Palveluntuotantotoimiala

Transkriptio

1 Palveluntuotantotoimiala Johtava asiantuntija Pertti Lindberg

2 Esityksen sisältö Palveluntuotantotoimiala ET:ssä Energia-alan palvelumarkkinat Suomessa Palveluntuotantomarkkinoiden ominaispiirteitä Palveluntuotantotoimialan toimenpiteitä Palveluntuotantotoimialan tavoitteet 2013 ET palvelutoimialan edunvalvojana 2

3 Energia-alan palveluntuotanto Omaisuuden hallinta Rakentaminen Suunnittelu Kunnossapito Käyttö Energian mittaus 3

4 Palveluntuotantotoimiala ET:ssä Energiateollisuus ry on --- verkkojen ja voimalaitosten suunnittelua, toteutusta, käyttöä, kunnossapitoa ja rakentamista harjoittavien sekä muita alan palveluja tuottavien yritysten --- sekä jäsenyritysten toimintaan oleellisesti liittyvien ja niiden toimintaa tukevien tytäryritysten toimialajärjestö (ET:n säännöt, ote) Palvelutuotannon tehtävänä on turvata ja edistää toimivien ja tehokkaiden palveluliiketoimintojen edellytyksiä ja markkinoita Edistää markkinaehtoista toimintaa koko toimialalla Edesauttaa avointa, tasapuolista, joustavaa ja reilua kilpailua markkinoilla 4

5 Energia-alan palveluntarjonta kehitysnäkymät Palvelumarkkinat energia-alalla Markkinaehtoisia toimijoita on niin tilaajapuolella kuin toimittajissa Palvelujen tarjoajia on useita ja erilaisia, jotka toimivat energia-alan palvelumarkkinoilla Energia-alalla tarvitaan erillisiä palveluyrityksiä kaikkea ei voi eikä kannata tehdä itse tehokkuusvaatimus lisääntyy Mittakaavaedut pienillekin toimijoille Erikoistuminen ja syvempi osaaminen Riskien hajautus Resurssien jousto, kausiluonteisuus Ammattitaitoinen henkilöstö (haaste tulevaisuudessa) Suomessa kehitys on ollut nopeaa ja edistyksellistä 5

6 Energiateollisuus ry Palveluntuotantojäsenet Caverion Industria Oy Cybersoft Oy Elenia Palvelut Oy Ellappi Oy Enerke Oy Headpower Oy Infratek Finland Oy JyNet Oy JyNet Urakointi Oy KSS Rakennus Oy Kyvera Oy Lappeenrannan Verkonrakennus Oy Mäntsälän kuntayhtiöt Oy Nordex Energy GmbH, Finnish Branch Oulun Energia Urakointi Oy Pohjolan Werkonrakennus Oy Pori Energia Oy, Tekninen palvelu Radiki Oy Ravera Oy Rejlers Oy Rovakairan Verkonrakennus Oy Sallila Sähkörakennus Oy Suomen Energia-Urakointi Oy Suur-Savon Sähkötyö Oy Tampereen Vera Oy Turku Energia Oy Urakointipalvelut Vertek Oy Voimatel Oy 6

7 Palveluyritykset tarjoavat monipuolisia palveluja Itsenäiset yksityiset toimijat Pohjolan Werkonrakennus Oy, Voimatel Oy, JyNet Oy, Infratek Finland Oy, Headpower Oy Energiakonsernien omistamat sähköverkkourakoitsijat Suomen Energia-Urakointi Oy, Suur-Savon Sähkötyö Oy, Enerke Oy, Tampereen Vera Oy, KSS Rakennus Oy, Ravera Oy, Rovakairan Verkonrakennus Oy Voimalaitosten O&M, sähköasemat, sähköverkot, Infratek Finland Oy Mittaus- ja suunittelupalveluyhtiöt Rejlers Oy Kaukolämpö-, vesi- ja sähköverkot JyNet-Urakointi Oy, Lappeenrannan Verkonrakennus Oy Sähkö-tele-kaukolämpö toimialaportaali, palveluohjelmistot Headpower Oy, Cybersoft Oy Vesivoimalaitosten huolto- ja kunnossapito Caverion Industria Oy Tuulivoiman huolto ja kunnossapito Porin Energia Oy Tekninen palvelu 7

8 Ostopalveluiden käyttö verkkoliiketoiminnassa Tutkimuksen tulokset ja johtopäätökset Ostopalveluiden käyttö toimintatapana laajenee 90 % kyselyihin vastanneista verkkoyhtiöistä oli tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä ostopalveluiden käyttöön Tavoitteet on saavutettu viimeistään ensimmäisen kolmen vuoden jälkeen ostopalveluiden käytön alkamisesta Riski palvelumarkkinoiden toimimattomuudesta ei ole toteutunut, vaan uusia toimijoita on tullut markkinoille Ostopalveluiden käyttö ei ole itsetarkoitus, mutta oikein toteutettuna ne voivat johtaa omaa toimintaa parempaan lopputulokseen siirtyminen niiden käyttöön ja palveluiden johtaminen vaativat työtä ja uutta osaamista Tarvitaan lisätoimenpiteitä ostopalveluiden edistämiseen Onnistuneen ostopalvelun ohjeistus, kilpailumenettelyjen kehittäminen Nykyisten palveluiden toimivuus (mm. tietojärjestelmien yhteensopivuus) Uudet palvelut (mm. riskien/vastuiden järjestäminen) Verkkotoiminnan luonteen muutos haastaa palvelutoiminnan miettimään omaa toimintaa ja roolia 8

9 PAVE -hankkeen keskeiset johtopäätökset (s.130) Ulkoistettuun toimintamalliin on sisäänrakennettuna pyrkimys kustannustehokkuuteen Nykyinen toimintamalli (yksinkertaiset vakioidut tuotteet) ylikorostaa alhaisia yksikköhintoja Toimintamalli syö samalla alalla kaivattua palvelukehitystä ja kokonaiskustannuksiltaan tehokkaita toimintamuotoja Kokonaiskustannusten optimointi edellyttää yhteistyöorientoitunutta toimintatapaa Yhteistyöorientoituneempi toimintakulttuuri vaatii kummaltakin osapuolelta ulostuloa omasta poterosta luottamuksen ja vastavuoroisuuden hengessä Yhteisesti määritellyt reunaehdot ja tavoitteet Molempien osapuolien kannalta parempi tulos Parempi palvelun laatu alhaisemmalla kokonaiskustannuksella ja paremmalla palveluntuottajan katteella

10 Palveluntuotantotoimialan edunvalvonnan keskeiset painopisteet Palvelumarkkinoiden kehittämistoimenpiteet elinkeinopoliittinen keskustelu toimialan kannattavuuden ja toimintaedellytysten parantamisesta palveluntuotantotoimialan asiakastyytyväisyys, markkinoiden kipupisteiden selvittäminen kilpailutus- ja toimitusprosessien kehittäminen pitkäjännitteisemmiksi ja kokonaisvaltaisemmiksi toiminnan laadun parantaminen ja hukkakustannusten minimoiminen Sähkömarkkinalain uudet vaatimukset liiketoiminnan kehittämisen kannalta, toiminnan luonteen muuttuminen EMV:n valvontamallin kehittäminen palveluketjut huomioonottaen PT-toimialan painoarvon kasvattaminen ET:n jäsenkuntaa laajentamalla PT -yhtiöitten näkyminen tulevaisuuden työpaikkoina ammattitaitoisten resurssien turvaamiseksi PT toimialan työmarkkinatavoitteiden määrittely ja seuranta Tutkimus- ja kehityshankkeet, ST-poolin hyödyntäminen Palveluntuotannon rooli aktiivisena ja kehittyvänä toimialana Viestintä ET:n sisällä ja yleisessä energia-alan viestinnässä 10

11 ET.n vahvuudet PT-toimialan kannalta PT-valiokunnan kautta vakiintuneet elinkeinopoliittiset toimintamallit ET:n hallituksen vahvistamat Energia-alan hankinta- ja kilpailutusohjeistot tukevat avoimen ja markkinaehtoisen toiminnan kehittämistä. Tehokkaat ja aktiiviset verkostot ministeriöihin, viranomaisiin ja järjestöihin Monipuoliset ja aktiiviset kontaktiverkostot mediaan ja poliittisiin päättäjiin ET:n sisällä on mahdollisuus toimialojen väliseen suoraan keskusteluun ilman yhtiö/henkilöleimautumista, useita työryhmiä, toimikuntia Palveluntuotantovaliokunnalla on esittää viime vuosilta monia alan edunvalvontaan liittyviä konkreettisia tuloksia Sähkötutkimuspoolin kautta toteutettu palvelualan tutkimus- ja kehityshankkeita, Ostopalvelut ja PAVE Yhteistyökanavia telealan verkonhaltijoihin esim. STYNK:in kautta Yhteydet myös telealan viranomaisiin LVM:öön ja Viestintävirastoon. ET:llä on aktiiviset kansainväliset yhteydet EU-elimiin esim. julkisten hankintojen säädösten kehittämiseen ET:n työmarkkinayksikön kautta hyvät vaikutusmahdollisuudet koulutus ja työturvallisuusasioihin 11

12 Palveluntuotantovaliokunta 2015 Pekka Hyvönen Antero Vehkala Sami Huusko Veijo Pitkäniemi Esko Ainasoja Sami Massinen Tuure Aho Jari Käyhty Jouko Hokkanen Pertti Lindberg Tampereen Vera Oy, puheenjohtaja Pohjolan Werkonrakennus Oy, varapj. Voimatel Oy, ET:n hallituksen jäsen Rejlers Oy Oulun Energia Urakointi Oy Vertek Oy Kyvera Oy Lappeenrannan Verkonrakennus Oy KSS-Urakointi Oy Energiateollisuus ry, vastuuhenkilö ET:ssä 12

13 Annan mielelläni lisätietoja Ota yhteyttä Pertti Lindberg , ,