SHL Henkilöarviointi Best practices

Transkriptio

1 SHL Henkilöarviointi Best practices Johannes Hovi SHL Finland

2 SHL Group ja SHL Finland 2

3 SHL GROUP LTD Tutkimukseen ja tuotekehitykseen panostava konsulttiyritys Maailman johtava menetelmäkustantaja Yli asiakasyritystä Asiakkaina 73 Fortune:n Top 100:sta Menetelmiä yli 30 kielellä n. 5% liikevaihdosta R&D toimintaa 43 maassa 1000 työntekijää, 250 psykologia 3

4 OUR APPROACH: DEFINE AND MEASURE IN ORDER TO REALISE SHL performance principle to realise strategy DEFINE MEASURE Without Without IF definition THIS IS OUR measurement GOAL Critical With accurate competencies that and proven characterise high objective performance assessment X X REALISE Futile Risky True business value Demonstrable ROI 4

5 Kompetenssit HR-prosesseissa

6 360 ja muut mittarit 1.YHTIÖTASO: mitkä mitkä ovat ovat ne ne toiminta-alueet, joihin joihin BALANCED se se haluaa haluaa panostaa SCORECARD ja ja joilla joilla YRITYSKULTTUURI se se haluaa haluaa olla olla paras paras jatkossakin? KOMPETENSSITASO: mitkä mitkä ovat ovat ydinrooleissa tavoitteiden 360-MITTARI toteutumisen kannalta kaikkein kriittisimmät toimintamallit? MIHIN? MIHIN? MITEN? MITEN? YDINROOLITASO: mitkä mitkä ovat ovat YKSILÖTASON ydinkompetenssien KOVAT kannalta TULOSMITTARIT kaikkein kriittisimmät tehtäväryhmät ja ja niiden niiden tavoitteet? OMINAISUUS- JA JA PIIRRETASO: Työpersoonallisuus mitkä mitkä ovat Kykytestit ovat kriittisten Motivaatiokysely kompetenssien taustalla olevat olevat taidot, taidot, tiedot tiedot Skill-mittarit ja ja persoonaominaisuudet? MIHIN? MIHIN? MIKSI? MIKSI? 6

7 MISTÄ KOMPETENSSI KOOSTUU? KOMPETENSSIT ovat osaamista, joka näkyy tuloksiin johtavana toimintana, jota voidaan havainnoida, arvioida ja ennustaa luotettavasti. MOTIVAATIO TIEDOT JA TAIDOT TYÖPERSOONALLISUUS KOMPETENSSI LAHJAKKUUSRAKENNE 7

8 Miksi käyttää henkilöarviointia rekrytoinnin tukena?

9 VALINNAN TODELLISET KUSTANNUKSET Valintakustannus Virheistä seuraavat kustannukset Pätevöitymisen kustannukset Huonosti suoriutuvien työntekijöiden johtamisen kustannukset 9

10 TULOSVASTUULLINEN PÄÄTÖKSENTEKO Sijoitushallinnon lähestymistapa Henkilöstöhallinnon lähestymistapa Päätöksenteon kriteerit osinkotuotto P/E-suhde sektori maantiede Päätöksenteon kriteerit? Epävirallinen jutustelu? Olkapäälle PÄTEVYYDEN taputus? objektiivinen arviointi Aikaisempi menestys??? Suorituskykyodotukset Toiminnan tuotto ja pääoman arvonnousu Odotus työsuhteen jatkuvuudesta Sopivuus työtehtävään/ organisaatioon SIJOITTAAKO VAI EI? PALKATAKO VAI EI? 10

11 MIKÄ ON PARAS SIJOITUS? Asema: Kansallinen myyntijohtaja Avainosaaminen: johtotaito, strateginen ajattelu, toimintalähtöisyys, suostuttelukyky... 11

12 KETÄ SUOSITTELISIT? Tommi - 9 vuotta kokemusta alalla - Erittäin vaikuttava ansioluettelo, omaa erittäin hyviä suhteita - Haastattelussa hän oli miellyttävä, avoin ja vakuuttava. - Kävi ilmi, että kävitte samaa yliopistoa, joten keskustelitte myös opiskeluajoista. Pekka - Tausta muualla kuin myynnissä, siirtyi myyntitehtäviin 3 vuotta sitten - Erinomaiset suositukset, mutta eri alalta - Valittu tulevaksi johtajaksi edellisessä yhtiössä, menestyi erinomaisesti yhtiön johtajakoulutusohjelmassa - Haastattelussa Pekka oli Tommia varautuneempi, mutta vastasi kysymyksiin selkeästi ja varmasti. 12

13 OBJEKTIIVINEN ARVIOINTI 13

14 MUTTA TOIMIIKO SE? Suorituskyvyn ennustaminen entistä tarkemmin Ihmisten ja työtehtävien entistä tarkempi kohdistaminen +1 Täydellinen ennuste +0,65 Objektiivisten arviointimenetelmien yhdistelmä +0,45 Kykytestaus +0,40 Persoonallisuuskyselyt +0,35 Jäsennellyt haastattelut +0,30 Ansioluettelot ja elämänkertatiedot +0,15 Jäsentelemättömät haastattelut +0,10 Tutkinnot 0 Satunnainen ennuste 14

15 PERSPEKTIIVIÄ VALIDITEETTEIHIN Aspirin and reduced risk of heart attack Media violence and aggression Movie critic rating and box office success Nicotine patch and smoking abstinence Great 8 predictor and its criterion VIAGRA and improved performance Weight and height Combination of Great 8 Predictors and criteria Validity Meyer et al (2001). American Psychologist. 15

16 Kiitokset!