Asukastutkimus 2016 Pirkkalan kunta Etta Partanen Anna Laiho Jari Holttinen

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Asukastutkimus 2016 Pirkkalan kunta 3.6.2016. Etta Partanen Anna Laiho Jari Holttinen"

Transkriptio

1 Asukastutkimus Pirkkalan kunta 3.6. Etta Partanen Anna Laiho Jari Holttinen

2 Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset

3 Yleistä tutkimuksesta 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset

4 Yleistä tutkimuksesta Tutkimuksen tavoitteena oli toteuttaa asukastyytyväisyystutkimus perustuen talousarvioon asetettuihin mittareihin. Asukastutkimuksessa painotetaan: Tuotetaan luotettavaa ja yleistettävää tietoa kuntalaisten tyytyväisyydestä eri palveluihin, mistä johdetaan talousarviomittarit. Selvittää palvelutyytyväisyyden syitä ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Kartoitetaan kuntalaisten toiveita ja odotuksia. Kohderyhmän muodostivat Pirkkalan kunnan asukkaat. Tutkimus perustuu 500 vastaukseen. Tutkimus toteutettiin internet- ja kirjekyselynä sekä puhelinhaastatteluina. internet-vastauksia 289 kpl. puhelinhaastatteluita ( ) 185 kpl. kirjevastauksia 26 kpl. Tässä raportissa esitetään tutkimuksen päätulokset. Kaikki tutkimuksen tulokset esitetään yksityiskohtaisesti InnolinkWeb -järjestelmässä.

5 Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset

6 Tutkimuksen keskeisiä tuloksia Pirkkalan kunnan asukkaiden arkeen liittyvistä asioista lasten päivähoito (97 %) ja perusopetus (97 %), arkiostokset (92 %) sekä julkinen terveydenhuolto (89 %) tapahtuvat pääosin Pirkkalassa. Vastaajista 23 % ilmoittaa käyttävänsä muita julkisia palveluita pääosin Pirkkalan ulkopuolella. Pääosin muualla käytettäviä palveluita ovat viihde (21 % Pirkkalassa), erikoisostokset (31 % Pirkkalassa) sekä toisen asteen koulutus (53 % Pirkkalassa). Suurimmassa osassa palveluista valtaosa vastaajista asioisi mieluummin Pirkkalassa. Erityisesti viihde, mutta myös jossain määrin erikoisostokset, muu vapaa-aika ja toisen asteen koulutus ollaan valmiita hakemaan myös Pirkkalan ulkopuolelta. Julkisista palveluista saadaan tietoa pääasiassa paikallislehdestä (69 %) ja kunnan internet-sivuilta (61 %). Myös ystävillä ja tuttavilla (42 %) ja sanomalehdellä (33 %) on merkitystä tiedonsaannin kannalta. Kuntalaiset viihtyvät Pirkkalassa ja tuntevat itsensä pirkkalalaisiksi. Vain harva yhtyy väittämiin, joiden mukaan minulle on sama mihin kuntaan kuulun tai kunta on minulle vain asuinpaikka.

7 Tutkimuksen keskeisiä tuloksia Perusturvapalvelut Tutkimuksessa vastaajia pyydettiin arvioimaan perheensä käyttämät palvelut kouluarvosanalla Perusturvapalveluiden palvelualueella ollaan kaikkein tyytyväisimpiä äitiys- ja lastenneuvolan palveluihin (4 10 asteikolla keskiarvo ) ja terveyskeskuspalveluihin (). Heikoimman arvosanan saa vanhusten palveluasuminen. Tosin siitä on kokemusta ja sitä on arvioinut vain kahdeksan vastaajaa. Sivistyspalvelut Sivistyspalveluista kirjastopalvelut saivat erinomaisen arvosanan 9,1. Myös lasten päivähoito (8.9), perusopetus () ja esiopetus () saavat muita palveluita paremmat arviot. Muita heikomman arvosana saa kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat) (). Tekniset palveut ml. liikuntapaikat Teknisistä palveluista parhaiksi arvioidaan ulkoilualueet ja reitistöt () sekä jätehuolto (). Tonttipalvelut on parantanut arvosanaansa edellisestä vuodesta selvästi, mutta arvio siitä jää edelleen alueen heikoimmaksi (7,5). Yksityiset palvelut Tutkimuksessa kysyttiin arviota myös muutamista yksityisistä palveluista. Ne kaikki saivat hyvät arviot palveluiden keskiarvon ollessa.

8 Tutkimuksen keskeisiä tuloksia Muutos vuodesta 2015 Eniten kuntalaisten arviot ovat parantuneet vanhusten palveluasumisen ja kotihoidon kohdalla. Vaikka näiden palveluiden käyttäjien määrä vastaajien joukossa jääkin pieneksi, muutoksen suunta näyttää olevan positiivinen. Myös arviot perusopetuksesta, lukiosta ja nuorisopalveluista ovat parantuneet selvästi. Palveluista kaikkein heikoimman arvion saanut teknisten palveluiden tonttipalvelut on parantanut edellisestä vuodesta arvosanaansa huomattavasti arvosta 6,9 arvoon 7,5. Esiopetuksen käyttäjiä ja siten myös arvioijia oli mukana aineistossa vain 11 vastaajaa. Sen edellisen vuoden erinomainen arvosana 9,2 on nyt laskenut edelleen hyvään arvoon.

9 Vastaajien taustatiedot 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset

10 Vastaajien taustatiedot Asuinalue: Tilastoalue (rekisteritieto): Ania, Jyrkänpää, Toppari 1,6% (8) Haikka, Rantaniitty 4,6% (23) Hyrsinki, Sorkkala 1,2% (6) Keskusta, Suuppa 12,1% (60) Killo 4, (20) Keskisenkulma, Koivisto 0,2% (1) Kurikka 10,7% (53) Kyösti 6,5% (32) Huovi, Lepomoisio 3,2% (16) Loukonlahti, Nikkilänniemi, Nuoliala 13,1% (65) Pakkalankulma, Partola % (43) Pirkkalankylä, Sionkylä, Uittamo 2,4% (12) Pere % (39) Färmi, Heikkilä, Sankila 0,8% (4) Niemenmaa, Turri 3,2% (16) Sääksjärvi, Toivio % (39) Takamaa 3,6% (18) Vähäjärvi % (41) Pirkkala kk 5,8% (29) Suuppa 52,2% (261) Killo 30, (150) Toivio 11, (55) Multisilta 1, (5)

11 Vastaajien taustatiedot Sukupuoli: Ikäryhmä: mies 40,9% (204) nainen 59,1% (295) mies 42,2% (228) nainen 57,8% (312) alle 20 vuotta 0,6% (3) vuotta % (41) vuotta 12,2% (61) vuotta 14,8% (74) vuotta 1% (95) vuotta 31,5% (157) vuotta 13,6% (68) yli 80 vuotta 0, (0) Talouden koko: 1 aikuinen 24,8% (123) 2 aikuista 50, (248) yksinhuoltaja 3,6% (18) kahden aikuisen ja lasten talous 20,4% (101) muu 1,2% (6) 2015 alle 20 vuotta 1,7% (9) vuotta 6,8% (37) vuotta 15,5% (84) vuotta 14,6% (79) vuotta 20,3% (110) vuotta 23,8% (129) vuotta 16,2% (88) yli 80 vuotta 1,1% (6) aikuinen 21,4% (116) 2 aikuista 49,4% (268) yksinhuoltaja 0,9% (5) kahden aikuisen ja lasten talous 27,1% (147) muu 1,1% (6)

12 Vastaajien taustatiedot Työtilanne tai asema: Puolison työtilanne tai asema: johto tai ylempi toimihenkilö 9,9% (49) alempi toimihenkilö % (44) yrittäjä 6,9% (34) työntekijä 22,8% (113) kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) 2,2% (11) eläkkeellä 40,1% (199) opiskelija 2, (10) työtön tai lomautettu 5,2% (26) varusmies/siviilipalvelusmies 0, (0) muu 2, (10) johto tai ylempi toimihenkilö 9,6% (34) alempi toimihenkilö 11,8% (42) yrittäjä 5,9% (21) työntekijä 24,2% (86) kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) 1,1% (4) eläkkeellä 41,1% (146) opiskelija 0,8% (3) työtön tai lomautettu 2,5% (9) muu 2,8% (10) 2015 johto tai ylempi toimihenkilö 10,7% (58) alempi toimihenkilö 11,3% (61) yrittäjä 3,1% (17) työntekijä 24,4% (132) kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) 2,8% (15) eläkkeellä 3% (209) opiskelija 3, (16) työtön tai lomautettu 4,4% (24) varusmies/siviilipalvelusmies 0,4% (2) muu 1,5% (8) 2015 johto tai ylempi toimihenkilö 19,2% (80) alempi toimihenkilö 9,9% (41) yrittäjä 6,7% (28) työntekijä 1% (77) kotiäiti/-isä, omaishoitaja (hoitotyö) 0,5% (2) eläkkeellä 37,3% (155) opiskelija 1, (4) työtön tai lomautettu 4,6% (19) muu 2,4% (10)

13 Vastaajien taustatiedot Oma opiskelu- tai työpaikan sijainti Puolison opiskelu- tai työpaikan sijainti Pirkkala 27,2% (68) muu Pirkanmaa 11,2% (28) muu 5,6% (14) Tampere 56, (140) Pirkkala 25,9% (50) muu Pirkanmaa 13, (25) muu 7,3% (14) Tampere 53,9% (104) 2015 Pirkkala 24,1% (71) muu Pirkanmaa 9,8% (29) muu 6,4% (19) Tampere 59,7% (176) 2015 Pirkkala 21,8% (51) muu Pirkanmaa % (21) muu % (21) Tampere 60,3% (141) Asuinvuodet Pirkkalassa: alle 3 vuotta 10,2% (51) 3-10 vuotta 20,9% (104) yli 10 vuotta 6% (343) 2015 alle 3 vuotta 9,1% (49) 3-10 vuotta 21,8% (118) yli 10 vuotta 69,1% (374)

14 Tutkimuksen tulokset 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset

15 Asionti arjessa Missä pääosin taloutenne asioi toimittaessaan seuraavia arkeen liittyviä asioita? Lasten päivähoito Lasten perusopetus Arkiostokset Julkinen terveydenhuolto Muut julkiset palvelut Harrastukset Muu vapaa-aika Toisen asteen koulutus Erikoisostokset 97,3% (71) 96,9% (95) 92,1% (455) 8% (434) 77,3% (347) 75,4% (352) 62,5% (298) 52,6% (40) 31, (150) 6% (334) % 11,1% 22,7% (102) 24,6% (115) 37,5% (179) 47,4% (36) Viihde 21,5% (98) 7% (358) Pirkkalassa Pirkkalan ulkopuolella

16 Asionti arjessa Missä mieluiten taloutenne asioisi näissä arkeen liittyvissä asioissa? Lasten päivähoito Lasten perusopetus Julkinen terveydenhuolto Arkiostokset Muut julkiset palvelut Harrastukset Toisen asteen koulutus Muu vapaa-aika Erikoisostokset Viihde 100, (116) 100, (132) 96,7% (465) 96,5% (469) 94,8% (417) 91,8% (428) 84,1% (111) 81,1% (381) 72,4% (344) 55,1% (252) 5,2% % 15,9% (21) 1% (89) 2% (131) 44,9% (205) Pirkkalassa Pirkkalan ulkopuolella

17 Palvelutyytyväisyys Käytetyt palvelut Perusturvapalvelut: muut sosiaalipalvelut 13,6% (61) äitiys- ja lastenneuvola 11,1% (50) vanhusten kotihoito 2,7% (12) vanhusten palveluasuminen 1,8% (8) terveyskeskuspalvelut 90,4% (407) hammaslääkäripalvelut 65,8% (296) Sivistyspalvelut kirjastopalvelut 10 80,7% (321) vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat) 46,7% (186) Pirkan opisto 32,7% (130) kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat) 32,9% (131) liikuntapalvelut (ohjaustoiminta) 25,4% (101) perusopetus 1-6 luokat 14,3% (57) lasten päivähoito 10,1% (40) perusopetus 7-9 luokat % (34) koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta 5,3% (21) lukio (nuoriso) 4,5% (18) nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus) 4,3% (17) avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot) 4, (16) esiopetus 2,8% (11)

18 Palvelutyytyväisyys Käytetyt palvelut Tekniset palvelut: ulkoilualueet ja -reitistöt 89,1% (410) katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito 80,4% (370) jätehuolto 77,8% (358) urheilu- ja pelikentät 39,1% (180) leikkikentät 25, (115) tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit) 14,3% (66) 2 Yksityiset palvelut: kauppapalvelut (esim. Citymarket) 9% (472) erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, Verkkokauppa.com...) 94, (453) vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit, ohjattu yksityinen vapaa-aikatoiminta esim. kunnan tiloissa) 35,9% (173) yksityinen terveydenhuolto 27, (130)

19 Palvelutyytyväisyys Palvelujen arviointi Kaikki palvelut: Kirjastopalvelut, 316 kpl Lasten päivähoito, 40 kpl Perusopetus 1-6 luokat, 57 kpl Esiopetus, 11 kpl Äitiys- ja lastenneuvola, 50 kpl Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta), 101 kpl Lukio (nuoriso), 18 kpl Pirkan opisto, 129 kpl Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus), 17 kpl Terveyskeskuspalvelut, 407 kpl Kauppapalvelut (esim. Citymarket), 469 kpl Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot), 16 kpl Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, verkkokauppa.com), 452 kpl Yksityinen terveydenhuolto, 130 kpl Ulkoilualueet ja -reitistöt, 409 kpl Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta, 21 kpl Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit), 173 kpl Jätehuolto, 356 kpl Perusopetus 7-9 luokat, 34 kpl Vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat), 186 kpl Hammaslääkäripalvelut, 296 kpl Urheilu- ja pelikentät, 179 kpl Vanhusten kotihoito, 12 kpl Leikkikentät, 114 kpl Muut sosiaalipalvelut, 60 kpl Kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat), 130 kpl Vanhusten palveluasuminen, 8 kpl Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito, 370 kpl Tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit), 66 kpl 9,1 7,5 max 10 Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

20 Palvelutyytyväisyys Palvelujen arviointi Perusturvapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola, 50 kpl Terveyskeskuspalvelut, 407 kpl Hammaslääkäripalvelut, 296 kpl Vanhusten kotihoito, 12 kpl Muut sosiaalipalvelut, 60 kpl Vanhusten palveluasuminen, 8 kpl max 10 Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

21 Palvelutyytyväisyys Palvelujen arviointi Sivistyspalvelut Kirjastopalvelut, 316 kpl Lasten päivähoito, 40 kpl Perusopetus 1-6 luokat, 57 kpl Esiopetus, 11 kpl Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta), 101 kpl Lukio (nuoriso), 18 kpl Pirkan opisto, 129 kpl Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus), 17 kpl Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot), 16 kpl Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta, 21 kpl Perusopetus 7-9 luokat, 34 kpl Vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat), 186 kpl Kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat), 130 kpl 9,1 max 10 Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

22 Palvelutyytyväisyys Palvelujen arviointi Tekniset palvelu ml. liikuntapaikat Ulkoilualueet ja -reitistöt, 409 kpl Jätehuolto, 356 kpl Urheilu- ja pelikentät, 179 kpl Leikkikentät, 114 kpl Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito, 370 kpl Tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit), 66 kpl 7,5 max 10 Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

23 Palvelutyytyväisyys Palvelujen arviointi Yksityiset palvelut Kauppapalvelut (esim. Citymarket), 469 kpl Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, Verkkokauppa.com), 452 kpl Yksityinen terveydenhuolto, 130 kpl Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit), 173 kpl max 10 Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

24 Tiedonsaanti Mistä saatte tietoa käyttämistänne julkisista palveluista? paikallislehdestä 6% (338) kunnan Internet-sivuilta (w w w.pirkkala.fi) 60,5% (297) ystäviltä tai tuttavilta 42, (206) sanomalehdestä 32,8% (161) ko. palvelun henkilökunnalta 15,5% (76) paperinen esite 12,8% (63) sosiaalinen media 12,6% (62) ammattilaisilta % (39) kunnan palvelupisteestä 6,1% (30) radiosta 4,7% (23) kunnan virastosta 3,9% (19) muualta 3,5% (17) paikallislehdestä 10 71,1% (378) kunnan Internet-sivuilta (w w w.pirkkala.fi) 61,1% (325) ystäviltä tai tuttavilta 37,2% (198) sanomalehdestä 33,1% (176) ko. palvelun henkilökunnalta 22,7% (121) sosiaalinen media 11,5% (61) paperinen esite 10,3% (55) ammattilaisilta % (43) kunnan palvelupisteestä 7, (37) kunnan virastosta 5,5% (29) muualta 3,2% (17) radiosta 3, (16)

25 Imago ja kuntalaisuus Mitä kuntalaisuus merkitsee teille? Arvioikaa, missä määrin seuraavat asiat pitävät kohdallanne paikkansa. Kunta on viihtyisä paikka asua 51, (249) 3% (187) % Tunnen itseni pirkkalalaiseksi 50,1% (245) 31,1% (152) 12,3% 4,9% Kunta on tärkeä palveluiden järjestäjä 42,7% (208) 42,1% (205) 14, (68) Juuri oma kuntani on minulle tärkeä 37,8% (182) 41,5% (200) 14,7% (71) Kunta on palvelumyönteinen 30,6% (149) 4% (235) 16,4% (80) Kunta on tärkeä osallistumisen ja vaikuttamisen väylä 25,2% (120) 41,9% (200) 24,1% (115) 7,5% Kunta on tärkeä ihmisyhteisö 24,9% (120) 43,9% (211) 23,9% (115) 6, Asuinalueeni on minulle tärkeämpi kuin kunta 1% (85) 33,3% (158) 33,7% (160) 10,9% Kunta on minulle vain asuinpaikka % 14,1% (67) 22,6% (107) 34, (161) 21,1% (100) Minulle on sama mihin kuntaan kuulun 5,7% % 19,3% (92) 30,4% (145) 36,3% (173) erittäin hyvin melko hyvin kohtalaisesti heikosti ei lainkaan 8 10

26 Palvelujen arviointi Tutkimusajankohdan mukaan TOIMINNAN TEKIJÄT N= N=543 N=500 Muutos Perusturvapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola Terveyskeskuspalvelut Hammaslääkäripalvelut Vanhusten kotihoito Vanhusten palveluasuminen Muut sosiaalipalvelut Sivistyspalvelut Lasten päivähoito Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot) Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta Esiopetus Perusopetus 1-6 luokat Perusopetus 7-9 luokat Lukio (nuoriso) Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus) Kulttuuripalvelut (esim. Museo ja tapahtumat) Vapaa-aikakeskus (kahvila piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat) Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta) Pirkan opisto Kirjastopalvelut Tekniset palvelut m. liikuntapaikat Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito Jätehuolto Tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit) Urheilu- ja pelikentät Leikkikentät Ulkoilualueet ja -reitistöt Yksityiset palvelut Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit) Kauppapalvelut (esim. Citymarket) Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, Verkkokauppa.com) Yksityinen terveydenhuolto 7,7 7,0 3 9,1 7,8 9,1 0 7,4 7, ,3 6,3 7,8 7,82 9,2 7,7 7,7 9,1 9 7,3 6,9 7, ,1 1 7, ,0 0,1 0,0 0,8 1,3 0,3 0,40 0,1 0,1 0,0-0,4 0,2 0,7 0,8 0,7 0,2 0,0 0,3 0,2 0,0 0,22 0,3-0,1 0,6 0,2 0,0 0,1 0,19 0,1 0,1-0,1 0,2 0,08 N = 12 N = 8 N = 11 N = 34 N = 18 N = 17 N = 66 Kaikkien kriteerien keskiarvo ,23 Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

27 Palvelujen arviointi Sukupuolen mukaan TOIMINNAN TEKIJÄT N=500 mies N=204 nainen N=295 Perusturvapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola Terveyskeskuspalvelut Hammaslääkäripalvelut Vanhusten kotihoito Vanhusten palveluasuminen Muut sosiaalipalvelut Sivistyspalvelut Lasten päivähoito Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot) Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta Esiopetus Perusopetus 1-6 luokat Perusopetus 7-9 luokat Lukio (nuoriso) Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus) Kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat) Vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat) Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta) Pirkan opisto Kirjastopalvelut Tekniset palvelut m. liikuntapaikat Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito Jätehuolto Tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit) Urheilu- ja pelikentät Leikkikentät Ulkoilualueet ja -reitistöt Yksityiset palvelut Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit) Kauppapalvelut (esim. Citymarket) Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, Verkkokauppa.com) Yksityinen terveydenhuolto 2 9,1 1 7, ,3 7, ,4 8 9,3 9,2 7 7,4 6 9 Kaikkien kriteerien keskiarvo Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

28 Palvelujen arviointi Iän mukaan TOIMINNAN TEKIJÄT N=500 alle 20 vuotta N= vuotta N= vuotta N= vuotta N= vuotta N= vuotta N= vuotta N=68 Perusturvapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola Terveyskeskuspalvelut Hammaslääkäripalvelut Vanhusten kotihoito Vanhusten palveluasuminen Muut sosiaalipalvelut Sivistyspalvelut Lasten päivähoito Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot) Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta Esiopetus Perusopetus 1-6 luokat Perusopetus 7-9 luokat Lukio (nuoriso) Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus) Kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat) Vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat) Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta) Pirkan opisto Kirjastopalvelut Tekniset palvelut m. liikuntapaikat Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito Jätehuolto Tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit) Urheilu- ja pelikentät Leikkikentät Ulkoilualueet ja -reitistöt Yksityiset palvelut Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit) Kauppapalvelut (esim. Citymarket) Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, Verkkokauppa.com) Yksityinen terveydenhuolto 2 9,1 1 7, ,0 0 7,5 7,5 0 9,5 9,13 7, ,4 6, ,2 8 6, ,1 9,2 7 7, ,9 0 9,5 7,7 9,1 7 7,4 7,0 7,8 7,73 7 7,2 6,3 7 6,0 4,0 7,8 9,1 7,52 7,8 7,8 7, ,1 0 3 Kaikkien kriteerien keskiarvo ,85 7 Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

29 Palvelujen arviointi Alueen mukaan TOIMINNAN TEKIJÄT N= Pirkkala kk N= Suuppa N= Killo N= Toivio N= Multisilta N=5 Perusturvapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola Terveyskeskuspalvelut Hammaslääkäripalvelut Vanhusten kotihoito Vanhusten palveluasuminen Muut sosiaalipalvelut Sivistyspalvelut Lasten päivähoito Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot) Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta Esiopetus Perusopetus 1-6 luokat Perusopetus 7-9 luokat Lukio (nuoriso) Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus) Kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat) Vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat) Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta) Pirkan opisto Kirjastopalvelut Tekniset palvelut m. liikuntapaikat Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito Jätehuolto Tonttipalvelut (omakoti-/elinkeinotontit) Urheilu- ja pelikentät Leikkikentät Ulkoilualueet ja -reitistöt Yksityiset palvelut Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit) Kauppapalvelut (esim. Citymarket) Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, verkkokauppa.com) Yksityinen terveydenhuolto 2 9,1 1 7, ,0 10,0 2 10,0 0 7,1 6,7 7,7 7, ,4 7,8 4 7,7 9,1 3 7,4 7, ,3 10,0 9,2 9,3 9,2 5 7,8 7, ,5 10, ,5 9,25 10, ,5 4 Kaikkien kriteerien keskiarvo Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

30 Palvelujen arviointi Asumisajan mukaan TOIMINNAN TEKIJÄT N=500 alle 3 vuotta N= vuotta N=104 yli 10 vuotta N=343 Perusturvapalvelut Äitiys- ja lastenneuvola Terveyskeskuspalvelut Hammaslääkäripalvelut Vanhusten kotihoito Vanhusten palveluasuminen Muut sosiaalipalvelut Sivistyspalvelut Lasten päivähoito Avoin varhaiskasvatus (kerhot ja perhekerhot) Koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminta Esiopetus Perusopetus 1-6 luokat Perusopetus 7-9 luokat Lukio (nuoriso) Nuorisopalvelut (nuorisotila ja -ohjaus) Kulttuuripalvelut (esim. museo ja tapahtumat) Vapaa-aikakeskus (kahvila Piste, kuntosali, liikunta- ja kokoustilat) Liikuntapalvelut (ohjaustoiminta) Pirkan opisto Kirjastopalvelut Tekniset palvelut m. liikuntapaikat Katujen, teiden, viher- ja vesialueiden hoito Jätehuolto Tonttipalvelut Urheilu- ja pelikentät Leikkikentät Ulkoilualueet ja -reitistöt Yksityiset palvelut Vapaa-aikapalvelut (esim. kuntosalit) Kauppapalvelut (esim. Citymarket) Erikoiskauppapalvelut (esim. Bauhaus, verkkokauppa.com) Yksityinen terveydenhuolto 2 9,1 1 7, ,2 2 9,5 1 7, , ,2 7,8 3 9,3 9,1 4 7,5 7,4 7 3 Kaikkien kriteerien keskiarvo Asteikko: 4 = erittäin huono 10 = erittäin hyvä.

31 Kiitos mielenkiinnostanne!

Asukastutkimus 2015 Pirkkalan kunta. Arja Liimatainen Jan-Erik Müller Jari Holttinen

Asukastutkimus 2015 Pirkkalan kunta. Arja Liimatainen Jan-Erik Müller Jari Holttinen Asukastutkimus 2015 Pirkkalan kunta Arja Liimatainen Jan-Erik Müller Jari Holttinen 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset Sisällys

Lisätiedot

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: OPETUSPALVELUT Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin strategisen

Lisätiedot

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: IKÄIHMISTEN PALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen. Anssi Mäkelä

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: IKÄIHMISTEN PALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen. Anssi Mäkelä HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: IKÄIHMISTEN PALVELUT Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin strategisen

Lisätiedot

ARTTU Kuntalaiskysely Lappeenranta

ARTTU Kuntalaiskysely Lappeenranta ARTTU Kuntalaiskysely Lappeenranta Tulosten vertailu: 0,, 2.. Kko Kunnan palvelujen hoito koettu hyväksi Parantumista verrattuna 0/ Sairaan-/terveydenhoitajan vastaanotto Kouluterveydenhuolto Joukkoliikennepalvelut

Lisätiedot

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: VARHAISKASVATUS. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: VARHAISKASVATUS. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: VARHAISKASVATUS Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin strategisen

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014 Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen TUTKIMUKSEN SUORITTAMINEN Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Pirkan opiston opiskelijoiden tyytyväisyyttä

Lisätiedot

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: LIIKUNTAPALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: LIIKUNTAPALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: LIIKUNTAPALVELUT Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin strategisen

Lisätiedot

Kuntalaiskyselyn tuloksia 2008 ja 2011 Karkkilan osalta

Kuntalaiskyselyn tuloksia 2008 ja 2011 Karkkilan osalta Kuntalaiskyselyn tuloksia 2008 ja 2011 Karkkilan osalta ARTTU-Kuntalaiskyselyt syksyllä 2008 ja 2011 Marianne Pekola-Sjöblom, Kuntaliitto Kunnallisten palvelujen käyttö kyselyyn vastanneiden kuntalaisten

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014 Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen TUTKIMUKSEN SUORITTAMINEN Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Pirkan opiston opiskelijoiden tyytyväisyyttä

Lisätiedot

Oululaisten tyytyväisyys kuntapalveluihin. ARTTU2 kuntalaiskyselyn tuloksia

Oululaisten tyytyväisyys kuntapalveluihin. ARTTU2 kuntalaiskyselyn tuloksia Oululaisten tyytyväisyys kuntapalveluihin ARTTU2 kuntalaiskyselyn tuloksia Kirjasto- ja kulttuuripalvelut, äitiys- ja lastenneuvolat sekä jätehuolto ja kierrätystoiminta parhaiten hoidettuja kuntapalveluita

Lisätiedot

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: HENKISEN HYVINVOINNIN PALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen.

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: HENKISEN HYVINVOINNIN PALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011. Mikko Kesä Merja Lehtinen. HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: HENKISEN HYVINVOINNIN PALVELUT Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kaupungin

Lisätiedot

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: LASTEN JA NUORTEN KASVUA TUKEVAT PALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: LASTEN JA NUORTEN KASVUA TUKEVAT PALVELUT. Tutkimusraportti 21.12.2011 HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKASTUTKIMUS: LASTEN JA NUORTEN KASVUA TUKEVAT PALVELUT Tutkimusraportti 21.12.2011 Mikko Kesä Merja Lehtinen Juuso Heinisuo Anssi Mäkelä TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan

Lisätiedot

Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus 2011 - lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta

Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus 2011 - lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus 2011 - lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta Pauliina Mattinen 1 Tutkimuksesta yleensä Tutkimuksen aineistonkeruun toteutti Innolink Research Oy. Tutkimus

Lisätiedot

Kuntapalvelut Torniossa vuonna 2013 8.4.2013 HM

Kuntapalvelut Torniossa vuonna 2013 8.4.2013 HM 8.4.213 HM Sisällys Johdanto 1 Torit ja torikauppa 42 1. Kokonaisarvosana 2 Urheilu ja pelikentät 43 2. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Sisäliikuntatilat 44 3. Tyytyväisyys asuinkuntaan:

Lisätiedot

Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Tulosjakaumia ARTTU2- tutkimuskunnista 2015

Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Tulosjakaumia ARTTU2- tutkimuskunnista 2015 Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Tulosjakaumia ARTTU2- tutkimuskunnista 2015 *Arviot palvelujen hoidosta (palvelutyytyväisyys) *Arviot palvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta Marianne

Lisätiedot

Suonenjoen kaupunki Kysely lapsiperheille

Suonenjoen kaupunki Kysely lapsiperheille Suonenjoen kaupunki Kysely lapsiperheille 1. Vastaajan tiedot / Taustamuuttujaosio Vastaajaa koskeva tieto 1.1. sukupuoli mies nainen 1.2. ikä alle 20 vuotta 20 30 vuotta 31 40 vuotta yli 40 vuotta 1.3.

Lisätiedot

Kuntapalvelut Tuusulassa vuonna 2011 8.11.2011

Kuntapalvelut Tuusulassa vuonna 2011 8.11.2011 .. Sisällys Johdanto 1 Urheilu ja pelikentät 2 1. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Sisäliikuntatilat 3 2. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset indeksit Uimahallit 3. Palvelutyytyväisyys

Lisätiedot

Tampereen kaupunki Kulttuuri- ja vapaa-aikapalveluiden käyttötutkimus 2011

Tampereen kaupunki Kulttuuri- ja vapaa-aikapalveluiden käyttötutkimus 2011 Tampereen kaupunki Kulttuuri- ja vapaa-aikapalveluiden käyttötutkimus 2011 Tutkimusraportti 23.11.2011 KAISA MÄKI-KIHNIÄ Tutkimuskonsultti JUUSO HEINISUO Tutkimuspäällikkö, raportointi T U T K I M U K

Lisätiedot

Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina Porvoossa vuonna 2007. FCG Efeko Tutkimuksia 315/2007 Heikki Miettinen Johanna Utriainen

Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina Porvoossa vuonna 2007. FCG Efeko Tutkimuksia 315/2007 Heikki Miettinen Johanna Utriainen Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina ssa vuonna FCG Efeko Tutkimuksia 3/ Heikki Miettinen Johanna Utriainen Sisällys Johdanto 1 1. Kokonaisarvosana 2 2. Palvelutyytyväisyys palveluryhmittäin 3 3. Palvelutyytyväisyys

Lisätiedot

Vimpeli. Kuntalaiskysely Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta

Vimpeli. Kuntalaiskysely Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut 2015 Vimpeli Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta Kunta Kaikki kunnat (N=42) Otos, lkm Vastanneet, lkm % Otos,

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut 9.2.2015 Mikko Kesä Meiju Ahomäki Jari Holttinen YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Palveluiden käyttäjien profiili Palveluiden käyttö

Lisätiedot

KAUPUNKIKUVATUTKIMUS 2017 Hämeenlinnan kaupunki. Etta Partanen Meiju Ahomäki Tiina Müller

KAUPUNKIKUVATUTKIMUS 2017 Hämeenlinnan kaupunki. Etta Partanen Meiju Ahomäki Tiina Müller KAUPUNKIKUVATUTKIMUS 2017 Hämeenlinnan kaupunki Etta Partanen Meiju Ahomäki Tiina Müller Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset

Lisätiedot

Jyväskylän kaupunki Omaishoitajakysely 2014 20.5.2014

Jyväskylän kaupunki Omaishoitajakysely 2014 20.5.2014 Jyväskylän kaupunki 20.5.2014 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset Sisällys 1 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä

Lisätiedot

Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina Jyväskylässä vuonna 2007. Tutkimuksia 296/2007 Heikki Miettinen

Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina Jyväskylässä vuonna 2007. Tutkimuksia 296/2007 Heikki Miettinen Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina ssä Tutkimuksia 26/0 Heikki Miettinen 1 Johdanto Tämän tutkimuksen toteutti viiden kaupungin toimeksianntosta. Tutkimuksessa kysyttiin asukkaiden mielipiteitä kunnallisten

Lisätiedot

Siilinjärven kunta. Asukaskysely

Siilinjärven kunta. Asukaskysely Siilinjärven kunta Asukaskysely 01 5.1.01 Sisältö Tutkimuksen toteutus Huomioita tutkimuksesta Vastaajarakenne 5 Kokonaistyytyväisyys Siilinjärveen Suositteluhalukkuus 8 Tyytyväisyys kunnan palveluihin

Lisätiedot

KUNTAPALVELUT ASUKKAIDEN ARVIOIMINA ESPOOSSA VUONNA 2006. Tutkimuksia 283/2006 Heikki Miettinen

KUNTAPALVELUT ASUKKAIDEN ARVIOIMINA ESPOOSSA VUONNA 2006. Tutkimuksia 283/2006 Heikki Miettinen KUNTAPALVELUT ASUKKAIDEN ARVIOIMINA ESPOOSSA VUONNA 2006 Tutkimuksia 283/2006 Heikki Miettinen Sisällys Johdanto 1 1. Yeinen kehitys, indeksit 3 2. Palvelutyytyväisyys palveluryhmittäin vuonna 2006 5 3.

Lisätiedot

Raportti Kontiolahden palvelutasotutkimus Timo Myllymäki

Raportti Kontiolahden palvelutasotutkimus Timo Myllymäki Raportti Kontiolahden palvelutasotutkimus 2017 Timo Myllymäki 5.5.2017 Sisällysluettelo 1. Yhteenveto 3 2. Vastaajarakenne 9 3. Kasvatus- ja koulutuspalvelut 11 4. Vapaa-aikapalvelut 22 5. Sosiaali- ja

Lisätiedot

Sipoo. Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä. Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 2011

Sipoo. Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä. Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 2011 Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 2011 Suomen Kuntaliitto: Marianne Pekola-Sjöblom Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä Sipoo Kunta 2011 Kaikki kunnat

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Kulttuuripalvelut - kirjastot Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Kulttuuripalvelut - kirjastot Tutkimusraportti 9.1.2012 Mikko Kesä Merja Lehtinen Innolink Research Oy TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kulttuuripalveluiden

Lisätiedot

Kiskontien aluetoimikunta 29.9.2011

Kiskontien aluetoimikunta 29.9.2011 Kiskontien aluetoimikunta 29.9.2011 Kiskontien aluetoimikunnan lausunto selvitykseen Salon kaupungin palveluverkon kehittämiseen liittyvistä linjauksista Salon kaupunki on käsitellyt asiaa Palveluverkkoselvitys

Lisätiedot

Otos, lkm Vastanneet, lkm % Otos, lkm Vast. lkm % , ,4. ARTTU-Tutkimuskunnat. Siilinjärvi.

Otos, lkm Vastanneet, lkm % Otos, lkm Vast. lkm % , ,4. ARTTU-Tutkimuskunnat. Siilinjärvi. Paras-arviointitutkimusohjelma ARTTU Kuntalaiskyselyt 2008 ja 20 Suomen Kuntaliitto: Marianne Pekola-Sjöblom Kunnallisia palveluja koskevat kysymykset Valitse kunta tästä Äänekoski Kunta 20 Kaikki kunnat

Lisätiedot

KUNTA JA PALVELUT. Taustatiedot. 1. Asuinalueesi. Ydinkeskustassa (Noin 1,5 km etäisyydellä linjaautoasemasta) 2. Vastaajan ikä. 3.

KUNTA JA PALVELUT. Taustatiedot. 1. Asuinalueesi. Ydinkeskustassa (Noin 1,5 km etäisyydellä linjaautoasemasta) 2. Vastaajan ikä. 3. KUNTA JA PALVELUT Tällä kyselytutkimuksella kartoitetaan Nokian kaupungin asukkaiden näkemyksiä kuntapalveluista. Kaupunkilaisia pyydetään arvioimaan kaupungin palveluita erilaisten kysymysten kautta Kyselyssä

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2015 Lasten ja nuorten palvelut Opetus. Mikko Kesä Meiju Ahomäki Jari Holttinen

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2015 Lasten ja nuorten palvelut Opetus. Mikko Kesä Meiju Ahomäki Jari Holttinen Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2015 Lasten ja nuorten palvelut Opetus Mikko Kesä Meiju Ahomäki Jari Holttinen TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan lasten ja nuorten palveluiden perusopetuksen

Lisätiedot

Kuntapalvelut Kempeleessä vuonna 2011 23.8.2011

Kuntapalvelut Kempeleessä vuonna 2011 23.8.2011 ..20 Sisällys Johdanto 1 Urheilu ja pelikentät 2 1. Kokonaisarvosana 2 Sisäliikuntatilat 3 2. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Uimahallit 3.Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset

Lisätiedot

Kansalaiskysely 2014. Mäntsälä + kaikki

Kansalaiskysely 2014. Mäntsälä + kaikki Kansalaiskysely 2014 Mäntsälä + kaikki Vastaajamäärä Koko selvityksessä yhteensä 1421 vastaajaa Mäntsälästä 330 vastaajaa Tuhatta täysi-ikäistä asukasta kohden 22 vastaajaa 23 % kaikista vastaajista 2.

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveysvirasto omaishoitokysely. Sosiaali- ja terveysvirasto omaishoitokysely 220104274

Sosiaali- ja terveysvirasto omaishoitokysely. Sosiaali- ja terveysvirasto omaishoitokysely 220104274 Sosiaali- ja terveysvirasto omaishoitokysely Vastaajien prosenttiosuudet palvelualueittain Etelän palvelualue 23 Lännen palvelualue 15 Pohjoisen palvelualue 26 Idän palvelualue 29 Sve (ruotsinkieliset)

Lisätiedot

Kunnallis K t unnallis en t palvelujen palv ta t rjon a t rjon a t tulevaisuudessa Kys Ky e s l e y l markkinakadulla markkinak 2013

Kunnallis K t unnallis en t palvelujen palv ta t rjon a t rjon a t tulevaisuudessa Kys Ky e s l e y l markkinakadulla markkinak 2013 Kunnallisten palvelujen tarjonta tulevaisuudessa Kysely markkinakadulla 20 Kysely tehtiin Kajaanin markkinakadulla. 6.7.20 Kyselylomakkeita oli jaossa eri puolueiden markkinapaikoilla Kysely oli osittain

Lisätiedot

Tampereen kaupunkiseudun nuorisokysely 2016 ORIVESI. Rajatonta riemua - Tampereen kaupunkiseudun nuorisotyön kehittämishanke 2013 2016

Tampereen kaupunkiseudun nuorisokysely 2016 ORIVESI. Rajatonta riemua - Tampereen kaupunkiseudun nuorisotyön kehittämishanke 2013 2016 Tampereen kaupunkiseudun nuorisokysely 2016 ORIVESI Rajatonta riemua - Tampereen kaupunkiseudun nuorisotyön kehittämishanke 2013 2016 Kangasala, Lempäälä, Nokia, Orivesi, Pirkkala, Tampere, Vesilahti,

Lisätiedot

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI - ASUKASKYSELY

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI - ASUKASKYSELY HÄMEENLINNAN KAUPUNKI - ASUKASKYSELY 1. Sukupuoli TAUSTATIEDOT 1. mies 2. nainen 2. Ikä 1. 18 vuotta tai alle 6. 60 69 vuotta 2. 19 29 vuotta 7. 70 79 vuotta 3. 30 39 vuotta 8. 80 89 vuotta 4. 40 49 vuotta

Lisätiedot

Kuntapalvelut Kempeleessä vuonna 2012 14.12.2012 HM

Kuntapalvelut Kempeleessä vuonna 2012 14.12.2012 HM 1..0 HM Sisällys Johdanto 1 Urheilu ja pelikentät 1. Kokonaisarvosana Sisäliikuntatilat. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi Uimahallit. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset

Lisätiedot

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Asukastyytyväisyystulokset Forssa FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Asukastyytyväisyystulokset Forssa FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 212 Asukastyytyväisyystulokset 1212 FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM KAPA Kaupunki ja kuntapalvelut 212 ssa Taustaa Kaupunki ja kuntapalvelut tutkimuksen eli KAPAn

Lisätiedot

Datatiedostoihin Asuinalue.sav ja Asuinalue.xls liittyvä kyselylomake

Datatiedostoihin Asuinalue.sav ja Asuinalue.xls liittyvä kyselylomake Datatiedostoihin Asuinalue.sav ja Asuinalue.xls liittyvä kyselylomake KAUPUNGIN ASEMANSEUDUN KEHITTÄMISEEN LIITTYVÄ TUTKIMUSLOMAKE 1. VASTAAJAN TAUSTATIEDOT 1. Sukupuoli 1) mies 2) nainen 2. Ikäni on vuotta

Lisätiedot

Osatuloksia ARTTU2 -tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015

Osatuloksia ARTTU2 -tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015 Osatuloksia ARTTU2 -tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015 Postikyselyn toteutusajankohta: maalis-toukokuu 2015. Kyselyn kohdekunnat: 40 (+2) kuntaa. Kyselyn kohdejoukko: 31 50 kuntalaista (1v täyttäneet,

Lisätiedot

Palvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö

Palvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö Palvelut Terveyspalvelut Sosiaalipalvelut ja etuudet Varhaiskasvatus ja perusopetus Nuorten ja aikuisten toisen asteen koulutus ja muu aikuiskoulutus Kulttuuri, liikunta ja vapaa-ajanpalvelut Terveyspalvelut

Lisätiedot

TAULUKKO 1. Vastaajien taustatiedot Vuosi 2010 Vuosi 2014. Taustamuuttujat n % n % Nainen 133 55 109 53. Mies 109 45 96 47

TAULUKKO 1. Vastaajien taustatiedot Vuosi 2010 Vuosi 2014. Taustamuuttujat n % n % Nainen 133 55 109 53. Mies 109 45 96 47 TAULUKKO 1. Vastaajien taustatiedot Vuosi 2010 Vuosi 2014 Taustamuuttujat n % n % Sukupuoli (n=242) Sukupuoli (n=205) Nainen 133 55 109 53 Mies 109 45 96 47 Ikä (n=240) Ikä (n=205) 68-73-vuotiaat 92 38

Lisätiedot

Pääkaupunkiseudun päivähoidon asiakaskysely 2014

Pääkaupunkiseudun päivähoidon asiakaskysely 2014 Pääkaupunkiseudun päivähoidon asiakaskysely 2014 Helsinki 12.12.2014 Aki Miettinen Kehitysjohtaja Kyselyn tavoite ja toteutus Kyselyssä selvitettiin päivähoidossa olevien lasten vanhempien arvioita lapsensa

Lisätiedot

KUNTAPALVELUJEN LAATU VIHDISSÄ VUONNA 2007. Tutkimuksia 299/2007 Heikki Miettinen

KUNTAPALVELUJEN LAATU VIHDISSÄ VUONNA 2007. Tutkimuksia 299/2007 Heikki Miettinen KUNTAPALVELUJEN LAATU VIHDISSÄ VUONNA 0 Tutkimuksia 2/0 Heikki Miettinen 1. Johdanto 2 2. Tulokset palveluryhmittäin vuonna 0 3 3. Tulokset palveluittain vuonna 0 Yleinen järjestys ja turvallisuus, ka.=3,

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut 9.2.2015 Mikko Kesä Meiju Ahomäki Jari Holttinen 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien

Lisätiedot

Tampereen kaupunkiseudun nuorisokysely 2016 VESILAHTI VESILAHTI. Rajatonta riemua - Tampereen kaupunkiseudun nuorisotyön kehittämishanke 2013 2016

Tampereen kaupunkiseudun nuorisokysely 2016 VESILAHTI VESILAHTI. Rajatonta riemua - Tampereen kaupunkiseudun nuorisotyön kehittämishanke 2013 2016 Tampereen kaupunkiseudun nuorisokysely 2016 VESILAHTI VESILAHTI Rajatonta riemua - Tampereen kaupunkiseudun nuorisotyön kehittämishanke 2013 2016 Kangasala, Lempäälä, Nokia, Orivesi, Pirkkala, Tampere,

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki. Ikäihmisten palvelut ympärivuorokautinen hoiva

Hämeenlinnan kaupunki. Ikäihmisten palvelut ympärivuorokautinen hoiva Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2011 Ikäihmisten palvelut ympärivuorokautinen hoiva Tutkimusraportti 11.1.2012 MIKKO KESÄ MERJA LEHTINEN JUUSO HEINISUO INNOLINK RESEARCH OY TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ

Lisätiedot

Tampereen kaupunkiseudun nuorisokysely 2016 YLÖJÄRVI. Rajatonta riemua - Tampereen kaupunkiseudun nuorisotyön kehittämishanke 2013 2016

Tampereen kaupunkiseudun nuorisokysely 2016 YLÖJÄRVI. Rajatonta riemua - Tampereen kaupunkiseudun nuorisotyön kehittämishanke 2013 2016 Tampereen kaupunkiseudun nuorisokysely 2016 YLÖJÄRVI Rajatonta riemua - Tampereen kaupunkiseudun nuorisotyön kehittämishanke 2013 2016 Kangasala, Lempäälä, Nokia, Orivesi, Pirkkala, Tampere, Vesilahti,

Lisätiedot

Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015

Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Kuntalaisten arviot kunnallisista palveluista 2015 Palvelujen käyttö Arviot palvelujen hoidosta (palvelutyytyväisyys), Arviot palvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta. Liite Kuntaliiton tiedotteeseen

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Lasten ja nuorten palvelut Koulut. Mikko Kesä Minna Joutsen Jari Holttinen

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Lasten ja nuorten palvelut Koulut. Mikko Kesä Minna Joutsen Jari Holttinen Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Lasten ja nuorten palvelut Koulut Mikko Kesä Minna Joutsen Jari Holttinen TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan lasten ja nuorten opetuspalveluiden asiakastyytyväisyyden

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot Innolink Research Oy TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kulttuuripalveluiden kirjastojen asiakastyytyväisyyden tutkimusraportti.

Lisätiedot

Heinola Resort 2012-2014 t12206 1

Heinola Resort 2012-2014 t12206 1 Heinola Resort 2012-2014 t12206 1 Lomakeluonnos Infoteksti: 1. Hyvää päivää. Olen N.N. Taloustutkimus Oy:stä. Teemme parhaillaan tutkimusta vapaa-ajan asumisesta ja palvelujen käytöstä Heinolan seudulla.

Lisätiedot

Tilastokatsaus 12:2012

Tilastokatsaus 12:2012 Tilastokatsaus 12:2012 Tilastokatsaus 6:2012 Vantaa 1 20.12.2012 Tietopalvelu B15:2012 Kaupunkipalvelututkimus 2012: Vantaa ja muita suuria kaupunkeja palveluvertailussa Asukkaille osoitetuista mielipide-

Lisätiedot

Senioribarometri 2006. SEINÄJOEN KAUPUNKI SOSIAALI- JA TERVEYSKESKUS / HJ www.seinajoki.fi

Senioribarometri 2006. SEINÄJOEN KAUPUNKI SOSIAALI- JA TERVEYSKESKUS / HJ www.seinajoki.fi Senioribarometri 2006 Senioribarometrin tarkoitus Päätimme heti pilotoida myös Senioribarometrin, sillä vanhemman väestön tarpeet ja toiveet ovat meille tärkeitä sekä toiminnallisesti että taloudellisesti.

Lisätiedot

Tikkakosken asukaskysely 2010

Tikkakosken asukaskysely 2010 2010 Tikkakosken asukaskyselyn koontia Jyväskylän kaupungin innovaatiopalvelut - Asukaskyselyssä kerättiin tikkakoskelaisten ajatuksia alueen kehittämisestä ja kartoitettiin asukkaiden näkemyksiä Tikkakoskelle

Lisätiedot

Jyväskylän kaupungin yhdenvertaisuussuunnitelma Liite 2: Toimialojen kuntalaiskyselyt

Jyväskylän kaupungin yhdenvertaisuussuunnitelma Liite 2: Toimialojen kuntalaiskyselyt Jyväskylän kaupungin yhdenvertaisuussuunnitelma 2017-2020 Liite 2: Toimialojen kuntalaiskyselyt Liite 2: Toimialojen kuntalaiskyselyt Yhdenvertaisuuden edistäminen, syrjintä ja osallisuus Perusturva (N=194)

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Ikäihmisten palvelut asumispalvelut 4.2.2014 Mikko Kesä Minna Joutsen Ari Kurlin 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien

Lisätiedot

VALTUUSTO KUNNANHALLITUS PORMESTARI. KANSLIAPÄÄLLIKKÖ Jaakko Joensuu KONSERNIHALLINTO

VALTUUSTO KUNNANHALLITUS PORMESTARI. KANSLIAPÄÄLLIKKÖ Jaakko Joensuu KONSERNIHALLINTO TARKASTUSLAUTAKUNTA VALTUUSTO KUNNANHALLITUS KESKUSVAALILAUTAKUNTA VALIOKUNNAT NUORTEN VANHUS- VAMMAIS- PORMESTARI KANSLIAPÄÄLLIKKÖ RINTAMAVETERAANIASIAIN NEUVOTTELUKUNTA KONSERNIHALLINTO HALLINTO JA VIESTINTÄ

Lisätiedot

Säkylä. Kuntalaiskysely 2015. Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut 2015. ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta

Säkylä. Kuntalaiskysely 2015. Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut 2015. ARTTU2-Tutkimuskunnat. Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta Kuntalaiskysely 2015 Suomen Kuntaliitto Marianne Pekola-Sjöblom Kuntalaiset ja kunnalliset palvelut 2015 Säkylä Näpäytä solua ja valitse kunta alasvetovalikosta Kunta Kaikki kunnat (N=42) Otos, lkm Vastanneet,

Lisätiedot

Yksityinen Kiireellisimmät 6 Pirkkalankylä: Anian rantatie välillä Reipintie-Kierikantie

Yksityinen Kiireellisimmät 6 Pirkkalankylä: Anian rantatie välillä Reipintie-Kierikantie TOIMENPIDEOHJELMA, PIRKKALA Nro Kohdekuvaus Toimenpidekuvaus Kust. ( ) HEVAvähpidelk. Koivisto: Varuskunnantie Nopeusrajoituksen alentaminen 80 => 60 40 0,02 68 3003//0 - /700 km/h myös Lempäälän suuntaan,

Lisätiedot

MATKAILUN TALOUDELLISET VAIKUTUKSET KIVIJÄRVELLÄ KESÄ 2013 TALVI 2014. 29.8.2014 Mika Niskanen

MATKAILUN TALOUDELLISET VAIKUTUKSET KIVIJÄRVELLÄ KESÄ 2013 TALVI 2014. 29.8.2014 Mika Niskanen MATKAILUN TALOUDELLISET VAIKUTUKSET KIVIJÄRVELLÄ KESÄ 2013 TALVI 2014 Toimeksiantaja Kivijärven kunta KÄYTETTY MENETELMÄ Menomenetelmä Tulomenetelmä Asukaskyselyt (keskiarvot) Kuntatilastot Mökkikyselyt

Lisätiedot

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland ZA4881 Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland FLASH 241 INFORMATION SOCIETY Q1. Luen teille seuraavaksi joukon vapaa-ajanviettotapoja.

Lisätiedot

Talousarviokysely. Lokakuu 2016

Talousarviokysely. Lokakuu 2016 Talousarviokysely Lokakuu 2016 1. Miten kunnan tulisi tasapainottaa talouttaan? (N=48) 0 5 10 15 20 25 veroja korottamalla palveluita karsimalla maksuja ja hintoja korottamalla 2. Mitkä ovat tärkeimmät

Lisätiedot

Vantaan sivistystoimi

Vantaan sivistystoimi Vantaan sivistystoimi Paula Ylöstalo-Kuronen Apulaiskaupunginjohtaja 12.9.2012 Sivistystoimen visio ja toiminta-ajatus Vantaa on kasvuun, oppimiseen, uudistumiseen ja sivistykseen luottava lasten, nuorten

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Ravitsemustaidoilla hyvinvointia Päijät-Hämeeseen

Ravitsemustaidoilla hyvinvointia Päijät-Hämeeseen Ravitsemustaidoilla hyvinvointia Päijät-Hämeeseen Raportti Päijät-Hämeen ravitsemusterveyden edistämisen suunnitelmaan liittyvän kyselyn tuloksista 2015 Ravitsemussuunnitelman tavoitteissa erittäin tärkeää

Lisätiedot

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKAS- JA ASIAKASTUTKIMUKSET Yhteenveto Mikko Kesä Tutkimusjohtaja, Innolink Research Oy

HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKAS- JA ASIAKASTUTKIMUKSET Yhteenveto Mikko Kesä Tutkimusjohtaja, Innolink Research Oy HÄMEENLINNAN KAUPUNKI, ASUKAS- JA ASIAKASTUTKIMUKSET 2011-2012 Yhteenveto 21.12.2011 Mikko Kesä Tutkimusjohtaja, Innolink Research Oy TUTKIMUSKOKONAISUUS Tavoitteet: Mitattavat asiat: Hämeenlinnan löytää

Lisätiedot

Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy. Markkinatutkimus Murmanskin alueella 2013

Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy. Markkinatutkimus Murmanskin alueella 2013 Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy Markkinatutkimus Murmanskin alueella 2013 Tutkimuksesta yleensä Tämä on Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEOn ja Inlike Oy:n tilaaman Muurmanskin

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Lasten ja nuorten palvelut Varhaiskasvatus

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Lasten ja nuorten palvelut Varhaiskasvatus Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2013 Lasten ja nuorten palvelut Varhaiskasvatus Tutkimusraportti 2.5.2013 Mikko Kesä Minna Joutsen Ari Kurlin Innolink Research Oy TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on

Lisätiedot

Jyväskylän kaupunki Kotihoidon asiakaskysely

Jyväskylän kaupunki Kotihoidon asiakaskysely Jyväskylän kaupunki Kotihoidon asiakaskysely 2014 20.5.2014 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset Sisällys 1 1. Yleistä tutkimuksesta

Lisätiedot

Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy. Venäläisten matkailijoiden tyytyväisyys Inari- Saariselkä -alueeseen 2013

Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy. Venäläisten matkailijoiden tyytyväisyys Inari- Saariselkä -alueeseen 2013 Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy Venäläisten matkailijoiden tyytyväisyys Inari- Saariselkä -alueeseen 2013 Tutkimuksesta yleensä Tämä on Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEOn

Lisätiedot

LAPSI PALVELUTUOTANNON KESKIÖSSÄ

LAPSI PALVELUTUOTANNON KESKIÖSSÄ LAPSI PALVELUTUOTANNON KESKIÖSSÄ KOULUN KEHITTÄMINEN LAPSEN KASVUA TUKEVIEN ERILAISTEN PALVELUJEN YHTEISÖNÄ STRATEGINEN AJATTELU JA YHTEINEN NÄKEMYS Kaupunginvaltuusto Tarkastuslautakunta Kaupunginhallitus

Lisätiedot

Case Kouvola: Sivistystoimen palveluissa tilaaja-tuottajamallista prosessiorganisaatioon

Case Kouvola: Sivistystoimen palveluissa tilaaja-tuottajamallista prosessiorganisaatioon Case Kouvola: Sivistystoimen palveluissa tilaaja-tuottajamallista prosessiorganisaatioon Valtakunnalliset sivistystoimen neuvottelupäivät 3.-4.10.2012 Kuntatalo Ismo Korhonen, sivistysjohtaja Kouvolan

Lisätiedot

SIVISTYSVIRASTO 2013 (30.4.2013 tilanne)

SIVISTYSVIRASTO 2013 (30.4.2013 tilanne) SIVISTYSVIRASTO 2013 (30.4.2013 tilanne) KOULUTUSLTK Esittelijä sivistystoimen johtaja KULTTUURILTK Esittelijä museonjohtaja VAPAA-AIKALTK Esittelijä vapaa-aikatoimen päällikkö SIVISTYSVIRASTO Sivistystoimenjohtaja

Lisätiedot

Kuntauudistuskysely akavalaisille 2012. Yhteenveto tuloksista 14.5.2012

Kuntauudistuskysely akavalaisille 2012. Yhteenveto tuloksista 14.5.2012 Kuntauudistuskysely akavalaisille 0 Yhteenveto tuloksista 4.5.0 Kuntauudistuksen tarpeellisuus ja kunnallisten palveluiden järjestäminen Kuntauudistus on tarpeen, koska suuremmat kunnat pystyvät tarjoamaan

Lisätiedot

Muuttajaseurantatutkimus 2014 Hattulan kunta 1.8.2014. Etta Partanen Jan-Erik Müller Tuomo Saarinen

Muuttajaseurantatutkimus 2014 Hattulan kunta 1.8.2014. Etta Partanen Jan-Erik Müller Tuomo Saarinen Muuttajaseurantatutkimus 2014 Hattulan kunta 1.8.2014 Etta Partanen Jan-Erik Müller Tuomo Saarinen 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Vastaajien taustatiedot 3. Tutkimuksen tulokset 4. Tulokset ja johtopäätökset

Lisätiedot

Metro.fi Kävijäprofiili. Tammikuu 2013

Metro.fi Kävijäprofiili. Tammikuu 2013 Metro.fi Kävijäprofiili Tammikuu 2013 Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin Metro.fi-sivustolla 7.1. 20.1.2013. Vastauksia tutkimukseen kerättiin 300 kappaletta, ja vastausprosentti

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

ainen/ seutu Mitä mieltä olette arviosta, että Suomi ei enää olisi liittoutumaton maa?

ainen/ seutu Mitä mieltä olette arviosta, että Suomi ei enää olisi liittoutumaton maa? TALOUSTUTKIMUS OY 20130612 08:44:19 TYÖ 000010224.11 TAULUKKO 41015 ss VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu muu 25 vuotta vuotta vuotta vuotta

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2012 1.2.2013 HM

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2012 1.2.2013 HM Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM Kaupunki ja kuntapalvelut Espoossa FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan

Lisätiedot

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2015 16.12.2015 HM

Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2015 16.12.2015 HM Kaupunki- ja kuntapalvelut ssa.. HM Kaupunki ja kuntapalvelut ssa Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan. Tutkimuksen

Lisätiedot

ainen/ seutu 1. Miten arvioitte uusien ministerien pätevyyttä tehtäviinsä? Petteri Orpo

ainen/ seutu 1. Miten arvioitte uusien ministerien pätevyyttä tehtäviinsä? Petteri Orpo TALOUSTUTKIMUS OY 20140710 08:55:06 TYÖ 000012143.11 TAULUKKO 41017 ss VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Asuinkunta nainen mies alle 25-34 35-49 50-64 65+ Hel muu Turku/ muu muu 25 vuotta vuotta vuotta vuotta

Lisätiedot

Palvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö

Palvelut. Helsingin seudun keskeiset tunnusluvut / Espoon kaupungin kaupunkikehitysyksikkö Palvelut Terveyspalvelut Sosiaalipalvelut ja etuudet Varhaiskasvatus ja perusopetus Nuorten ja aikuisten toisen asteen koulutus ja muu aikuiskoulutus Kulttuuri, liikunta ja vapaa-ajanpalvelut Terveyspalvelut

Lisätiedot

YHTEISÖLLINEN POMARKKU-HANKE 2016 Asukaskysely

YHTEISÖLLINEN POMARKKU-HANKE 2016 Asukaskysely YHTEISÖLLINEN POMARKKU-HANKE 2016 Asukaskysely Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia 3. Vastaajien taustatiedot 4. Tutkimuksen tulokset 5. Keskeiset havainnot ja ideapoimintoja

Lisätiedot

Wiitaunionin liikuntakysely. Wiitaunionin liikuntakysely toteutettiin loka-marraskuussa 2014.

Wiitaunionin liikuntakysely. Wiitaunionin liikuntakysely toteutettiin loka-marraskuussa 2014. Wiitaunionin liikuntakysely Wiitaunionin liikuntakysely toteutettiin loka-marraskuussa 2014. Wiitaunionin liikuntakyselyssä kartoitettiin Viitasaaren ja Pihtiputaan yli 16-vuotiaiden asukkaiden liikunta-aktiivisuuden

Lisätiedot

Henkilöstö PARASuudistuksessa

Henkilöstö PARASuudistuksessa Henkilöstö PARASuudistuksessa ARTTU-tutkimusohjelman henkilöstömoduulin tuloksia 2009 Lappeenranta 24.5.2011 Esa Jokinen, Työelämän tutkimuskeskus Yhteistyössä Risto Nakari ja Tuula Heiskanen Henkilöstömoduuli

Lisätiedot

Kaupunki ja kunta palvelut Lahdessa ja Nastolassa 2015

Kaupunki ja kunta palvelut Lahdessa ja Nastolassa 2015 Kaupunki ja kunta palvelut Lahdessa ja Nastolassa.. Kaupunki ja kuntapalvelut Lahdessa ja Nastolassa JOHDANTO Kaupunki ja kuntapalvelut tutkimuksen historia alkoi vuonna käynnistetyllä tutkimuksella, jonka

Lisätiedot

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Oulu FCG Konsultointi Oy HM

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Oulu FCG Konsultointi Oy HM KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) 2.9.2 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys 2 Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi

Lisätiedot

Mielipiteitä meistä ja vesivoimasta. Sidosryhmätutkimus 2015

Mielipiteitä meistä ja vesivoimasta. Sidosryhmätutkimus 2015 Mielipiteitä meistä ja vesivoimasta Sidosryhmätutkimus 2015 1 Sisältö Tutkimuksen taustaa ja tavoitteita Tietoa vastaajista Tutkimuksen tulokset 2 Tutkimuksen taustaa ja tavoitteita Tutkimuksen tavoitteena

Lisätiedot

Yhteenveto Kansalliskielistrategia-hankkeen kyselystä: Kuinka käytät kansalliskieliäsi?

Yhteenveto Kansalliskielistrategia-hankkeen kyselystä: Kuinka käytät kansalliskieliäsi? Kansalliskielistrategia-hanke Valtioneuvoston kanslia Projektisihteeri Karin Hautamäki VNK009:00/2011 Yhteenveto Kansalliskielistrategia-hankkeen kyselystä: Kuinka käytät kansalliskieliäsi? Kansalliskielistrategia-hanke

Lisätiedot

Palaute hallintokunnittain

Palaute hallintokunnittain Palaute hallintokunnittain Tekninen toimi: Hyvää, toimivaa: Kirkonkylän yleisilme (istutukset), ympäristön viihtyvyys Röytyn rakennuksen maalaaminen Linnavuorentien asfaltointi + valaistus Taipalsaarentien

Lisätiedot

Vihdin kunnan johtamisjärjestelmän periaatteet sekä valtuuston koko

Vihdin kunnan johtamisjärjestelmän periaatteet sekä valtuuston koko Vihdin kunnan johtamisjärjestelmän periaatteet sekä valtuuston koko Kunnanhallitus esittää kunnanvaltuustolle, että se toteaa lausuntonaan oikeusministeriölle, että Vihdin kunnanvaltuustoon valitaan vuoden

Lisätiedot

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Forssa FCG Konsultointi Oy HM

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Forssa FCG Konsultointi Oy HM KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2)..2 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys 2 Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi

Lisätiedot

Sivistyspalvelut tuottavat laadukkaita ja asiakaslähtöisiä palveluita, jotka lisäävät kuntalaisten hyvinvointia.

Sivistyspalvelut tuottavat laadukkaita ja asiakaslähtöisiä palveluita, jotka lisäävät kuntalaisten hyvinvointia. Outokummun kaupunki Talousarvio 2017 ja taloussuunnitelma 2018-2019 1 5.6 Tulosalue: Sivistyspalvelut Toimielin: Sivistyslautakunta Vastuuhenkilö: Sivistysjohtaja Toiminta-ajatus: Visio: Toiminta: Strategiset

Lisätiedot

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Espoo FCG Konsultointi Oy HM

KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Espoo FCG Konsultointi Oy HM KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 1 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja )..1 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi Uimahallit

Lisätiedot

JOENSUUN KAUPUNGIN PALVELUOHJELMAT 2013-2017 YLEISET LINJAUKSET

JOENSUUN KAUPUNGIN PALVELUOHJELMAT 2013-2017 YLEISET LINJAUKSET JOENSUUN KAUPUNGIN PALVELUOHJELMAT 2013-2017 YLEISET LINJAUKSET JOENSUUN STRATEGIAA TOTEUTETAAN TOTEUTTAMISOHJELMILLA JA TALOUSARVIOLLA Elämänkaarimallin mukaiset toteuttamisohjelmat 1. Lasten ja nuorten

Lisätiedot