Muutosten vuosi Johtajan terveiset

Transkriptio

1 Vuosikatsaus 2013

2 Muutosten vuosi 2013 Johtajan terveiset HALTIKin kuudes toimintavuosi oli työntäyteinen. Muun muassa hallinnon turvallisuusverkkohanke (TUVE) saatiin onnistuneesti maaliin ja samalla koko hallinnonalan verkkoturvallisuus otti huiman askeleen eteenpäin. Tietoturvan, varautumisen ja palveluiden jatkuvuuden varmistamisen parissa haasteita riittää myös tulevaisuudessa ja HALTIK jatkaa työskentelyä vastatakseen edelleen näihin haasteisiin. Toimintavuoden 2013 aikana katseet kääntyivät kohti tulevaa monissa muissakin asioissa ja suuria muutoksia alettiin valmistella monella tapaa. Toimintavuonna 2013 HALTIKissa valmistauduttiin koko valtionhallinnon ICT-toiminnan rakennemuutoksiin muun muassa organisoimalla viraston toiminta uudella tavalla. Muutoksella tähdätään toiminnan tehostamiseen ja tuotantokustannusten pienentämiseen entisestään. Asiakkaiden tarpeiden mukaisella kustannustehokkaalla palvelutuotannolla tavoitellaan entistä parempaa asiakastyytyväisyyttä jatkossa. HALTIKin johtaja Ilkka Haataja

3 Muutosten vuosi 2013 Tulevaisuuden suunnittelu toimialariippumattomien ja - sidonnaisten ICT-palvelujen järjestämisen osalta työllisti paitsi HALTIKia myös sen asiakkaita ja sisäministeriötä. Tämä työ jäi kesken ja siihen liittyvät päätökset tehdään vuonna Myös HALTIKin tulevaisuuden kannalta merkittävän TUVE-lain eduskuntakäsittely jatkuu vuonna 2014 ja se saataneen säädettyä ennen tulevan kesän kesälomia. HALTIKin vuoden 2013 sanat koottuna HALTIKlaisten ehdotuksien ja vuoden 2013 tiedotteiden perusteella. HALTIKin toiminta jatkui edelleen hajautetusti ympäri Suomen. Toimipaikkojen määräksi tuli 28, kun pääkaupunkiseudun toimipisteet saatiin yhdistettyä Helsingin Malmille. Samalla Malmin toimipisteen koko kasvoi viraston toiseksi suurimmaksi heti Rovaniemen päätoimipaikan jälkeen. Muutto yksiin tiloihin yksinkertaisti arjen sujumista antaen henkilöstölle entistä enemmän mahdollisuuksia kasvokkain kanssakäymiseen ja yhteisöllisyyteen. Ilkka Haataja HALTIKin johtaja

4 HALTIK 2013 pähkinänkuoressa on sisäasiainministeriön hallinnonalan strateginen palvelukeskus. Sen tehtävänä on tuottaa asiakkaidensa korkean käytettävyyden ja turvallisuuden tieto- ja viestintätekniset (ICT) palvelut. Toimintamme laajuus HALTIKissa on 447 henkilöä, joista 55 määräaikaisia. Toimipisteitämme on 28 paikkakunnalla, asiakastoimipisteitä yhteensä 420. Tietojärjestelmien loppukäyttäjiä on henkilöä. Suurimmat toimipaikkamme Rovaniemi Helsinki Kajaani Turku

5 Organisaatiomme 2013 Toiminnallista tehokkuutta hakeva HALTIKin uusi organisaatio astui voimaan Johto Ilkka Haataja johtaja Käyttäjäpalvelut-osasto Kyösti Salonen osastonjohtaja Asiakasratkaisut-osasto Ilkka Jolma osastonjohtaja ICT-infrastruktuuriosasto Pekka Nurhonen osastonjohtaja Projektit ja tietojärjestelmät -osasto Virve Kivelä osastonjohtaja Hallinto- ja tuki -osasto Marko Manninen osastonjohtaja

6 HALTIK turvallisuuden tekijä HALTIK on toimintavuoden 2013 aikana sille asetettujen yhteiskunnallisen vaikuttavuuden tavoitteiden mukaisesti onnistunut tuottamaan ja turvaamaan sisäisen turvallisuuden kriittiset tietojärjestelmät. Samalla on kiinnitetty huomiota palveluiden käytettävyyden ja tehokkuuden parantamiseen, jolloin HALTIKin asiakkaat ovat voineet keskittyä paremmin omaan operatiiviseen toimintaansa. Vuoden 2013 aikana verkkoturvallisuutta on parannettu olennaisesti muun muassa TUVE -työasemapalvelun, turvallisempien tietoliikenneyhteyksien, uuden tietoliikennealustan, hallintaverkon ja salausratkaisun käyttöönottojen kautta. Turvallisuusaspektia kehitettäessä on myös palveluiden käyttöä saatu joustavammaksi. Tästä yhtenä esimerkkinä toimii monikanavareitittimen käyttöönotto, joka osaltaan mahdollistaa joustavamman mobiilityöskentelyn viranomaisten autoista käsin. Palveluiden voidaan todeta olleen käytettävissä mallikkaasti. Tietoliikenteen osalta HALTIKista johtuvien katkojen määrä vähentyi ja palautumisia nopeutti sen automatisointi. Käyttöpalvelu- ja päätelaitepalveluiden osalta suunnittelemattomilta katkoksilta vältyttiin kokonaan. Myös viestintäpalveluiden osalta katkokset palvelun saatavuudessa johtuivat lähinnä elinkaarihallinnan toteuttamisesta ja siihen liittyvistä versiopäivityksistä. Työasemapalvelussa säästyttiin toimintavuoden aikana merkittäviltä katkoksilta. Kaiken ylläluetellun kehitystyön tuloksena HALTIKin asiakastyytyväisyys on parantunut vuoden 2013 aikana. Asiakkaat olivat tyytyväisimpiä työasema-, viestintä-, käyttövaltuuksien hallinta- ja Help Desk -palveluihin, jotka ovat tuotteistettuja ja palvelutasoltaan vakaita.

7 HALTIK turvallisuuden tekijä Kuvauksellinen HALTIK kilpailun satoa Jaana Metso: "Olen päässyt todistamaan yhdessä onnistumista ja varsin hauskaa ei kahvi vaan työhetkeä. Poliisin ajoneuvotyöasemien asennus vaihtui Kouvolasta Helsingin Malmille ja kuten kuvasta näkyy ensimmäisenä päivänä oli varsin innostunutta porukkaa asennuspuuhissa. Ja ennen kaikkea kuva on Käyttäjäpalvelut osastomme hengen mukainen "Ei yksin, ei kaksin, vaan yhdessä"! Ja Riku tuo tilanteeseen vielä saumattoman osastojen välisen yhteistyön."

8 HALTIKin talous- ja henkilöstöluvut Talous Hallinnon tietotekniikkakeskuksen toiminta rahoitettiin vuonna 2013 pääsääntöisesti asiakkailta perittävillä palvelu- ja projektisopimusmaksuilla. HALTIKin menot olivat vuonna 2013 yhteensä 79,969 milj. euroa ja asiakkailta perittäviä palvelumaksuja ja muita tuloja oli yhteensä 77,089 milj. euroa. Taloustoteuma 2013: 79,969 milj. euroa (palvelusopimukset 47,739 milj. euroa ja projektit 29,350 milj. euroa) Talousarvio 2014: 83,085 milj. euroa 4 % 49 % 6 % 3 % 5 % 33 % Aineet ja tarvikkeet Henkilöstökustannukset Vuokrat Palveluiden ostot Muut kulut Investoinnit Henkilöstö HALTIKin henkilöstömäärä kasvoi hieman vuonna Vakituiset henkilöt: 381 Määräaikaiset henkilöt: 73

9 HALTIKin taloustoteuma euroa/vuosi

10 HALTIK Turvallisuuden ytimessä HALTIK I säkerhetens centrum HALTIK Centred on Security