KUULOKOJEEN ENSIKÄYTTÄJIEN ODOTUKSET JA KOKEMUKSET KUULOKOJEESTA JA SEN VAIKUTUKSISTA

Transkriptio

1 KUULOKOJEEN ENSIKÄYTTÄJIEN ODOTUKSET JA KOKEMUKSET KUULOKOJEESTA JA SEN VAIKUTUKSISTA Kati Turunen Logopedian pro gradu -tutkielma Joulukuu 2011 Käyttäytymistieteiden laitos Helsingin yliopisto Ohjaaja: Eila Lonka

2 Tiedekunta - Fakultet - Faculty Käyttäytymistieteellinen tiedekunta Laitos - Institution Department Käyttäytymistieteiden laitos Tekijä - Författare Author Turunen, Kati Annika Työn nimi - Arbetets titel Kuulokojeen ensikäyttäjien odotukset ja kokemukset kuulokojeesta ja sen vaikutuksista Title New hearing aid adopters: expectations, experiences and hearing aid s impacts Oppiaine - Läroämne Subject Logopedia Työn laji/ Ohjaaja - Arbetets art/handledare Level/Instructor Pro gradu -tutkielma / Eila Lonka Aika - Datum - Month and year 12/2011 Sivumäärä - Sidoantal - Number of pages liitettä Tiivistelmä Referat Abstract Tavoitteet. Huonokuuloisuus on yksi suurimmista kroonisista terveydentilaan vaikuttavista tekijöistä, ja sen määrä on kasvussa väestön ikääntymisen seurauksena. Merkittävimpiä kuulovikojen kuntoutuksen keinoista ovat kuulokojeet. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tarkastella työikäisten kuulokojeen ensikäyttäjien odotuksia kojetta kohtaan, kuulovian aiheuttamia toimintarajoituksia sekä kuulokojeen vaikutuksia kojeen saamisen jälkeen. Tutkimus toteutettiin seurantatutkimuksena. Näitä osa-alueita hyödynnettiin tilastollisessa analyysissä. Tutkielma on osa Minna Laakson, Eila Lonkan, Johanna Ruusuvuoren ja Tarja Aaltosen Kommunikointi kuulokojeen avulla (Communication with Hearing Aid) -tutkimusprojektia, ja myös aineiston kerääminen tapahtui projektin osana. Menetelmät. Tutkittavina oli 42 kuulokojeen käytön aloittavaa aikuista, jotka olivat iältään vuotiaita. Heistä 16 oli naisia. Ennen kuulokojeen käyttöönottoa tutkittavat täyttivät Denverin asteikko -kyselyn, jonka avulla kartoitettiin kuulovian vaikutuksia tutkittavien arkielämään sekä Odotukset kuulokojeen käytöstä - kyselyn. Kahdesta kolmeen viikkoa kojeen saamisen jälkeen tutkittavat (N=20) vastasivat myös IOI-HAkyselyyn, jonka avulla tutkittiin kuulokojeen tuloksellisuutta sekä toiseen Denverin asteikko -kyselyyn. Näin voitiin verrata kojeeseen kohdistuneita odotuksia, toimintarajoitteiden muutosta ja tyytyväisyyttä. Tulokset käsiteltiin tilastollisin menetelmin. Lisäksi Denverin asteikon osa-alueita tarkasteltiin suorittamalla pääkomponenttianalyysi. Tutkittavista kolme haastateltiin n. 3 kuukautta kojeen käyttöönoton jälkeen. Teemahaastattelulla pyrittiin tarkentamaan heidän kokemuksiaan kuulokojeesta ja huonokuuloisuudesta. Haastattelujen sisältöjä verrattiin yksilöiden lomakeaineistoon. Tulokset ja johtopäätökset. Tutkittavien odotukset kuulokojetta kohtaan olivat korkeat, mutta niillä ei havaittu olevan yhteyttä kojekuntoutuksen lyhyen ajan tuloksellisuuteen. Kojeen saamisen myötä myöskään huonon kuulon aiheuttamissa toimintarajoitteissa ei tapahtunut tilastollisesti merkitsevää muutosta. Tästä huolimatta kuulokojeet olivat päivittäin tutkittavilla käytössä. Denverin kyselyn pääkomponentit eivät noudatelleet aiemmissa tutkimuksissa esitettyä mallia. Teemahaastattelujen sisällöt noudattelivat pääpiirteissään kyselyiden tarjoamaa tietoa. Tutkimuksessa havaittiin, että jo ennen kuulokojeen saamista huonon kuulon aiheuttamat toimintarajoitteet näkyvät herkästi vielä kuulokojeen saamisen jälkeen kojetta käyttäessä. Avainsanat Nyckelord kuuloviat, audiologinen kuntoutus, kuulokoje, toimintarajoitteet Keywords hearing loss, rehabilitation, hearing aid, disabilities Säilytyspaikka - Förvaringsställe - Where deposited Käyttäytymistieteellisen tiedekunnan kirjasto Muita tietoja - Övriga uppgifter - Additional information

3 Tiedekunta - Fakultet - Faculty Faculty of Behavioural Sciences Laitos - Institution Department Department of Behavioural Sciences Tekijä - Författare Author Turunen, Kati Annika Työn nimi - Arbetets titel Kuulokojeen ensikäyttäjien odotukset ja kokemukset kuulokojeesta ja sen vaikutuksista Title New hearing aid adopters: expectations, experiences and hearing aid s impacts Oppiaine - Läroämne Subject Logopedics Työn laji/ Ohjaaja - Arbetets art/handledare Level/Instructor M.A. thesis/ Eila Lonka Aika - Datum - Month and year 12/2011 Sivumäärä - Sidoantal - Number of pages appendices Tiivistelmä Referat Abstract Objective. Hearing loss is one of the most common chronic health problems, and the number is increasing as a result of population aging. Hearing aids are regarded as the main rehabilitation method for hearing loss. The goal of this follow-up study was to review the experiences of working aged new hearing aid adopters. The focus was to map out the expectations and satisfaction towards the hearing aid, and the disability experiences caused by hearing loss. This thesis is a part of Minna Laakso, Eila Lonka, Johanna Ruusuvuori and Tarja Aaltonen s research project Communication with Hearing Aid. Also the data was collected as a part of the project. Methods. The population consisted of 42 working age hearing aid first time users (37 64 years). 16 of them were women. Before the hearing aid fitting the participants filled up two self-assessment questionnaires: Denver Scale and Expectations towards hearing aids. Two to three weeks after implementation of the hearing aid the participants filled up the second Denver Scale questionnaire and also IOI-HA questionnaire. Thus it was possible to compare the expectations, disability experiences and satisfaction. The research also studied the construct of Denver scale by using statistical principal component analysis. The model was then utilized in the other statistical analyses. Three participants were also interviewed. Half-structured interviews provided more detailed information about the experiences towards the hearing aid and the hearing loss. The contents of the interviews were then compared to the questionnaire data. Results and conclusion. The expectations towards the hearing aid were high in the study population, although there wasn t any correlation between expectations and short-range satisfaction. Changes in the disability as the result of hearing aid intervention weren t statistically significant. Principal components of the Denver Scale didn t follow the model introduced in previous studies. The contents of the interviews were moderately consistent with the questionnaire data. In this research it was noticed, that the high disabilities due to hearing loss can also be seen after the hearing aid intervention. Avainsanat Nyckelord kuuloviat, audiologinen kuntoutus, kuulokoje, toimintarajoitteet Keywords hearing loss, rehabilitation, hearing aid, disabilities Säilytyspaikka - Förvaringsställe - Where deposited Library of Behavioural Sciences Muita tietoja - Övriga uppgifter - Additional information

4 Kiitokset Tämä pro gradu -tutkielma on osa Minna Laakson, Eila Lonkan, Johanna Ruusuvuoren ja Tarja Aaltosen Kommunikointi kuulokojeen avulla -tutkimusprojektia. Haluaisinkin kiittää kaikkia tutkimushankkeeseen osallistuneita saamastani avusta ja neuvoista. Kiitokset myös kaikille tutkimukseen osallistuneille ja aineiston keräämisessä avustaneille. Erityiskiitokset haluan esittää tutkielmani ohjaajalle FL, lehtori Eila Lonkalle. Tilastollisesta avusta ja ohjauksesta haluan kiittää FT, dosentti Erkki Komulaista. Lämpimät kiitokset myös perheelleni ja ystävilleni kaikesta saamastani tuesta. Helsingissä Kati Turunen

5 Sisältö 1 JOHDANTO TOIMINTAKYVYN, TOIMINTARAJOITTEIDEN JA TERVEYDEN KANSAINVÄLINEN LUOKITUS ICF Sisältö Soveltaminen KUULOVIAT, NIIDEN VAIKUTUKSET JA KUNTOUTUS Kuuloviat Esiintyvyys Luokittelu Vaikeusasteet ja toimintarajoitteet Kuulovikojen vaikutukset Vaikutukset arkeen Vaikutukset työhön Emotionaaliset vaikutukset Kuulonkuntoutus Puheterapeuttinen kuntoutus Kuulokojeet teknisenä apuvälineenä Kuulokojeen käyttöönotto Kuulokojekuntoutuksen tuloksellisuus ITSEARVIOINTI AUDIOLOGISESSA KUNTOUTUKSESSA Itsearviointimenetelmät Itsearviointimenetelmät kuulovian subjektiivisessa arvioinnissa Itsearviointimenetelmät audiologisen kuntoutuksen tuloksellisuuden arvioinnissa TUTKIMUKSEN TARKOITUS AINEISTO JA TUTKIMUSMENETELMÄT Tutkittavat ja aineisto Menetelmät Kyselyt Tilastollinen analyysi Haastattelut TULOKSET... 42

6 7.1 Pääkomponenttianalyysi Toimintarajoitteiden muutos Käytettyjen kyselyiden väliset yhteydet Odotukset kuulokojeesta Kuulokojekuntoutuksen tuloksellisuus Haastattelujen ja kyselyvastausten vertaaminen POHDINTA Tutkimustulokset Pääkomponenttianalyysi Toimintarajoitteiden muutos Odotukset Kuulokojekuntoutuksen tuloksellisuus Haastattelujen ja kyselyvastausten vertaaminen Aineisto ja menetelmät Lopuksi LÄHTEET LIITTEET

7 1 JOHDANTO Kuuloaisti on merkittävä osa ihmiselämää. Se on kielellisen viestinnän keskeinen tekijä, mutta tärkeä myös ympäristössä toimimisen ja osallistumisen kannalta. Ihmisten välisessä kommunikaatiossa on kyse viestinnästä eli viestien siirrosta osapuolien välillä. Tämä kommunikointi perustuu pääosin puheeseen. Käytämme puhetta jatkuvasti toimiaksemme arkipäivän tilanteissa, pitääksemme yhteyttä läheisiimme, vaihtaaksemme informaatiota, vitsailuun, riitelyyn ja moniin muihin sosiaalisiin tilanteisiin. Olemme tottuneet puhuttuun kieleen ja puhekommunikaatioon niin, että huomaamme niiden merkityksen usein vasta kun tavanomainen toiminta häiriintyy tai vaikeutuu jollain tavoin. Huonokuuloisuus vaikeuttaa juuri puheviestinnän onnistumista ja saattaakin sen vuoksi vaikuttaa siitä kärsivän henkilön elämään hyvin kokonaisvaltaisesti ja jopa henkilön kokemukseen itsestään. Kuuloaistilla on kommunikaatiofunktionsa lisäksi myös muita tehtäviä. Se esimerkiksi kertoo ympäristön tapahtumista, hälyttää ympäristössä mahdollisesti olevasta vaarasta ja sen avulla luodaan sosiaalisia kontakteja. Lisäksi sen avulla voidaan nauttia musiikista ja luonnon äänistä, jotka liittyvät estetiikan ja hyvinvoinnin kokemiseen. Kuuloherkkyyden muutos ei siis ole huonokuuloisuuden suurin haitta, vaan suuremman ongelman luovat siitä aiheutuvat kerrannaisvaikutukset, jotka vaikuttavat yksilön toiminta- ja osallistumiskykyyn. Kuulovikojen hoitoon ei useinkaan ole lääketieteellistä parannuskeinoa, mutta niiden aiheuttamia rajoitteita voidaan pienentää audiologisen kuntoutuksen avulla. Aikuisten kuulovikojen kuntoutuksessa kuulokojeiden rooli on suuri, ja kuulokojekuntoutuksen tuloksellisuudesta ja vaikutuksesta elämänlaatuun onkin tehty useita tutkimuksia. Kuulokoje ei korvaa tai palauta luonnollista ja normaalia kuuloa ja sen tuoma apu voi olla jopa pettymys joillekin sen käyttäjille. Kojeen tarkoitus on auttaa käyttäjäänsä säilyttämään toiminta- ja osallistumiskykynsä, eli pienentää kuulovian mahdollisesti aiheuttamia rajoituksia. Kojeen käyttöönotto on kuitenkin monimutkainen prosessi ja useat seikat vaikuttavat siihen, miten huonokuuloinen henkilö omaksuu kojeen kuulon apuvälineenä sekä siihen, kuinka käyttäjä suhtautuu kojeeseen. 1

8 Huonokuuloisuuden aiheuttamia rajoitteita sekä kuulonkuntoutuksen tuloksellisuutta voidaan selvitellä erilaisten itsearviointimenetelmien avulla. Itsearviointimenetelmät tarjoavat merkittävää tietoa yksilön subjektiivisista kokemuksista ja auttavat kuntoutuksen suunnittelijoita ja myös maksajia ymmärtämään enemmän ongelman luonteesta sekä kehittämään kuntoutusprosessia. Tämä pro gradu -tutkielma on osa Minna Laakson, Eila Lonkan, Johanna Ruusuvuoren ja Tarja Aaltosen tutkimushanketta Kommunikointi kuulokojeen avulla (Communication with hearing aid). Tämän tutkielman tarkoituksena on tarkastella työikäisten kuulokojeen ensikäyttäjien kuulokojeeseen kohdistamia odotuksia, kojeen vaikutuksia käyttäjien toimintarajoitteisiin sekä tyytyväisyyttä kojeeseen kaksi viikkoa kojeen käyttöönoton jälkeen. Lisäksi vertaan kolmen haastatellun tutkittavan teemahaastattelun ja lomakevastausten yhteneväisyyksiä. Luvussa kaksi esittelen WHO:n ICF-luokituksen sisällön ja periaatteet. Luku kolme käsittelee kuulovikoja, niiden vaikutuksia sekä kuntoutusta. Luvussa neljä tarkastelen itsearviointimenetelmien käyttöä audiologisessa kuntoutuksessa ja tutkimuksessa. Luvuissa viisi ja kuusi esittelen tutkimukseni, sen aineiston ja menetelmät, ja luvussa seitsemän tutkimuksen tulokset. Luku kahdeksan sisältää pohdinnan ja lopputulokset tutkimuksesta. 2 TOIMINTAKYVYN, TOIMINTARAJOITTEIDEN JA TERVEYDEN KANSAINVÄLINEN LUOKITUS ICF ICF (International Classification of Functioning, Disability and Health) -luokitus eli toimintakyvyn, toimintarajoitteiden ja terveyden kansainvälinen luokitus on Maailman terveysjärjestön (WHO) laatima luokitus toiminnallisen terveyden tarkasteluun. Luokituksen biopsykososiaalinen näkökulma antaa mahdollisuuden kuvata toiminnallista terveydentilaa ja terveyteen liittyvää toiminnallista tilaa yksilöllisten tekijöiden ja ympäristön välisen vuorovaikutuksen tuloksena (WHO 2004). Luokitus huomioi terveyteen liittyvät osatekijät, esimerkiksi koulutuksen ja työn. Luokituksen avulla voidaan kuvailla terveydentilan syitä ja tarkastella terveyden ja toiminnan ulottuvuuksia. ICF-luokitus on erityisen merkityksellinen kuntouttavilla tieteenaloilla, joilla kuntoutujien sairaudet ovat kroonisia eivätkä useinkaan 2

9 lääketieteellisesti parannettavissa (Gagné, Jennings & Southall 2009). Konkreettisesti se on mainio apuväline, jonka avulla voidaan tarkastella esimerkiksi kuulovian vaikutuksia yksilöön ja tämän ympäristöön. 2.1 Sisältö ICF-luokituksen avulla voidaan kuvata henkilön toimintakykyä, toimintarajoitteita ja terveyttä yksilön terveydentilan yhteydessä (vrt. WHO:n ICD-10). Toimintakyvyllä tarkoitetaan kehon toimintoja, suorituksia sekä osallistumista. Toimintarajoitteilla taas tarkoitetaan kehon vajavuuksia sekä suoritus- ja osallistumisrajoitteita. ICF-luokituksessa on otettu lisäksi huomioon näihin käsitteisiin vaikuttavat ympäristötekijät. Toimintakyky ja toimintarajoite - termit korvaavat aiemmassa ICIDH-luokituksessa (International Classification of Impairments, Disabilities and Handicaps) käytössä olleet termit vaurio, toiminnanvajavuus sekä haitta. Uudessa ICF-luokituksessa toiminnanvajaus-termin sijasta käytetään käsitettä toimintarajoite ja haitan sijasta osallistumisrajoite-termiä. Uudet termit kuitenkin edelleen kuvaavat toiminnanvajaus- ja haittakäsitteitä ja niiden sisältöä, mutta lähtökohta on positiivinen ja yksilökeskeinen. Käytännössä toimintarajoite-termillä tarkoitetaan esimerkiksi käytännön ongelmia kuulemisessa. Luokittelun mukaan kaikki kuulovian aiheuttamat vaikeudet huonokuuloisen yksilön elämässä voidaan nähdä joko toiminta- tai osallistumisrajoitteina (Gagné, Jennings & Southall 2009). Suoritusrajoitteilla tarkoitetaan henkilön ongelmia arkipäiväisissä toimissa, esimerkiksi kun kuulovian vuoksi puhelimen käyttö vaikeutuu. Osallistumisrajoitteet taas liittyvät vahvasti yksilön osallistumiseen yhteisössään; kuulovian vuoksi esimerkiksi osallistuminen ryhmäkeskusteluun saattaa kärsiä. Luokituksen sisältö: 1. Toimintakyky ja toimintarajoitteet ruumis/keho suoritukset ja osallistuminen 2. Kontekstuaaliset tekijät ympäristötekijät yksilötekijät 3

10 ICF-luokituksessa henkilön toimintakyky ja toimintarajoitteet käsitetään lääketieteellisen terveydentilan ongelmien (taudit, häiriöt, vammat, traumat ym.) ja kontekstuaalisten tekijöiden dynaamiseksi vuorovaikutukseksi (WHO 2004). ICF-luokitus mahdollistaa siis toimintakyvyn ja toimintarajoitteiden luokittelun vuorovaikutteisena kehitysprosessina. Tätä vuorovaikutusta voidaan tarkastella joko etenevänä prosessina tai tuloksena. Toimintakyvyn ja -rajoitteiden voidaan nähdä linkittyvän terveydentilaan, mutta ei olevan suoraa seurausta siitä (Stucki & Grimby 2004). Kehitysprosessissa yksilön toimintakyvyn ja toimintarajoitteiden nähdään määräytyvän yksilön ja ympäristön tekijöiden tuloksena. Yksilön terveydentila ja siitä mahdollisesti aiheutuvat toiminnan- ja osallistumisvajaukset määrittyvät siis yksilön ominaisuuksien (sekä anatomiset ja fysiologiset että persoonalliset) ja ympäristön tekijöiden (fyysinen ja sosiaalinen) vuorovaikutuksessa: yksilö nähdään biopsykososiaalisena kokonaisuutena. On kuitenkin huomioitava, että vuorovaikutus on kaksisuuntainen: toimintarajoitteet voivat vaikuttaa myös yksilön terveydentilaan tai yksilön ympäristöön. ICF-luokituksessa ympäristöllä voidaan tarkoittaa fyysistä, sosiaalista ja asenneympäristöä. Ympäristön voidaan nähdä joko edistävän tai vaikeuttavan yksilön kehon toimintoja, suoriutumista ja osallistumista. Tämän vuoksi erilaisilla ympäristöillä voi olla erilainen vaikutus samaan yksilöön. Esimerkiksi työ on ICFluokituksessa mainittu yhdeksi elämän suurimmista osa-alueista. Yksilön vaikeudet toimia työssään optimaalisesti johtavat osallistumisrajoitteiseen (Kramer 2008). 2.2 Soveltaminen ICF tunnistaa kolme yksilön toiminnan tasoa: kehon ja kehon rakenteiden toiminta, koko yksilön toiminta sekä koko yksilö omassa ympäristössään (Jette 2006). Termillä toimintarajoite voidaan viitata rajoitukseen millä tahansa yksilön toiminnan tasolla (ts. vaurio, suoritusrajoitteet, osallistumisrajoitteet). Kuntoutussuunnitelmat tehdään suoritusrajoitteiden ja osallistumisrajoitteiden perusteella ja kuntoutuksessa pyritään pienentämään juuri yksilön kokemia rajoitteita. ICF-luokitusta voidaankin hyödyntää käsitteellisenä runkona kuntoutuksen suunnittelussa, jolloin kuntoutuksen tavoitteiden määrittäminen, eli toimintarajoitteiden pienentäminen, on selkeämpää (Gagné, Jennings & Southall 2008). 4

11 Toimintarajoitteita voidaan pitää joko fyysisen tai psyykkisen vaivan aiheuttamana henkilökohtaisena (lääketieteellinen malli) tai yhteiskuntalähtöisenä ongelmana, jolloin toimintarajoitteet ovat yhteiskunnallisen ympäristön aikaansaamia (yhteiskunnallinen malli) (ICF 2004, 18 20). Lääketieteellinen malli pyrkii hallitsemaan toimintarajoitteita hoitamalla fyysistä tai psyykkistä syytä, sopeuttamalla yksilöä tai muuttamalla hänen käyttäytymistään. Yhteiskunnallinen malli taas ehdottaa toimintarajoitteiden hallitsemiseksi yhteiskunnallisia toimenpiteitä, eli asenne- ja ideologiamuutosta. ICF-luokitus yhdistää nämä vastakkaiset mallit biopsykososiaaliseksi näkökulmaksi. Näin luokitus tarjoaa monipuolisen kuvan terveyden eri osatekijöistä, joka kattaa sekä biologisen, yksilöpsykologisen sekä yhteiskunnallisen näkökulman. Kuulovikaisen henkilön lisäksi ICF-luokituksen avulla voidaan huomioida myös tämän omaiset ja perheenjäsenet. Kuulovian vaikutuksista normaalikuuloiselle omaiselle voidaan käyttää termiä kolmannen osapuolen toimintarajoite (third party disability) (Hickson & Scarinci 2007). ICF-luokituksen mukaan kolmannen osapuolen toimintarajoitteet nähdään seurauksena omaisen kuuloviasta, joka taas on normaalikuuloiselle omaiselle ympäristötekijä. Tämä ympäristötekijä taas voi vaikuttaa toimintarajoitteiden syntymiseen ja jopa terveydentilan muutoksiin (esim. masennus). ICF-luokituksen mukaan tähän vuorovaikutukseen liittyvät kuitenkin myös omaisen yksilölliset tekijät (esim. persoona, luonteenpiirteet, sukupuoli) sekä muut ympäristötekijät (esim. huonokuuloisen henkilön sopeutuminen kuulovikaansa). Audiologisessa kuntoutuksessa tulisi tämän vuoksi kiinnittää huomiota myös omaisten kokemiin suoritus- ja osallistumisrajoitteisiin. 3 KUULOVIAT, NIIDEN VAIKUTUKSET JA KUNTOUTUS 3.1 Kuuloviat Kuulovialla tarkoitetaan audiometrisesti eli kuulontutkimuksessa mitattavaa kuuloherkkyyden ja kuulon erotuskyvyn muutosta (Jauhiainen 2002). Kuuloherkkyyden alentuminen todennetaan audiometriassa kuulokynnyksen muutoksena, jolloin yksilön kyky havaita ääniä on heikentynyt. Kuulokynnykset mitataan desibeleinä (db). 5

12 3.1.1 Esiintyvyys Kuuloviat ovat yksi yleisimmistä terveysongelmista (Sorri 2000). Koko väestössä niiden esiintyvyys on n % (ks. myös Marttila 2005; Uimonen ym. 1999). Suomessa on arvioitu olevan jopa kuulovikaista joista noin :lla on kuntoutusta vaativa kuulovika (Mäki-Torkko, Roine & Sorri 2004). Aikuisiän kuuloviat ovat tässä joukossa määrällisesti huomattavimpia verrattuna pienten lasten vaikeisiin kuulovikoihin, ja niistä aiheutuu myös taloudellisia paineita yhteiskunnalle (Sorri 2000). Väestön ikääntyessä myös kuulovikojen määrä lisääntyy erityisesti ikäkuuloisuuden eli presbyakuusin vaikutuksesta (ks. myös Arlinger ym. 2008). Kuulovikojen ilmaantuvuus lisääntyy huomattavasti ihmisten ikääntyessä ja presbyakuusi onkin väestötasolla kuulovikojen yleisin aiheuttaja: yli puolet kuntoutettavista kuulovioista on ikääntymisestä aiheutuvia (Uimonen ym. 1999, Vuorialho 2006). Kuulovikojen esiintyvyys kasvaa merkittävästi 45. ikävuodesta lähtien. 75-vuotiaista n. 65 %:lla on ongelmia kuulossaan, 60-vuotiaista kolmasosalla ja jopa kaikilla 80-vuotiaista on ongelmia kuulla meluisassa ympäristössä (Marttila 2005). Samoin myös tarve kuulonkuntoutukselle lisääntyy merkittävästi iän myötä; 75-vuotiaista joka kolmas tarvitsee audiologista kuntoutusta (Uimonen ym. 1999). Aikuisiän kuuloviat ovat siis merkittävä määrällinen ja taloudellinen ongelma. Nondahlin ym. (1998) tutkimuksen mukaan itsearviointimenetelmien (ks. luku 4) käyttö kuulovikoja määritettäessä pienentää kuulovikojen esiintyvyyttä, eli huonokuuloiset henkilöt eivät luokittele itseään kuulovikaisiksi mahdollisista toiminnan ja osallistumisen rajoitteista huolimatta. Tämä saattaa kertoa esimerkiksi kuulon ongelmiin liittyvästä stigmasta ja sen välttämisestä; vaikka huono kuulo tuottaisikin ongelmia, sitä ei välttämättä haluta myöntää. Toisaalta taustalla voi olla myös se, että kuulon heikentyminen on tapahtunut hitaasti, eikä henkilö välttämättä ole täysin tietoinen rajoituksistaan. Nuoremmat henkilöt raportoivat iäkkäämpiä herkemmin kuulonsa ongelmista (Wiley, Cruickshanks, Nondahl & Tweed 2000). Kuitenkin myös kuulovian negatiiviset vaikutukset työelämässä ja sosiaalisessa elämässä nuoremmalla iällä voivat olla vaikeampia esimerkiksi työn aiheuttamien suurempien kommunikaatiovaatimusten vuoksi (Garstecki, 1993). Nuoremmat henkilöt voivat myös kieltää herkästi kuulonsa ongelmat, sillä huonokuuloisuus liitetään herkästi vanhenemiseen. 6

13 3.1.2 Luokittelu Kuuloviat voidaan karkeasti jaotella lapsuudessa tai aikuisiällä alkaneisiin kuulovikoihin. Tässä tutkielmassa keskitytään syntymän jälkeen ilmaantuneisiin aikuisten kuulovikoihin, niiden kuntoutukseen ja kuntoutuksen seurauksiin. Etiologisesti kuulovikojen syyt voidaan jakaa kahteen pääryhmään: eksogeenisiin ja endogeenisiin syihin (Arlinger ym. 2008). Eksogeenisiä eli ulkoisia, hankittuja syitä ovat esimerkiksi melu, bakteerien ja virusten aiheuttamat korvatulehdukset. Geneettiset syyt ovat endogeenisiä eli sisäsyntyisiä. Myös presbyakuusi on etiologialtaan endogeeninen, vaikka ikäkuulon syntyyn voivat vaikuttaa myös eksogeeniset eli ulkoiset syyt. Aikuisten kuulovikojen suurin aiheuttaja on presbyakuusi, joita on yli 50 % kuntoutettavista kuulovioista (Arlinger ym. 2008; Sorri 2000). Ikäkuuloisuudella tarkoitetaan n. 50 vuoden iässä alkavaa, hitaasti (n. 0,5 db/vuosi) etenevää kuulon heikkenemistä taajuusalueella 0,5 2 khz (Marttila 2005). Ikäkuuloisuuden eteneminen on kuitenkin riippuvainen perimästä. Aiemmin kuulovikoja aiheuttivat pitkäaikaisen välikorvatulehduksen komplikaatiot, nykyään näitä jälkitiloja on runsaammin erityisesti vanhemmissa ikäryhmissä. Meluvammat eli yleensä työperäisen melun aiheuttamat kuuloviat ovat myös melko yleisiä kuulovian aiheuttajia. Meluvamma yhdistettynä presbyakuusiin voi lisätä kuulon ongelmia tavallista ikäkuuloa nopeammin. Lievät meluvammat yksinään eivät kuitenkaan usein tarvitse aktiivista kuntoutusta. Myös otoskleroosi, kuulohermon kasvaimet ja Ménièren tauti ovat mahdollisia aikuisiän kuulovian aiheuttajia. Kuulovian tyypit jaetaan tavallisesti kahteen päätyyppiin: konduktiivisiin ja sensorineuraalisiin (Arlinger ym. 2008; Sorri 2000). Näiden yhdistelmää kutsutaan sekatyyppiseksi kuuloviaksi. Konduktiivinen kuulovika eli johtumiskuulovika aiheutuu siitä, että ääni ei voi edetä vapaasti ulko- ja välikorvan kautta sisäkorvaan eli äänen johtuminen on vaikeutunut sairauden aiheuttaman muutoksen vuoksi. Aiheuttaja on siis ulko- tai välikorvan alueella ja ääni vaimenee välittyessään soikeasta ikkunasta sisäkorvaan. Tavallisimpia pysyvän konduktiivisen kuulovian aiheuttajia ovat tärykalvon tai välikorvan muutokset, esimerkiksi tärykalvon reikä, välikorvan erite tai kuuloluuketjun jäykistyminen tai katkos. Konduktiivinen kuulovika ei yleensä vaikuta puheenerotuskykyyn (ks. Myös Hull 1992, 17), eikä se koskaan aiheuta täyttä kuuroutta (kuulokynnys alentunut n. 60 db:iin). Konduktiiviset kuuloviat voidaan edelleen jakaa jäykkyysvikoihin ja massavikoihin. Jäykkyysvika aiheuttaa 7

14 pienten taajuuksien konduktiivisen vian, massavika vaikuttaa taas enemmän suuriin taajuuksiin. Toisinaan kirurgiset operaatiot ovat mahdollisia konduktiivisten kuulovikojen hoidossa. Sensorineuraalinen eli perseptiivinen kuulovika (aistimiskuulovika) aiheutuu, kun äänen vastaanottaminen sisäkorvassa tai informaation siirtyminen kuuloradassa on häiriintynyt (Arlinger ym. 2008). Tällöin sairauden aiheuttamat muutokset sijaitsevat sisäkorvassa, kuulohermossa tai aivojen kuulojärjestelmässä. Puheen erotuskyky sensorineuraalisessa kuuloviassa onkin usein huonompi kuin konduktiivisessa kuuloviassa (Hull 1992, 17). Sisäkorvassa sijaitsevaa vikaa kutsutaan kokleaariseksi tai sensoriseksi. Pidemmällä kuulojärjestelmässä sijaitsevaa vikaa kutsutaan retrokokleaariseksi. Sensorineuraalisen kuulovian vaikutus audiogrammiin voi olla millainen tahansa, mutta useimmin kuulokäyrän muoto on suuriin taajuuksiin laskeva. Juuri tästä johtuen puheen erotuskyky on yleensä huono. Myös kuulovian aste voi olla millainen tahansa, ja sensorineuraalinen kuulovika voikin johtaa täydelliseen kuulon puuttumiseen. Erityisiä ongelmia kommunikaatioon aiheuttavat signaalin vääristyminen, jonka vuoksi puheesta voi olla vaikea saada selvää erityisesti hankalissa kuunteluolosuhteissa., kuten esimerkiksi hälyssä Vaikeusasteet ja toimintarajoitteet Kuuloviat jaotellaan vaikeusasteensa mukaan lieviin, keskivaikeisiin, vaikeisiin ja erittäin vaikeisiin kuulovikoihin (Sorri 2000). Luokittelu tehdään paremman korvan puhealueen kuulokynnysten keskiarvon perusteella audiometrian eli kuulontutkimuksen avulla. Tämä luokittelu pohjautuu EU:n asiantuntijaryhmän vuonna 1996 laatimaan ehdotukseen. Luokittelussa on laskettu paremman korvan kuulokynnysten keskiarvot (BEHL, better ear hearing level) 0,5 4 khz taajuuksilla, eli M 0,5 4 khz. 1. Lievä kuulovika 20 < BEHL < 40 db 2. Keskivaikea kuulovika 40 BEHL < 70 db 3. Vaikea kuulovika 70 BEHL < 95 db 4. Erittäin vaikea kuulovika BEHL 95 db. 8

15 Luokituksen tavoitteena on määritellä kliinisesti merkittävät, kuntoutusta vaativat kuuloviat (Mäki-Torkko ym. 2004). Toisaalta on huomattava, että varsinaisen kuuloviasta yksilölle aiheutuvien rajoitteiden suuruus ja laatu sekä koetut kommunikointiongelmat saattavat vaihdella suurestikin subjektiivisesti eivätkä ole välttämättä riippuvaisia kuulovian vaikeusasteesta (Hallberg, Hallberg & Kramer 2008; Hull 1992, 22). Samoin myös ICFluokituksessa toimintakyvyn ja -rajoitteiden voidaan nähdä liittyvän terveydentilaan, mutta ei olevan suoraa seurausta siitä (ks. kpl 2.1). Kuulokynnyksen taso ja audiometrinen tutkimustulos eivät siis suoraan kerro yksilön kokemista toiminta- ja osallistumisrajoitteista ja niiden vaikutuksista elämänlaatuun ja sosiaaliseen ympäristöön. Kuulokynnyksen mukaan määritetty lieväkin kuulovika voi johtaa hankalaan toiminnanvajaukseen. Toisaalta asia voi olla myös päinvastoin, eli vaikea kuulovika ei välttämättä aiheutakaan niin suurta toiminnanvajausta kuin voisi olettaa, esimerkiksi jos yksilö on tottunut kuulovikaansa tai jos puheen erotuskyvyn tarve hälyssä ei ole suuri (Andersson ym. 2008). Usein kuitenkin huonokuuloisuuden aiheuttama toiminnanvajaus lasketaan alkavaksi, kun kuulokynnys on 25 db (keskiarvo 0,5 2 khz) (Marttila 2005). Kuulovian ilmenemispiirteet määräytyvät suuresti vauriota aiheuttavasta sairaudesta tai vaurion sijainnista (Arlinger ym. 2008). Kuulovian piirteisiin ja sen seurauksiin vaikuttavat myös yksilön kognitiiviset ominaisuudet, mahdolliset liitännäisvammat sekä yksilön suorituskykyyn vaikuttavat seikat. Kuulovian vaikutukset voivat siis ilmetä monin eri tavoin, vaikka taustalla on usein kuulokynnyksen muutos eli kuulon alenema. 3.2 Kuulovikojen vaikutukset Jotta audiologinen kuntoutus voidaan kohdistaa ja suunnitella oikein, on tärkeää tietää millaisia vaikutuksia kuulovika huonokuuloisen henkilön ja hänen lähipiirinsä elämään aiheuttaa. Kuulovian aiheuttamat toiminnan ja osallistumisen rajoitteet tulevat esiin yksilön jokapäiväisessä elämässä (ks. kpl 2). Kuulovian vaikutuksia täytyykin tarkastella yksilöön, hänen ihmissuhteisiinsa, ympäristöön ja sosiaalisiin tekijöihin liittyvinä ilmiöinä (Erdman 1993). Vaikutukset ovat siis hyvin laaja-alaiset ja ulottuvat sekä huonokuuloisen henkilön 9

16 elämään kuin tämän ympäristöönkin. Huonokuuloisuuden vaikutuksia on tutkittu hyvin paljon eri menetelmillä ja mittareilla (ks. esim. Danermark 2010). Huonokuuloisen kokemissa toimintarajoitteissa keskeisintä on puheen erotuskyvyn heikkeneminen (Arlinger ym. 2008). Puheen erotuskyvyn heikkeneminen ja siitä aiheutuvat ongelmat tulevat esiin erityisesti hälyisessä ympäristössä. Koska puheen erotuskyvyn heikentyminen vaikuttaa herkästi ihmisten väliseen vuorovaikutukseen ja sen laatuun vaikeuttaen kommunikaatiota, sen aiheuttamat haitat voivat olla hyvin merkittäviä kuulovioista kärsivien ihmisten elämässä. Kommunikaation häiriöt ovatkin merkittävin kuulovikaisten henkilöiden raportoima ongelma (Danermark 1998; Kramer, Kapteyn & Festen 1998; Stephens, France & Lormore 1995). Puheen erottelukyvyn lisäksi vaikeuksia voi olla äänten havaitsemisessa, tunnistamisessa sekä paikallistamisessa (Arlinger 2003). Kommunikoinnin ongelmat vaikuttavat edelleen herkästi henkilön psykososiaaliseen toimintakykyyn ja osallistumiseen, ja tämä saattaa aiheuttaa seurauksia perhe-elämään, työelämään tai jopa yleiseen elämänlaatuun (esim. Kramer, Kapteyn & Fester 1998, Danermark 1998). Elämänlaatua ja kuulovian aiheuttamia rajoitteita tutkittaessa on kyse yksilöiden omista subjektiivisista kokemuksista. Huonokuuloisuudesta aiheutuvien rajoitteiden määrä on riippuvainen kuulovian aiheuttamista ongelmista sekä niiden laadusta ja vaikeusasteesta (Kramer, Kapteyn & Fester 1998). Yksilön kokemat rajoitteet yhdessä ympäristön ja yksilön ominaisuuksien kanssa muodostavat siis subjektiivisen kokemuksen kuulovammasta ja sen vakavuudesta. Kuulovian ja sen laadun lisäksi myös muut tekijät kuten henkilön ikä (Wiley, Cruickshanks, Nondahl & Tweed 2000), sukupuoli (Garstecki & Erler 1996), luonteenpiirteet ja tarpeet (WHO 2004; Lormore & Stephens 1993), elämäntilanne ja elinympäristö (esim. Andersson ym. 2008; WHO 2004) sekä persoonallisuus (Cox ym. 2007) vaikuttavat kuulovian kokemiseen, rajoitteiden muodostumiseen ja kuulovikaisen yksilön elämänlaatuun (Preminger & Meeks 2010b). Huonokuuloisuuden aiheuttamat toimintarajoitteet vaikeuttavat yksilön mahdollisuutta toimia ja suoriutua iän, ammatin ja tehtävien edellyttämällä tavalla työssä ja vapaa-aikana eli toimia 10

17 omassa ympäristössään. Tällaisilla suoritus- ja osallistumisrajoitteilla voi olla sekä sosiaalisia että taloudellisia seuraamuksia. Hallberg ja Carlsson (1993) jakavat kuulovian vaikutukset tilanteisiin, jotka liittyvät yksilön ympäristötekijöihin ja tilanteisiin, jotka liittyvät yksilön omiin elintapoihin. Ympäristön syistä johtuviin tilanteisiin ja vaikeuksiin kuulovikainen henkilö harvoin voi itse vaikuttaa. Tällaisia syitä voivat olla esimerkiksi kommunikointikumppaneiden tapa puhua tai yllättävät kommunikointitilanteet. Omassa elinpiirissä esiintyviin ja omiin tapoihin liittyvin ongelmiin kuulovikainen taas pystyy helpommin vaikuttamaan. Kommunikoinnin ongelmat ja toiminta- ja osallistumisrajoitteet siis syntyvät ympäristön ja yksilön vuorovaikutuksessa. Kuulon heikentyminen aikuisiällä vaikuttaa merkittävästi elämän eri osa-alueisiin. Huonokuuloisuudesta johtuvat kommunikoinnin ongelmat voivat vaikeuttaa arkirutiineja ja sosiaalista elämää, ja vaikuttaa esimerkiksi perheen tai parisuhteen sisäiseen kommunikaatioon, asioimiseen tai harrastuksiin osallistumiseen. Huonokuuloisuus on tutkimuksissa vahvasti yhdistetty toiminnallisiin haittoihin, emotionaalisiin, sosiaalisiin ja käyttäytymisen ongelmiin (Vuorialho, Karinen & Sorri 2006). Kuuloaistia käytetään myös oman puheen tuottoon ja kontrollointiin, jolloin kuulon ongelmat saattavat kuulua yksilön puheesta esimerkiksi liian voimakkaana äänenvoimakkuutena tai puheen epäselvyytenä (Väätäinen 2005, 29). Kuulovika luonnollisesti saattaa vaikuttaa myös musiikin ja luonnon äänien havaitsemiseen ja niistä nauttimiseen, joka voi vaikuttaa myös huonokuuloisen henkilön elämänlaatuun. Kuulon heikentymisen vuoksi työssäkäyvät henkilöt voivat jopa joutua vaihtamaan ammattiaan, jos työn vaatimukset ovat liian suuret (Lonka 2000). Työssään huonokuuloiset henkilöt kokevat herkästi uupumusta, ärtymystä sekä stressiä, mikä saattaa aiheuttaa sairauspoissaoloja (Hietala & Lavikainen 2010). Kuulon heikentyminen voi vaikuttaa myös sosioemotionaaliseen hyvinvointiin; jos kommunikaatio ei enää olekaan sujuvaa, voivat sosiaaliset tilanteet tuntua ylitsepääsemättömiltä ja turhauttavilta ja johtaa jopa henkilön vetäytymiseen sosiaalisista tilanteista. 11

18 3.2.1 Vaikutukset arkeen Kuulovian aiheuttamat kommunikoinnin vaikeudet heijastuvat vahvasti yksilön ihmissuhteisiin. Puheen erotuskyvyn heikentyessä parisuhteen ja perheen sisäinen kommunikointi saattaa kärsiä, mikä voi vaikuttaa jopa perheenjäsenten hyvinvointiin (esim. Scarinci, Worral & Hickson 2008; Wallhagen, Strawbridge, Shema & Kaplan 2004; Erdman 1993; Hétu, Jones & Getty 1993). Tällöin myös omaisten ja muiden kommunikaatiokumppaneiden täytyy tiedostaa ongelmat ja pyrkiä tehostamaan kommunikaatiotaan. Huonokuuloisten henkilöiden ja heidän omaistensa raportoimia kuulovian aiheuttamia muita vaikeuksia olivat muun muassa TV:n ja radion seuraaminen ja psykososiaaliset seuraukset kuten vetäytyminen kommunikaatiosta ja muu epäsosiaalinen käyttäytyminen (Lormore & Stephens 1993). Kuulon ongelmat vaikuttavat myös kykyyn havaita hälytysääniä, kuten puhelinta tai ovikelloa tai jopa palovaroitinta, tai ympäristön ääniä, kuten liikennettä (Arlinger 2003). Myös elämänlaadun kannalta tärkeiden äänten, kuten musiikin tai luonnon äänien havaitseminen ja tunnistaminen vaikeutuu. Toisaalta kuulovikaiset henkilöt eivät välttämättä huomioi tai edes muista kaikkien äänten olemassaoloa, joita he eivät voi enää kuulla. Kuulokojeen tuoma uusi ääniympäristö ja jo unohtuneet äänet saattavatkin tulla monille yllätyksenä Vaikutukset työhön Työ nähdään WHO:n ICF-luokituksessa yhtenä elämän merkittävänä osa-alueena, osana yksilön toimintaympäristöä. On kyse osallistumisrajoitteista, jos henkilö ei pysty suorittamaan työtään toiminnanrajoitusten takia. Nykyään työelämässä tarvitaan yhä enemmän kommunikaatiotaitoja, ja tämä voi olla haaste erilaisista kommunikaatiovaikeuksista kärsiville työntekijöille, työnantajille sekä yhteiskunnalle. Myös kiristynyt työtahti sekä jatkuvat muutokset koetaan haasteina työelämässä (Hietala & Lavikainen 2010). Kommunikaatiovaikeudet ja niiden vaikutukset saattavatkin olla yhtenä syynä siihen, että kuulovioista kärsivät henkilöt hakeutuvat tavallista aiemmin eläkkeelle (Kramer 2008). Kuulovikaisten henkilöiden työttömyys vaikuttaisi myös olevan muuta väestöä korkeampi myös Suomessa (Hietala & Lavikainen 2010). Kuulovikaiset henkilöt kärsivät työhön 12

19 liittyvästä stressistä, ja heillä on myös stressin aiheuttamia sairauspoissaoloja. Kuulovikaisten kohtaamat esteet työelämässä ovat sekä fyysisiä, sosiaalisia, että kulttuurillisia (mts ). Työelämässä koetut vaikeudet vaikuttavat työmotivaatioon ja edelleen työssäjaksamiseen. Sekä fyysinen että psykososiaalinen työympäristö ovat tärkeitä seikkoja kenen tahansa työpaikalla. Kuulovika aiheuttaa kuitenkin omat vaatimuksensa esimerkiksi fyysisen työympäristön suhteen. Tilan akustiikan on oltava toimiva ja asianmukainen ja käytettävissä on oltava tarvittavia kuulemisen ja kommunikoinnin apuvälineitä. Jatkuva ponnistelu kuulemisen ja toimivan viestinnän suhteen väsyttää sekä aiheuttaa ärtyisyyttä ja stressiä (Hietala & Lavikainen 2010; ks. myös Erdman 1993). Ongelmia esiintyy myös jo lievistä kuulovioista kärsivillä henkilöillä. Tarvittaessa työoloihin on tehtävä mukautuksia; myös työnkuvaa pitäisi tarvittaessa voida mukauttaa. Kuulovikaisen henkilön työssäjaksamiseen vaikuttavat myös työympäristö ja sen toiminta (Hietala & Lahikainen 2010, 50 55). Se, että kollegat huomioivat kuulovikaisen henkilön työpaikalla, parantaa kaikkien työyhteisön jäsenten työhyvinvointia. Kommunikaatio-ongelmat ovat kuitenkin valitettavan yleisiä ja riskinä onkin, että kuulovikainen henkilö syrjäytyy työpaikkansa sosiaalisesta piiristä. Esimerkiksi kahvi- ja lounastauot saattavat olla huonokuuloiselle henkilölle vaikeita tilanteita. Koska kuulovika on usein ympäristöön näkymätön sekä vähemmän konkreettinen (toisin kuin esimerkiksi liikuntavamma), sen olemassaoloa saatetaan usein kyseenalaistaa (Hietala & Lavikainen 2010, 92 93). Tämän vuoksi huonokuuloiset henkilöt saattavatkin jättää kertomatta vammastaan työyhteisössä, esimerkiksi leimautumisen pelossa. Tämä huonokuuloisuuden salailu saattaa kuitenkin uuvuttaa huonokuuloista henkilöä entistä enemmän. Peitelty ja korjaamaton huonokuuloisuus voi myös johtaa alisuoriutumiseen, jolloin henkilön eteneminen urallaan saattaa kärsiä (Kochkin 2005; Hietala & Lavikainen 2010, 25 29). Näin huonokuuloisuus voi vaikuttaa esimerkiksi työpaikkavalintoihin ja palkkavaatimuksiin niin, että huonokuuloinen henkilö tyytyy taito- ja osaamistasoaan heikompiin ratkaisuihin. Kuulovikaisen henkilön työssäkäyntiä pitäisikin tukea nykypäivän kommunikaatiota korostavassa työelämässä. Parhaiten tämä onnistuu tekemällä mukautuksia työoloihin sekä pyrkimällä vaikuttamaan asenneilmapiiriin (Hietala & Lavikainen 2010). Tekijöitä, joihin tulee kiinnittää huomiota, ovat mm. fyysinen työympäristö ja apuvälineet, 13

20 työn organisointi sekä työyhteisö. Myös työnantajien tietoisuutta kuulovikoja kohtaan tulisi lisätä Emotionaaliset vaikutukset Emotionaalisia vaikutuksia voi esiintyä, kun kommunikaatio vaikeutuu kuulovian vuoksi (Danermark 1998). Ihmisten välinen kommunikaatio on erittäin häiriöherkkää, ja kyvyttömyys vastata kommunikointikumppanin odotuksiin voi aiheuttaa huonokuuloisessa henkilössä negatiivisia tunteita ja johtaa esimerkiksi vetäytymiseen kommunikaatiotilanteista. Kuntoutuksen avulla kuulovikaiselle henkilölle voidaan tarjota onnistumisen elämyksiä ja parempia vaihtoehtoja kommunikaatioon ja vähentää näin sosiaalisen vetäytymisen riskiä. Kuulovian aiheuttamia negatiivisia tunteita ovat esimerkiksi ahdistus, yksinäisyys, tyytymättömyys, negatiivinen minäkuva, ärtymys ja häpeä (Hnath Chisolm 2007; Danermark 1998). Naiset raportoivat kuuloviasta johtuvaa ärtymystä, mielipahaa ja vihaa miehiä useammin (Garstecki & Erler 1999). Osa näistä tunteista on yleisiä myös kuulovikaisen henkilön omaisilla. Negatiiviset tunteet aiheuttavat herkästi stressiä sekä huonokuuloiselle henkilölle että omaiselle ja kohdistavat samalla paineita ihmissuhteeseen. Hoitamattoman kuulovian sosiaalisilla, emotionaalisilla ja psyykkisillä seurauksilla voi olla merkittäviä negatiivisia vaikutuksia yksilön kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin ja elämänlaatuun (Hnath Chisolm 2007). Koska kuuleminen on vaikeutunut, kuulovikaisten henkilöiden täytyy keskittyä kuuntelemiseen huomattavasti enemmän. Tämä saattaa lisätä uupumusta, joka onkin yleistä kuulovikaisilla henkilöillä (Arlinger 2003). Koska kuulovika ei näy yksilöstä päällepäin, huonokuuloinen henkilö saattaa salata ja peitellä kommunikaatioon liittyviä kuulemisen vaikeuksia (Andersson ym. 2008). Välttämättä yksilö ei edes myönnä kommunikaation häiriöiden aiheutuvan kuuloviasta, vaan saattaa syyttää esimerkiksi kommunikaatiokumppanin epäselvää puhetta tai hälyistä ympäristöä. Huonokuuloinen henkilö saattaa vähätellä viestintäongelmiaan, ryhtyä jopa karttamaan haastavia kommunikaatiotilanteita. Ongelmien vähättelyn taustalla saattaa olla pyrkimys säilyttää perheen dynamiikka ja kommunikaatio totutulla tasolla (Piercy & Piercy 2002) ja näin pyrkiä vähentämään omaisten kokemaa haittaa tai muita negatiivisia tunteita. Vähättelyllä 14

21 ja kuulovian kiistämisellä yksilö pyrkii myös välttämään kuulovian aiheuttamaa stigmaa eli leimaa tai häpeää (Hétu, Jones & Getty 1993). Stigma taas vaikuttaa kuulovian hyväksymiseen, hoitoon hakeutumiseen ja myös kuulokojeen valintaan ja sen käyttöön sekä muun kuntoutuksen onnistumiseen (Wallhagen 2009). Toisaalta henkilöt, jotka kiistävät kuulovikansa olemassaolon tai vähättelevät sitä, harvoin myöskään hakeutuvat sen vuoksi hoitoon. Aikuiset, joiden kuulon ongelmat ovat alkaneet keski-iässä, kieltävät oireensa ikääntyneitä herkemmin (Garstecki 1993). Oireiden kieltämisellä ja vähättelyllä pyritään välttämään huonokuuloisuuden vaikutuksia työelämään sekä sosiaaliseen elämään. Kuuloviat nähdään herkästi osana vanhenemista, ja nuorten henkilöiden voi olla vaikeampaa hyväksyä ne (Erler & Garstecki 2002). Yhtenä kuntoutuksen tavoitteena yleensä onkin se, että yksilö hyväksyisi kuulonsa ongelmat. On kuitenkin tiettyjä tekijöitä, jotka vaikeuttavat kuulovikaan tottumista ja sen hyväksymistä (Erdman 1993). Näitä syitä ovat muiden negatiiviset reaktiot, riippuvuus muista ihmisistä, muutokset ihmissuhteissa, eristäytyminen sekä heikko itsetunto. Nämä syyt ovat yksilön tai hänen ympäristönsä ominaisuuksia, eivätkä siten liity suoranaisesti kuulovian laatuun tai asteeseen, mutta kuitenkin siis vaikuttavat kuulovikaisen henkilön suhtautumiseen kuulovikaansa ja siten kuulovian kerrannaisvaikutuksiin. Koska kuulokoje on yleensä aina jonkin verran ympäristöön näkyvä kuulon apuväline, sitä käyttävät henkilöt saattavat kokea kojeen leimaavaksi. Kuulovikaiset henkilöt saattavat kokea myös kuulokojeen stigmatisoivan ja leimaavan heidät kuulovikaisiksi sekä tekevän kuulovian näkyväksi ympäristöön (Kochkin 2007, Wallhagen 2009). Kuitenkin ympäristö suhtautuu negatiivisemmin itse kuulovikaan kuin kuulokojeeseen sen kuntoutusmuotona (Erler & Garstecki 2002). Kuulonkuntoutus nähdään siis yleisesti positiivisempana asiana kuin hoitamaton huono kuulo. Stigma liittyy kuitenkin vahvasti sekä huonokuuloisuuteen että kuulolaitteeseen kuulovian kuntoutusmuotona. Kuulokojeen aiheuttama häpeä voi olla myös osa yksilön sisäisesti kokemaa stigmaa, eli sitä kuinka kuulovikaiset henkilöt kokevat itsensä (Kochkin 2007). Tämä taas vaikuttaa yksilön kuntoutusmotivaatioon ja edelleen kuntoutuksen tuloksellisuuteen. 15

22 3.3 Kuulonkuntoutus Ihmiset tottuvat lapsuudesta saakka käyttämään kuuloaistiaan, vaikka ääniympäristö, viestintätilanteet tai kuulokyky muuttuisivatkin (Andersson ym. 2008; Huttunen ym. 2008). Tämä kuulojärjestelmän oppiminen ja tottuminen tapahtuu tiedostamatta, automaattisesti ja usein ilman tavoitteellista harjoittelua. Lapsuudessa uudelleenoppiminen tapahtuu nopeammin, aikuisuudessa prosessi on hitaampi ja rajallisempi ja vie usein viikkoja tai kuukausia. Tottumisesta vastaa pääosin aivojen plastisuus eli muovautuvuus, jolloin keskushermostossa luodaan uusia hermoyhteyksiä. Samankaltaisesta tapahtumasta on kyse myös habituaatiossa, jolloin yksilö tottuu toistuviin ärsykkeisiin ja hermoston reaktiot niihin heikentyvät. Myös habituaatio edellyttää muisti- ja oppimiskykyä ja se voi olla sekä tietoista että tiedostamatonta toimintaa (Huttunen ym. 2008). Tämän vuoksi myös kuuloaistin muutoksiin ja huonokuuloisuuteenkin vähitellen sopeudutaan niin, ettei niihin enää kiinnitetä huomiota. Samasta ilmiöstä on silti kyse myös audiologisessa kuntoutuksessa, kun kuntoutuja pyritään totuttamaan kuulokojeen tuomaan uuteen ääniympäristöön ja mahdollisesti heikentyneeseen puheenerotuskykyyn. Habituaation ja plastisuuden kaltaisia spontaaneja toimintoja voidaan tavoitteellisen ja aktiivisen harjoittelun avulla tukea audiologisessa kuntoutuksessa (Huttunen ym. 2008). Yksilön muisti- ja oppimiskykyyn ja siten myös harjoittelun tuloksellisuuteen vaikuttavat muun muassa hänen keskittymiskykynsä ja kyky hallita sitä sekä motivaatio kuntoutumiseen. Sensorineuraaliseen kuulovikaan ei ole olemassa lääketieteellistä parannuskeinoa, vaan apukeinona on siis usein audiologinen kuntoutus. Kuulonkuntoutuksen tarkoituksena on vähentää kuulovian aiheuttamaa toiminnanvajavuutta ja haittaa käyttäen käsitteellisenä apuna WHO:n ICF-luokitusta (Hull 1982; Boothroyd 2007). Kuntoutuksen kohteena ovat kaikki ICF-luokituksen tasot eli kuulovika, suoriutuminen, osallistuminen sekä elämänlaatu (Boothroyd 2007; Hickson & Scarinci 2007). Tällöin esimerkiksi kuulokojeen avulla pyritään vaikuttamaan kuulokynnysmuutoksiin sekä antamaan ohjausta ja neuvontaa, jotka vaikuttavat yksilön osallistumiseen ja toimintaan ja näin ollen yleiseen hyvinvointiin (ks. myös Hickson & Scarinci 2007). ICF-luokitusta kuntoutukseen sovellettaessa otetaan huomioon myös omaisille aiheutuvat, ns. kolmannen osapuolen toimintarajoitteet. Näin kuntoutuksen avulla voidaan 16

23 pyrkiä vaikuttamaan sekä kuulovikaisen henkilön että tämän omaisten kokemiin rajoitteisiin ja parhaimmillaan vaikuttaa useamman henkilön elämään. Kuulonkuntoutuksen lähtökohdat ja päämäärät ovat hyvin erilaiset kuulonsa menettäneillä aikuisilla, ikääntyneillä tai kuulovammaisina syntyneillä lapsilla. Kuntoutuksella pyritään kuitenkin tästä riippumatta aina pienentämään kommunikaation esteitä ja harjaannuttamaan tehokkaita viestintätaitoja. Viestintätaitojen harjaannuttamiseen kuuluu jäljellä olevan kuulon harjoittamisen lisäksi myös oman ilmaisun ja kommunikaation tukeminen. Kuulonkuntoutuksessa pyritään ottamaan huomioon henkilön tarpeet, ominaisuudet ja ympäristö. Kuntoutusta suunnitellessa on huomioitava tietysti kuulovian vaikeusaste, mutta suurempi merkitys on kuulovian aiheuttamilla toimintarajoitteilla. Vaikeusasteluokittelu onkin vain suuntaa-antava, eikä kuntoutujan yksilöllisiä piirteitä saa unohtaa (Hogan 2001; Erdman 1993; Hull 1982). Kuntoutuksella ei siis pyritä ainoastaan parantamaan kuuloa, vaan vähentämään yleisesti kuulovaikeudesta johtuvaa haittaa elämässä. Kuulonkuntoutuksen lähtökohdat ovat kuntoutustutkimus, kuntoutussuunnitelma sekä apuvälinehuolto, kuntoutushoito ja sopeutumisvalmennus (Jauhiainen 2007). Kuntoutustoimet kohdistetaan kuulovaurion eri piirteisiin, piirteitä pyritään kompensoimaan esimerkiksi käyttämällä kuulokojeen tarjoamaa vahvistusta, ohjauksella tai tekemällä kuuloharjoituksia (Arlinger ym. 2008). Audiologisella kuntoutuksella pyritään tukemaan yksilön mahdollisuuksia käyttää jäljellä olevaa kuuloa kommunikaatioon ja osittain korvata audiologista viestintää visuaalisella ja taktiilisella viestinnällä (Andersson ym. 2008). Kuntoutustoimenpiteet voivat olla apuvälineitä (esim. kuulolaite, sisäkorvaistute) tai ohjausta ja neuvontaa sekä puheterapeuttista kuntoutusta, joiden avulla voidaan ohjata ja harjoittaa kommunikaatio- ja toimintakykyä. Kuntoutuksen saaminen esimerkiksi neuvonnan tai kommunikaatioryhmän muodossa parantaa kuulovikaisen henkilön elämänlaatua (Preminger & Meeks 2010a). Muiden samassa tilanteessa olevien henkilöiden tapaaminen on myös tärkeää: vertaistuki ja sopeutumisvalmennus parantavat itseluottamusta ja helpottavat kuulovaikeuksien hyväksymistä (Lonka 2000). Hogan (2000, 75) esittää kuulonkuntoutukseen psykososiaalista lähestymistapaa, jossa: 1. pyritään parantamaan kuulovammaisen henkilön 17

24 elämänlaatua, 2. vähentämään kuulovammasta johtuvaa haittaa, 3. varmistamaan mahdollisuus apuvälineisiin ja 4. tuottamaan nämä palvelut mahdollisimman kustannustehokkaasti. Kuntoutuksen avulla pyritään myös saamaan kuulovikainen henkilö hyväksymään kuulovikansa ja sopeutumaan kuuloviasta aiheutuvaan haittaan; tämä onkin usein hyvin vaikeaa ja voi viedä vuosia (Danermark 1998). Parhaasta mahdollisesta hoidosta huolimatta kuntoutustoimet eivät palauta normaalinveroista kuulo- ja kommunikaatiosuoriutumista (Andersson ym. 2008). Jotta yksilö voisi oppia hyväksymään kuulonsa ongelmat, hänen on ymmärrettävä niiden taustat ja syyt (Erdman 1993). Tämän jälkeen yksilön on helpompi ottaa vastuu kuntoutumisestaan ja pyrkiä ratkaisemaan ongelmat. Sopeutuakseen kuulovikaan mahdollisimman hyvin yksilön on opittava muuttamaan asennettaan ja käyttäytymistään sekä tekemään kognitiivisia muutoksia (esim. Garstecki & Erler 1999; Hickson & Worrall 2003; Kramer, Allesie, Gondorp, Zekweld & Kapteyn 2005; Hallberg, Hallberg & Kramer 2008). Apua tähän tuovat kuntoutuksen ja kuntoutushenkilöstön tuoma psyykkinen ja konkreettinen tuki. Aikuisen kuulovikaisen henkilön kannalta paras lopputulos saavutetaan, kun kuntoutuksessa yhdistetään tekniset ratkaisut (ts. kuulokoje, kokleaimplantti) ja kommunikointiterapia (Lonka 2000). Kuulonkuntoutuksessa myös moniammattillisuus on merkittävä tekijä. Suomessa osasta apuvälinehuoltoon liittyvästä kuntoutuksesta vastaavat kuulontutkija ja kuntoutusohjaaja, osasta taas huolehtii puheterapeutti, myös psykologilla ja sosiaalityöntekijällä on omat alueensa (Andersson ym. 2008). Kuntoutusta suunniteltaessa on tärkeää suunnitella kuntoutustoimenpiteet kuulovikaisen henkilön ja hänen läheistensä kanssa. Kuntoutujan aktiivisuus ja osallistuminen häntä koskeviin päätöksiin kuntoutuksen suunnittelussa auttavat häntä hyväksymään kuntoutuksen paremmin ja sitoutumaan siihen (Erdman 1993). Yksilöllistä kuntoutussuunnitelmaa tehtäessä on huomioitava yksilön henkilökohtaiset tarpeet (esimerkiksi työn tai perhe-elämän vaatimukset) ja yksilölliset ominaisuudet (esimerkiksi ikä, motivaatio) sekä kuntoutujan omat kokemukset ja näkökohdat ongelmatilanteista, jotka voivat liittyä esimerkiksi tiettyyn ympäristöön (työ, harrastukset) tai käsittää persoonallisuuden alueella koettuja vaikeuksia (itsetunto, jaksaminen). Tavoitteiden täytyy olla saavutettavissa 18