Palat kohdalleen Toiminnan ja laatutyön kehittäminen Rovaniemen koulutuskuntayhtymässä ammatillisen koulutuksen laatustrategian toimeenpanoksi

Transkriptio

1 Palat kohdalleen Toiminnan ja laatutyön kehittäminen Rovaniemen koulutuskuntayhtymässä ammatillisen koulutuksen laatustrategian toimeenpanoksi Laatua laivalla laatuseminaari suunnittelija ja LAMPPU-hankkeen koordinaattori Pertti Heikkilä Rovaniemen koulutuskuntayhtymä / Lapin ammattiopisto

2 Rovaniemen koulutuskuntayhtymä. Omistajakunnat ja tulosalueiden sijainti Omistajakunnat: Sodankylä (n. 8800) Kittilä (n. 6100) Rovaniemi (n ) Ranua (n. 4400) Rovaniemen koulutuskuntayhtymän Oppilaitokset ja tulosalueet 2012 Lapin ammattiopisto Lapin matkailuopisto Lapin urheiluopisto Lapin oppisopimuskeskus Lapin kesäyliopisto Rovaniemen ammattikorkeakoulu Omistajakuntien asukasluku yhteensä n Lapin asukasluku n km Hallintopalvelut Kiinteistöpalvelu

3 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän vaiheita oppilaitosten aika 1994 Rovaniemen ammattikoulutuksen koulutuskuntayhtymä perustettu (Rovaniemen kaupunki, Rovaniemen mlk ja Ranuan kunta) kuntayhtymä aloittaa toimintansa. Kuntayhtymän ylläpidettäväksi siirtyi 11 kuntien, valtion ja kuntaliittojen ylläpitämää ammatillista oppilaitosta Kittilän kunta mukaan kuntayhtymään, oppilaitoksia Rovaniemen va. ammattikorkeakoulu aloittaa toimintansa 1998 Kuntayhtymän oppilaitosverkosto organisoidaan uudelleen: - 7 koulutusalakohtaista ammatillista oppilaitosta - 1 Rovaniemen ammattikorkeakoulu, vakinastetaan 1999 Kuntayhtymän yhteiset kehittämistiimit ml. laatutiimi perustetaan 2004 ammatillisten oppilaitosten koordinoiva rehtori nimitetään

4 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän vaiheita ammattiopiston aika 2006 Lapin ammattiopisto (LAO) aloittaa toimintansa - 6 ammatillista oppilaitosta muuttuu LAO:n koulutusyksiköiksi - 1 Lapin urheiluopisto jatkaa omana oppilaitoksena 2007 Sodankylän kunta mukaan kuntayhtymään Sodankylän ammatti-instituutista LAO:n 7. koulutusyksikkö, Sodankylä-instituutti 2009 Lapin ammattiopistoon uusi toimiala-organisaatiorakenne - 2 toimialakokonaisuutta ja 2 maakuntayksikköä + yhteiset palvelut

5 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän vaiheita LUC:n ja opistojen aika - Rovaniemen ammattikorkeakoulu käynnisti Lapin korkeakoulujen välisen strategisen yhteistyön, mukana RAMK, Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu ja Lapin yliopisto > Korkeakoulukonserni (LUC) LUC:iin perustetaan Matkailun tutkimus- ja koulutusinstituutti (MTI), jonne saman katon alle (kiinteistöön) kootaan korkeakoulujen matkailualan koulutus- ja tutkimustoiminta sekä ja henkilöstö Kuntayhtymä perustaa uuden matkailu-, ravitsemis- ja talousalan ammatillisen 2. asteen koulutuksen tulosalueen aloittaa uusi Lapin matkailuopisto (LAMO) niminen ammatillisen koulutuksen tulosalue: - Koko LAO:n marata-alan koulutus- ja palvelutoiminta siirretään LAMO:oon - LAMO:n tulosalueen johtajana ja rehtorina toimii LUC:n MTI:n johtaja.

6 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän organisaatio 2011 alkaen

7 REDU:n ammattikoulutuksen tulosalueiden VALTUUSTO nykyinen organisaatio HALLITUS Hallintopalvelut ja Tietohallintopalvelut Kuntayhtymän johtaja johtoryhmä Kiinteistöpalvelu PALVELUALAT toimialajohtaja - johtotiimi POROKADUN YKSIKKÖ koulutuspäällikkö aikuiskoulutuspäällikkö KAIRATIEN YKSIKKÖ koulutuspäällikkö aikuiskoulutuspäällikkö Palvelualojen yhteiset palvelut RAKENNUS- JA YMPÄRISTÖALA koulutuspäällikkö aikuiskoulutuspäällikkö LAPIN AMMATTIOPISTO rehtori johtoryhmä TUOTANTOALAT Toimialajohtaja johtotiimi METSÄ- JA LOGISTIIKKA-ALA koulutuspäällikkö aikuiskoulutuspäällikkö Tuotantoalojen yhteiset palvelut TEKNOLOGIA-TEOLLISUUSALA koulutuspäällikkö aikuiskoulutuspäällikkö Sodankyläinstituutti toimialajohtaja Sodankylä Kittilä Sodankylän yhteiset palvelut YHTEISET PALVELUT Rehtorin toimisto LAPIN MATKAILUOPISTO rehtori koulutusalajohtaja johtoryhmä ROVANIEMEN YKSIKKÖ Koulutuspäällikkö Aikuiskoulutuspäällikkö KITTILÄN JA SODANKYLÄN YKSIKÖT Koulutuspäällikkö Matkailuopiston yhteiset palvelut LAPIN URHEILUOPISTO rehtori johtokunta KOULUTUS Koulutuspäällikkö TUKIPALVELUT VALMENNUS VAPAA-AIKA SEIKKAILU LAPIN OPPISOPIMUS- KESKUS johtaja ApeKo-tiimi TyKePa-tiimi Laatutyöryhmä OPO-, Erityisopetus-, Markkinointi- ja KV-tiimit tai työrymät

8 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän tunnuslukuja, TP-2011 Lisätietoa:

9 REDU Ammattikoulutuksen tunnuslukuja TP-2011 Opiskelijoita VOS1 Lapin ammattiopisto Lapin matkailuopisto Lapin urheiluopisto Lapin oppisopimuskeskus REDU Ammattikoulutus yhteensä Käyttöaste 100,2% 103,2% 100,1% - 100,7% (lupa 3110) Vetovoimaisuus yhteishaussa 2012 Aikuiskoulutus opiskelijatyövuotta Oppisopimus opiskelijoita 1,39 1,08 2,18-1,50 881,6 135,0 43,9-1060, Opettajia VOS Opettajia, aikuiskoulutus Tuki-, hallintoja hankehenkilöstöä

10 Laatutyö ja arviointitoiminta REDU:ssa luku (REDU:n alkuvuodet), oppilaitokset kehittävät itsenäisesti ja omista lähtökohdistaan laadunhallintaa 1999 perustetaan kuntayhtymän laatutiimi, edustaja jokaisesta oppilaitoksesta, oppisopimuskeskuksesta ja RAMK:sta 2000 käynnistyy kuntayhtymässä yhteinen laatukoulutus, koulutuksen yhteydessä tehdään oppilaitoksissa itsearvointeja ja sisäisiä auditointeja (SLP) valmistellaan ja otetaan käyttöön kuntayhtymän talouden ja toiminnan seuraamisessa käytettävät valtuusto- ja hallitustason tulosmittarit Oppilaitokset kehittävät edelleen laadunhallintaansa ja toimintajärjestelmiä itsenäisesti ja omista lähtökohdista. Laatutiimi toimii lähinnä laatuasiantuntijoiden tai -vastaavien keskustelufoorumina sekä yhteisten koulutuksien ja BM-vierailujen koordinoijana. RAMK jää pois REDU:n laatutiimistä 2000 luvun alussa

11 Laatutyö ja arviointitoiminta REDU:ssa : Rovaniemen terveys- ja sosiaalialan oppilaitos kuvaa prosessejaan Rovaniemen tekninen ammattioppilaitos ottaa käyttöön toimintakäsikirjan 2001 Rovaniemen palvelualojen oppilaitos käynnistää laatukäsikirjan laatimisen 2002 Oppilaitoksilla omat opiskelija- ja asiakaspalautejärjestelmänsä 2003 ja 2005 osallistutaan ammatillisen koulutuksen laatupalkintokilpailuun Työssäoppimisen järjestämisen itsearvionti ja Koulutuksen arviointineuvoston arviointi 2005 päätös Lapin ammattiopiston perustamisesta, käynnistyy ammattiopiston valmistelutyö: - perustetaan TJ-työryhmä (toimintajärjestelmä) - käynnistetään ammattipiston toimintajärjestelmän laatiminen - käynnistetään yhteisten opiskelijapalautekyselyjen laatiminen

12 Laatutyö ja arviointitoiminta REDU:ssa Lapin ammattiopiston Hyvinvontialalle ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2006 Osallistutaan Koulutuksen arviointineuvoston aluekehitysvaikutusten ja näyttötutkintojärjestelmän arvionteihin käyttöön asteittain LAO:n yhteiset opiskelijapalautejärjestelmät, Lapin urheiluopisto mukana palautejärjestelmässä kuvataan keskeiset LAO:n prosessit ja uudistetaan opetussuunnitelman yhteinen osa sekä sitä täydentävät järjestämissuunnitelmat lukion ja ammatillisen koulutuksen yhteistyö opetuksen jäljestämisessä arviointi (Koulutuksen arviointineuvosto) 2007 Työolobarometrikysely 1. kerran

13 Laatutyö ja arviointitoiminta REDU:ssa käynnistyy oppimistulosten arviointi 2008, 2010, 2011 ja 2012 työolobarometerikysely (TOB) 2008 Hyväksytään LAO:n laadunhallinnan yhteinen osa (linjaukset) 2008 Hyväkstään LAO:n laadunhallinnan toteuttamissuunnitelma LAO:n itsearviointi, teemana yksilölliset oppimispolut Hallinnon ja johtamisen ulkoinen arviointi ja itsearvionti 2012 Käyttöön LAO:n, LAMO:n ja UOPI:n yhteinen yleispalaute-, reklamaatio- ja aloitejärjestelmä 2012 käynnistettään REDU:n laadunhallinnan ja toimintajärjestelmän kehittäminen vastaamaan laatustrategian ja KESU:n tavoitteita 2012 käynnisty pohjoisen Suomen koulutuksen järjestäjien yhteinen laatustrategian toimeenpanoa tukeva LAMPPU-hanke (OPH-valtionavustus), REDU toimii hankkeen koordinaattorina

14 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän Johtamisjärjestelmän itsearvioinnin taustaa - Rovaniemen koulutuskuntayhtymän organisaatio on ollut vuosien aikana useiden osittain päällekkäistenkin muutosten kohteena. Kokonaisuus on olennaisesti erilainen kuin koulutuskuntayhtymää perustettaessa vuonna Kuntayhtymän johtamisjärjestelmän ja hallinnon perusrakenne on pääosin pysynyt ennallaan koko historiansa ajan. - Tulosalueilla ja oppilaitoksissa tehdyissä arvioinneissa sekä valtakunnallisissa koulutuksen järjestäjää koskeneissa arvioinneissa on noussut kehittämis- ja parantamiskohteina kuntayhtymän johtamisjärjestelmä - Myös henkilöstö on useammassa työolobarometrikyselyssä esittänyt tyytymättömyytensä kuntayhtymän johtamisjärjestelmään

15 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän Johtamisjärjestelmän kehittäminen Kuntayhtymän johtoryhmä käynnistää johtamisjärjestelmän kehittämisen uudistetaan kuntayhtymän strategia päätettiin, että koko kuntayhtymään johtamisjärjestelmään tehdään itsearviointi ja sen pohjalta laaditaan kehittämissuunnitelma > Talousarvioin 2011 sitovina tavoitteina ja vuosien taloussuunnitelmassa johtamisen itsearvioinnin ensimmäisenä vaiheena kuntayhtymän hallinto ja johtamiseen tehdään ulkoinen arviointi. Arvioinnin toteuttamisesta sovitaan ulkoisten arvioitsijoiden kanssa kirjallisella sopimuksella. - Ulkoisen arvioinnin tavoitteeksi asetettiin, että kuntayhtymä saa käytettäväkseen arvioitsijoiden tulkinnan koko kuntayhtymän hallinnon ja johtamisen nykytilasta sekä perusteita valita ja priorisoida esille nousseista parantamisalueesta tuloksellisen johtamisen kehittämistoimenpiteet.

16 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän Hallinnon ja johtamisen ulkoinen arvioinnin toteuttaminen Ulkoiset arvioijat (Emeritusprofessori Ilkka Virtasen (Vaasan yliopisto) ja toimitusjohtaja Keijo Tikan (Etelä-Savon koulutus Oy) - Arviointikohteina: - omistajaohjaus, strategiaprosessi ja johtaminen visiosta toiminnaksi - asiakkuuksien hallinta - hallinto- ja organisaatiorakenne ja päätöksentekojärjestelmä - luottamushenkilöstön ja kuntayhtymän sekä sen tulosalueiden ja niiden yksiköiden hallinnon suhde - avainprosessien johtaminen sekä hallinnon ja johtamisen tukipalvelut (talous-, henkilöstö ja kiinteistöpalvelut) - Ulkoinen arviointi pohjautui olemassa olevaan dokumentti- ja arviointiaineistoihin, verkkosivujen informaatioon sekä arvioitsijoiden pyytämiin erityisselvityksiin sekä arviointikäynteihin. - Arviointikäynneillä ulkoiset arvioitsijat tapasivat 168 haastateltavaa 22 eri haastatteluryhmässä. Haastatteluryhmissä oli mukana henkilöstöä kaikista henkilöstöryhmistä, kuntayhtymän johtoa, omistajakuntien edustajia, luottamushenkilöstöä sekä hallinnon

17 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän Hallinnon ja johtamisen ulkoisen arvioinnin raportointi Ulkoisen arvioitsijoiden kokoama arviointiapotti: Koulutusrakenteiden selkeydellä, yhteistyöllä ja yhtenäisellä toimintakulttuurilla uutta elinvoimaa Lapille luovutettiin kuntayhtymälle pidetyssä julkaisutilaisuudessa. Raportin julkaisutilaisuuteen oli kutsuttu koko kuntayhtymän henkilöstö ja johto, valtuuston puheenjohtajisto ja yhtymähallitus. Tilaisuuteen osallistui 130 henkilöä. Raportti sekä tilaisuuden esitykset ovat henkilöstölle jakelussa myös kuntayhtymän intrassa Ulkoisen arvioinnin raportti on tarkoitettu kuntayhtymän sisäiseen käyttöön hallinnon ja johtamisen kehittämisen tueksi.

18 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän hallinnon ja johtamisjärjestelmän kehittäminen - Ulkoisen arvioinnin raportin pohjalta kuntayhtymän johtoryhmän yhdessä hallituksen ja valtuuston puheenjohtajiston kanssa on itsearvionut johtamista ja hallintoa: > päätökset kehityttämiskohteista > kehittämisen toteuttamissuunnitelma vuodelle 2012 hyväksytty Käynnistetty kehittämisen valmistelutyö, nimetty valmistelevat työryhmät, joissa mukana johtoa, suunnittelijoita sekä henkilöstön edustajat. - Kaikille hallinto-, tuki-, suunnittelu-, hanke- ja opiskelijahuollon sekä opintojen ohjauksen henkilöstöön kuuluville suunnattiin heidän tehtäviä ja niihin käyttämää työaikaa käyttöä koskeva kysely, tulokset julkaistu Henkilöstölle on järjestetty kevään 2012 aikana keskustelutilaisuuksia joissa valmistelutyöryhmien tuloksia on esitelty ja niistä on keskusteltu. Myös intraan on avattu keskustelualueet. - Hallitus päätti hallinnon ja johtamisen kehittämislinjauksista ja muutosstrategiasta REDU:n hallituksen päätökset ja liitteet

19 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän hallinnon ja johtamisjärjestelmän kehittäminen, tavoite Rovaniemen koulutuskuntayhtymä sopeuttaa hallinto- ja johtamisjärjestelmänsä niin, että kuntayhtymä selviää hallitusti vuosiin painottuvista ammatillisen koulutuksen ja ammattikorkeakoululaitoksen kansallisista muutos- ja uudistumisprosesseista. Sopeuttamisella varmistetaan se, että koulutuskuntayhtymä tulee olemaan koulutuksen järjestäjänä koko Lapin asialla luoden ja järjestäen kilpailukykyistä koulutusta ja turvaa osaavan työvoiman saatavuutta Lapin elinkeinoelämälle.

20 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän lähitulevaisuuden näkymiä - Rovaniemen ammattikorkeakoulujen leikkaukset 2013 alkaen: > Henkilöstön vähennystarve RAMK:ssa YT-neuvottelut ovat käynnissä parhaillaan > Tilojen vähennystarve, RAMK-tiivistää toimintaansa Rovaniemellä 2 kampukselle - RAMK:n yhtiöittäminen ja yhdistyminen Kemi-Tornion ammattikorkeakoulun kanssa, valmistelutyö käynnissä > RAMK irtautuu Rovaniemen koulutuskuntayhtymästä eli noin 30% kuntayhtymän toiminnasta pois suunnitelmien mukaan 2014 > Kuntayhtymän toiminta fokusoituu jatkossa ammattikoulutukseen - Ammatillisen koulutuksen leikkaukset koulutustakuu?

21 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän johtamisen ja hallinnon kehittämisen päätetyt linjaukset 1/3 (Yhtymähallitus ja ) Kuntayhtymän yhteisiä palveluja tehostetaan ja keskitetään Henkilöstö-, talous-, yleishallinto sekä viestintä ja tiedotuspalvelut keskitetään kuntayhtymässä ja niille nimetään vastuulliset johtajat, jotka vastaavat ko. prosessien operatiivisesta johtamisesta ja kehittämisestä. Aikaisemmin kuntayhtymässä on jo keskitetty kiinteistöpalvelut ja tietohallintopalvelut. Koulutuksen järjestäjän tehtävien kokoava ja yhteen sovittava johtaminen Koulutuksen järjestäjän vastuulla olevat ammatillisen koulutuksen ja työelämän kehittämis- ja palvelutoiminnan säädöksissä määriteltyjen tehtävien johtaminen, toteuttaminen ja vastuujako järjestetään uudelleen. > Ammatillisen koulutuksen ydintoimintoja tukevat aluekehitys- ja ammattikoulutuspalvelut keskitetään kuntayhtymätasolle. Nykyisessä toimintamallissa nämä tehtävät on delegoitu tulosalueille - Aluekehityspalvelut sisältävät mm. ennakoinnin, koulutustarjontasuunnittelun, opiskelijavirtaohjaus, tykepa-toiminnan - Ammattikoulutuspalveluihin sisältyvät mm. elinikäisen oppijan ohjaus, neuvonta, hakupalvelut ja oppijan hyvinvointiin liittyvät palvelut

22 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän johtamisen ja hallinnon kehittämisen päätetyt linjaukset 2/3 (Yhtymähallitus ja ) Ammatillisen koulutuksen toteuttamisen toimivalta- ja vastuurakenteet uudistetaan kokoamalla ja sovittamalla yhteen toisen asteen ammatillisen koulutuksen johtaminen, tehostamalla ydinprosessien johtamista ja madaltamalla hallintoa. - Ammatillisen koulutuksen tulosalue ja oppilaitosjako säilyy ennallaan. Lapin ammattiopisto, Lapin matkailuopisto, Lapin urheiluopisto ja Lapin oppisopimuskeskus jatkavat omina kuntayhtymän sisäisinä tulosalueinaan. - Vahvistetaan tulosaluejohtajien (rehtoreiden) roolia tulosvastuuseen perustuvassa ydinprosessien johtamisessa, pedagogisessa johtamisessa, talousjohtamisessa sekä laadunvalmistuksessa. - Puretaan nykyinen tulosalueiden sisäinen toimiala-johtamisjärjestelmä lakkauttamalla toimialajohtajien, koulutuspäälliköiden ja aikuiskoulutuspäälliköiden virat. - Perustetaan toimipaikkasidonnaiset toimipaikkapäälliköiden (virkanimike on tässä vaiheessa työnimi) virat ja vahvistetaan toimipaikkasidonnaista talous- ja johtamisvastuuta sekä päätöksentekoa. Ydintehtävien toteuttamisvastuu ja siihen liittyvä päätöksenteko toimipaikkoihin lähelle asiakasta - Lisätään toimipaikkakohtaista työpaikkademokratiaa ja panostetaan toimipaikkakohtaiseen esimiestyöhön - Määritellään ydinprosessit ja niiden omistajuus ja kehittämisestä sekä laadunvarmistamisesta vastaavat, tulosalue- ja toimipaikkarajat ylittävät tiimit

23 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän johtamisen ja hallinnon kehittämisen päätetyt linjaukset 3/3 (Yhtymähallitus ja ) Laadunhallintajärjestelmän kehittäminen - Koulutuskuntayhtymään kehitetään toimiva laadunhallinta ja laadun jatkuvaa parantamista tukeva sekä kustannustehokkuutta lisäävä koulutuksen järjestäjätasoinen laadunhallintajärjestelmä vuoteen 2015 mennessä kansallisen ohjeistuksen ja aikataulun mukaisesti. - Hallinnon ja johtamisen sopeuttaminen ja uudistaminen kytketään käynnistyneeseen laadunhallintajärjestelmän kehittämiseen. - Kokonaisjohtaminen ja eri palvelukokonaisuudet ja niiden prosessit kuvataan laatuympyrän vaiheiden mukaisesti (suunnittelu, toteuttaminen, arviointi ja parantaminen): Kokonaisjohtaminen: Strateginen johtaminen, Yhteistyö-, talous-, henkilöstö-, yleishallinto- ja laatujohtaminen (sis. tiedottaminen ja viestintä) - Talous-, henkilöstö- ja yleishallinnon palvelukokonaisuudet ja prosessit - Aluekehityspalvelut ja prosessit - Ammattikoulutuspalvelut ja prosessit - Kiinteistöpalvelut - IT-palvelut

24 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän laatujärjestelmän kehittäminen Oppilaitosten (tulosalueiden) laatu- ja toimintajärjestelmistä koko kuntayhtymän järjestelmäksi - Kehittäminen tapahtuu osana käynnissä olevaa hallinnon ja johtamisen kehittämistä. Laatujärjestelmä on osa uutta kuntayhtymän johtamisjärjestelmää. - Lähtökohtana nykytilanne, laatutyössä ei lähdetä alusta, vaan suurimmalta osin järjestelmä on jo olemassa. - Täydennetään ja kehitytetään nykyistä järjestelmää, mukaan uutena kuntayhtymän yhteiset palvelut (talous-, henkilöstö- ja yleishallinto, kiinteistöpalvelu ja tietohallintopalvelut (IT-palvelut). - LAMPPU-hanke tukee tässä vaiheessa uuden järjestelmän suunnittelua ja kehittämistoimenpiteiden käynnistämistä

25 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän laatujärjestelmän kehittäminen Palvelukokonaisuuksien ja -prosessien kuvaaminen 1/2 - Syksyn 2012 aikana kuvataan kuntayhtymän yhteiset palvelukokonaisuudet: talous-, henkilöstö- ja yleishallinto-, kiinteistö- ja tietohallintopalvelut (ITpalvelut) sekä koulutuksen järjestämisen aluekehitys- ja ammattikoulutuspalvelujen palvelukokonaisuudet. - Kuvataan miten palvelukokonaisuuksia johdetaan, johtamisvastuu - Määritellään mitä prosesseja palvelukokonaisuuksiin sisältyy - Palvelukokonaisuuksien prosessit jäsennetään laatuympyrän mukaisesti suunnittelu-, toteutus- arviointi ja parantamisen (kehittämisen) prosesseiksi. - Kuvataan ne palvelukokonaisuuden prosessit, jotka on tarkoituksenmukaista kuvata prosessina priorisointi - osaan prosesseista on jo olemassa riittävät kuvaukset, toimintaohjeet tms. - Palvelukokonaisuuksien ja prosessien kuvaamisen ei ole itsetarkoitus vaan se on palvelun ja prosessin kehittämisen väline. Ensin kuvataan ja sen jälkeen tehdään rakenteelliset ratkaisut siitä, millaisella organisoinnilla ja resursseilla prosessi tuottaa tehokkaimmin ja laadukkaimmin palvelut.

26 Rovaniemen koulutuskuntayhtymän laatujärjestelmän kehittäminen Palvelukokonaisuuksien ja prosessien kuvaaminen 2/2 - Palvelukokonaisuudet ja prosessien kuvaukset tarkentuvat sitä mukaa, kun hallinnon ja johtamisen kehittämisessä tehdään rakenteellisia ratkaisuja ja päätöksiä (joulukuu 2012 toukokuu 2013) - Uudet palvelukokonaisuuksien ja prosessien kuvaukset muodostavat uuden henkilöstön toimintakäsikirjan REDU:n intraan - Alustavien suunnitelmien mukaan uusi REDU:n uusi intra käyttöön asteittain keväällä 2013, ensimmäisessä vaiheessa sillä korvataan nykyinen kuntayhtymän intra ja alkaen LAO:n nykyinen toimintajärjestelmä (Omat sivut). - Uudistettu johtamisjärjestelmä käyttöön elokuussa

27 Laatua ammatilliseen koulutukseen pohjoisessa - LAMPPU-hanke Hankkeen toteuttamisaika Hankkeessa mukana 7 pohjoisen Suomen koulutuksen järjestäjää: - Jokilaaksojen koulutuskuntayhtymä Pohjois-Pohjanmaa - Kainuun ammattiopisto liikelaitos Kainuu ja Koillismaa - Kemi-Tornionjokilaaksojen koulutuskuntayhtymä Lappia Länsi-Lappi - Kemijärven kaupunki, Itä-Lapin ammattiopisto Itä-Lappi - Keski-Pohjanmaan koulutuskuntayhtymä Keski-Pohjanmaa - Rovaniemen koulutuskuntayhtymä Keski-Lappi - Saamelaisalueen koulutuskeskus Pohjois-Lappi Rahoitus: Valtionavustusta OPH:lta 81% Kumppaneiden omarahoitus 19%

28 Laatua ammatilliseen koulutukseen pohjoisessa - LAMPPU-hanke LAMPPU-hanke Tavoitteet, kaikille kumppaneille yhteiset (tiivistetysti): Käynnistetään pohjoisen Suomen ammatillisen koulutuksen järjestäjien laatuverkostoyhteistyö Tehdään yhteistyötä myös muiden laatustrategian toimeenpanoa tukevien hankkeiden kanssa. Kehitetään laadun ja tuloksellisuuden mittaamista ja ohjaamista ohjaavia mittareita. Laaditaan kuvas tai malli laatu- tai toimintajärjestelmästä (laadunhallintajärjestelmästä) Kehitetään mukana olevien laatuosaamista ja vaihdetaan kokemuksia laatutyöstä. Mukana olevat koulutuksen järjestäjät laativat omaa organisaatiota koskevan laadunhallinta- tai toimintajärjestelmän laatimisen tai kehittämisen suunnitelman Osahakkeiden tavoitteita: Koulutuksen järjestäjien yhdistymisprosessia tukevan yhteisen laatu- ja toimintajärjestelmän toimintamallin kehittäminen (JEDU) Koulutuksen järjestäjän laatu- ja toimintajärjestelmätyötä tukevan opiskelija-, työelämä ja sidosryhmäyhteistyön kehittäminen. (LAPPIA) Pienen koulutuksen järjestäjän prosessikuvausten mallin kehittäminen (SAKK, ILO) Laatu- ja toimintajärjestelmän laajentaminen koskemaan kaikkia koulutuksen järjestämismuotoja sekä organisaatiotasoja (REDU)

29 Laatua ammatilliseen koulutukseen pohjoisessa - LAMPPU-hanke LAMPPU-hanke Kokkolassa laatustrategian toimeenpanoa tukevien valtionavustushankkeiden tulosten esittelyseminaari Lisätietoa laatustrategian toimeenpanoa tukevista hankkeista:

30 Kiitos! Pertti Heikkilä Puh