Parannamme suomalaista johtamista ja tuottavuutta. Vakuuta ja vaikuta! Toni Hinkka, johtamisaktivisti

Transkriptio

1 Parannamme suomalaista johtamista ja tuottavuutta Vakuuta ja vaikuta! Toni Hinkka, johtamisaktivisti

2 Toni Hinkka, johtamisaktivisti Johdon ammattimentori Ammattimentorikouluttaja CxO Professional Oy Työsuojelujohtamisratkaisija Vakuuttavuustutkija, -kehittäjä, -kouluttaja, -mentori Tietokirjailija II II II

3 Henkilökohtainen vakuuttavuus eli karisma ja sen merkitys Henkilön vakuuttavuus ja vaikuttavuus muodostuvat joukosta ominaisuuksia, jotka on harjoitettu automaatiotasolle. Jotkut harvat ovat saaneet nämä kasvatuksessaan, muut voivat ne opetella iästä riippumatta. Vakuuttamistaidot ovat yllättävän ilmeisiä, kun ne tiedostaa. Harjoitusvaikutukset ovat välittömiä, mutta mestariksi tuleminen vie eliniän. Päivässä päätä pidemmäksi. Karisma on menestyjien näkyvä salainen ase. Koska systemaattinen karisman kehittäminen on vielä varsin uutta, on helppoa nostaa itsensä erottuvalle tasolle. Vakuuttamis- ja vaikuttamistaidot ovat yksi tärkeimmistä menestystekijöistä kaikissa vuorovaikutusammateissa etenkin johtamisessa ja myynnissä puhumattakaan yhteiskunnallisesta vaikuttamisesta. Vuosien harjoittelulla jättiläiseksi.

4 Ostaisinko? Psykologinen ostamisen hyväksyntäpäätösjärjestys: 1. Vakuuttavuutesi 2. Brändisi 3. Tuotteesi 4. Hinta 5. Ostoajankohta Chitwood, 1996

5 Uskoisinko? Psykologinen johtamisen hyväksyntäpäätösjärjestys: 1. Vakuuttavuutesi 2. Maineesi 3. Ideasi 4. Resurssivaade 5. Muu kuormitus Chitwood, 1996

6 Palkkaisinko? Psykologinen palkkaamisen hyväksyntäpäätösjärjestys: 1. Vakuuttavuutesi 2. CV:si 3. Osaamisesi 4. Palkkapyyntösi 5. Käytettävyytesi Chitwood, 1996

7 Oppisinko? Psykologinen oppimisen hyväksyntäpäätösjärjestys: 1. Vakuuttavuutesi 2. Esiintymistaitosi 3. Maineesi 4. Pedagogia 5. Substanssiosaamisesi Chitwood, 1996

8 Synnynnäistä? Myytit

9 Ei voi oppia? Myytit

10 Raha ja valta? Myytit

11 Esiintymistaito? Myytit

12 CxO:n karismakonseptin osat Karismakiven kahdeksan luokkaa ja 30 ominaisuutta CXO Vakuuttavuusprofiili itsearviona Profiili voidaan toimittaa myös henkilökohtaisessa purkuistunnossa ja ryhmäpurkuina. CXO Vakuuttavuusprofiili 360 julkaistiin Vakuuttavuuden ymmärtämistä ja itsenäistä harjoittelua tukeva kirja (3. uudistettu laitos). Sisältää yli sata käytännön kehitysneuvoa ja harjoitetta. CxO:n Vakuuttavuus -esitykset ja -koulutukset Vakuuttavuusluennot (1-2 h) Vakuuttavuus Master Class (1 d) Vakuuttavuus Academy (1 + 2 x ½ d) Karisma osana johtamisen mentorointia

13

14

15 Karisma profilointityökaluna Vuorovaikutus Osaaminen VAKUUTTAVUUS Motivaatio Powered by:

16 Profiilien mahdollisia vertailuryhmiä Maat Maakunnat Organisaatio Ryhmä

17 Luonnollisuus Rehellisyys Avoimuus Luotettavuus Positiivisuus Vuorovaikutus Keskittyminen Omaleimaisuus Riskien ottaminen Kyseenalaistaminen Arvot Missio Sitoutuminen Energia Tunteen siirto Itsetuntemus Itseohjaus Sosiaalinen ymmärrys Sosiaaliset taidot Kiteytys Sävykkyys Selkeys Kokokehoisuus Itseluottamus Vastaanottavuus Joustavuus Ryhti Siisteys Pukeutuminen Käytös

18 CxO KarismaProfiili 4 lukuohje

19 CxO KarismaProfiili 4 lukuohje Powered by:

20 CxO KarismaProfiili 4 Yleinen tärkeys 360 max Itsearvio 360 ka 360 min

21 Tärkein Kaikki Itsetunto Aitous Läsnäolo Tunneäly Olemus Innoitus Rohkeus Viestintä Luontevin

22 CxO KarismaProfiili 4 Powered by:

23

24 Luonnollisuus Rehellisyys Avoimuus Luotettavuus Positiivisuus Vuorovaikutus Keskittyminen Omaleimaisuus Riskien ottaminen Kyseenalaistaminen Arvot Missio Sitoutuminen Energia Tunteen siirto Itsetuntemus Itseohjaus Sosiaalinen ymmärrys Sosiaaliset taidot Kiteytys Sävykkyys Selkeys Kokokehoisuus Itseluottamus Vastaanottavuus Joustavuus Ryhti Siisteys Pukeutuminen Käytös

25 CxO

26 Tärkeinä pitämäni asiat ja ajatukset tarttuvat muihin 4. Arvot Tiedän mikä on minulle tärkeää ja millä keinoin voin toimia 5. Missio Tiedän elämäni tarkoitukset 6. Sitoutuminen Arvoni toteutuvat sanoissani ja teoissani 7. Energia Minussa on virtaa, joka lataa ihmiset ympärilläni 8. Tunteen siirto Kykenen tartuttamaan tunnetilani kanssaihmisiin

27

28

29 Rakas päiväkirjani! Myöhästyin palaverista minuutin. Syön illalla vain salaattia. Yllätin kollegani valmistelemalla esityksen päivän etuajassa. Salaatti juustopekonisalaattikin on.

30 Luonnollisuus Rehellisyys Avoimuus Luotettavuus Positiivisuus Vuorovaikutus Keskittyminen Omaleimaisuus Riskien ottaminen Kyseenalaistaminen CxO Arvot Missio Sitoutuminen Energia Tunteen siirto Itsetuntemus Itseohjaus Sosiaalinen ymmärrys Sosiaaliset taidot Kiteytys Sävykkyys Selkeys Kokokehoisuus Itseluottamus Vastaanottavuus Joustavuus Ryhti Siisteys Pukeutuminen Käytös

31 Ihmiset kokevat minun huomioivan heidät sataprosenttisesti 1. Positiivisuus Säteilen iloa ja myönteisyyttä ympäristööni 2. Vuorovaikutus Kohtaan toiset tasaveroisina ja kuuntelen enemmän kuin puhun 3. Keskittyminen Saan toiset kokemaan, että huomioni on täysin heissä

32 Tärkeinä pitämäni asiat ja ajatukset tarttuvat muihin 4. Arvot Tiedän mikä on minulle tärkeää ja millä keinoin voin toimia 5. Missio Tiedän elämäni tarkoitukset 6. Sitoutuminen Arvoni toteutuvat sanoissani ja teoissani 7. Energia Minussa on virtaa, joka lataa ihmiset ympärilläni 8. Tunteen siirto Kykenen tartuttamaan tunnetilani kanssaihmisiin

33 Ymmärrän muita ja minua ymmärretään 9. Kiteytys Kykenen kertomaan oleellisen ilman ylimääräisiä sanoja ja rönsyilemättä 10. Sävykkyys Vaihtelen ääneni voimakkuutta, rytmiä ja korkeutta sekä hyödynnän kielikuvia ja tarinoita 11. Selkeys Osaan tehdä itseni helposti ymmärrettäväksi 12. Kokokehoisuus Kehonkieleni on yhtä sanomani kanssa

34 Olemus: Tarjoan haluamani viestit vastaanottajien kaikille aisteille 13. Ryhti Viestin voimaa, valppautta ja tilanteen hallintaa 14. Siisteys Panostan siihen, että annan itsestäni miellyttävän vaikutelman (näkö, tunto ja haju) 15. Pukeutuminen Huomioin tilanteet pukeutumisessani 16. Käytös Luon ilmapiirin, johon on helppo tulla ja jossa on hyvä olla

35 Minulla on totuudenmukainen ja myönteinen kuva arvostani, mahdollisuuksistani ja rajoitteistani 17. Itseluottamus Hyväksyn itseni itseäni korostamatta tai väheksymättä 18. Vastaanottavuus Minulle voi antaa palautetta, koska osoitan arvostavani sitä 19. Joustavuus Kykenen mukauttamaan toimintaani ja kehittymään

36 Minulla on kyky tunnistaa tunteet, niiden merkitys ja käyttää niitä hyödyksi 20. Itsetuntemus Ymmärrän tunteideni vaikutuksen itseeni ja käyttäytymiseeni 21. Itsehallinta Kykenen hallitsemaan mielialojani ja impulssejani 22. Sosiaalinen ymmärrys Hahmotan toisten tunteita, tarpeita ja ihmisten välisiä suhteita 23. Sosiaaliset taidot Saan toisissa aikaan haluamani reaktiot (tunne, ajatus, teko)

37 Pystyn toimimaan, vaikka pelottaa tai olen poissa hallintaalueeltani 24. Riskien ottaminen Pystyn astumaan hallitusti mukavuusalueeni ja osaamiseni ulkopuolelle 25. Omaleimaisuus Kykenen ajattelemaan ja halutessani toimimaan tavanomaisesta poikkeavasti 26. Kyseenalaistaminen Kykenen haastamaan asioita toisia väheksymättä ja mollaamatta

38 Minut koetaan ehdaksi roolittomaksi minuksi 27. Luonnollisuus Olen luonteva oma itseni 28. Rehellisyys Pysyn aina totuudessa 29. Avoimuus Ilmaisen avoimesti itseäni ja tunteitani 30. Luotettavuus Pidän mitä lupaan ja lupaan vain mitä voin pitää

39 Koulutuksen jälkeen oppilaat: Ymmärtävät, mitä vakuuttavuus on, mitä se heissä on ja miten he voivat sitä kehittää Tiedostava vakuuttavuutensa käyttökohteita Saavat mukaansa harjoitteita vakuuttavuuden itsenäiseen kehittämiseen Poistuvat tyytyväisinä ja innostuneina; päätä pidempinä Sisältää itsearvioprofiilin ja kirjan Agenda: Esittelyt - videointi Tavoitteet ja odotukset Vakuuttavuus mitä ja mihin Vakuuttavuuden 8 luokkaa ja 30 ominaisuutta Vakuuttavuuteni hiljainen tieto Vakuuttava puhetaito Kyllä vakuuttava kuuluu (mikrofoni) Kertaus - videoreflektointi Palaute ja kotitehtävien anto

40 Kurssi jälkeen oppilaat: Ovat sisäistäneet vakuuttavuuden ja sen soveltamisen syvällisesti Harjoittelevat käytännössä systemaattisesti kullekin tärkeitä vakuuttamistaitoja Edistymistä seurataan ja siihen reagoidaan Valmistuvat jättiläisiksi kasvaneina Sisältää Vakuuttavuusprofiili 360 kurssin alussa ja lopussa, diplomi Agenda 1. päivä: Kuten Master Class (-hiljainen tieto) Agenda 2. päivä Kehityksen reflektointipiiri Vakuuttavuuteni hiljainen tieto Syventävien harjoitteiden valinta ja ohjeistus Agenda 3. päivä Kehityksen reflektointipiiri Videoitu puhetaitoharjoitus ja reflektio Diplomien jako, saate elinikäiseen oppimiseen

41 Palautetta Karisma Master Class -koulutuksista "Paljon asiaa, mutta hyvin jäsennelty kokonaisuus. Arto Turkulainen "Oman karismaan kannattaa tutustua. Tällä kurssilla se onnistui ja monia kehittämiskohteita löytyi. Ahti Weijo "Itsetuntemuksen lisääminen on polku kohti vaikuttavuutta. Timo Lappalainen "Erittäin hyvä koulutus, jota suosittelen ihan kaikille! Leea Kantelus "Hyvä kurssi - asiantuntevat kouluttajat. Markus Mäkelä "Oppilaiden perisynti näytti olevan rönsyileminen, kun taas kouluttaja näytti omalla esimerkillään mihin vakuuttavuuden harjoittelulla voi päästä. Saila Jääskeläinen, "Koulutus toi esiin kadotetun karismani tuomalle esille, että ehkä se ei ollutkaan niin kadoksissa kuin olin itse arvioinut. Sonia Jain Hieno toimiva setti! Käytännön työkaluja jokaiselle omalla persoonalla työtä tekevälle. Natalia Baer "Sain konkreettiset neuvot oman karsimaattisuuteni kasvattamiseen. Valtteri Karjula "Opettaa tutustumaan omaan karismaasi. Jukka Näräkkä "Erinomainen koulutus, lisää itsetuntemusta ja valmiuksia hyödyntää omia vahvuuksia. Reija Kajaste "Eläköön karisma! Jari Aaltonen "Opin, että minäkin voin kehittää karismaani. Jussi Salonen "Erinomainen kokonaisuus omaan kehittämiseen. Heikki Rönkä "Hyvä perustietopaketti, jonka perusteella voin jatkaa kehittymistä. Hannu Nikupeteri "Sain hyviä ideoita kehittää itseäni. Kari Kivikoski "Kehittävä, kestävä koulutus. Mervi Kailasto "Karisma on erityisesti Suomessa väheksytty ominaisuus. Petteri Kolinen

42 Karisma Henkilökohtainen Vakuuttavuus

43

44 Läksyt Yksi ominaisuus kerrallaan, kunnes se muodostuu pinnistelemättömäksi automaatioksi Hyödynnä ystäviä, kollegoitasi ja tuntemattomia Harjoitus per viikko on 52 parantunutta kykyä vuodessa Hyödynnä Karisma-kirjaa (rajattu määrä tänään 25 40) Parhaan vaikuttavuuden saat CxO:n karismakoulutuksissa Lahjoittakaa karismaa ystävälle ympäri maailmaa