laitetyyppi, selaimen tyyppi ja versio, kirjautumistiedot, selaimen liitännäistyyppi ja -versio, käyttöjärjestelmä ja alusta, aikavyöhykeasetukset.

Transkriptio

1 Käsittelyn tarkoitus Käyttäjäkokemuksen parantaminen sivustolla Matkustajakokemuksen parantaminen Uutiskirjeiden ja tarjousten lähettäminen Tiedon tyyppi Evästeet, sivustollemme kirjautumiseen käyttämäsi laite, yhtenäinen resurssipaikantaja (URL), napsautetut mainokset ja niiden päivämäärät ja ajat, katsomasi sivut ja tekemäsi haut, viite- /poistumissivut, sivustollamme katselemasi tiedostot, latausvirheet, katselujen lukumäärä tietyillä sivuilla, sivujen vastausajat, sivuja koskevat vuorovaikutustiedot (kuten vierittämiset, napsautukset ja uudelleenohjaukset hiirellä) ja sivuilta poistumiseen käytetyt menetelmät, päiväys/aika -leimat ja/tai selaintietojen seuranta, IP-osoite ja internetpalveluntarjoaja (IPS), laitetyyppi, selaimen tyyppi ja versio, kirjautumistiedot, selaimen liitännäistyyppi ja -versio, käyttöjärjestelmä ja alusta, aikavyöhykeasetukset. Nimi, puhelinnumero Suostumus saada uutiskirjeitä, Oikeudellinen perusta Voiko Käsittelyn tarkoitus -kohdassa mainittua airbalticin palvelua käyttää, jos näitä tietoja ei anneta? Kuinka pitkään näitä tietoja säilytetään? Suostumus Kunnes perut varmistaa palvelujen laatu Kunnes perut Suostumus Kunnes perut

2 Käyttäjäprofiilin luominen sivustolle ja sen tukeminen Kirjatun matkatavaran toimittaminen perille Vahingonkorvausvaatimuksen esittäminen matkustajaa vastaan Lipun maksaminen Lennon häiriötilanteesta ilmoittaminen Ilmoittaminen matkastasi APIS-järjestelmään (Advance Passenger Information System) sähköpostiosoite, ilmoitus sähköpostin avaamisesta AB-sivuston käyttäjätunnus (sähköposti), Syntymäaika, Sähköpostiosoite, Facebookissa käytetty sähköposti, Googlessa käytetty sähköposti, Nimi, Facebookissa käytetty nimi, Googlessa käytetty nimi, Puhelinnumero,, Facebookissa käytetty sukunimi, Googlessa käytetty sukunimi Yhteystiedot, Nimi, Yhteystiedot, (PNR), Istuinpaikka Matkapuhelinnumero, Nimi,, maksun summa, maksuvaluutta, maksutapa, joissakin tapauksissa maksunsaajan pankkitilin tiedot Nimi, Puhelinnumero, Suhde matkustajaan, Reitillä tosiasiassa vieraillut lentoasemat, niiden koordinaatit, Reitille suunnitellut lentoasemat, niiden koordinaatit, Kirjattujen matkatavaroiden lukumäärä, Syntymäaika, Sähköposti, Lentojen reitit ja ajat, Sukupuoli, Matkatavaralipuke, Nimi, Kansalaisuus, Matkustajastatus, (PNR), Suostumus Kunnes perut täytäntöönpano saada vahingonkorvausta Matkustajan oikeutettu etu, että hänen omaiselleen ilmoitetaan Oikeudellinen velvoite sen jälkeen, kun matkatavara on toimitettu perille Kunnes korvaus on maksettu Kunnes asiaankuuluva lento on suoritettu

3 Lentolipun varaaminen (matkustajarekisteritietojen luominen) (PR) toimittanut lentoyhtiö, Istuinpaikka, istuinpaikkaa koskeva toive, istuinpaikan tilakoodi,, Lipun hinta, Lipun myyntipaikka, maa, voimassaoloaika, numero, tyyppi, Matkan päätepiste Lentoaseman sijaintikoordinaatit, Lentoaseman pyörätuoli ja erityistarpeet, Code-share-lentoyhtiö, Yhtiön osoite, Asuinmaa, Syntymäaika, Matkakohdemaa- ja kaupunki, Sähköposti, Yhteystiedot hätätapauksia varten (nimi, sukunimi, suhde matkustajaan, puhelinnumero), Perushinta, Maksetut maksut ja verot, Maksettavat maksut ja verot, Sukupuoli, Ryhmän nimi, Ohjeet näkö- ja/tai kuulovammaisille matkustajille ja vammaa koskevat tiedot, Päämatkustaja, Matkatavaralipuke, Yhteydenpitomenetelmä, Nimi, Lähtömaa ja - kaupunki (mukaan lukien IATA:n ja ICAO:n lentokenttä- ja kaupunkikoodit), Muu avustus, Matkustaja on liikuntarajoitteinen henkilö, Matkustajan matkustusluokan korotus -valintaruutu, Samassa varauksessa olevat matkustajat, Oma

4 Ilmoitus aloitetusta mutta kesken jääneestä (epäonnistuneesta) varausprosessista (tapahtumaa koskeva sähköposti) Lentolipun varaaminen Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Venäjälle Lentolippujen varaaminen sylilapselle Lentolippujen varaaminen yksin matkustavalle lapselle pyörätuoli ja erityistarpeet, Puhelinnumero, (PNR) toimittanut lentoyhtiö, Reitti (Reittiosuudet, reittipistetiedot, ajat), Istuinpaikka, istuinpaikkaa koskeva toive, istuinpaikan tilakoodi,, Lipun reittiosuus, Lipun myynyt yhtiö/matkanjärjestäjä Asema, Maksutyyppi Verkkosivun kävijän varausprosessin yhteydessä antamat tiedot: Etunimi, sukunimi, arvonimi, muiden varaushakemuksessa mainittujen matkustajien lukumäärä ja asema (aikuinen, lapsi vai sylilapsi), valitun lennon tiedot: lähtö- ja saapumispäivämäärä ja - aika, kaupunki, maa, hinta, valuutta, sähköposti, kieli; vaihe, jossa varausprosessi keskeytyi (päättyi). Tiedot keskeytyneestä varauksesta lähetetään varausprosessin yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Henkilötunnus, Ensimmäisen laskeutumisen jälkeisen majoituspaikan osoite Syntymäaika, Sähköposti, Nimi, Samassa varauksessa olevat matkustajat, Yhteystiedot, Nimi, Henkilön nimi, joka ottaa yksin matkustavan lapsen perillä vastaan ilmoittaa epäonnistuneesta tapahtumasta sekä mahdollisuus peruuttaa tilaus Yksin matkustavan lapsen oikeutettu etu, että häntä ollaan määränpäässä vastassa 3 (kolme) kuukautta

5 Lähtöselvityksen lennolle Kanta-asiakaspisteiden kerääminen Turvallisuuden varmistaminen lennolla tai lentoliikenteessä Lipun kirjoittaminen Aterian tilaaminen ennakkoon Matkustajien häiriötilanteisiin liittyvien korvausvaatimusten käsitteleminen Matkustajan korvausvaatimusten käsitteleminen Lennon varaaminen yritysasiakkaille Varausnumero, Kirjattujen matkatavaroiden lukumäärä, Mobiililähtöselvitys sallittu,, Matkustusluokan korotus, Lähtöselvitys tehty mobiililaitteella PINS-asiakaskortin nro Syntymäaika, Sähköposti, Nimi, Henkilötunnus, Puhelinnumero, Syntymäpaikka, Maininnat kuljetusehtoja rikkovasta toiminnasta,, voimassaoloaika, numero, tyyppi Nimi, (PNR), Reitti (Reittiosuudet, reittipistetiedot, ajat), Sähköposti, Nimi, Lennon lähtöpaikka, Osoite, Pankkitilin nro, Pankin nimi, Sähköposti, Maksetut maksut ja verot, Henkilötunnus, Osoite, Pankkitilin nro, Pankin nimi, Kuolintodistus, Sähköposti, Maksetut maksut ja verot, Henkilötunnus, Laskutusosoite, Lentoa liikennöivä lentoyhtiö, Varauksen muutostiedot, Lupa ottaa yhteyttä keskeytyneeseen varaukseen liittyen, Maa, Syntymäaika, täytäntöönpano täytäntöönpano varmistaa lentoliikenteen ja airbalticin turvallisuus Oikeudellinen velvoite täytäntöönpano, Suostumus Kunnes PINS.COkortin nro peruutetaan

6 Matkamuiston ostaminen internetissä Matkakohdemaa ja - kaupunki, Sähköposti, Työntekijä, Maksettavat ja maksetut maksut ja verot, Sukupuoli, Nimi, Lähtömaa ja -kaupunki, Passin nro, Postiosoite, Toimitusosoite,, Lipun reittiosuus, Reittipiste Sähköposti, Osoite, Maa, Nimi,, Puhelinnumero