Kunta-ala muutoksessa case Lappeenrannan Energia Oy

Transkriptio

1 Kunta-ala muutoksessa case Lappeenrannan Energia Oy

2 Lappeenrannan Energia Oy Lappeenrannan kaupungin 100 % omistama energiayhtiö Tuottaa, hankkii ja siirtää asiakkailleen sähköä, kaukolämpöä, maakaasua ja höyryä Henkilöstöä noin 170 henkeä Lappeenrannan Energia Oy 40 Lappeenrannan Lämpövoima Oy 40 Lappeenrannan Energiaverkot Oy 35 Lappeenrannan Verkonrakennus Oy 55

3 YHTIÖRAKENNE 2008

4 Verkostovastuualue

5 HANKINNAN JA LIIKEVAIHDON KEHITYS Sähkön ja Lämmön hankinta Liikevaihto ja -tulos (1 000 ) GWh sähkö lämpö liikvaihto liiketulos

6 Henkilöstömäärän kehitys Tilapäiset LAVO Tilapäiset EKS Tilapäiset Vakituiset

7 ASIAKKAAT Asiakkaat tuotteittain (kpl) Sähkö Lämpö Maakaasu Höyry

8 HISTORIA + jotain tulevaa Toiminta alkaa Pallon sähkötehtaalla 1901 Sähköä Imatralta 1928 Kaukolämpöä 1966 Lappeen Sähkö Oy:n fuusio 1967 Maakaasuvoimalaitos 1975 Maakaasua asiakkaille 1983 Etelä-Karjalan Sähkö Oy:n fuusio 1996 Tuulisähköä 1999 Energinen satavuotias 2001 Lappeenrannan Energia Oy 2003 Lappeenrannan Energiaverkot Oy ja Lappeenrannan Verkonrakennus Oy 2006 Joutsenon Energia Oy:n fuusio 2009 Kaukaan Voima Oy 2010

9 Lappeenrannan Energian haasteita Taustalla yli 100 vuotta energialaitoselämää ja kunnallinen liikelaitoskulttuuri Henkilöstö tuli energialle töihin päästäkseen sieltä myös eläkkeelle (keskiikä noin 50 vuotta) Jos ennen asiakkaan kanssa syntyi erimielisyyttä, energialaitos ratkaisi mikä on oikein Puuttuvat välineet hankittiin; oltiin omavaraisia ja tehtiin itse Kun rahat eivät riittäneet, niin nostettiin hintoja Konsernin sisällä erilaisia kulttuureita Lappeenrannan Energia Etelä-Karjalan Sähkö 1996 Lappeenrannan Lämpövoima (LAVO) 2003 Onko silti riittävää osaamista? Miten voi vanhoihin olemassa oleviin rakenteisiin sovittaa uudenlaista toimintatapaa? Miten voi realisoida hyödyt, jos uusi toimintatapa jättää vanhat kulut jäljelle?

10 Toimintaympäristö Omistajat Asiakkaat Polttoaineiden hinnat Kilpailijat Viranomaiset Maanomistajat Jakeluverkot ja tuotantolaitokset Energiayhtiö Henkilöstö Yhteiskunta Tekniikka ja järjestelmät Toimittajat ja palveluidentuottajat Onko meidän mahdollista kieltäytyä muutoksesta?

11 Näkemyksiä muutosten mahdollistajista Omistajan tahtotila ja ammattimainen hallitus Johtoryhmän jäsenistä vaihtui lyhyessä ajassa suurin osa Luottamusmiesten keskeinen positiivinen rooli Avoin, luottamuksen rakentamisen ilmapiiri Selkeä ja johdonmukainen tavoite Kaikesta tiedottaminen hyvissä ajoin etukäteen Muutosta edeltävä riittävä kaaos

12 Esimieskoulutusta toiminnan kehityksen edistämiseen Haettiin räätälöityä pitkäkestoista koulutusta, jolla saataisiin pysyviä muutoksia aikaan Koulutettaviksi valittiin koko konsernin avainhenkilöt kaikista toimipisteistä ja eri kulttuureista (yhteensä noin 20 henkeä) Tavoitteena oli osaamisen lisääminen, laajempien kokonaisuuksien ja taustojen ymmärtäminen sekä henkilöstön hitsautuminen paremmin yhteen Koulutuspakettien monistajia ei hyväksytty On niissä koulutuksissa käyty ennenkin eikä mikään ole muuttunut Sopivaa kumppania haettiin yli puoli vuotta

13 LTY:n koulutuspäivien aiheita (tiivis ohjelma vuonna muutamia jatkopäiviä 2007 ja 2008) Energiatoimialan tulevaisuudennäkymät, kilpailuympäristö ja asiakastarpeet Strategia esimiestyössä Esimiehenä muutoksessa Energiayrityksen tilinpäätös ja sen analysointi Kustannus-, kannattavuus- ja investointilaskennan perusteet Tiimi toiminnan yksikkönä; vetäjän haasteet Työyhteisön hyvinvointi ja ristiriitojen hallinta Työelämän juridiikka Innovaatiotehokas toimintaympäristö Esimiesarviointi ja palaute, kehityskeskustelut Erilaisten työyhteisötilanteiden käsittely (esitykset + keskustelut)

14 Mitä jäi käteen Koulutuspäivät saivat paria poikkeusta lukuun ottamatta kiitettävän palautteen (50 v henkilöiltä!) Koulutustilanteet oman työpaikan ulkopuolella toimivat hyvin Ymmärrys toisten tekemisistä lisääntyi Kynnykset ovat madaltuneet ja epäluulo on vähentynyt Ryhmätyöt tehtiin todellisiin työpaikan tilanteisiin ja ongelmanratkaisuihin Keskustelu yhtiön sisällä on vilkastunut Muutosvastarinta koko yhtiössä on vähentynyt Osaaminen ja ympäristön ymmärtäminen on lisääntynyt Tiedetään, että toiminta eri yhtiöissä vaatii erilaista osaamista LaVera: vain tehdystä työstä voi laskuttaa LV kehitys +40 % 05=>06=>07 Koulutus on kuitenkin vain yksi osa koko jatkuvaa muutosprosessia, jossa kaikkien toimien pitää olla saman suuntaisia ja tukea samaa tavoitetta