KEHITYSTOIVEIDEN JA VIRHEIDEN KIRJAUSOHJE INTERNETISTÄ

Transkriptio

1 KEHITYSTOIVEIDEN JA VIRHEIDEN KIRJAUSOHJE INTERNETISTÄ Asemamiehenkatu Helsinki puh. (09) fax (09) asiakaspalvelu@seuraava.fi

2 EXIM-KEHITYS 2 (6) Virheraportit = Debug Exim -alue Kun Exim-tuotteen myynti ja kehitys siirtyi Seuraava Oy:lle, päätettiin että tuotteen kehittämistä ja jatkojalostamista jatketaan välittömästi. Siksi haluttiin kerätä Eximin käyttäjäkunnasta ryhmä asiaa pohtimaan, sillä kukapa osaisi ohjelman käytön ongelmista paremmin kertoa kuin loppukäyttäjä. Debug Exim -alue on tietokanta, johon kerätään käyttäjien ja kehitysryhmän jäsenten virhe- ja toimimattomuushavaintoja sekä parannusehdotuksia ja -toiveita. Jotta ohjelmasta saataisiin mahdollisimman toimiva, virheetön ja monipuolinen, toivomme että kaikki mitättömimmänkin tuntuiset ongelmat raportoitaisiin. Paras ja nopein tapa tuoda ongelma tietoomme on kirjata se internetin kautta suoraan edellä mainittuun tietokantaan. Seuraavassa ohjeita tietokannan käyttämiseksi. Ohjeet 1. Avaa internet-yhteytesi sekä internet-selain (Explorer tai Netscape) 2. Mene osoitteeseen tai vaihtoehtoisesti

3 EXIM-KEHITYS 3 (6) 3. Näytöllesi aukeaa Exim-sivusto, joka on seuraavan näköinen Tämä on Eximin uusi "koti". Eli kaikki tuotteen uutisoinnit, päivitykset, ongelmanratkaisut ym. löytyvät tästä osoitteesta. Kannattaa tallentaa osoite kirjanmerkkeihin (bookmarks) valmiiksi tulevia vierailuja varten. Kuten internet yleensä, nämäkin sivut tulevat varmasti elämään. Käyttäjien toiveet ja vinkit ovat tervetulleita. Kun olet tutustunut sivustoon, voitkin siirtyä Debug-alueelle.

4 EXIM-KEHITYS 4 (6) 4. Debug-alueelle pääset navigointipalkin otsikon "Kehitystoiveet" kohdalta. Klikkaa tästä kerran hiirellä 5. Selain siirtyy Debug Exim -alueelle ja eteesi aukeaa seuraavanlainen sivu: Tästä pääset eteenpäin klikkaamalla OK-nappulaa. Ruutuun ei toistaiseksi tarvitse kirjoittaa mitään.

5 EXIM-KEHITYS 5 (6) 6. Klikattuasi OK, näytöllesi aukeaa lomake, johon ongelmaraportti kirjoitetaan. Tässä täyttöohjeet. oma nimesi, yritys, jota edustat, As # = asiakasnumero, jonka näet Exim-ohjelmasi päävalikkosivulta. sähköpostiosoitteesi, numero, josta sinut parhaiten tavoittaa Kerro tässä tekstikentässä mahdollisimman tarkasti mitä olet tekemässä ja missä valikossa (laskut, ajot, palkat, kirjanpito) Kuvaile tähän mikä ongelma aiheutuu ja mahdolliset virheilmoitukset joita ohjelma antaa. Tähän voit kirjata myös kehitystoiveita.

6 EXIM-KEHITYS 6 (6) Mitä enemmän ja tarkemmin kirjaat toiveesi ja ongelmasi, sitä varmemmin ne tulevat huomioonotetuiksi ja korjatuiksi. Oman tietokoneesi käyttöjärjestelmä (Windows 95, Windows 98, Windows ) Käytössäsi olevan Exim-ohjelman version päiväys, jonka näet Eximin päävalikosta. Valitse joko lisätoiminne tai ohjelmavirhe klikkaamalla hiirellä ruutuun. Kun raporttisi on valmis, klikkaa lisää jolloin antamasi tiedot siirtyvät tietokantaan. Mikäli et haluakaan kirjata huomioitasi, klikkaa lopeta jolloin lomake tyhjenee eikä tietoja siirry tietokantaan. Liian teknistä? Harri Auviseen voit ottaa yhteyttä puhelimitse. Numero on (09) , ja palvelu toimii kuten ennenkin. Entä sähköposti? Voitte luonnollisesti toimittaa raporttinne myös sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@seuraava.fi