Työelämän taitojen harjoittelu teknologian käytettävyyden arvioinnin opetuksessa

Transkriptio

1 Työelämän taitojen harjoittelu teknologian käytettävyyden arvioinnin opetuksessa Jenni Anttonen Tampere Unit for Computer-Human Interaction (TAUCHI) & Tampereen yliopiston käytettävyylaboratorio Tietojenkäsittelytieteiden laitos Tampereen yliopisto

2 Esityksen sisältö Lyhyt esittely kurssista Työelämän taitojen harjoittelu kurssin harjoitustyössä Harjoitustyö osana asiakastoimeksiantoa

3 Käytettävyyden arvioinnin menetelmät -kurssi Aineopintotasoinen kurssi Kurssilla opiskelijaa Monet pääaineopiskelijat ekavuotisia Kohtalaisen paljon myös sivuaineopiskelijoita Vahva käytännön orientaatio Kurssi jolla on tekemisen meininkiä Harjoitustyö on isoin osa kurssia Luennoilla teoriatieto Ei tenttiä

4 Aivan lyhyt johdatus käytettävyyteen Mitä on teknologian käytettävyys? Lähtökohtana ihminen käyttäjänä Helppous, miellyttävyys, tehokkuus Käytettävyyttä voidaan arvioida lukuisilla erilaisilla menetelmillä Tavoitteena tietyn tuotteen käytettävyyden parantaminen Ei tieteellistä tutkimusta vaan tuotekehitystä Esimerkiksi käytettävyystesti

5 Harjoitustyön toteutus kurssilla Kurssilla arvioidaan jonkin tuotteen (yleensä verkkosivusto) käytettävyyttä Harjoitustyö on monivaiheinen (suunnitelma, pilotti, ) Ohjausta ja palautetta matkan varrella Harjoitustyö yleensä osana asiakastoimeksiantoa Opiskelijat arvioivat todellista tuotetta Tavoitteena tuottaa raportti, jonka avulla tuotteen käytettävyyttä voidaan parantaa

6 Harjoitustyö osana asiakastoimeksiantoa Mitä tarkoittaa käytännössä? Asiakkaan kanssa tehdään toimeksianto huomioiden asiakkaan ja kurssin tarpeet Opiskelijat suorittavat käytettävyyden arvioinnin asiakastoimeksiannon mukaisesti Opiskelijat raportoivat löydöksensä kurssin harjoitustyöhön kuuluvissa raporteissa Kurssin vetäjät kokoavat asiakkaalle luovutettavan raportin opiskelijoiden työn pohjalta

7 Harjoitustyö osana asiakastoimeksiantoa Mitä vaatii kurssin vetäjiltä? Opiskelijoita on ohjattava paljon joka tapauksessa Ohjauksen oltava hieman tiukempaa, koska kurssilla on saatava aikaiseksi materiaalia, jota voidaan todella käyttää Joissakin kohdissa saattaa joutua ohjaamaan opiskelijoita enemmän kuin mikä olisi oppimisen kannalta parasta Mitä vaatii opiskelijoilta? Periaatteessa ei kovin paljon eroa kuin jos olisi kuvitteellinen projekti Asiakastoimeksianto saattaa asettaa tiettyjä vaatimuksia Sovellus saattaa elää kurssin aikana Opiskelijat kokevat aidon toimeksiannon motivoivana Oman työn jälki saattaa myöhemmin näkyä tuotteessa

8 Harjoitustyö vuonna 2008 Tänä vuonna kurssilla arvioitiin Tampereen yliopiston Opiskelu-sivustoa Kurssin aikana uusia opiskelu-sivuja ei ollut vielä julkaistu Harjoitustyössä opiskelijat arvioivat sivuja kahdessa eri vaiheessa, joiden jälkeen tulokset raportoitiin asiakkaalle Opiskelu-sivujen kehitysaikataulu sopi melko hyvin yhteen kurssin aikataulun kanssa

9

10

11 Työelämässä vaadittavat taidot & koulutus Kyselytutkimus käytettävyysasiantuntijoille 1 Koulutuksen sisältämiä käytännönläheisiä projekteja pidettiin tehokkaana oppimistapana Monet vastaajista kokivat, että kaikesta opetetusta on ollut hyötyä, mutta toisaalta vasta työssä on oppinut oikeasti alan ammattilaiseksi Teoriapohja tuli koulussa. Todellinen osaaminen tekemällä. Koulutuksen kautta osaa myös itse etsiä lisää tietoa ja tietää mitä kannattaa lukea. Työelämässä vaadittavat taidot kuuluvat kurssin keskeisiin oppimistavoitteisiin Esimerkiksi ryhmätyö-, raportointi-, ja kommunikaatiotaidot 1) Käytettävyystyön vaikuttavuus SIGCHI Finland ry:n jäsenistön näkökulmasta

12 Kiitos! Jenni Anttonen