Tietotekniikan liitto ryjäsentyytyväisyystutkimus

Transkriptio

1 Tietotekniikan liitto ryjäsentyytyväisyystutkimus Onway Oy2012

2 Jäsentyytyväisyystutkimus Tutkimusprosessi ja rakenne Jäsentyytyväisyystutkimuksessa vastaajaa pyydetään arvioimaan liiton toimintaa eri tekijöiden suhteen ja antamaan myös vapaita, kysymys-/aihekohtaisia kommentteja. 1 Syyskuu 2012 Web-kysely % Vastausprosentti 1303/ Mielipidettä (85min/vastaaja)

3 Raportointi-/vastaajarakenne Kaikki Kaikki (n=1303) Raportointitaso 1 Nykyjäsenet (n=1000) Eronneet (n=278) Yhteisö (n=35) Raportointitaso 2 Uudet jäsenet (n=75) Perusjäsenet (n=945) Jäsenyhdistys - raportti

4 Tietotekniikanliitto ry / Jäsenkysely Uuden hallituksen strategiatyön tukeminen Members Key projects Support to societes Branding

5 Lomakerakenne C) Imago B) Edut ja viestintä A) Osallistumine n TTL ry:n toimintaan Ajankohtaiset lisäkysymykset Jäsentyytyväisyys Vapaat kommentit UUDISTUKSET: Vuoropuhelua lisää: mahdollisuus kommentoida ja perustella vastaukset Rakenteen selkeyttäminen: Pääotsikot A-C ja omat kysymykset UUDET, ERONNEET, YHTEISÖ Luotettavuuden parantaminen: kohdistaminen jäsenyhdistyksiin (#)

6 TULOKSET / Jäsenyhdistys: Jokaiselle jäsenyhdistykselle toimitetaan oma analyysi omista tuloksista ja kommenteista

7 Kokonaisuus> Henkilöjäsenet (n=1000) Jäsenyhdistys

8 Kokonaisuus> Henkilöjäsenet (n=1000) Ikä

9 Kokonaisuus> Henkilöjäsenet (n=1000) Jäsenyyden kesto

10 Kokonaisuus> Henkilöjäsenet (n=1000) Asema työelämässä

11 Arvioi seuraavien Tietotekniikan liiton, oman jäsenyhdistyksesi ja osaamisyhteisöjen (jatkossa: TTL-yhteisön) toimintaan liittyviä väittämiä.

12 Oletko osallistunut Tietotekniikan liiton osaamisyhteisöjen toimintaan?: TYYTYVÄISYYTESI TOIMINTAAN

13 Miten tärkeänä pidät seuraavia TTL:n tarjoamia jäsenetulehtiä oman ammattitaitosi ylläpitämisen ja kehittämisen kannalta?: TÄRKEYS

14 Miten tärkeänä pidät seuraavia TTL:n tarjoamia jäsenetulehtiä oman ammattitaitosi ylläpitämisen ja kehittämisen kannalta?: TÄRKEYS

15 Miten tärkeänä pidät seuraavia TTL:n käyttämiä viestintäkanavia?: VIESTINTÄKANAVAN TÄRKEYS

16 Verkkosivujen käyttö ja toimivuus: Oletko vieraillut verkkosivuilla?

17 Verkkosivujen käyttö ja toimivuus: Jos olet vieraillut verkkosivuilla, löysitkö hakemasi?

18 Kuinka tarpeellisena pidät seuraavia jäsenetuja ja miten tyytyväinen olet käyttämiisi etuihin? : Edun tarpeellisuus 2010: Lehtiedut 4, : Moonsoft Oy:n ohjelmistokonsultointipalvelut 2, : Scandicin majoituspalvelut 2, : Alennukset vakuutuksista 2, : Alennukset optikkotuotteista 2,79

19 Kuinka tarpeellisena pidät seuraavia jäsenetuja ja miten tyytyväinen olet käyttämiisi etuihin? : Tyytyväisyytesi palveluun

20 Miten seuraavat määritelmät mielestäsi kuvaavat TTL-yhteisöä?: Väittämän kuvaavuus

21 Miten seuraavat määritelmät mielestäsi kuvaavat TTL-yhteisöä?: Väittämän kuvaavuus *2010 laskettu edellisen tutkimuksen jakaumaluvuista

22 Miten tärkeinä pidät seuraavia TTL-yhteisön tavoitteita, toimintamuotoja ja palveluja ja miten TTL-yhteisö on mielestäsi onnistunut niissä?: Tärkeys

23 Miten tärkeinä pidät seuraavia TTL-yhteisön tavoitteita, toimintamuotoja ja palveluja ja miten TTL-yhteisö on mielestäsi onnistunut niissä?: TTL-yhteisön onnistuminen

24 Arvioi liittoyhteisön jäsenmaksujen ja jäsenyyden hinta-laatu suhdetta: KOKEMASI HINTA-LAATU SUHDE

25 Suosittelisitko TTL:n jäsenyyttä?

26 Suosittelisitko TTL:n jäsenyyttä?

27 UUDET JÄSENET Mikä tieto vaikutti eniten päätökseesi liittyä Tietotekniikanliittoon? (valitse vain yksi)

28 Arvioi liittoyhteisön jäsenmaksujen ( senmaksut) ja jäsenyyden hinta-laatu suhdetta: : KOKEMASI HINTA-LAATU SUHDE

29 Yhdistyskohtaisiavertailuja

30 Tavoitteena jäsentyytyväisyyden parantaminen 1 Tulosten läpikäynti yhdessä jäsenyhdistysten puheenjohtajien kanssa 2 Jokaisen jäsenyhdistyksen oma tilanneanalyysi. Materiaali joka toimitetaan: 1) Koko TTL ry yhteenveto, 2) Oma jäsenyhdistys analyysi, 3) Kommentit Excel-työkalu Yhteiset toimenpiteet koko TTL ry. 2. Kunkin jäsenyhdistyksen omat toimenpiteet. 3. Jäsenkyselyn sisällön kehittäminen tukemaan toiminnan kehittämistä. Hyödyntäminen ja kommunikointi