Ajankohtaista rakennerahastoviestinnässä. Jaana Valkokallio Ylitarkastaja RAPO/AKY TEM

Transkriptio

1 Ajankohtaista rakennerahastoviestinnässä Jaana Valkokallio Ylitarkastaja RAPO/AKY TEM

2 Päivitetyt ohjelmatason viestintäsuunnitelmat Suunnitelmien päivitys perustui arviointituloksiin Seurantakomiteat hyväksyneet Toimitetaan komissioon mahdolliset kommentit Suuralueiden viestintäsuunnitelmien päivitys ja toimittaminen komissioon mennessä

3 Päivitetyt ohjelmatason viestintäsuunnitelmat Painopisteet painotetaan erityisesti tulosviestintää ja vaikuttavuustiedon levittämistä sekä yhteisesti valituista teemoista että rakennerahastotoimintaa ohjaavista yleisistä periaatteista. - panostetaan viestinnän koulutukseen ja toimijoiden kumppanuuden ja verkostoitumisen lisäämiseen. - seurantaindikaattoreita tiivistetty, HVO-tasolla tulostasoja määritelty

4 Päivitetyt ohjelmatason viestintäsuunnitelmat Keskitetään seuranta muutamiin indikaattoreihin: Sähköisten välineiden seuranta perustuu sekä käyttäjämääriin että keskustelun sävyyn ja asiakaspalautteeseen Tilaisuuksien onnistumista seurataan osallistujamäärän ja palautteen avulla Rakennerahastotoiminnan tunnettuutta kansalaisten parissa seurataan tunnettuustutkimuksella ja yleisötapahtumien osallistujaja kontaktimäärillä Mediakiinnostusta seurataan näkyvyyden määrän ja sävyn arvioinnilla Hallintoviranomainen järjestää ohjelmakauden lopussa arvioinnin ed. indikaattoreihin perustuen näkökulmana erityisesti seuraavana kauden viestinnän suunnittelu.

5 Päivitetyt ohjelmatason viestintäsuunnitelmat Viestinnän seuranta: Mediaseuranta kaikilla tasoilla TEM MBrain Verkkopalvelujen seuranta - rr-portaalin käynnit per kk; rr-portaalin käyttäjäkyselyt 2011 ja tulos- ja hankejuttujen lukukerrat kaikilla tasoilla Tilaisuuksien osallistujapalaute; lisäksi asiakaskysely osana arviointia 2013 asiakaskokemusten arviointi (tietoa myös ohj.arvioinneista) (Julkaisujen menekki) Vuoden 2013 arvioinnin yhteydessä: - Tunnettuus suuren yleisön keskuudessa - Sosiaalisen median keskustelu - Asiakaskysely

6 Verkkopalvelu Tavoitteena toisiaan täydentävä ja keskenään linkittyvä sivustojen verkko Käyttäjäkysely syksyllä Suuralueportaalit ELY-keskusten sivut mistä asioista ELY-keskusten ulkoisilla www-sivuilla rakennerahastoasioista kerrotaan; mitkä asiat voisi linkittää suoraan ja mitä on hyvä kertoa kunkin ELY-keskuksen omilla sivuilla Maakunnan liittojen sivut Muiden tahojen sivut

7 Viestintäkoulutus Rakennerahastojen verkkopalveluun lisää opastusta ja vinkkejä Mediaviestinnän opas? Hyviä viestinnän käytäntöjä? Verkoston oma koulutus TOIVEITA? Rahoittajien koulutussessiot hankkeille Viestintäasiat kuten mediatyö mukana koulutuksissa

8 Tapahtumat: Sadonkorjuu ja Kevätkylvö - seminaarisarja Kehittämiskonsepti rakennerahastotoiminnan laadun ja vaikuttavuuden parantamiseksi Pysyviä keskusteluteemoja tapahtumissa ovat Suomen rakennerahastotoiminnan pitkän aikavälin haasteet: demografiamuutokset, palvelurakenteen muutokset ja käyttäjäläheiset innovaatiot. Kevätkylvöstä ja sadonkorjuusta jokavuotinen tapahtumajatkumo, joka toteutetaan alueilla. Setting the Sails Turku Cohesion Policy post 2013, Innovation Networks, Multilevel co-creative Governance, EUBSR Kevätkylvö Tampereella Muutoksen tekeminen strategiset hankekokonaisuudet Ikääntyminen, rakennemuutos

9 Tapahtumat: EU arjessa Rakennerahastohankkeita esillä - TEM tarjoaa puitteet (näyttelykalustus, sivun esite per hanke) - alueen rahoittajat etsivät hankkeet - yhteistyö tapahtumavastaavan, Eurooppatiedotuksen aluetiedottajan kanssa EU arjessa 2011 Kuopio 4.2. Oulu 2.9. Uusimaa/Helsinki Kouvola 7.11.

10 Rakennerahastojen uutiskirje Tilaajakannan laajentaminen Mainoskirje rahoittajilta hankkeille Teemanumeroja hallinnonaloittain ja ohjelmaalueittain? Enemmän hanketyötä tukevia juttuja Vaikuttava ja Laadukas hanketyö artikkelisarjaan Ideoita kirjoittajiksi

11 Julisteiden tehokäyttö Julisteiden tilauspalvelun tehomarkkinointi hankkeille Lisää näkyvyyttä koulutustiloissa ja projektitoimistoissa

12

13 Tiedotusartiklat EU-tasolla post 2013 main points in the current rules for communication that would require clarification, and what are your concrete suggestions? the main areas where beneficiaries would need guidance in form of an additional, informal "guidebook on communication"? KOMMENTTEJA TEM:ÖÖN VIIMEISTÄÄN 28.6.! Alustavia komission ajatuksia tulevasta sääntelystä: EI MERKITTÄVIÄ MUUTOKSIA NYKYISEEN TUENSAAJIEN LUETTELOT KUVAAVIMMIKSI EURA 2007 TUOTTAA JO KOKO KAUDEN STRATEGIA VUOSITTAIN PÄIVITTYVÄ SUUNNITELMA HVO:N TEHTÄVÄKSI TARJOTA PERUSVIESINTÄVÄLINEET (ML. KYLTIT) HANKKEILLE VALMIS KYLTTIPOHJA EU:LTA / RAHASTO EI VÄLTTÄMÄTÖN??? YHTENÄISEMPI VISUAALINEN ILME ALLE EURON HANKKEILLE LISÄÄ VIESTINTÄVELVOITTEITA, JULISTEPAKKO???

14 Rakennerahastoviestinnän teesit Rakennerahastotoiminnan keskeinen viesti on positiivinen ja yksinkertainen: Suomalaisilla on mahdollisuus saada EU:lta tukea entistä paremman Suomen ja sen eri alueiden kehittämiseksi. Avainviestit: EU-ohjelmat kannustavat omaehtoiseen kehittämiseen. EU-ohjelmat lisäävät suomalaista osaamista, kilpailukykyä ja työllisyyttä. EU-tukea kannattaa hakea kehitysideoiden toteuttamiseksi. EU-ohjelmat tukevat alueellista kilpailukykyä ja ihmisten tasavertaisia mahdollisuuksia.» Alueellista kilpailukykyä, innovointia, yritystoimintaa ja tasapainoa tukemalla vaikutetaan koko maan hyvinvointiin. Ohjelmien tavoitteena on kansainvälinen, entistä paremmin voiva Suomi.» Maassamme on työtä ja osaavia ihmisiä.» Yritykset menestyvät ja ilmapiiri on otollinen uusille ideoille.» Ihmisillä on hyvä ympäristö tehdä työtä, asua ja elää.

15 Rakennerahastoviestinnän teesit Slogan: Vipuvoimaa EU:lta Rakennerahastoviestintää tukemaan valittu slogan kiteyttää rakennerahastotoiminnan ytimen ja innostaa hakemaan EU:lta tukea. EU:lta saa osarahoituksen projektiin idea, suunnitelma, verkosto ja omaa rahoitusta on jo valmiina. Ohjelmat hankkeet - yksilöt EAKR- ja ESR-ohjelmista ja niiden hankkeista kerrottaessa on kiinnitettävä huomiota siihen, että yksittäiset hankkeet sidotaan osaksi laajempaa kokonaisuutta. Tässä voidaan hyödyntää toimialakohtaista lähestymistapaa ja nivoa yksittäiset hankkeet osaksi laajempaa hankekokonaisuutta. Menestystarinoiden ympärille on otollista luoda mielikuvaa EU-ohjelmista laajemminkin. Viestintään on lisättävissä pehmeitä arvoja. Yksilötasolla ohjelmat merkitsevät parhaimmillaan työn ja toimeentulon turvaamisen lisäksi sosiaalista hyvinvointia, elämänlaatua, viihtymistä, tulevaisuuden uskoa ja omakohtaista vastuunkantoa. Viesteihin saadaan inhimillisyyttä yrittäjäkokemusten ja tavallisten kansalaisten tuntojen kautta.

16 Arvioinnin media- ja julkisuusanalyysi Arviointitulokset suuntaa antavia; mediaseurantaa keskitetty tiettyihin ajanjaksoihin ja tehty paljon rajauksia Keskeinen havainto: Mediaviestintä on kokonaisuudessaan alue, jota tulee kehittää Toimittajien kritiikkiä: kapulakielestä, sanahelinästä, epämääräisyydestä, konkretian puutteesta, oma-aloitteisuuden puutteesta, vertailukelpoisen informaation puutteesta ja keskittymisestä hallintoon toiminnan ja tulosten sijaa. hölynpölyn mahtipontisuutta uutista on vaikea löytää jargonin seasta

17 Arvioinnin media- ja julkisuusanalyysi Toimittajien kiinnostuksen kohteita (HUOM! pieni vastaajaotos): Väärinkäytökset Tulokset uusien yritysten ja työpaikkojen luomisessa Tietoa vaikeasti työllistettävien työllistämisestä Yleensä rahoitusta saaneiden oivallukset, kokemukset hyödyistä ja innovaatiot Myös rahoitusta saaneiden julkistaminen Ihmisten arkeen vaikuttavat asiat Objektiivinen tieto, vertailutieto, analyysi myös huonosti onnistuneista asioista Hyvät, konkreettiset hanke-esimerkit Ei kiinnosta: - Yritysten verkoistuminen, kehittämisteemat, rakennerahastotoiminnan tavoitteet, rakenteiden kehittämiset, rahoituksen hakukriteerit jne. PAITSI JOS UUSI KIINNOSTAVA NÄKÖVINKKELI

18 Arvioinnin media- ja julkisuusanalyysi Toimittajien toiveita: Tiedotteen laatimiskoulutusta hankkeille Rahoittajat voisivat käydä toimituksissa tekemässä napakoita hankekokonaisuuksien taustoittavia esittelyä (noin kerran vuodessa)

19 Rakennerahastojen profiilinnostotalkoot Yhteinen tahto tuottaa tietoa tuloksista, vaikutuksista ja kokemuksista tietoa alueilla ja valtakunnallisesti Kertomalla nykyisen kauden keskeisiä tuloksia taustoitetaan seuraavan kauden valmistelua ja Suomen/oman alueen painopisteitä Usean kauden kehittämisjatkumoiden esittelyä Alueen strategisten painopisteiden esittelyä Valtakunnan tasolla 1-2 teemaa, joista tietoa laajalti Arjen kokemuksia hankkeista hyötyneiltä Mediatyö keskiössä Syksystä 2011 vuoden 2012 loppuun tehostettua mediatyötä Lisäksi harkittava viestintätuotteita (toimitettuja artikkeleita, videoituja tarinoita tms.)

20 Rakennerahastojen profiilinnostotalkoot Mitä minä voin tehdä? Mitä voimme tehdä yhdessä omalla alueella? Mitä voimme tehdä yhdessä koko maassa? Yhteinen sabluuna Sovitaan verkostossa Sitoutetaan eri toimijat omassa organisaatiossa TEM:n johdolla suunnitelma/seuranta/tekninen tuki