Ikääntyvien omaisten työpaja - toimintamalli

Transkriptio

1 Ikääntyvien omaisten työpaja - toimintamalli Mielenterveysomaiset Pirkanmaa - FinFami ry:n toiminnassa ja myös yhdistyksessä toteutetussa Etsivä omaistyö -projektissa on toiminnan lähtökohtana omaislähtöisyys ja osallisuus. Näiden edistämiseksi kehitettiin Etsivä omaistyö -projektissa ( ) Ikääntyvien omaisten työpaja -toimintamalli. 1 Työpaja on suunnattu ikääntyville (60+) mielenterveys- tai päihdeomaistilanteessa oleville henkilöille. Osallistuminen ei edellytä yhdistyksen jäsenyyttä. TYÖPAJAN TAVOITTEENA ON VAHVISTAA IKÄÄNTYVIEN OMAISTEN OSALLISUUTTA TARJOTEN MAHDOLLISUUDEN tuoda esille omaa näkemystä omaisena saada ääni kuuluviin yhteiseen keskusteluun vaikuttaa ikääntyvien omaisten tuen kehittämiseen jakaa kokemustietoa ikääntyvien omaisten tukemisen kehittämiseksi saada ja antaa vertaistukea turvalliseen ympäristöön yhteiselle keskustelulle KOKOONTUMISAJANKOHDAT JA OSALLISTUJAMÄÄRÄT Yhteensä 24 eri osallistujaa ja 30 kontaktia.

2 TYÖPAJOJEN TEEMAT Ikääntyvien omaisten tunnistaminen ja tukeminen osana sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita - ensivaiheen tukemisen keskeiset asiat Yhdistyksen syksyn 2013 toiminnan suunnittelu Viestinnän väylien löytäminen ja yhdistyksen toiminnan suunnittelu Ikääntyvän omaisen huomioimisen keskeiset asiat osana prosessimallin kehittämistä Yhdistyksen syksyn 2014 toiminnan suunnittelu Etsivä omaistyö -toimintamalli, tukipolku ja harjoituskirja sekä yhdistyksen toiminnan suunnittelu Etsivä omaistyö -toimintamalli ja hyvinvointisuunnitelma sekä yhdistyksen toiminnan suunnittelu Ikääntyvien omaisten työpajan jatkuvuus ja yhdistyksen kevään 2016 toiminnan suunnittelu

3 IKÄÄNTYVIEN OMAISTEN TYÖPAJA -TOIMINTAMALLIPROSESSI 1. Suunnittelu Työpajan tavoitteet ja sisältö suunnitellaan tarpeiden pohjalta. Tarve voi liittyä esimerkiksi kokemusasiantuntijuuden keräämiseen toimintamallin kehittämiseksi. Mietitään seuraavaksi mistä työpajassa tarvittavaa kokemusasiantuntijuutta omaavia henkilöitä löytyy ja miten heidät tavoittaa. Voisiko heidät tavoittaa esimerkiksi lehti-ilmoituksen tai yhdistyksen oman tiedotuksen (esimerkiksi toimintakalenterissa olevan ilmoituksen) välityksellä? Usein tarvitaan työpajasta erillinen esite, jota ikääntyviä asiakkaita kohtaavat ammattilaiset voivat asiakkailleen jakaa. Määritetään työpajan tiedotukseen käytettävät tiedotusväylät, aikataulu sekä vastuuhenkilöt. 3 Mietitään myös missä ja milloin on hyvä kokoontua ja huomioidaan tässä esteettömyys ja riittävän työskentelyrauhan turvaaminen. Laaditaan alustava sisältörunko. Voidaan jo suunnitteluvaiheessa ottaa yhteistyöhön mukaan kokemusasiantuntija. Laaditaan myös työpajan arviointisuunnitelma (mitä arviointitietoa tarvitaan, miten sitä saadaan ja kuka sen kerää, analysoi ja raportoi). Laaditaan jo ennakkoon arvioinnissa tarvittava kirjallinen materiaali, kuten esimerkiksi kyselylomake. Varataan valmiiksi myös muu tarvittava kirjallinen (esimerkiksi esitteet ja pienryhmien tehtävänannot) tai sähköinen materiaali (ppt-diat, video). Sovitaan myös ketkä ovat työpajan ohjaajia ja sovi työnjaosta ohjaajien kesken. On myös hyvä määrittää miten työpaja dokumentoidaan sekä minne ja miten kokemukset ja tulokset työpajasta levitetään. 2. Toteutus Toteutetaan työpaja suunnitelman pohjalta. Varaudutaan kuitenkin yllättäviin tekijöihin ja ollaan valmiita soveltuvilta osin muokkaamaan suunnitelmaa. Ohjaajat voivat kirjata omia havaintojaan työpajassa osaksi arviointia. Työpajan kesto yhteensä kaksi tuntia. Osallistujia vähintään neljä ja enintään kymmenen.

4 Työpajan rakenne: tutustuminen, työpajan ja sen periaatteiden sekä yhdistyksen lyhyt esittely, teematyöskentely yhdessä ja tarvittaessa pienryhmissä. Tämän jälkeen työpajan tulosten yhteinen jakaminen ja koostaminen. Lopuksi palautteen kerääminen sekä seuraavasta työpajan ajankohdasta sopiminen. 3. Arviointi, dokumentointi sekä kokemusten ja tulosten levittäminen Työpajan päätyttyä on ohjaajien hyvä keskustella kokemuksistaan ja havainnoistaan työpajassa. Näitä voidaan myös kirjata tässä kohtaa. Analysoidaan koottu arviointimateriaali ja laaditaan siitä raportti. Kirjataan keskeiset tulokset, vaikutukset, ongelmat ja haasteet. Huomioi näissä myös ohjaajien kirjaamat havainnot. Laaditaan myös muut tarvittavat dokumentit (esimerkiksi selostus toimintakertomukseen) ja levitetään työpajasta saadut kokemukset ja tulokset tarpeellisiin paikkoihin. 4 KESKEISET TULOKSET JA JOHTOPÄÄTÖKSET Aluksi Ikääntyvien omaisten työpajat järjestettiin siten, että ne pidettiin erikseen liittyen Etsivä omaistyö -malliin ja yhdistyksen ikääntyville omaisille suunnattuun tukitoimintaan. Syksyllä 2013 ne kuitenkin yhdistettiin, sillä kumpaankin ei erillisinä työpajoina löytynyt riittävästi osallistujia. Tämä olikin toimivampi tapa työpajan järjestämiseen. Kahden tunnin pituisena työpaja on riittävän napakka, mutta tarjoaa kuitenkin riittävästi mahdollisuuksia keskusteluun. Toki jos työpajaan osallistuu enemmän kuin 8 aktiivista osallistujaa, voi pidempi kokoontumisaika olla tarpeellinen. Työpajaan on helppo tulla uutenakin osallistujana. Tosin jos oma tilanne on akuutti, ei työpaja ehkä tarjoa siinä tarvittavaa tukea riittävästi. Tällöin on hyvä sopia yhteinen henkilökohtainen keskusteluaika työpajan jälkeen. Koska työpaja määritetään enemmänkin työryhmäksi, niin siihen ei aluksi kirjattu vertaistukea osa-tavoitteisiin. Vertaistuki määrittyi kuitenkin työpajoissa yhdeksi keskeiseksi asiaksi. Työpajoista kerättiin osallistujilta palautetta käyttämällä yksilökohtaista palautelomaketta. Aluksi palautelomakkeessa käytettiin kolmiasteista arviointiasteikkoa (1 en lainkaan, 2 melko hyvin, 3 oikein hyvin) esitettyihin väittämiin. Palautelomaketta muokattiin uudelleen syksyllä 2013 jolloin

5 arviointiasteikko muutettiin neljäportaiseksi (1 heikosti, 2 tyydyttävästi, 3 hyvin, 4 kiitettävästi) Raha-automaattiyhdistyksen suositusten mukaisesti. Ensimmäisellä palautelomakeversiolla kerättiin palautetta (n=7), ja päivitetyllä palautelomakeversiolla (liite 1) (n=4), (n=3), (n=2) ja (n=6). Kiitettävästi koettiin toteutuneen: työpajassa käsiteltiin oikeita asioita tilaisuudessa oli riittävästi mahdollisuuksia keskustella sain riittävästi tuoda esille omaa näkemystäni omaisena tilaisuuden ilmapiiri tuntui sopivan avoimelta ja turvalliselta käytännön järjestelyt olivat sujuvat paikka oli sopiva koin tilaisuuden hyödyllisenä 5 Hyvin koettiin toteutuneen koin voivani vaikuttaa ikääntyvien omaisten tuen kehittämiseen sain työpajasta vertaistukea Osallistujia löytyi toimintaan mukaan muutamaa työpajakertaa lukuun ottamatta hyvin ja työskentely sujui luontevasti. Kokemukset omaisten työpajoista ovat myönteisiä ja tarjoavat mahdollisuuden ikääntyvien omaistilanteessa olevien henkilöiden osallisuuden vahvistamiseen sekä mahdollisuuden hyödyntää heidän kokemusasiantuntijuuttaan kehittämistoiminnassa (erillisten toimintamuotojen ja yhdistyksen toiminnan kehittäminen kokonaisuutena). Työpaja kokoaa ikääntyvien omaistilanteisiin liittyvää erityistietoa. Työpajoissa ideoitiin yhdistykseen uusia toimintamuotoja, joita työpajaan osallistuneet lähtivät aktiivisesti yhdistyksessä toteuttamaan. Kaikkia toimintamuotoja ei valitettavasti pysytty välittömästi toteuttamaan, mutta osa niistä toteutui esimerkiksi vuoden tai kahden vuoden sisällä työpajasta. Osallistujilta saadun palautteen mukaan tärkeintä työpajassa oli yhdessäolo ja keskustelu, yhteneväisten kokemusten jakaminen ja vertaistuki sekä yhteisyys. Myös kuulluksi ja arvostetuksi tuleminen sekä uusien ideoiden yhdessä ideoiminen olivat keskeisiä asioita. Koska osallistujat ovat aktiivisia ja keskustelu runsasta, vaatii se työpajan ohjaajalta kykyä ohjata keskustelua tarvittaessa työpajan teemoihin.

6 Ohjaajalta vaaditaan myös aitoa kiinnostusta työpajan teemoihin ja kokemusasiantuntijuuden arvostamista. Luottamuksellisen ilmapiirin edistämiseksi on tärkeää puhua ääneen työpajan tarkoituksesta ja periaatteista sekä mahdollistaa tutustuminen työpajan alussa (esimerkiksi lyhyt esittelykierros) ja työpajan aikana riittävästi aikaa yhteiseen keskusteluun. Työpajan periaatteita ovat muun muassa se, että toisen osallistujan henkilökohtaisista kokemuksista ei puhuta työpajan ulkopuolella, jokaisella on mahdollisuus itse määrittää mitä haluaa puhua ja toisaalta myös jokaisella on vastuuta oman tilan ottamisesta. Mikäli työpajassa on runsaasti osallistujia, voi olla hyvä jakaa osallistujia keskustelemaan teemoista pienempiin ryhmiin työpajan aikana. 6

7 LIITE 1 Hyvä osallistuja, toivomme palautettasi. Mikä oli mielestäsi työpajassa antoisinta? Valitse seuraaviin asioihin kokemustasi kuvaava kohta. 1 heikosti 2 tyydyttävästi 3 hyvin 4 kiitettävästi 7 Työpajassa käsiteltiin oikeita asioita. Tilaisuudessa oli riittävästi mahdollisuuksia keskustella. Sain riittävästi tuoda esille omaa näkemystäni omaisena. Koin voivani vaikuttaa ikääntyvien omaisten tuen kehittämiseen. Tilaisuuden ilmapiiri tuntui sopivan avoimelta ja turvalliselta. Sain työpajasta vertaistukea. Käytännönjärjestelyt olivat sujuvat. Paikka oli sopiva. Jäikö työpajasta mielestäsi jotakin puuttumaan, mitä? Muuta palautetta tilaisuudesta? Toivon, että jatkossa yhdistyksessä järjestetään ikääntyville omaisille Kiitokset Sinulle osallistumisestasi.