Vianmääritys. Käyttöohjeet

Transkriptio

1 Käyttöohjeet Vianmääritys Jos laite ei toimi halutulla tavalla Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Vianmääritys käytettäessä tulostintoimintoa Vianmääritys käytettäessä skanneritoimintoa Paperin, väriaineen ja niittien lisääminen Paperitukosten poistaminen Huomautuksia Lue tämä käyttöohje huolellisesti ennen laitteen käyttöönottoa ja pidä se tallessa ongelmatilanteita varten. Jotta laitteen käyttö sujuu turvallisesti ja oikein, lue Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot-kohta ennen laitteen käyttöä.

2 Johdanto Tämä käyttöohje sisältää yksityiskohtaisia ohjeita ja tietoja laitteen toiminnasta ja käytöstä. Lue oman turvallisuutesi ja etusi vuoksi tämä käyttöohje huolellisesti ennen laitteen käyttöä. Pidä tämä käyttöohje helposti saatavilla tulevaa käyttöä varten. Tärkeää Tämän käyttöohjeen sisältämiä tietoja saatetaan muuttaa asiasta erikseen ilmoittamatta. Valmistaja ei ole missään tilanteessa vastuussa koneen käsittelystä tai käytöstä johtuvista suorista, epäsuorista, erityisistä, satunnaisista tai välillisistä vahingoista. Huomautuksia: Joissakin tämän käyttöohjeen kuvissa laite saattaa olla hieman erilainen kuin todellisuudessa. Joitakin lisälaitteita ei ehkä ole saatavana kaikissa maissa. Kysy lisätietoja jälleenmyyjältä. Jotkin laitteen yksiköt voivat olla joissakin maissa lisävarusteita. Kysy lisätietoja jälleenmyyjältä. Huomaa: Muiden kuin käyttöohjeessa mainittujen hallintalaitteiden tai säätöjen käyttö tai käyttöohjeesta poikkeavien toimenpiteiden suorittaminen voi altistaa terveydelle haitalliselle säteilylle. Tässä käyttöohjeessa käytetään kahdenlaisia mittayksiköitä. Toimitettuun laitteeseen pätevät metrijärjestelmän tiedot. Parhaan kopiointilaadun varmistamiseksi suosittelemme vain valmistajan alkuperäisten väriaineiden käyttöä. Valmistaja ei ole vastuussa vahingoista tai kustannuksista, joita voi aiheutua muiden kuin valmistajan suosittelemien alkuperäisten tarvikkeiden käytöstä. Virtalähde V, 50/60 Hz, 7 A tai suurempi. Kytke virtajohto edellä kuvattuun virtalähteeseen. Katso lisätietoja virtalähteestä kohdasta s.97 Virtaliitäntä.

3 Laitteen käyttöohjeet Alla mainituissa käyttöohjeissa on laitteen käytössä tarvittavia tietoja. Tärkeää Osa käyttöohjeista on painettuna, osa sähköisenä versiona. Käyttöohjeen painettu ja sähköinen versio on sisällöltään samanlainen. Adobe Acrobat Reader / Adobe Reader täytyy asentaa, jotta oppaita voi tarkastella PDF-muodossa. Joissakin maissa voi olla saatavana myös html-käyttöohjeita. Näiden käyttöohjeiden katseluun tarvitaan Internet-selain. Tietoja laitteesta Lue tämän oppaan Turvallisuustiedot-kohta ennen laitteen käyttöä. Tässä oppaassa esitellään laitteen toiminnot. Siinä kuvataan myös käyttöpaneelin käyttö, laitteen käyttöönoton valmistelu, tekstin syöttäminen ja toimitettujen CD-ROM-levyjen asentaminen. Yleiset asetukset Ohjeessa selvitetään käyttäjän työkaluasetukset ja osoitekirjan toiminnot, kuten faksinumeroiden, sähköpostiosoitteiden ja käyttäjäkoodien tallentaminen. Tässä oppaassa kerrotaan myös, miten laite kytketään. Vianmääritys Tässä oppaassa kerrotaan, miten yleisiä ongelmia ratkaistaan ja miten paperia, väriainetta ja muita tarvikkeita lisätään. Turvallisuusohjeet Tämä opas on tarkoitettu laitteen pääkäyttäjille. Siinä selostetaan turvatoimet, joiden avulla pääkäyttäjät voivat suojata tietoja niiden muuttamisen estämiseksi tai estää laitteen luvatonta käyttöä. Tässä oppaassa on myös ohjeita pääkäyttäjien määrittämiseen sekä käyttäjien ja pääkäyttäjien todentamiseen. Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje Tässä oppaassa kuvataan laitteen käyttöä kopiokoneena ja asiakirjapalvelimena. Tässä oppaassa kerrotaan myös, miten alkuperäiset asiakirjat asetetaan laitteeseen. Faksin käyttöohje Tässä oppaassa kuvataan laitteen käyttö faksina. Tulostimen käyttöohje Tässä oppaassa kuvataan laitteen käyttö tulostimena. Skannerin käyttöohje Tässä oppaassa kuvataan laitteen käyttö skannerina. i

4 Verkko-opas Tässä oppaassa kuvataan laitteen kokoonpanon määritys ja käyttö verkkoympäristössä sekä laitteen mukana tulevan ohjelmiston käyttö. Tämä opas on tarkoitettu kaikille malleille, joten siinä kuvataan toimintoja ja asetuksia, joita ei ehkä löydy tästä laitteesta. Kuvat, piirrokset ja tuettuja käyttöjärjestelmiä koskevat tiedot eivät ehkä myöskään ole täysin tämän laitteen mukaisia. Muut käyttöohjeet Laitteen käyttöohjeet Turvallisuustiedot Kopioinnin pikaohje Faksauksen pikaohje Tulostuksen pikaohje Skannauksen pikaohje PostScript3 Täydennysosa UNIX Täydennysosa DeskTopBinder Lite -apuohjelman ohjeet DeskTopBinder Lite Asennusohje DeskTopBinder Johdanto-opas Auto Document Link -opas Huom. Jokaiselle laitetyypille on oma käyttöohjeensa. UNIX Täydennysosa on saatavana verkkosivuiltamme tai valtuutetulta jälleenmyyjältä. PostScript3 Täydennysosa ja UNIX Täydennysosa sisältävät sellaisten toimintojen ja asetusten kuvauksia, jotka eivät ehkä ole käytettävissä tässä laitteessa. ii

5 SISÄLLYSLUETTELO Laitteen käyttöohjeet...i Käyttöohjeen merkintätavat...1 Symbolit Jos laite ei toimi halutulla tavalla Merkkivalot...3 Kun toimintotilan merkkivalo palaa punaisena...4 Laitteen käytössä on ongelmia...5 Kun työn suorittaminen ei onnistu Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Näytön ilmoitukset...15 Kopiot ovat epätarkkoja...18 Kopiointi ei onnistu halutulla tavalla...20 Muisti on täynnä Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Äänenvoimakkuuden säätäminen...25 Näytön ilmoitukset...27 Jos faksien lähetys tai vastaanotto ei onnistu...34 Lähetyksen peruuttaminen...37 Jos laite tulostaa virheraportin...38 Virran katkaiseminen ja sähkökatkokset...39 Kun Internet-faksia käytettäessä tapahtuu virhe...40 Virheilmoitus...40 Virheraportti (sähköposti)...40 Palvelimen virheilmoitus sähköpostitse Vianmääritys käytettäessä tulostintoimintoa Yhteyden muodostaminen USB-liitäntään ei onnistu...41 Ilmoitus näytössä asennuksen aikana...42 Windows 95/98/Me, Windows 2000 ja Windows NT Windows XP Professional ja Windows Server Windows XP Home Edition...43 Näytön ilmoitukset...44 Tilailmoitukset...44 Varoitusilmoitukset...45 Virheraportin tarkistaminen...47 Tulostus ei onnistu...48 Tiedon vastaanoton merkkivalo ei syty tai vilku...50 Muut tulostusongelmat...51 iii

6 5. Vianmääritys käytettäessä skanneritoimintoa Kun skannauksen lopputulos ei ole odotusten mukainen...57 Skannattuja tiedostoja ei voi lähettää...58 Tallennettuja tiedostoja ei voi käsitellä...58 Verkkoa ei voi selata skannaustiedoston lähettämiseksi...58 TWAIN-ohjainta ei voi käynnistää...58 Tallennettuja tiedostoja ei voi muokata...59 Verkkolähetystoimintoa ei voi käyttää...59 Toiminto ei ole mahdollinen, kun näytössä on ilmoitus...59 Näytön ilmoitukset...60 Ohjauspaneelissa näkyy ilmoitus...60 Ilmoitus asiakastietokoneen näytössä Paperin, väriaineen ja niittien lisääminen Paperin lisääminen...71 Paperin asettaminen paperikasetteihin...71 Paperin lisääminen suurkapasiteettikasettiin (lisävaruste)...73 Paperikoon muuttaminen...75 Paperikasetin paperikoon muuttaminen...75 Väriaineen lisääminen...79 Väriainesäiliön poistaminen...80 Väriainepullon vaihtaminen...80 Faksien lähettäminen, kun väriaine on loppunut...81 Niittien lisääminen arkin viimeistelijä arkin viimeistelijä...83 Leimakasetin vaihtaminen Paperitukosten poistaminen Paperitukosten poistaminen...87 Paperitukosten paikantaminen...88 Näytössä on A...89 Näytössä on B...89 Näytössä on C...89 Näytössä on D...90 Näytössä on P...90 Näytössä on R...91 Näytössä on Y...91 Näytössä on Z...92 Juuttuneiden niittien poistaminen arkin viimeistelijä arkin viimeistelijä...94 iv

7 8. Huomautuksia Laitteen sijoituspaikka...95 Laiteympäristö...95 Siirtäminen...96 Virtaliitäntä...97 Vapaa tila laitteen ympärillä...98 Laitteen huolto...99 Valotuslasin puhdistaminen...99 Valotuslasin kannen puhdistaminen Syöttölaitteen puhdistaminen HAKEMISTO v

8 vi

9 Käyttöohjeen merkintätavat Symbolit Tässä oppaassa on käytetty seuraavia symboleja: Tällaisessa kohdassa on tärkeitä turvallisuustietoja. Tietojen vastainen toiminta voi aiheuttaa vakavia vammoja tai johtaa kuolemaan. Muista lukea tällaiset kohdat. Turvallisuustiedot löytyvät Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot -jaksosta. Tällaisessa kohdassa on tärkeitä turvallisuustietoja. Tietojen vastainen toiminta voi aiheuttaa vammoja tai vahingoittaa laitetta tai muuta omaisuutta. Muista lukea tällaiset kohdat. Turvallisuustiedot löytyvät Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot -jaksosta. Tällaisessa kohdassa on laitteen käytössä huomioitavia seikkoja sekä tietoja todennäköisistä syistä paperinsyöttöhäiriöihin, alkuperäisten asiakirjojen vahingoittumiseen tai tietojen katoamiseen. Muista lukea tällaiset kohdat. Tällaisessa kohdassa on lisätietoja laitteen toiminnoista ja ohjeita käyttäjän tekemien virheiden korjaamiseen. Tällainen kohta sijaitsee jakson lopussa. Siitä ilmenee, mistä löytyy lisätietoja. [] Laitteen ohjauspaneelissa olevat näppäimet on ilmaistu tällä tavoin. {} Laitteen näytössä näkyvät näppäimet on ilmaistu tällä tavoin. 1

10 2

11 1. Jos laite ei toimi halutulla tavalla Tässä jaksossa kerrotaan tavanomaiset vianmääritystoimenpiteet. Merkkivalot Tässä jaksossa kerrotaan merkkivaloista, jotka syttyvät, kun käyttäjän on irrotettava juuttunut paperi tai lisättävä paperia, väriaineita tai niittejä. d: Lisää niittejä -merkkivalo Tämä näkyy, kun laitteesta on loppunut niitit. Katso s.82 Niittien lisääminen. D: Lisää väriainetta -merkkivalo Tämä näkyy, kun laitteesta on loppunut väriaine. Katso s.79 Väriaineen lisääminen. B: Lisää paperia -merkkivalo Tämä näkyy, kun laitteesta on loppunut paperi. Katso s.71 Paperin lisääminen. x: Paperitukoksen merkkivalo Tämä näkyy, kun laitteessa on paperitukos. Katso s.87 Paperitukosten poistaminen. 3

12 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Kun toimintotilan merkkivalo palaa punaisena 1 Kun toimintotilan merkkivalo palaa punaisena, paina vastaavaa toimintonäppäintä ja katso sen jälkeen oheista taulukkoa. Ongelma Syy Ratkaisu Asiakirjat ja raportit eivät tulostu. Asiakirjat ja raportit eivät tulostu. Virhe on ilmennyt. Laite ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon. Paperin luovutustaso on täynnä. Paperikasetissa ei ole paperia. Toiminnossa, jonka merkkivalo palaa punaisena, on vika. Verkkovirhe on ilmennyt. Poista tulosteet luovutustasolta. Lisää paperia. Katso s.71 Paperin lisääminen. Kirjoita muistiin näytössä näkyvä koodinumero ja ota yhteys huoltoon. Katso asianomaisen kappaleen kohta Jos näytössä näkyy viesti. Voit käyttää muita toimintoja normaalisti. Lue näytössä oleva ilmoitus ja ryhdy sen edellyttämiin toimiin. Katso asianomaisen kappaleen kohta Jos näytössä näkyy viesti. Tarkista, että laite on kytketty oikein verkkoon ja että laitteen asetukset ovat oikein. Katso Yleiset asetukset. Ota yhteys pääkäyttäjään. Jos toimintotilan merkkivalo yhä palaa punaisena, vaikka olet yrittänyt ratkaista ongelman tässä kuvatulla tavalla, ota yhteyttä huoltoedustajaan. Viite s.15 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa s.15 Näytön ilmoitukset s.25 Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä s.27 Näytön ilmoitukset s.41 Vianmääritys käytettäessä tulostintoimintoa s.44 Näytön ilmoitukset s.57 Vianmääritys käytettäessä skanneritoimintoa s.60 Näytön ilmoitukset Yleiset asetukset 4

13 Laitteen käytössä on ongelmia Laitteen käytössä on ongelmia Tässä jaksossa kerrotaan yleisistä ongelmista ja ilmoituksista. Jos esiin tulee jokin muu ilmoitus, noudata näytön ohjeita. Tärkeää Jos et voi ottaa haluamiasi kopioita paperityypin, paperikoon tai paperin määrän aiheuttamien ongelmien vuoksi, käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. 1 Ongelma Syy Ratkaisu Odota. tulee näkyviin. Tämä ilmoitus tulee näkyviin, kun käännät käyttökytkimen päälle tai vaihdat väriainepullon. Odota, kunnes laite on valmis. Kopiointinäyttö tulee esiin, kun laitteeseen kytketään virta päävirtakytkimestä, mutta näyttö ei vaihdu painettaessa {Faksi}- tai {Skanneri}-näppäintä. Muut kuin kopiokonetoiminto eivät ole vielä valmiita. Odota hieman kauemmin. Laite on juuri käynnistetty ja Käyttäjän työkalut - näyttö tulee esiin, mutta Käyttäjän työkalut -valikosta puuttuu joitakin kohtia. Näyttö on tyhjä. Näyttö on tyhjä. Näyttö on tyhjä. Mitään ei tapahdu, kun laitteen virta kytketään käyttökytkimellä. Muisti on täynnä. Muut kuin kopiokonetoiminto eivät ole vielä valmiita. Tarvittava aika riippuu toiminnosta. Toiminnot näkyvät Käyttäjän työkalut -valikossa, kun ne ovat käyttövalmiita. Kontrastikiekko on käännetty tummimpaan asentoon. Laite on energiansäästötilassa. Laitteen virta on katkaistu käyttökytkimellä. Laitteen virta on katkaistu päävirtakytkimellä. Skannattuja sivuja tai tallennettuja tiedostoja on liikaa: kiintolevyn kapasiteetti on ylitetty. Odota hieman kauemmin. Käännä näytön kontrastin säätökiekko kirkkaan asetuksen kohdalle, jotta näyttö näkyy kunnolla. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Paina {Energian säästö} -näppäintä, jos haluat poistua energiansäästötilasta. Kytke virta käyttökytkimellä. Kytke virta päävirtakytkimellä. Poista tarpeettomat tiedostot painamalla [Poista tiedosto]. 5

14 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Ongelma Syy Ratkaisu 1 Päävirran merkkivalo vilkkuu edelleen eikä sammu painettaessa. Näin tapahtuu seuraavissa tilanteissa: Valotuslasin kansi tai syöttölaite on auki. Laite kommunikoi toisen laitteen kanssa. Kiintolevy on käytössä. Sulje valotuslasin kansi tai syöttölaite ja tarkista, että laite on yhteydessä tietokoneeseen. Kopiot tulostuvat paperin kääntöpuolelle. Olet asettanut paperin väärin. Aseta paperi oikein. Aseta paperit paperikasettiin 1 4 tulostuspuoli ylöspäin ja suurkapasiteettikasettiin tai ohisyöttötasolle tulostuspuoli ylöspäin. Katso s.74 Kiinteäsuuntainen tai kaksipuolinen paperi. Paperitukoksia sattuu usein. Paperikasetin sivuohjaimia ei ole lukittu. Poista paperitukos. Katso s.87 Paperitukosten poistaminen. Tarkista, että sivuohjaimet on lukittu. Katso s.75 Paperikoon muuttaminen. Paperitukoksia sattuu usein. Paperikasetin päätyohjainta ei ole asetettu oikein. Poista paperitukos. Katso s.87 Paperitukosten poistaminen. Tarkista, että päätyohjain on asetettu oikein. Katso s.75 Paperikoon muuttaminen. Paperitukoksia sattuu usein. Laitteeseen on mahdollisesti asetettu paperia, jonka kokoa ei löydy paperikoon valitsinkiekolta. Poista paperitukos. Katso s.87 Paperitukosten poistaminen. Käyttäessäsi paperia, jota ei voida tunnistaa automaattisesti, määritä paperikoko käyttämällä paperikasetin asetuksia. Lisätietoja on Yleiset asetukset- ja Tietoja laitteesta -oppaissa. Virheilmoitus ei poistu, vaikka paperitukos on poistettu. Paperitukosta osoittava ilmoitus poistuu näytöstä vasta, kun avaat ja suljet kannen vaaditulla tavalla. Poista paperitukos sekä avaa ja sulje etukansi. Katso s.87 Paperitukosten poistaminen. Virheilmoitus ei poistu, vaikka tarvikkeet on vaihdettu ja/tai paperitukos on poistettu. Näin voi käydä, jos kiintolevyä ei ole asennettu. Paina {Aloita} -näppäintä. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Ohisyöttötasolla olevaa paperia ei voi käyttää kaksipuoliseen tulostukseen. Jos haluat tulostaa paperin molemmille puolille, valitse paperikasetti 1 4 kopiointitilassa tai tulostinohjaimella. 6

15 Laitteen käytössä on ongelmia Ongelma Syy Ratkaisu Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. [1-puol. kopio] on valittu asetukseen Paperityyppi: Kasetti 1-4. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu, jos paperityypiksi on valittu paksu paperi, kalvot tai tarrat. Valitse [2-puoleinen kopio] asetukseen Paperityyppi: Kasetti 1-4. Katso Yleiset asetukset. Valitse paperityyppi, joka mahdollistaa kaksipuolisen tulostuksen. Katso Yleiset asetukset. 1 Käyttäjäkoodinäyttö tulee esiin. Laitteen käyttäminen edellyttää käyttäjäkoodin antamista. Näppäile käyttäjäkoodi (enintään kahdeksan numeroa) ja paina [q]-näppäintä. Todennusnäyttö avautuu. Perustodennus, Windows-todennus, LDAPtodennus tai integrointipalvelimen todennus on käytössä. Näppäile sisäänkirjautumisnimesi ja salasanasi. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Käyttöoikeudet eivät riitä tähän toimintoon. tulee näkyviin. Toiminnon käyttäminen on sallittu ainoastaan valtuutetuille käyttäjille. Ota yhteys pääkäyttäjään. Käyttöoikeudet eivät riitä tähän toimintoon. näkyy edelleen näytössä, vaikka voimassa oleva käyttäjäkoodi on annettu. Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Paina {Energian säästö} -näppäintä. Varmista, että näyttö sammuu, ja paina sitten {Energian säästö} -näppäintä uudelleen. Näyttöön palaa käyttäjäkoodin syöttökehote. Kun tulostat kopiokone- tai tulostintilassa, paina {Energian säästö} -näppäintä vasta, kun tulostus on valmis. Todennus epäonnistui. Annettu kirjautumisnimi tai salasana on virheellinen. Kysy pääkäyttäjältä oikea kirjautumisnimi ja salasana. Todennus epäonnistui. Laite ei voi suorittaa todennusta. Ota yhteys pääkäyttäjään. Niitä valittuja tiedostoja, joihin sinulla ei ole käyttöoikeutta ei voitu poistaa. tulee näkyviin. Olet yrittänyt poistaa tiedoston, johon sinulla ei ole käyttöoikeutta. Tiedoston voi poistaa vain henkilö, joka on luonut sen. Jos haluat poistaa tiedoston, jonka poistamiseen sinulla ei ole oikeutta, ota yhteys tiedoston tekijään. 7

16 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Asiakirjapalvelin Ongelma Syy Ratkaisu 1 Skannattuja sivuja on liikaa. Haluatko tallentaa skannatut sivut tiedostoon? tulee näkyviin. Unohdit salasanasi. Et saa selville tiedoston sisältöä. Et saa selville tiedoston sisältöä. Muisti täyttyy usein. Haluat tarkistaa tulostuslaadun ennen suurta tulostustyötä. Toinen toiminto skannaa alkuperäistä. tulee näkyviin. Skannattujen sivujen määrä ylittää Asiakirjapalvelimen tiedostokohtaisen kapasiteetin. Et voi käyttää suojattua tiedostoa antamatta salasanaa. Et voi ehkä saada selville tiedoston sisältöä tiedoston nimen perusteella. Et voi ehkä saada selville tiedoston sisältöä tiedoston nimen perusteella. Asiakirjapalvelimen muisti on täynnä. Voit tulostaa yksittäisen kopion määrittämättä asetusta uudelleen. Kopiokone- tai skanneritoiminto on käytössä. Jos haluat tallentaa skannatut sivut tiedostoksi, paina [Tallenna tiedosto]. Skannatut tiedot tallennetaan tiedostona asiakirjapalvelimeen. Jos et halua tallentaa skannattuja sivuja, paina [Ei]. Skannatut tiedot poistetaan. Ota yhteys pääkäyttäjään. Voit poistaa asiakirjapalvelimeen tallennetut tiedostot valitsemalla [Poista kaikki tiedostot asiak.palvelimelta]. Koska tämä toiminto poistaa pysyvästi kaikki tiedostot, varmista, että asiakirjapalvelimessa ei ole säilytettäviä tiedostoja. Katso Yleiset asetukset. Tarkista asiakirjapalvelimen päiväystai kellonaikasarake: Valitse tulostettavien tiedostojen näyttö. Tarkista asiakirjan sisältö tulostamalla sen ensimmäinen sivu. Paina asiakirjan riviä asiakirjapalvelimessa: Valitse tulostettavien tiedostojen näyttö ja paina sitten [Tulosta 1. sivu] ja sen jälkeen {Aloita}-näppäintä. Poista tarpeettomat tiedostot. Valitse tarpeettomat tiedostot tiedostojen valintaikkunasta ja paina sitten [Poista tiedosto]. Jos käytettävissä olevan muistin määrä ei kasva, toimi seuraavalla tavalla: Siirry skannerinäyttöön ja poista skanneritoiminnossa tallennetut tarpeettomat tiedostot. Siirry tulostinnäyttöön ja poista Mallitulostus-, Salattu tulostus-, Viivästetty tulostus- tai Tallennustulostus - tiedostot, joita ei tarvita. Tarkista tulostuslaatu tulostamalla aluksi vain ensimmäinen sarja {Mallikopio}-näppäimellä. Voit peruuttaa käynnissä olevan työn valitsemalla ensin [Poistu] ja painamalla sitten {Kopiokone}- tai {Skanneri}-näppäintä. Paina sitten {Tyhjennä/Seis}-näppäintä. Kun näyttöön tulee ilmoitus [Seis] painettu., paina [Seis]. 8

17 Laitteen käytössä on ongelmia Huom. Käpristyneen paperin käyttö aiheuttaa usein paperitukoksia, likaantuneita paperinreunoja tai tulostuskuvan siirtymisiä nidonta- tai pinotulostuksen aikana. Käpristynyttä paperia käytettäessä voit suoristaa paperia käsilläsi tai asettaa paperin tulostuspuoli alaspäin. Säilytä paperia tasaisella alustalla äläkä pinoa sitä seinää vasten, jotta se ei pääse käpristymään. 1 Viite Tietoja laitteesta Yleiset asetukset 9

18 Jos laite ei toimi halutulla tavalla Kun työn suorittaminen ei onnistu 1 Jos työn suorittaminen ei onnistu, syynä voi olla se, että laitetta käytetään toisella toiminnolla. Odota, kunnes parhaillaan suoritettava työ on tehty, ennen kuin yrität uudelleen. Joissakin tapauksissa voit suorittaa toisen työn käyttämällä eri toimintoa, kun parhaillaan suoritetaan toista työtä. Usean toiminnon suorittamista samanaikaisesti kutsutaan monikäytöksi. Yhdistelmäkaavio Toimintojen yhteensopivuus Seuraavassa kaaviossa on kuvattu toimintojen yhteensopivuus, kun tulostusjärjestykseksi on valittu Limitys. Katso Yleiset asetukset. : Samanaikaiset toiminnot ovat mahdollisia. : Toiminto on käytettävissä, kun sitä vastaavaa toimintonäppäintä painetaan ja tehdään (skannerin) etäkytkentä. : Toiminto on käytettävissä, kun suoritettava toiminto keskeytetään painamalla {Keskeytys}-näppäintä. : Toiminto suoritetaan automaattisesti, kun edellinen toiminto päättyy. : Toiminto on käynnistettävä, kun edellinen toiminto päättyy. (Samanaikaiset toiminnot eivät ole mahdollisia.) 10

19 Kun työn suorittaminen ei onnistu Tila valinnan jälkeen Kopiointi Keskeytyskopiointi Faksi Lähetys Vastaanotto Tulostin Tulostus Skanneri Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Professional/Lite Web-asiakirjapalvelin 1 Lajittelu Kopiointitoiminnot Nidonta Lajittelu Kopiointitoiminnot Kopiointi Lähetys/manuaalinen vastaanotto Alkuperäisen skannaaminen muistilähetykseen Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus *1 *1 *1 *1 *1 *5 *2 *2 Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjapalvelimelle tallennettavan asiakirjan skannaus *2 *2 *1 *2 *2 *2 *2 Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Faksin lähettäminen asiakirjapalvelimelta Tulostus *4 *4 Lähetys Vastaanotto Tila ennen valintaa Kopiointi Kopiointitoiminnot Nidonta Keskeytyskopiointtoiminnot Kopiointi- Kopiointi Faksi Lähetys/manuaalinen vastaanotto Alkuperäisen skan- naaminen muistilähetykseen Muistilähetys *3 *3 *3 *7 Välitön lähetys *3 *3 Muistivastaanotto *3 *3 *3 *7 Vastaanotettujen tietojen tulostus *7 *7 *3 *3 *3 *3 11

20 Jos laite ei toimi halutulla tavalla 1 Tila valinnan jälkeen Kopiointi Keskeytyskopiointi Faksi Lähetys Vastaanotto Tulostin Tulostus Skanneri Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Professional/Lite Web-asiakirjapalvelin Skanneri Skannaustoiminnot Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirja- palvelimel- le tallennettavan asiakirjan skannaus Tulostaminen asiakir- *6 *6 *6 japalvelime lta Asiakirjapalvelin Tulostus Kopiointitoiminnot Nidonta Lajittelu Kopiointitoiminnot Kopiointi Lähetys/manuaalinen vastaanotto Alkuperäisen skannaaminen muistilähetykseen Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus *5 Tila ennen valintaa Tulostin Tietojen vastaanotto Lajittelutulostus Nidonta Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjapalvelimelle tallennettavan asiakirjan skannaus Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Faksin lähettäminen asiakirjapalvelimelta Tulostus *4 *4 *4 12

21 Kun työn suorittaminen ei onnistu Tila valinnan jälkeen Kopiointi Keskeytyskopiointi Faksi Lähetys Vastaanotto Tulostin Tulostus Skanneri Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Professional/Lite Web-asiakirjapalvelin 1 Tila ennen valintaa DeskTop- Tulostaminen asiakir- Binder Professional/japalvelime ite lta Faksin lähettäminen asiakirjapalvelimelta Web-asia- Tulostus kirjapalve- lin Kopiointitoiminnot Nidonta Lajittelu Kopiointitoiminnot Kopiointi Lähetys/manuaalinen vastaanotto Alkuperäisen skannaaminen muistilähetykseen Muistilähetys Välitön lähetys Muistivastaanotto Vastaanotettujen tietojen tulostus *4 *4 *3 *3 *3 *3 *1 Samanaikaiset toiminnot ovat käytettävissä vain, kun edeltävän työn kaikki asiakirjat on skannattu ja [Seur.työ] tulee näyttöön. *2 Voit skannata asiakirjan, kun edeltävän työn asiakirjat on skannattu. *3 Kun valittavissa on useita linjoja, valitse linja, jota ei parhaillaan käytetä. Muuten toiminto ei ole mahdollinen. *4 Tulostaminen alkaa automaattisesti nitomisen aikana, kun edellinen työ on tulostettu. *5 Tässä tapauksessa asiakirjaa ei voi nitoa. *6 Samanaikaisia toimintoja varten on painettava näppäintä [Seur.työ]. *7 Rinnakkaisten vastaanottojen aikana muut työt keskeytetään, kunnes kaikki tiedot on vastaanotettu. Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjapalvelimelle tallennettavan asiakirjan skannaus Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Faksin lähettäminen asiakirjapalvelimelta Tulostus 13

22 Jos laite ei toimi halutulla tavalla 1 Huom. Nidontaa ei voi käyttää samanaikaisesti muiden toimintojen kanssa. Laite, johon on asennettu 500 arkin viimeistelijä, ei hyväksy muita työtä tulostuksen aikana, kun käytetään nidontatoimintoa. Laite, johon on asennettu arkin viimeistelijä ja joka tulostaa nidontatoiminnon ollessa käytössä suuremmalle kuin A4-kokoiselle paperille, aloittaa seuraavan työn (jolle on määritetty luovutustasoksi lajittelutaso) vasta, kun meneillään oleva työ on suoritettu. Kun laite tulostaa, skannaaminen toisella toiminnolla voi kestää kauemmin. Viite Yleiset asetukset 14

23 2. Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Tässä luvussa kuvataan kopiointiin liittyvien ongelmien syitä ja mahdollisia korjaustapoja. Näytön ilmoitukset Tässä osassa käsitellään laitteen yleisemmät ilmoitukset. Jos esiin tulee jokin muu ilmoitus, noudata sen ohjeita. Tärkeää Jos näytössä on ilmoitus, jota ei löydy tästä luettelosta, katso kohtaa s.5 Laitteen käytössä on ongelmia. Ilmoitus Syy Ratkaisu Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Tarkista alkuperäisen suunta. Tarkista paperikoko. Kääntävä lajittelu ei ole käytössä tälle paperikoolle. Tätä paperikokoa ei voida nitoa. Kaksipuoleisuutta ei voida valita tälle paperikoolle. Alkuperäinen asiakirja on epäsäännöllisen muotoinen. Alkuperäinen asiakirja on epäsäännöllisen muotoinen. Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu. Alkuperäinen asiakirja ei ole oikeansuuntainen. Paperikoko on epäsäännöllinen. Valittua paperikokoa ei voi käyttää kääntävässä lajittelussa. Nidontatoimintoa ei voi käyttää valitun paperikoon kanssa. Kaksipuolista tulostusta ei voi käyttää valitun paperikoon kanssa. Valitse paperi manuaalisesti (ei käyttämällä automaattista paperinvalintaa) äläkä käytä automaattista pienennystä/suurennusta. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Aseta alkuperäinen asiakirja valotuslasille. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Aseta alkuperäinen asiakirja paikalleen. Muuta alkuperäisen asiakirjan suunta. Jos painat {Aloita}-näppäintä, kopioinnissa käytetään valittua paperia. Valitse oikea paperikoko. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Valitse paperikoko, jota voi käyttää nidontatilassa. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Valitse oikea paperikoko. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 15

24 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa 2 Ilmoitus Syy Ratkaisu Suurin mahdollinen määrä on nn. ( nn tarkoittaa suurinta mahdollista määrää.) Skannattuja sivuja on liikaa. Haluatko tallentaa skannatut sivut tiedostoon? Vihko tai vihkonen eivät ole käytössä erikokoisten sivujen vuoksi. Ei voi kopioida. Toinen toiminto skannaa alkuperäistä. Käyttöoikeudet eivät riitä tähän toimintoon. Käyttöoikeudet eivät riitä tähän toimintoon. Todennus ei onnistunut. Todennus ei onnistunut. Kopioiden määrä ylittää suurimman sallitun kopiomäärän. Skannattujen sivujen määrä ylittää Asiakirjapalvelimen tiedostokohtaisen kapasiteetin. Valitsit Vihko- tai Vihkonen-toiminnon alkuperäisarkeille, joiden skannauksessa on käytetty eri toimintoja (kuten kopiokone- tai tulostintoimintoa). Asiakirjapalvelin on käytössä. Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Annettu kirjautumisnimi tai salasana on virheellinen. Laite ei voi suorittaa todennusta. Voit muuttaa kopioiden enimmäismäärää. Katso Yleiset asetukset. Jos haluat tallentaa skannatut sivut tiedostoksi, paina [Tallenna tiedosto]. Alkuperäiset tallennetaan tiedostona asiakirjapalvelimelle. Jos et halua tallentaa skannattuja alkuperäisiä, paina [Ei]. Skannatut tiedot poistetaan. Varmista, että Vihko- tai Vihkonen-toiminnon alkuperäisarkit on skannattu käyttämällä samaa toimintoa. Peruuta käynnissä oleva työ painamalla [Poistu] ja paina sitten {Asiakirjapalvelin}- näppäintä. Paina sitten {Tyhjennä/Seis}- näppäintä. Kun näyttöön tulee ilmoitus [Seis] painettu. Haluatko peruuttaa tallennuksen?, paina [Seis]. Ota yhteys pääkäyttäjään. Jos ilmoitus ei poistu ja näyttöä ei voi vaihtaa, paina {Energian säästö} -näppäintä. Varmista, että näyttö sammuu, ja paina sitten {Energian säästö} -näppäintä uudelleen. Näyttöön palaa käyttäjäkoodin syöttökehote. Kun tulostat kopiokone- tai tulostintilassa, paina {Energian säästö} -näppäintä vasta, kun tulostus on valmis. Kysy pääkäyttäjältä oikea kirjautumisnimi ja salasana. Ota yhteys pääkäyttäjään. 16

25 Näytön ilmoitukset Ilmoitus Syy Ratkaisu Niitä valittuja tiedostoja, joihin sinulla ei ole käyttöoikeutta ei voitu poistaa. Vastaanottajien luetteloa päivitetään... Odota. Määritetyt vastaanottajat tai lähettäjät on poistettu. Olet yrittänyt poistaa tiedoston, johon sinulla ei ole käyttöoikeutta. Kohdelistaa päivitetään verkosta SmartDevice- Monitor for Admin -toiminnolla. Päivitettävien kohteiden määrästä riippuen voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin käyttöä voi jatkaa. Käyttö ei ole mahdollista, kun tämä ilmoitus on näytössä. Tiedoston voi poistaa vain henkilö, joka on luonut sen. Jos haluat poistaa tiedoston, jonka poistamiseen sinulla ei ole oikeutta, ota yhteys tiedoston tekijään. Odota, kunnes ilmoitus katoaa. Älä katkaise virtaa, kun tämä ilmoitus on näytössä. 2 Viite s.5 Laitteen käytössä on ongelmia Yleiset asetukset Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje 17

26 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Kopiot ovat epätarkkoja Tässä jaksossa kuvataan epätarkkojen kopioiden syitä ja mahdollisia korjaustapoja. Ongelma Syy Ratkaisu 2 Kopiot näyttävät likaisilta. Kopiot näyttävät likaisilta. On kopioitu alkuperäissivun kääntöpuoli. On kopioitu alkuperäissivun kääntöpuoli. Kopioihin ilmestyy varjoja, jos käytetään liimattuja alkuperäisiä asiakirjoja. Kopioissa on aina samassa paikassa likainen kohta. Kopioissa on aina samassa paikassa likainen kohta. Kopiot ovat liian vaaleita. Kopiot ovat liian vaaleita. Kopiot ovat liian vaaleita. Tulostuskuva on liian tumma. Automaattista tummuuden säätöä ei ole valittu. Tulostuskuva on liian tumma. Automaattista tummuuden säätöä ei ole valittu. Tulostuskuva on liian tumma. Valotuslasi tai syöttölaite on likainen. [Alkuperäisen tyyppi] -asetus on [Teksti/Kuva] ja alkuperäisessä asiakirjassa on tekstiä ja valokuvia, joita voi tuskin erottaa toisistaan. Tulostuskuva on liian vaalea. Kopio voi olla vaalea, jos käytät kosteaa tai karkeasyistä paperia. Väriainepullo on lähes tyhjä. Säädä tummuus. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Valitse automaattinen tummuuden säätö. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Säädä tummuus. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Valitse automaattinen tummuuden säätö. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Säädä tummuus. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Muuta alkuperäisen asiakirjan suunta. Aseta liimattuihin kohtiin korjausteippiä. Puhdista ne. Katso s.99 Laitteen huolto. Valitse [Kopion kopio] ja aloita kopiointi. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Säädä tummuus. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Käytä suositeltua paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Ota yhteys huoltoon. Lisää väriainetta. Katso s.79 Väriaineen lisääminen. Kopiot ovat liian vaaleita. Paperi on kosteaa. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Osa sivusta ei kopioidu. Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu oikein. Aseta alkuperäinen asiakirja oikein. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 18

27 Kopiot ovat epätarkkoja Ongelma Syy Ratkaisu Osa sivusta ei kopioidu. Valittu paperikoko ei ole oikea. Valitse oikea paperikoko. Kuvat näkyvät vain osittain. Kopiossa näkyy mustia viivoja. Paperi on kosteaa. Valotuslasi tai skannauslasi on likainen. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Puhdista ne. Katso s.99 Laitteen huolto. 2 Kopiossa näkyy valkoisia viivoja. Valotuslasi tai skannauslasi on likainen. Puhdista ne. Katso s.99 Laitteen huolto. Kopiossa näkyy valkoisia viivoja. Kun D vilkkuu, väriaine on loppumassa. Lisää väriainetta. Katso s.79 Väriaineen lisääminen. Kopiot ovat tyhjiä. Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu oikein. Aseta alkuperäinen asiakirja valotuslasille kuvapuoli alaspäin. Jos käytät syöttölaitetta, aseta ne kuvapuoli ylöspäin. Kopioihin tulostuu moiré-kuvio. Alkuperäisessä asiakirjassa on pistekuvio tai paljon viivoja. Aseta alkuperäinen asiakirja valotuslasille lievään kulmaan. Valokuvatulosteen kopiossa näkyy mustia täpliä. Valokuvatulosteen muste on tarttunut valotuslasiin liiallisen kosteuden vuoksi. Aseta tuloste valotuslasille seuraavasti: Aseta valotuslasille kalvo ja tuloste sen päälle. Aseta tuloste valotuslasille ja aseta tulosteen päälle kaksi tai kolme arkkia valkoista paperia. Jätä valotuslasi tai syöttölaite auki kopioinnin ajaksi. Viite Tietoja laitteesta Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje 19

28 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Kopiointi ei onnistu halutulla tavalla Tässä jaksossa kuvataan epätarkkojen kopioiden syitä ja mahdollisia korjaustapoja. 2 Perustila Ongelma Syy Ratkaisu Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Arkkien määrä ylittää laitteen kapasiteetin. Paperi on kosteaa. Paperin on liian paksua tai ohutta. Kopiopaperi on rypistynyt tai taitettu. Käytettävälle paperille on jo tulostettu. Aseta paperia korkeintaan paperikasetin tai ohisyöttötason ylärajamerkintään asti. Katso s.71 Paperin lisääminen ja Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Käytä suositeltua paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Käytä suositeltua paperia. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Käytä suositeltua paperia. Älä käytä paperia, jolle on jo kopioitu tai tulostettu jotain. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on kosteaa. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on liian ohutta. Käytä suositeltua paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Kopioita ei nidota. Kopioita ei nidota. Kopioita ei nidota. Niitit ovat väärässä paikassa. Toimintojen yhdistäminen ei onnistu. Nitojaan on juuttunut niittejä. Kopioiden määrä ylittää nidontakapasiteetin. Kopiopaperi on käyristynyt. Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu oikein. Valittuja toimintoja ei voi käyttää yhdessä. Poista juuttuneet niitit. Katso s.93 Juuttuneiden niittien poistaminen. Tarkista nidontakapasiteetti. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Käännä kasetissa oleva paperinippu ylösalaisin. Aseta alkuperäinen asiakirja oikeaan asentoon. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Tarkista toimintojen yhdistelmät ja tee oikeat asetukset. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 20

29 Kopiointi ei onnistu halutulla tavalla Ongelma Syy Ratkaisu Lajittelussa sivut jaetaan kahteen pinoon. Paperi ei tule ulos, kun tulostuksessa käytetään nidontaa. Kopio on harmaa tai sen taustalla on tekstikuvio. Kuvat ovat vinossa. Muisti täyttyi kesken lajittelun ja sivut luovutettiin sen vuoksi kahteen pinoon. Jos pysäytät tulostamisen käytettäessä nidontaa, paperit, joita ei ole vielä nidottu, saattavat jäädä nidontayksikköön. Olet kopioinut asiakirjan, joka on suojattu luvattomalta kopioimiselta. Paperilokeron sivuohjaimia ei ole lukittu. Kopioinnin voi keskeyttää, kun muisti täyttyy. Katso Yleiset asetukset. Peruuta kopiointiasetukset (nitominen mukaan luettuna) painamalla {Tyhjennä valinnat} -näppäintä. Tarkista asiakirja. Katso Tulostimen käyttöohje. Tarkista, että sivuohjaimet on lukittu. Katso s.75 Paperikoon muuttaminen. Kuvat ovat vinossa. Paperi syöttyy vinossa. Aseta paperi oikein. Katso s.71 Paperin lisääminen. 2 Muokkaus Ongelma Syy Ratkaisu Osa alkuperäissivusta jää kopioitumatta tuplakopiot-tilassa. Osa alkuperäissivusta jää kopioitumatta reunan, keskustan tai keskustan/reunan poistossa. Osa alkuperäissivusta jää kopioitumatta reunan, keskustan tai keskustan/reunan poistossa. Osa alkuperäissivusta jää kopioitumatta marginaalin säätö -tilassa. Osa alkuperäissivusta jää kopioitumatta marginaalin säätö -tilassa. Kuvan toisto -tilassa alkuperäinen kuva ei kopioidu toistuvasti. Alkuperäisen asiakirjan ja kopiopaperin yhdistelmä ei ole oikea. Olet asettanut liian leveän poistoreunuksen. Alkuperäistä asiakirjaa ei skannattu oikein. Olet asettanut liian leveän poistoreunuksen. Sidontakohdan vastakkaiselle puolelle ei mahdu marginaalia. Valitsit alkuperäisen asiakirjan kokoa vastaavan kopiopaperin mutta et valinnut oikeaa kopiointisuhdetta. Valitse A3L-paperi, jos alkuperäisen asiakirjan koko on A4K, ja A4-paperi, jos alkuperäisen asiakirjan koko on A5. Kavenna reunusta. Marginaalin leveys voi olla 2 99 mm. Katso Yleiset asetukset. Aseta alkuperäinen asiakirja oikein. Aseta kapeampi marginaali Käyttäjän työkaluilla. Marginaalin leveys voi olla 0 30 mm. Katso Yleiset asetukset. Aseta kapeampi marginaali Käyttäjän työkaluilla. Marginaalin leveys voi olla 0 30 mm. Katso Yleiset asetukset. Valitse alkuperäistä asiakirjaa suurempi kopiopaperi tai valitse oikea kopiointisuhde. 21

30 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Leimaus Ongelma Syy Ratkaisu Leiman paikka on väärä. Paperin suunta on väärä. Tarkista paperin suunta ja leiman paikka. 2 Yhdistäminen Ongelma Syy Ratkaisu Vihkonen- tai Vihko-toiminnolla tehtyjä kopioita ei voida taittaa kunnolla kirjaksi. Osa sivusta ei kopioidu käytettäessä yhdistämistoimintoa. Kopiot ovat väärässä järjestyksessä. Valitsit asetuksen ( Avautuu vasemmalle tai Avautuu oikealle ) joka ei vastaa alkuperäisten suuntaa. Olet valinnut kopiointisuhteen, joka ei vastaa alkuperäissivun ja kopiopaperin kokoa. Alkuperäinen asiakirja on asetettu väärään järjestykseen. Muuta asetusta. Katso Yleiset asetukset. Kun määrität kopiointisuhteen manuaalisesti, varmista, että suhde vastaa alkuperäisen asiakirjan ja kopiopaperin kokoa. Valitse oikea kopiointisuhde ennen yhdistämistoimintojen käyttöä. Kun asetat alkuperäisarkit syöttölaitteeseen, viimeisen sivun pitää olla alimmaisena. Jos asetat alkuperäisen asiakirjan valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. 22

31 Kopiointi ei onnistu halutulla tavalla Kaksipuolinen kopiointi Ongelma Syy Ratkaisu Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Olet asettanut paperia ohisyöttötasolle. Poista ohisyöttötasolle asetettu paperi. Aseta paperi kasettiin. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Olet asettanut laitteeseen paperia, joka on painavampaa kuin 90 g/m 2. Olet valinnut lokeron, jolle on valittu asetus [1- puol. kopio] ([Kasetin paperiasetus], [Järjestelmäasetukset]). Vaihda paperi. Valitse lokerolle asetus [2-puoleinen kopio] ([Kasetin paperiasetus], [Järjestelmäasetukset]. Katso Yleiset asetukset. 2 Kopiot ovat väärässä järjestyksessä. Alkuperäinen asiakirja on asetettu väärään järjestykseen. Kun asetat alkuperäisarkit syöttölaitteeseen, viimeisen sivun pitää olla alimmaisena. Jos asetat alkuperäisen asiakirjan valotuslasille, aloita ensimmäisestä kopioitavasta sivusta. Kaksipuolista kopiointia käytettäessä kopiot tehdään asetuksella Lyhyt sivu, vaikka [Pitkä sivu] on valittuna. Alkuperäinen asiakirja on asetettu väärään suuntaan. Aseta alkuperäinen asiakirja oikeaan suuntaan. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Viite Tietoja laitteesta Yleiset asetukset Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje Tulostimen käyttöohje 23

32 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Muisti on täynnä Tässä osassa käsitellään muistin täyttymisen mahdollisia syitä ja ratkaisuja ongelmaan. Ilmoitus Syy Ratkaisu 2 Muisti on täynnä. nn alkuperäistä on skannattu. Paina [Tulosta] kopioidaksesi skannatun alkuperäisen. Jätä loput alkuperäiset paikoilleen. nn :n kohdalla ilmoituksessa esiintyy jokin luku. Skannattujen alkuperäisarkkien määrä ylittää käytettävissä olevan muistitilan. Voit kopioida skannatut alkuperäisarkit ja poistaa skannaustiedot painamalla [Tulosta]. Voit poistaa skannaustiedot ja peruuttaa kopioinnin painamalla [Tyhjennä]. Paina [Jatka], ja skannaa ja kopioi loput alkuperäiset.[seis] [Jatka] Laite tarkistaa, kopioidaanko jäljelle jääneet alkuperäisarkit, kun skannattu arkki on tulostettu. Jos haluat jatkaa kopiointia, poista kaikki kopiot luovutustasolta ja paina [Jatka]. Voit keskeyttää kopioinnin painamalla [Seis]. Huom. Jos valitset Käyttäjän työkaluista kohdan [Muisti täynnä, autom. skannauksen jatko] asetukseksi [Kyllä], muistin täyttymisilmoitusta ei näytetä vaikka muisti täyttyy. Laite tekee kopiot ensin skannatuista sivuista ja skannaa ja kopioi sitten automaattisesti loput sivut. Tällöin lajitellut sivut eivät ole sivujärjestyksessä. Katso Yleiset asetukset. Viite Yleiset asetukset 24

33 3. Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Tässä luvussa kuvataan faksiin liittyvien ongelmien syitä ja mahdollisia korjaustapoja. Äänenvoimakkuuden säätäminen Seuraavassa osiossa käsitellään äänenvoimakkuuden säätämistä. Voit muuttaa seuraavien laitteen antamien merkkiäänien äänenvoimakkuutta. Suoravalinta Merkkiääni kuuluu, kun {Suoravalinta}-näppäintä painetaan. Lähetyksen aikana Merkkiääni kuuluu laitteen lähettäessä asiakirjaa. Vastaanoton aikana Merkkiääni kuuluu laitteen vastaanottaessa asiakirjaa. Soitettaessa Merkkiääni kuuluu, kun {Aloita}-näppäintä on painettu, kunnes yhteys muodostuu. Tulostuksen aikana Merkkiääni kuuluu, kun vastaanotettua asiakirjaa tulostetaan. Katso Faksin käyttöohje. A Paina {Käyttäjän työkalut/laskuri} -näppäintä. FI ZFFH220E B Paina [Faksin asetukset]. C Tarkista, että [Yleisasetukset/Aseta] -näyttö tulee näkyviin. 25

34 Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä D Paina [Äänenvoimakkuuden säätö]. 3 E Säädä äänenvoimakkuutta painamalla [Hiljaisempi] tai [Kovempi] ja paina sitten [OK]. Voit kuulla todellisen äänenvoimakkuuden painamalla [Tarkista]. Jos painat [Peruuta], äänenvoimakkuuden asetusta ei tallenneta. Näyttö palaa vaiheeseen D. Voit valita äänitasoksi 0 7. F Paina {Käyttäjän työkalut/laskuri} -näppäintä. FI ZFFH220E Esiin tulee valmiusnäyttö. Huom. Voit säätää suoravalinnan äänen voimakkuutta, kun painat {Suoravalinta}- näppäintä. Katso Faksin käyttöohje. Viite Faksin käyttöohje 26

35 Näytön ilmoitukset Näytön ilmoitukset Tässä osassa käsitellään laitteen pääilmoitukset. Jos näyttöön tulee muita ilmoituksia, noudata niissä annettuja ohjeita. Ilmoitus Syy Ratkaisu Aseta alkuperäinen uudelleen, tarkista se ja paina [Aloita]. Virhe. Lähetys keskeytetty. Alkuperäinen asiakirja juuttui muistilähetyksen aikana. Asiakirjatukos tai virhe välittömän lähetyksen aikana. Laitteessa tai puhelinlinjassa voi olla vikaa (esimerkiksi häiriö tai päällekkäistä puhetta). Aseta skannaamattomat alkuperäiset valotuslasille tai syöttölaitteeseen uudelleen. Paina [OK] ja lähetä sitten lähettämättä jääneet sivut uudelleen. Jos virhe toistuu usein, ota yhteys huoltoedustajaan. 3 Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Aseta alkuperäinen uudelleen ja paina [Aloita]. Laite ei tunnistanut alkuperäisen kokoa. Aseta alkuperäinen uudelleen ja paina {Aloita}-näppäintä. L Soita huoltoon Faksissa toimintahäiriö. Soita huoltoon. Muisti on täynnä. Ei voi enää skannata. Vain skannattujen sivujen lähetys. Poista paperi sisäiseltä luovutustasolta 1. Faksissa on jokin häiriö. Muisti on täynnä. Sisäinen luovutustaso 1 on täynnä. Kirjoita muistiin näytössä näkyvä koodinumero ja ota yhteys huoltoon. Muita toimintoja voidaan käyttää. Jos painat [Poistu], laite palaa valmiustilaan ja alkaa lähettää tallennettuja sivuja. Tarkista sivut, joita ei ole lähetetty, käyttämällä tulosraporttia, ja lähetä sen jälkeen nämä sivut uudelleen. Poista paperitukos. Jos toinenkin taso on täynnä, näytössä näkyvän tason nimi muuttuu. Poista paperi ilmoitetulta tasolta. 27

36 Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Ilmoitus Syy Ratkaisu 3 Lähetettävää faksia ei voi skannata, koska skanneri on varattu. Käyttöoikeudet eivät riitä tähän toimintoon. Käyttöoikeudet eivät riitä tähän toimintoon. Todennus ei onnistunut. Todennus ei onnistunut. Niitä valittuja tiedostoja, joihin sinulla ei ole käyttöoikeutta ei voitu poistaa. Vastaanottajien luetteloa päivitetään... Odota. Määritetyt vastaanottajat tai lähettäjät on poistettu. Kopiointi tai asiakirjapalvelin on käytössä. Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Annettu kirjautumisnimi tai salasana on virheellinen. Laite ei voi suorittaa todennusta. Olet yrittänyt poistaa tiedoston, johon sinulla ei ole käyttöoikeutta. Kohdelistaa päivitetään verkosta SmartDeviceMonitor for Admin -toiminnolla. Päivitettävien kohteiden määrästä riippuen voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin käyttöä voi jatkaa. Käyttö ei ole mahdollista, kun tämä ilmoitus on näytössä. Tee seuraavasti, jos haluat peruuttaa kesken olevan työn ja yritä sen jälkeen faksin lähetystä uudelleen. Paina [Poistu] ja paina sen jälkeen {Kopiointi}- tai {Asiakirjapalvelin}- näppäintä. Paina seuraavaksi {Tyhjennä/Seis}-näppäintä. Kun näyttöön tulee ilmoitus [Seis] on painettu. Keskeytätkö kopioinnin? tai [Seis] painettu. Haluatko peruuttaa tallennuksen?, paina [Seis]. Ota yhteys pääkäyttäjään. Jos ilmoitus ei poistu ja näyttöä ei voi vaihtaa, paina {Energian säästö} -näppäintä. Varmista, että näyttö sammuu, ja paina sitten {Energian säästö} -näppäintä uudelleen. Näyttöön palaa käyttäjäkoodin syöttökehote. Kun tulostat kopiokone- tai tulostintilassa, paina {Energian säästö} -näppäintä vasta, kun tulostus on valmis. Kysy pääkäyttäjältä oikea kirjautumisnimi ja salasana. Ota yhteys pääkäyttäjään. Tiedoston voi poistaa vain henkilö, joka on luonut sen. Jos haluat poistaa tiedoston, jonka poistamiseen sinulla ei ole oikeutta, ota yhteys tiedoston tekijään. Odota, kunnes ilmoitus katoaa. Älä katkaise virtaa, kun tämä ilmoitus on näytössä. 28

37 Näytön ilmoitukset Ilmoitus Syy Ratkaisu Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä. [13-10] Toinen laite on jo rekisteröinyt antamasi alias-puhelinnumeron Gatekeeperiin. Tarkista, että alias-puhelinnumero on ohjelmoitu oikein IP- Faxin asetuksiin faksitoiminnoissa. Katso Yleiset asetukset. Voit myös tehdä vahvistuksen Web Image Monitor -ohjelmalla. Katso Web Image Monitor - ohjelman ohje. Ota yhteys verkonvalvojaan. Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä. [13-11] Gatekeeperiä ei löydy. Tarkista, että Gatekeeperin osoite on ohjelmoitu oikein IP- Faxin asetuksiin faksitoiminnoissa. Katso Yleiset asetukset. Voit myös tehdä vahvistuksen Web Image Monitor -ohjelmalla. Katso Web Image Monitor - ohjelman ohje. Ota yhteys verkonvalvojaan. 3 Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä. [13-17] SIP-palvelin hylkää käyttäjänimen rekisteröinnin. Tarkista, että SIP-palvelimen osoite ja käyttäjänimi on ohjelmoitu oikein IP-Faxin asetuksiin faksitoiminnoissa. Katso Yleiset asetukset. Voit myös tehdä vahvistuksen Web Image Monitor -ohjelmalla. Katso Web Image Monitor -ohjelman ohje. Ota yhteys verkonvalvojaan. Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä. [13-18] SIP-palvelinta ei löydy. Tarkista, että SIP-palvelimen osoite on ohjelmoitu oikein IP- Faxin asetuksiin faksitoiminnoissa. Katso Yleiset asetukset. Voit myös tehdä vahvistuksen Web Image Monitor -ohjelmalla. Katso Web Image Monitor - ohjelman ohje. Ota yhteys verkonvalvojaan. 29

38 Vianmääritys faksitoimintoa käytettäessä Ilmoitus Syy Ratkaisu 3 Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä. [14-01] DNS-palvelinta, SMTP-palvelinta tai edelleenlähetyskansiota ei löydy. Tarkista Web Image Monitor. - ohjelman avulla, että DNS-palvelimen IPv4-osoite on ohjelmoitu oikein. Katso Web Image Monitor -ohjelman ohje. Tarkista Web Image Monitor - ohjelman avulla, että DNS-palvelin on ohjelmoitu oikein. Katso Web Image Monitor - ohjelman ohje. Tarkista Web Image Monitor. - ohjelman avulla, että SMTPpalvelimen isäntänimi tai IPv4- osoite on ohjelmoitu oikein. Katso Web Image Monitor -ohjelman ohje. Tarkista Web Image Monitor - ohjelman avulla, että SMTPpalvelin on ohjelmoitu oikein. Katso Web Image Monitor -ohjelman ohje. Tarkista, että siirtokansio on määritetty oikein. Tarkista, että tietokone, jossa siirtokansio on määritetty, toimii asianmukaisesti. Tarkista, että lähiverkon kaapeli on kytketty laitteeseen oikein. Katso Yleiset asetukset. Ota yhteys verkonvalvojaan. 30

39 Näytön ilmoitukset Ilmoitus Syy Ratkaisu Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä. [14-09] Tietokoneen SMTP-, POP before SMTP- tai sisäänkirjautumistodennus esti sähköpostin lähetyksen. Tarkista Järjestelmäasetuksetvalikon Tiedoston siirto -kohdasta, että SMTP- tai POP before SMTP -todennuksen käyttäjänimi ja salasana on ohjelmoitu oikein. Katso Yleiset asetukset. Voit myös tehdä vahvistuksen Web Image Monitor - ohjelmalla. Katso Web Image Monitor -ohjelman ohje. Tarkista Järjestelmäasetuksetvalikon Tiedoston siirto -kohdasta, että faksisähköpostitilin käyttäjänimi ja salasana on ohjelmoitu oikein. Katso Yleiset asetukset. Voit myös tehdä vahvistuksen Web Image Monitor - ohjelmalla. Katso Web Image Monitor -ohjelman ohje. 3 Tarkista, että tietokoneen käyttäjätunnus ja salasana on ohjelmoitu oikein. Tarkista, että edelleenlähetyskansio on määritetty oikein. Tarkista, että tietokonetta, jossa edelleenlähetyskansio sijaitsee, käytetään asianmukaisesti. Ota yhteys verkonvalvojaan. Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä. [14-33] Laitteen sähköpostiosoitetta ei ole ohjelmoitu. Tarkista Järjestelmäasetuksetvalikon Tiedoston siirto -kohdasta, että laitteen sähköpostiosoite on ohjelmoitu oikein. Katso Yleiset asetukset. Voit myös tehdä vahvistuksen Web Image Monitor -ohjelmalla. Katso Web Image Monitor -ohjelman ohje. Ota yhteys verkonvalvojaan. Varmista, ettei verkossa ole häiriöitä. [15-01] POP3/IMAP4-palvelimen osoitetta ei ole ohjelmoitu. Tarkista Web Image Monitor - ohjelman avulla, että POP3/IMAP4-palvelimen isäntänimi tai IPv4-osoite on ohjelmoitu oikein. Katso Web Image Monitor -ohjelman ohje. Ota yhteys verkonvalvojaan. 31