Neuvottelupalvelut. Video- ja verkkoneuvottelu Kokoustilapalvelut. Heikki Hautala TeliaSonera Oyj

Transkriptio

1 Neuvottelupalvelut Video- ja verkkoneuvottelu Kokoustilapalvelut Heikki Hautala TeliaSonera Oyj

2 Kohtaamisen eri muodot Fyysinen Interaktiivisuus / Vaikuttavuus Sähköposti Video Verkko Puhelin Chat Digitaalisen ryhmätyön ja asiakaskohtaamisen muodot Tuottavuus / Liiketoimintahyöty

3 Kokouksen tai neuvottelun lähtökohdat Uskalla olla kuvassa Eleet ja olemus mukaan Nosta kokouksen tehoa Vaikuta kamerassa Kokouksessa vaikutetaan Kuvalla nopeutat päätöksen tekoa Sujuvuus ja laatu Anna myös asiakkaan vaikuttaa Mobiliteetti mukaan tasapuolisesti Helppokäyttöisyys Jaa, muokkaa, kommentoi ja äänestä Kaikki osallistuu, myös kotikoneelta

4 Sonera Videoneuvottelupalvelut-> Henkilökeskeinen Toimisto huone Hijainen- Huone Kameraseuranta Kosketuskäyttö Kalenterointi Kaikki osallistuu Liiketoimintaintegraatiot, partnerit Asiantuntijapalvelut ja konsultointi Hallinta Ja Valvonta Kokoushuone Iso kokoustila Normaali VN- Päätelaitteet, Selain ja LYNC/SFB Sonera Neuvottelupalvelut Virtuaalihuoneet Ja Monipisteneuvottelu Auditorio ja luokkahuone Dedikoidut Yhteydet tai Internet Tallennus Ja Streamaus Videokeskeinen asiakaspalvelu Telepresence huone

5 Normaali työpöydän tueksi myös laaja mobiililaitetuki Android puhelimet Ja tabletit iphone, ipod touch, ipad BlackBerry10 Windows Phone 8 Rikkaat toiminteet tukemaan myös liikkuvaa kokousta Aloita, liity, isännöi ja kalenteroi kokouksia Tietokone- ja puhelinverkkoääni myös takaisinsoitto Näe tai jaa sisältöä. Tee merkintöjä dokumenttiin Voit pikaviestittää osallistujien kanssa Jaa esitys- ja isäntäoikeudet muille osallistujille Näe jopa 6 videokuvaa yhtäaikaa Kalenterisynkronointi ja mobiilimuistutukset HD-laatuinen kaksisuuntainen videokuva Kokouksen tallennus ios, Android ja WP 8 tuki. LYNC/SFB Q1/2016 Firefox, Chrome, IE tuki, Myös Mac ja Linux Myös videoneuvottelulaitteet voivat osallistua Jopa 3000 voi osallistua

6 Ryhmätyöskentelyyn ryhtiä Trutouch-mallisto 55 ja 70 Sisäänrakennettu käyttöjärjestelmä, ei vaadi erillistä PC:tä käyttöön Integroitu 10-sormen kapasitiivinen kosketusnäyttö, audio, kamerat ja mikrofonit Osallistujat voivat muokata esityksiä paikalla ja etänä Näyttö toimii kaikissa neuvottelumuodoissa

7 Neuvottelukuutio Uusi kotimainen käsityksiä muuttava modulaarinen ja liikuteltava työtilaratkaisu, joka joustaa tilojesi ja tarpeidesi mukaisesti. Neuvottelukuutio toimitetaan täysin AV varusteltuna, jotta tapaamisesi, kokouksesi tai vaikkapa etäneuvottelusi onnistuu mahdollisimman vaivattomasti. Sisustuksen värit valittavissa laajasta ja laadukkaasta kangasvalikoimasta.

8 Digitaalinen oppiminen Oma tila Digitaalinen tila Fyysinen tila Valinnanvapaus ja vastuu Diginatiivi tapa olla mukana Aineiston vastuullinen käyttö Esteettömyys ja arvot Historiallinen tapa Pedagoginen muutos Opetuksen ehdoilla teknologiaa Digitaalinen julkisuuskuva Muuta kaikki funktiot Saksaksi

9 Uusi, digitaalisempi ammattikorkeakoulu Haaste Tarve: Opiskelijakadosta kärsinyt Satakunnan ammattikorkeakoulun Huittisten yksikkö oli valinnan edessä: uudistu tai kuole. Ratkaisu Koulutustarjoaman uudistaminen digitaaliseksi: HILL-oppimisalusta, joka Ciscon WebEx-teknologiaa hyödyntäen mahdollistaa yhtäaikaisen lähi- ja etäopetuksen. Ratkaisuun liittyy myös pedagoginen aspekti - muutos toteutetaan tekniikan avulla, ei sen ehdoilla. Hyödyt Huittisten toimipisteen opetuksen tehokkuus kasvoi oleellisesti, hakijoiden määrä moninkertaistui ja SAMK nousi Suomen halutuimpien ammattikorkeakoulujen joukkoon liiketalouden aikuiskouluttajana. Samalla videopuhelut ja digitaaliset kohtaamiset ovat koko yli 6000 oppilaan ja henkilöstön käytössä. Timo Mattila, opetuksesta vastaava johtaja, SAMK Jari Suvila, järjestelmäasiantuntija, SAMK Vuorovaikutteisessa järjestelmässä läsnäolontunne syventyy ja oppimiskokemus säilyy lähiopetuksen kaltaisena.

10