RADIOVUOSITILAISUUS Tennispalatsi Ari Tuuli, markkinoinnin kehityspäällikkö Brändi, asiakkuus ja markkinointi

Transkriptio

1 RADIOVUOSITILAISUUS Tennispalatsi Ari Tuuli, markkinoinnin kehityspäällikkö Brändi, asiakkuus ja markkinointi

2 Ari Tuuli markkinoinnin kehityspäällikkö Suomalainen voittaa aina. x Maailma on erilainen Vakioveikkaajan silmin. Kavioveikkaajan silmin. Vedonlyöjän silmin. x Lotto. Elämä voi muuttua. x Veikkaus. Iloa Elämään. x Kanta-asiakkaana saat enemmän. x Uusi Veikkaus. Mahdollisuuksia.

3 ÄÄNEN VOIMAA... Tuuli Ari Sisäinen

4 VAI KORVAMATO?

5

6 PELIAUTOMAATEISTA TUTTU POKERIN TUPLAUS -MUSIIKKI SÄVELTÄ JÄ KIMMO KOSKINEN SOINUT YLI KAKSI MILJARDIA KERTAA VUOSINA

7 2000 LUVUN ALUN VEIKKAUKSEN ÄÄNI- JA RADIOMAINONTAA

8 Tuuli Ari Sisäinen

9 Tuuli Ari Sisäinen

10 Tuuli Ari Sisäinen

11 LEGENDAT Tuomariston perustelut: Veikkaajan maailma paitsi näyttää myös kuulostaa erilaiselta. Pertin ja Helenan avioelämä on kaukana vakiosta. Tiukasti kirjoitettu, tyylikkäästi tuotettu. Mainostaja: Veikkaus Oy Mainostoimisto: PHS Tuotantoyhtiö: Miracle Sound Tuotantovuosi Tuuli Ari Sisäinen

12 RAITA 20 PERTTI JA HELENA MATSISSA RADIOMAINOSSARJAT Levoton Tuhkimo

13 RAITA 17 PERTTI JA HELENA RADIOMAINOSSARJAT Läpiajo

14 VEIKKAUS & RADIO

15 VEIKKAUS & RADIO Radion vahvuuksien huomioiminen tuotannoissa ja kampanjarakenteessa Brändimielikuvan rakentajana ja taktisena aktivoijana Lähellä ostoshetkeä ja/tai arvontaa Aktivoimassa verkkoon Muistuttajana Viestien laaja variointi Viikonpäivän Kellonajan Kohderyhmän Kuuntelupaikan ja Radiokanavan mukaan Muistijäljen vahvistaminen radiospottien yhdistämisellä muihin mediatoimenpiteisiin

16 RADION OSUUS MEDIA- MAINONNASTA 5,2 % 5,4 % Radion osuus Veikkauksen mediapaletissa 10,0 % 14,0 % Tuuli Ari Sisäinen

17 ASIAKASLUOKAT JA SEGMENTIT

18 ASIAKASSEGMENTOINNIN JA LUOKITTELUN KYVYKKYYDEN LÄHTÖKOHDAT KYVYKKYYS: A B C D ASIAKASLUOKAT (4) : ASIAKKUUDEN ARVO (CLV) SEGMENTIT (7): PROFIILIT & PELAAMISEN AJURIT Veikkaustasoinen näkymä asiakkaisiin yli tuotteiden ja liiketoimintojen strategisen ohjauksen välineeksi: mahdollisuus seurata asiakaskannan kehitystä, tunnistaa arvokkaimmat asiakkaat Toiminnan ohjaus ja priorisointien helpottuminen: käsitys asiakasryhmistä joihin panostukset tulisi kohdentaa HOITOMALLIT: ASIAKKUUDEN VAIHE, AKTIIVISUUS JA PELIHISTORIA (RFM MALLI JA SEGMENTTITIETO) Parempi ymmärrys asiakkaista tuote- ja palvelukehityksen sekä markkinointiviestinnän suunnittelun tueksi Parantunut operatiivinen teho oikein kohdentuneista panostuksista sekä paremmasta tarjoamasta/sisällöstä KOHTAAMISET (RFM- MALLI, SEGMENTTITIETO, ONLINE-JA PELIKÄYTTÄYTYMINEN) Asiakaslähtöinen tavoiteasetanta ja mittarointi tekemiselle Talotasoisesti yhteinen kieli ja yksiselitteinen ja ymmärrettävä malli, keskenään linkissä olevat ryhmittelyt Radiovuosi

19 7 PELAA JASEGMENTTIÄ

20 TIIVISTETTY KATSAUS SEGMENTTIEN OMINAISPIIRTEISIIN

21 7 PELAA JASEGMENTTIÄ Tuuli Ari Sisäinen

22 Tuuli Ari Sisäinen

23 VAIKUTTA JATUTKIMUS: Segmenttien koko ja pelikatteet Kiinnostuksen kohteet Veikkauksen asiakasetujen kiinnostavuus Arvot ja asenteet Mediakäyttö Intermediataso Veikkauksen kanavat Mediasta seuratut aihepiirit Rahapelit mediassa Mieluisin kanava saada tietoa rahapeleistä Mobiilikäyttö Somen käyttö Mieluisin ohjelmatyyppi Nettikysely Veikkauksen omaan kantaan (n. 8461) 11/ Mallinnus Atlakseen

24 SOSIAALISET PELAILIJAT RADION KUUNTELUAIKA (tapana kuunnella) RADIOKANAVIEN SEURAAMINEN (väh. Viikoittain, 78%) SuomiPOP Yleisradion kanavat (Esim. Yle Suomi, Yle Radio Nova 29 Radio Rock 26 Iskelmä 20 NRJ 15 HitMix 13 Radio City 12 Kiss 11 Radio Nostalgia 11 SuomiRock 9 Loop 9 Radio Aalto 9 Helmiradio 7 Basso 4 Radio Helsinki 2 Classic 2 % Arkisin kello (60) RADION KUUNTELUPAIKKA (tapana kuunnella) Autossa 83 (82) Arkisin kello (39) Liikkeellä ollessa (julkiset, lenkillä jne.) 8 (7) Arkisin kello (36) Töissä Kotona Muualla 32 (28) Arkisin kello (47) 39 (43) Arkisin kello (17) 4 (3) Viikonloppuisin 27 (28) =totaali =segmentti (Suluissa koko otoksen luku) RADIO

25 PODCAST-SARJA - UUTTA OPPIMASSA Uusia mahdollisuuksia

26 Kohderyhmältä kohderyhmälle Podcast jota itse haluaisit kuunnella Pääkohderyhmä vuotiaat aikuiset Tavoitteena tuoda Veikkauksen brändi lähemmäs kohderyhmää ja kertoa, mitä kaikkea Veikkauksen pelien tuotoilla tuetaan. Tuuli Ari Sisäinen

27 Kohderyhmältä kohderyhmälle Podcast jota itse haluaisit kuunnella Toimittaja: kirjailija Ronja Salmi Käsikirjoittaja: Veera Ojola (+Noora Shingler) Podcastin Muotoilu: Dagmar Stories Tuuli Ari Sisäinen

28 Kohderyhmältä kohderyhmälle Podcast jota itse haluaisit kuunnella Ping Helsinki: Laura Satamo Tuotanto: Basso Media Veikkaus: Tommi Viitala Tuuli Ari Sisäinen

29 Tavoitteena oli herättää avointa ja rehellistä keskustelua kiperistäkin aiheista sekä antaa konkreettia neuvoja. 12 jaksoa Tuuli Ari Sisäinen

30 Käsitellyt kysymykset olivat aitoja ja annetut vastaukset ja neuvot konkreettisia, jotta kuulijat kokisivat sisällön omannäköisekseen ja hyödylliseksi. Podcastin kanavina Spotify, itunes ja Acast Tuuli Ari Sisäinen

31

32 KUUNTELUMÄÄRÄT: Kuunteluita on nyt jo yli kpl. Kuunteluita tulee n päivässä. KESKIMÄÄRÄINEN KUUNTELUAIKA: Sisällön parissa vietetty aika on min/jakso, kun jaksot ovat pituudeltaan n. 30 min sitoutuminen ollut erinomaista! Tuuli Ari Sisäinen

33 LISTASIJOITUKSET: Parhaimmillaan Spotifyn TOP4 sekä TOP7 itunesin listoilla. LISÄKUUNTELUT: Kuuntelija kuuntelee keskimäärin 1-2 vanhaa jaksoa lisää, eli vanhakin sisältö elää oikein hyvin. KAMPANJATUTKIMUS: 40% kohderyhmästä sanoi, että uudenlainen sisältömarkkinointi paransi heidän mielikuvaansa Veikkauksesta (44% EOS). Tuuli Ari Sisäinen

34 KIITOS! puh