KESKI-SUOMEN SOTE HANKE. Marja Heikkilä & KS SOTE 2020 tiimi Hanketyöntekijä Päivi Koikkalainen

Transkriptio

1 KESKI-SUOMEN SOTE HANKE Marja Heikkilä & KS SOTE 2020 tiimi Hanketyöntekijä Päivi Koikkalainen

2 KESKI-SUOMEN SOTE 2020-HANKKEEN TAVOITTEET Kokonaistavoite: Keski-Suomen SOTE hankkeen tavoite on rakentaa Keski-Suomeen asukas- ja asiakaslähtöinen tuotantorakenne ja toimintamalli, jolla turvataan Keski-Suomen asukkaiden sosiaali- ja terveyspalvelut. 1. Sosiaali- ja terveydenhuollon peruspalvelujen vahvistaminen palvelutuotantojärjestelmä uudelleen organisoimalla Laajan palveluintegraation toteutus asiakaslähtöisinä palvelukokonaisuuksina 2. Koska uudessa mallissa järjestämis- ja tuotantovastuuta keskitetään, varmistetaan lähipalveluiden toimivuus useilla eri tavoilla. 3. Sosiaali- ja terveydenhuollon johtamisosaamisen parantaminen kaikilla tasoilla 4. Uuden alueellisen kehittämis-, koulutus- ja tutkimus-rakenteen luominen sosiaali- ja terveyspalveluiden laadun ja kehittymisen varmistamiseksi

3 Hankkenen osio /10 Tuotantomallin valmistelu Keski-Suomen tuotantokuntayhtymää varten UUSI MAAKUNNALLINEN TUOTANTOMALLI SYNTYY VUOROVAIKUTUKSESSA HANKKEEN ERI OSIEN KESKEN Maakunnan uuden palveluverkon suunnittelu ja toteutus Sotepalvelumallit Johtaminen ja osaaminen Tutkimus, koulutus, kehittäminen ICT Kuntakierros ->Lähipalveluista yhteisymmärrys/peruspalvelupainotteisuus Palveluohjausmallin luominen ja käyttöönotto Uudet palveluprosessit 1. Monialainen kuntoutus 2. Vanhustenhuolto 3. Lapset, perheet, lastensuojelu Työryhmä > PTH:n,ESH:n ja sos. Integraation vähittäinen syveneminen Johtamisjärjestelmä, tietojohtaminen, palvelumuotoilu, työhyvinvointi, henkilöstörakenteen kehittäminen Tutkimus-, koulutus- ja kehittämisrakenteen luominen tuotantoalueelle Asiakas/potilastietojärjestelmät/toiminnanohjaus/teknologia

4 LÄHIPALVELUT JA PALVELUVERKKO TYÖRYHMÄ Tyuövaihe Aikataulu Sisältö Vastuutaho Yhteistyöta hot 1. Työvaihe Syys- lokakuu 2014 Palveluverkon (toimipisteet) nykytilan kuvaus 2. Työvaihe Lähipalvelut ja palveluverkko työryhmän nimeäminen 3. Työvaihe Joulukuu2014 maaliskuu 2015 Kuntatilaisuudet 4. Työvaihe Huhtikuu 2015 Alustava kuvaus lähipalveluista, käsittely Peurunka 2 seminaarissa 5. Työvaihe maalis-kesäkuu 2015 Palveluverkon optimointityökalun hankinta Riitta Pylvänen ja hanketiimi Ohjausryhmä Riitta Pylvänen ja hanketyöryhmä Riitta Pylvänen ja työryhmä Hankintatyöryhmä Kuntien viranhaltijat Laaja edustus eri toimijoista työryhmään Hanketyöntekijät ja eri toimijat kunnissa Hanketyöntekijät, järjestöt, kuntien viranhaltijat, ohjausryhmä ym. Hankintatyöryhmä, palveluntuottajat Tuotos Kuvaus nykytilanteesta Työryhmän työskentely käynnistyy Laaja asukkaiden ja toimijoiden näkemys lähipalveluista ja niiden kehittämisestä Kuvaus lähipalveluista kommenttikierrok selle kuntiin Päätös optimointityökalu n hankinnasta 6. Työvaihe Huhti syyskuu 2015 Sähköisen palvelun pilotointi Riitta Pylvänen ja palveluntuottaja Palveluntuottaja ja kunnat Selvitys sähköisen palvelun vaikuttavuudesta

5 Palveluohjauksen kehittäminen keväällä 2015 Kevään 2015 aikana mallinnetaan Palveluohjauksen ja neuvonnan tuotantoalueen laajuiset mallit ja välineet BENCMARKKAUKSIA TEHTY TIEDÄTKÖ TOIMIVAN PALVELUOHJAUSMALLIN?? PALVELUOHJAUSTYÖRYHMÄ Miia Autiomäki, Oiva (+julkinen ja yksityinen palvelutuotanto) Tarja Kettunen, JYU+KSSHP Matias Malinen, sosiaaliohjaaja, aikuissosiaalityö Sirpa Tulla (Sovateki-säätiö) Heli Kantola (Toivakka) Heli Vertanen (Saarikka) Jonna Hyppönen (Jyväskylä neuvonta) Anna-Leena Pusa, JKL/työllisyyspalvelut Laila Paananen, KSSHP Tuire Lahtinen, KSSHP Ritva Siukkonen (Kokemusasiantuntija) Minna Teiskonen (SeutuTK, Laukaa) Tuija Ketola, JAMK Riikka Röppänen, Keuruu Henkilöstönedustajat Järjestöjen edustaja ICT! Kuntien edustajia puuttuu RYHMÄ TÄYDENTYY KEVÄÄLLÄ 2015 Tulevien tapaamisten teemat: 1. Sähköiset palvelut 2. Palvelutarpeen arviointi 3. Henkilökohtainen palveluohjaus Palveluohjausseminaari Palveluohjaus (Sauli Suominen) Potilasohjaus (professori Tarja Kettunen) Kuntoutusohjaus (Anu Pelkonen Sosiaaliohjaus (Juha Santala) Elinikäinen ohjaus (Raimo Vuorinen) Paljon palveluja tarvitsevan ohjaus (Jussi Suojasalmi) Webropol-kysely - VASTAUKSIA 219 Analysointi ja toimenpiteet Seminaarin jatkotyö pienryhmissä/ kunnissa Käsitteen yhtenäistäminen?

6 PROSESSIKUVAUSTEN ETENEMINEN NYKYTILAN KUVAUS MITÄ KORJATTAVAA NYKYPROSESSISSA/ PULLONKAULAT PILOTOINTI, KEHITTÄMISHANKKEET, TOIMENPITEET ALKAEN NYKYPROSESSI UUDEN PROSESSIN MUOTOILU MENNESSÄ STRATEGINEN TAVOITE/TAVOITTEET Lukuja Toimintamalleja/muutoksia

7 1.VANHUSPALVELUT JA INTEGRAATIO Johtaminen ja laadunhallinta VOIMAVARALÄHTÖINEN PALVELUTARPEEN ARVIOINTI; PALVELUKRITEERIT ; PALVELUOHJAUS Yli 75 - Itse Omaiset Kunta Sote Sote Sote ASUU KOTONA 91-92% Omaehtoinen varautuminen ikääntymisen tuomiin muutoksiin; sosiaalisten suhteiden vaaliminen Matalan kynnyksen kohtaamispaikat * muorisotalot Esteetön ympäristö ja asuminen Yhteisölliset asumisratkaisut Lähipalvelut * joukkoliikenne, päivittäistavarakaupat *vapaa-aika, osallistuminen, järjestöt, vapaaehtoistyö Neuvonta, ohjaus, valistus, ehkäisevä työ, HEHKOT * ravitsemus * lääkehoito Riskiryhmien Riskiryhmien tunnista tunnistaminen * päihteet * kaatumistapaturmien ehkäisy OMH tuki 6-7% Kansalnen ohjeistus Tarvitaan SÄÄN KOHO 13-14% Tehostettu / ymp. vrk koho Kotikuntoutus Kotisairaala Kotiutukset 7 pnä/ vko Teknologian Toimintaohjeet, sääntökirjat, sopimukset, palvelusetelit YMP VRK hoiva 8-9% kiinteistöt hankinnat Omaishoitajien tuki hyöd. Toiminnanohjaus Uusia palvel umuo toja Voimavaralähtöiset PAHOSUt ja työtavat, hoitotyön sisältö Muistisairaiden ja heidän läheistensä erityinen neuvonta, ohjaus, tuki, kuntoutus, hoito Akuuttien ja pitkäaikaissairauksien hyvä hoito, toimintakyvyn ylläpitäminen

8 Hallinnollinen integraatio Toiminnallinen integraatio 2.INTEGRAATION VAHVISTAMINEN ERI TASOILLA Työntekijät Tuotantoorganisaatio ja organisaatiokulttuuri(t) Palveluprosessit ja työyksiköt ASIAKKAAT, PERHE JA LÄHEISET, lähiyhteisö- ja palvelut, Kela, järjestöt, muut toimijat Ehkäisevät, korjaavat ja hoitavat, kuntouttavat sekä muut sote-palvelut yhtenäisenä kokonaisuutena Toiminta- ja palveluajatus, strategia Organisaatio- ja palvelurakenne Yhteinen hallinto ja budjetti Johtaminen; toiminnan organisointi, ohjaus, arviointi ja seuranta; tutkimus, koulutus, kehittäminen Henkilöstöresurssit, osaaminen, työnjako Tietojärjestelmät ja toiminnanohjaus, tilat, laitteet Ostopalvelut Sote-alue Valtio EU; Kv-normit ja trendit Tuotannon ohjaus ja rahoitus (järjestämispäätös: esim. asiakaslähtöisen integraation toteutuminen palveluissa) Lainsäädäntö; STM: ohjaus; THL: suositukset ym

9 3.Lasten ja perheiden palveluiden yhteensovittaminen

10 4.MONIALAINEN KUNTOUTUS Tilattu JAMK:lta asiantuntijanäkemys maakunnan monialaisen kuntoutuksen tilanteesta ja korjausta vaativista rakenteellisista ongelmista sekä uuden maakunnallisen kuntoutusjärjestelmän alustava mallinnus (valmis Peurunka 2 seminaarissa) Työn yhteensovittaminen SHP:n kuntoutuksen integraatioryhmän kanssa (Uusi sairaala) Alatyöryhmien työohjelma muiden prosessikuvausten mukaisesti Kuntoutuksen integraatioryhmä Ikääntyneiden kuntoutus linkitys vanhustyön prosessiin Päihde- ja mielenterveystyö ja -kuntoutus Vammaistyö

11 SOTE HANKKEESSA Sote-integraatio HAVAITTUA JA TEHTYÄ Paljon palveluita käyttävät potilaat! Tietojohtamisen tarve; mm. Tere-hankkeen tulokset, muu osaaminen ja välineet, jotka ovat shp:ssä Peruspalvelujen vahvistaminen Edellytys Uuden sairaalan toimivuudelle? Kun raha ei lisäänny, miten se tehdään? Mm. konsultaatiokäytännöt, henkilöstörakenne, kustannusten johtaminen, mm. perhekohtaiset kustannukset Palveluohjaus Potilailla käytössä 16 eri lain mukaisia suunnitelmia Vastuut hajautuneet

12 JATKUU Yhteinen kuntoutuksen integraatioryhmä Akuutin lonkkamurtumapotilaan kuntoutuspolku selvitettäväksi Monialaisen kuntoutuksen kokonaisselvitys tekeillä Päivystyksen integraatioryhmä Sosiaalityön pilotti suunnitteilla ESSO-hankkeen pohjalta ehdotus hyödyntää vanhuksen yleistilan laskun palveluketjun toimintamallia Mielenterveys- ja päihdetyön ohjausryhmä yhteiseksi Tutkimus, koulutus, kehittäminen osiossa yhteistyö perusterveydenhuollon yksikön ja KTVA:n kanssa Lapset, perheet ja lastensuojelu-prosessissa erityinen tuki osiossa: lastenpsykiatria ja neurologia, lastentaudit Vammaistyössä kriisipaikat, psykiatrinen tuki, nuorten tilanne

13 Otakantaa mt_homepage_panel