HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI"

Transkriptio

1 Mirja Rautiainen, Mika Siiskonen: HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI

2 HARJOITUSTEHTÄVIÄ: HOTELLINX-HOTELLIJÄRJESTELMÄ Kysymykset liittyvät HotelLinx Suite-hotelliohjelmaan. 1. Selvitä alla olevasta Hotel Linx-kortista ja mitkä ovat: a) Työkalurivi b) Asiakkaan tiedot c) Agentin tiedot d) Varausrivit e) Välilehdet. Mitä tapahtumia välilehdillä käsitellään? Kuva 1. Hotellinx Suiten käyttöliittymä (FrontOffice) 2

3 2. Selvitä alla olevan kuvan mukaan tyhjien laatikoiden toiminnot työkaluriveillä? Kuva 2. Hotellinx Suiten työkalurivi 3. Miten haet tietyn päivän huonetilanteen, kun asiakas haluaa tehdä huonevarauksen? 4. Miten haet tietyn päivän saapuvat asiakkaat ja asuvat asiakkaat? 5. Mikä ero on asiakkaan tiedoilla (Yritys / Hae asiakas asiakasrekisteristä) ja agentin tiedoilla? 3

4 6. Miten toimit aloittaessasi tekemään uutta varausta? 7. Miten toimit varauksessa, jossa asiakas haluaa laskun laskutukseen? 8. Miten toimit käytännön tilanteessa ja hotelliohjelmassa, kun otat vastaan walk-in asiakkaan? 9. Miten toimit, kun samaan varaukseen halutaan useampia varausrivejä? 10. Mitä toimenpiteitä matkatoimistolle lähetettävä lasku edellyttää? 11. Mitä tarkoittaa huonelaskutuksessa: * Henkilö-taso * Huone-taso * Varausrivi-taso * Varausrivit-taso 12. Millä eri tavoilla voit erottaa päälaskulta (huonelaskulta) lisämyynnin? 13. Miten voit hakea kanta-asiakasta, jonka nimi alkaa S-kirjaimella? 4

5 HOTELLINX SUITE-OHJELMAN HARJOITUKSIA Esimerkeissä on käytetty Hotelli Savonian perustietoja ja huonekapasiteettia. Hotellissa on 61 DBL, joista 2 SGL ja 4 sviittiä. Harjoituksissa tulee käyttää aina koneen olettamaa päivämäärää, jotta voit sisäänkirjoittaa asiakkaan. Sovella asiakas- ja tilaajatietoja, jos työskentelet oman yrityksen hotelliohjelmalla. PERUSTIETOA HINTOJEN MÄÄRITTELYSTÄ Hinnat määritellään hotellin päävalikossa valitsemalla Asetukset/Hotellin ominaisuudet/hinnat. Kukin hintarivi voidaan kytkeä huoneisiin, aikuisiin, lapsiin, lisävuoteisiin tai aikuisiin ja lapsiin. Lisäksi voidaan määritellä eri hinnat arkipäivisin ja viikonloppuisin. Valikosta nähdään kaikki hinnat, myös ne, jotka eivät ole tällä hetkellä voimassa. Klooni-painikkeella voi kopioida hintaryhmän ja tehdä kopioituun hintaryhmään halutut muutokset. Esimerkiksi sesonkihintoja luodaan Klooni-painikkeen avulla. Kuva 3. Normaali 1 hh -hintaryhmässä huonehinta on per huone 5

6 Normaali 2hh hinta Kuva 4. Normaali 2hh hintatiedot Normaali 2hh -hintaryhmässä huonehinta on kytketty aikuisiin. Huonehinta muodostuu, montako henkilöä siellä majoittuu. Lisävuode on kytketty huoneeseen alennuksena, jos asiakas yöpyy lisävuoteessa. Suurasiakas 1hh hinta Kuva 5. Suurasiakas 1hh hintatiedot Suurasiakas 1 hh -hintaryhmässä huonehinta on per huone. Suurasiakas 2hh hinta Kuva 6. Suurasiakas 2hh hintatiedot Suurasiakas 2hh -hintaryhmässä huonehinta on kytketty aikuisiin. Huonehinta muodostuu, montako henkilöä siellä majoittuu. Lisävuode on kytketty huoneeseen alennuksena,jos asiakas yöpyy lisävuoteessa. 6

7 1. ASIAKKAALLE TEHDÄÄN HUONEVARAUS JA KAKSI LASKUA; LISÄLASKU ERIKSEEN JA HUONELASKU ERIKSEEN. HUONELASKU PÄÄTETÄÄN LASKUTUKSEEN JA LISÄLASKU KÄTEISEEN. Kuva 7. Huonevaraus HUONEVARAUS * Tee esimerkin mukainen varaus kahdeksi vuorokaudeksi. * Varaa 1 DBL/standard yhdelle henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään Hansel 1 hh. * Varaus tulee nimellä Sorri Markku. * Ota yritys KUOPION YLIOPISTO tilaajarekisteristä. * Huonelasku päätetään laskutukseen ja lisälasku käteiseen. * Tallenna huonevaraus. 7

8 CHECK-IN * Tee check-in. * Siirry Huoneet-välilehdelle. * Kirjoita Nimi/Nimet-laatikkoihin vasemmanpuoleiseen sukunimi ja oikeanpuoleiseen etunimi. Jokaiselle asiakkaalle tulee tehdä oma varausrivinsä, jotta laskut voidaan mahdollisesti jakaa. * Valitse aikuisten ja lasten määrä sekä kansalaisuus. * Huone voidaan valita 3 eri tavalla: 1. Anna huone-painiketta napsauttamalla ohjelma valitsee automaattisesti ensimmäisen vapaan ja siivotun huoneen. 2. Napsauttamalla Vapaat huoneet-painiketta ohjelma näyttää +-merkkisenä vapaat, siivotut huoneet, joista voi itse valita asiakkaan toivomusten mukaisen huoneen ja lopuksi napsauta Valitse. 3. Napsauttamalla Huonesel-painiketta kirjoitetaan ensin Maski-laatikkoon jokin huoneen valintakriteeri. Esimerkiksi KS=kadun puoli, savuton. HUONEMYYNTI * Tee huonemyynti ja aamiaiset automaattiveloituksina asiakkaan laskulle. * Huoneveloitukset tehdään automaattiveloituksina Laskut -välilehdellä: - Napsauta F9-painiketta. - Veloita koko oleskelu (kaikki). - Napsauta Laske-painiketta. - Napsauta Hyväksy-painiketta. * Klikkaa Uusi rivi-painiketta ja tee muut veloitukset lisälaskulle: - ravintolamyyntiä 12,00 - valokopiot 12 x 0,34 = 4,08. 8

9 LASKUTUS JA CHECK-OUT * Asiakas haluaa huonelaskun erikseen ja muut veloitukset lisälaskulle. Lisälaskun maksutapa on käteinen. * Lisälasku päätetään ensin ja huonelasku lopuksi. * Laskun vientirivit otetaan näkyviin F11-näppäimellä. Kuva 8. Lisälasku * Myynti voidaan erottaa lisälaskua varten Extrat-toiminnolla seuraavasti: - Aktivoi erotettava vientirivi. - Merkitse rasti Poimi extrat-ruutuun. - Klikkaa erotettavalla vientirivillä, jotta saat extrat-merkinnän. - Merkitse rasti Poimi extrat-kohtaan. Tällä toiminnolla lisälasku erotetaan erikseen huonelaskusta. - Päätä lisälasku käteiseen napsauttamalla Tulosta lasku-painiketta. - Hyväksy lisälasku. - Poista lopuksi ruksi Poimi Extrat-laatikosta, jotta huonelasku avautuu. 9

10 Kuva 9. Huonelasku Lopuksi huonelasku päätetään laskutukseen. * Aloita laskun päätös yhteislaskuna Tulosta lasku-painikkeella. * Kysy asiakkaalta maksutapa ja valitse se. * Napsauta Hyväksy ja tul.-painiketta. * Napsauta rasti Check-out-ruutuun. * Napsauta Tulosta-painiketta. * Ohjelma kysyy opetustiloissa: Vaikka lähtöpäivä ei ole tänään, haluatko lähtöselvittää? * Vastaa napsauttamalla Kyllä-painiketta. * Napsauta Hyväksy-painiketta. 10

11 2. HUONEVARAUKSESSA ON 3 HENKILÖÄ KAHDEN HENGEN HUONEESSA, JOSSA ON LISÄVUODE. KAHDEN HENGEN HUONE MAKSETAAN PUOLIKSI JA YKSI ASIAKKAISTA MAKSAA LISÄVUOTEEN HINNAN. HUONEVARAUS Kuva 10. Huonevaraus * Tee esimerkin mukainen varaus yhdeksi vuorokaudeksi nimellä Mällinen Riitta, Mällinen Kaija ja Laaksonen Heidi. Heidi nukkuu lisävuoteessa. * Varaa 1 DBL/3henkilöä/1 lisävuode. * Hintaryhmänä käytetään Normaalia kahden hengen huoneen hintaa eli 2 hh. * Jokainen maksaa huoneen osuuden erikseen. Kahden hengen huone maksetaan puoliksi eli 55,30 /hlö ja lisävuoteessa nukkuva asiakas maksaa 32,00. Maksutapa käteinen. * Hinta muodostuu Normaali kahden hengen hintaryhmässä seuraavasti: * huone 2 x 55,30 * aamiainen 2 x 4,70 * lisävuode - 32,00 YHTEENSÄ 110,00 11

12 Lisävuoteen hinta lasketaan seuraavasti: * Lisävuoteen listahinta on 28. * 28-4,70 (=aamiainen) = 23,30 (=huoneen osuus). * Kuinka paljon on alennus, että saadaan tuo 23,30? Huoneen osuus on 55,30, joten alennus on 55,30-23,30 = 32,00 * Tallenna huonevaraus. Kuva 11. Check-in CHECK-IN * Tee check-in. Jokaiselle asiakkaalle tulee oma nimirivi. Asiakkaat asuvat samassa huoneessa. Lisävuoteessa olevalle asiakkaalle kirjataan Lisät-kohtaan 1. Nimiriville tulee merkintä (e). 12

13 HUONEMYYNTI * Siirry Laskut-välilehdelle. * Tee huonemyynti ja aamiaiset automaattiveloituksina asiakkaiden laskulle painamalla ensin näppäimistöltä ensin F9-näppäintä ja napsauttamalla sitten ensin Laske- ja sitten Hyväksy-painiketta). Kuva 12/Check-out LASKUTUS JA CHECK-OUT * Laskun vientirivit otetaan näkyviin F11-näppäimellä. * Valitaan Henkilö-taso. * Aktivoi maksavan asiakkaan nimirivi ja aloita laskun päätös Tulosta lasku-toiminnolla jokaiselle erikseen. * Päätä laskut käteiseen ja hyväksy. 13

14 3. ASIAKKAALLE TEHDÄÄN KAKSI LASKUA: LISÄLASKU EROTETAAN OSALASKUNA JA HUONELASKU MAKSETAAN ERIKSEEN KÄTEISELLÄ. HUONEVARAUS CHECK-IN Kuva 13. Huonevaraus * Tee esimerkin mukainen varaus yhdeksi vuorokaudeksi. * Varaa 1 DBL/standard kahdelle henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään Normaalihinta 2hh. * Varaus tulee nimellä Nykänen Antti. * Maksutapa on Käteinen. * Tallenna huonevaraus. * Tee check-in. 14

15 HUONEMYYNTI * Tee huonemyynti ja aamiaiset automaattiveloituksina asiakkaan laskulle (F9/Laske/Hyväksy). * Tee muut veloitukset lisälaskulle: 2 x IV-olut minibaarista á 4,20 (8,40 ), Ilta-Sanomat 1,20 ja 2 x sauna á 6,73 (13,46 ). LASKUTUS JA CHECK-OUT Kuva 14/Osalasku * Laskun vientirivit otetaan näkyviin F11-näppäimellä. * Lisälasku erotetaan huonelaskusta Osalasku-toimenpiteellä. * Merkitse Osalasku-kenttään lisälaskulle erotettavan myynnin alkukirjaimet B M S eli (B = Olut/Savonia, M = llta-sanomat, S = Sauna). Ohjelma ottaa osalaskulle kaiken samoilla kirjaimilla alkavan myynnin, jotka alkavat esimerkissä B:llä, M:llä ja S:llä. * Päätä osalasku aloittamalla Tulosta lasku-painikkeella käteiseen. * Valitse maksutapa ja hyväksy osalasku (Hyväksy ja tul./tulosta/hyväksy). * Lopuksi huonelasku päätetään käteiseen aloittamalla Tulosta lasku-toimenpiteellä. * Päätä lasku ja hyväksy. 15

16 4. YRITYS OTETAAN TILAAJAREKISTERISTÄ HUONEVARAUKSEEN, JOKA MAKSAA ASIAKKAAN HUONELASKUN. HUONELASKU LÄHETETÄÄN YRITYKSEN LASKUTUSOSOITTEESEEN. ASIAKAS MAKSAA ITSE LISÄLASKUNSA KÄTEISELLÄ. HUONEVARAUS Kuva 15. Huonevaraus, yrityksen tiedot tilaajarekisteristä * Tee esimerkin mukainen varaus yhdeksi vuorokaudeksi. * Varaa 1 DBL/1henkilö. * Hintaryhmänä käytetään Suurasiakashinta 1 hh. * Varaus tulee nimellä Helistö Agneta. * Ota yritys SPR / Savo-Karjalan Piiri tilaajarekisteristä. * Huonelasku päätetään laskutukseen ja lisälasku päätetään käteiseen. * Tallenna huonevaraus. 16

17 CHECK-IN * Tee check-in. HUONEMYYNTI * Tee huonemyynti ja aamiaiset automaattiveloituksina asiakkaan laskulle Laskutvälilehdellä. * Huoneveloitukset tehdään automaattiveloituksina: - Napsauta F9-painiketta. - Musta pallo kohtaan Veloita koko oleskelu (kaikki). - Napsauta Laske-painiketta. - Napsauta Hyväksy-painiketta. * Paina F11-näppäintä. * Klikkaa Uusi rivi-painiketta, kun aloitat kirjata ravintolamyyntiä. * Tee lisälaskulle vielä ravintolamyyntiä 40. LASKUTUS JA CHECK-OUT * Asiakaan huonelasku päätetään laskutukseen ja ravintolalasku käteiseen. * Lisälasku päätetään ensin ja huonelasku lopuksi. LISÄLASKUN PÄÄTÖS * Myynti voidaan erottaa lisälaskua varten Extrat-toiminnolla seuraavasti: - Aktivoi erotettava vientirivi. - Napsauta Merk.-painiketta. - Merkitse rasti Poimi extrat-ruutuun. Tällä toiminnolla lisälasku erotetaan erikseen huonelaskusta. - Päätä lisälasku käteiseen aloittamalla Tulosta lasku-painikkeella. - Hyväksy lisälasku (Hyväksy ja tul./tulosta/hyväksy). - Poista lopuksi ruksi Poimi extrat-laatikosta, jotta huonelasku avautuu. HUONELASKUN PÄÄTÖS * Lopuksi huonelasku päätetään laskutukseen. * Aloita laskun päätös yhteislaskuna Tulosta lasku-painikkeella. * Kysy asiakkaalta maksutapa ja valitse Laskutus. * Napsauta Hyväksy ja tul.-painiketta. * Napsauta rasti Check-out-ruutuun. * Napsauta Tulosta-painiketta. * Ohjelma kysyy opetustiloissa: Vaikka lähtöpäivä ei ole tänään, haluatko lähtöselvittää? * Vastaa napsauttamalla Kyllä-painiketta. * Napsauta Hyväksy-painiketta. 17

18 5. HUONEVARAUKSEEN TEHDÄÄN HUONEEN ENNALTAVARAUS ENSIMMÄISELLE VARAUSRIVILLE. TOINEN HUONEVARAUS JA SEN PERUUTUS TEHDÄÄN MYÖHEMMIN TOISELLE VARAUSRIVILLE. Kuva 16. Huonevaraus huoneen ennaltavarauksella Toinen huonevaraus, johon tulee peruutus, tehdään myöhäisempänä ajankohtana HUONEVARAUS * Tee esimerkin mukainen varaus kahdella varausrivillä. * Ensimmäinen varaus tulee 5 vuorokaudeksi ja toinen varaus myöhäisempänä ajankohtana yhdeksi vuorokaudeksi esimerkin mukaan. * Varaa ensimmäiseen varaukseen 1 DBL/standard yhdelle henkilölle. * Varaus tulee nimellä Palviainen Heikki. * Hintaryhmänä käytetään GCCI 1hh P. Hinta muodostuu huoneesta 69,10 + aamiainen 4,70 + lounas 11,00 + Ilta-Sanomat 1,20 eli yhteensä 86. * Tallenna huonevaraus. 18

19 * Tee toinen huonevaraus yhdeksi vuorokaudeksi myöhäisemmäksi ajankohdaksi. * Toinen varausrivi aloitetaan Uusi rivi-toiminnolla. * Varaa 1 double/standard yhdelle henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään GCCI 1hh-hintaa. * Varaus tulee nimellä Palviainen Heikki. * Maksutapa on käteinen * Tallenna huonevaraus. Huoneen ennalta varaus * Siirry Huoneet-välilehdelle. * Tallenna Nimi/Nimet -kohtaan Palviainen Heikki Huoneet-välilehdellä. * Tee huoneen ennaltavaraus Huoneet-välilehdellä valitsemalla joko Vapaat huoneetlaatikosta + merkinnällä oleva huone tai käyttämällä Huoneselailu -painiketta. * Tallenna valittu huone. * Tulosta Ennaltavaratut huoneet -raportti (ohje ja kuva seuraavalla sivulla). 19

20 Kuva 17. Ennalta varattujen huoneiden lista TARKISTETAAN ENNALTAVARATUT HUONEET * Napsauta Poistu (Exit)-painiketta työkalurivin oikeassa reunassa. * Jos haluat tarkistaa etukäteen, mitkä huoneet ovat vapaita tai ennaltavarattuja, ota Huoneet ja ennaltavaraukset-raportti. - Valitse päävalikosta Raportit-valikosta Huoneet ja edelleen Huoneet ja ennaltavaraukset - Napsauta OK-painiketta. - Tulosta Ennaltavaratut Huoneet -raportti. CHECK-IN * Valitse ensimmäinen varaus (5 vuorokautta) ja tee check-in. HUONEMYYNTI * Tee huonemyynti (F9) ja aamiaiset edelleen automaattiveloituksina asiakkaan laskulle. * Tee lisälaskulle muut veloitukset: Valokopiot 20 x 0,34 = 6,80. 20

21 LASKUTUS JA CHECK-OUT * Asiakas haluaa huonelaskun erikseen ja muut veloitukset lisälaskulle. Maksutapa on käteinen. * Lisälasku päätetään ensin ja huonelasku lopuksi. * Laskun vientirivit otetaan näkyviin F11-näppäimellä. * Myynti voidaan erottaa lisälaskua varten valitsemalla oikea myyntirivi ja napsauttamalla Merk.-painiketta. Sen jälkeen extrarivit saa näkyville napsauttamalla rastin Poimi extrat-ruutuun. * Aloita lisälaskun päätös käteiseen Tulosta lasku-painiketta napsauttamalla. * Hyväksy lisälasku. * Poista lopuksi ruksi Poimi extrat-laatikosta, jotta huonelasku avautuu. * Aloita huonelaskun päätös käteiseen Tulosta lasku- painiketta napsauttamalla. * Päätä ja hyväksy huonelasku. Muista rasti Check-out-ruutuun. Kuva 18. Toisen varausrivin huonevarauksen peruutus 21

22 VARAUKSEN PERUUTUS * Siirry Huoneet-välilehdelle. * Henkilön nimi valittuna napsauta Poista-painiketta ja vahvista napsauttamalla Kylläpainiketta. * Siirry Varaus-välilehdelle. * Aktivoi peruutettava varausrivi. * Napsauta Peruutus-painiketta. * Kirjoita peruutukseen nimikirjaimesi ja päivämäärä, milloin peruutus on tehty. * Hyväksy OK-painikkeella. VARAUKSEN PERUUTUKSEN TARKASTUS * Klikkaa Selaile varauksia-painiketta ja valitse päivämäärä. * Napsauta musta pallo Haku Status -kohdasta Peruutetut-palloon. * Kirjoita Hakuaika-kohdan Päivä-kenttään peruutuspvm. * Napsauta Hae-painiketta. * Peruutettu varaus näkyy saapuvien listalla merkinnällä: CAN X 22

23 6. ASIAKAS VARAA JA MAKSAA HUONEEN MATKATOIMISTOSSA. HOTELLI LÄHETTÄÄ LASKUN HUONEESTA MATKATOIMISTOLLE, JOSTA ON VÄHENNETTY MATKATOIMISTON PROVISIO. ASIAKAS MAKSAA LISÄLASKUN HOTELLISSA PAIKAN PÄÄLLÄ. Kuva 19. Matkatoimiston kautta tehty huonevaraus HUONEVARAUS * Tee esimerkin mukainen varaus kahdeksi vuorokaudeksi. * Varaa 1 double/king size yhdelle henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään BAR 1 eli Best Available Rate. * Varaus tulee nimellä Nelson Göran. * Lasku lähetetään Suomen matkatoimistolle huoneveloituksista ja aamiaisista. Matkatoimistolle maksetaan 10 % :n provisio. 23

24 Tilaajarekisterin käyttö Agentti-kohdassa: * Kirjoita Agentti-kohdan Yritys-laatikkoon esimerkiksi Matkatoi. * Napsauta työkalurivillä Etsi agentti asiakasrekisteristä-painiketta. * Valitse oikea agentti ja napsauta Liitä-painiketta ja vielä Sulje-painiketta. * Napsauta rasti Laskuta agenttia -ruutuun ja napsauta Osoite-painiketta. Kuva 20/Määritykset matkatoimistolaskua varten * Napsauta rasti Laskutusluotto tarkistettu-ruutuun ja määrittele Komissio 10 %. * Tarkista (ja muuta tarvittaessa) tiedot ja napsauta Sulje-painiketta. * Napsauta varauksen tiedoissa rasti Vahvistettu-ruutuun ja napsauta Tallenna. CHECK-IN * Tee asiakkaalle check-in. HUONEMYYNTI * Tee huonemyynti ja aamiaiset automaattiveloituksina asiakkaan laskulle. * Tee muut veloitukset 3 x päivällinen á 11 lisälaskua varten. Asiakas maksaa lisälaskun käteisellä. 24

25 LASKUTUS JA CHECK-OUT Lisälaskun päätös * Lisälasku päätetään ensin ja huonelasku lopuksi. * Laskun vientirivit otetaan näkyviin F11-näppäimellä. * Myynti voidaan erottaa lisälaskua varten kirjoittamalla Osalasku-ruutuun R. * Napsauta Tulosta lasku-painiketta. * Lisälaskulle ei tule komissiokirjausta, kun laskua päätetään. Ohjelma ilmoittaa: Provisiota ei ole kirjattu. Kirjataanko nyt? * Napsauta Ei-painiketta. * Päätä lisälasku käteiseen aloittamalla Tulosta lasku-painikkeella. * Hyväksy, kun lisälasku on tulostettu. Huonelaskun päätös ja check-out * Lopuksi päätetään matkatoimistolle lähetettävä huonelasku laskutukseen, johon kirjataan provisio. * Aloita laskun päätös Tulosta lasku-painikkeella. * Ohjelma ilmoittaa: Provisiota ei ole kirjattu. Kirjataanko nyt? * Napsauta Kyllä-painiketta. * Ohjelma kysyy: Tehdäänkö provisiokirjaus? * Napsauta Kyllä-painiketta. * Poista luku Laskutuslisä-laatikosta ennen kuin hyväksyt matkatoimistolle lähetettävän laskun. * Napsauta Hyväksy ja tul.-painiketta * Napsauta rasti Check out-ruutuun. * Klikkaa Tulosta-painiketta * Napsauta Hyväksy-painiketta ja lasku menee laskutukseen. * Provisio maksetaan matkatoimistolle huonemyynnistä ja aamiaisesta. Provisio vähentää 10 %:ia laskun loppusaldosta. Hotelli maksaa provision arvon matkatoimistolle ja matkatoimisto lähettää laskun loppusumman hotellille. 25

26 7. ERI HUONEISSA ASUVIEN ASIAKKAIDEN VARAUKSET (2 DOUBLE/2 HENKILÖÄ) OVAT SAMALLA VARAUSRIVILLÄ. ASIAKKAAT HALUAVAT ERILLISET HUONELASKUT, JOTKA LÄHETETÄÄN YRITYKSELLE. LASKUTUS TEHDÄÄN HUONETASOLLA. ASIAKKAISTA LEIF ÅBERG MAKSAA KÄTEISELLÄ LISÄLASKUNSA. Kuva 21. Huonevaraus, jossa on varattu useampi huone samalle varausriville 26

27 HUONEVARAUS * Tee varaus samalle varausriville 2 classicia 2 henkilölle yhdeksi vuorokaudeksi. Varaus tulee nimellä Åberg Leif. Toisen asiakkaan huone varataan nimellä Salmela Kari. Molemmille asiakkaille tulee omat kahden hengen huoneet (asuvat yksin). * Hintaryhmänä käytetään Normaalihintaa 1 hh. * Varaus tulee nimellä Åberg Leif. * Ota yritys Pohjois-Savon Ympäristökeskus tilaajarekisteristä. * Napsauta Osoite Q-painiketta. * Napsauta väkänen Laskutusluotto tarkistettu-ruutuun. * Tallenna huonevaraus. * Siirry Huoneet-välilehdelle. * Tallenna Nimi/Nimet -kohtaan Åberg Leif. * Klikkaa Tallenna-painiketta. * Klikkaa Uusi rivi-painiketta. * Tallenna Nimi/Nimet -kohtaan Salmela Kari. * Klikkaa Tallenna-painiketta. CHECK-IN * Tee check-in molemmille asiakkaille Huoneet-välilehdellä. Muista valita Salmela-rivi, kun annat hänelle omaa huonetta. HUONEMYYNTI * Tee huonemyynti ja aamiaiset automaattiveloituksina molempien asiakkaiden laskuille Varausrivi-tasolla (F9). * Aktivoi Leif Åbergin nimirivi ja tee muut veloitukset Leif Åbergin lisälaskulle seuraavasti Huone-tasolla: - 2 x A-Alko Savonia á 6,00-2 x L-Long drinks Savonia á 4,80-1 x P-pesulapalvelut 12,00. 27

28 Kuva 22. Åbergin lisälaskulle extroiksi poimitaan Alko (A), Long drinks (L) ja pesulapalvelut (P) LASKUTUS JA CHECK-OUT * Asiakas Leif Åberg haluaa huonelaskun erikseen ja muista veloituksista lisälaskun. * Aktivoi Leif Åbergin nimirivi ja valitse Huone-taso. * Lisälaskun maksutapa on käteinen. * Lisälasku päätetään ensin ja huonelasku lopuksi. * Laskun vientirivit otetaan näkyviin F11-näppäimellä. * Valitse vasemmalta tuote, jonka haluat lisälaskulle (esimerkiksi A-Alko) ja napsauta Merk.-painiketta. * Toista sama muille lisälaskulle tuleville tuotteille (L-Long drinks ja P-pesulapalvelut). * Napsauta oikealla väkänen Poimi extrat-laatikkoon. * Aloita lisälaskun päätös käteiseen Tulosta lasku-painikkeella. * Poista yrityksen tiedot laatikosta ennen oman käteislaskun tulostamista. * Hyväksy lisälasku. 28

29 Kuva 23. Leif Åbergin laskutus huonetasolla * Napsauta väkänen pois Poimi extrat-laatikosta. * Aloita Leif Åbergin huonelaskun päätös huonetasolla Tulosta lasku-toimenpiteellä. * Muista laittaa väkänen Check-out-laatikkoon. * Päätä lasku ja hyväksy laskutukseen. 29

30 Kuva 24. Kari Salmelan laskutus huonetasolla * Aktivoi Kari Salmelan nimirivi. * Aloita huonelaskun päätös huonetasolla Tulosta lasku-toimenpiteellä. * Muista laittaa väkänen Check-out-laatikkoon. * Päätä lasku ja hyväksy laskutukseen. 30

31 8. ASIAKKAIDEN LASKUTUS TAPAHTUU HENKILÖ-TASOLLA. MOLEMMILLE ASIAKKAILLE TULEE OMAT LASKUNSA (PUOLET) HUONEESTA. TOISELLE TULEE MYÖS LISÄLASKU. HUONEVARAUS * Tee esimerkin mukainen varaus yhdeksi vuorokaudeksi. * Varaa 1 business-huone 2 henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään Hansel 2hh. * Varaus tulee nimillä Jalonen Marjatta ja Urho. * Ota yritys Jyväskylän yliopisto tilaajarekisteristä. * Maksutapa on laskutus, kumpikin maksaa erikseen puolet huoneesta ja lisälaskut käteisellä. CHECK-IN * Tee check-in. * Asiakkaat halusivatkin savullisen huoneen, joten huonetta valitessasi, napsauta Huonesel.-painiketta, valitse listalta Savullinen ja napsauta Näyttö. * Valitse huone ja kuittaa vahvistus napsauttamalla Kyllä-painiketta. Kuva 25. Aktiivisen rivin lasku henkilötasolla 31

32 HUONEMYYNTI * Tee huonemyynti ja aamiaiset automaattiveloituksina asiakkaan laskulle Varausrivitasolla painamalla näppäimistöltä F9-näppäintä. * Paina sitten näppäimistöltä F11-näppäintä. * Aktivoi Urhon nimirivi. * Napsauta Taso-kohdassa musta pallo Henkilö-kohtaan. * Tee lisäveloituksena Ravintola-R -myyntiä 63,90 Urhon laskulle. LASKUTUS JA CHECK-OUT * Laskuta henkilötasolla eli kumpikin maksaa erikseen. * Urhon lisälasku päätetään ensin ja huonelasku lopuksi laskutukseen. * Klikkaa Henkilötaso. * Aktivoi Urhon nimirivi. * Valitse vasemmalta tuote, jonka haluat lisälaskulle (R-Ravintola) ja napsauta Merk.- painiketta. * Napsauta oikealla väkänen Poimi extrat-laatikkoon. * Aloita Urhon lisälaskun päätös käteiseen Tulosta lasku-toimenpiteellä. * Hyväksy lisälasku. * Poista lopuksi ruksi Poimi extrat-laatikosta, jotta huonelasku avautuu. * Tulosta huonelasku Urholle ja vielä Marjatalle laskutukseen. Muista väkänen Check-out-ruutuun. 32

33 9. RYHMÄVARAUS 9 HENKILÖLLE 5 HUONEESTA. TEHDÄÄN 2 ERI VARAUSRIVIÄ. JOISTA ENSIMMÄISEEN TULEE 4 DBL-HUONETTA JA TOISEEN 1 DBL-HUONE, JOSTA MAKSETAAN 1 HENGEN HUONEEN HINTA (SILLÄ HUONEESSA ASUU VAIN 1 HENKILÖ). RYHMÄLISTA TULOSTETAAN JA LASKUTUS TEHDÄÄN VARAUSRIVIT-TASOLLA. Kuva 26. Ryhmävaraus HUONEVARAUS * Tee esimerkin mukainen ryhmävaraus yhdeksi vuorokaudeksi. * Kalatukku varaa 5 classicia 9 henkilölle. * Varaus tehdään kahdella varausrivillä (ensimmäisellä 4 classicia ja toisella 1 classic). * Tee ensimmäinen varausrivi 4 classicille 8 henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään FLAT AH 2hh. * Varaus tulee nimellä Räsänen Antti. * Ota yritys Kuopion Kalatukku tilaajarekisteristä. * Lasku lähetetään majoituksesta Kalatukulle. * Tallenna huonevaraus. 33

34 * Tee toinen varausrivi 1 classicille 1 henkilölle napsauttamalla Uusi rivi-painiketta. * Hintaryhmänä käytetään FLAT AH 1hh. * Tallenna. * Tee Nimilista. * Tallenna Nimi/Nimet -kohtaan 8 asiakkaan nimet Huoneet-välilehdellä, kts. nimet esimerkiksi kuvasta 27 alta. * Asiakkaan nimi tallennetaan siten, että sukunimi kirjoitetaan vasemmanpuoleiseen ja etunimi oikeanpuoleiseen laatikkoon. * Uusi asiakas kirjoitetaan napsauttamalla Uusi rivi-painiketta. * Kun olet syöttänyt ensimmäisen varausrivin kaikki 8 henkilöä, valitse ylhäältä toinen varausrivi, jossa 1 x classic ja syötä siihen Räsänen Antti. Kuva 27/Varauksen nimilista * Tulosta varauksen nimilista valitsemalla Raportit-valikosta Ryhmälista * Kuittaa kysymykset napsauttamalla Kyllä-painiketta. 34

35 CHECK-IN Kuva 28. Ryhmän check-in * Tee check-in ensimmäiselle varausriville (4 x classic 8 henkilölle). * Napsauta Vapaat huoneet-painiketta ja valitse +-merkillä oleva huone ensimmäiselle asiakkaalle. * Napsauta vasemmalla Valitse-painiketta. * Napsauta oikealla Check-in-painiketta. * Valitse seuraava asiakas. * Samassa huoneessa asuva toinen asiakas kirjoitetaan sisään siten, että Huonelaatikkoon kirjoitetaan sama huonenumero kuin huonetta jakavalla asiakkaalla. * Tee myös check-in yhden hengen huoneessa asuvalle asiakkaalle toisella varausrivillä. 35

36 VIERAIDEN NIMILISTA Kuva 29. Hotellin vieraiden nimilista * Ryhmälista voidaan ottaa, kun varauksesta on tehty nimilista ja asiakkaat on kirjoitettu sisään. HUONEMYYNTI * Tee huonemyynti ja aamiaiset edelleen automaattiveloituksena ensin ylemmälle varausriville painamalla näppäimistöltä F9-näppäintä ja sitten alemmalle riville vastaavasti. * Napsauta Tasot-kohdassa musta pallo kohtaan Varausrivit. * Paina näppäimistöltä F11-näppäintä saadaksesi laskurivit näkyville varauksen molemmista varausriveistä. LASKUTUS JA CHECK-OUT * Aloita ryhmälaskun päätös yhteislaskuna Varausrivit -tasolla Tulosta laskutoimenpiteellä. * Päätä ja hyväksy laskutukseen. 36

37 10. RYHMÄVARAUS ON 4 CLASSICIA 7 HENKILÖLLE (2 ERILLISELLÄ VARAUSRIVILLÄ) JA 3 CLASSICIA 6 HENKILÖLLE. RYHMÄLASKUJEN LASKUTUS TEHDÄÄN VARAUSRIVIT-TASOLLA. Varausrivi 1 Kuva 30. Ryhmävarauksen ensimmäinen varausrivi, nimilista näkyvillä * Tee esimerkin mukainen ensimmäinen varaus kolmeksi vuorokaudeksi. * Varaa 3 classicia 6 henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään Myyntimiespaketti 2hh. * Varaus tulee nimellä Tervonen Kari. * Ota yritys Kainuun Sanomat OY tilaajarekisteristä. Maksutapa on Laskutus. * Tallenna huonevaraus. * Siirry Huoneet-välilehdelle. * Tee nimilista henkilöistä, kts. kuva 30 yllä. Kunkin henkilön nimen syöttämisen jälkeen, napsauta ensin Tallenna- ja sitten Uusi rivi-painiketta. 37

38 Varausrivi 2 Kuva 31. Ryhmävarauksen toinen varausrivi, nimilista näkyvillä * Siirry Varaus-välilehdelle. * Napsauta Uusi rivi-painiketta ja tee toinen varaus kolmeksi vuorokaudeksi. * Varaa 1 classic 1 henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään Myyntimiespaketti 1 hh. * Varaus tulee nimellä Tervonen Kari. * Yritys on Kainuun Sanomat OY tilaajarekisteristä. * Maksutapa on Laskutus. * Tallenna huonevaraus. * Siirry Huoneet-välilehdelle. * Tee nimilista henkilöistä. Kunkin henkilön nimen syöttämisen jälkeen, napsauta ensin Tallenna- ja sitten Uusi rivi-painiketta. 38

39 Varausrivi 3 Kuva 32. Ryhmävarauksen kolmas varausrivi, nimilista näkyvillä * Siirry Varaus-välilehdelle. * Napsauta Uusi rivi-painiketta ja tee kolmas huonevaraus uudelle varausriville kolmeksi vuorokaudeksi. * Varaa 3 classicia 6 henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään Myyntimiespaketti 2 hh. * Yritys on sama kuin ensimmäisessä varauksessa. * Maksutapa on Laskutus. * Tallenna huonevaraus. * Siirry Huoneet-välilehdelle. * Tee nimilista henkilöistä. Kunkin henkilön nimen syöttämisen jälkeen, napsauta ensin Tallenna- ja sitten Uusi rivi-painiketta. 39

40 CHECK-IN * Tee check-in ensimmäiselle varausriville (3 x classic 6 henkilölle). * Napsauta Vapaat huoneet-painiketta ja valitse +-merkillä oleva huone ensimmäiselle asiakkaalle. * Napsauta vasemmalla Valitse-painiketta. * Napsauta oikealla Check-in-painiketta. * Valitse seuraava asiakas. * Samassa huoneessa asuva toinen asiakas kirjoitetaan sisään siten, että Huonelaatikkoon kirjoitetaan sama huonenumero kuin huonetta jakavalla asiakkaalla. * Tee myös check-in yhden hengen huoneessa asuvalle asiakkaalle toisella varausrivillä ja kaikille kolmannen varausrivin asiakkaille. * Tulosta ryhmän nimilista valitsemalla Raportit-valikosta Ryhmälista. Kuva 33. Ryhmälista 40

41 HUONEMYYNTI * Tee huonemyynti ja aamiaiset edelleen automaattiveloituksina kaikille varausriveille erikseen painamalla näppäimistöltä F9-näppäintä valittuasi ensin varausrivin. * Laskun vientirivit otetaan näkyviin F11-näppäimellä. Kuva 34. Ryhmälasku, Varausrivit-tason näkymä LASKUTUS JA CHECK-OUT * Aloita ryhmälaskujen päätös yhteislaskuna Varausrivit-tasolla Tulosta laskupainikkeella. Varausrivit-taso valittuna kaikkien varausrivien veloitukset tulostuvat samalle laskulle. * Tarkasta laskun oikeellisuus ja hyväksy laskutukseen. 41

42 11. RYHMÄVARAUKSET, JOILLE TEHDÄÄN NIMILISTAT RYHMÄN CHECK-IN - TOIMINNOLLA. LASKUTUS 5 CLASSICIA 10 HENKILÖLLE VARAUSRIVI- TASOLLA JA MUUT VARAUSRIVIT VARAUSRIVIT-TASOLLA. HUONEVARAUS Kuva 35. Ryhmävaraus ja yksittäisiä varauksia, useita varausrivejä * Tee esimerkin mukainen varaus yhdeksi vuorokaudeksi (Kuvassa näkyvät varausrivit). Varaa 5 classicia 10 henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään Urheilijahintaa 2hh. * Varaus tulee nimellä SM-Hiihdot. * Ota yritys Lahden Hiihtoseura RY tilaajarekisteristä. * Maksutapa on Laskutus. * Tallenna huonevaraus. * Siirry Huoneet-välilehdelle. * Tallenna Nimi/Nimet-kohtaan asiakkaiden nimet, kts. kuva 35 yllä. * Asiakkaan nimi tallennetaan siten, että sukunimi kirjoitetaan vasemman ja etunimi oikean puoleiseen laatikkoon. * Uusi asiakas kirjoitetaan napsauttamalla Uusi rivi-painiketta. 42

43 Tee lisäksi seuraavat 4 varausriviä: * Siirry Varaus-välilehdelle ja napsauta Uusi rivi-painiketta. * Varaa 1 classic 2 henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään Urheilijahintaa 2hh. * Maksutapa on Laskutus. * Tallenna huonevaraus. * Tee Nimilista. * Tallenna Nimi/Nimet -kohtaan 2 asiakkaan nimet Huoneet-välilehdellä. * Asiakkaan nimi tallennetaan siten, että sukunimi kirjoitetaan vasemmalle puolelle ja etunimi oikealle puolelle. Uusi asiakas kirjoitetaan napsauttamalla Uusi rivi-painiketta. * Napsauta Uusi rivi-painiketta. * Varaa 1 classic 2 henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään Urheilijahintaa 2hh. * Maksutapa on Laskutus. * Tallenna huonevaraus. * Tee Nimilista. * Tallenna Nimi/Nimet -kohtaan 2 asiakkaan nimet Huoneet-välilehdellä. * Asiakkaan nimi tallennetaan siten, että sukunimi kirjoitetaan vasemmalle puolelle ja etunimi oikealle puolelle. Uusi asiakas kirjoitetaan napsauttamalla Uusi rivi-painiketta. * Napsauta Uusi rivi-painiketta. * Varaa 1 classic 1 henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään Urheilijahintaa 1hh. * Maksutapa on Laskutus. * Tallenna huonevaraus. * Tee Nimilista. * Tallenna Nimi/Nimet -kohtaan asiakkaan nimi Huoneet-välilehdellä. * Asiakkaan nimi tallennetaan siten, että sukunimi kirjoitetaan vasemmalle puolelle ja etunimi oikealle puolelle. * Napsauta Uusi rivi-painiketta. * Varaa 1 classic 2 henkilölle. * Hintaryhmänä käytetään Urheilijahintaa 2hh. * Maksutapa on Laskutus. * Tallenna huonevaraus. * Tee Nimilista. * Tallenna Nimi/Nimet -kohtaan 2 asiakkaan nimet Huoneet-välilehdellä. * Asiakkaan nimi tallennetaan siten, että sukunimi kirjoitetaan vasemmalle puolelle ja etunimi oikealle puolelle. Uusi asiakas kirjoitetaan napsauttamalla Uusi rivi-painiketta. 43

Asio. Ohjelma on selainpohjainen, joten ohjelmaa varten tarvitaan internet-selain. Ohjelmaan pääsee osoitteella

Asio. Ohjelma on selainpohjainen, joten ohjelmaa varten tarvitaan internet-selain. Ohjelmaan pääsee osoitteella 1 Kirjautuminen Ohjelma on selainpohjainen, joten ohjelmaa varten tarvitaan internet-selain. Ohjelmaan pääsee osoitteella tila.savonia.fi Ohjelmassa on ns. Haka-kirjautumispalvelu, jolloin kirjautumiseen

Lisätiedot

LIIKEMATKATOIMISTOJÄRJESTELMÄN OHJE

LIIKEMATKATOIMISTOJÄRJESTELMÄN OHJE LIIKEMATKATOIMISTOJÄRJESTELMÄN OHJE Johdanto Liikematkatoimistojärjestelmä on lisäarvopalvelu Winres -varausjärjestelmään, jolla matkatoimisto pystyy tuottamaan liikeasiakkailleen raportteja heidän matkatoimistopalveluiden

Lisätiedot

MINIKASSA käyttöohje. Nets Finland Oy. v.1.3. MiniECR Guide for Telium2. Classification. Document type Instruction. Document description.

MINIKASSA käyttöohje. Nets Finland Oy. v.1.3. MiniECR Guide for Telium2. Classification. Document type Instruction. Document description. Oy MINIKASSA käyttöohje v.1.3 1 (9) Contents 1. YLEISTÄ... 3 1.1 MINIKASSA... 3 1.2 NÄPPÄIMISTÖ JA TOIMINNOT... 3 1.3 VALIKOISSA LIIKKUMINEN... 3 1.4 TAPAHTUMIEN LÄHETYS... 4 2. MINIKASSA... 4 2.1 MYYNTITAPAHTUMA...

Lisätiedot

Winres-käyttäjän käsikirja 28.9.2011 Omistaja- ja huoltajaliittymä 1 (21) OMISTAJA- JA HUOLTAJALIITTYMÄ INTERNETISSÄ 1. LIITTYMÄN TARKOITUS

Winres-käyttäjän käsikirja 28.9.2011 Omistaja- ja huoltajaliittymä 1 (21) OMISTAJA- JA HUOLTAJALIITTYMÄ INTERNETISSÄ 1. LIITTYMÄN TARKOITUS OMISTAJA- JA HUOLTAJALIITTYMÄ INTERNETISSÄ 1. LIITTYMÄN TARKOITUS Omistaja voi järjestelmän avulla: - tehdä oman varauksen - peruuttaa oman varauksen - selata ja tulostaa varaustilanteen haluamalleen aikavälille

Lisätiedot

Hotellinx Suite vastaanoton kurssi

Hotellinx Suite vastaanoton kurssi Hotellinx Suite vastaanoton kurssi 23.9.2008, 21.10.2008, 25.11.2008 Kurssin tavoitteena on helpottaa ja tehostaa vastaanoton toimintaa hyödyntämällä monipuolisesti Hotellinx Suite ohjelmaa. Kurssi sopii

Lisätiedot

Hotellinx Suite vastaanoton kurssi

Hotellinx Suite vastaanoton kurssi Hotellinx Suite vastaanoton kurssi 3.3.2009, 7.4.2009, 5.5.2009, 2.6.2009 Kurssin tavoitteena on helpottaa ja tehostaa vastaanoton toimintaa hyödyntämällä monipuolisesti Hotellinx Suite ohjelmaa. Kurssi

Lisätiedot

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus HARJOITUSTEHTÄVIÄ LUKU 8: ASIAKKUUS http://charles.savonia.fi/~mas/julkaisut 1. Mitä tarkoittaa asiakkuusajattelussa yhteistyökumppanuus?

Lisätiedot

TIMMI-TILAVARAUSOHJELMISTO

TIMMI-TILAVARAUSOHJELMISTO Timmi Software Oy Pikaopas 1(12) TIMMI-TILAVARAUSOHJELMISTO Tämä dokumentti on pikaopas Timmi-tilavarausohjelmiston ominaisuuksien testausta varten. Pikaohjeen merkinnät Pikaohjeessa käytetään seuraavia

Lisätiedot

Kirjautuminen Timmiin

Kirjautuminen Timmiin Sisällys Kirjautuminen Timmiin... 1 Tilojen haku... 2 Pikkukalenteri... 5 Hakemuksen teko... 6 Yöpymiskäyttö... 7 Hakemuksen lisätiedot... 7 Oheisvarattavat... 7 Varaukset Oma asiointi... 9 Vapaa-ajan

Lisätiedot

Hotellinx Suite vastaanoton kurssi

Hotellinx Suite vastaanoton kurssi Hotellinx Suite vastaanoton kurssi 15.1.2013, 12.2.2013, 12.3.2013, 16.4.2013, 14.5.2013 & 4.6.2013 Kurssin tavoitteena on helpottaa ja tehostaa vastaanoton toimintaa hyödyntämällä monipuolisesti Hotellinx

Lisätiedot

Pelaajan tietojen lisääminen

Pelaajan tietojen lisääminen Käytön aloitus Ohjelma käynnistetään tuplaklikkaamalla Jäseri-kuvaketta työpöydältä, tai käynnistä-valikosta. Ohjelmasta aukeaa seuraavanlainen valikko; Jäsenrekisterissä muutetaan jäsentietoja, maksukirjassa

Lisätiedot

Opus SMS tekstiviestipalvelu

Opus SMS tekstiviestipalvelu Opus SMS tekstiviestipalvelu Sivu 1 / 17 1. Yleistä toiminnosta Opus SMS tekstiviestipalvelun avulla voidaan Opus Dental potilashallintaohjelmasta Lähettää muistutuksia tekstiviestillä Lähettää tiedusteluita

Lisätiedot

Hotellinx Suite vastaanoton kurssi

Hotellinx Suite vastaanoton kurssi Hotellinx Suite vastaanoton kurssi 17.4.2012 & 22.5.2012 Kurssin tavoitteena on helpottaa ja tehostaa vastaanoton toimintaa hyödyntämällä monipuolisesti Hotellinx Suite ohjelmistoa. Kurssi sopii vastaanotossa

Lisätiedot

1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 VAHVISTA LÄHTÖÖN OSALLISTUMINEN...

1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 VAHVISTA LÄHTÖÖN OSALLISTUMINEN... KÄYTTÖOHJE JÄSENET 1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 VAHVISTA LÄHTÖÖN OSALLISTUMINEN... 4 1.5.1 Vahvista lähtöön osallistuminen

Lisätiedot

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus HARJOITUSTEHTÄVIÄ LUKU 10: KOKOUS- JA KONGRESSITOIMINTA http://charles.savonia.fi/~mas/julkaisut 1. Mainitse erityispiirteitä

Lisätiedot

1 Kirjautuminen ja Käyttöliittymä... 2. 1.1 Kirjautuminen... 2. 1.2 Käyttöliittymä... 2. 2 Uuden varauksen tekeminen... 3. 2.1 Normaali varaus...

1 Kirjautuminen ja Käyttöliittymä... 2. 1.1 Kirjautuminen... 2. 1.2 Käyttöliittymä... 2. 2 Uuden varauksen tekeminen... 3. 2.1 Normaali varaus... 1 Kirjautuminen ja Käyttöliittymä... 2 1.1 Kirjautuminen... 2 1.2 Käyttöliittymä... 2 2 Uuden varauksen tekeminen... 3 2.1 Normaali varaus... 3 2.2 Alustava Varaus... 5 2.2.1 Alustavan varauksen muuttaminen

Lisätiedot

Cumulus Hämeenpuisto, Hämeenpuisto 47, 33200 Tampere Email. hameenpuisto.cumulus@restel.fi

Cumulus Hämeenpuisto, Hämeenpuisto 47, 33200 Tampere Email. hameenpuisto.cumulus@restel.fi Tampereen aluemyyntikeskus VAHVISTUS Päivi Laukkanen Rautatienkatu 21 33100 Tampere 13.11.2013 puh. +358 3 2392 2950 email. tampere.aluemyynti@restel.fi Tappara ry Kari Aaltonen Sudenkatu 7 33520 Tampere

Lisätiedot

ASIO-OHJE HENKILÖSTÖLLE. www.laurea.fi

ASIO-OHJE HENKILÖSTÖLLE. www.laurea.fi ASIO-OHJE HENKILÖSTÖLLE www.laurea.fi ASIOssa henkilöstö voi: Varata tiloja mistä tahansa Laurean kampukselta Tarkastella omaa opetusaikataulua ja opetukselle varattuja tiloja kalenterinäkymässä Saada

Lisätiedot

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus HARJOITUSTEHTÄVIÄ LUKU 15: HUONEMYYNNIN MAKSIMOINTI http://charles.savonia.fi/~mas/julkaisut HINNOITTELUN VAIKUTUS HUONETUOTTOIHIN

Lisätiedot

1. JOHDANTO... 2. 1.1 Rekisteröityminen... 2. 1.2. Henkilökohtaiset asetukset... 3. 1.3. Salasanan muuttaminen ja uuden salasanan tilaaminen...

1. JOHDANTO... 2. 1.1 Rekisteröityminen... 2. 1.2. Henkilökohtaiset asetukset... 3. 1.3. Salasanan muuttaminen ja uuden salasanan tilaaminen... 1 HAKIJAN OHJEET Sisällys 1. JOHDANTO... 2 1.1 Rekisteröityminen... 2 1.2. Henkilökohtaiset asetukset... 3 1.3. Salasanan muuttaminen ja uuden salasanan tilaaminen... 4 2. OMA PROFIILINI... 5 2.1. Liikkuminen

Lisätiedot

ASIO Tilavarausohjelmisto / Peruskäytön ohje

ASIO Tilavarausohjelmisto / Peruskäytön ohje ASIO Tilavarausohjelmisto / Peruskäytön ohje Asio Tilavarausohjelmiston perustoimintojen esittely Sisällys 1. Johdanto 2. Käyttöoikeudet ja roolit 3. Toimintotasot 4. Kalenterityypit 5. Käyttötyypit 6.

Lisätiedot

- Varaukselle, jolloin saadaan kaikki varaukselle tulostetut laskut ja niille tulleet suoritukset.

- Varaukselle, jolloin saadaan kaikki varaukselle tulostetut laskut ja niille tulleet suoritukset. 7. MYYNTIRESKONTRA 7.1. Laskukysely voidaan tehdä: - Varaukselle, jolloin saadaan kaikki varaukselle tulostetut laskut ja niille tulleet suoritukset. - Laskun numerolle: tulos on sama kuin varaukselle

Lisätiedot

VSP webmail palvelun ka yttö öhje

VSP webmail palvelun ka yttö öhje VSP webmail palvelun ka yttö öhje Kirjaudu webmailiin osoitteessa https://webmail.net.vsp.fi Webmailin kirjautumissivu, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: Sähköpostin päänäkymä: 1: Kansiolistaus

Lisätiedot

STS Uuden Tapahtuma-dokumentin teko

STS Uuden Tapahtuma-dokumentin teko STS Uuden Tapahtuma-dokumentin teko Valitse vasemmasta reunasta kohta Sisällöt. Sisällöt-näkymä Valitse painike Lisää uusi Tapahtuma 1 Valitse kieleksi Suomi Välilehti 1. Perustiedot Musta reunus kieliversioneliön

Lisätiedot

Uuden työtilan luonti

Uuden työtilan luonti Uuden työtilan luonti 1. Valitaan Uusi työtila vasemmanpuoleisesta valikosta 2. Valitaan Tyhjä työtila aukeavasta valikosta. Tämä toiminto luo uuden tyhjän työtilan. 3. Kun uusi työtila on luotu, aukeaa

Lisätiedot

Hotellinx Suite vastaanoton kurssi

Hotellinx Suite vastaanoton kurssi Hotellinx Suite vastaanoton kurssi 13.1.2015, 10.2.2015, 10.3.2015, 14.4.2015, 19.5.2015 Kurssin tavoitteena on helpottaa ja tehostaa vastaanoton toimintaa hyödyntämällä monipuolisesti Hotellinx Suite

Lisätiedot

elearning Salpaus http://elsa.salpaus.fi Elsa-tutuksi

elearning Salpaus http://elsa.salpaus.fi Elsa-tutuksi elearning Salpaus http://elsa.salpaus.fi Elsa-tutuksi SISÄLLYSLUETTELO 1 MIKÄ ON ELSA, ENTÄ MOODLE?... 3 1.1 MITÄ KURSSILLA VOIDAAN TEHDÄ?... 3 2 KURSSILLE KIRJAUTUMINEN... 3 3 KURSSILLE LIITTYMINEN...

Lisätiedot

Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty.

Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty. 1(6) MAKSURYHMÄN HALLINTA Maksuryhmäkohtaiselle sivulle pääset klikkaamalla yksittäisen maksuryhmän nimeä verkkopalvelun etusivulla tai valitsemalla ryhmän Maksuryhmät - osion listalta. Sivun tiedot ja

Lisätiedot

CWT Room Select Mobile powered by Hotelzon. käyttöohje

CWT Room Select Mobile powered by Hotelzon. käyttöohje CWT Room Select Mobile powered by Hotelzon käyttöohje 1 CWT ROOM SELECT MOBILEN ASENNUS JA KÄYTTÖÖNOTTO... 2 1.1 Asennus puhelimeen... 2 1.2 Asennus useaan laitteeseen... 2 1.3 Matkapuhelimen sarjanumero

Lisätiedot

Porin yliopistokeskuksen tilavarausjärjestelmä. htila.ucpori.fi/ KÄYTTÖOHJE

Porin yliopistokeskuksen tilavarausjärjestelmä. htila.ucpori.fi/ KÄYTTÖOHJE Porin yliopistokeskuksen tilavarausjärjestelmä htila.ucpori.fi/ KÄYTTÖOHJE htila on Porin yliopistokeskuksen yksiköiden tarpeisiin kehitelty tilavarausohjelma. Varausohjelman lisäksi htila sisältää Kalenteri-ohjelman,

Lisätiedot

HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI

HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI Mirja Rautiainen, Mika Siiskonen: HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI HARJOITUSTEHTÄVIÄ: Opera-hotellijärjestelmä 1. Millaisia järjestelmiä Opera-ohjelmassa ovat seuraavat? a) Opera PMS b) Opera Sales

Lisätiedot

Excel Perusteet. 2005 Päivi Vartiainen 1

Excel Perusteet. 2005 Päivi Vartiainen 1 Excel Perusteet 2005 Päivi Vartiainen 1 SISÄLLYS 1 Excel peruskäyttö... 3 2 Fonttikoon vaihtaminen koko taulukkoon... 3 3 Sarakkeen ja rivin lisäys... 4 4 Solun sisällön ja kaavojen kopioiminen... 5 5

Lisätiedot

Käyttöohje Online-junavaraukset Carlson Wagonlit Travel Online Helpdesk Puhelin: +358 (0)205 615 531 Sähköposti: e-servicecenter@carlsonwagonlit.

Käyttöohje Online-junavaraukset Carlson Wagonlit Travel Online Helpdesk Puhelin: +358 (0)205 615 531 Sähköposti: e-servicecenter@carlsonwagonlit. Käyttöohje Carlson Wagonlit Travel Online Helpdesk Puhelin: +358 (0)205 615 531 Sähköposti: Copyright 2007-2013 CWT SISÄLLYSLUETTELO 1 Kirjautuminen CWT Portalin kautta... 3 2 Online-junavaraaminen...

Lisätiedot

Diacor Turku extranet

Diacor Turku extranet Diacor Turku extranet Extranet on asiakasyritystemme vastuuhenkilöille tarkoitettu sähköinen palvelukanava. Diacor Turun extranet- sivustolla yrityksen kontaktihenkilön on mahdollista kirjata työntekijöiden

Lisätiedot

Opetuksen suunnittelu

Opetuksen suunnittelu Asio-Tilavarausohjelmisto/ Opetuksen suunnittelu Opetuksen suunnittelu Suljettujen aikojen määritys Kiinteiden opetusaikojen määritys Opetuperiodit Kaikissa vaiheissa tilanteen mukainen yhteys opiskelijahallinto-ohjelmistoon

Lisätiedot

1 Funktiot, suurin (max), pienin (min) ja keskiarvo

1 Funktiot, suurin (max), pienin (min) ja keskiarvo 1 Funktiot, suurin (max), pienin (min) ja keskiarvo 1. Avaa uusi työkirja 2. Tallenna työkirja nimellä perusfunktiot. 3. Kirjoita seuraava taulukko 4. Muista taulukon kirjoitusjärjestys - Ensin kirjoitetaan

Lisätiedot

Tulosta yrityksesi tuloslaskelma ja tase myöhempää tarkastusta varten. Ota varmuuskopio tilanteesta ennen tilimuunnosta.

Tulosta yrityksesi tuloslaskelma ja tase myöhempää tarkastusta varten. Ota varmuuskopio tilanteesta ennen tilimuunnosta. Tilimuunnosohje 1 (5) Tilimuunnosajo Tilimuunnosajo täytyy tehdä jos halutaan vaihtaa yritykselle tilikartta ja säilyttää tilien tapahtumat. Tilikartan vaihtoa varten perustetaan uusi yritys, jonne muunnosajossa

Lisätiedot

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Helsingin yliopisto WebOodi 1 OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Opetustapahtuman opiskelijalistan tulostaminen Ilmoittautuneista opiskelijoista

Lisätiedot

Laskutuspalvelu Yksittäisen e-laskun lähetys

Laskutuspalvelu Yksittäisen e-laskun lähetys Laskutuspalvelu Yksittäisen e-laskun lähetys Laskutuspalvelun kautta voit tehdä ja lähettää e-laskuja yritys- ja kuluttaja-asiakkaille. Voit katsella ja tulostaa lähetettyjä e-laskuja sekä kopioida vanhan

Lisätiedot

1. Käynnistäminen ja käyttäjätunnus

1. Käynnistäminen ja käyttäjätunnus 1. Käynnistäminen ja käyttäjätunnus Kun laite saa virtaa joko akusta tai muuntajasta niin se käynnistyy: Boot... Latauksen jälkeen, silloin kun laitteeseen on määritelty useampi käyttäjä, se pyytää näppäilemään

Lisätiedot

Sähköinen ajanvaraus Virkailijan ohje. 11.11.2015 Valtiovarainministeriö

Sähköinen ajanvaraus Virkailijan ohje. 11.11.2015 Valtiovarainministeriö Sähköinen ajanvaraus Virkailijan ohje 11.11.2015 Valtiovarainministeriö Sisältö 1 Yleistä... 1 1.1 Sisään- ja uloskirjautuminen... 1 1.2 Salasanan vaihto... 2 2 Ajanvaraus... 3 2.1 Varauksen luonti...

Lisätiedot

Täsmähakuopas. Täsmähakuopas. Päivitetty 21.12.2010. www.avoinyliopisto.fi Sivu 1/5 1

Täsmähakuopas. Täsmähakuopas. Päivitetty 21.12.2010. www.avoinyliopisto.fi Sivu 1/5 1 Täsmähakuopas Päivitetty 2.2.200 www.avoinyliopisto.fi Sivu /5 Opetustietokanta Kaikki Suomessa järjestettävän avoimen yliopisto-opetuksen opetustiedot tallennetaan valtakunnalliseen Avoinyliopisto.fi

Lisätiedot

Ajokorttimoduuli Moduuli 2. - Laitteenkäyttö ja tiedonhallinta. Harjoitus 1

Ajokorttimoduuli Moduuli 2. - Laitteenkäyttö ja tiedonhallinta. Harjoitus 1 Ajokorttimoduuli Moduuli 2 - Laitteenkäyttö ja tiedonhallinta Harjoitus 1 Tämän harjoituksen avulla opit alustamaan levykkeesi (voit käyttää levykkeen sijasta myös USBmuistitikkua). Harjoitus tehdään Resurssienhallinnassa.

Lisätiedot

HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI

HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI Mirja Rautiainen, Mika Siiskonen: HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI HARJOITUSTEHTÄVIÄ: HOTELLIHUONEEN VARAAMINEN 1. Kuvaile, millainen on menestyvä myyjä. Millaisia ominaisuuksia hyvä myyjä tarvitsee?

Lisätiedot

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen

OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Helsingin yliopisto WebOodi 1 OpeOodi Opiskelijalistojen tulostaminen, opiskelijoiden hallinta ja sähköpostin lähettäminen Opetustapahtuman opiskelijalistan tulostaminen Ilmoittautuneista opiskelijoista

Lisätiedot

TEHTÄVIEN PALAUTTAMINEN MOODLEEN

TEHTÄVIEN PALAUTTAMINEN MOODLEEN TEHTÄVIEN PALAUTTAMINEN MOODLEEN Moodlessa opettaja voi valita tehtävälleen jonkun neljästä erilaisesta tehtävämuodosta: Lähetä yksi tiedosto opiskelija palauttaa yhden tiedoston. Tiedostojen lähetys opiskelija

Lisätiedot

KUNTO-PIRKAT MAJOITUSKIINTIÖT

KUNTO-PIRKAT MAJOITUSKIINTIÖT KUNTO-PIRKAT MAJOITUSKIINTIÖT Hotelli Cumulus Hämeenpuisto Hämeenpuisto 47 33200 Tampere hameenpuisto.cumulus@restel.fi Tel: +358 3 386 2000 Fax: +358 3 386 2299 Ajankohta 20.2. - 21.2.2016 Majoitus Varaukset

Lisätiedot

RAPORTIT. 1. Yleistä. Sisällysluettelo:

RAPORTIT. 1. Yleistä. Sisällysluettelo: RAPORTIT Sisällysluettelo: 1. Yleistä 2. Rekisteristä löytyvät raporttipohjat Normaalit Valmiit Kiinteät raportit ja työkalut 3. Uuden raportin luominen 4. Osoitetarrat ja sähköpostin lähettäminen suoraan

Lisätiedot

Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä

Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä Elisa Kassa sovelluksen päänäkymä voidaan jakaa kolmeen osaan. 1. Osuus käsittää asiakasta, tuotetta ja työntekijää koskevan tiedon. a. Asiakaskentästä voidaan etsiä

Lisätiedot

Käyttö ohjeet kirpputorille

Käyttö ohjeet kirpputorille Käyttö ohjeet kirpputorille Avaa päävalikosta Asiakas kortisto luo Asiakasrekisteri kortti asiakkaalle. Kun luot asiakkaan klikkaa "lisää" valitse Kyllä ja "lisää uusi kortti/rivi?" Täytä asiakkaan tiedot,

Lisätiedot

1. Kalenterin omistajan käyttöohje

1. Kalenterin omistajan käyttöohje 1. Kalenterin omistajan käyttöohje 1.1. Kielen vaihtamien Ajanvarausjärjestelmässä kielen vaihtaminen tapahtuu painamalla sivun ylälaidassa olevia lippuja. 1.2. Kirjautuminen Kirjautumissivulla käyttäjä

Lisätiedot

ENSIN KUITENKIN ALKU UN YKSI T ÄRKEÄ INFO JÄSENYYKSIEN PÄÄTT ÄM ISEST Ä:

ENSIN KUITENKIN ALKU UN YKSI T ÄRKEÄ INFO JÄSENYYKSIEN PÄÄTT ÄM ISEST Ä: 18.12.2014 1 (8) MOIKKA! Tämä on neljäs PäPan tuottama Kuksakirje ja se keskittyy erityisesti tapahtumalaskutukseen. Kirje kannattaakin välittää lippukunnassa taloudenhoitajalle ja jäsenrekisterinhoitajalle.

Lisätiedot

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4 1. ASIAKKAAN OHJEET... 2 1.1 Varauksen tekeminen... 2 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4 1.3 Varauksen peruminen... 4 1.4 Omien tietojen muokkaaminen... 5 1.5 Salasanan muuttaminen... 5 2. TYÖNTEKIJÄN

Lisätiedot

HUOMAUTUS! Älä kytke Cometia USB-kaapelilla tietokoneeseesi, kun lataat satunnaiskoodeilla.

HUOMAUTUS! Älä kytke Cometia USB-kaapelilla tietokoneeseesi, kun lataat satunnaiskoodeilla. RAHAN LATAAMINEN COMET-MAKSULAITTEESEEN SATUNNAISKOODEJA KÄYTTÄMÄLLÄ HUOMAUTUS! Älä kytke Cometia USB-kaapelilla tietokoneeseesi, kun lataat satunnaiskoodeilla. Voit käyttää Comet maksulaitteen lataamista

Lisätiedot

ASIO EduERP Resurssien hallinta

ASIO EduERP Resurssien hallinta ASIO EduERP Resurssien hallinta 13.1.2009 Jaana Sillanpää jaana.sillanpaa@savonia.fi Savonia-ammattikorkeakoulu Sivu 1 Sisällys 1 Kirjautuminen... 3 2 Kalenterit... 6 2.1 Oma kalenteri... 6 2.2 Tilakalenterit...

Lisätiedot

Sisältö. Uusi tunnus / Unohtuiko salasana - Vetuma-tunnistautuminen 3. Kirjaudu sisään Daisy-tunnuksilla 7. Kirjaudu sisään - Pankkitunnuksilla 8

Sisältö. Uusi tunnus / Unohtuiko salasana - Vetuma-tunnistautuminen 3. Kirjaudu sisään Daisy-tunnuksilla 7. Kirjaudu sisään - Pankkitunnuksilla 8 Käyttöohje Sisältö Uusi tunnus / Unohtuiko salasana - Vetuma-tunnistautuminen 3 Kirjaudu sisään Daisy-tunnuksilla 7 Kirjaudu sisään - Pankkitunnuksilla 8 Kirjaudu sisään - Mobiilivarmenteella 12 Asetukset

Lisätiedot

YRITYS OY DAX-KÄYTTÖOHJE. YRITYS OY Pelletin toimitukset

YRITYS OY DAX-KÄYTTÖOHJE. YRITYS OY Pelletin toimitukset YRITYS OY DAX-KÄYTTÖOHJE YRITYS OY Pelletin toimitukset SISÄLLYSLUETTELO 1 Pakattu pelletti...2 1.1 Lastausohjeiden käsittely...3 1.2 Toimituksen käsittely DAXissa...4 Pakattu pelletti 1 1 Pakattu pelletti

Lisätiedot

Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon

Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon Ohjeet asiakirjan lisäämiseen arkistoon 1. Jos koneellesi ei vielä ole asennettu Open Office ohjelmaa, voit ladata sen linkistä joka löytyy Arkisto => Asiakirjapohjat sivulta seuran kotisivuilta. Jos ohjelma

Lisätiedot

ILKON KURSSIKESKUS HINNASTO 2015 1

ILKON KURSSIKESKUS HINNASTO 2015 1 ILKON KURSSIKESKUS HINNASTO 2015 1 Hinnat sisältävät alv:n Pienlaskutuslisä 3,00 kun laskuja on enemmän kuin 1 kpl. M = majoitusalv 10% R = ruokapalvelualv 14% T = tila/kokous/palvelualv 24% Täyshoitohinta

Lisätiedot

Ohje erillisvalintojen toteuttamiseen

Ohje erillisvalintojen toteuttamiseen Ohje erillisvalintojen toteuttamiseen 1 Valintaperusteiden mallinnus Tämä osio koskee sekä tilanteita, joissa haku Opintopolun kautta tai korkeakoulun omalla tavalla. Jos erillishaussa on useampia hakukohteita,

Lisätiedot

Procountor laskutusliittymä

Procountor laskutusliittymä Päiväys: 25.3.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Tarkastanut: Matti Immonen Sisällysluettelo 1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.2 Liittymän toimintaperiaate... 3 2 Liittymän

Lisätiedot

Moodle-oppimisympäristö

Moodle-oppimisympäristö k5kcaptivate Moodle-oppimisympäristö Opiskelijan opas Sisältö 1. Mikä on Moodle? 2. Mistä löydän Moodlen? 3. Kuinka muokkaan käyttäjätietojani? 4. Kuinka ilmoittaudun kurssille? 5. Kuinka käytän Moodlen

Lisätiedot

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Tämä ohje on tarkoitettu niille suunnistajille joilla ei ole koskaan ollut nk. lisenssiä. Mikäli sinulla on joskus ollut lisenssi, niin ohjeet Irman käyttöön löytyvät

Lisätiedot

3 VIESTIT... 7 3.1 UUSI VIESTI... 7 3.2 VIESTIN LUKEMINEN... 9 3.3 SAAPUNEET JA LÄHETETYT... 9 3.4 KANSIOT... 10 3.5 ROSKAKORI...

3 VIESTIT... 7 3.1 UUSI VIESTI... 7 3.2 VIESTIN LUKEMINEN... 9 3.3 SAAPUNEET JA LÄHETETYT... 9 3.4 KANSIOT... 10 3.5 ROSKAKORI... OHJE HUOLTAJALLE 2 / 22 1 YLEISTÄ TIETOA HELMESTÄ... 3 2 ETUSIVU... 4 2.1 YHTEENVETO... 4 2.2 LUKUJÄRJESTYS / KOTITEHTÄVÄT / HUOMAUTUKSET... 4 2.3 VIESTIT... 6 2.4 KOKEET... 6 3 VIESTIT... 7 3.1 UUSI VIESTI...

Lisätiedot

SYDÄN-HÄMEEN RASTIT 2015. TULOSPALVELUN OHJEET v.2 1. LAITTEISTO 2. LAITTEISTON VALMISTELU 3. VALMISTELUT ENNEN TAPAHTUMAA

SYDÄN-HÄMEEN RASTIT 2015. TULOSPALVELUN OHJEET v.2 1. LAITTEISTO 2. LAITTEISTON VALMISTELU 3. VALMISTELUT ENNEN TAPAHTUMAA SYDÄN-HÄMEEN RASTIT 2015 TULOSPALVELUN OHJEET v.2 1. LAITTEISTO - Kannettava tietokone Panasonic CF-29, verkkolaturi, autolaturi ja langaton hiiri. (vara-akku) - Emit 250 -lukijaleimasin - MTR4-kortinlukija

Lisätiedot

Avaa ohjelma ja tarvittaessa Tiedosto -> Uusi kilpailutiedosto

Avaa ohjelma ja tarvittaessa Tiedosto -> Uusi kilpailutiedosto Condess ratamestariohjelman käyttö Aloitus ja alkumäärittelyt Avaa ohjelma ja tarvittaessa Tiedosto -> Uusi kilpailutiedosto Kun kysytään kilpailun nimeä, syötä kuvaava nimi. Samaa nimeä käytetään oletuksena

Lisätiedot

Työskentelyn aloittaminen Merit Aktivalla

Työskentelyn aloittaminen Merit Aktivalla Työskentelyn aloittaminen Merit Aktivalla Merit Aktiva on kirjanpitäjille ja yrittäjille tarkoitettu nykyaikainen ja helppokäyttöinen kirjanpito-ohjelma. Aktivaa voitte käyttää missä tahansa ja millä tahansa

Lisätiedot

ADMIN. Käyttöopas 08Q4

ADMIN. Käyttöopas 08Q4 ADMIN Käyttöopas 08Q4 Sisällysluettelo Uuden käyttäjän lisääminen...3 Käyttäjän poistaminen...3 Oikeudet...4 Käyttäjäasetukset...6 Aktiviteetin määritys...8 Aktiviteetin määrittely...8 Kenttämäärittelyt...9

Lisätiedot

Kuljetus-Lastu. Laskutusohjelman asennus- ja käyttöohje. IT-Apu Lahtiluoma Karhuniityntie 16 02810 Espoo

Kuljetus-Lastu. Laskutusohjelman asennus- ja käyttöohje. IT-Apu Lahtiluoma Karhuniityntie 16 02810 Espoo Kuljetus-Lastu Laskutusohjelman asennus- ja käyttöohje IT-Apu Lahtiluoma Karhuniityntie 16 02810 Espoo Myynti/Tuki 050 491 3771 petri.lahtiluoma@itapu-lahtiluoma.fi TERVETULOA TUTUSTUMAAN KULJETUS-LASTU-LASKUTUSOHJELMAAN!

Lisätiedot

Savalanche käyttöohje

Savalanche käyttöohje Savalanche käyttöohje Ansaitse lisätuloja riskittömästi ja helposti 1. Savalancheen rekisteröityminen Savalanche-palvelun (www.savalanche.com) avulla voit ansaita rahaa riskittömästi ja helposti. Jos sinulla

Lisätiedot

3. VARAUS 3.1. ESIMERKKI. Winres-käyttäjän käsikirja 28.8.2014 Varaus 1 (36)

3. VARAUS 3.1. ESIMERKKI. Winres-käyttäjän käsikirja 28.8.2014 Varaus 1 (36) 3. VARAUS 3.1. ESIMERKKI Winres-käyttäjän käsikirja 28.8.2014 Varaus 1 (36) 3.2. VARAUKSEN TOIMINNOT JA RAKENNE Varausohjelman käynnistyttyä on tarjolla neljä valintaa: Uusi Aloitetaan uusi varaus. Avaa

Lisätiedot

VA-järjestelmän käyttöohje https://imdg.portofhelsinki.fi

VA-järjestelmän käyttöohje https://imdg.portofhelsinki.fi VA-järjestelmän käyttöohje https://imdg.portofhelsinki.fi VA-järjestelmän käyttöohje Käyttäjän kirjauduttua Va-järjestelmään palvelun etusivulla näkyy oman yrityksen ilmoitukset 14 vuorokauden ajalta.

Lisätiedot

MAKSAMINEN. Business Onlinen etusivun Hyödylliset apuvälineet -inforuudussa on ohje kansiomaksamiseen.

MAKSAMINEN. Business Onlinen etusivun Hyödylliset apuvälineet -inforuudussa on ohje kansiomaksamiseen. MAKSAMINEN Business Onlinessa on kaksi tapaa laskujen maksamiseen; tavallinen maksaminen ja maksujen luokitteluominaisuuksia sisältävä kansiomaksaminen. On suositeltavaa, että käytät vain jompaakumpaa

Lisätiedot

AJANVARAUKSEN TEKEMINEN (YLEISEEN RESURSSIIN)

AJANVARAUKSEN TEKEMINEN (YLEISEEN RESURSSIIN) OHJE 1(10) AJANVARAUKSEN TEKEMINEN (YLEISEEN RESURSSIIN) Tavastiassa on muutama yleinen resurssi, joiden varauksen voi tehdä GroupWisen kalenteriin. Merkinnän tekeminen ei edellytä oman kalenterin käyttämistä.

Lisätiedot

Kirjautuminen Timmiin

Kirjautuminen Timmiin Sisällys Kirjautuminen Timmiin... 1 Liikuntatilojen haku... 2 Pikkukalenterin käyttö... 4 Hakemuksen teko:... 5 Varaushakemukset - Oma asiointi... 7 Vapaa-ajan käyttöön sopivia tiloja pääsee hakemaan seuraavasti:

Lisätiedot

Netvisor laskutusliittymä

Netvisor laskutusliittymä Päiväys: 9.4.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Sisällysluettelo 1 ValueFrameen tehtävät määritykset... 3 1.1 Yleiset ValueFrame-määritykset... 3 1.2 Operaattoritunnukset... 3 1.3 ALV koodit... 3 1.4 Asiakkaiden

Lisätiedot

Varmenteiden asentaminen & WLAN Nokian puhelimille

Varmenteiden asentaminen & WLAN Nokian puhelimille Tietohallintokeskus Varmenteiden asentaminen & WLAN Nokian puhelimille Datainfon toimittamiin vakioituihin henkilökunnan Nokian puhelimiin E5, E6 ja E7 on esiasennettu tarvittavat varmenteet, joten yleensä

Lisätiedot

Outlook Web App ver 1.2

Outlook Web App ver 1.2 Outlook Web App ver 1.2 Kirjautuminen Kirjoita selaimen osoiteriville: o365.edu.hel.fi Kirjoita opetuksen verkon tunnuksesi ja salasanasi avautuvalla kirjautumissivulla. Hetken odottelun jälkeen esiin

Lisätiedot

2 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 5 2.1 SELAA AIKOJA... 6 2.2 PALAUTESIVU... 7

2 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 5 2.1 SELAA AIKOJA... 6 2.2 PALAUTESIVU... 7 KÄYTTÖOHJE JÄSENET 1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 OMAT VARAUKSET... 4 1.6 MUOKKAA JÄSENTIETOJA... 4 1.7 MUUTA SALASANA... 4

Lisätiedot

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden 1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto

Lisätiedot

KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja:

KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja: KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja: Hyväksy ajotarjous Vector 9000 terminaalista. Halutessasi voit tulostaa KELA ajoselitteen Vectorin PRINT painikkeesta. Aja nouto-osoitteeseen. Käynnistä

Lisätiedot

Rekisteröityminen, tilojen varaaminen ja maksaminen WebTimmi varausjärjestelmässä

Rekisteröityminen, tilojen varaaminen ja maksaminen WebTimmi varausjärjestelmässä Rekisteröityminen, tilojen varaaminen ja maksaminen WebTimmi varausjärjestelmässä 1. Sanasto WebTimmi on Tampereen kaupungin kulttuuripalvelujen käytössä oleva internetpohjainen varausjärjestelmä, jossa

Lisätiedot

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI. HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI. HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Kirjautuminen Gmail-postiin

Lisätiedot

Tikon kassamaksujen käsittely

Tikon kassamaksujen käsittely Lokakuu 2012 1 (14) Käyttöohje Lokakuu 2012 2 (14) Sisällysluettelo Johdanto... 3 1. Turvakoodisarjojen käsittely... 4 1.1. Turvakoodisarjan selausnäyttö... 4 1.2. Turvakoodisarjan ylläpitonäyttö... 4

Lisätiedot

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen Verkkokaupan ohje Alkutieto Verkkokaupan tarkoitus on helpottaa Scanlase asiakkaiden tilaamisprosessia kun asiakkaat tarvitsevat tuotteita. Verkkokaupan ollessa pois toiminnasta tilaukset tulee tehdä puhelimitse

Lisätiedot

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus HARJOITUSTEHTÄVIÄ LUKU 12: YRITYKSEN TUNNUSLUVUT http://charles.savonia.fi/~mas/julkaisut 1. Hotellissa on 120 huonetta, joista

Lisätiedot

Toimittajaportaalin pikaohje

Toimittajaportaalin pikaohje 1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen

Lisätiedot

Ohjeita Porin Lyseon koulun yrittäjuuskasvatuksen blogin kirjoittamiseen

Ohjeita Porin Lyseon koulun yrittäjuuskasvatuksen blogin kirjoittamiseen Ohjeita Porin Lyseon koulun yrittäjuuskasvatuksen blogin kirjoittamiseen Tervetuloa mukaan rakentamaan yr-blogiamme! Lue seuraavat ohjeet ennen artikkelisi julkaisemista. Pääset kirjautumaan sisään osoitteessa

Lisätiedot

Lukkarikone Pikaohjeet v. 1.0

Lukkarikone Pikaohjeet v. 1.0 Lukkarikone Pikaohjeet v. 1.0 Huom! Lukkarikone toimii oikein vain jos koulutusohjelmasi ylläpitää lukujärjestystietoja Metropolian tilanvarausjärjestelmässä (tvj.metropolia.fi). Käyttöperiaate Lukkarikone

Lisätiedot

Toiminta ennen ensimmäistä ottelua (1/2)

Toiminta ennen ensimmäistä ottelua (1/2) Toiminta ennen ensimmäistä ottelua (1/2) Kotijoukkue kirjautuu järjestelmään omalla joukkuekoodillaan Joukkue- /seuratunnus -kohdasta. Kirjoita joukkueesi tunnus siihen ja paina Kirjaudu -kohdasta. Tunnukset

Lisätiedot

Ajoneuvotietopalvelun käyttöohje Päivitetty 26.1.2010

Ajoneuvotietopalvelun käyttöohje Päivitetty 26.1.2010 Ajoneuvotietopalvelun käyttöohje Päivitetty 26.1.2010 Yleistä Ajoneuvotietopalvelulla voidaan hakea ajoneuvon tiedot reaaliajassa AKE:n ajoneuvorekisteristä ajoneuvokortille. Tämä ohje käsittelee 2010

Lisätiedot

Skype for Business pikaohje

Skype for Business pikaohje Skype for Business pikaohje Sisällys KOKOUSKUTSU... 2 ENNEN ENSIMMÄISEN KOKOUKSEN ALKUA... 4 LIITTYMINEN KOKOUKSEEN SKYPE FOR BUSINEKSELLA... 5 LIITTYMINEN KOKOUKSEEN SELAIMEN KAUTTA... 6 LIITTYMINEN KOKOUKSEEN

Lisätiedot

HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI

HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI Mirja Rautiainen, Mika Siiskonen: HOTELLIVARAUKSET MAJOITUSALA TUTUKSI HARJOITUSTEHTÄVIÄ: VASTAANOTON MAKSUVÄLINEET 1. Milloin ensimmäiset luottokortit ovat tulleet markkinoille maailmassa ja Suomessa?

Lisätiedot

Outlook Web Access 1(7) 9.9.2011 OUTLOOK WEB ACCESS (OWA) SÄHKÖPOSTIN KÄYTTÖ

Outlook Web Access 1(7) 9.9.2011 OUTLOOK WEB ACCESS (OWA) SÄHKÖPOSTIN KÄYTTÖ Outlook Web Access 1(7) OUTLOOK WEB ACCESS (OWA) SÄHKÖPOSTIN KÄYTTÖ Pääset OWA-sähköpostiin selaimella (esim. Internet Explorer, Mozilla Firefox). Tässä ohjeessa on käytetty Internet Exploreria, jonka

Lisätiedot

Sähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005

Sähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005 Outlook Express Käyttöliittymä Outlook Express on windows käyttöön tarkoitettu sähköpostin ja uutisryhmien luku- ja kirjoitussovellus. Se käynnistyy joko omasta kuvakkeestaan työpöydältä tai Internet Explorer

Lisätiedot

Tervetuloa käyttämään ehopsia

Tervetuloa käyttämään ehopsia Tervetuloa käyttämään ehopsia Sisällys: Uuden ehops-pohjan luominen (opettaja)... ehops-pohjan jakaminen opiskelijoille (opettaja)... Opiskelijan jakaman ehopsin etsiminen (opettaja)... Opiskelijan jakaman

Lisätiedot

2 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 5 2.1 SELAA AIKOJA... 6 2.2 PALAUTESIVU... 6 2.3 AJANVARAUS VIERASPELAAJILLE... 7

2 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN... 5 2.1 SELAA AIKOJA... 6 2.2 PALAUTESIVU... 6 2.3 AJANVARAUS VIERASPELAAJILLE... 7 KÄYTTÖOHJE JÄSENET 2 / 14 1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 OMAT VARAUKSET... 4 1.6 MUOKKAA JÄSENTIETOJA... 4 1.7 MUUTA SALASANA...

Lisätiedot

Tiedonsiirto helposti navetta-automaation ja tuotosseurannan välillä

Tiedonsiirto helposti navetta-automaation ja tuotosseurannan välillä Tiedonsiirto helposti navetta-automaation ja tuotosseurannan välillä Tiedonsiirto VMS-, Alpro- tai DelProtuotannonohjausjärjestelmästä Ammuohjelmistoon 5/2014 Asennettavat ohjelmat ja versiot VMS-Management

Lisätiedot