Kotona asumista tukeva hankekokonaisuus. Risto hankkeen tutustumiskäynti Tampereelle Paula Kortesniemi

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Kotona asumista tukeva hankekokonaisuus. Risto hankkeen tutustumiskäynti Tampereelle 11.6.2014 Paula Kortesniemi"

Jutta Auvinen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Kotona asumista tukeva hankekokonaisuus Risto hankkeen tutustumiskäynti Tampereelle Paula Kortesniemi

2 Kotona asumista tukevat hankkeet Vapaaehtoistyö Lähitori Asiakas ja palveluohjaus Henkilökohtainen budjetti omaishoidon tuessa Tampereen hankekokonaisuudessa on tarkoituksena konseptoida yllämainitut toimintatavat niin, että niitä voidaan käyttää erilaisissa toimintaympäristöissä sekä jalkauttaa ne käytäntöön ja kuvata nämä prosessit. nostaa keskiöön varhaisen vaiheen palvelut ja siirtää tai kokonaan poistaa tarve raskaampiin palveluihin taloudellinen merkittävyys merkittävältä osalta olla mukana kansallisessa ja paikallisessa rakennemuutostyössä

toimintaympäristöissä sekä jalkauttaa ne käytäntöön ja kuvata nämä prosessit.

Henkilökohtainen budjetti valinnanvapautta omaishoitoon Kokonaisvastuu. Henkilökohtainen budjetti siirtää palveluiden hankinnan ja seurannan kokonaisvastuun asiakkaalle itselleen.

3 Henkilökohtainen budjetti valinnanvapautta omaishoitoon Kokonaisvastuu. Henkilökohtainen budjetti siirtää palveluiden hankinnan ja seurannan kokonaisvastuun asiakkaalle itselleen. Onnistuakseen se vaatii vahvan asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallin Ei rajoja. Asiakkaiden tarpeet ja toiveet palveluistaan on merkittävä osa hankkeen tuloksista ja luo pohjan ideaalimallille, jossa toimintamalli on vapaasti luotavissa ilman nykyisiä lainsäädännöllisiä esteitä. Asiakaslähtöisyyden korostaminen jää elävässä elämässä usein puolitiehen. Henkilökohtainen budjetti on yksi keino toteuttaa tätä toimintatapaa ja ajatusta.

Onnistuakseen se vaatii vahvan asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallin Ei rajoja.

4 Toimintamallin käyttöönoton askeleet mallintaa henkilökohtaisen budjetin käyttöönotto- ja asiakasohjausprosessit sekä selvittää henkilökohtaisen budjetin taloudelliset vaikutukset tuottaa tietoa henkilökohtaisesta budjetista lainmuutoksen tarpeellisuuden ja sisällön arviointia varten kouluttaa henkilöstö uuteen toimintamalliin asiakkaiden informointi ja pilottiin lähtevien perheiden valmentaminen yhteistyö muiden projektien ja kuntien kanssa raportointi ja tiedottaminen paikallisesti ja kansallisesti

tarpeellisuuden ja sisällön arviointia varten kouluttaa henkilöstö uuteen toimintamalliin asiakkaiden informointi ja pilottiin

5 Omaishoitoperheissä esiin noussutta: Palvelusetelin käyttömahdollisuuksia ja kohteita toivotaan enemmän Hoidettavan jatkuvat tarpeet eivät jätä voimavaroja huolehtia kotitöistä tai omasta hyvinvoinnista Tukea toivotaan siivoukseen, kuntoutukseen ja kuljetuspalveluihin Nykyiset palvelut eivät kohtaa perheiden tarpeita Yhteyshenkilö kaupungin puolella, aina sama ja kehen saa tarvittaessa yhteyden Toive käyttää palveluseteliä lääkärikäynteihin, jalkahoitoihin ja kampaamopalveluihin

kuntoutukseen ja kuljetuspalveluihin Nykyiset palvelut eivät kohtaa perheiden tarpeita Yhteyshenkilö kaupungin puolella,

6 Henkilökohtaisen budjetti hankkeen nykyhetki Omaishoitoperheitä on kontaktoitu noin 50 kotikäynnein tai puhelimitse, näistä 11 perhettä on valittu henkilökohtaisen budjetin käyttäjiksi. Toisella tapaamiskerralla pilottiin mukaan lähtevät perheet allekirjoittavat suostumuslomakkeen osallistumisestaan, jossa ilmaisevat ymmärryksensä henkilökohtaisen budjetin pilotin tarkoituksesta. Lisäksi pilottiin mukaan lähtevä omaishoitoperhe täyttää kyselylomakkeen, joka käsittelee tämän hetken elämäntilannetta. Pilotin päätyttyä perhe täyttää saman lomakkeen uudestaan. Näin voidaan arvioida pilotin vaikuttavuutta. Henkilökohtaisen budjetin pilotti toteutetaan maksusitoumusten avulla.

Toisella tapaamiskerralla pilottiin mukaan lähtevät perheet allekirjoittavat suostumuslomakkeen osallistumisestaan, jossa ilmaisevat ymmärryksensä henkilökohtaisen

7 Käytännön kokeilun käynnistyminen Kokeilu on alkanut kesäkuussa 2014 ja päättyy joulukuussa Henkilökohtaisen budjetin osahankeen suunnittelu käynnistyi marraskuussa 2013 ja päättyy maaliskuussa 2015 Pilotti toteutetaan noin 17 omaishoitoperheen kanssa. Pilotin aikana omaishoitoperheen budjetti voi enintään olla 500 /kk. (Lakisääteiset vapaat 300 ja Sitran pilottia varten myöntämä 200 ) Omaishoitoperhe määrittää itse budjettinsa käyttötavan ja kohteen.

toteutetaan noin 17 omaishoitoperheen kanssa. Pilotin aikana omaishoitoperheen budjetti voi enintään olla 500 /kk.

8 yhteystiedot Mari Patronen, projektijohtaja Jarkko Hämäläinen, projektipäällikkö Paula Kortesniemi, asiakasohjaaja Johanna Leisio, projektisuunnittelija Johanna Sola, projektisuunnittelija Elina Willberg, projektikoordinaattori

Leisio, projektisuunnittelija Johanna Sola,

Samankaltaiset tiedostot

Kotona asumista tukeva hankekokonaisuus. Oma tupa, oma lupa Henkilökohtaisen budjetoinnin seminaari Jyväskylä 20.11.2013

Kotona asumista tukeva hankekokonaisuus Oma tupa, oma lupa Henkilökohtaisen budjetoinnin seminaari Jyväskylä 20.11.2013 Tampereen osahankkeet 1. Asiakas- ja palveluohjauksen toimintamalli 2. Henkilökohtaisen