VERKKOKAUPAN CORE COPY

Transkriptio

1 VERKKOKAUPAN CORE COPY Miten lisäät myyntiä keskittymällä sisältöihin kansainvälistyessäsi Juho Tunkelo

2

3 AVAIN VERKKOKAUPPASI KASVUUN JA KOVAAN KONVERSIOON

4 MILTÄ NÄYTTÄÄ OSTAJAN MIELEN SISÄLLÄ?

5

6

7 HAETKO KASVUA:? ÄLÄ NYT AINAKAAN TEE NÄIN

8 MYY VETÄVILLÄ TARJOUKSILLA, ÄLÄ ALENNUKSILLA

9 VERKOSSA OSTAMINEN: OTSIKKOVIIDAKON KAUTTA TUOTEKUVAUSTEN ESTERATAAN!

10 NAVIGOINTIPOLUISTA

11 Etusivun MITÄ TAPAHTUU KÄVIJÄSI PÄÄN SISÄLLÄ? kertovat mitä klikin takana otsikko kertoo syyn jäädä Navigointiotsikot rytmittävät ja toimivat tiiserinä luovat luottamusta Väliotsikot otsikot nostavat (osto-)odotuksia Kategoriatekstit Tuotesivun

12 Pituus KATEGORIATEKSTIT avainsana ensin, jos mahdollista n sanaa Tärkein malli bulleteilla vs. pidempi malli aukikirjoitettuna riviä näkyviin; kolmella ensimmäisellä tärkein asia - loput piiloon Testaukseen: lyhyt 3-5

13 MITÄ TARKOITTAA CORE COPY?

14

15 VERKKOKAUPAN TÄRKEIMMÄT SISÄLLÖT

16 +++ Strateginen videon käyttö! Laskeutumissivut tarve/tilannepohjaisiin kampanjoihin Artikkelit, jotka esimyyvät tuotettasi uudestaan ja uudestaan Tuotekuvaukset, etenkin Top 10 tuottavimpiin tuotteisiin TÄRKEIMMÄT SISÄLTÖSI!

17 Pituus (KATEGORIATEKSTIT KOPIO) avainsana ensin, jos mahdollista n sanaa Tärkein malli bulleteilla vs. pidempi malli aukikirjoitettuna riviä näkyviin; kolmella ensimmäisellä tärkein asia - loput piiloon Testaukseen: lyhyt 3-5

18 KUINKA PALJON TUOTEKUVAUS VOI VAIKUTTAA SUORAAN MYYNTIIN? Alkuperäinen versio (kopioitu valmistajan katalogista):

19 +53% MYYNTIIN! Kilpaileva versio: Spesifi otsikko Konkreettiset käyttökohteet Uteliaisuuden herättäminen Omaan intressiin vetoaminen Kiire: vähyys + aika Parhaat hyödyt esiin Kampanjan lyhyys + arvo Ekotekijät

20 ETUSIVUN ELEMENTIT (FI) Ja sama suomeksi

21 ETUSIVUN ELEMENTIT(FI) Toimii yhtä hyvin

22 TULOKSET: ETUSIVUN ELEMENTIT Testattiin parannettua päävetoomusta, uskottavuutta ja ilmaisen testin käsitettä yhdessä 5 viikon testirupeaman jälkeen vakiintunut tulos: 10% PARANNUS (englanniksi 30%) Konsistentti tulos pitkän ajan kuluessa => voidaan toteuttaa suurella itseluottamuksella Jopa sivustouudistuksen jälkeen jätettiin B-versio päälle

23 ONLINE-KIELIKURSSIN MYYNTISIVU (TRIAL) Ennen : vaisut bulletit, visuaalinen hierarkia ympäri sivua

24 ONLINE-KIELIKURSSIN MYYNTISIVU Ennen : epärelevantteja linkkejä, mahdollisuuksia poistua

25 JA JÄLKEEN Rivakka lupaus, luodaan mielikuva, selkeä toimintakehote (kaikki muu jätetään kirjautumisen jälkeiseen maailmaan)

26 LOPPUTULOS: Testiä ajettiin maksimipituus: 30 päivän ajan 46,2% parannus at 84% varmuudella jatkosta, konsistentti tulos koko jaksolta Kun halutaan saada aikaan toimintaimpulssi, sivu on parasta pitää mahdollisimman yksinkertaisena (vrt. Amazonin checkout-prosessi - kaikki ylimääräinen lähtee pois!)

27 KESTÄVÄN KASVUN KAKSI KYTTYRÄÄ: SISÄLLÖT JA CORE COPY!

28 MAAILMAN TYLSIN VERKKOSIVU?

29 TIETENKIN SE UNETTAVA OSTOLOMAKE!

30 PANIIKKI! ÄKKIÄ POIS TÄÄLTÄ Digitaalisen kaupankäynnin keskipakoisvoima

31 Mitä kaikkea tässä korissa olikaan kun en nyt enää muista Mitä jos muualla onkin parempi tarjous/laatu/hinta/merkki Mitä pidempään viivyt lomakkeella, sitä enemmän tulet katumapäälle Tiedät jo että tämä kyllä kestää ja saa naputella tarkkana Mietit jo tekosyytä lähteä sivulta Facebookiin - tappavan tylsää! OSTON ESTEITÄ RIITTÄÄ NS. VIIMEISELLÄ MAILILLA

32 JA KUITENKIN JUURI TÄSSÄ ON KOHTALONHETKESI!

33 YKSI NUKKUVISTA JOULUPUKEISTASI

34 PARANNA OSTOLOMAKKEESI LÄPIKULKUA 4X NIIN PARANNAT MYYNTIÄSI 400%! KOKEMUS RATKAISEE

35

36

37 Houkuttelevasti muotoiltu toimintakehote Tutut elementit lisäävät myyjän luotettavuutta Vakuuttuminen turvallisuudesta Samaistuttavissa olevien asiakkaiden kehut ja kommentit Muistutus siitä mitä kaikkea asiakas on juuri saamassa Symmetrisyys ja miellyttävyys lisää ostajan itseluottamusta MILLÄ ON OIKEASTI VÄLIÄ OSTOLOMAKKEELLA?

38 SALAISIA ASEITA DIGITAALISESSA MYYNTIHETKESSÄ Yhden klikkauksen lisäostos (1-click upsell) 68,1% korkeampi asiakkuuden arvo jo yhdellä lisäostolla PSYCH: juuri ostettuaan, asiakkaan ostoimpulssi on kuumimmillaan!

39 SALAISIA ASEITA DIGITAALISESSA MYYNTIHETKESSÄ Töytäisy ostolomakkeella (bump) - esim. 20 -> 25 n % korkeampi keskiostoksen arvo PSYCH: saat selkeästi paremman diilin minimaalisella lisäostolla, v1.1

40 SALAISIA ASEITA DIGITAALISESSA MYYNTIHETKESSÄ Konvertoimaan suunniteltu ostolomake jopa % korkeampi läpimeno ( ) PSYCH: rauhoitetaan ostaja, muistutetaan mitä ostamassa, tyytyväisyys

41 LESS IS MORE! Ei erikseen toimitusosoitetta = 13,4% parannus konversioon Ei myöskään laskutusosoitetta = 35,1% parannus konversioon Konversion noustessa pystyt maksamaan uusista asiakkaista enemmän = markkinajohtajuus!

42 MITEN TÄMÄ KAIKKI TOTEUTETAAN TODELLISUUDESSA?

43 Konversio-optimointi KAHTA EN VAIHDA Direct Response Copywriting

44 POIS nappien nurkkien pyöristelystä! ENSIN ymmärrä psykologia - sitten toteuta teknologia KÄYTÄ ajattomia tunteisiin vetoavia tekijöitä SITTEN voitat asiakkaan luottamuksen ja uskollisuuden.

45 MUISTA AINAKIN NÄMÄ!

46 Mallinna parhaiden esikuvien mukaan oli samaa markkinaa tai ei! Harkitse videon strategista mukaantuontia - valtava arvonlisä! Tunne markkinasi psykologiset triggerit Nosta kansainvälistyessä arvoasi, älä laske hintojasi tai katteitasi Tuotekuvauksilla on väliä - niitä luetaan ostaminen mielessä! KEHITYSKOHTEET KASVU-URALLE

47 PELAA GLOBAALISTI HETI RAKENNA MALLI JOKA KESTÄÄ KAIKKIALLA

48 JuhoTunkeloCopywriting.com JuhoTunkelo.com Twitter: juhotunkelo LÄMPIMÄT KIITOKSET!