ITÄMERIHAASTE 2. kansallinen seminaari

Transkriptio

1 ITÄMERIHAASTE 2. kansallinen seminaari Ritva Touré Ritva Touré Laatujohtaja Johtava asiantuntija, tekniset palvelut Ritva Touré

2 Puolustushallinnon rakennuslaitos Aluetoimisto Paikallistoimisto Taustaa Puolustushallinnon rakennuslaitos Perustettu 1994 Puolustusministeriön alainen nettobudjetoitu virasto Asiakkaat Puolustushallinto Puolustusministeriö Puolustusvoimat, tulosyksiköt ja joukko-osastot Kiinteistöjen ja alueiden omistajat ja haltijat

3 Palvelut, liikevaihto ja henkilötyövuodet Puolustushallinnon kiinteistötoimen asiantuntija- ja hankintatehtävät sekä palvelutuotannon järjestäminen. Liikevaihto 133 M, yhteensä 1078 henkilötyövuotta (2007). Sektori Liikevaihto Henkilötyövuosi Rakennuttamispalvelut 3 M 28 Kiinteistöpalvelut 27 M 394 Siivouspalvelut 16 M 324 Tekniset palvelut 36 M 198 Energiapalvelut 51 M 60 Tukipalvelut Arvot, visio ja ylivoimatekijät ARVOT Asiakaslähtöisyys Turvallisuus ja luotettavuus Tehokkuus ja taloudellisuus Ammattiosaaminen Työtyytyväisyys YLIVOIMATEKIJÄT Parhaat palveluratkaisut yhdeltä luukulta Maanpuolustuksen tarpeiden tunteminen Kriisivalmius Elinkaariosaaminen VISIO Parhaat palveluratkaisut TULEVAISUUDEN HAASTE Rakennuslaitoksesta kehitetään puolustushallinnon kiinteistö- ja ympäristöalan osaamiskeskus

4 Itämeri haasteeseen vastaaminen Rakennuslaitos vastasi haasteeseen Samalla valmistui toimenpideohjelma vuosille Energiasäästötoimenpiteiden tulokset Pitkäjänteisen toiminnan tuloksena lämmön ja veden ominaiskulutukset ovat vähentyneet merkittävästi. Energiankulutuskatselmoinnin ja kulutusseurannan piirissä on 80 % kiinteistöistä. l/rm 3 700,0 600,0 500,0 400,0 300,0 200,0 100,0 VESI, ominaiskulutus (kulutus lämmitettyä rakennustilavuutta kohden) 0, kwh/rm 3 65,0 60,0 55,0 50,0 45,0 40,0 35,0 LÄMPÖ, ominaiskulutus (kulutus lämmitettyä rakennustilavuutta kohden) 30, kwh/rm 3 16,0 14,0 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0, SÄHKÖ, ominaiskulutus (kulutus sähköistettyä rakennustilavuutta kohden)

5 Toimenpideohjelma Pistekuormituksen vähentäminen Jäteveden puhdistaminen tehokkaasti Viemäriverkoston kunnossapito Kustannusarviotavoite vuosittain 2. Hajakuormituksen vähentäminen Pienten jätevedenpuhdistamojen tehostaminen Kustannusarviotavoite vuosittain Toimenpideohjelma, jatkuu 3. Pilaantuneiden sedimenttien ruoppaaminen Satama-alueilla tutkittu sedimenttejä 4. Laivaliikenteen jätevesipäästöjen vähentäminen Sotasatamien ylläpito ja kunnostaminen Turun Pansion pilssivesiaseman kunnostus vuonna

6 Toimenpideohjelma, jatkuu 5.Kansainvälinen ympäristöyhteistyö ja tutkimushankkeet EU-rahoitteinen hanke aluillaan Pohjoismaissa Sotilastoiminnan kuormitus Itämereen 6.Lahjoitus Saaristomeren suojelurahastoon 2008 joulukorttirahat 7.Tietoisuuden lisääminen Itämeren tilasta Artikkeli sidosryhmälehteen Aihe ympäristöpäivään Ritva Touré Ympäristö ja yhteiskunta Jätevalistuskampanja Varusmiehiä ja henkilökuntaa kannustetaan jätteiden lajitteluun WWF:n Green Office Toimistoympäristöön räätälöity kevyt ja käytännöllinen ympäristöjärjestelmä

7 Laadun portaat Laatuprojektien aloitusvuosi 2008 EU 5QC Pariisi Laatukonferenssi PHRAKL Parhaat käytännöt 2007 Toimintajärjestelmän auditointi 2006 Sähköinen toimintajärjestelmä 2005 EU Best Practice laatukilpailuun osallistuminen 2004 Toimintatapojen kehittäminen 2003 Toimintatapojen kehittäminen Puolustushallinnon kiinteistöratkaisu EFQM-itsearviointi. Strategiadokumentti Asiakastyytyväisyystutkimus Ympäristö- ja turvallisuustavoitteet prosessikuvauksiin Ympäristöohjelma 1997 EFQM-itsearviointi Strategiadokumentti Työtyytyväisyystutkimus Laatukäsikirja ja prosessit, versio Asiakastyytyväisyystutkimus 1994 Laatujärjestelmän projektisuunnitelma Laatukäsikirja ja prosessit, versio Parhaat palveluratkaisut.. Asiakaslähtöisesti Mikään ei ole niin vaativaa kuin vaativa asiakas Mikään ei ole niin palkitsevaa kuin tyytyväinen asiakas Kerralla oikein, tehokkaasti ja taloudellisesti Pienin askelin suuriin tekoihin.. jatkuvasti parantaen

8 Yhteystiedot Ritva Touré