Opintoasioiden osasto. Kysely 1. vuosikurssin opiskelijoille 2004

Transkriptio

1 Opintoasioiden osasto Kysely 1. vuosikurssin opiskelijoille 24 Hanna Turkki Opintoasioiden osasto Syyskuu 24

2 Kyselyn tarkoitus Kyselyn tarkoituksena oli selvittää mistä ensimmäisen vuosikurssin opiskelijat ovat saaneet tietoa Kuopion yliopistosta, millä perusteella Kuopion yliopisto ja oma opintoala on valittu, mitä mieltä opiskelijat ovat Kuopion yliopiston valintamateriaalista, hyväksymiskirjeestä ja www-sivuista sekä selvittää opintoasioiden osaston palvelun laatua. Kysely toteutettiin opintoasioiden osaston Rekrytiimin toimesta "Johdatus yliopisto-opintoihin" - opintojaksolla uusien opiskelijoiden ensimmäisenä opiskelupäivänä "Yliopisto-opintojen aloittamisen perusasiat sekä opiskelijapalvelut"-luennolla. Kyselylomakkeet (liite 1) oli jaettu etukäteen luentosaliin jokaiselle paikalle, jossa opiskelijat täyttivät ne luennon lopuksi ja palauttivat luentosalin ovilla oleviin laatikoihin lähtiessään. Kyselylomakkeita palautettiin 68 kpl. 11 lomakkeessa vastaaja ei ollut merkinnyt tiedekuntaa, koulutusohjelmaa tai pääainetta, joten nämä 11 lomaketta jätettiin kyselyn ulkopuolelle, koska vastaukset oli tarkoitus käsitellä tiedekunnittain. Täten kyselyssä on mukana 597 vastauslomaketta. Uusia opiskelijoita kesävalinnassa 24 valittiin 1146, joten vastausprosentti on 52,1. Vastaajista naisia oli 75,2, miehiä 24,5 ja vastaamatta jätti,3 (kuvio 1). Kysymys 1. Sukupuoli ,2 6 4 Nainen Mies 24,5 2,3 Kuvio 1. Kyselyyn vastanneiden opiskelijoiden sukupuoli Farmaseuttisen tiedekunnan opiskelijoita vastanneista oli 132 eli 22,1, informaatioteknologian ja kauppatieteiden tiedekunnan 83 (13,9), luonnon- ja ympäristötieteiden tiedekunnan 152 (25,5), lääketieteellisen tiedekunnan 123 (2,6) ja yhteiskuntatieteellisen tiedekunnan 17 (17,9) (kuvio 2). 2

3 Vastaajat tiedekunnittain ,1 13,9 25,5 2,6 17,9 FARM ITKA LYT 1 LÄÄK YTK 5 Kuvio 2. Vastaajat tiedekunnittain. Mieluisimman opiskelupaikan saaminen 481 vastaajaa eli 8,6 ilmoitti saaneensa eniten haluamansa opiskelupaikan (kuvio 3). Kysymys 2. Sain eniten haluamani opiskelupaikan Kaikki vastaajat 1 8 8,6 6 4 Kyllä Ei 2 18,1 1,3 Kuvio 3. Mieluisimman opiskelupaikan saaminen Tiedekunnittain jakaumat osoittavat, että lääketieteelliseen tiedekuntaan valituista lähes kaikki ovat saaneet eniten haluamansa opiskelupaikan, ja tilanne on hyvä myös muissa tiedekunnissa paitsi luonnon- ja ympäristötieteiden tiedekunnassa, jossa vain 63,2 uusista opiskelijoista on saanut eniten haluamansa opiskelupaikan. Joissakin ko. tiedekunnan opiskelijoiden lomakkeissa olikin selkeästi mainintoja, että saatu opiskelupaikka on vasta toiseksi paras vaihtoehto ja että vuoden kuluttua on tarkoitus hakea uudelleen mieluisimpaan vaihtoehtoon. Kuviossa 4 mieluisimman opiskelupaikan saaneiden osuudet tiedekunnittain. 3

4 Kysymys 2. Sain eniten haluamani opiskelupaikan Kaikki tiedekunnat ,5 81,9 95,9 87,8 6 63,2 4 2 FARM ITKA LYT LÄÄK YTK Kuvio 4. Mieluisimman opiskelupaikan saaminen Kuopion yliopistoa koskevan tiedon saaminen Tietoa Kuopion yliopistosta on saatavilla, sillä 93,6 vastanneista ilmoitti saaneensa tarpeeksi tietoa (kuvio 5). Kysymys 5. Sain tarpeeksi tietoa 1 93, Kyllä Ei 2 5,9,5 Kuvio 5. Kuopion yliopistosta saadun tiedon riittävyys Vastaajat ovat saaneet tietoa monista eri lähteistä, tärkeimpänä näistä Kuopion yliopiston www-sivut (89,4) (kuvio 6). Toinen merkittävä tietolähde on Kuopion yliopiston valintaopas (69,5), jonka sisältöön ja luettavuuteen ym. seikkoihin kannattaa vastaisuudessakin kiinnittää huomiota valintaopasta suunniteltaessa. Puolet vastaajista (5,3) on saanut tietoa myös esitteistä. Myös kaverit ovat tärkeä tietolähde, 39,7 vastanneista mainitsi saaneensa tietoa Kuopion yliopistosta heidän kauttaan. Abi-päivät, koulutusmessut tms. tapahtumat, vaikka ne eivät muodostakaan kovin merkittävää osuutta tiedon saamisen lähteinä, ovat 4

5 kuitenkin tärkeä asia mm. yliopiston tunnettavuuden lisäämisessä sekä maakunnallisesti että valtakunnallisesti. Kysymys 3. Sain tietoa Kuopion yliopistosta ,4 69,5 5,3 39,7 34,7 15,7 17,3 17,1 9,91,4 5,7 4,75,5 Abi-päivä Koulutusmessut Lukiovierailu Esitteet KuY:n www-sivut KuY:n valintaopas Valtakunnall. valintaopas Opinto-ohjaaja Opettaja (muu kuin opo) Kaverit Vanhemmat/sukulaiset Työvoimatoimisto Muualta Kuvio 6. Mistä saadaan tietoa Kuopion yliopistosta Yliopiston www-sivut ilmoitti tärkeimmäksi tietolähteekseen 5,6 vastaajista, toiseksi tärkein tietolähde on ollut yliopiston valintaopas (21,9 vastaajista) (kuvio 7). Kysymys 4. Mielestäni tärkein tietolähde oli 6 5 5,6 Abi-päivä Koulutusmessut Lukiovierailu Esitteet 4 KuY:n www-sivut KuY:n valintaopas ,2,3 1 2,7 21,9 3,5 5,7 7,7 1,5,2 1,8,2 1,7 Valtakunnall. valintaopas Opinto-ohjaaja Opettaja (muu kuin opo) Kaverit Vanhemmat/sukulaiset Työvoimatoimisto Muualta Kuvio 7. Tärkein tietolähde 5

6 Kuopion yliopiston houkuttelevuus sekä hakeutumisen syyt Kyselyssä kartoitettiin myös Kuopion yliopiston houkuttelevuutta sekä syitä, miksi Kuopion yliopistoon ja valitulle koulutusalalle hakeudutaan. 58,9 vastaajista pitää Kuopion yliopiston houkuttelevuutta hyvänä, huonona ei kukaan (kuvio 8). Kysymys 6. Kuopion yliopiston houkuttelevuus ,1 58,9 15,9 1,7,4 Erinomainen Hyvä Keskinkertainen Tyydyttävä Huono Kuvio 8. Kuopion yliopiston houkuttelevuus Tärkeimmät seikat jotka vaikuttivat Kuopion yliopiston valitsemiseen opiskelupaikaksi ovat paikkakunta (34,3) sekä paikkakunta ja kiinnostava koulutusohjelma/koulutusala (21,8)(kuvio 9). Kuopio on monelle kotipaikkakunta (tai lähellä kotipaikkakuntaa), jossa on perhe ja ystävät ja josta ei sen takia haluta tai ei ole käytännössä mahdollisuutta muuttaa pois. Kuopio mainittiin myös mukavaksi, viihtyisäksi ja sopivan kokoiseksi opiskelukaupungiksi, jossa on hyvät harrastusmahdollisuudet, erityisesti mainittiin hyvät liikuntamahdollisuudet. Ja koska Kuopion yliopistosta löytyi kiinnostava koulutusohjelma/koulutusala, monella ei ollut tarvetta hakeutua muualle. Kuopion yliopisto onkin selkeästi "itäsuomalaisten yliopisto", sillä uusista opiskelijoista 54,3 on Itä-Suomen läänistä, vaikka heidän osuutensa onkin hieman laskenut edellisvuodesta ja Etelä-Suomen ja Oulun läänistä tulevien opiskelijoiden osuus kasvanut (tilasto "Uudet opiskelijat 24 - mistä he tulevat?"). Hyvä ja tasokas yliopisto oli syynä Kuopion yliopistoon hakeutumiselle 1,2 vastaajista, valtaosa näistä lääketieteellisessä tiedekunnassa, jossa lääketieteen koulutusohjelma on valittu yhdeksi Suomen yliopistokoulutuksen laatuyksiköistä vuosiksi Kiinnostava koulutusohjelma oli perusteena 13,2 vastauksista, tähän luokkaan sisältyy myös vastaukset, joissa mainittiin että ko. koulutusohjelmaa ei ole tarjolla missään muussa suomalaisessa yliopistossa; esim. luonnontieteiden ja ympäristötieteiden tiedekunnassa soveltavan biotekniikan ko, lääketieteellisessä tiedekunnassa ravitsemustiede, yhteiskuntatieteellisessä tiedekunnassa sosiaalipedagogiikan pääaine. 6

7 Kysymys 7. Miksi valitsit opiskelupaikaksesi Kuopion yliopiston? Paikkakunta ,3 Paikkakunta ja kiinnostava ko/ala Hyvä ja tasokas yliopisto ,8 Kiinnostava koulutusohjelma/ala Pääsin ainoastaan KuY:oon 2 Helppo sisäänpääsy ,2 1,2 1,3 5,2 1,8 4,6 7,6 KuY:n opiskelija/aiemmat opinnot KuY:ssa Muut syyt Kuvio 9. Kuopion yliopistoon hakeutumisen syyt Tiedekuntien välillä on huomattavia eroja hakeutumisen syissä. Esim. farmaseuttisessa tiedekunnassa paikkakunta vaikutti opiskelupaikan valintaan selkeimmin; farmasian koulutusta on vain Helsingin ja Kuopion yliopistoissa, ja vastaajat ovat nimenomaan halunneet opiskelemaan Kuopioon, eivät Helsinkiin (kuvio 1). Informaatioteknologian ja kauppatieteiden tiedekunnassa pelkästään paikkakunnan syyksi valita Kuopion yliopisto ilmoitti 61,4 vastaajista (kuvio 11). Luonnontieteiden ja ympäristötieteiden tiedekunnassa paikkakunnan oli maininnut 34,9, mutta myös kiinnostava koulutusohjelma/ala oli syynä 19,1 (kuvio 12). Monessa lomakkeessa mainittiin mm. soveltava biotekniikka, jota ei ole muissa yliopistoissa, sekä ympäristötiede, jota voi Kuopiossa lukea pääaineena. Lääketieteellisessä tiedekunnassa vastaukset jakautuivat tasaisemmin useampaan luokkaan. Hyvä ja tasokas yliopisto oli perusteena 23,6 lääketieteellisen tdk:n vastaajista, helppo sisäänpääsy 19,5 vastaajista (kuvio 13). Yhteiskuntatieteellisessä tiedekunnassa vastaukset jakautuivat myös selkeästi paikkakunnan ja koulutusalan luokkiin(kuvio14). Kysymys 7. Miksi valitsit opiskelupaikaksesi Kuopion yliopiston? FARM 5 Paikkakunta ,4 Paikkakunta ja kiinnostava ko/ala Hyvä ja tasokas yliopisto ,8 Kiinnostava koulutusohjelma/ala Pääsin ainoastaan KuY:oon 2 Helppo sisäänpääsy ,4 4,5 5,3 3,,8 1,5 2,3 KuY:n opiskelija/aiemmat opinnot KuY:ssa Muut syyt Kuvio 1. Opiskelupaikan valinta FARM 7

8 Kysymys 7. Miksi valitsit opiskelupaikaksesi Kuopion 61,4 yliopiston? ITKA 14,6 6, 4,8 4,8 2,4 6, Paikkakunta Paikkakunta ja kiinnostava ko/ala Hyvä ja tasokas yliopisto Kiinnostava koulutusohjelma/ala Pääsin ainoastaan KuY:oon Helppo sisäänpääsy KuY:n opiskelija/aiemmat opinnot KuY:ssa Muut syyt Kuvio 11. Opiskelupaikan valinta ITKA Kysymys 7. Miksi valitsit opiskelupaikaksesi Kuopion yliopiston? LYT Paikkakunta ,9 Paikkakunta ja kiinnostava ko/ala Hyvä ja tasokas yliopisto 3 Kiinnostava koulutusohjelma/ala ,1 17,8 11,8 7,2 5,9 2,6,7 Pääsin ainoastaan KuY:oon Helppo sisäänpääsy KuY:n opiskelija/aiemmat opinnot KuY:ssa Muut syyt Kuvio 12. Opiskelupaikan valinta LYT Kysymys 7. Miksi valitsit opiskelupaikaksesi Kuopion yliopiston? LÄÄK Paikkakunta 4 Paikkakunta ja kiinnostava ko/ala 35 Hyvä ja tasokas yliopisto ,6 2,3 13,8 6,6 19,5 2,4 5,7 8,1 Kiinnostava koulutusohjelma/ala Pääsin ainoastaan KuY:oon Helppo sisäänpääsy KuY:n opiskelija/aiemmat opinnot KuY:ssa Muut syyt Kuvio 13. Opiskelupaikan valinta LÄÄK 8

9 Kysymys 7. Miksi valitsit opiskelupaikaksesi Kuopion yliopiston? YTK Paikkakunta ,8 28,9 Paikkakunta ja kiinnostava ko/ala Hyvä ja tasokas yliopisto Kiinnostava koulutusohjelma/ala Pääsin ainoastaan KuY:oon ,1 9,4,9 5,6 5,6 4,7 Helppo sisäänpääsy KuY:n opiskelija/aiemmat opinnot KuY:ssa Muut syyt Kuvio 14. Opiskelupaikan valinta YTK Koulutusalan valinta Oma kiinnostus alaan oli tärkein koulutusalan valintaan vaikuttava tekijä (41,9 vastaajista) (kuvio 15.) Seuraavaksi tärkein tekijä oli aikaisempi koulutus/aiemmat opinnot (14,2). Tiettyä alaa hakeuduttiin opiskelemaan aiemman tutkinnon täydennykseksi/jatkokoulutukseksi, esim. maisterikoulutuksiin. Tässä luokassa ovat myös vastaukset, joissa ko. alaa on opiskeltu esim. avoimessa yliopistossa ja hakeuduttu avoimen väylän kautta tai normaalivalinnassa yliopistoon varsinaiseksi opiskelijaksi, vaikka alunperin opiskelun aloittamiseen avoimessa yliopistossa olisikin ollut syynä kiinnostus alaan. Tiedekuntien välillä oli joitakin eroja, esim. farmaseuttisessa tiedekunnassa opiskelualan valintaan vaikutti hyvä työllisyystilanne, joka ei muissa tiedekunnissa tullut esille. Lääketieteellisessä tiedekunnassa puolestaan opiskelualan valintaan vaikutti kutsumus tai pitkäaikainen haave, joka ei muissa tiedekunnissa ollut juurikaan syynä. Lääkärin ammatti on yhä selkeästi kutsumusammatti, joka on ollut jopa lapsuudesta saakka haaveena. Kysymys 8. Mikä vaikutti eniten koulutusalasi valintaan? Kiinnostus alaan 5 Hyvä työllisyystilanne 45 41,9 Työn sisältö 4 Aiempi koulutus/opinnot 35 Aiempi työkokemus 3 25 Suositukset kavereilta/sukulaisilta ym. Helppo sisäänpääsy ,2 18,1 Toiseksi paras vaihtoehto Kutsumus, aina halunnut alalle 1 5 2,7 4,5 6, 1,5 1,7 1,2 2,8 5,4 Muut syyt Kuvio 15. Koulutusalan valintaan vaikuttavat tekijät 9

10 Oman koulun opinto-ohjaus Kyselyssä kysyttiin myös vastaajien mielipidettä oman koulun (esim. lukion) opinto-ohjauksesta (kuvio 16). Vastaamaan pyydettiin vain sellaisia opiskelijoita, joilla lukion suorittamisesta on enintään viisi vuotta. Kysymys 9. Mielipiteeni oman kouluni opinto-ohjauksesta ,4 16,8 21,9 12,1 5,2 35,6 Erinomainen Hyvä Keskinkertainen Tyydyttävä Huono Kuvio 16. Oman koulun opinto-ohjaus Kuopion yliopiston valintamateriaali Kysymyksessä 1 kartoitettiin mielipidettä Kuopion yliopiston valintaoppaasta. Valintaopasta pidetään erinomaisena tai hyvänä, yhteensä 75,2 vastaajista on tätä mieltä (kuvio 17). Kysymys 1. Mielipide KuY:n valintaoppaasta ,2 4, Erinomainen ,4 1,2 Hyvä Keskinkertainen Tyydyttävä Huono 1,2 Kuvio 17. Kuopion yliopiston valintaopas 1

11 Myös Kuopion yliopiston esitteitä pidetään hyvinä (47,9) tai erinomaisina (16,8) (kuvio 18). Kysymys 1. Mielipide KuY:n esitteistä ,9 Erinomainen Hyvä ,8 2,9 1,7 12,7 Keskinkertainen Tyydyttävä Huono Kuvio 18. Kuopion yliopiston esitteet Hyväksymiskirjeen sisältö Hyväksymiskirjeen sisältöä pidetään erinomaisena tai hyvänä (kuvio 19). Kysymys 1. Mielipide KuY:n hyväksymiskirjeen sisällöstä 5 43,7 41,9 4 Erinomainen 3 2 Hyvä Keskinkertainen Tyydyttävä Huono 1 7,4 5,6 1,2,2 Kuvio 19. Kuopion yliopiston hyväksymiskirjeen sisältö 11

12 Kuopion yliopiston www-sivut Lähes kaikki vastaajat ovat vierailleet Kuopion yliopiston www-sivuilla, eli 95,3 (kuvio 2). Kysymys 11. Vierailu KuY:n www-sivuilla 1 95, Kyllä Ei 2 1, 3,7 Kuvio 2. Vieraillut Kuopion yliopiston www-sivuilla Www-sivujen sisältöä ja tiedon saatavuutta pidettiin hyvänä (5,9 vastaajista) (kuvio 21), www-sivujen kiinnostavuus oli myös hyvä (49,7 vastaajista) (kuvio 22), ja myös ulkoasu sai arvion hyvä (48,2 vastaajista) (kuvio 23). Uudet sivut tulivat käyttöön alkaen, kesken valintaprosessin. Hakijat lienevät tutustuneet sekä vanhoihin että uusiin sivuihin. Osa yliopiston sivustosta on edelleenkin vanhaa, opiskelua koskevat osiot ovat kuitenkin uuden ilmeen mukaisia. Kysymys 12. Mielipide KuY:n www-sivujen sisällöstä ,2 5,9 11,9 2,7,3 4 Erinomainen Hyvä Keskinkertainen Tyydyttävä Huono Kuvio 21. www-sivujen sisältö (tiedon saatavuus) 12

13 Kysymys 12. Mielipide KuY:n www-sivujen kiinnostavuudesta ,1 49,7 24,3 2,9 4 Erinomainen Hyvä Keskinkertainen Tyydyttävä Huono Kuvio 22. www-sivujen kiinnostavuus Kysymys 12. Mielipide KuY:n www-sivujen ulkoasusta ,3 48,2 25,4 3,2,7 4,2 Erinomainen Hyvä Keskinkertainen Tyydyttävä Huono Kuvio 23. www-sivujen ulkoasu 13

14 Opintoasioiden osaston palvelun laatu Kysymyksessä 13 pyydettiin arvioimaan opintoasioiden osaston palvelun laatua, mikäli opiskelijat ovat jo asioineet opintoasioiden osastolla esim. kesän aikana tai hakuvaiheessa joko henkilökohtaisesti, puhelimitse tai sähköpostilla. Vastaajat pitivät palvelua erinomaisena (31,2) tai hyvänä (23,3). Vastaamatta jätti 39,5 (kuvio 24). Kysymys 13. Opintoasioiden osaston palvelun laatu ,2 23,3 3,8 2,2 39,5 Erinomainen Hyvä Keskinkertainen Tyydyttävä Huono Kuvio 24. Palvelun laatu Palvelua koskevassa palautteessa mainittiin mm. palvelun ripeys, asiallisuus, asiantuntevuus, ystävällisyys ja iloisuus. Opintotukipäätöksen nopea saaminen oli joillekin erittäin iloinen yllätys. Jonkin verran kritiikkiä tuli aukioloajoista sekä siitä että puhelimet olivat aina varattuja. Tämä saattaa liittyä valintakoetulosten julkistamiseen, jolloin puheluja opintoasioiden osastolle tuli jatkuvasti kun valintakokeissa olleet hakijat kysyivät valintakoepisteitään. "Aina on kaikki vastaukset kysymyksiin löytynyt, joskus tosin hieman hakemalla...upeaa on kuitenkin se, ettei asiointi ole lainkaan byrokraattista, vaan aivan "johtoporraskin" vastailee auliisti sähköposteihin!" "Henkilökunta on ollut palvelualtista ja kaikkiin kysymyksiin on löytynyt vastaukset." "Ystävällistä palvelua. Enkä tuntenut itseäni typeräksi tehdessäni kysymyksiä..." "Palvelu on ollut todella ystävällistä ja asiantuntevaa." "Jonoista huolimatta palvelu nopeaa ja asiantuntevaa." "Paikalla ollut minua palvellut henkilö oli ystävällinen ja asiallinen ja osasi asiansa." "Palvelu oli nopeaa ja ystävällistä, asiaa ei jätetty puolitiehen." Opintoasioiden osaston aukioloaikoihin kaivattiin muutosta: "Opintoasioiden osasto voisi palvella normaalina virka-aikana eli ma-pe 8-16." "Opintoasioiden osaston aukioloajat ovat riittämättömät." 14

15 Opintotukeen liittyvää palautetta: "Opintotukiasioissa sain ystävällistä palvelua ja apua." "Esim. opintotukipäätös tuli ihailtavan nopeasti!" "Opintotukeen liittyvä byrokratia sapettaa." "Ystävällisiä, opintotukiasiat hoidettiin hyvin ja sain neuvontaa." Kritisoitavaakin palvelussa on: "Puhelimessa kukaan ei osannut vastata vaan yhdistelivät eri henkilöille." "Puhelimessa en saanut vastausta siihen, paljonko sain sisäänpääsypisteitä." "Asiat sai hoidettua kuntoon niinkuin pitikin, puhelimessa tosin tuli jonottaa yks ikuisuus." "Kesän aikana liian vähän henkilöstöä." "Palvelu oli OK, mutta tietoa opintoihin ja kursseihin liittyvistä asioista sieltä ei saanut." Vapaamuotoinen palaute Lomakkeen lopussa oli tilaa vapaamuotoiselle palautteelle, ja siihen vastasi 81 opiskelijaa (13,6 vastaajista). - www-sivut Www-sivut saivat yleisesti kiitosta ja niitä pidetään erittäin tärkeänä tiedon lähteenä: "Netissä tietoa on saatavilla riittävästi ja melko helposti. Netti-sivut ovat hyvä juttu." "Moderneimmat www-sivut ja kattavin informaatio." "Kuopion yliopiston www-sivut ovat ehdottomasti kaikista Suomen yliopistoista selkeimmät ja niiltä tiedon löytäminen tuntuu olevan loogista." "Hyvät ja monipuoliset www-sivut, varsinkin kun muuta materiaalia ei heti ollut vieraspaikkakuntalaisena." "Www-sivujen uudistus oli askel eteenpäin. Ehkä sivujen selkeys kärsi hieman. Siihen voisi panostaa seuraavan uudistuksen aikana." Negatiivistakin palautetta www-sivuista annettiin. Tiedon määrä www-sivuilla on suuri, minkä takia juuri tietyn tarvitsemansa tiedon löytäminen nopeasti on hankalaa: "Yliopiston web-sivuilla (varsinkin aloitussivulla) on tungettu liikaa infoa liian pieneen tilaan -> kaikkea ei pysty hahmottamaan eli tietoa ei meinaa löytyä." "Www-sivut ovat hieman epäselvät, menee aikaa ennen kuin haluama tieto löytyy." "Nettisivuja voisi selkiyttää." "Www-sivuilla on osin hyvinkin vanhaa asiaa ja sivukartta olisi hyvä olla; tiedon haku vaatii polun tuntemista." "Www-sivujen käyttöä voisi selkeyttää, nykyinen ulkomuoto sekava." "Www-sivuilta vaikea löytää juuri haluamaansa tietoa." 15

16 - materiaalit Materiaaleista mainittiin mm. että se on ollut selkeää ja tieto niistä on löytynyt: "Materiaali (painettu) oli hyvin toteutettu, kunnon paperille painettu ym. Esim. Jyväskylässä ei oltu siihen panostettu noin paljon kuin täällä." "Tähän saakka näkemäni kirjalliset oppaat todella hyviä (hyvä hakemisto ja yleinen selkeys, asiapitoisuus), mutta miksi kaikkien esitteiden on oltava niin sinipainotteisia." "Esitteitä & yliopiston valintaoppaita voisi jakaa koko maahan. Olen turkulainen, enkä ole ainuttakaan eläessäni nähnyt." - hyväksymiskirje Hyväksymiskirje sai yleisesti erittäin hyvän arvostelun: "Tosi hyvä juttu oli se, että valintapapereiden mukana tuli paljon tietoa yliopiston palveluista: kuten nettitunnukset, lukujärjestykset ja ylioppilaskunnan maksulaput jne. Ei tarvinnut juosta edestakas yliopistolla, kun asui kauempana." Joidenkin mielestä tosin materiaalia hyväksymiskirjeessä oli liikaakin: "Postitse saatava ohjeistus vaati sen, että luin kaiken läpi moneen kertaan jotta ymmärsin mitä ja milloin on tehtävä." Hyväksymiskirjeeseen toivottiin jatkossa liitettävän kartat yliopistoalueesta sekä tiloista. - opiskelun aloittaminen Opiskelun aloittamiseen liittyvät asiat olivat osalle, varsinkin maisterikoulutuksiin valituille epäselviä: "Infojen aikataulujen ilmoitus tuli (muuntokoulutettaville) suhteellisen myöhään." "Koulutuksen alkuinfo olisi pitänyt olla aikaisemmin suhteessa alkaviin kursseihin. Oman ainelaitoksen henkilöstön tavoitettavuus kesäaikana oli vaikeaa." "Muuntokoulutus aluksi hieman sekava johtuen alamme opiskelijoiden erilaisesta koulutustaustasta." Aikuisopiskelijoiden erityistarpeisiin toivottiin kiinnitettävän huomiota: "Enemmän toivoisin että tarjottaisiin tietoa opiskelijoille jotka tulevat erilaisista lähtökohdista kuin suoraan lukiosta. Nyt ohjelmat/suunnitelmat on suunniteltu pääsääntöisesti heille, ja muut saavat tehdä paljon enemmän töitä saadakseen heitä koskevat asiat selville." "Aikuisopiskelijoiden lisääntyessä myös heidän erityistarpeidensa huomioiminen tiedottamisessa ja opintojen suunnittelussa." Opiskeluun liittyen lukujärjestysasioista kehuttiin tee-se-itse-lukaria, mutta myös kritisoitiin: "Tehkää tee-se-itse-lukarista sellainen ettei valintoja tarvitse klikkailla joka kerta uudestaan eli että sen voi tallentaa." "Tee-se-itse-lukujärjestyksen käyttäminen on hankalaa." 16

17 - muuta "Olisi mielenkiintoista nähdä tilastoja, kuinka moni on työllistynyt eri koulutusaloilta ja millä ammattinimikkeillä he toimivat (esim. www-sivuilla)." "Ennen opiskelun alkua olisi tärkeää saada tietoa korvaavuuksista yms. Nettitunnukset ajoissa, jotta kursseille voisi ilmoittautua." "Miksi perusopiskelijaksi ilmoittautumiskaavaketta ei saa pdf-muotoisena netistä?" "Kokeiden tarkastus oli todella ripeää." "Yliopiston tarjoamat palvelut ovat suurenmoisia verrattuna aiemmin suoritettuun amk:n tarjoamiin palveluihin. Esim. liikunta- ja terveyspalvelut." 17

18 Yhteenveto Kyselyn tarkoituksena oli selvittää mistä 1. vuosikurssin opiskelijat ovat saaneet tietoa Kuopion yliopistosta, millä perusteilla Kuopion yliopisto ja oma opintoala on valittu, sekä mitä mieltä opiskelijat ovat Kuopion yliopiston valintamateriaalista, www-sivuista sekä hyväksymiskirjeestä. Myös opintoasioiden osaston palvelun laatua haluttiin kartoittaa. Vastauslomakkeet kerättiin uusien opiskelijoiden ensimmäisenä opiskelupäivänä aloitusluennon jälkeen, ja lomakkeita palautui 68 kpl. Koska lomakkeet oli tarkoitus jakaa tiedekunnittain vastausten käsittelyä varten, poistettiin vastauksista 11 lomaketta, joissa ei ollut tietoa vastaajan tiedekunnasta, koulutusohjelmasta tai pääaineesta. Käsiteltäviä vastauslomakkeita jäi tämän jälkeen 597 kpl. Uusia opiskelijoita kesävalinnassa 24 valittiin 1146, joten vastausprosentti on 52,1. Naisia vastaajista oli 75,2, miehiä 24,5. Vastausprosentti on hyvä, ja siihen vaikuttaa kyselyn toteuttaminen yliopisto-opintojen aloitusluennon yhteydessä, jolloin vastaaminen oli helppoa. Kyselylomake oli etukäteen jaettu jokaiselle luentosalin paikalle, lomake oli lyhyt (yksi A4), kysymykset lyhyitä ja suurin osa niistä monivalintakysymyksiä. Myös lomakkeen palautus oli yksinkertaista; opiskelijat palauttivat lomakkeet luennolta lähtiessään luentosalin ovilla oleviin palautuslaatikoihin. Vastaava toteutustapa on myös jatkossa suositeltava, mikäli kysely halutaan tällaisenaan toteuttaa. Vastaajat jakautuivat tiedekunnittain melko tasaisesti, ITKA:n opiskelijoilta vastauksia on vähiten (13,9), eniten vastauksia saatiin LYT:n opiskelijoilta (25,5). Eniten haluamansa opiskelupaikan sai 8,6 kaikista vastanneista. Tässä on huomattavia eroja tiedekuntien välillä; lääketieteellisen tiedekunnan vastaajista lähes kaikki saivat eniten haluamansa opiskelupaikan, LYT:n opiskelijoista vain 63,2. Muissa tiedekunnissa lukemat ovat näiden kahden välillä. LYT:n opiskelijoiden vastauksista myös ilmeni, että saatu opiskelupaikka oli selkeästi "kakkosvaihtoehto" ja tarkoitus on hakea vuoden päästä uudelleen mieluisampaan opiskelupaikkaan. Tiedon saanti Kuopion yliopiston opiskelumahdollisuuksista ym. tiedon saanti ei näyttäisi olevan ongelma; 93,6 vastanneista on saanut riittävästi tietoa. Tiedon lähteistä tärkeimmät ovat yliopiston www-sivut, yliopiston valintaopas, esitteet, kaverit sekä valtakunnallinen valintaopas, tärkeimpänä vastaajat pitivät yliopiston www-sivuja. Www-sivujen selkeyteen ja informaation saatavuuteen (tieto helposti löydettävissä) onkin jatkuvasti kiinnitettävä huomiota, koska niiden käyttö tiedon lähteenä on laajaa. Kritiikkiä esitettiin nimenomaan siitä, että tietoa ei välttämättä löytänyt helposti vaan joutui "surffailemaan" sivulta toiselle. Myös yliopiston oma valintaopas on tärkeä tiedon lähde hakuprosessissa, joten senkin jatkuva kehittäminen on tärkeää. Abi-päivät, koulutusmessut ym. tapahtumat ovat tärkeitä yliopiston yleisen imagon ja tunnetuksi tekemisen kannalta sekä maakunnallisesti että valtakunnallisesti, vaikka ne eivät olekaan tärkeimpiä tiedon lähteitä. Kuopion yliopiston houkuttelevuus on hyvä. Hakeutumiseen Kuopion yliopistoon vaikuttaa suurimmaksi osaksi paikkakunta sekä kiinnostava koulutusohjelma/-ala. Kuopio oli suurelle osalle vastaajista joko kotipaikkakunta tai sitä lähellä oleva paikkakunta, josta ei haluttu lähteä muualle. Mielikuva Kuopiosta paikkakuntana on hyvin positiivinen ja siksi hakeuduttiin nimenomaan tänne opiskelemaan tiettyä alaa. Varsinkin farmaseuttisen tiedekunnan osalta, jossa ainoat vaihtoehdot saada alan koulutusta ovat Kuopio ja 18

19 Helsinki, paikkakunnalla on ollut huomattava merkitys. Moni vastaaja oli merkinnyt lomakkeeseen, että ei todellakaan halunnut Helsinkiin opiskelemaan. Kaiken kaikkiaan Kuopion yliopisto on hyvin itäsuomalainen yliopisto; 54,3 valituista on Itä-Suomen läänistä. Lääketieteellisessä tiedekunnassa hakeutumisen syyt jakaantuivat tasaisemmin; hyvä ja tasokas yliopisto on ollut syynä 23,6 vastaajista. Lääketieteen koulutusohjelma on valittu yhdeksi Suomen yliopistokoulutuksen laatuyksiköksi v Kuopion yliopiston lääketieteen koulutusohjelmaan on myös hakijoiden mielestä ollut helpompi päästä kuin muiden yliopistojen vastaavaan; helppo sisäänpääsy on ollut syynä 19,5 vastaajista. Koulutusalan valinnassa oma kiinnostus alaan on yleisin (ja luonnollinen) koulutusalan valintaan vaikuttava tekijä. Aiemmat opinnot ovat suunnanneet koulutusalan valintaa 14,2 vastaajista. Aikuisopiskelun lisääntyessä tämä on luonteva suuntaus; opiskellaan täydentääkseen aiempia opintoja vastaamaan esim. työelämän vaatimuksia tai jatketaan esim. ammattikorkeakoulututkintoa eteenpäin. Lääketieteen opiskelijoiden vastauksissa alalle hakeutumisen syynä oli muista tiedekunnista poiketen myös kutsumus tai pitkäaikainen haave; lääkärin ammatti on yhä kutsumusammatti. Farmaseuttisessa tiedekunnassa koulutusalan valinnan syynä oli muita enemmän myös hyvä työllisyystilanne; farmaseuteista on Suomessa yleisesti pulaa. Valintamateriaali (valintaopas, esitteet) koetaan hyväksi, samoin kuin hyväksymiskirjeen sisältö, jota onkin määrätietoisesti kehitetty jo useita vuosia. Mahdollisimman pian valinnan jälkeen saatava tieto auttaa opiskelijaa suunnittelemaan opintojen aloittamista ja helpottaa siirtymistä opiskelijaksi. Maisterikoulutuksiin valittujen vastauksista kävi selkeästi ilmi, että nimenomaan he olisivat tarvinneet opintojen aloittamiseen liittyvää tietoa ja ohjausta hyvissä ajoin ennen opintojen alkua. Monilla maisterikoulutukseen valitulla on työ ja perhe, ja aiemmista opinnoista on jo ehkä kulunut aikaa, joten opintojen aloittaminen ja sovittaminen omaan elämäntilanteeseen vaatii enemmän kuin suoraan lukiosta tulevalla uudella opiskelijalla. Monilta maisterikoulutukseen valitulta on tullut palautetta, että ajoissa saatu informaatio tai sen puute vaikuttaa jopa opiskelupaikan vastaanottamishalukkuuteen. Tähän olisi jatkossa kiinnitettävä enemmän huomiota ja lähetettävä opiskeluun liittyvää tietoa myös heille heti kun valinnan tulos on selvillä. Yliopiston www-sivut koetaan yleisesti hyviksi, ja niiden jatkuva kehittäminen on tärkeää koska niitä käytetään tiedon lähteenä todella paljon. Opintoasioiden palvelun laatu koettiin myös hyväksi. Kysymykseen jätti vastaamatta 39,5, mikä saattaa johtua siitä että he eivät vielä ole ehtineet asioida opintoasioiden osastolla. Vastaajat kuitenkin ovat olleet tyytyväisiä saamaansa palveluun, asiat ovat hoituneet nopeasti, ystävällisesti ja ammattitaidolla. Palvelu on sujunut hyvin myös puhelimessa ja sähköpostilla. Puhelinpalvelu sai osin kritiikkiä siitä, että puhelimet ovat aina varattuja. Tämä voi kesällä liittyä valintakoepistemäärien kysymisen ajankohtaan, koska tuolloin opintoasioiden osaston puhelimet soivat jatkuvasti kun valintakokeisiin osallistuneet kysyivät pisteitään. Opintotukiasioissa ilahdutti opintotukipäätöksen nopea saaminen. Kaiken kaikkiaan kyselyn tulokset ovat hyvin positiivisia. Jatkossakin vastaava kysely kannattaa tehdä, koska siten saadaan hyvä näkemys uusien opiskelijoiden mielipiteistä kysytyistä asioista melko kattavasti. Kyselylomaketta tosin olisi mietittävä tarkemmin etukäteen, että saadaan kysyttyä oikeita asioita oikeilla kysymyksillä. Etukäteen olisi myös mietittävä tulosten esitystapa; onko se tiedekunnittain kuten nyt, vai tarvitaanko tarkempaa tietoa esim. koulutusohjelmittain. 19

20 Liite 1 Opintoasioiden osasto KYSELY 1.VUOSIKURSSIN OPISKELIJOILLE Perustiedot Nainen Mies Koulutusohjelma/pääaine kyllä 2. Sain eniten haluamani opiskelupaikan ei 3. Sain tietoa Kuopion yliopistosta kyllä ei Abi-päiviltä Koulutusmessuilta Lukiovierailulta Esitteistä Yliopiston www-sivuilta Kuopion yliopiston valintaoppaasta Valtakunnallisesta valintaoppaasta Opinto-ohjaajalta Opettajalta (muu kuin opo) Kavereilta Vanhemmilta/sukulaisilta Työvoimatoimistosta Muualta, mistä 4. Mielestäni tärkein tietolähde oli kyllä 5. Sain tarpeeksi tietoa ei 6. Kuopion yliopiston houkuttelevuus hyvä huono 7. Miksi valitsit opiskelupaikaksesi Kuopion yliopiston? Käännä! 2

21 8. Mikä vaikutti eniten koulutusalasi valintaan? Vastaa seuraavaan kysymykseen vain, jos lukion suorittamisesta on enintään viisi vuotta: 9. Mielipiteeni oman kouluni opinto-ohjauksesta hyvä huono 1. Mielipiteeni Kuopion yliopiston valintaoppaasta hyvä huono esitteistä hyvä huono hyväksymiskirjeen sisällöstä hyvä huono 11. Oletko vieraillut Kuopion yliopiston www-sivuilla? kyllä ei 12. Jos olet vieraillut www-sivuillamme, on mielipiteesi niiden tiedon saatavuudesta (sisällöstä) hyvä huono kiinnostavuudesta yleensä hyvä huono ulkoasusta hyvä huono 13. Jos olet asioinut opintoasioiden osaston henkilökunnan kanssa (esim. kesän aikana), saamasi palvelu on ollut hyvää huonoa Miksi? 14. Vapaamuotoinen palaute (esim. palveluista, materiaaleista, www-sivuista ym.) Palauta kysely ovien vieressä oleviin laatikoihin. Kiitos! Kyselyn tulokset julkaistaan opintoasioiden osaston Kampusnetissä syyskuussa. 21