Vianmääritys. Käyttöohjeet

Transkriptio

1 Käyttöohjeet Vianmääritys Laiteongelmat Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Vianmääritys käytettäessä tulostintoimintoa Vianmääritys käytettäessä skanneritoimintoa Paperin, väriaineen ja niittien lisääminen Paperitukosten poistaminen Huomautuksia Lue tämä käyttöohje huolellisesti ennen laitteen käyttöönottoa ja pidä se tallessa ongelmatilanteita varten. Jotta laitteen käyttö sujuu turvallisesti ja oikein, lue Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot-kohta ennen laitteen käyttöä.

2 Johdanto Tämä käyttöohje sisältää yksityiskohtaisia ohjeita ja tietoja laitteen toiminnasta ja käytöstä. Lue oman turvallisuutesi ja etusi vuoksi tämä käyttöohje huolellisesti ennen laitteen käyttöä. Pidä tämä käyttöohje helposti saatavilla tulevaa käyttöä varten. Älä kopioi tai tulosta aineistoa, jonka kopiointi on lailla kielletty. Seuraavien asiakirjojen kopiointi tai tulostus on yleensä lailla kielletty: setelit, leimamerkit, velkakirjat, osakekirjat, pankkivekselit, sekit, passit, ajokortit. Yllä oleva luettelo on tarkoitettu vain suuntaa antavaksi. Emme ota vastuuta sen täydellisyydestä tai oikeellisuudesta. Jos haluat tietää, onko jonkin tietyn aineiston kopioiminen tai tulostaminen laillista, kysy sitä asianomaiselta taholta. Tärkeää Tämän käyttöohjeen sisältämiä tietoja saatetaan muuttaa asiasta erikseen ilmoittamatta. Valmistaja ei ole missään tilanteessa vastuussa koneen käsittelystä tai käytöstä johtuvista suorista, epäsuorista, erityisistä, satunnaisista tai välillisistä vahingoista. Huomautuksia: Joissakin tämän käyttöohjeen kuvissa laite saattaa olla hieman erilainen kuin todellisuudessa. Jotkin laitteen yksiköt voivat olla joissakin maissa lisävarusteita. Kysy lisätietoja jälleenmyyjältä. Huomaa: Muiden kuin käyttöohjeessa mainittujen hallintalaitteiden tai säätöjen käyttö tai käyttöohjeesta poikkeavien toimenpiteiden suorittaminen voi altistaa terveydelle haitalliselle säteilylle. Tässä käyttöohjeessa käytetään kahdenlaisia mittayksiköitä. Toimitettuun laitteeseen pätevät metrijärjestelmän tiedot. Parhaan kopiointilaadun varmistamiseksi suosittelemme vain valmistajan alkuperäisten väriaineiden käyttöä. Valmistaja ei ole vastuussa vahingoista tai kustannuksista, joita voi aiheutua muiden kuin valmistajan suosittelemien alkuperäisten tarvikkeiden käytöstä. Virtalähde V, 50/60 Hz, 10 A tai suurempi. Kytke virtajohto edellä kuvattuun virtalähteeseen. Katso lisätietoja virtalähteestä kohdasta s.107 Virtaliitäntä. Tavaramerkit Microsoft, Windows ja Windows NT ovat Microsoft Corporationin Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa rekisteröimiä tavaramerkkejä. TrueType on Apple Computer, Inc:n rekisteröity tavaramerkki. PostScript ja Acrobat ovat Adobe Systems, Incorporatedin rekisteröityjä tavaramerkkejä. PCL on Hewlett-Packard Companyn rekisteröity tavaramerkki. Bluetooth on Bluetooth SIG, Inc. (Special Interest Group):n tavaramerkki ja lisensoitu Ricoh Company Limitedille. Muita mainittuja tuotenimiä käytetään ainoastaan kyseisten tuotteiden tunnistamiseen. Nämä tuotenimet voivat olla muiden yritysten tavaramerkkejä, joihin meillä ei ole mitään oikeuksia. Windows-käyttöjärjestelmien nimet ovat seuraavat: Windows 95:n tuotenimi on Microsoft Windows 95. Windows 98:n tuotenimi on Microsoft Windows 98. Windows Me:n tuotenimi on Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me). Windows 2000:n tuotenimet ovat seuraavat: Microsoft Windows 2000 Advanced Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Professional Windows XP:n tuotenimet ovat seuraavat: Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Windows Server TM 2003:n tuotenimet ovat seuraavat: Microsoft Windows Server TM 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server TM 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server TM 2003 Web Edition Windows NT 4.0:n tuotenimet ovat seuraavat: Microsoft Windows NT Server 4.0 Microsoft Windows NT Workstation 4.0

3 Laitteen käyttöohjeet Alla mainituissa käyttöohjeissa on laitteen käytössä tarvittavia tietoja. Tietoja laitteesta Lue tämän oppaan Turvallisuustiedot-kohta ennen laitteen käyttöä. Tässä oppaassa esitellään laitteen toiminnot. Siinä kuvataan myös käyttöpaneelin käyttö, laitteen käyttöönoton valmistelu, tekstin syöttäminen ja toimitettujen CD-ROM-levyjen asentaminen. Yleiset asetukset Tässä oppaassa kuvataan Käyttäjän työkalujen asetuksia, Osoitelistan toimintoja, kuten sähköpostiosoitteiden tallentamista, sekä käyttäjäkoodien käyttöä. Tässä oppaassa kerrotaan myös, miten laite kytketään. Vianmääritys Tässä oppaassa kerrotaan, miten yleisiä ongelmia ratkaistaan ja miten paperia, väriainetta, niittejä ja muita tarvikkeita lisätään. Turvallisuusohjeet Tämä opas on tarkoitettu laitteen pääkäyttäjille. Siinä kuvataan suojaustoiminnot, joilla pääkäyttäjät voivat estää tietojen muuttamisen tai laitteen luvattoman käytön. Tässä oppaassa on myös ohjeita pääkäyttäjien määrittämiseen sekä käyttäjien ja pääkäyttäjien todentamiseen. Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje Tässä oppaassa kuvataan laitteen käyttöä kopiokoneena ja asiakirjapalvelimena. Tässä oppaassa kerrotaan myös, miten alkuperäiset asiakirjat asetetaan laitteeseen. Tulostimen käyttöohje Tässä oppaassa kuvataan laitteen käyttö tulostimena. Skannerin käyttöohje Tässä oppaassa kuvataan laitteen käyttö skannerina. Verkko-opas Tässä oppaassa kuvataan laitteen kokoonpanon määritys ja käyttö verkkoympäristössä sekä laitteen mukana tulevan ohjelmiston käyttö. Tämä opas on tarkoitettu kaikille malleille, joten siinä kuvataan toimintoja ja asetuksia, joita ei ehkä löydy tästä laitteesta. Kuvat, piirrokset ja tuettuja käyttöjärjestelmiä koskevat tiedot eivät ehkä myöskään ole täysin tämän laitteen mukaisia. i

4 Muut käyttöohjeet Laitteen käyttöohjeet Turvallisuustiedot Kopioinnin pikaohje Tulostuksen pikaohje Skannauksen pikaohje PostScript3 Täydennysosa UNIX Täydennysosa DeskTopBinder Liten käyttöohjeet DeskTopBinder Lite Asennusohje DeskTopBinder Johdanto-opas Auto Document Link -opas Huom. Jokaiselle laitetyypille on oma käyttöohjeensa. Adobe Acrobat Reader / Adobe Reader täytyy asentaa, jotta oppaita voi tarkastella PDF-muodossa. UNIX Täydennysosa on saatavana verkkosivuiltamme tai valtuutetulta jälleenmyyjältä. PostScript3 Täydennysosa ja UNIX Täydennysosa sisältävät sellaisten toimintojen ja asetusten kuvauksia, jotka eivät ehkä ole käytettävissä tässä laitteessa. ii

5 SISÄLLYSLUETTELO Laitteen käyttöohjeet...i Käyttöohjeen merkintätavat...1 Symbolit Laiteongelmat Merkkivalot...3 Paneelin äänimerkit...4 Laitteen tilan ja asetusten tarkistaminen...5 Toimintonäppäimen oikealla puolella palaa merkkivalo...8 Laitteen käytössä on ongelmia...9 Työtä ei voi suorittaa Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Ilmoitus näytössä...21 Näyttö yhdistelmäkopioinnin aikana...27 Yhdistelmäkopioinnin estyminen...28 Yhdistelmäkopiointia ei voi lopettaa...29 Kopiot ovat epätarkkoja...30 Kopiointi ei onnistu halutulla tavalla...32 Muisti on täynnä Vianmääritys käytettäessä tulostintoimintoa Ilmoitus näytössä tulostinohjaimen asennuksen aikana...37 Windows 95/98/Me...37 Windows Windows XP, Windows Server Windows NT USB-liitäntä ei toimi...40 Ilmoitus näytössä...41 Tilailmoitukset...41 Varoitusilmoitukset...42 Virheraportin tarkistaminen...43 Tulostus ei onnistu...45 Muut tulostusongelmat Vianmääritys käytettäessä skanneritoimintoa Skannaustulos poikkeaa odotetusta...55 Skannattuja tiedostoja ei voi lähettää...57 Tallennettuja tiedostoja ei voi käsitellä...57 Verkkoa ei voi selata skannaustiedoston lähettämiseksi...57 TWAIN-ohjainta ei voi käynnistää...57 Tallennettuja tiedostoja ei voi muokata...58 Verkkolähetystoimintoa ei voi käyttää...58 iii

6 Toiminnot eivät ole mahdollisia, kun näytössä on ilmoitus...58 Ilmoitus näytössä...59 Ilmoitus ohjauspaneelin näytössä...59 Ilmoitus asiakastietokoneen näytössä Paperin, väriaineen ja niittien lisääminen Paperin lisääminen...69 Paperin lisääminen kasettiin 1 (kaksoiskasetti)...69 Paperin lisääminen kasetteihin 2 ja Paperin lisääminen suurkapasiteettikasettiin...72 Paperin lisääminen lisälehtiyksikköön...73 Paperikoon muuttaminen...76 Paperikoon muuttaminen kasetteihin 2 ja Väriaineen lisääminen...81 Väriainepullon vaihtaminen...82 Käytetty väriaine...83 Niittien lisääminen arkin - 50 arkin nitova viimeistelijä ja vihkoviimeistelijä arkin arkin nitova viimeistelijä...85 Vihkoviimeistelijä (satulanidonta) Paperitukosten poistaminen Paperitukosten poistaminen...87 Paperitukosten paikantaminen...88 Paperitukosten poistaminen...89 Juuttuneiden niittien poistaminen arkin - 50 arkin nitova viimeistelijä ja vihkoviimeistelijä arkin arkin nitova viimeistelijä Vihkoviimeistelijä (satulanidonta) Rei ityssäiliön tyhjentäminen arkin - 50 arkin nidontaviimeistelijä ja vihkoviimeistelijä arkin arkin nitova viimeistelijä Huomautuksia Laitteen sijoituspaikka Laiteympäristö Siirtäminen Virtaliitäntä Vapaa tila laitteen ympärillä Laitteen huolto Valotuslasin puhdistaminen Valotuslasin kannen puhdistaminen Syöttölaitteen puhdistaminen HAKEMISTO iv

7 Käyttöohjeen merkintätavat Symbolit Tässä oppaassa on käytetty seuraavia symboleja: Tällaisessa kohdassa on tärkeitä turvallisuustietoja. Tietojen vastainen toiminta voi aiheuttaa vakavia vammoja tai johtaa kuolemaan. Muista lukea tällaiset kohdat. Turvallisuustiedot löytyvät Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot -jaksosta. Tällaisessa kohdassa on tärkeitä turvallisuustietoja. Tietojen vastainen toiminta voi aiheuttaa vammoja tai vahingoittaa laitetta tai muuta omaisuutta. Muista lukea tällaiset kohdat. Turvallisuustiedot löytyvät Tietoja laitteesta -oppaan Turvallisuustiedot -jaksosta. Tällaisessa kohdassa on laitteen käytössä huomioitavia seikkoja sekä tietoja todennäköisistä syistä paperinsyöttöhäiriöihin, alkuperäisten asiakirjojen vahingoittumiseen tai tietojen katoamiseen. Muista lukea tällaiset kohdat. Tällaisessa kohdassa on lisätietoja laitteen toiminnoista ja ohjeita käyttäjän tekemien virheiden korjaamiseen. Tällainen kohta sijaitsee jakson lopussa. Siitä ilmenee, mistä löytyy lisätietoja. [ ] Laitteen ohjauspaneelissa olevat näppäimet on ilmaistu tällä tavoin. { } Laitteen näytössä näkyvät näppäimet on ilmaistu tällä tavoin. 1

8 2

9 1. Laiteongelmat Tässä luvussa kuvataan laitteen kaikkia toimintoja koskevia vianmääritystoimia. Merkkivalot Tässä jaksossa kerrotaan, mitkä merkkivalot näkyvät, kun laite pyytää käyttäjää poistamaan paperitukoksen, lisäämään paperia tai tekemään muita vastaavia toimia. x: Paperitukoksen merkkivalo Tämä näkyy, kun laitteessa on paperitukos. Katso s.87 Paperitukosten poistaminen. B: Lisää paperia -merkkivalo Tämä näkyy, kun laitteesta on loppunut paperi. Katso s.69 Paperin lisääminen. D: Lisää väriainetta -merkkivalo Tämä näkyy, kun laitteesta on loppunut väriaine. Katso s.81 Väriaineen lisääminen. d: Lisää niittejä -merkkivalo Tämä näkyy, kun laitteesta on loppunut niitit. Katso s.98 Juuttuneiden niittien poistaminen. y: Tyhjennä rei ityssäiliö -merkkivalo Tämä näkyy, kun rei ityssäiliö on täynnä. Katso s.102 Rei ityssäiliön tyhjentäminen 3

10 Laiteongelmat Paneelin äänimerkit 1 Seuraavassa taulukossa on kuvattu eri äänimerkit, joilla laite ilmoittaa käyttäjille laitteeseen jääneistä alkuperäisistä asiakirjoista ja muista laitteen tiloista. Äänimerkki Merkitys Syy Kaksi pitkää ääntä. Laite on lämmennyt. Ohjauspaneelin tai näytön näppäintä on painettu. Yksittäiset lyhyet äänet kuuluvat vain, jos kelvollisia näppäimiä painetaan. Yksittäinen lyhyt ääni. Paneelin/näytön syöttötieto on hyväksytty. Ohjauspaneelin tai näytön näppäintä on painettu. Yksittäiset lyhyet äänet kuuluvat vain, jos kelvollisia näppäimiä painetaan. Yksittäinen pitkä ääni. Työ on valmistunut. Kopiokone/asiakirjapalvelin-työ on valmistunut. Neljä pitkää ääntä. Ilmoitus. Näyttö palaa aloitusnäyttöön, kun laite poistuu energiansäästötilasta tai kun se nollataan. Neljä pitkää ääntä, jotka toistuvat viisi kertaa. Viisi lyhyttä ääntä, jotka toistuvat viisi kertaa. Ilmoitus. Hälytys. Valotuslasille on jätetty alkuperäinen asiakirja. Laite edellyttää toimia. Laitteessa voi olla paperitukos tai väriainetta on lisättävä. Huom. Käyttäjät eivät voi mykistää laitteen merkkiääniä. Kun laite varoittaa käyttäjiä äänimerkillä paperitukoksesta tai väriaineen loppumisesta ja laitteen kannet avataan ja suljetaan toistuvasti lyhyessä ajassa, äänimerkki voi jatkua, vaikka laite on jo normaalissa tilassa. Viite Äänimerkkien ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä on kuvattu Yleiset asetukset -oppaassa. 4

11 Laitteen tilan ja asetusten tarkistaminen Laitteen tilan ja asetusten tarkistaminen Voit tarkistaa laitteen järjestelmätilan. Huoltotiedot Voit tarkistaa seuraavat [Huoltotiedot]-kohdat: [Väriä jäljellä] Näyttää jäljellä olevan väriaineen määrän. [Ei niittejä] Näyttää jäljellä olevien niittien määrän. [Rei'ityssäiliö on täynnä] Näyttää rei ityssäiliön täyttymisen. [Paperikasetti] Näyttää paperilokeroon asetetun paperin tyypin ja koon. [Ohisyöttötaso on täynnä] Näyttää luovutustason ylikuormituksen. [Alkuper. tukos] Näyttää kiinni jääneiden alkuperäisarkkien tilan ja poistovaihtoehdot. [Paperitukos] Näyttää paperitukosten tilan ja poistovaihtoehdot. [Kansi auki] Ilmaisee, onko etukansi, kaksipuolisten yksikkö tms. auki. 1 Tiedon tallennus Voit tarkistaa seuraavat [Tiedon tallennus]-kohdat: [Kiintolevymuistia jäljellä] Näyttää käytettävissä olevan kiintolevytilan. [Kiintolevyn tiedostot:] Näyttää kiintolevylle tallennettujen töiden kokonaismäärän. [Tulostustöitä] Näyttää seuraavien töiden määrän: viivästetyt työt, tallennetut työt, salatut työt, mallitulostustyöt. [Muistin tyhjennyksen tila] Näyttää muistitietojen tilan. Laitteen osoitetiedot Voit tarkistaa seuraavat [Laitteen osoitetiedot]-kohdat: [Laitteen IPv4-osoite] Näyttää laitteen IPv4-osoitteen. [Laitteen IPv6-osoite] Näyttää laitteen IPv6-osoitteen. 5

12 Laiteongelmat 1 Kysely Voit tarkistaa seuraavat [Kysely]-kohdat: [Laitteen huoltotiedot] Näyttää laitteen numeron ja yhteyshenkilön puhelinnumeron huoltoa varten. [Edustaja] Näyttää myyntiedustajan puhelinnumeron. [Tarviketilaus] Näyttää tarviketilausten yhteyshenkilön puhelinnumeron. [Toimitustiedot] Näyttää laitteessa käytetyn väriaineen, niittien tms. nimen. A Paina ohjauspaneelin [Järjestelmän tila] -näppäintä. B Valitse välilehdet ja tarkista niiden sisältö. 6

13 Laitteen tilan ja asetusten tarkistaminen C Kun olet tarkistanut tiedot, paina [Poistu]. Näkyviin tulee edellinen näyttö. 1 Huom. [Ohisyöttötaso on täynnä], [Alkuper. tukos], [Paperitukos] ja [Kansi auki] näkyvät vain kyseisten virheiden ilmetessä. Tukosten paikantamisesta ja poistamisesta on lisätietoja kohdissa Paperitukosten paikantaminen ja Paperitukosten poistaminen. Viite s.88 Paperitukosten paikantaminen. s.87 Paperitukosten poistaminen. 7

14 Laiteongelmat Toimintonäppäimen oikealla puolella palaa merkkivalo 1 Kun toimintonäppäimen oikealla puolella palaa merkkivalo, paina kyseistä toimintonäppäintä. Noudata sitten ohjauspaneelissa näkyviä ohjeita. Ongelma Syy Ratkaisu Asiakirjat ja raportit eivät tulostu. Asiakirjat ja raportit eivät tulostu. Virhe on ilmennyt. Laite ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon. Paperin luovutusalusta on täynnä. Kopiopaperi on loppunut. Toiminnossa, jonka merkkivalo palaa, on vika. Verkkovirhe on ilmennyt. Poista paperi alustalta. Lisää paperia. Katso s.69 Paperin lisääminen. Kirjoita muistiin näytössä näkyvä koodinumero ja ota yhteys huoltoon. Lisätietoja on kunkin luvun kohdassa Ilmoitus näytössä. Voit käyttää muita toimintoja normaalisti. Lue näytössä oleva ilmoitus ja ryhdy sen edellyttämiin toimiin. Lisätietoja on kunkin luvun kohdassa Ilmoitus näytössä. Tarkista, että laite on kytketty oikein verkkoon ja että laitteen asetukset ovat oikein. Katso Yleiset asetukset. Ota yhteys pääkäyttäjään. Jos toimintonäppäimen kohdalla palaa yhä merkkivalo, vaikka edellä mainitut toimet on tehty, ota yhteys huoltoon. Huom. Jos käytettävässä toiminnossa ilmenee virhe, tarkista ohjauspaneelissa näkyvä ilmoitus ja tarkista sitten kyseisen toiminnon luvusta kohta Ilmoitus näytössä. Viite s.21 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa. s.37 Vianmääritys käytettäessä tulostintoimintoa. s.55 Vianmääritys käytettäessä skanneritoimintoa. 8

15 Laitteen käytössä on ongelmia Laitteen käytössä on ongelmia Seuraavassa taulukossa on joidenkin yleisten ongelmien ja ilmoitusten selitykset. Jos esiin tulee jokin muu ilmoitus, noudata näytön ohjeita. 1 Tärkeää Katso yhteyshenkilön osoite ja laitteen sarjanumero huoltoilmoituksesta ja ota yhteys huoltoon. Ongelma Syy Ratkaisu Odota. tulee näkyviin. Odota. tulee näkyviin. Vaikka kopiokonenäyttö tulee esiin, kun laite käynnistetään päävirtakytkimellä, näyttöä ei voi vaihtaa painamalla {Tulostin}- tai {Skanneri}- näppäintä. Laite on juuri käynnistetty ja Käyttäjän työkalut - näyttö tulee esiin, mutta Käyttäjän työkalut -valikosta puuttuu joitakin kohtia. Näyttö on tyhjä. Näyttö on tyhjä. Näyttö on tyhjä. Mitään ei tapahdu, kun laitteen virta kytketään käyttökytkimellä. Tämä ilmoitus tulee näkyviin, kun käännät käyttökytkimen päälle. Tämä ilmoitus tulee näkyviin, kun vaihdat väriainepullon. Muut kuin kopiokonetoiminto eivät ole vielä valmiita. Muut kuin kopiokonetoiminto eivät ole vielä valmiita. Tarvittava aika riippuu toiminnosta. Toiminnot näkyvät Käyttäjän työkalut -valikossa, kun ne ovat käyttövalmiita. Kontrastikiekko on käännetty tummimpaan asentoon. Laite on energiansäästötilassa. Laitteen virta on katkaistu käyttökytkimellä. Laitteen virta on katkaistu päävirtakytkimellä. Odota, kunnes laite on valmis. Odota, kunnes laite on valmis. Odota hieman kauemmin. Odota hieman kauemmin. Käännä näytön kontrastin säätökiekko kirkkaan asetuksen kohdalle, jotta näyttö näkyy kunnolla. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Paina {Energian säästö} -näppäintä, jos haluat poistua energiansäästötilasta. Kytke virta käyttökytkimellä. Kytke virta päävirtakytkimellä. 9

16 Laiteongelmat Ongelma Syy Ratkaisu 1 Muisti on täynnä. Haluatko tallentaa skannatun tiedoston? tulee näkyviin. Skannatut alkuperäisarkit eivät mahdu laitteen kiintolevylle. Tallenna skannatut sivut painamalla [Tallenna tiedosto]. Poista tarpeettomat tiedostot painamalla [Poista tiedosto]. Paina [Ei], jos et halua tallentaa skannattuja sivuja. Poista tarpeettomat tiedostot painamalla [Poista tiedosto]. Päävirran merkkivalo vilkkuu edelleen eikä sammu painettaessa. Näin tapahtuu seuraavissa tilanteissa: Valotuslasin kansi tai syöttölaite on auki. Sulje valotuslasin kansi tai syöttölaite ja tarkista, että laite on yhteydessä tietokoneeseen. Laite kommunikoi toisen laitteen kanssa. Kiintolevy on käytössä. Itsetestaus... tulee näkyviin. Laite tekee kuvansäätötoimintoja. Laite voi tehdä tietyin väliajoin toistuvia huoltotoimia käytön aikana. Huoltotoimien tiheys ja kesto määräytyvät kosteuden, lämpötilan ja sellaisten tulostustekijöiden, kuten kopioiden määrän, paperikoon ja paperityypin, mukaan. Odota, kunnes laite on valmis. Kopiot tulostuvat paperin kääntöpuolelle. Olet ehkä asettanut paperin väärin. Aseta paperi oikein. Aseta paperi lokeroon tulostuspuoli ylöspäin. Aseta paperi ohisyöttöalustalle tulostuspuoli alaspäin. Katso s.75 Kiinteäsuuntainen tai kaksipuolinen paperi. Paperitukoksia sattuu usein. Kasetin sivutukia ei ehkä ole lukittu. Poista paperitukos. Katso s.87 Paperitukosten poistaminen. Tarkista, että sivutuki on lukittu. Katso s.76 Paperikoon muuttaminen. Paperitukoksia sattuu usein. Kasetin päätytukea ei ehkä ole asetettu oikein. Poista paperitukos. Katso s.87 Paperitukosten poistaminen. Tarkista, että päätytuki on asetettu oikein. Katso s.76 Paperikoon muuttaminen. Paperitukoksia sattuu usein. Laitteessa on paperia, jonka kokoa ei voi tunnistaa. Poista paperitukos. Katso s.87 Paperitukosten poistaminen. Jos asetat laitteeseen paperia, jonka kokoa ei voi tunnistaa, määritä koko Paperikoko -asetuksella. Lisätietoja on Yleiset asetukset- ja Tietoja laitteesta -oppaissa. 10

17 Laitteen käytössä on ongelmia Ongelma Syy Ratkaisu Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Virheilmoitus ei poistu, vaikka paperitukos on poistettu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Kaksipuolinen tulostus ei onnistu. Näytössä on käyttäjäkoodin syöttökehote. Esiin tulee todennusnäyttö. Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia. on näkyvissä. Viimeistelijän tasolla on vieras esine. Niittikasettia ei ole asetettu oikein. Paperitukosta osoittava ilmoitus poistuu näytöstä vasta, kun avaat ja suljet kannen vaaditulla tavalla. Kasetissa on yhä paperitukos. Ohisyöttötasolla olevaa paperia ei voi käyttää kaksipuoliseen tulostukseen. [1-puol. kopio] on valittu asetukseen Paperityyppi: Kasetti 1-3. Et voi valita kaksipuolista tulostusta, jos paperityyppi on [Kopiokalvo], [Hakulehti], [Läpikuultava] tai [Tarra]. Laitteen käyttäminen edellyttää käyttäjäkoodin antamista. Perustodennus, Windows-todennus, LDAPtodennus tai integrointipalvelimen todennus on käytössä. Toiminnon käyttäminen on sallittu ainoastaan valtuutetuille käyttäjille. Poista paperitukos. Katso s.87 Paperitukosten poistaminen. Älä aseta mitään viimeistelijän tasolle. Vieras esine voi aiheuttaa paperitukoksen. Vihkoviimeistelijä edellyttää satulanidontakasettia. Katso s.84 Niittien lisääminen. Poista paperitukos sekä avaa ja sulje etukansi. Katso s.87 Paperitukosten poistaminen. Valitse kaksipuolista tulostusta varten kasetti 1-3 kopiointitilassa tai tulostinohjaimella. Valitse [2-puol. kopio] asetukseen Paperityyppi: Kasetti 1-3. Katso Yleiset asetukset. Valitse paperityyppi, joka mahdollistaa kaksipuolisen tulostuksen. Katso Yleiset asetukset. Näppäile käyttäjäkoodi (enintään kahdeksan numeroa) ja paina {q}-näppäintä. Näppäile sisäänkirjautumisnimesi ja salasanasi. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Ota yhteys pääkäyttäjään. 1 11

18 Laiteongelmat Ongelma Syy Ratkaisu 1 Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia. näkyy edelleen näytössä, vaikka voimassa oleva käyttäjäkoodi on annettu. Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Paina {Energian säästö} -näppäintä. Varmista, että näyttö sammuu, ja paina sitten {Energian säästö} -näppäintä uudelleen. Näyttöön palaa käyttäjäkoodin syöttökehote. Kun tulostat kopiokonetai tulostintilassa, paina {Energian säästö} -näppäintä vasta, kun tulostus on valmis. Todennus epäonnistui. Annettu kirjautumisnimi tai salasana on virheellinen. Kysy pääkäyttäjältä oikea kirjautumisnimi ja salasana. Todennus epäonnistui. Laite ei voi suorittaa todennusta. Ota yhteys pääkäyttäjään. Valittuihin tiedostoihin sisältyy tiedostoja, joihin ei ole käyttöoikeuksia. Vain tiedostot, joihin käyttäjällä on oikeus, poistetaan. Olet yrittänyt poistaa tiedoston, johon sinulla ei ole käyttöoikeutta. Tiedoston voi poistaa vain henkilö, joka on luonut sen. Jos haluat poistaa tiedoston, jonka poistamiseen sinulla ei ole oikeutta, ota yhteys tiedoston tekijään. Asiakirjapalvelin Ongelma Syy Ratkaisu Tiedoston enimmäissivumäärä ylitetty. Haluatko tallentaa skannatut sivut yhtenä tiedostona? tulee näkyviin. Unohdit salasanasi. Skannattujen sivujen määrä ylittää Asiakirjapalvelimen tiedostokohtaisen kapasiteetin. Et voi käyttää suojattua tiedostoa antamatta salasanaa. Jos haluat tallentaa skannatut sivut tiedostoksi, paina [Tallenna tiedosto]. Skannatut tiedot tallennetaan tiedostona asiakirjapalvelimeen. Jos et halua tallentaa skannattuja sivuja, paina [Ei]. Skannatut tiedot poistetaan. Ota yhteys pääkäyttäjään. Voit poistaa asiakirjapalvelimeen tallennetut tiedostot valitsemalla [Poista kaikki tiedostot asiak.palvelimelta]. Koska tämä toiminto poistaa pysyvästi kaikki tiedostot, varmista, että asiakirjapalvelimessa ei ole säilytettäviä tiedostoja. Katso Yleiset asetukset. 12

19 Laitteen käytössä on ongelmia Ongelma Syy Ratkaisu Et saa selville tiedoston sisältöä. Et voi ehkä saada selville tiedoston sisältöä tiedoston nimen perusteella. Voit tarkistaa tiedoston sisällön siirtymällä Valitse tied. -näytössä [Lista]- ja [Pienoiskuva]-näkymän välillä. Luettelonäytössä näkyy tiedoston nimi, tallennuspäivä ja -aika sekä käyttäjän nimi. Pienoiskuvanäytössä näkyy tallennetun tiedoston kuva. Voit suurentaa kuvan painamalla [Esikatselu]. Valitse tied. -näytössä voit tarkistaa tiedoston nimen lisäksi myös muita tietoja. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 1 Muisti täyttyy usein. Asiakirjapalvelimen muisti on täynnä. Poista tarpeettomat tiedostot. Valitse tarpeettomat tiedostot tiedostojen valintaikkunasta ja paina sitten [Poista tiedosto]. Jos käytettävissä olevan muistin määrä ei kasva, toimi seuraavalla tavalla: Siirry skannerinäyttöön ja poista skanneritoiminnossa tallennetut tarpeettomat tiedostot. Siirry tulostinnäyttöön ja poista Mallitulostus-, Salattu tulostus-, Viivästetty tulostus- tai Tallennustulostus-toiminnossa tallennetut tarpeettomat tiedostot. Haluat tarkistaa tulostuslaadun ennen suurta tulostustyötä. Toinen toiminto skannaa alkuperäistä. Odota. tulee näkyviin. Voit tulostaa yksittäisen kopion määrittämättä asetusta uudelleen. Tarkista tulostuslaatu tulostamalla aluksi vain ensimmäinen sarja {Mallikopio}-näppäimellä. Kopiokone- tai skanneritoiminto on käytössä. Voit peruuttaa käynnissä olevan työn valitsemalla ensin [Poistu] ja painamalla sitten {Kopiokone}- tai {Skanneri}-näppäintä. Paina sitten {Tyhjennä/Seis}- näppäintä. Kun näyttöön tulee ilmoitus Olet painanut Seis-näppäintä. Haluatko keskeyttää kopioinnin?, paina [Seis]. Tätä sivua ei saa esikatseluun. tulee näyttöön etkä voi tarkistaa pienoiskuvaa. Kuvatiedot ovat ehkä vahingoittuneet. Saat näyttöön esikatselukuvan ilman pienoiskuvaa painamalla [Poistu]. Huom. Jos et voi ottaa haluamiasi kopioita paperityypin, paperikoon tai paperin määrän aiheuttamien ongelmien vuoksi, käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. 13

20 Laiteongelmat 1 Käpristyneen paperin käyttö aiheuttaa usein paperitukoksia, likaantuneita paperinreunoja tai tulostuskuvan siirtymisiä nidonta- tai pinotulostuksen aikana. Käpristynyttä paperia käytettäessä voit suoristaa paperia käsilläsi tai asettaa paperin tulostuspuoli alaspäin. Säilytä paperia tasaisella alustalla äläkä pinoa sitä seinää vasten, jotta se ei pääse käpristymään. 14

21 Työtä ei voi suorittaa Työtä ei voi suorittaa Jos et voi suorittaa jotain toimintoa, jokin toinen toiminto on ehkä varannut laitteen. Jos et voi suorittaa jotain toimintoa, keskeytä mahdolliset muut suoritettavana olevat toiminnot ja yritä sitten suorittaa toiminto uudelleen. Joissakin tapauksissa voit suorittaa toisen työn (kopiokone-, asiakirjapalvelin-, tulostin- tai skannerityön) peruuttamatta parhaillaan suoritettavana olevaa työtä. Usean toiminnon suorittamista samanaikaisesti kutsutaan monikäytöksi. Yhdistelmäkaavio 1 Toimintojen yhteensopivuus Seuraavassa kaaviossa on kuvattu toimintojen yhteensopivuus, kun tulostusjärjestykseksi on valittu Limitys. Katso Yleiset asetukset. : Samanaikaiset toiminnot ovat mahdollisia. : Toiminto on käytettävissä, kun sitä vastaavaa toimintonäppäintä painetaan ja tehdään (skannerin / ulkoisen liittymän) etäkytkentä. : Toiminto on käytettävissä, kun suoritettava toiminto keskeytetään painamalla {Keskeytys}-näppäintä. : Toiminto suoritetaan automaattisesti, kun edellinen toiminto päättyy. : Toiminto on käynnistettävä, kun edellinen toiminto päättyy. (Samanaikaiset toiminnot eivät ole mahdollisia.) 15

22 Laiteongelmat 1 Tila valinnan jälkeen Kopiointi Keskeytyskopiointi Tulostin Tulostus Skanneri TWAIN Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Web-asiakirjapalvelin Tila ennen valintaa Kopiointitoiminnot Nidonta Lajittelu Kopiointitoiminnot Kopiointi Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjapalvelimelle tallennettavan asiakirjan skannaus Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostus Kopiointi Kopiointitoiminnot Nidonta *1 *1 *1 *4 *2 *2 *3 *3 Lajittelu *1 *1 *1 *2 *2 Keskeytyskopiointi Kopiointitoiminnot Kopiointi Tulostin Tietojen vastaanotto Tulostus Tulostus Nidonta *4 *3 *3 *3 16

23 Työtä ei voi suorittaa Tila valinnan jälkeen Kopiointi Keskeytyskopiointi Tulostin Tulostus Skanneri TWAIN Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Web-asiakirjapalvelin 1 Tila ennen valintaa Kopiointitoiminnot Nidonta Lajittelu Kopiointitoiminnot Kopiointi Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjapalvelimelle tallennettavan asiakirjan skannaus Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostus Skanneri Skannaustoiminnot Skannaus *2 *2 *2 TWAIN Skannaus Asiakirjapalvelin Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjapalvelimelle tallennettavan asiakirjan skannaus *2 Tulostaminen asiakirjapalvelimelt a *5 *5 *5 17

24 Laiteongelmat 1 Tila valinnan jälkeen Kopiointi Keskeytyskopiointi Tulostin Tulostus Skanneri TWAIN Asiakirjapalvelin DeskTopBinder Web-asiakirjapalvelin Tila ennen valintaa Kopiointitoiminnot Nidonta Lajittelu Kopiointitoiminnot Kopiointi Tietojen vastaanotto Tulostus Nidonta Skannaustoiminnot Skannaus Skannaus Asiakirjapalvelimen toiminnot Asiakirjapalvelimelle tallennettavan asiakirjan skannaus Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostaminen asiakirjapalvelimelta Tulostus DeskTop- Binder Web-asiakirjapalvelin Tulostaminen asiakirjapalvelimelt a Tulostus *1 Samanaikaiset toiminnot ovat käytettävissä vain, kun edeltävän työn kaikki asiakirjat on skannattu ja [Uusi työ]-näppäin tulee näyttöön. *2 Voit skannata asiakirjan, kun edeltävän työn asiakirjat on skannattu. *3 Tulostaminen alkaa automaattisesti nitomisen aikana, kun edellinen työ on tulostettu. *4 Tässä tapauksessa asiakirjaa ei voi nitoa. *5 Samanaikaista toimintaa varten on painettava näppäintä [Uusi työ]. Huom. Nidontaa ei voi käyttää samanaikaisesti muiden toimintojen kanssa. Jos laite voi suorittaa samanaikaisesti useita toimintoja, määritä ensisijainen toiminto asetuksella Tulostusjärjestys. Tämän asetuksen tehtaalla asetettu oletusarvo on Näyttötila. Lisätietoja tulostusjärjestyksen asetuksesta, katso Yleiset asetukset. 18

25 Työtä ei voi suorittaa Kun laitteeseen on asennettu arkin - 50 arkin nitova viimeistelijä, arkin arkin nitova viimeistelijä tai vihkoviimeistelijä, voit määrittää asiakirjojen luovutustason. Katso Yleiset asetukset. Jos skannaat alkuperäisen asiakirjan samanaikaisesti toisen tulostustyön kanssa, laitteen yleinen nopeus voi hidastua. 1 19

26 Laiteongelmat 1 20

27 2. Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Tässä luvussa kuvataan kopiointiin liittyvien ongelmien syitä ja mahdollisia korjaustapoja. Ilmoitus näytössä Tässä jaksossa kuvataan laitteen tärkeimmät ilmoitukset. Jos esiin tulee jokin muu ilmoitus, noudata sen ohjeita. Tärkeää Jos näytössä on ilmoitus, jota ei löydy tästä luettelosta, katso kohtaa s.9 Laitteen käytössä on ongelmia. Ilmoitus Syy Ratkaisu Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Alkuperäisen kokoa ei tunnisteta. Tarkista alkuperäisen suunta. Tarkista paperikoko. Kääntävä lajittelu ei ole käytössä tälle paperikoolle. Alkuperäinen asiakirja ei kelpaa. Alkuperäinen asiakirja ei kelpaa. Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu. Alkuperäinen asiakirja ei ole oikeansuuntainen. Paperikoko ei kelpaa. Valittua paperikokoa ei voi käyttää kääntävässä lajittelussa. Valitse paperi manuaalisesti (ei käyttämällä automaattista paperinvalintaa) äläkä käytä automaattista pienennystä/suurennusta. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Aseta alkuperäinen asiakirja valotuslasille. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Aseta alkuperäinen asiakirja paikalleen. Muuta alkuperäisen asiakirjan suunta. Jos painat {Aloita}-näppäintä, kopioinnissa käytetään valittua paperia. Valitse oikea paperikoko. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 21

28 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Ilmoitus Syy Ratkaisu 2 Tätä paperikokoa ei voida rei'ittää. Rei itystoimintoa ei voi käyttää valitun paperikoon kanssa. Rei itystilassa voi käyttää seuraavia paperikokoja: 2 reikää: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, A6L, L, L, L, L, L, Legal (8 1 / 2 14 )L, Letter (8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, / 2 KL, 8 10 KL, 8KL, 16KKL, L, KL, KL. Valitse koko näistä. 3 reikää: A3L, B4L, A4K, B5K, L, L, L, L, L, Letter(8 1 / 2 11 )K, Executive (7 1 / / 2 )K, / 2 K,8 10 K, 8KL, 16KK. Valitse koko näistä. 4 reikää: Metrijärjestelmä: A3L, B4L, A4K, B5K, L, L, L, Letter(8 1 / 2 11 )K, Executive (7 1 / / 2 )K, / 2 K, 8KL, 16KK. Kapea 2 2: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, L, L, L, L, L, Legal(8 1 / 2 14 )L, Letter(8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, / 2 KL, 8 10 KL, 8KL, 16KKL, L, KL, KL. Valitse koko näistä. Nidontakapasiteetti ylitetty. Sarjan arkkimäärä ylittää nidontakapasiteetin. Tarkista nidontakapasiteetti. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 22

29 Ilmoitus näytössä Ilmoitus Syy Ratkaisu Tätä paperikokoa ei voida nitoa. Nidontatoimintoa ei voi käyttää valitun paperikoon kanssa. Valitse paperikoko, jota voi käyttää nidontatilassa. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Tämä paperikoko ei sovi kaksipuoleiskopiointiin. Valittua paperikokoa ei voi käyttää kaksipuolisessa tilassa. Seuraavat paperikoot ovat käytettävissä kakispuolisen kopioinnin tilassa: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, L, L, L, L, L, Legal (8 1 / 2 14 )L, Letter (8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )L, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, / 2 L, 8 10 L, 8KL, 16KKL. Valitse koko näistä. 2 Sarjojen enimmäismäärä on. nn. (nn:n kohdalla on luku.) Kopioiden määrä ylittää suurimman sallitun kopiomäärän. Voit muuttaa kopioiden enimmäismäärää. Katso Yleiset asetukset. Tallennettavan tiedoston enimmäis- sivumäärä on ylitetty. Kopiointi keskeytetään. Skannattujen sivujen määrä on liian suuri yhtenä asiakirjana tallennettavaksi. Paina [Poistu] ja tee tallennus uudelleen käyttämällä sopivaa sivumäärää. Vihko/Vihkonentoiminto ei ole käytössä, koska sivut ovat erikokoisia. Valitsit Vihko- tai Vihkonen-toiminnon alkuperäisarkeille, joiden skannauksessa on käytetty eri toimintoja (kuten kopiokone- tai tulostintoimintoa). Varmista, että Vihko- tai Vihkonen-toiminnon alkuperäisarkit on skannattu käyttämällä samaa toimintoa. Toinen toiminto skannaa alkup. Odota. Asiakirjapalvelin- tai skanneritoiminto on käytössä. Peruuta käynnissä oleva työ painamalla [Poistu] ja paina sitten {Asiakirjapalvelin}- tai {Skanneri}-näppäintä. Paina sitten {Tyhjennä/Seis}-näppäintä. Kun näyttöön tulee ilmoitus Olet painanut [Tyhjennä/Seis]. Haluatko varmasti keskeyttää skannauksen?, paina [Peruuta]. Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia. Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Ota yhteys pääkäyttäjään. 23

30 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa 2 Sinulla ei ole tämän toiminnon käyttöoikeuksia. Todennus ei onnistunut. Todennus ei onnistunut. Valittu tiedosto sisälsi tiedostoja, joihin sinulla ei ole käyttöoikeuksia. Vain tiedostot, joihin sinulla on käyttöoikeudet, poistetaan. Odota. Ilmoitus Syy Ratkaisu Tällä käyttäjäkoodilla ei voi käyttää valittua toimintoa. Annettu kirjautumisnimi tai salasana on virheellinen. Laite ei voi suorittaa todennusta. Olet yrittänyt poistaa tiedoston, johon sinulla ei ole käyttöoikeutta. Kohdelistaa päivitetään verkosta SmartDevice- Monitor for Admin -toiminnolla. Päivitettävien kohteiden määrästä riippuen voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin käyttöä voi jatkaa. Käyttö ei ole mahdollista, kun tämä ilmoitus on näytössä. Jos ilmoitus ei poistu ja näyttöä ei voi vaihtaa, paina {Energian säästö} -näppäintä. Varmista, että näyttö sammuu, ja paina sitten {Energian säästö} -näppäintä uudelleen. Näyttöön palaa käyttäjäkoodin syöttökehote. Kun tulostat kopiokone- tai tulostintilassa, paina {Energian säästö} -näppäintä vasta, kun tulostus on valmis. Kysy pääkäyttäjältä oikea kirjautumisnimi ja salasana. Ota yhteys pääkäyttäjään. Tiedoston voi poistaa vain henkilö, joka on luonut sen. Jos haluat poistaa tiedoston, jonka poistamiseen sinulla ei ole oikeutta, ota yhteys tiedoston tekijään. Odota, kunnes ilmoitus katoaa. Älä katkaise virtaa, kun tämä ilmoitus on näytössä. 24

31 Ilmoitus näytössä Yhdistelmäkopiointi Ilmoitus Syy Ratkaisu Yhteys rinnakkaislaitteeseen ei onnistu. Tarkista rinnakkaislaitteen tila. Rinnakkaislaitteelta ei voi tulostaa. Tarkista laitteen tila. L-merkkivalo palaa. Rinnakkaislaitteen kiintolevyssä on vika. Rinnakkaislaitteessa on paperitukos tai väriaine tai muu tarvike on lopussa. Valitse päälaitteesta [Poistu] ja noudata näytössä näkyviä ohjeita. Noudata näytössä näkyviä ohjeita. Lisätietoja on kohdassa s.81 Väriaineen lisääminen, s.87 Paperitukosten poistaminen, s.98 Juuttuneiden niittien poistaminen. 2 Jos rinnakkaislaitteen näytöstä ilmenee, että jokin kansi on auki, noudata näytössä näkyviä ohjeita. Rinnakkaislaitteelta ei voi tulostaa. Tarkista laitteen tila. Rinnakkaislaitteen Käyttäjän työkalut -valikko on näytössä. Sulje Käyttäjän työkalut -valikko painamalla {Käyttäjän työkalut} -näppäintä. Rinnakkaislaite on keskeytystilassa. Rinnakkaislaite on keskeytystilassa. Peruuta keskeytystila painamalla rinnakkaislaitteen {Keskeytys}-näppäintä. Rinnakkaislaitteen paperiasetukset ovat erilaiset. Laitteiden paperityyppitai lokeroasetukset eivät ole samat. Määritä samat asetukset kumpaankin laitteeseen. Rinnakkaislaitteen ja päälaitteen kansilehtiasetukset ovat erilaiset. Laitteiden kansiasetukset eivät ole samat. Määritä samat asetukset kumpaankin laitteeseen. Rinnakkaislaitteen ja päälaitteen välilehtiasetukset ovat erilaiset. Laitteiden välilehtiasetukset eivät ole samat. Määritä samat asetukset kumpaankin laitteeseen. Osoitussivun asetukset ovat erilaiset rinnakkaislaitteessa ja päälaitteessa. Laitteiden osoitussivuasetukset eivät ole samat. Määritä samat asetukset kumpaankin laitteeseen. 25

32 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa 2 Ilmoitus Syy Ratkaisu Kasetti ei käytössä. Rinnakkaislaitteessa eri paperiasetukset. Rinnakkaislaitteessa ei ole leimatietoja. Määritä rinnakkaislaitteen leima uudelleen. Rinnakkaislaitteelta ei voi tulostaa. Yhteys laitteeseen katkaistaan. Z-taitto on valittavissa vain jos yhdistelmäkopioinnissa on valittu Lajittelu. Laitteiden paperilokeroasetukset eivät ole samat. Rinnakkaislaitteen leimatiedot on poistettu. Rinnakkaislaitteen toiminta on keskeytynyt virtahäiriön tai tietoliikennevirheen vuoksi. Lajittelua ei ole valittu z- taiton kanssa. Määritä samat asetukset kumpaankin laitteeseen. Jatka kopiointia käyttämällä päälaitetta. Valitse lajittelutoiminto. Viite s.9 Laitteen käytössä on ongelmia 26

33 Näyttö yhdistelmäkopioinnin aikana Näyttö yhdistelmäkopioinnin aikana Tässä jaksossa on tietoja näytöstä yhdistelmäkopioinnin aikana. Ongelma Syy Ratkaisu [Yhd.kopiointi] ei ole näkyvissä. [Yhd.kopiointi] ei ole näkyvissä. Rinnakkaislaitteen virta on katkaistu. Päälaitteella on valittu toimintoja, joita ei voi käyttää yhdistelmäkopioinnin aikana (kuten asiakirjan ensimmäisen sivun tallennus tai kopiointi asiakirjapalvelimelle). Kytke rinnakkaislaitteen virta päävirtakytkimellä. Peruuta päälaitteella valitut toiminnot. 2 [Yhd.kopiointi] ei ole näkyvissä. Päälaite on keskeytystilassa. Peruuta keskeytystila painamalla rinnakkaislaitteen {Keskeytys}-näppäintä. [Yhd.kopiointi] ei ole näkyvissä. [Yhdistelmäkopioinnin näyttö] -asetus ei ole käytössä. Valitse [Yhdistelmäkopioinnin näyttö] -asetukseksi [Näytä]. [Yhd.kopiointi] ei ole näkyvissä. Laitteita yhdistävä kaapeli on vahingoittunut. Ota yhteys huoltoon. [Yhd.kopiointi] ei ole näkyvissä. L-merkkivalo palaa. Noudata näytössä näkyviä ohjeita. [Yhd.kopiointi] näkyy himmeänä. Olet valinnut toimintoja, joita ei voi käyttää yhdistelmäkopioinnin aikana. Peruuta asetukset painamalla {Tyhjennä valinnat} -näppäintä. 27

34 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Yhdistelmäkopioinnin estyminen Tässä jaksossa kuvataan yhdistelmäkopioinnin estymisen syitä ja korjaustapoja. Ongelma Syy Ratkaisu 2 Laite peruuttaa yhdistelmäkopioinnin. Laite peruuttaa yhdistelmäkopioinnin. Päälaitteen virta on katkaistu tai käyttökytkintä on painettu. Rinnakkaislaitteen virta on katkaistu. Kytke rinnakkaislaitteen virta tai paina käyttökytkintä ja paina sitten [Yhd.kopiointi]. Päälaitteen näytössä on ilmoitus, joka pyytää tarkistamaan rinnakkaislaitteen toiminnan. Peruuta yhdistelmäkopiointi painamalla [Peruuta]. Kytke rinnakkaislaitteen virta, paina [Yhd.kopiointi] ja tee asetukset uudelleen. Laite peruuttaa yhdistelmäkopioinnin. Viikkoajastin-asetus aktivoituu päälaitteessa. Paina päälaitteen käyttökytkintä ja paina sitten [Yhd.kopiointi]. Virheilmoitus osoittaa, että päälaitteessa on vika. L-merkkivalo palaa. Kopiointia ei voi tehdä. Noudata näytössä näkyviä ohjeita. 28

35 Yhdistelmäkopiointia ei voi lopettaa Yhdistelmäkopiointia ei voi lopettaa Tässä jaksossa kuvataan syitä ja korjaustapoja tilanteeseen, jossa yhdistelmäkopiointia ei voi lopettaa. Ongelma Syy Ratkaisu Mitään ei tapahdu, kun painat [Yhd.kopiointi]. Skannaus on käynnissä. Paina päälaitteen {Tyhjennä/Seis}-näppäintä ja paina sitten [Seis]. 2 Mitään ei tapahdu, kun painat [Yhd.kopiointi]. Kopiointi on käynnissä. Paina päälaitteen {Tyhjennä/Seis}-näppäintä ja paina sitten [Seis]. Mitään ei tapahdu, kun painat [Yhd.kopiointi]. Pää- tai rinnakkaislaitteessa on paperitukos. Noudata näytössä näkyviä ohjeita. Lisätietoja on kohdissa s.87 Paperitukosten poistaminen ja s.98 Juuttuneiden niittien poistaminen. Jos rinnakkaislaitteen näytöstä ilmenee, että jokin kansi on auki, noudata näytössä näkyviä ohjeita. Mitään ei tapahdu, kun painat [Yhd.kopiointi]. Pää- tai rinnakkaislaitteessa on paperitukos. Peruuta yhdistelmäkopiointi painamalla päälaitteen {Tyhjennä/Seis}-näppäintä ja paina sitten [Seis]. Mitään ei tapahdu, kun painat [Yhd.kopiointi]. Toisessa laitteessa on paperitukos tai väriaine tai muu tarvike on lopussa. Noudata näytössä näkyviä ohjeita. Lisätietoja on kohdissa s.69 Paperin lisääminen, s.81 Väriaineen lisääminen ja s.87 Paperitukosten poistaminen. Mitään ei tapahdu, kun painat [Yhd.kopiointi]. Toisessa laitteessa on paperitukos tai väriaine tai muu tarvike on lopussa. Peruuta yhdistelmäkopiointi painamalla päälaitteen {Tyhjennä/Seis}-näppäintä ja paina sitten [Seis]. Mitään ei tapahdu, kun painat [Yhd.kopiointi]. Nidonnan aikana on ilmennyt paperitukos. Poista paperitukos. Lisätietoja on kohdassa s.98 Juuttuneiden niittien poistaminen. Peruuta yhdistelmäkopiointi painamalla päälaitteen {Tyhjennä/Seis}-näppäintä ja paina sitten [Seis]. 29

36 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Kopiot ovat epätarkkoja Tässä jaksossa kuvataan epätarkkojen kopioiden syitä ja mahdollisia korjaustapoja. Ongelma Syy Ratkaisu 2 Kopiot näyttävät likaisilta. Kopiot näyttävät likaisilta. On kopioitu alkuperäissivun kääntöpuoli. On kopioitu alkuperäissivun kääntöpuoli. Kopioihin ilmestyy varjoja, jos käytetään liimattuja alkuperäisiä asiakirjoja. Kopioissa on aina samassa paikassa likainen kohta. Kopioissa on aina samassa paikassa likainen kohta. Kopiot ovat liian vaaleita. Kopiot ovat liian vaaleita. Kopiot ovat liian vaaleita. Tulostuskuva on liian tumma. Automaattista tummuuden säätöä ei ole valittu. Tulostuskuva on liian tumma. Automaattista tummuuden säätöä ei ole valittu. Tulostuskuva on liian tumma. Valotuslasi, skannauslasi tai syöttölaite on likainen. [Alkup. tyypin valinta] -asetus on [Teksti/Kuva] ja alkuperäisessä asiakirjassa on tekstiä ja valokuvia, joita voi tuskin erottaa toisistaan. Tulostuskuva on liian vaalea. Kopio voi olla vaalea, jos käytät kosteaa tai karkeasyistä paperia. Väriainepullo on lähes tyhjä. Säädä tummuus. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Ota käyttöön automaattinen tummuuden säätö. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Säädä tummuus. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Ota käyttöön automaattinen tummuuden säätö. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Säädä tummuus. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Muuta alkuperäisen asiakirjan suunta. Aseta liimattuihin kohtiin korjausteippiä. Puhdista ne. Katso s.109 Laitteen huolto. Paina [Muut], valitse [Kopion kopio] ja aloita kopiointi. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Säädä tummuus. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Käytä suositeltua paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Ota yhteys huoltoon. Lisää väriainetta. Katso s.81 Väriaineen lisääminen. Kopiot ovat liian vaaleita. Paperi on kosteaa. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Osa sivusta ei kopioidu. Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu oikein. Aseta alkuperäinen asiakirja oikein. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 30

37 Kopiot ovat epätarkkoja Ongelma Syy Ratkaisu Osa sivusta ei kopioidu. Valittu paperikoko ei ole oikea. Valitse oikea paperikoko. Kuvat näkyvät vain osittain. Kopiossa näkyy mustia viivoja. Paperi on kosteaa. Valotuslasi tai skannauslasi on likainen. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Puhdista ne. Katso s.109 Laitteen huolto. 2 Kopiossa näkyy valkoisia viivoja. Valotuslasi tai skannauslasi on likainen. Puhdista ne. Katso s.109 Laitteen huolto. Kopiossa näkyy valkoisia viivoja. Kun D vilkkuu, väriaine on loppumassa. Lisää väriainetta. Katso s.81 Väriaineen lisääminen. Kopiot ovat tyhjiä. Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu oikein. Aseta alkuperäinen asiakirja valotuslasille kuvapuoli alaspäin. Jos käytät syöttölaitetta, aseta ne kuvapuoli ylöspäin. Kopioihin tulostuu moiré-kuvio. Alkuperäisessä asiakirjassa on pistekuvio tai paljon viivoja. Aseta alkuperäinen asiakirja valotuslasille lievään kulmaan. Valokuvatulosteen kopiossa näkyy mustia täpliä. Valokuvatulosteen muste on tarttunut valotuslasiin liiallisen kosteuden vuoksi. Aseta tuloste valotuslasille seuraavasti: Aseta valotuslasille kalvo ja tuloste sen päälle. Aseta tuloste valotuslasille ja aseta tulosteen päälle kaksi tai kolme arkkia valkoista paperia. Jätä valotuslasi tai syöttölaite auki kopioinnin ajaksi. 31

38 Vianmääritys käytettäessä kopiointitoimintoa Kopiointi ei onnistu halutulla tavalla Tässä jaksossa kuvataan epätarkkojen kopioiden syitä ja mahdollisia korjaustapoja. 2 Perustila Ongelma Syy Ratkaisu Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Paperitukoksia sattuu usein. Arkkien määrä ylittää laitteen kapasiteetin. Paperi on kosteaa. Paperin on liian paksua tai ohutta. Kopiopaperi on rypistynyt tai taitettu. Käytettävälle paperille on jo tulostettu. Aseta paperikasettiin tai ohisyöttöalustalle paperia ainoastaan sivutukeen merkittyyn ylärajaan asti. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Käytä suositeltua paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Käytä suositeltua paperia. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Käytä suositeltua paperia. Älä käytä paperia, jolle on jo kopioitu tai tulostettu jotain. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on kosteaa. Käytä paperia, jota on säilytetty suositellussa lämpötilassa ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja on Tietoja laitteesta - oppaassa. Kopiopaperi rypistyy. Paperi on liian ohutta. Käytä suositeltua paperia. Lisätietoja on Tietoja laitteesta -oppaassa. Kopioita ei nidota. Kopioita ei nidota. Kopioita ei nidota. Niitit ovat väärässä paikassa. Toimintojen yhdistäminen ei onnistu. Nitojaan on juuttunut niittejä. Kopioiden määrä ylittää nidontakapasiteetin. Kopiopaperi on käyristynyt. Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu oikein. Valittuja toimintoja ei voi käyttää yhdessä. Poista juuttuneet niitit. Katso s.98 Juuttuneiden niittien poistaminen. Tarkista nidontakapasiteetti. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Käännä kasetissa oleva paperinippu ylösalaisin. Aseta alkuperäinen asiakirja oikeaan asentoon. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. Tarkista toimintojen yhdistelmät ja tee oikeat asetukset. Katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje. 32

39 Kopiointi ei onnistu halutulla tavalla Ongelma Syy Ratkaisu Lajittelussa sivut jaetaan kahteen pinoon. Paperi ei tule ulos, kun tulostuksessa käytetään nidontaa. Kopio on harmaa tai sen taustalla on tekstikuvio. Kuvat ovat vinossa. Muisti täyttyi kesken lajittelun ja sivut luovutettiin sen vuoksi kahteen pinoon. Jos pysäytät tulostamisen käytettäessä nidontaa, paperit, joita ei ole vielä nidottu, saattavat jäädä nidontayksikköön. Olet kopioinut asiakirjan, joka on suojattu luvattomalta kopioimiselta. Paperilokeron sivutukea ei ole lukittu. Kopioinnin voi keskeyttää, kun muisti täyttyy. Katso Yleiset asetukset. Peruuta kopiointiasetukset (nitominen mukaan luettuna) painamalla {Tyhjennä valinnat} -näppäintä. Tarkista asiakirja. Katso Tulostimen käyttöohje. Varmista, että sivutuki on lukittu. Katso s.76 Paperikoon muuttaminen. Kuvat ovat vinossa. Paperi syöttyy vinossa. Aseta paperi oikein. Katso s.69 Paperin lisääminen. 2 Muokkaus Ongelma Syy Ratkaisu Tuplakopiot-tilassa ei kopioidu osia alkuperäisestä kuvasta. Osa alkuperäissivusta jää kopioitumatta reunan, keskustan tai keskustan/reunan poistossa. Osa alkuperäissivusta jää kopioitumatta reunan, keskustan tai keskustan/reunan poistossa. Marginaalin säätö -tilassa osia alkuperäisestä kuvasta ei kopioidu. Marginaalin säätö -tilassa osia alkuperäisestä kuvasta ei kopioidu. Kuvan toisto -tilassa alkuperäinen kuva ei kopioidu toistuvasti. Alkuperäisen asiakirjan ja kopiopaperin yhdistelmä ei ole oikea. Olet asettanut liian leveän poistoreunuksen. Alkuperäistä asiakirjaa ei skannattu oikein. Olet asettanut liian leveän poistoreunuksen. Sidontakohdan vastakkaiselle puolelle ei mahdu marginaalia. Valitsit alkuperäisen asiakirjan kokoa vastaavan kopiopaperin mutta et valinnut oikeaa kopiointisuhdetta. Valitse A3L-paperi, jos alkuperäisen asiakirjan koko on A4K, ja A4-paperi, jos alkuperäisen asiakirjan koko on A5. Kavenna reunusta. Sen koko voi olla 2-99 mm (0,1-3,9 ). Katso Yleiset asetukset. Aseta alkuperäinen asiakirja oikein. Aseta kapeampi marginaali Käyttäjän työkaluilla. Leveys voi olla 0-30 mm (0-1,2 ). Katso Yleiset asetukset. Aseta kapeampi marginaali Käyttäjän työkaluilla. Leveys voi olla 0-30 mm (0-1,2 ). Katso Yleiset asetukset. Valitse alkuperäistä asiakirjaa suurempi kopiopaperi tai valitse oikea kopiointisuhde. 33