Luotettava ja läheinen kumppani. Olemme Sinua varten

Transkriptio

1 Luotettava ja läheinen kumppani Olemme Sinua varten

2 Menestytään yhdessä 3 Julkaisija Sysmän Osuuspankki Sisältö Sysmän Osuuspankki, Päivi Virolainen Ulkoasu / Graafinen suunnittelu Mainoslaituri, Humberto Saraiva Tekstit Tohtaan Tieto, Irma Peltola Kuvat Humberto Saraiva Painopaikka Aldus Oy Paperi Munken Polar 120/200g Sysmä OP-Puhelinpalvelu toimii arkisin klo Henkilökohtaista palvelua ja neuvontaa erilaisissa tili-, kortti- ja säästämispalveluissa sekä verkkopalveluissa. Korttien katoamiset +358 (0) Verkkopalveluneuvonta Verkkotunnusten katoamiset +358 (0) Yritysten maksuliikeasiat Tervetuloa meille! Varaa aika henkilökohtaiseen asiointiin. Sysmän Osuuspankki Sysmäntie 36, Sysmä Puh. (03) Fax (03) sysman@op.fi Avoinna ma , ti , ke-to , pe Internet-asiakaspääte ja maksuautomaatti avoinna päivittäin klo Sysmän OP-Kiinteistökeskus Oy, LKV Sysmäntie 36, SYSMÄ Puh. (03) Fax. (03) sysmanopkk@op.fi Avoinna ma-pe Sysmän Osuuspankin hallitus: Pentti Toivio, puheenjohtaja, maanviljelijä Vappu Peltola, varapuheenjohtaja, terveydenhoitaja Pekka Asikainen, rehtori, eläkkeellä Leena Jokinen, koulunkäyntiavustaja Jukka-Pekka Kataja, toiminnanjohtaja Heikki Kuurne, toimitusjohtaja Timo Laurila, rakennusalan opettaja Yrityksen tavoitteena on menestyä. Olla paras ja kiinnostavin toimialueellaan, luoda turvallisuutta ja osaamisen kautta taloudellista hyvinvointia. Näin on myös meillä Sysmän Osuuspankissa. Pankin juuret ovat tukevasti sysmäläisessä maaperässä, asiakkaidemme arjessa niin Sysmässä kuin entistä enemmän myös Sysmän rajojen ulkopuolella. Olemme on runsaasti kokonaisvaltainen osaa- hyvä tuntemus ja sitoutunut, ammattitaitoinen henkilöstö. Vahvalla ammattitaidolla vastaamme palveluidemme ja tuotteidemme laadukkuudesta, asiantuntemuksesta ja luotettavuudesta. Tärkeää menestykselle on itsenäinen päätöksenteko, johon vahvan näkökulman tuovat täyden palvelun pankki, jolla vahvuuksia: pankkialan minen, toimialueen monipuolisesti hallinnossa toimivat eri alojen ammattilaiset. Vankan selkänojan antaa myös kuuluminen OP-Pohjola-ryhmään. Osuustoiminnallisena yrityksenä pelkkä oma menestyminen ei meille kuitenkaan riitä. Sysmän Osuuspankin tavoitteena on olla mukana koko alueemme kehityksessä ja menestyä yhdessä asiakkaittemme ja asiakasomistajiemme kanssa. Yhä useammat ovat kokeneet osaamisemme ja palvelumallimme asiakkuuden arvoisiksi. Se ilmenee konkreettisesti jäsen- ja asiakasmäärien vakaana kasvuna. Pankkimme myönteiseen menestymiseen vaikuttavatkin merkittävästi lukuisat etäasiakkaamme, jotka asuvat muualla, mutta joilla on yhteys tai juuret Sysmässä. Haluamme olla tämän luottamuksen arvoisia. Sysmän Osuuspankin toiminnan eettiset periaatteet ovat luottamuksellisuus, vastuullisuus, oikeudenmukaisuus ja rehellisyys. Näiden lisäksi haluan vielä nostaa esiin ihmisläheisyyden. Jokainen asiakas on meille tärkeä ja sen uskomme näkyvän myös pankkityön arjessa. Meitä on helppo lähestyä, meille on helppo tulla - meillä ihmiset kohdataan tasavertaisesti ja arvostaen. Tule Sinäkin, menestytään yhdessä! Heikki Kuurne toimitusjohtaja

3 4 5 Tervetuloa käymään! Oletko tullut ajatelleeksi, että pankkiasiakkuutesi muodostaa laajan kokonaisuuden, jonka osia ovat tarvitsemasi päivittäiset pankkipalvelut sekä erilaiset rahoitus- ja sijoitusvaihtoehdot? Tarpeesi ja toiveesi pankkiasioissa vaihtelevat vuosien varrella. Lapsen tuo pankkiin oman säästölippaan tyhjennys. Opinnot tai oman asunnon hankinta herättää nuoren aikuisen perehtymään tarjoamiimme lainavaihtoehtoihin. Aikanaan tahdot ehkä pohtia, miten järkevimmin sijoitat säästämäsi tulevaisuuden tarpeita varten. varat Sysmän Osuuspankin henkilökunnasta suurin osa on pankkialan moniosaajia, jotka hallitsevat oman erikoisalansa lisäksi liki kaiken pankkityön. Sijoitusneuvojat Arja Toivonen ja Raili Virolainen hoitavat sijoitusasioiden lisäksi pankkikorttiasioita, ulkomaanmaksuja ja valuutanvaihtoja, Arja myös laina-asioita liki päivittäin. Rahoitusasiantuntija Hannele Virolainen on kumppanisi siinä vaiheessa, kun tarvitset lainaa asunnon hankintaa tai yritystäsi varten. Asiantuntijan avustuksella räätälöidään juuri sinulle sopiva rahoituspaketti. Hannelelta saat perustiedot myös TE-keskuksen ja Finnveran yrityksille tarjoamista palveluista. Hannelen motto on Mitä vaativampi rahoituskokonaisuus, sitä mukavampi sitä on tehdä Kokonaisuuksien hallitsemisessa asiantuntijan neuvot ovat tarpeen. Me Sysmän Osuuspankissa tarjoamme Sinulle asiantuntevaa ja yksilöllistä palvelua kaikissa elämäntilanteissasi. Varaa aika ja tule käymään mielellään vähintään kerran vuodessa. Puhelimen ja verkon välityksellä on nopeaa ja vaivatonta hoitaa juoksevia pankkiasioita, mutta ajoittain on hyvä istua kaikessa rauhassa saman pöydän ääreen ja jutella asioinnin kokonaisuudesta laajemmin, kannustaa pankinjohtaja Päivi Virolainen. Pankkityössä parasta on palveluneuvoja Helinä Saarisen mukaan asiakaspalvelu ja siihen liittyvien työtehtävien monipuolisuus. Rahoitus- ja maksuliikeneuvoja Anu Isomäki taas hoitaa mielellään kokonaisuuksia. - Haastavaa on koota yritysasiakkaalle maksuliikennepaketti, jossa laskutus- ja pankkiyhteysohjelmat keskustelevat moitteettomasti. Ylimääräistä rahaa ei kannata makuuttaa käyttötilillä. Sijoitusrahastot, osakkeet, pääomaturvatut tilit ja indeksilainat ovat hyviä vaihtoehtoja, kun haluat enemmän tuottoa pääomallesi. - Juuri sinulle sopivan sijoitussalkun kokoaminen alkaa sijoittajakuvakartoituksella, kertoo sijoitusasiantuntija Asta Järvi. Vaikka olisit tyytyväinen nykyisiin palveluihisi ja päivittäiset pankkiasiatkin sujuvat kuin huomaamatta, kannattaa silti käyttää hetki juuri Sinun tarpeittesi kartoitukseen. OP-Pohjolalla on tarjolla jatkuvasti myös uusia tuotteita ja sijoitusvaihtoehtoja, jotka saattavat tehdä pankkipalveluistasi nykyistäkin paremmat. Nykyisin esimerkiksi E-laskun käyttöönotto kiinnostaa yhä useampia, ja OP-Pohjola tarjoaa myös varteen otettavat vakuutuspalveluratkaisut. - Hyvä palvelu lähtee asiakkaan tarpeista. Tavoitteenamme on saavuttaa jokaisen asiakkaan kohdalla se paras mahdollinen lainaratkaisu hänen tarpeisiinsa, toteavat rahoitusneuvojat Tarja Linna ja Tiina Tamminen.

4 6 Monessa mukana Ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen ovat Sysmän Osuuspankin toiminnan kulmakiviä. Paikallisesti haluamme edistää koko yhteisön menestymistä paitsi rahoituslaitoksena myös hyvänä yhteistyökumppanina. Vireyttä elämään tuovat liikunta, kulttuuri ja sosiaaliset suhteet. Liikunta pitää meidät kaikki, niin pankkilaiset kuin asiakkaatkin, kunnossa. Sysmän Osuuspankki on aktiivisesti tukemassa paikallisten urheilu- ja liikuntaseurojen toimintaa ja auttamassa lahjakkaita nuoria eteenpäin kilpaurallaan. Hyvä yhteistyö on seurojen ja pankin yhteinen etu, josta esimerkkinä on sopimuksemme Sysmän Sisun kanssa. Sisun väki taitaa monet urheilulajit ja antaa oman osaamisensa mm. pankkimme suosittujen Hippo-kilpailujen järjestämiseen niin Sysmän kesä- kuin talvikaudella. Runsas kesäinen kulttuuritajonta on Sysmän vahvuuksia. Suvisoitossa kuullaan laadukasta musiikkia klassisista konserteista jazziin. paikallisen musiikkiharras- soittoleirit kuin nuorten bändien ja pai- Konserttinautintojen lisäksi merkittävää on huolehtia tuksen elinvoimaisuudesta. Yhtä tärkeitä ovat lasten kallisten kuorojen toiminta. Bellosio-viulu soi tunnettuutta Sysmän Osuuspankille ympäri maailmaa luvulta peräisin olevan arvoviulun hankinta 20 vuotta sitten oli rohkea kulttuuriteko. Tällä hetkellä soitin on Sysmän Suvisoiton taiteellisen johtajan, huippuviulisti Minna Pensolan käytössä. Meillä on tahto kehittyä ja menestyä! Pankin oma Elohopeakerho tarjoaa eläkeikäisille asiakkaillemme mukavaa yhteistä virkistystoimintaa, matkoja ja omia esittelytilaisuuksia pankkimme palveluista. Laadukkaasti suunnitellut retket ja pikkujoulut järjestetään yhdessä Hartolan Osuuspankin Elohopeakerhon kanssa. Paikallinen toiminta ja aloitteellisuus yhteiseksi hyväksi ovat arvoja, joita ei voi rahassa mitata. Yhteisöllisyys on voimavara, josta koko OP-ryhmän perusaate, osuustoimintakin kumpuaa. Siksi on luontevaa, että Sysmän Osuuspankki haluaa olla monipuolisesti tukemassa eri yhdistysten toimintaa, liittyy se sitten tavoitteeseen varmistaa nuorillemme kesätyöpaikkoja tai pitää kylien seurantalot kunnossa. Mikä on tärkeää Sinulle, on sitä myös meille Sysmän Osuuspankissa! 7

5 9 - Hyvä tulos tehdään hyvässä yhteishengessä, toteavat pankkilakimies Jyrki Roine, asiakasneuvoja Tuula Heikkinen ja notariaattisihteeri Leena Laakso. Ammattitaitoista LAKIASIAINPALVELUA Perunkirjoitukset, ositukset ja kauppakirjojen tekeminen vaativat oman taustatyönsä. Erilaisten asiapapereiden ja todistusten kokoaminen kuuluu notariaattisihteeri Leena Laakson tehtäviin. Leena viihtyy papereiden parissa ja pitää ne järjestyksessä lakipalveluiden osalta. - Hoidan myös tarvittaessa lainhuudatukset ja kiinnitysten vahvistamiset käräjäoikeudessa. Elämän käänteissä tarvitaan ajoittain myös lainopillisia neuvoja. Silloinkin voit kääntyä tutun ja turvallisen osuuspankkisi puoleen. Sysmän Osuuspankki tarjoaa asiakkailleen kattavat ja asiantuntevat lakiasiainpalvelut. Perhe- ja perintöoikeuteen liittyvät asiakkaiden toimeksiannot ovat kysytyimpiä lakipalveluja. Meillä voit teettää lahjakirjat, avioehdot, testamentit, perukirjat, ositukset ja perinnönjaot, toteaa pankkilakimies, varatuomari Jyrki Roine. Neuvoja voit kysyä oikeastaan mistä lainopillisesta asiasta tahansa. Voit myös tarkistuttaa itse laatimasi asiakirjan pankin lakimiehellä. Rikos- ja riita-asioiden hoitaminen ei kuitenkaan kuulu pankkilakimiehen toimenkuvaan. OP-bonuksista etua Jokainen asiakas otetaan Sysmän Osuuspankissa vastaan iloisesti tervehtien. Ensimmäisen tiskin takana on usein asiakasneuvoja Tuula Heikkinen, joka tuntee monet asiakkaat jo kolmannessa polvessa. Tuula hoitaa mm. kassapalveluja ja varaa sinulle neuvotteluajan juuri oikealle pankin asiantuntijalle. Sysmän Osuuspankin asiakkailleen maksamien bonusten määrä on viisinkertaistunut viidessä vuodessa. Järjestelmästä saat parhaat edut keskittämällä asiointisi OP-Pohjola-ryhmään. Bonuksia kertyy säästöistä, sijoituksista, lainoista, vakuutuksista ja OP-Visa-korttiostoista. Bonuksia voit käyttää kaikkiin pankin palvelumaksuihin, myös lakiasiainpalveluihin, Pohjolan vakuutusmaksuihin ja OP-kiinteistökeskuksen palkkioihin. Omaisuuden hoitoon liittyviä lakiasiainpalveluja ovat mm. kauppakirjojen laatiminen ja niihin liittyvät kiinteistöjen lainhuuto- ja kiinnitysasiat. Pankkilakimies on hyvänä apuna maatila- ja yrityskaupoissa ja yritysten välisten sopimusten teossa. Tekemällä oikeita ratkaisuja esimerkiksi perintö- ja lahjaverosuunnittelussa voit säästää ison kasan euroja. Monimutkaisia juridisia kiemuroita ei kannata pitkään yksin pohtia, kun ammattilainen on niinkin lähellä kuin omassa osuuspankissasi. 8

6 Nykyaikaista asuntokauppaa Sysmän OP-Kiinteistökeskuksessa yhdistyvät hyvä paikallinen markkinatuntemus ja koko OP-kiinteistövälitysketjun laaja näkemys ja kokemus asuntokauppaan liittyvistä asioista. Toimialuettamme ovat Sysmä, Hartola, Luhanka ja Joutsa. Me tunnemme alueen ja alueella tunnetaan meidät. Asunnon osto ja myynti ovat suuria päätöksiä. Siksi kannattaa kääntyä osaavan ja luotettavan asiantuntijan puoleen. OP-Kiinteistökeskus palvelee Sinua asuntosi arvioinnissa, esittelyssä ja myynnissä. Laadimme jokaiselle kohteelle oman myyntisuunnitelman, joka perustuu markkinatuntemukseen ja asiakkaan toiveisiin, painottaa toimitusjohtaja Eija Oksanen. Yhteistyökumppanit Etuovi.com ja Oikotie.fi tuovat kohteellesi laajat markkinat. Ja kun kaupat syntyvät, voit käyttää OP:n asiakasbonuksiasi myös välityspalkkioon. Kokousten ja erilaisten iltatilaisuuksien tarjoilut järjestää hyvällä maulla ja tyylillä emäntä Marja-Leena Nykänen. Marja-Leena tarjoaa henkilökunnalle myös terveelliset ja monipuoliset lounaat ja vastaa pankin tilojen siisteydestä. Kiinteistönvälittäjälle auto ja puhelin ovat edelleen tärkeitä työkaluja, vaikka moni tutustuukin etukäteen osoitteessa myytävänä oleviin kiinteistöihin ja osakehuoneistoihin. Onnistuneessa kaupassa sekä myyjä että ostaja ovat tyytyväisiä, sanoo kiinteistönvälittäjä Marja Kausola. Yksilöllisyys ja nopeus ovat nykyaikaa kiinteistökaupassa. Oletpa hankkimassa vapaa-ajanasuntoa Päijänteen rannalta tai metsäkiinteistöä lähialueelta, voit liittyä ostajapalveluun. Tällöin saat välittömästi tekstiviestin tai sähköpostin, kun saamme myyntiin kiinnostuksesi mukaisen kohteen. Käymme myös esittelemässä sen yksilöllisesti juuri Sinulle. Osaaminen luo turvallisuutta. Asiakkaanamme Sinun ei tarvitse paneutua kauppakirjojen laadintaan eikä kantaa huolta kiinnityksistä ja muista kiinteistön rasituksista ja rasitteista. Niistä huolehtiminen on meille arkipäivää. Kun asunto- tai muu kiinteistökauppasi on päätetty, hoidamme kaikki kauppaan liittyvät muodollisuudet kuntoon. Toimitusjohtaja Eija Oksanen on julkinen kaupanvahvistaja. Sysmän OP-Kiinteistökeskus on myös täyden palvelun isännöinti- ja tilitoimisto, jossa hoituvat ammattitaidolla kirjanpidot, palkanlaskennat ja veroilmoitukset. Sysmän OPKK:n tilitoimiston kirjanpitäjät Sirpa Numminen ja Seija Jokinen laittavat yritysten ja taloyhtiöiden kuitit ja tilit järjestykseen, tekevät tilinpäätöksiä ja veroilmoituksia ja maksavat palkkoja. Sirpa tekee myös maatilojen kirjanpitoja. Järjestelmällisyys ja tarkkuus ovat valttia tässä työssä, he sanovat. Turvaa kotisi Kun olet löytänyt toiveittesi kodin, Sysmän Osuuspankki auttaa mielellään sopivan rahoitusratkaisun löytämisessä. Voit turvata kotisi ottamalla lainallesi luoton takaisinmaksuturvan. Näin tekee jo kolmannes OP-Pohjolan asiakkaista. Takaisinmaksuturvan kuukausikorvaukset helpottavat taloudellista tilannettasi, jos sairastut, joudut tapaturman vuoksi työkyvyttömäksi tai jäät työttömäksi. OP-Pohjolasta voit hankkia myös tarvitsemasi vakuutukset. Pohjolan Omakoti-vakuutus ja Laaja kotivakuutus tarjoavat monipuolisen vakuutusturvan omakotitaloille, vapaa-ajanasunnoille sekä kerros- että rivitaloasunnoille. Kaikki tämä helposti saman katon alta! 10 11

7