TOINEN JAKSO: TOTEUTUS lokakuu 2010 helmikuu 2011 lomake 3

HTML
DOWNLOAD

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "TOINEN JAKSO: TOTEUTUS lokakuu 2010 helmikuu 2011 lomake 3"

Tauno Kähkönen
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 TOINEN JAKSO: TOTEUTUS lokakuu 2010 helmikuu 2011 lomake 3 työryhmä: pvm: jolloin täytetty työryhmän kanssa VÄLITSEKKAUS Miten ensimmäinen suunnitelmanne toteutui? Miten palveli kokonaissuunnitelmaa? Mitä teitte? Mitä jäi tekemättä? Millaisia kokemuksia ja havaintoja teitte? Haasteet? Odottamattomat tulokset? Kivikko-Kurkimäki Huomio-peili lomake muokattiin uusiksi ja Kuvastin-istunnon rakenne selkiytettiin. Sovittiin, että istunnon lopusta käytetään 10 min. siihen että huomio-peilistä nousseet asiat käydään läpi. Kuvastin-casen esittelijä kokoaa lomakkeelle keskustelusta nousseet huomiot. Asiakaspeili on annettu koko toimipisteen käyttöön ja sitä on käytetty sekä Kuvastin-perheiden että muiden asiakasperheiden kanssa. Kuvastin-perheen kohdalla asiakaspeli käydään asiakkaan kanssa läpi itsearvioinnin jälkeen ennen vertaisarviointia. Ollaan edetty suunnitelman mukaisesti. Ja toteutuneet asiat palvelevat hyvin kokonaissuunnitelmaa. Materiaalin kerääminen jatkuu ja seuraava tavoite onkin miettiä mitä ja miten sitä hyödynnetään ja työstetään (K5-harjoittelu, maaliskuu ). havainnot: Ollaan havaittu, että kun asiakaspeili käydään tiivistettynä läpi Kuvastin-istunnossa, monipuolistaa se selkeästi myös vertaisarviointia ja suhteuttaa arvioin paremmin asiakkaan tilanteeseen. Pohdittiin että olisiko hyvä jos itsearvion ja asiakaspeilin täyttäisikin joku kolmas osapuoli siten samanaikaisesti? Asiakaspeiliä täytyy vielä muokata mm. kysymykset kysymysmuotoon ja joitain sanamuotoja tarkentaa, jotta erityöntekijöiden tulkintamahdollisuudet vähenisivät. Asiakaspeiliä täytettäessä on hyvä, että työntekijä ei lähde avaamaan kysymyksiä enempää. Mikäli kysymys on liian hankala asiakkaalle, jätetään kohta tyhjäksi (myös tämä on tärkeää tietoa, kun asiakaspeiliä jatkotyöstetään) Haasteet:

2 aikataulujen sopiminen, miten saadaan kehittämiseen yhteistä aikaa asiakaspeili ja KUVASTIN-istunto ja sen valmisteleminen vaatii myös panostusta ja aikaa uusien työskentelytapojen ja rakenteiden muokkaus vaatii myöskin aikaa ja kärsivällisyyttä ja kaikkien sitoutumista asiakasvalinta: keneen panostetaan ja keneen ei? (eettisyys) tulokset: asiakaspeilin monikäyttöisyys todella hyvä työväline esim. asiakassuunnitelman teossa (asiakkaan suunnitelma) KUVASTIN-istuntojen muuttuminen mielekkäämmiksi Toinen tehtävä Mitkä ovat johtopäätökset ensimmäisestä kehittämisjaksosta? Mitä teemme seuraavaksi? Asiakaspeiliä muokataan (kysymysmuotoon, sanamuotojen selventäminen) Jatketaan edelleen materiaalin keräämistä (asiakaspeili, huomiopeili), SORA:ssa 18.1 käydään tarkemmin asiakaspeilejä läpi. Sovittiin, että vertaisarvioinnin jälkeen asiakkaan käytäisiin varatulla ajalla vertaisarvioinnin ehdotukset/yhteenveto läpi pidetään pidennetty tiimi eli klo 9.30 alkaen. Silloin käydään läpi KEHRÄ-asiaa KUVASTIN kerrat kevät 2011: 2.2 klo 9-11, 23.2 klo 9-11, 16.3 klo 9-11, 6.4 klo 9-11, 3.5 klo 9-11, 26.5 klo 9-11 SEURAAVA TAVOITE / TA- VOITTEET Valitaan tavoite/tavoitteet, jota lähdetään seuraavaksi tarkastelemaan ja konkretisoimaan K5-harjoittelijan hyödyntäminen, tavoitteiden ja työnkuvan miettiminen: Mitä halutaan harjoittelijan tekevän? Miten aineistoa hyödynnetään?

3 ASIAKASOSALLISUUS juuri nyt? Asiakaspeilin käytössä asiakkaiden osallisuus on suuri ja mikäli asiakaspeiliä hyödynnetään myös suunnitelman teossa, parantaa se myös suunnitelmien asiakasosallisuutta. Asiakasosallisuus kehittämistehtävää toteutettaessa / arvioidessa?

4 (YHTEISTYÖ Yhteistyötahojen kanssa työskentely kehittämistehtävän tiimoilta.) TOTEUTUSSUUNNITELMA Yksityiskohtaisempi suunnitelma lokakuusta 2010 helmikuuhun Mitä tehdään? Kuka tekee? Mitä tekee - lähiesimies/johtava? - kehittäjäsosiaalityöntekijä? - tiimiläiset? - (opiskelija?) Miten tehdään?

5 TARKEMPI AIKATAULUTUS KEHRÄ Missä ja milloin kehitetään? Miten aikaa on varattu toteutukseen? Tarkempi viikkokohtainen aikataulu Miten tehtävä kulkee mukana päivittäisessä työnteossa?

Samankaltaiset tiedostot

KOLMAS JAKSO: ARVIOINTI JA TOTEUTUKSEN JATKUMINEN kevät 2011 lomake 4

KOLMAS JAKSO: ARVIOINTI JA TOTEUTUKSEN JATKUMINEN kevät 2011 lomake 4 työryhmä: Myyrmäen toimintayksikkö pvm: jolloin täytetty työryhmän kanssa 24.3.2011 KEHITTÄMISTEHTÄVÄN ARVIOINTI TAVOITTEIDEN TOTEU-