VERKKOKAUPAN CORE COPY

Transkriptio

1 VERKKOKAUPAN CORE COPY Miten lisäät myyntiä keskittymällä sisältöihin kansainvälistyessäsi Juho Tunkelo

2

3 AVAIN VERKKOKAUPPASI KASVUUN JA KOVAAN KONVERSIOON

4 MILTÄ NÄYTTÄÄ OSTAJAN MIELEN SISÄLLÄ?

5

6

7 HAETKO KASVUA:? ÄLÄ NYT AINAKAAN TEE NÄIN

8 MYY VETÄVILLÄ TARJOUKSILLA, ÄLÄ ALENNUKSILLA

9 VERKOSSA OSTAMINEN: OTSIKKOVIIDAKON KAUTTA TUOTEKUVAUSTEN ESTERATAAN!

10 NAVIGOINTIPOLUISTA

11 MITÄ TAPAHTUU KÄVIJÄSI PÄÄN SISÄLLÄ? Etusivun otsikko kertoo syyn jäädä Navigointiotsikot Kategoriatekstit kertovat mitä klikin takana luovat luottamusta Väliotsikot rytmittävät ja toimivat tiiserinä Tuotesivun otsikot nostavat (osto-)odotuksia

12 KATEGORIATEKSTIT Pituus n sanaa Tärkein avainsana ensin, jos mahdollista Testaukseen: lyhyt 3-5 malli bulleteilla vs. pidempi malli aukikirjoitettuna riviä näkyviin; kolmella ensimmäisellä tärkein asia - loput piiloon

13 MITÄ TARKOITTAA CORE COPY?

14

15

16

17 VERKKOKAUPAN TÄRKEIMMÄT SISÄLLÖT

18 TÄRKEIMMÄT SISÄLTÖSI! Tuotekuvaukset, etenkin Top 10 tuottavimpiin tuotteisiin Artikkelit, jotka esimyyvät tuotettasi uudestaan ja uudestaan Laskeutumissivut tarve/tilannepohjaisiin kampanjoihin +++ Strateginen videon käyttö!

19 Pituus n sanaa Tärkein avainsana ensin, jos mahdollista Testaukseen: lyhyt 3-5 malli bulleteilla vs. pidempi malli aukikirjoitettuna riviä näkyviin; kolmella ensimmäisellä tärkein asia - loput piiloon

20 KUINKA PALJON TUOTEKUVAUS VOI VAIKUTTAA SUORAAN MYYNTIIN? Alkuperäinen versio (kopioitu valmistajan katalogista):

21 +53% MYYNTIIN! Kilpaileva versio: Spesifi otsikko Konkreettiset käyttökohteet Uteliaisuuden herättäminen Omaan intressiin vetoaminen Kiire: vähyys + aika Parhaat hyödyt esiin Kampanjan lyhyys + arvo Ekotekijät

22 ETUSIVUN ELEMENTIT (FI) Ja sama suomeksi

23 ETUSIVUN ELEMENTIT(FI) Toimii yhtä hyvin

24 TULOKSET: ETUSIVUN ELEMENTIT Testattiin parannettua päävetoomusta, uskottavuutta ja ilmaisen testin käsitettä yhdessä 5 viikon testirupeaman jälkeen vakiintunut tulos: 10% PARANNUS (englanniksi 30%) Konsistentti tulos pitkän ajan kuluessa => voidaan toteuttaa suurella itseluottamuksella Jopa sivustouudistuksen jälkeen jätettiin B-versio päälle

25 ONLINE-KIELIKURSSIN MYYNTISIVU (TRIAL) Ennen : vaisut bulletit, visuaalinen hierarkia ympäri sivua

26 ONLINE-KIELIKURSSIN MYYNTISIVU Ennen : epärelevantteja linkkejä, mahdollisuuksia poistua

27 JA JÄLKEEN Rivakka lupaus, luodaan mielikuva, selkeä toimintakehote (kaikki muu jätetään kirjautumisen jälkeiseen maailmaan)

28 LOPPUTULOS: Testiä ajettiin maksimipituus: 30 päivän ajan 46,2% parannus at 84% varmuudella jatkosta, konsistentti tulos koko jaksolta Kun halutaan saada aikaan toimintaimpulssi, sivu on parasta pitää mahdollisimman yksinkertaisena (vrt. Amazonin checkout-prosessi - kaikki ylimääräinen lähtee pois!)

29 KESTÄVÄN KASVUN KAKSI KYTTYRÄÄ: SISÄLLÖT JA CORE COPY!

30 MAAILMAN TYLSIN VERKKOSIVU?

31 TIETENKIN SE UNETTAVA OSTOLOMAKE!

32 PANIIKKI! ÄKKIÄ POIS TÄÄLTÄ Digitaalisen kaupankäynnin keskipakoisvoima

33 OSTON ESTEITÄ RIITTÄÄ NS. VIIMEISELLÄ MAILILLA Mietit jo tekosyytä lähteä sivulta Facebookiin - tappavan tylsää! Tiedät jo että tämä kyllä kestää ja saa naputella tarkkana Mitä pidempään viivyt lomakkeella, sitä enemmän tulet katumapäälle Mitä jos muualla onkin parempi tarjous/laatu/hinta/merkki Mitä kaikkea tässä korissa olikaan kun en nyt enää muista

34 JA KUITENKIN JUURI TÄSSÄ ON KOHTALONHETKESI!

35 YKSI NUKKUVISTA JOULUPUKEISTASI

36 PARANNA OSTOLOMAKKEESI LÄPIKULKUA 4X NIIN PARANNAT MYYNTIÄSI 400%! KOKEMUS RATKAISEE

37

38

39 MILLÄ ON OIKEASTI VÄLIÄ OSTOLOMAKKEELLA? Symmetrisyys ja miellyttävyys lisää ostajan itseluottamusta Muistutus siitä mitä kaikkea asiakas on juuri saamassa Samaistuttavissa olevien asiakkaiden kehut ja kommentit Vakuuttuminen turvallisuudesta Tutut elementit lisäävät myyjän luotettavuutta Houkuttelevasti muotoiltu toimintakehote

40 SALAISIA ASEITA DIGITAALISESSA MYYNTIHETKESSÄ Yhden klikkauksen lisäostos (1-click upsell) 68,1% korkeampi asiakkuuden arvo jo yhdellä lisäostolla PSYCH: juuri ostettuaan, asiakkaan ostoimpulssi on kuumimmillaan!

41 SALAISIA ASEITA DIGITAALISESSA MYYNTIHETKESSÄ Töytäisy ostolomakkeella (bump) - esim. 20 -> 25 n % korkeampi keskiostoksen arvo PSYCH: saat selkeästi paremman diilin minimaalisella lisäostolla, v1.1

42 SALAISIA ASEITA DIGITAALISESSA MYYNTIHETKESSÄ Konvertoimaan suunniteltu ostolomake jopa % korkeampi läpimeno ( ) PSYCH: rauhoitetaan ostaja, muistutetaan mitä ostamassa, tyytyväisyys

43 LESS IS MORE! Ei erikseen toimitusosoitetta = 13,4% parannus konversioon Ei myöskään laskutusosoitetta = 35,1% parannus konversioon Konversion noustessa pystyt maksamaan uusista asiakkaista enemmän = markkinajohtajuus!

44 MITEN TÄMÄ KAIKKI TOTEUTETAAN TODELLISUUDESSA?

45 KAHTA EN VAIHDA Direct Response Copywriting Konversio-optimointi

46 POIS nappien nurkkien pyöristelystä! ENSIN ymmärrä psykologia - sitten toteuta teknologia KÄYTÄ ajattomia tunteisiin vetoavia tekijöitä SITTEN voitat asiakkaan luottamuksen ja uskollisuuden.

47 MUISTA AINAKIN NÄMÄ!

48 KEHITYSKOHTEET KASVU-URALLE Tuotekuvauksilla on väliä - niitä luetaan ostaminen mielessä! Nosta kansainvälistyessä arvoasi, älä laske hintojasi tai katteitasi Tunne markkinasi psykologiset triggerit Harkitse videon strategista mukaantuontia - valtava arvonlisä! Mallinna parhaiden esikuvien mukaan oli samaa markkinaa tai ei!

49 PELAA GLOBAALISTI HETI RAKENNA MALLI JOKA KESTÄÄ KAIKKIALLA

50 HAE PALKINTOSI: + EXTRA CASE STUDIES (INTL)

51 LÄMPIMÄT KIITOKSET! Twitter: juhotunkelo JuhoTunkelo.com JuhoTunkeloCopywriting.com