Webstatus - Kirkkonummen kunta. Kirkkonummen kunta
|
|
- Tero Laine
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1
2 Tietoa kyselystä Kysely lukuina Kysely oli sivustolla: Kysely suoritettiin pop-up kyselynä - sivuston käyttöominaisuuksien tasosta. Kyselyssä käytettiin menetelmää, joka tekee mahdolliseksi kyselyiden täytön vaikka tietokoneessa olisi pop-up blocker. Pyysimme sivuston käyttäjää vastaamaan kyselyyn ja heistä kyselyyn otti osaa eli 7.22 prosenttia käyttäjistä. Kyselyyn vastaajat pystyvät valitsemaan haluavatko he vastata koko kyselyyn vai vain osaan kysymyksistä. Siksi vastausten määrät eri kysymyksiä kohti vaihtelevat ja näin ollen ei ole mahdollista taata kokonaan täytettyjä kyselyitä. Tämä menetelmä valittiin vähentääksemme kyselyn keskenjättäneiden määrää. Jokaisen kaavion alla näkyy kysymykseen vastanneiden määrä. Kyselyn näyttökerrat: Vastanneiden määrä: Vastausprosentti: 7,2% Ensikertalaisten määrä: 220 Avointen vastausten määrä: 285 Kysely sisältää kolme pääaluetta: Sivustolla ensimmäistä kertaa olevat siirrettiin suoraan kyselyn viimeiselle sivulle, koska ensikertalaiset eivät pysty arvioimaan sivuston sisältöä tai käyttömukavuutta. Tässä kyselyssä 220. vastaajaa ilmoitti olevansa sivustolla ensimmäistä kertaa. Käyttäjien yleistiedot Sivuston käytettävyys Sivuston design Sukupuoli, ikä, ammattiasema, asuinpaikka, kuinka usein käyttää sivustoa ja syy vierailuun Navigointi, sisältö, tekstien ymmärrettävyys, sivujen latautumisajat Moderni/vanhanaikainen, hyvännäköinen/ruma, mielenkiintoinen/tylsä, hyvin organisoitu/sekava Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
3 Benchmark yleistiedot 40% 60% Sukupuolijakauma 33% 41% 67% 59% Mies Nainen 0% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Kysymykseen vastanneiden määrä: % 2 Ikäjakauma 1 0% Kysymykseen vastanneiden määrä: Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
4 Benchmark yleistiedot Maantieteellinen jakauma 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 0% 0,6% 0,1% 0,2% 0,1% 0,2% 0, 0,1% 0,4% 0,2% 1,0% 0,2% 0,2% 0,1% 0,0% 0,1% 0,2% 0,1% 92,9% 1,1% 1,4% Suomen väestörakenne 2012, Tilastokeskus Kysymykseen vastanneiden määrä: Toimistotyöntekijä/virkamies 32% 13% 11% 11% 11% Muu työntekijä esim. teollisuustyöntekijä Johtaja/päällikkö/esimies Yrittäjä Ammattiasema 34% 4% 9% 9% Työtön/työnhakija Opiskelija/harjoittelija Eläkeläinen Muu Kysymykseen vastanneiden määrä: % 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Huomio! Joulukuussa 2010 Userneeds päivitti käyttäjäystävällisyyskyselyn versiosta 1.0 versioon 2.0. Uudessa versiossa Userneeds kysyi käyttäjien ammattiasemaa uudella tavalla. Koska vertailuryhmänä olleessa Suomalaisissa sivustoissa on kohteita, joiden tuloksissa on käytetty kyselyn vanhempaa versiota, ei tätä ryhmää ole mahdollista käyttää vertailuryhmänä yllä olevassa ammattiasemaa koskevassa graafissa Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
5 Benchmark yleistiedot 71% 12% 17% Käyntitiheys Vierailun tarkoitus 59% 2 13% 6 13% 0% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Kysymykseen vastanneiden määrä: % 29% 24% 22% 1 Henkilökohtainen Työhön liittyvä Muu 1. kertani Päivittäin Viikoittain Kuukausittain 1 6% 2 32% Harvemmin 0% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Kysymykseen vastanneiden määrä: Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
6 Mitä käyttäjät sanovat? Kvalitatiiviset arviot käyttäjiltä Seuraavilla sivuilla keskitymme tarkemmin tarkastelemaan yksittäisten parametrien kautta kunkin esitellyn osa-alueen käytettävyyttä ja designia käyttäjien arviointien ja avointen vastausten kautta. Sivuilla esitetyt ympyräkaaviot kertovat kullakin osa-alueella käyttäjien arvioinnin designista tai käytettävyydestä. Olemme nostaneet esille erityisesti ne osa-alueet, joihin on tullut avoimissa vastauksissa paljon palautetta/kommentteja. Lisäksi kiinnitämme huomiota erityisiin hyviin/rakentaviin ehdotuksiin ja palautteisiin. Yleensä erityisesti sivuston sisältöön ja ulkoasuun liittyen löytyy hyviä vinkkejä käyttäjien kommenttien avulla. Tässä kyselyssä avoimia vastauksia jätettiin 285 kappaletta Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
7 Navigaatio ja rakenne Navigointi - Sivustossa liikkuminen on helppoa Mitä käyttäjät sanovat? Täysin samaa mieltä Eri mieltä 12% Samaa mieltä Täysin eri mieltä "Sivusto voisn rakentaa lähtien liikkeelle hakijan tarpeesta eikä kunnan organisaatiorakenteesta. Kuntalaisena etsin tietoja palveluista, esim rakennusvalvojista tai sosiaalipalveluista, yhteyshenkiliöitä, aukioloaikoja, ohjeita." 23% "Aluksi minulla oli vaikeuksia löytää asioita, mutta nyt kun sivuihin on tottunut, sielät kyllä löytää kaiken aika kätevästi. Tuo "omat suosikit" on todella kätevä." Kysymykseen vastanneiden määrä: % "Sivustoilta on välillä vaikea löytää tietoa jollei tiedä tarkalleen mistä etsiä. Hakutoiminto ei aina auta etsinnässä. Ajankohtaista-aiheita luettaessa teksti voisi tulla heti esiin, eikä sivun alalaitaan, jonne se ainakin jossain välissä on ilmestynyt. Mielummin hyvin toimivat, ajankohtaiset sivut/haku kuin hyvännäköiset sivut. Eli tärkeämpää on sisältö/hakuominaisuudet kuin ulkonäkö." Hyvin organisoitu / sekava Erittäin hyvin organisoitu Hyvin organisoitu Sekava Erittäin sekava "Verrattuna monien kuntien netti sivuihin, sivut ovat sekavat. Joskus menee todella pitkän aikaa, kun yrittää selvittää esim. yhteystietoja. Kunnassa pitäisi olla päätoiminen henkilö, joka tekee /päivittää vain ja ainoastaan nettisivuja. Sisällöthän tulevat kultakin toimialalta päivittäjälle." 12% "Palvelut paremmin löydettäviksi, selkeyttä lisää. Matti Meikäläisen näkökulmasta?" "Jäsentely voisi olla parempaa. Etusivulla voisi olla valmiiksi esim. yleisimmät asiat mitä sivuilta haetaan (terveyspalvelut yms.)" 2 52% Kysymykseen vastanneiden määrä: Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
8 Sisältö - Sivustossa on kaikki tarvitsemani tiedot / sisältö Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Eri mieltä Täysin eri mieltä 9% 31% 5 Kysymykseen vastanneiden määrä: Mielenkiintoinen / tylsä Erittäin mielenkiintoinen Mielenkiintoinen Tylsä Erittäin tylsä Mitä käyttäjät sanovat? Sisältö "Ulkoasussa ei minusta ole juuri mitään moitittavaa. Sivujen logiikkakin on aika hyvä, yleensä lödän oikean sivun kohtuullisen helposti. Suurin ongelma liittyy sivujen sisältöön, usein tarvittava tieto tulee melko myöhään sivuille. Tähän olen aiemmin törmännyt esim. erilaisiin peruskouluun liittyvissä aikatauluissa, kun pitää ilmoittautua/hakea johonkin. Nykyään ihmiset suunnittelevat aikatauluaan ainakin puolen vuoden päähän, joten olisi hyvä saada infoa erilaisista hakuaikaitauluista hyvissä ajoin, eikä vasta n. kuukautta ennen h-hetkeä." "Hakusanat kuntoon, helpottaa asioiden löytymistä. Lisäksi sisältötoive: kirkkonummen ylläpitää lukuisia leikkipuistoja ympäri a. Listatkaa ne ja lisätkää vaikka varustus. Olisi kiva käydä lasten kanssa muillakin leikkikentillä kuin omalla lähikentällä, joka on laitteiden osalta hyvin vaatimaton, ja ajoittain ikävä kyllä hyvin törkyinen ja siivoton (Kantvikin leikkipuisto). Tulisi vaihtelua ja lapsetkin tykkäisi kun voisi "retkeillä" muualla joskus." "Sivuja päivitetään liian harvoin, sivustoilla vanhaa tietoa. Esim. avoimet työpaikat vaikeasti löydettävissä. Sivustojen pitäisi olla enemmän "kutsuvia", houkuttelevampia tutustumaan tarjontaan. Nyt antavat mielikuvan, tylsä." 7% "Tietojen ajantasaisuus erittäin tärkeää ja mm. tässä on puutteita. Tiedon looginen haku ei tärppää ja monin osin täytyy tietää mistä mitäkin tietoa hakee." 39% 46% "Sivustojen päivitykseen voisi vähän kiinnittää huomiota, pääsääntöisesti kyllä tiedot olleet ajan tasalla." Kysymykseen vastanneiden määrä: Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
9 Mitä käyttäjät sanovat? Design ja layout Moderni / vanhanaikainen Erittäin moderni Moderni Vanhanaikainen Erittäin vanhanaikainen "Pidän etenkin valokuvista ja monet ei Kirkkonummelalaiset ovat niitä myös kehuneet kun ovat nähneet minun olevan sivuillamme :)" 9% "selkeästi eri virastojen ja asioidenyhteyshenkilöt.sähköposti palveluja,linkkejä, vaan liekö tämä teistä kiinni. kauniita isompia kuvia paikallisia kuvia, jotka saa kunnan näyttämään houkuttelevalta." 29% 54% "Sivustossa voisi käyttää tehosteena enemmän kauniin luontomme kuvia, ei kuitenkaan rumasta keskuksestamme." "Sivusto on polkenut samoilla poluilla jo vuosikausia. Olisiko aika käydä sisältö läpi ja päivittää vastaamaan se tämän päivän verkkotiedon hakemisen tasoa?" Kysymykseen vastanneiden määrä: Hyvännäköinen / ruma Erittäin hyvännäköinen Hyvännäköinen Ruma Erittäin ruma "Kunnan sivuiksi yllättävän hyvät. Ulkoasuun selvästi panostettu. Laaja sisältö haaste surffaajalle. Kokonaisuus ei näytä kotikutoiselta." "modernimpi ilme, nuorekkaita värejä esim. pinkki, liila, lime, oranssi jne." "Sivut kaipaisivat vähän uudempaa ulkonäköä." 6% "voisi käyttää erilaisia väreja valitettavasti vanhanaikaiset sivut" 64% Kysymykseen vastanneiden määrä: Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
10 Mitä käyttäjät sanovat? Kieli ja ammattimaisuus Kieliasu - Tekstit ovat helposti ymmärrettävässä muodossa Täysin samaa mieltä Eri mieltä Kysymykseen vastanneiden määrä: % 4% 16% 69% Samaa mieltä Täysin eri mieltä Ammattimaisuus ja luotettavuus - Sivusto antaa ammattimaisen ja luotettavan kuvan organisaatiosta / yrityksestä Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Eri mieltä Täysin eri mieltä "Paljon kirjoitusvirheitä erityisesti ruotsinkielisessä osastossa. Lisäksi toimimattomia linkkejä." "Vastuualueiden vastaavien henkilöiden yhteystiedot puuttuvat. Kuka vastaa mistäkin?" "Siis vastuulliset päättäjät ja toimijat todella piilotettu. Pitää muistaa nimi, että voi löytää esim. puhelinnumeron..." "Sisältö pitäisi olla sama kielestä riippumatta. Esim. esikouluun ilmoittautuessa samat esikoulut pitäisi olla listattuna kielestä riippumatta. Tämä puute sekoittaa tosi paljon, kun perheessä esim. toinen vanhemmista on suomen- ja toinen ruotsinkielinen." "Speciellt sättet att få valbart språk...nu ska du veta vad "valitse kieli" betyder och gör du det, läser du antagligen också resten på finska. Hur skulle det vara med flaggor istället?" "Englanti on vaihtoehtona, muttei juuri mitään löydy sillä kielellä. Jotenkin vaikea löytää muutenkin tietoja" 7% 1 "Virkakieli pois (esim. "työportaali"), vanhat tiedot tulee päivittää, sivuk lla hankala liikkua." 64% Kysymykseen vastanneiden määrä: Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
11 Sivujen latautumisajat - Sivut latautuvat riittävän nopeasti Täysin samaa mieltä Eri mieltä 4% 23% Samaa mieltä Täysin eri mieltä Kokonaisarvio ja indeksi Käyttäjäystävällisyyden indeksi (0-100) Sivustossa liikkuminen 59,6 Sisältö 55,8 6 Tekstien ymmärrettävyys Sivujen latautumisajat 65,8 68,7 Ammattimaisuus ja luotettavuus 62,8 Kysymykseen vastanneiden määrä: Kokonaisarvio Erittäin hyvä Hyvä Huono Erittäin huono Design-indeksi (0-100) % 4% 6% Moderni/ vanhanaikainen Hyvännäköinen/ ruma 53,5 59,9 Mielenkiintoinen/ tylsä 50,2 77% Hyvin organisoitu/ sekava 52,1 Kokonaisarvio 61,6 Kysymykseen vastanneiden määrä: Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
12 Benchmark käytettävyys Navigointi - Sivustossa liikkuminen on helppoa Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Eri mieltä Täysin eri mieltä 16% 12% 24% 60% 6 56% 23% 16% 3% Ammattimaisuus ja luotettavuus - Sivusto antaa ammattimaisen ja luotettavan kuvan organisaatiosta / yrityksestä Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Eri mieltä Täysin eri mieltä 19% % 64% 56% 11% 4% 6% Sisältö - Sivustossa on kaikki tarvitsemani tiedot / sisältö Kieliasu - Tekstit ovat helposti ymmärrettävässä muodossa Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Eri mieltä Täysin eri mieltä 13% 9% 1 16% 30% % 67% 69% 60% 2 31% 21% 4% 6% Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Eri mieltä Täysin eri mieltä 7% 4% 11% 2% 11% 4% Käyttäjäystävällisyyden vertailuindeksi (0-100) Ammattimaisuus ja luotettavuus Sivustossa liikkuminen 75,0 70,0 65,0 60,0 55,0 Sisältö Sivujen latautumisajat - Sivut latautuvat riittävän nopeasti Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Eri mieltä Täysin eri mieltä 30% 24% 23% 56% 64% 6 11% 4% 3% 4% Sivujen latautumisajat Tekstien ymmärrettävyys Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
13 Benchmark design Erittäin moderni Moderni Vanhanaikainen Erittäin vanhanaikainen Erittäin hyvä Hyvä Huono Erittäin huono Moderni / vanhanaikainen 19% 54% 54% 56% 29% 29% 7% 9% Kokonaisarvio 9% 6% 73% 77% 77% 3% 11% 3% 13% 4% Hyvännäköinen / ruma Erittäin hyvännäköinen Hyvännäköinen Ruma Erittäin ruma 21% 60% 64% 57% 17% 22% 4% Design-vertailuindeksi (0-100) Moderni/ vanhanaikainen 70,0 65,0 60,0 Mielenkiintoinen / tylsä Erittäin mielenkiintoinen Mielenkiintoinen Tylsä Erittäin tylsä 7% 4 46% 4 39% 34% 26% 6% Kokonaisarvio 55,0 50,0 45,0 Hyvännäköinen/ ruma Hyvin organisoitu / sekava Erittäin hyvin organisoitu Hyvin organisoitu Sekava Erittäin sekava 13% 17% 52% 49% 53% 23% 24% 2 11% 12% Hyvin organisoitu/ sekava Mielenkiintoinen/ tylsä Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
14 Yhteenveto ja suositukset Yhteenveto ja suositukset Käyttäjäprofiili: Sivuston kävijöistä 67% on naisia, mikä on selkeästi vertailuryhmiä enemmän. Kävijöiden ikäjakauma on hieman vanhempi kuin suomalaisilla sivustoilla keskimäärin, mutta samankaltainen kuin muilla sivustoilla. Selkeästi suurin ikäryhmä on vuotiaat, joita on 29% kävijöistä. Muita suuria ikäryhmiä ovat vuotiaat (21%) ja vuotiaat (). Selkeä piikki vuotiaissa laskee kävijöiden iän keskiarvoltaan nuoremmaksi kuin sivustoilla. Luonnollisesti kävijöistä ylivoimaisesti suurin osa tulee Uudeltamaalta, kun 92,9% ilmoittaa sen kotialueekseen. Kävijöiden ammattijakauma on hyvin samankaltainen kuin muilla sivustoilla, kun suurimpina kävijäryhminä ovat toimistotyöntekijät tai virkamiehet (34%) sekä esimiesasemassa olevat (, mikä on hieman suurempi osuus kuin sivustoilla keskimäärin). Kävijöistä 6 vierailee sivustolla henkilökohtaisella asialla, mikä on hieman enemmän kuin sivustoilla keskimäärin, mutta saman verran kuin suomalaisilla sivustoilla yleisesti. Sivuston kävijöistä vain 1 on ensikertalaisia, mikä on selkeästi vähemmän kuin muilla suomalaisilla sivustoilla tai sivustoilla. Samoin myös viikottaisia (2) ja kuukausittaisia (32%) kävijöitä on huomattavasti enemmän. Sivuston vahvuudet: Sivuston selkein vahvuus on sen latautumisajat, joihin on tyytyväisiä 8 kävijöistä, mikä vastaa vertailuryhmienkin saamia arvioita. Arvio on erittäin hyvä latautumisaikojen vaatimusten jatkuvasti kasvaessa. 83% kävijöistä antaa sivustolle positiivisen kokonaisarvion. Sivuston ulkonäkö saa muiden suomalaisten sivustojen kanssa samankaltaiset arviot, kun 74% kävijöistä kokee sivuston hyvännäköiseksi. Osa-alue on kuitenkin saanut avoimissa vastauksissa paljon parannusehdotuksia. Avoimissa vastauksissa kiiteltiin sivuston asiallista sisältöä ja kunnan internet-palveluita. Sivuston haasteet: Sivusto jää jälkeen molemmissa vertailuindekseissä vertailuryhmistä, joten sivuston saamat arviot ovat keskimäärin heikompia kuin vertailuryhmissä. 47% kävijöistä pitää sivustoa tylsänä, mikä on selkeästi enemmän kuin vertailuryhmillä. Avoimissa vastauksissa toivottiin värikkäämpää tiedottamista ja uutisointia kunnan asioista. Sivustoa pidetään sekavana, kun 40% kävijöistä antaa osa-alueelle negatiivisen arvion. Palautteissa kritiikkiä jätettiin myös sivuston hakutoiminnosta: haun ei koeta vievän oikeaan tietoon ja näin auttavan oikean tiedon löytymisessä. Sivuston sisältö saa kritiikkiä osakseen avoimissa vastauksissa ja usea kävijä totesi sivuston tiedon olevan vanhentunutta. 37% vastaajista antaa osa-alueelle negatiivisen arvion. Toivomme että tutustutte myös avointen vastausten (14 sivua) kommentteihin ja parannusehdotuksiin Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
15 Tietoa Userneedsistä Userneeds on tanskalainen markkinatutkimusyritys, jonka markkina-alueena on Suomi, Ruotsi, Tanska ja Norja. Avainsanoja Webstatus-palvelussamme ovat käyttäjäystävällisyys ja riippumattomuus. Tutkimme mitä käyttäjät haluavat yritysten ja organisaatioiden Internet-sivustoilta ja -palveluilta. Vastausten perusteella voimme suositella miten näitä sivustoja voisi parantaa. Tarjoamiemme palvelujen kautta voimme taata, ettei sivustonne kehitys ole menossa väärään suuntaan ja että sivusto vastaa käyttäjien tarpeita ja odotuksia. Webstatus-kyselyn lisäksi teemme panelisteillemme sähköpostilla lähetettäviä erilaisia kyselyitä. Olemme paljon yhteistyössä muiden pohjoismaisten ja kansainvälisten markkinatutkimusyritysten kanssa. Suomalaisia Webstatus-asiakkaitamme: The Voice, Alko, Finavia, Oulun yliopisto, Meteli.net, Autoliitto, Tekes, Syöpäjärjestöt, Allergia ja Astmaliitto, WWF, Amnesty, Turun yliopisto, Itä-Suomen yliopisto, Työ- ja elinkeinoministeriö, Valtiovarainministeriö... Olette erittäin tervetulleita ottamaan yhteyttä, jos teillä on kysymyksiä yrityksestämme tai palveluistamme. Tanja Pirneskoski Account Manager - Webstatus Puh: (+45) tanja@userneeds.net Karoliina Hienonen Analysis Consultant khi@userneeds.dk Userneeds A/S, Jens Kofods Gade 1, 1., 1268 København K, Tel: (+45) /15
Webstatus - Vivas.fi. Vivas.fi 08.11.12
Vivas.fi 08.11.12 Tietoa kyselystä Kysely lukuina Kysely oli sivustolla: 09.10.2012-30.10.2012 Kysely suoritettiin 09.10. 30.10.2012 pop-up kyselynä www.vivas.fi - sivuston käyttöominaisuuksien tasosta.
LisätiedotWebstatus - Rovaniemen kaupunki. Rovaniemen kaupunki
10.07.12 Tietoa kyselystä Kysely lukuina Kysely oli sivustolla: 01.06. - 02.07. Kysely suoritettiin 01.06. 02.07. pop-up kyselynä www.rovaniemi.fi - sivuston käyttöominaisuuksien tasosta. Kyselyssä käytettiin
LisätiedotTutkimus käyttäjäystävällisyydestä. www.webstatusinternational.com. Hilavitkutin www.hilavitkutin.com
Tutkimus käyttäjäystävällisyydestä www.webstatusinternational.com Hilavitkutin www.hilavitkutin.com Tutkimuksesta Tämä tutkimus on teetetty DHTML ponnahdusikkuna kyselynä www.hilavitkutin.com sivustolla.
LisätiedotWebstatus report Hämeenlinna 2016 Nina Suvanto, Account Manager Puh
Webstatus report Hämeenlinna 2016 Nina Suvanto, Account Manager nsu@userneeds.com, Puh. + 45 4230 4749 Yleinen tieto Tietoa kyselystä Hämeenlinna 2016 Kyselyn kolme pääaluetta Ajanjakso 7.3.2016-4.4.2016
LisätiedotFonecta. Sivustolla kävijöiden profiilikuvaus Elokuu 2013. Nettisivuston profiilitutkimus Fonecta.fi
Fonecta Sivustolla kävijöiden profiilikuvaus Elokuu 03 Fonecta.fi-sivustolla kävijä Olen 5-vuotias nainen. Asun kaksin puolisoni kanssa Etelä- Suomessa pienemmällä paikkakunnalla. Käyn Fonectan sivustolla
LisätiedotVastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100%
Blogit kunniaan 2008 -kysely Yhteenvetoraportti N=1049 Julkaistu: 28.4.2008 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Kuinka usein luet blogeja? 1. En koskaan 57 5,43% 2. Harvemmin kuin kerran viikossa 135 12,87%
LisätiedotKiipulan ammattiopisto. Liiketalous ja tietojenkäsittely. Erja Saarinen
Kiipulan ammattiopisto Liiketalous ja tietojenkäsittely Erja Saarinen 2 Sisällysluettelo 1. Johdanto... 3 2. Hyvät internetsivut... 3 3. Kuvien koko... 4 4. Sivujen lataus... 4 5. Sivukartta... 5 6. Sisältö...
LisätiedotUudistetun Janettiedonhakupalvelun
Uudistetun Janettiedonhakupalvelun kehittäminen Jyväskylän ammattikorkeakoulun kirjasto 17.3.15 Anne Pajunen YMP13S1 Uudistettu Janet-tiedonhakupalvelu Uudistettu Janet-tiedonhakupalvelu tarjoaa hakumahdollisuuden
LisätiedotInfopankin kävijäkysely 2014 - tulokset
Infopankin kävijäkysely 2014 - tulokset Suomi sinun kielelläsi - Finland in your language www.infopankki.fi Mitä tutkittiin? Ketä Infopankin käyttäjät ovat ja miten he löytävät Infopankin? Palveleeko sivuston
LisätiedotNurmeksen kaupungin www-sivujen käyttäjäkysely 2015
1 (8) Nurmeksen kaupungin www-sivujen käyttäjäkysely 2015 1. Kuinka usein käyt kaupunkimme www-sivuilla? 2. Mitä kautta päädyit verkkosivuillemme? 2 (8) Avoimet vastaukset: Toisella sivulla sijaitsevan
LisätiedotNurmeksen kaupungin uusien www-sivujen käyttäjäkysely
1 (9) Nurmeksen kaupungin uusien www-sivujen käyttäjäkysely Www-kyselyn tulokset 1. Kuinka usein käyt kaupunkimme www-sivuilla? 2. Mitä kautta päädyit verkkosivuillemme? 2 (9) Avoimet vastaukset: Toisella
LisätiedotVertaa.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Syyskuu 2011
Vertaa.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti Syyskuu 2011 Tutkimuksen toteutus Vertaa.fi-sivuston kävijäprofiilitutkimus on toteutettu läpi Vertaa.fi-sivuston 29. elokuuta 3. syyskuuta 2011 välisenä
LisätiedotDigitodayn muistitikkukysely Yhteenvetoraportti, N=480, Julkaistu: 22.10.2008. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat
Digitodayn muistitikkukysely Yhteenvetoraportti, N=480, Julkaistu: 210.2008 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sukupuoli Nainen 25 5,21% Mies 455 94,79% Ikä 9 vuotta tai alle 3 0,63% 10 14 vuotta 0 0,00%
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotLIITE 1. Hyvä Asiakkaamme!
Hyvä Asiakkaamme! LIITE 1 Mielipiteenne on meille tärkeä. Kertokaa meille, mitä mieltä olette palvelustamme ja ravintolastamme. Vastausten perusteella haluamme kehittää ja parantaa toimintaamme. Lomakkeen
LisätiedotYRITTÄJIEN HYVINVOINTI
YRITTÄJIEN HYVINVOINTI Yrittäjien työhyvinvointikysely 2013 tulokset 4.9.2013 Kati Huoponen, Mari Merilampi ja Jouni Vatanen TAUSTAA Kysely lähetettiin yli 10 000:lle Ilmarisen yrittäjäasiakkaalle Kyselyyn
LisätiedotRaportti: Viestinnän nykytilan selvitys. Pauliina Juhola / Katja Nieminen
Raportti: Viestinnän nykytilan selvitys Pauliina Juhola / Katja Nieminen Kyselyn toteuttaminen Kohderyhmänä ekspertit (EuroSkills 2012, WorldSkills 2013) lajipäälliköt valmentajat lajivastaavat yhteensä
LisätiedotJUPINAVIIKOT Ohjausta ja opetusta koskeva raportti Luonnonvara-ala. Julkinen Raportti ei sisällä nimi- eikä tunnistetietoja.
JUPINAVIIKOT 2017 Ohjausta ja opetusta koskeva raportti Luonnonvara-ala Julkinen Raportti ei sisällä nimi- eikä tunnistetietoja Veera Heinonen Opiskelijakunta JAMKO SISÄLLYSLUETTELO SISÄLLYSLUETTELO...
LisätiedotYstävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely 2012. Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli
Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin Asiakaspalvelukysely 2012 Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli Osallistu kyselyyn ja vaikuta Jyväskylän kaupungin asiakaspalvelun kehittämiseen!
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotProCountor-asiakastyytyväisyyskysely, syksy 2008
Sivu 1(8) ProCountor-asiakastyytyväisyyskysely, syksy 2008 ProCountor tutki syyskuun alussa asiakkaittensa tyytyväisyyttä ProCountor-ohjelmistoon sekä Helpdesk-palveluun. Asiakaskyselyyn vastasi 179 käyttäjää.
LisätiedotAsiakaskyselyn tuloksia
Asiakaskyselyn tuloksia Ratamo-kirjastojen (,, ja ) sekä Lopen kirjaston yhteinen asiakaskysely Tässä raportissa tarkastellaan 5.-8..0 järjestetyn asiakaskyselyn tuloksia n kirjaston näkökannalta. Jakaumat
LisätiedotYleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013
Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa
LisätiedotTyöhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015
RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄ Työhyvinvointikysely 2014 Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 Yleistä Työhyvinvointikyselyyn 2014 vastasi 629 työntekijää (579 vuonna 2013) Vastausprosentti oli 48,7 % (vuonna
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotKyselyn tuloksia. Kysely Europassin käyttäjille
Kysely Europassin käyttäjille Kyselyn tuloksia Kyselyllä haluttiin tietoa Europass-fi nettisivustolla kävijöistä: siitä, miten vastaajat käyttävät Europassia, mitä mieltä he ovat Europassista ja Europassin
LisätiedotSUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50
SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50 IKÄ % 18 24 9 25-34 35-44 26 45-54 30 55-60 13 Yli 60 7 ASEMA % Työntekijä 23 Alempi toimihenkilö 13 Ylempi toimihenkilö 31 Johtava asema 6 Opiskelija 9 Perhe-/opinto-/vuorotteluvapaalla
LisätiedotHankerekisterin käyttäjäkysely 2015
Hankerekisterin käyttäjäkysely 2015 1 Yleensä kyselystä Kyselyssä selvitettiin vastaajien mielipiteitä hankerekisterin käytöstä sekä siihen liitetyistä visualisoinneista Se oli auki 3.12.-18.12.2015 Vastaajia
LisätiedotKeski-Karjalan maaseutupalveluiden asiakastyytyväisyyskysely 1 (5) Yhteenvetoraportti N=107 Julkaistu: 10.12.2012
Keski-Karjalan maaseutupalveluiden asiakastyytyväisyyskysely 1 (5) Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Millä tavoin haluaisit saada ajankohtaista tietoa maaseutupalveluista? Laita järjestykseen, mikä tavoittaa
LisätiedotAikuisten kokemuksia mopoilun riskeistä
Aikuisten kokemuksia mopoilun riskeistä Kysely vuonna 2010 Leena Pöysti Sisältö Johdanto... 3 Kokemuksia mopoilusta osana muuta liikennettä... 3 Mikä olisi mopolle sopiva huippunopeus liikenteessä... 3
LisätiedotTerve.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Joulukuu 2012
Terve.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti Joulukuu 2012 Tutkimuksen toteutus Terve.fi-sivuston kävijäprofiilitutkimus on toteutettu läpi Terve.fi-sivuston 20. marraskuuta - 9. joulukuuta 2012 välisenä
LisätiedotTUKENA-hanke Kysely perheryhmäkotien työntekijöille 9/2018
Kysely perheryhmäkotien työntekijöille 9/2018 Kysely perheryhmäkodeissa ja tukiasunnoissa oleville nuorille Nuorten kysely lähetettiin yksiköiden esimiesten kautta anonyyminä Surveypal-nettilinkkinä välitettäväksi
LisätiedotIin kuntaviestintäkyselyn tulokset
Iin kuntaviestintäkyselyn tulokset 21.10.-11.11.2014 208 vastausta 66% vastaajista 41-65 v. Vastaajista 69 % kuntalaisia (sis. luottamushenkilöt) Muut: Oulunkaaren työntekijä 3. Kuinka usein käytät seuraavia
LisätiedotRatamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016
Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 1. Vastaajan sukupuoli: Vastaajien määrä: 267 23% mies 13% 19% 77% nainen 87% 81% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Hyvinkään pääkirjasto
LisätiedotProfiilitutkimus 2011
Profiilitutkimus 2011 Rantapallo SFS-ISO 20252 -sertifioitu Tämän tutkimuksen tulokset on tarkoitettu vain tilaajan omaan käyttöön. Niitä ei saa lainata, luovuttaa, jälleenmyydä tai julkaista ilman TNS
LisätiedotKansalaisten suhtautuminen taidelainaamoihin
Kansalaisten suhtautuminen taidelainaamoihin 1..1 TNS Gallup Oy Jaakko Hyry t. Tutkimuksen tarkoitus ja toteutus Suomen Taitelijaseura halusi selvittää suomalaisten suhtautumista taidelainaamoihin. Tutkimus
LisätiedotTuhat Suomalaista Suomen Yrittäjät Joulukuu SFS ISO20252 Sertifioitu
Tuhat Suomalaista Suomen Yrittäjät Joulukuu 16 SFS ISO252 Sertifioitu Tutkimuksen toteutus Tuhat suomalaista /16 IRO Research Oy:n Tuhat suomalaista tutkimuksen tiedonkeruu tehtiin internetissä IROResearch
LisätiedotPyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.
Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.
LisätiedotVIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013
VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013 VASTAAJIA: 56 SUKUPUOLI MIES (11) NAINEN (43) EI VASTAUSTA/EOS (2) ELÄMÄNTILANNE TYÖSSÄ (18) TYÖTÖN (6) KOULULAINEN/OPISKELIJA (5) ELÄKELÄINEN (26)
LisätiedotTiedotejakelun trendit 2014!
Tiedotejakelun trendit 2014 Riina Vasala Toimitusjohtaja epressi.com epressi.com epressi.com on kotimainen yksityisesti omistettu yritys. Tarjoaa yritysviestinnän ammattilaisille työkalun mediajulkisuuden
LisätiedotKansalaistutkimus seksuaalisesta häirinnästä STTK /12/2018 Luottamuksellinen 1
Kansalaistutkimus seksuaalisesta häirinnästä STTK 12.2.2018 2/12/2018 Luottamuksellinen 1 Taustaa selvityksestä Aula Research Oy toteutti STTK:n toimeksiannosta kansalaistutkimuksen työssä käyvien parissa
LisätiedotNimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.
1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotRatamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016
Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 1. Vastaajan sukupuoli: Vastaajien määrä: 1237 mies 19% 22% 16% 22% 24% nainen 81% 78% 84% 78% 76% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Hausjärvi
LisätiedotTyön voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla
Taulukkoraportti Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla Tässä taulukkoraportissa verrataan kaupan esimiesten ja myymälätyöntekijöiden työn voimavaroja, vaatimuksia ja hyvinvointia. Kysely toteutettiin
LisätiedotTERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2012
TERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2012 Kaupunkikohtainen vertailu 1 Tutkimuksen tausta Tutkimuksen tavoitteena on kuvata terveyskeskusten avosairaanhoidon vastaanottojen
Lisätiedot1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö
1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.
LisätiedotStudentum.fi - Opas opinto-ohjaajille -
Studentum.fi - Opas opinto-ohjaajille - Kävijämäärät vahvassa kasvussa Kävijämäärän kasvu 2009-2011 (kävijöitä per kuukausi) 35 423 72 293 141 802 lokakuu 2009 lokakuu 2010 lokakuu 2011 Taloustutkimuksen
LisätiedotTutkimus suomalaisten suhtautumisesta oman talouden hallintaan
Rahapuhetta Tutkimus suomalaisten suhtautumisesta oman talouden hallintaan Herättämässä keskustelua siitä, mistä ei keskustella Rahapuhetta on OP:n yhteistyössä Marttaliiton ja Takuusäätiön kanssa toteuttama
LisätiedotKuntien internet-sivujen käyttäjätutkimus 2006 YHTEENVETORAPORTTI
itest Oy Tutkimusraportti_ Kuntien internet-sivujen käyttäjätutkimus 2006 YHTEENVETORAPORTTI Päiväys: 12.1.2007 itest yhteyshenkilö: Vesa Kause vesa.kause@itest.fi 09 25 122 191, 041 4470 190 www.itest.fi
LisätiedotNEUVOLOIDEN VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2012
NEUVOLOIDEN VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 212 Kaupunkikohtainen vertailu 1 Tutkimuksen tausta Tutkimuksen tavoitteena on kuvata neuvoloiden vastaanottojen asiakastyytyväisyyttä ja verrata eri
LisätiedotTurun Seudun Yksinhuoltajat ry KaMu-projekti projektikoordinaattori Marika Huurre p: 044-5757 696 e-mail:kamuturku@luukku.com PERHEEN TAUSTATIEDOT
PERHEEN TAUSTATIEDOT NIMI (LAPSEN): OSOITE: IKÄ: ASUINALUE: PUHELIN: HUOLTAJA: E-MAIL: HARRASTUKSET: KOTIELÄIMET: ALLERGIAT: MUUTA HUOMIOITAVAA/TOIVEITA: OPISKELIJAN TAUSTATIEDOT NIMI: OSOITE: IKÄ: ASUINALUE:
LisätiedotPALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ
VOIKUKKIA 2015 PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ Hei hyvä vanhempi! Kiitos osallistumisestasi vanhempien VOIKUKKIA-vertaistukiryhmään. Haluaisimme tietää millaisia tunnelmia ja ajatuksia vertaistukiryhmäkokemus
LisätiedotKysely Varsinais-Suomen maakunnan verkkopalveluista. Jessica Ålgars-Åkerholm
Kysely Varsinais-Suomen maakunnan verkkopalveluista Jessica Ålgars-Åkerholm 9.8.2018 Toteutettiin Webropolilla. Suomeksi ja ruotsiksi, erillinen sote-aiheinen kysely Kysely oli avoinna 31.5. 4.7.2018.
LisätiedotPro Kala Kala suomalaisten ruokapöydässä 2017
Pro Kala Kala suomalaisten ruokapöydässä 2017 Katriina Partanen Pro Kala ry Tel. +358 40 0 827 277 Tauko Design 24.5.2017 katriina.partanen@prokala.fi 1 Tutkimusraportti Tämä raportti on tarkoitettu yksinomaan
LisätiedotKyselyn yhteenveto Yritys-Suomi brändin lanseeraus kampanja 20.3.2012
Kyselyn yhteenveto Yritys-Suomi brändin lanseeraus kampanja 20.3.2012 Yritys-Suomi brändin lanseeraus kampanja Tammikuussa 2012 toteutettiin valtakunnallinen Yritys- Suomi lanseerauskampanja. Mikkelin
LisätiedotTutkimus terveydestä, työkyvystä ja lääkehoidosta. Tutkimuksen keskeisimmät löydökset Lehdistömateriaalit
Tutkimus terveydestä, työkyvystä ja lääkehoidosta Tutkimuksen keskeisimmät löydökset Lehdistömateriaalit Tutkimuksen taustaa Aula Research Oy toteutti Lääketeollisuus ry:n toimeksiannosta tutkimuksen suomalaisten
LisätiedotFingrid Oyj. Aperak -tutkimus 1/2015
Fingrid Oyj Aperak -tutkimus 1/215 Aineiston rakenne, N=51 Vastaa kyselyyn N=51 Sähkön myyjänä 13 25 Jakeluverkonhaltijana 23 45 Sekä sähkön myyjän että jakeluverkonhaltijan näkökulmasta 15 29 Tulokset
LisätiedotTalent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007
LUKIJATUTKIMUS 2007 Lukijoiden ammattiryhmät Ammati Otos (kpl) %-koko otannasta Vähittäiskauppias 141 kpl. 70,5 % Sisäänostaja 7 kpl. 3,4 % Sisustussuunnittelija 11 kpl. 5,7 % Muu 41 kpl. 20,5 % Yhteensä
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotNäin Suomi kommunikoi
Näin Suomi kommunikoi Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen suunnittelusta, analyysista ja raportoinnista on vastannut Prior Konsultointi Oy. Tutkimuksen toimeksiantaja on Elisa Oyj. Kyselyn kohderyhmänä olivat
LisätiedotPALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ
VOIKUKKIA 2014 PALAUTEKYSELY RYHMÄN PÄÄTYTTYÄ Hei hyvä vanhempi! Kiitos osallistumisestasi vanhempien VOIKUKKIA-vertaistukiryhmään. Haluaisimme tietää millaisia tunnelmia ja ajatuksia vertaistukiryhmäkokemus
LisätiedotTERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2010. Kaupunkikohtainen vertailu 24.2.2011
TERVEYSKESKUSTEN AVOSAIRAANHOIDON VASTAANOTTOJEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSMITTAUS 2010 Kaupunkikohtainen vertailu 24.2.2011 Tutkimuksen tausta Tutkimuksen tavoitteena on kuvata terveyskeskusten avosairaanhoidon
LisätiedotAsukaskysely Tulokset
Yleiskaava 2029 Kehityskuvat Ympäristötoimiala Kaupunkisuunnittelu Kaavoitusyksikkö 1.9.2014 Asukaskysely Tulokset Sisällys VASTAAJIEN TIEDOT... 2 ASUMINEN... 5 Yhteenveto... 14 LIIKKUMINEN... 19 Yhteenveto...
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
LisätiedotLukkari Loppukäyttäjäkysely marraskuussa 2017
Lukkari Loppukäyttäjäkysely marraskuussa 2017 Vastaajat Vastauksia oli 712. Yhteenvedosta on suodatettu pois nykyisten tai entisten työntekijöiden vastaukset (251). Yhteenveto perustuu siis 461 seurakuntalaisen
LisätiedotSuurten kaupunkien terveysasemavertailu 2015
Suurten kaupunkien terveysasemavertailu 2015 Kuntaliiton vertailututkimus (toteutus TNS gallup) Erityisasiantuntija Anu Nemlander, puh. 050 563 6180 Erityisasiantuntija Hannele Häkkinen, puh. 050 375 2164
LisätiedotVasteaika. Vasteaikaa koskeva ohje ei ole juuri muuttunut Robert B. Millerin vuonna 1968 pitämästä esityksestä:
Nielsen: "Olen tutkinut Webin käytettävyyttä vuodesta 1994, ja jokaisessa tutkimuksessa esiin on noussut sama asia: käyttäjät haluaisivat sivujen latautuvan nopeammin. Aluksi olin sitä mieltä, että käyttäjät
LisätiedotTurvapuhelin on vähän käytetty apuväline Ikäihmisten turvapuhelinkyselyn tuloksia
k ä y t t ä j ä l l e k ä t e v ä t e k n o l o g i a Marika Nordlund Turvapuhelin on vähän käytetty apuväline Ikäihmisten turvapuhelinkyselyn tuloksia 2 Sisältö 1. Johdanto: Tavoitteet ja toteutus...
LisätiedotSuomi.fi käyttäjätutkimus, Kari Roose. Rakenna menestys kanssamme
3.5.2007 Suomi.fi käyttäjätutkimus, Kari Roose Rakenna menestys kanssamme VM SUOMI.FI VERKKOPALVELUN KÄYTTÄJÄTUTKIMUS KANSALAISET . JOHDANTO Tämä tutkimus on toteutettu n toimeksiannosta Taloustutkimus
LisätiedotNuorten käsityksiä palveluista ja niiden järjestämisestä, toimintatavoista ja tiedottamisesta
Nuorten käsityksiä palveluista ja niiden järjestämisestä, toimintatavoista ja tiedottamisesta SUUNNITELMATYÖN TILANNEKATSAUS 03.05.07/ Mari Mikkola Lasten ja nuorten psykososiaalisten erityispalveluiden
LisätiedotOuka.fi aikamatka saavutettavuuteen
Ouka.fi aikamatka saavutettavuuteen Saavutettavuuden kehitys Oulun kaupungin verkkosivustolla Verkkotiedottaja Martti Holma 23.11.2018 Ensimmäiset nettisivut 1994 Katso lisää ouka.fi-etusivuja vuosien
LisätiedotAvopalvelujen asiakaspalautekysely 2012
Avopalvelujen asiakaspalautekysely 2012 Tulokset Aidosti asiakaslähtöiset avopalvelut Katriina Piironen Avopalvelujen hallinto 4.12.2012 Avopalvelujen asiakaskysely 29.10.-11.11.2012 Tampereen sosiaali-
LisätiedotNapsu.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Marraskuu 2012
Napsu.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti Marraskuu 2012 Tutkimuksen toteutus Napsu.fi-sivuston kävijäprofiilitutkimus on toteutettu läpi Napsu.fi-sivuston 25. lokakuuta - 7. marraskuuta 2012 välisenä
LisätiedotJUPINAVIIKOT 2015. Ohjausta ja opetusta koskeva raportti Sosiaali- ja terveysala. Julkinen raportti. Niina Lampi & Juha Salmi. Opiskelijakunta JAMKO
JUPINAVIIKOT 2015 Ohjausta ja opetusta koskeva raportti Sosiaali- ja terveysala Julkinen raportti Niina Lampi & Juha Salmi Opiskelijakunta JAMKO SISÄLLYSLUETTELO 10TUSISÄLLYSLUETTELOU10T... 2 10TUJohdantoU10T...
LisätiedotIltasanomat.fi mobiilin kävijäprofiili Toukokuu 2013
Iltasanomat.fi mobiilin kävijäprofiili Toukokuu 2013 Tutkimuksen toteutus Iltasanomat.fi mobiilipalvelun profiilitutkimus on toteutettu 21.5 3.6.2013. Tutkimukseen vastasi 300 henkilöä, ja vastausprosentti
LisätiedotLukijatutkimus 2015. Tutkimusraportti 11.8.2015 Focus Master Oy
Lukijatutkimus 05 Tutkimusraportti.8.05 Focus Master Oy Lukijaprofiili () työtehtävät % työnantaja % toimittaja 9 tuottaja / toimitussihteeri toimituksen esimies / päällikkötoimittaja freelancetoimittaja
LisätiedotValmistu töihin! Opiskelijakyselyn tulokset 13.9.2012 Seinäjoki
Valmistu töihin! Opiskelijakyselyn tulokset 13.9.2012 Seinäjoki 1 Kyselyn toteuttaminen Valmistu töihin! -Seinäjoen raportissa käsitellään sekä Tamperelaisten että Seinäjokelaisten nuorten vastauksia.
LisätiedotWWW.Janakkala.fi. Uudet www.janakkala.fi- sivut palvelevat sinua entistä. paremmin ja tehokkaammin. Tässä muutamia vinkkejä sivujen tarjonnasta.
WWW.Janakkala.fi Uudet www.janakkala.fi- sivut palvelevat sinua entistä paremmin ja tehokkaammin. Tässä muutamia vinkkejä sivujen tarjonnasta. 5.3.2009 1 Etusivulta löydät: Tekstin suurentaminen Hakutoiminto
LisätiedotSuomi.fi: Asiointi ja lomakkeet osion käyttöliittymämallien käyttäjätestaus. Testaustulosten esittely
1 Suomi.fi: Asiointi ja lomakkeet osion käyttöliittymämallien käyttäjätestaus Testaustulosten esittely 14.1.2009 Paula Hupponen ja Tino Rossi / Steerco Oy 2 Esityksen sisältö Käyttäjätestauksen toteutus
LisätiedotFISKARSIN RUUKIN KYSELYN ANALYYSI 2015
FISKARSIN RUUKIN KYSELYN ANALYYSI 2015 Analyysin on suorittanut Fiskars Oyj 1 Sisällysluettelo 1. Johdanto... 3 2. Tulokset... 3 2.1 Taustatietoa vastaajista... 3 2.1.1Vastaajien vuokratilat... 4 2.2.
LisätiedotKaakkois-Suomen retkeilykulttuurihanke. Etelä-Karjalan virkistysaluesäätiö. Kävijäkyselytulokset 2013
Kävijäkyselytulokset 2013 Kysely tehty kesällä 2013 Satamosaaren (29), Ruuhonsaaren (25), Hietasaaren (12) ja Ilkonsaaren + Pullikaisen (3) retkisatamissa sekä Päihäniemen (8) virkistysalueella. Lisäksi
LisätiedotQ1 Sukupuolesi. Foreca.fi kävijätutkimus syksy / 27. Answered: 4,024 Skipped: 0. Mies. Nainen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Q1 Sukupuolesi Answered: 4,024 Skipped: 0 Mies Nainen Mies Nainen 64.81% 2,608 35.19% 1,416 Total 4,024 1 / 27 Q2 Kuinka vanha olet Answered: 4,024 Skipped: 0 alle 16 vuotta 16-24 vuotta 25-34 vuotta 35-44
LisätiedotBaana pähkinänkuoressa
BAANA-hanke Baana pähkinänkuoressa Tavoite: Luoda maahanmuuttajille konkreettisia väyliä työelämään ja yrittäjyyteen yhteistyössä muiden kentän toimijoiden kanssa. Mahdollistaa kahdensuuntaista integraatiota
LisätiedotVARHAISKASVATUKSEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA (VASU) -KYSELY LASTEN VANHEMMILLE JOULUKUUSSA 2016 TULOKSET. Kyselyyn vastanneita 52
VARHAISKASVATUKSEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA (VASU) -KYSELY LASTEN VANHEMMILLE JOULUKUUSSA 2016 TULOKSET Kyselyyn vastanneita 52 Varhaiskasvatuksen vasukysely huoltajille Mitkä arvot ovat Sinulle tärkeitä
LisätiedotKulkulaari.fi palvelun käyttäjä- ja kehittämiskysely
LOPPURAPORTTI 18.12.2015 Kulkulaari.fi palvelun käyttäjä- ja kehittämiskysely Tausta Liikenneviraston Kansallinen kävelyn ja pyöräilyn tietopankki, Kulkulaari on perustettu vuonna 2013. Sivusto perustettiin
LisätiedotASIAKASKYSELY TERKON VERKKOPALVELUISTA 2006
Terveystieteiden keskuskirjasto Terkko YHTEENVETO ASIAKASKYSELY TERKON VERKKOPALVELUISTA 2006 Kysely oli verkossa yhden vuorokauden ajan 28. 29.11.2006 Kyselyyn vastasi 332 käyttäjää (vuonna 2004 vastasi
LisätiedotPohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus
Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus PALAUTELOMAKE Virtu.fi-palveluportaalissa on ollut sähköinen palautelomake käytössä marraskuusta 2016 asti. Palautelomake on ollut anonyymi, johon ei ole vastattu
LisätiedotMedialiitto. Valeuutistutkimus Tanja Herranen
Medialiitto Valeuutistutkimus 2017 14.11. 2017 Tanja Herranen Johdanto Tutkimuksen tavoitteena on selvittää suomalaisten mielipiteitä uutisoinnin luotettavuudesta Suomessa. Tutkimuksen kohderyhmänä ovat
LisätiedotVUOSIRAPORTTI Susanna Winter Kriisipuhelintoiminnan päällikkö Suomen Mielenterveysseura. mielenterveysseura.fi/kriisipuhelin
VUOSIRAPORTTI 2018 Susanna Winter Kriisipuhelintoiminnan päällikkö Suomen Mielenterveysseura /kriisipuhelin Vuonna 2017 avioeroon päättyi 13 485 avioliittoa, hieman edellisvuotta vähemmän. (Tilastokeskus)
LisätiedotTampereen kaupungin www-palvelun käyttäjäkysely
Tampereen kaupungin www-palvelun käyttäjäkysely 1. Yleistä Tampereen kaupungin www-palvelun käyttäjäkysely tehtiin 18.3. - 18.6.1997 välisenä aikana. Kysely tehtiin www-sivujen etusivulle sijoitetulla
LisätiedotKAUPUNKIKUVATUTKIMUS 2017 Hämeenlinnan kaupunki. Etta Partanen Meiju Ahomäki Tiina Müller
KAUPUNKIKUVATUTKIMUS 2017 Hämeenlinnan kaupunki Etta Partanen Meiju Ahomäki Tiina Müller Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset
LisätiedotLukkari-loppukäyttäjäkysely. Tuloksissa huomioitu muut kuin seurakunnan työntekijät yht. 845 vastaajaa, lisäksi erikseen suodatettuna maltilliset
Lukkari-loppukäyttäjäkysely Tuloksissa huomioitu muut kuin seurakunnan työntekijät yht. 845 vastaajaa, lisäksi erikseen suodatettuna maltilliset Sivuston eniten herättämä tunne kaikki 83 % / maltilliset
LisätiedotKirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008
Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot
Lisätiedot2014 ELÄKESELVITTELYN ASIAKASPALAUTEKYSELYN TULOKSET
2014 ELÄKESELVITTELYN ASIAKASPALAUTEKYSELYN TULOKSET Sisällys 1 Johdanto... 2 2 Taustatiedot... 3 Sukupuoli... 3 Ikä... 3 Asuinkunta... 4 Aikuissosiaalityön tai toimeentulotuen asiakkuus... 4 Oma tilanne
LisätiedotApta. Jäsentutkimus Yhteenveto N=255 Vastausprosentti noin 40 Tiedonkeruu:
Apta Jäsentutkimus 2013 Yhteenveto 18.10. N55 Vastausprosentti noin 40 Tiedonkeruu: 11.-30.9.2013 Palvelut Jäsentutkimus 2013 (N55) Mitä Apteekkien työnantajaliiton (Apta) palveluja olet itse käyttänyt
LisätiedotJyväskylän kaupunki Omaishoitajakysely 2014 20.5.2014
Jyväskylän kaupunki 20.5.2014 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset Sisällys 1 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä
Lisätiedot