MITEN MEILLÄ MENI? Palautetta osallistujilta. Keskustakirjaston kaverit asiakaskehittäjäyhteisö Pilotti/ Marraskuu 2014 helmikuu 2015

Transkriptio

1 MITEN MEILLÄ MENI? Palautetta osallistujilta Keskustakirjaston kaverit asiakaskehittäjäyhteisö Pilotti/ Marraskuu 2014 helmikuu 2015

2 Keskustakirjaston kaverit asiakaskehittäjäyhteisö/ PALAUTE KAVEREILTA Teemakysymys: Miksi lähdit mukaan keskustakirjaston kaveriksi?

3 Miksi lähdit mukaan keskustakirjaston kaveriksi? Keskustakirjasto on hieno hanke, jossa päästään kokeilemaan sitä, mitä kaikkea kirjasto voi tulevaisuudessa olla. Vaikka tila on m2 laaja, se muodostaa kuitenkin kompaktin kokonaisuuden, missä demokratia tuntuu toteutuvan aivan uudella tavalla.

4 Miksi lähdit mukaan keskustakirjaston kaveriksi? Halusin nähdä, pääsenkö itse oikeasti vaikuttamaan (pääsin!) ja miten työskentely on järjestetty. Alunperin minua kiinnosti tuoda esille nimenomaan nuorten näkökulmaa, mutta pajojen kautta kirkastui ajatus kaikille avoimesta tilasta, jossa ei lokeroida kävijöitä iän, sukupuolen tai muunkaan sellaisen seikan perusteella.

5 Miksi lähdit mukaan keskustakirjaston kaveriksi? Oli niin mielenkiintoinen ja mukava kutsu, että oli aivan pakko vastata kyllä. Osallistava suunnittelu on tulevaisuuden malli, se kiinnosti menetelmänä. Halusin osallistua itselleni tärkeään asiaan ja oppia myös ammatillisesti.

6 Miksi lähdit mukaan keskustakirjaston kaveriksi? Lähdin mukaan päästäkseni kärryille niin kirjaston suunnittelutouhuista kuin myös osallistamisesta ja asiakaskehittäjäyhteisö- toimintamallista. Halusin antaa oman näkökulmani suunnitteluun ja oppia kirjastoon liittyvästä toimintaympäristöstä - ja opin aivan älyttömästi.

7 Keskustakirjaston kaverit asiakaskehittäjäyhteisö/ PALAUTE KAVEREILTA Teemakysymys: Mikä merkitys keskustakirjaston kaverina toimimisella oli sinulle?

8 Mikä merkitys keskustakirjaston kaverina toimimisella oli sinulle? Tunsin olevani ensimmäisen kerran oikea helsinkiläinen. Tunsin, että tässä on kyseessä jotakin tärkeää. Mahtavaa oli myös se, että koin että mielipiteistäni ja ideoistani oltiin aidosti kiinnostuttu. Ryhmässä puhallettiin vahvasti yhteiseen hiileen, ja vielä positiivisesti. Suurkiitos myös järjestäjille; oli mahtavaa tulla niin huolellisesti suunniteltuihin setteihin.

9 Mikä merkitys keskustakirjaston kaverina toimimisella oli sinulle? Suuri merkitys, osallisuus oli hienoa, mutta myös eri taustoista tulevat välillä eroavatkin näkemykset olivat mielenkiintoisia. Ryhmään ja sen teemaan oli mielenkiintoista pureutua ja kasvattaa yhteistä juurakkoa saman motiivin ympärille. Se, että oma idea pääsi yhteiseen käsittelyyn ja kiinnostuksen kohteeksi, on todella palkitseva juttu, varsinkin kun olen vasta aloittamassa elämää koulun ulkopuolella.

10 Mikä merkitys keskustakirjaston kaverina toimimisella oli sinulle? Tunsin, että mielipiteelläni on merkitys ja se otettiin tosissaan. Tutustuin tarkemmin itse aiheeseen ja sain paljon hauskoja ja hyödyllisiä juttuja kerrottavaksi kavereilleni. Sain myös voimia omaan työntekoon ja inspiroiduin ylipäätään. Kiinnostuksella seuraan, miten aikaansaamamme tulokset tulevat toteutumaan.

11 Mikä merkitys keskustakirjaston kaverina toimimisella oli sinulle? Yhteinen suunnittelu ja ideointi, ideoiden kehittely, joka näytti päätyvän lopulliseen suunnittelumalliin, ainakin jalostettavina ideoina. Oli mukava tulla suunnittelupalavereihin, jotka voimauttivat. Lopputilaisuudessa ilahdutti, että apulaiskaupunginjohtaja, kirjastotoimenjohtaja ja arkkitehdit olivat paikalla kuulemassa ja kommentoimassa, myös osallistumassa. Virkamiehet ja -naiset eivät siis olekaan vain toimistossaan!

12 Keskustakirjaston kaverit asiakaskehittäjäyhteisö/ PALAUTE KAVEREILTA Teemakysymys: Mikä jäi mieleen?

13 Mikä jäi mieleen? Hyvä henki. Luovat ideat, jotka kasvoivat ja joita ihmiset työstivät yhdessä eteenpäin. Edelleen kiitos hyvin koordinoiduille ja suunnitelluille sessioille. Oli kiva tulla valmiiseen pöytään, jossa osallistuja sai tunteen että "hei, odotamme sinua tänne." Sessioiden jälkeen oli tunne kuin maratonjuoksun tehneellä (olin aina aika poikki innovoinnista) :)

14 Toisilleen täysin tuntemattomat ihmiset saivat niin monia toteuttamiskelpoisia ituja alulle kolmen illan aikana. Nopeasti syttynyt yhteisöllisyys ja tekemisen riemu olivat hienoja, voimaannuttavia kokemuksia. Mikä jäi mieleen? Työpajojen hyvä henki! Tuntui, että sai oikeasti konseptointia aikaiseksi, ja ei tullut sellainen perinteinen "työpaja" uupumus.

15 Mikä jäi mieleen? Oikeastaan kaikki. Projekti oli hyvin luova, innostava ja tunnelma oli erittäin kehittämismyönteinen. Kiitos teille! Olen erityisen iloinen siitä, miten hyvin pajat oli toteutettu ja suunniteltu niin, että niissä saatiin paljon aikaan pienelläkin ajankäytöllä. Olen iloinen saaduista tuloksista ja aikaansaannoksista.

16 Keskustakirjaston kaverit asiakaskehittäjäyhteisö/ PALAUTE KAVEREILTA Teemakysymys: Mikä oli parasta/ huonointa?

17 Mikä oli parasta/ huonointa? Parasta oli kuulluksi tulemisen tunne ja se, että pääsi vaikuttamaan hankkeeseen. Myös se, että työskentely oli niin antoisaa ja hauskaa, ja että tapasin monia uusia kiinnostavia ihmisiä. Hienoa oli myös se, että minulle syntyi "omistajuussuhde" keskustakirjastoon. Tunnen entistä suurempaa ylpeyttä ja intoa hankkeesta. Se myös näkyy: puhun hankkeesta ystävilleni enemmän ja toimin tahattomasti myös eräänlaisena keskustakirjaston lähettiläänä.

18 Mikä oli parasta/ huonointa? Itseäni harmitti pakollinen poissaolo ensimmäisestä kokoontumiskerrasta. Koin kyllä päässeeni ryhmään ja ideointiin mukaan siitä huolimatta. Jäin miettimään sitä, että kirjastokaverit edustivat aika kapeaa, hyvinkoulutettua, aktiivista joukkoa. Vääristääkö se ideointia? Kenelle kaikille kirjastoa tehdään? Miten laajemmat kansankerrostumat saataisiin mukaan suunnitteluun? Eri ikäiset? Eri kulttuuritaustoista tulevat?

19 Mikä oli parasta/ huonointa? Parasta oli ideoida palveluita. Ikävintä olivat vähäiset, mutta silti epäolennaiselta tuntuvat jaarittelut. Parasta oli ehdottomasti vaikuttamisen tunne ja se helppus, millä toimintaan pääsi mukaan. Tämä on ehdottomasti vaatinut joltain paljon esitöitä. Huonointa ehkä se, että ensimmäisellä kerralla tuntui hieman siltä, kuin minusta olisi lypsetty kaikki kehittämisajatukset ulos, vaikkei asiaan ollut ehtinyt paneutua vielä aivan kamalasti. Välistä mietin, että tempo on tappava tai tulikohan innostuttua vähän liiankin kovaa.

20 Mikä oli parasta/ huonointa? Mitään huonoa en keksi. Kaikki oli alusta loppuun suunniteltu ja toteutettu hyvin. Parasta oli se positiivinen vire, mikä minulle jäi päälle - halu tehdä. Parasta oli villit keskustelut, hyvä fiilis ja yhteinen kehittämisen meininki. Huonoa ei ollutkaan, ainoa huono puoli on se, ettei projekti ehkä jatkukaan. Olisi mukava olla mukana suunnittelussa ja talkoissa hienon asian eteen myös tulevaisuudessa. Parasta: hyvä henki, arvostus, suunnittelu, lopputuotos, draivi. Huonointa: se että juttu voi loppua.

21 Keskustakirjaston kaverit asiakaskehittäjäyhteisö/ PALAUTE KAVEREILTA Teemakysymys: Mikä muuttaisit projektissa, jos lähtisit tekemään sitä uudelleen alusta?

22 Mitä muuttaisit projektissa, jos lähtisit tekemään sitä uudelleen alusta? Varmaan nuoria, maahanmuuttajia ja turisteja olisi voinut olla enemmän mukana. Mutta peruslähtökohtaisesti en muuttaisi mitään. Onnistunut toteutus. Mahdollisesti lisäisin tapaamisten määrää, jotta muutamia kesken jääneitä asioita oltaisiin voitu viedä päätökseen, tai ainakin vielä pidemmälle.

23 Mitä muuttaisit projektissa, jos lähtisit tekemään sitä uudelleen alusta? Tiettyjen kysymysten pohtimiseen ja pohjustamiseen olisi voinut myös varata enemmän aikaa pajoissa. Kaikki käsitteet pitäisi selittää perinpohjaisesti, kuten vaikka HackLab tai makerspace. Alussa kova tahti tuntui ikävältä, vaikka se sitten jälkikäteen tuntui järkevältä :-)

24 Mitä muuttaisit projektissa, jos lähtisit tekemään sitä uudelleen alusta? Tapaamisten välillä olisi voitu tehdä vielä lisää omaehtoista työskentelyä. Kutsuisin kaikki yhteiseen FB-ryhmään, jonka puitteissa keskustelut voisivat jatkua workshoppien välillä. Lisäisin myös joukkokirjoittamisen foorumin verkkoon, johon kerättäisiin ryhmien muistiinpanot..

25 Mitä muuttaisit projektissa, jos lähtisit tekemään sitä uudelleen alusta? Itseasiassa pitäisi olla "Helsingin kaverit"- ryhmä, joka kehittelisi vastaavaa kaupungin tasolla. Homma pitäisi kytkeä käytännön kehittämishankkeisiin ja samalla tavalla ratkaisukeskeiseksi. Pysyisi Helsinki avoimena ja ihmisläheisenä!.

26 Mitä muuttaisit projektissa, jos lähtisit tekemään sitä uudelleen alusta? Muuttaisin vain ehkä niin, että toivoisin projektille jatkoa, ja että meidän asiantuntemusta voitaisiin käyttää tulevaisuudessa hyödyksi. Keskustakirjaston kavereita kannattaa sitouttaa edelleen, koska kokemus oli niin mielettömän upea. Tästä joukosta varmasti löytyisi valmiiseen kirjastoon niitä vapaaehtoisia tekijöitä, joita ammattilaisten oheen kaivattiin.

27 Keskustakirjaston kaverit asiakaskehittäjäyhteisö/ PALAUTE KAVEREILTA

28 Tule mukaan! keskustakirjasto.fi Facebook.com/keskustakirjasto Twitter.com/keskustakirj