pop up, late night...ja miljoona kirjaa Uusia tuulia kirjastoon -hanke Saana Kaleva-Langinkoski

Transkriptio

1 pop up, late night....ja miljoona kirjaa Uusia tuulia kirjastoon -hanke Saana Kaleva-Langinkoski

2 Kuntien yhdistyminen Kaikki kirjastopisteet haluttiin säilyttää Asiakkaat toivoivat laajempia aukioloaikoja Kirjastoverkon henkilöstömäärää ei voitu kasvattaa Taustalla lisäksi kirjastoalan ja kirjastonkäytön murros

3 70 Verrattaessa isojen maakuntakirjastojen toimintaa toisiinsa voidaan havaita, että Oulun kaupunginkirjaston resurssit ovat suoritteisiin nähden lähes heikoimmat Keski-Suomen maakuntakirjasto Varsinais-Suomen maakuntakirjasto 50 Keskuskirjasto Pirkanmaan maakuntakirjasto Lahden maakuntakirjasto Hämeen maakuntakirjasto Oulun maakuntakirjasto Pohjois-Savon maakuntakirjasto 10 0 Toimintakulut / Asukasluku Henkilöstökulut / Asukasluku Tilakustannukset / Asukasluku

4 Tähtäimessä uudet palvelumuodot 2025 From system centered towards human centered service Kirjastopalveluiden turvaaminen nykyisillä resursseilla Asiakkaiden kohtaaminen Kirjaston aineiston elävöittäminen Uusia sisältöjä yhteistyökumppaneiden avulla Uusia palveluita eri-ikäisille asiakkaille Asiakkaat elämyksien saajina ja jakajina

5 Hankkeen toteutus Tulevaisuusverstaat kirjastolaisille Karjasillan kirjaston uusi palvelukonsepti Markkinointiposterit - QR-koodikampanja e-kirjoille Ideat Ruotsista: vierailut Luulajan, Skellefteån & Uumajan kirjastoihin Haastattelut ikäihmisten olohuoneella Hanke päättyy ONEn visio unelmien kirjastosta (tulevaisuusverstas) Osaamiskartoitus kirjaston henkilökunnalle Valitut ideat toteutetaan

6 Ideoita päätettiin louhia henkilökunnan avulla

7 Ennen ideointia tiedonhaut: mitä tapahtuu muissa kirjastoissa, etenkin Skandinaviassa? Tuloksista ja kuvista inspiraatiokatalogeja työpajojen tueksi

8 Ideoita kerättiin myös Uumajan, Skellefteån ja Luulajan kirjastoista.

9 Kuinka henkilökunnan asiantuntemus saadaan hyödynnettyä entistä näkyvämmin? Minkälaisia uusia palveluita voitaisiin tarjota eri ikäryhmille? Mitä uusia yhteistyökumppaneita kirjastolla voisi olla? 19 tulevaisuusverstasta Oulun kirjastoverkon palvelukokonaisuudet käytiin läpi miettien uusia toimintatapoja ja uusia palveluita.

10 1) Kaikenlainen kritiikki muiden ideoita kohtaan oli ehdottoman kiellettyä. Ryhmässä max. 6 henkilöä. 4) Ryhmäläisiä pyydettiin tuottamaan niin paljon ideoita kuin mahdollista = määrä korvaa laadun. 2) Alussa 10 min itsenäistä ideointia annetusta aiheesta. 5. Kaikki ideat kiersivät kaikilla ryhmän jäsenillä, jotka kehittävät toistensa ideoita eteenpäin. 3) Yksi idea kirjoitettiin omalle lapulleen. 6. Lopuksi kaikki ideat käytiin läpi ja niiden joukosta äänestettiin kiinnostavimmat. Tulevaisuusverstaissa sovellettiin pyöreän pöydän aivoriihi -menetelmää Joka ryhmässä oli omat aiheet ja kysymykset, jotka määriteltiin kirjastonjohtajan ja palvelupäälliköiden kanssa.

11 Post it -lappuja ja muita muistiinpanoja kertyi valtavasti Aineistoa hyödynnettiin myös Heidi Karhun opinnäytetyössä.

12 Koululaiset vinkkaamaan toisilleen, kirjastoon, tapahtumiin, vinkkivideot (vinkkivideoita voisi tehdä koulussa) +++ Te toja, esim. sarjakuva-iltamat. Hyviä sarjakuvia esille, joku kertomaan sarjiksista sekä karkkikulho Elokuvat. Kirjojen elokuvaversioiden kautta vinkataan lukemista & kirjailijan muuta tuotantoa John Greene Yhteistyö elokuvakeskuksen kanssa Kirja & elokuva & soundtrack ++ Vinkkaukset kaikille yläkoululaisille ++ Vinkataan ennen pakollisen kirjan lukua Nuorisojulkkisten vetämät kirjaillat. Tai musiikki- tai elokuvaillat Nuoret itse tekemään videoita kirjasta nettiin ++++ Aamunavaus kirjastosta ++ kirjavinkki / satuhetki? Kirja(llisuus) soi! = musiikki & kirjallisuus nuorille tai yhteistyössä nuorten kanssa ++ kirjavinkkauksista lauluja/sävellyksiä Kirjastojopo, jossa kirjoja kestävä kori: vinkkauskeikoille tai opettajien käyttöön ++++ Vinkkaus Meidän kirjastossa on suunnitteilla poikien viikko urheilua harrastaville pojille (talossa urheilukoulu). Luennoimaan joku julkkisurheilija (joka vielä harrastaisi lukemista) Vierailuja tunnetuilta, valovoimaisilta in-henkilöiltä, jotka toimisivat esikuvina lukemiselle. Esim. vloggareita, ei vain tylsiä kirjailijavieraita Vinkkauksia tarjolle myös täysi-ikäistyneille ++++ satutunteja nuorille (aikuisille) baarivinkkausta toteutettu jossakin ++ Syvennetty yhteistyö, joka vinkkarille vain muutama kummiluokka + tai muutama vinkkari, jotka tekevät vaan vinkkauksia, saa keskittyä siihen yhteen hommaan

13 Syksyllä 2015 ideoiden joukosta poimittiin helmet ja muodostettiin visioita vuodelle Työtä tehtiin yhdessä kunkin palvelukokonaisuuden palvelupäällikön kanssa.

14 Hakeutuvat palvelut 2025 Kirjastoautossa vinkataan lapsille ja aikuisille Kirjastoauto Onneli muuntuu säännöllisin väliajoin pop up -kirjastoksi. Yksi kirjastoautoista on sisällöltään täysin muunneltavissa Kirjastoauto edistää lasten ja nuorten lukuharrastusta

15 Mitä ideoita on viety eteenpäin? Onnelin avulla toteutettuja kouluvinkkauksia on lisätty ja yhteistyö kirjavinkkareiden kanssa vakiinnutettu Lukuviikolla (kevät 2016) ja koulujen aloitusviikolla (syksy 2016) kirjastoauton kyytiin hyppäsi vinkkareita. Koululaisille vinkattiin usealla koululla. Vinkkauskokeilu kirjastoautossa aloitettiin vuonna 2015 ja toimintaa on määrä jatkaa myös tulevaisuudessa. Satutunteja on lisätty Onneli-autossa Vinkkausta myös iltareitillä Iltareitillä vinkattu aikuisille (syksyllä 2015 ja keväällä 2016) ja lapsille (kevät 2016). Iltareittien vinkkaukset jatkuvat myös tulevaisuudessa. Teuvo-autossa suositellaan kirjoja eri tavoin Vaihtuvateemaiset näyttelyt aloitetaan tammikuussa Lisäksi kirjojen väliin sujautellaan kirjanmerkkeinä toimivia lappuja.

16 Onnelista pop up -kirjasto Onneli käytettävissä arkisin klo 15 jälkeen. Onnelissa voisi toteuttaa pop up -keikkoja. Pop up -Onnelin kuljettajan tulee olla kirjaston henkilökuntaa. Kirjavinkkausta Lukukoira Vauvasanataidetta & satuhierontaa Musiikkia, kirjailijoita, taiteilijoita, makrokeikkoja

17 Kirjastoautosta pop up -kirjasto Vuoden 2016 aikana Onnelissa järjestettiin pop up -toimintaa ja suunnittelutyö jatkuu: vuoden 2017 aikana on tarkoitus järjestää neljä isompaa tapahtumaa. Alkukesästä 2016 sanataideviikkoihin liittyvä Lumotut sanat -tapahtuma kävi kouluvierailuilla Onnelin avulla. Marraskuussa sarjakuvafestivaalien aikaan taiteilija Milla Paloniemi vieraili kouluilla Onnelin kyydillä. Myös Kirjavaa kulttuuria - kokonaisuuteen liittyvää pop up -toimintaa on tulossa loppuvuodesta.

18 Lasten- ja nuortenkirjastotyö 2025 Yhteistyö opettajien ja lasten vanhempien kanssa Kirjastossa on muuntuva satu- ja perhetila Nuorten lukuharrastus on elpymässä Kirjasto on mukana koulujen sähköisissä oppimisympäristöissä

19 Mitä ideoita viedään eteenpäin? Lasten lukuinnon perusta: vanhemmat & kouluyhteistyö Kirjastosta on osallistuttu vanhempainiltoihin, toimintaa jatketaan ja laajennetaan tietoiskujen avulla. Materiaalia tietoiskuihin saadaan Suuri lukuseikkailuvuosi -kampanjan kautta, johon kirjasto osallistuu vuonna Nuortenkirjastotyö - nuortenkirjastonhoitaja on aloittanut työn Oulun kaupunginkirjastossa - sovelletaan Ouluun hyvät ideat ja toimintamallit muista kirjastoista - verkostoidutaan maakuntatasolla ja valtakunnallisesti - Nuorille suunnattavaan viestintään kiinnitetään huomiota: kirjaston tämänhetkiset tiedotuskanavat eivät tavoita lapsia ja nuoria. - verkostoituminen nuorisotoimen kanssa on aloitettu, tarkoituksena on käynnistää kirjastoklubitoiminta nuorille mukaan lukevat esikuvat (esim. vloggarit, muusikot, urheilijat) - kirjastotiloihin (lasten ja nuorten osastoille) kaavaillaan graffiteja, tiedustelut on aloitettu

20 Mitä ideoita viedään eteenpäin? Tapahtumat ja palvelut - lasten ja nuorten sisältöä lisätään pop up -Onneliin - kirjasto on mukana Lasten kulttuurikaupunki Oulu -yhteistyössä Perhetila - pääkirjastoon avataan syksyllä 2017 perhetila (Oulun kaupunginkirjaston Suomi 100 -juhlavuoden lupaus) Hankehakemus - AVI:lle on jätetty lokakuussa 2016 hankehakemus Viides tila kirjastopalvelut virtuaaliympäristöissä. Hankkeen tavoitteena on mm. vahvistaa henkilökunnan osaamista uusien opetusteknologioiden ja opetusmenetelmien käyttämisessä. Lukemaan innostaminen - kirjallisuusdiplomit uusittiin visuaalisesti ja sisällöllisesti vuoden 2016 aikana

21 Lainauspalvelut 2025 Työtä suunnataan entistä enemmän kirjastoammatillisiin tehtäviin ja asiakkaiden kohtaamiseen. Käteisrahan käsittely vähentynyt Rutiininomaiset, toistuvat työt keskitetään ja automatisoidaan

22 Mitkä asiat ovat muuttumassa? Lainausautomaattien määrää lisätään Varausten itsepalvelunouto Vähentää työtä Asiakkaiden kohtaaminen Kellutuksen vaikutusten systemaattinen seuraaminen Varausmaksut poistuvat Palvelukassojen vähentyminen Hankinnan keskittäminen Työ lisääntyy Kokoelmanhoito ja aineiston poistot Keskitetään niille, jotka eivät tee vinkkausta Ei-ammatillisen henkilökunnan perehdyttäminen Aineisto esiin: vinkkaus, esittelyt, suosittelut

23 Kesäkuussa 2016 lehtisalissa tehtiin isoja muutoksia. Palvelupiste muutettiin uuden pöydän myötä turvallisemmaksi ja ergonomisemmaksi. Lainattavat lehdet siirrettiin käsikirjastosta lehtisaliin. Sohvaryhmä siirrettiin pois ja tilalle tuotiin hyllyjä lainattaville lehdille. Lehtisaliin tuotiin lisäksi lainausautomaatti.

24 Ulkomaisia sanomalehtiä ja kotimaisia paikallislehtiä varten hankittiin kaapit. Nyt asiakas pääsee itse etsimään vanhempia numeroita. Aiemmin ne pyydettiin asiakaspalvelusta.

25 Tietopalvelu 2025 Kirjaston tietopalvelun ytimenä on vahva aikuisten kirjallisuuden asiantuntemus. Kirjaston tarjoamat lukemiseen ja kirjallisuuteen liittyvät palvelut ovat tuttuja kuntalaisille.

26 Mitä ideoita viedään eteenpäin? Lukuopas-palvelun markkinointi ja uudet ideat Lukuoppaalle saatiin palsta paikallislehdestä Idea toteutettiin Lukuiloa kaikille -hankkeessa Late night library, K-18-tapahtuma illalla Idea toteutettiin Lukuiloa kaikille -hankkeessa Toistuva tapahtuma sai nimekseen Kirjastoklubi. Kohderyhmänä ovat aikuiset ja nuoret aikuiset. Kirjastopalveluiden jalkautuminen Syksyllä 2016 oli useita pop up -keikkoja Vinkkaukset tyky-tapahtumiin ovat suunnitteilla. Tarina-, muistelupiiri / teematreffit / K-60-tilaisuudet Idea toteutettiin Lukuiloa kaikille hankkeessa Muistelupiirit ovat toistuvia tapahtumia ja niitä toteutetaan eri toimipisteissä (mm. Kiiminki ja pääkirjasto). Geokätköt Kirjastoihin on perustettu lisää geokätköjä E-kirjat esiin E-kirjatarjontaa on markkinoitu toistuvilla julistekampanjoilla. QR-koodijulisteita vietiin mm. kahviloiden ja koulujen ilmoitustauluilla. s

27

28 Musiikkipalvelut 2025 Musiikkiosasto on tehokkaasti verkostoitunut paikallisten musiikkitoimijoiden kanssa. Kirjaston tarjoamat musiikkipalvelut ovat tuttuja musiikkia harrastaville kuntalaisille Musiikkipalveluiden ytimenä on laaja musiikin asiantuntemus. Asiakkaiden käytettävissä on erilaisia tiloja.

29 Kesällä 2015 musiikkiosastolta purettiin kiinteitä elementtejä ja saatiin tilaa artisteille ja bändeille. Musiikkiosastolla on säännöllisesti elävää musiikkia. Musiikkiosastolle ja Karjasillan kirjastoon hankittiin lainattava ukulele, lisää soittimia hankitaan 2016 vuoden lopulla. Klassisen musiikin Studia Generalia aloitettiin keväällä 2016.

30 Pääkirjaston musiikkiosastolle avattiin Sarjasto marraskuussa 2016 Sarjastoon keskitetään pääkirjaston sarjakuva-aineisto. Oulun sarjakuvakeskuksen kanssa tehdään yhteistyötä, Sarjastoon saadaan sieltä mm. näyttelyitä ja rekvisiittaa. Itse sarjakuva-aineisto on kuitenkin kirjaston oma.

31 Syksyllä 2016 ideoitiin, minkälaisia ilmenemismuotoja pop up -toiminta voisi saada Oulun kaupunginkirjastossa. Erilaisten pop up -tapahtumien varalle laadittiin lista tarvittavista laitteista ja aineistoista. Lisäksi mietittiin, minkälaisia esitteitä ja jaettavaa kirjastolla kannattaisi olla edustustilanteissa. Ideoita Oulun kaupunginkirjaston pop up -toiminnallisuudesta Yksi ideoista oli ulkoilmalukusali, joka voitaisiin pystyttää kauniilla säällä kirjaston läheisyyteen. Nopeasti pystytettävän katoksen avulla kirjasto voisi osallistua paikallisiin musiikkitapahtumiin, lasten ja nuorten tapahtumiin tai esimerkiksi yritystilaisuuksiin. Pop up -toiminnan ensisijaisena tarkoituksena on markkinoida uudella ja yllättävällä tavalla kirjaston palveluita.

32 Luotto kirjastolaisiin on väkevä Unelmien kirjasto nuorten näkökulmasta Oulun nuorten edustajiia (ONE) osallistui tulevaisuusverstaaseen - kirjavinkkausta nuorille - mahdollisuus pelata, opiskella ja oleilla kirjastoissa: säkkituoleja ja riippumattoja - elokuvanäytöksiä - 3D-tulostimia, 3D-elokuvia - oululaisten nuorten taidetta esille kirjastoihin - virvokeautomaatti

33 Kirjaston palvelulupaukset 1. Kaikilla on yhtäläinen oikeus kirjastoon ja sen palveluihin Kirjasto kuuluu kaikille; Kaikkien kirjasto; Kirjasto tulee luoksesi 2. Kirjasto tarjoaa lukemista jokaiselle Lue kirja; Miljoona kirjaa 3. Kirjasto tukee oppimista ja sivistystä Etsi, löydä ja oivalla!; Tie tietoon; Lue, kuuntele, katsele! 4. Kirjastolaiset auttavat aina Kysy mitä vaan! 5. Kirjasto tuo iloa ja elämyksiä kaikille. Kirjastossa tapahtuu! 6. Kirjasto on kohtaamispaikka Tavataan kirjastossa; Kohtaamisia kirjastossa

34 Kirjaston ekolupaukset

35 Kirjaston informaatiomaisemaan kiinnitettiin huomiota: ilmoitukset yhtenäistetään. Kirjaston eko- ja palvelulupauksia hyödynnetään myös ilmoituksissa.

36 Oulun kirjastojen aineisto vapautettiin kellumaan tammikuussa 2015 Asiakkaiden palauttamat teokset jäävät kellumaan siihen kirjastoon, mihin ne on palautettu. Teoksia ei enää lähetetä logistiikan mukana kotiosastolle. Asiakkaat liikuttelevat kirjoja Kellutus muuttamassa aineiston hankintalogiikkaa -> keskittäminen Aineistoa koetetaan saattaa nopeammin asiakkaille: Minitietokokeilu Tarroittamisen vähentäminen

37 #oulunkaupunginkirjasto Kysy mitä vaan!