Maksuturvan maksupalvelun integrointiohjeet. Päivitetty

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Maksuturvan maksupalvelun integrointiohjeet. Päivitetty 4.6.2015"

Transkriptio

1 Maksuturvan maksupalvelun äivitetty

2 2 Maksuturvanmaksupalvelun Sisällysluettelo 1. Maksuturva-palveluiden kuvaus Maksaminen Toimitustietojen hallinta ja seuranta Tyytyväisyystakuu Sertifikaattisivu Maksuturva-palveluiden käyttöprosessi Maksaminen Tilausten peruutukset ja muutokset astaussanomien käsittely Rajapintakuvaukset Maksutapojen hakeminen (ostoskorikohtaisesti) Dynaamisen kuva-aineiston hakeminen Muutokset Kuvien hakeminen Maksutapabannerin linkittäminen palvelun sertifikaattisivuun Maksaminen Muutokset Maksuviestin tiedot Kenttien selitteet - Maksun välityksen tiedot Tilauserittely Tilauserittelyn laskentasäännöt Maksuviestin vastauksen tiedot astauksen tietojen tarkistaminen Kenttien selitteet - Maksun vastaussanoman tiedot Maksutapahtuman tilan kysely Muutokset Tapahtuman tilan kyselyn tiedot Kenttien selitteet - Tapahtuman tilan kyselyn tiedot Tapahtuman tilan kyselyn vastaussanoman tiedot Kenttien selitteet - Tapahtuman tilan kyselyn vastaussanoman tiedot astauskoodien arvot Toimituksen tilakoodien arvot (vain Tyytyväisyystakuu-palveluille) Maksutapahtuman tilan kyselyn erot eri käyttöympäristöissä Toimitustietojen hallinta Toimitustietojen välityksen tiedot Toimitustietojen muokkauksen tiedot Toimitustietojen poiston tiedot Lähetystunnisteiden välityksen vastaussanoman tiedot Kenttien selitteet Toimitustapojen tunnisteet astauskoodin arvot alautusten ja peruutusten hallinta Muutokset Maksutapahtuman muutoksen tiedot Kenttien selitteet - Maksun peruutuksen tiedot Maksun peruutuksen vastaussanoman tiedot Kenttien selitteet - Maksun peruutuksen vastaussanoman tiedot...79

3 Maksuturvanmaksupalvelun Tilitysraporttien hakeminen Muutokset Raportin pyynnön tiedot Tilitysraportin tiedot Tilitysraportin tietojen looginen kuvaus Tilitysraportin tarkiste Tilitysraportin vastauksen XML alvelun käyttöönotto (verkkokauppaohjelmistontarjoajille) alvelun käyttöönoton tiedot Kenttien selitteet - palvelun käyttöönoton tiedot alvelun käyttöönoton vastaussanoman tiedot Kenttien selitteet - alvelun käyttöönoton vastaussanoman tiedot Tarkisteen laskenta inkkejä tarkisteen laskennan avuksi Maksuturva Erämaksun maksusuunnitelmien hakeminen alvelun testaaminen Sandbox-testaus Rajapintakutsujen testauksen kuvaus yleisillä testitunnuksilla Yksilölliset testitunnukset erkkopankkien testitunnukset Luotonmyöntäjien testitunnukset Esimerkkejä Maksutapojen hakeminen (ostoskorikohtaisesti) Dynaamisen kuva-aineiston hakeminen Maksaminen Esimerkki maksusanoman koostamisesta ja tarkisteenlaskennasta (H) Maksutapahtuman tilan kysely Toimitustietojen hallinta alautusten ja peruutusten hallinta Tilitysraporttien hakeminen FAQ Mikä tämä virhe on? existingayment (maksun tunnus ei kelpaa) hash value is invalid...140

4 4 Maksuturvanmaksupalvelun 1. Maksuturva-palveluiden kuvaus Maksuturva on maksunvälityspalvelu verkkokaupoille. Tilaamalla ja integroimalla palvelun verkkokauppaan verkkokauppa saa asiakkaidensa käyttöön verkkopankkimaksut, korttimaksut sekä laskuilla ja erämaksuilla maksamisen maksutavat. Maksuturva vastaa maksujen veloittamisesta ostajalta, niiden tilittämisestä verkkokaupalle ja tilitysraporttien koostamisesta verkkokaupan kirjanpidon käyttöön. Suoramaksupalvelut (esim. emaksut) Yksinkertaisimmillaan Maksuturvaa on mahdollista käyttää suoramaksupalveluna (esimerkiksi emaksut), jossa ostajien maksut tilitetään verkkokaupalle päivittäin. erkkopankkimaksut tilittyvät verkkokaupalle näin yhdessä tai kahdessa pankkipäivässä. Maksuturvan palvelurajapinnoista verkkokaupalla on käytettävissä Maksutapojen hakeminen, Dynaamisen kuva-aineiston hakeminen, Maksaminen, Maksutapahtuman tilan kysely sekä Tilitysraporttien hakeminen. Tyytyväisyystakuu-palvelut (esim. Maksuturva Gold) Tyytyväisyystakuun sisältävissä niin sanotuissa escrow-palveluissa (esimerkiksi Maksuturva Gold) tilauksille määritellään tarkistusaika (suosituksena vähintään 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta), jonka ajan Maksuturva säilyttää tilauksen maksua asiakasvaratilillään ja hallinnoi tilaukseen mahdollisesti tehtävien muutosten (esimerkiksi tuotepalautusten) vaikutuksia tilauksen loppusummiin. Tarkistusaika alkaa siitä, kun ostaja on vastaanottanut tilauksen, ja sen päätyttyä Maksuturva tilittää verkkokaupalle tilauksen loppusumman ja ostajalle mahdolliset palautettavat maksut. Maksuturvan palvelurajapinnoista verkkokaupalla on käytettävissä Maksutapojen hakeminen, Dynaamisen kuva-aineiston hakeminen, Maksaminen, Maksutapahtuman tilan kysely, Toimitustietojen hallinta, Tilauksen muuttaminen sekä Tilitysraporttien hakeminen. Tyytyväisyystakuun tuotepalautus- ym. palveluja ostaja pääsee käyttämään Maksuturvan erkko-ostajan palvelut -palvelusivulla. erkkokaupalle on käytössä KauppiasExtranet-palvelu. alvelurajapinnat lyhyesti

5 Maksuturvanmaksupalvelun 5

6 6 Maksuturvanmaksupalvelun 1.1 Maksaminen Oletusarvoisesti ostaja valitsee verkkokaupassa maksutavaksi Maksuturvan, minkä jälkeen verkkokauppaohjelmisto välittää tilauksen tiedot Maksuturvalle Maksaminen -rajapintaa käyttäen. Ostaja ohjataan Maksuturvan maksusivulle, jossa tämä valitsee haluamansa maksutavan verkkokaupan tarjoamista maksutapavaihtoehdoista. Maksusivun ulkoasu riippuu käytössä olevasta maksupalvelusta. Mikäli käytössä on suoramaksupalvelu (esimerkiksi emaksut), tulee maksusanomassa käyttää parametriä pmt_escrow=n ja vastaavasti Tyytyväisyystakuu-palvelussa pmt_escrow=y. Esimerkki: Ostaja maksaa tilauksen Aktia verkkomaksulla:

7 Maksuturvanmaksupalvelun Maksutavan valintasivun ohittaminen 7 Maksuturvan maksutavan valintasivu on mahdollista ohittaa, mikäli ostaja valitsee maksutavan jo verkkokaupassa. erkkokaupan Maksuturva-palvelussa käytössä olevat maksutavat tulee tällöin hakea tilauskorikohtaisesti käyttämällä Maksutapojen hakeminen -rajapintaa ja käyttää Maksaminen rajapinnan valinnaista parametria pmt_paymentmethod. Tyytyväisyystakuun sisältävien palveluiden tapauksessa maksusivun ohittaminen on mahdollista heti kun Maksuturva on sallinut ohituksen verkkokaupan palvelulla. Tämä johtuu siitä, että valitessaan maksutavan Maksuturvan maksusivulla, ostaja samalla hyväksyy sivulla esitellyt Maksuturvan Tyytyväisyystakuu-palvelun käyttöehdot. Jos maksutavan valintasivu ohitetaan Tyytyväisyystakuuta käyttävässä Maksuturva-palvelussa, on käyttöehdot tällöin esitettävä ja hyväksytettävä ostajalla verkkokaupan puolella. Esimerkki: Ostaja maksaa tilauksen Aktia verkkomaksulla (pmt_paymentmethod=fi03), jonka hän oli valinnut verkkokaupassa:

8 8 Maksuturvanmaksupalvelun 1.2 Toimitustietojen hallinta ja seuranta Toimitusten hallinta ja seuranta on käytössä vain Tyytyväisyystakuulla varustetuissa palveluissa. Toimitusten seuranta on saatavilla vain tilauksen koostuessa fyysisistä tuotteita eikä esimerkiksi ladattavista tuotteista tai palveluista. Kun tilaus on vahvistettu maksetuksi, verkkokauppa voi ilmoittaa tilauksen lähetetyksi tai toimitetuksi joko käyttämällä KauppiasExtranet-palvelua tai Toimitustietojen hallinta -rajapintaa. Ostaja voi seurata toimituksen etenemistä erkko-ostajan palveluissa. Tilauksen tuotteiden palautusaika eli tilauksen tarkistusaika käynnistyy vasta, kun Maksuturvan toimitusten seuranta -palvelu on saanut vahvistuksen, että ostaja on vastaanottanut kaikki tilaukseen ilmoitetut toimitukset. Näkymä erkko-ostajan palveluissa, kun tilaus on maksettu, mutta verkkokauppa ei ole vielä ilmoittanut tilauksen toimitustapatietoja. Näkymä erkko-ostajan palveluissa, kun tilauksen toimitustapatiedot on toimitettu. Näkymä erkko-ostajan palveluissa, kun tilauksen toimitus on vastaanotettu tai noudettu.

9 Maksuturvanmaksupalvelun 1.3 Tyytyväisyystakuu 9 erkkokauppa valitsee tilausten tarkistusajan pituuden Maksuturva-palvelun tilaamisen yhteydessä. Tarkistusaikaa voidaan myös muuttaa joustavasti tämän jälkeenkin. Tilauskohtaisen tarkistusajan laskentaa alkaa, kun kaikki tilaukseen liittyvät toimitukset on vahvistettu vastaanotetuiksi. Tilaukseen on mahdollista esittää muutoksia ennen tarkistusajan alkamista tai sen aikana. Ostajan tekemät muutosesitykset edellyttävät aina verkkokaupan vahvistuksen. erkkokaupan tekemät muutosesitykset vahvistetaan automaattisesti ja niitä vastaavat maksut tilitetään välittömästi, mikäli mahdollista. Tästä poikkeuksena verkkopankissa maksetut tilaukset, joihin liittyvien maksupalautusten tilitykset edellyttävät ostajalta tilinumeroa, jonne ostajalle palautettava rahamäärä palautetaan. Näitä toimintoja varten ostajalla on käytössään Maksuturvan erkko-ostajan palvelut. erkkokauppa voi esittää muutoksia tilaukseen käyttämällä KauppiasExtranet-palvelua tai Maksutapahtuman muuttaminen -rajapintaa. Ostajan tekemät muutosehdotukset tai reklamaatiot tilaukselle jäädyttävät aina tilauksen rahaliikenteen kunnes osapuolet sopivat ratkaisusta - eli muutosehdotus vahvistetaan tai ehdotuksen tekijä peruuttaa ehdotuksensa. erutun muutosehdotuksen tai reklamaation tilalle voi tehdä uuden ehdotuksen. Mikäli peruminen tehdään tarkistusajan päätyttyä, tilauksen maksut tilitetään osapuolille heti seuraavana pankkipäivänä. Jos muutosehdotus siis halutaan perua ja korvata uudella muutosehdotuksella tarkistusajan päätyttyä, on uusi ehdotus tehtävä saman vuorokauden aikana.

10 10 Maksuturvanmaksupalvelun Tarkistusajan päätyttyä Maksuturva tilittää tilauksen summan verkkokaupalle ja palauttaa tai hyvittää mahdollisen muutoksen mukaisen rahamäärän ostajalle.

11 Maksuturvanmaksupalvelun Esimerkkejä Tyytyväisyystakuun toiminnoista erkko-ostajan palveluissa Yksittäisten tuotteiden palautus- ja peruutuslomake 11

12 12 Maksuturvanmaksupalvelun Koko tilauksen palautus- ja peruutuslomake Hinnanalennuksen esittämisen lomake

13 Maksuturvanmaksupalvelun 13 Reklamaatiolomake. Ostajan tekemästä reklamaatiosta lähetetään viesti verkkokaupalle. Reklamaatiolomakkeella ostaja voi ilmoittaa verkkokaupalle puutteista tai virheistä tilauksessa tarvitsematta vielä esittää rahallista hyvitystä tai muuta muutosta asian ratkaisemiseksi - varmistaen kuitenkin, ettei tilauksen maksu tility verkkokaupalle ennen ongelman ratkaisemista. Reklamaation käyttäminen mahdollistaa myös osapuolten sopia muista kuin hintaa alentavista ratkaisuista - esimerkiksi korvaavan tuotteen toimittamisesta viallisen tilalle.

14 14 Maksuturvanmaksupalvelun Tilauksen tietojen erittely erkkoostajan palveluissa tilauksen muutosten vahvistuksen jälkeen.

15 Maksuturvanmaksupalvelun 1.4 Sertifikaattisivu 15 Maksuturvan Tyytyväisyystakuun sisältäviin palveluihin sisältyy myös palvelukohtainen sertifikaattisivu, jonka verkkokauppa voi linkittää sivuilleen. Suosituksena on linkin sijoittaminen Maksuturvan maksutapabannerin ympärille. Sertifikaattisivulla esitellään verkkokaupan keskeiset tiedot, maksutavat, tuotepalautusten ehdot ja Tyytyväisyystakuun toiminnot.

16 16 Maksuturvanmaksupalvelun Esimerkki sertifikaattisivusta

17 Maksuturvanmaksupalvelun 2. Maksuturva-palveluiden käyttöprosessi 17

18 18 Maksuturvanmaksupalvelun 2.1 Maksaminen Molemmissa, sekä Maksuturvan suoramaksu- (esim. emaksut) että Tyytyväisyystakuu-palveluissa (esim. Maksuturva Gold), maksamisen yhteydessä käytetään Maksaminen -rajapintaa. Kun ostaja on suorittanut maksun verkkopankissa, kortilta tai vahvistanut laskutussopimuksen, Maksuturva lähettää verkkokaupalle vastaussanoman maksuviestissä annettuun vastausosoitteeseen. astaussanoma lähtee myös, jos maksaminen peruuntuu ostajan keskeyttämänä tai palvelussa ilmenneeseen virhetilanteeseen. Kullekin lopputulokselle (ok, cancel, error) on syytä määritellä oma paluuosoitteensa.

19 Maksuturvanmaksupalvelun 19

20 20 Maksuturvanmaksupalvelun Maksutapahtuman tilan kysely On myös mahdollista, ettei verkkokauppa vastaanota maksamisen vastausviestiä. Tällaisia tilauksia ei tulisi koskaan tulkita verkkokaupassa asiakkaan tarkoituksella keskeyttämiksi, sillä vastauksen puuttuminen saattaa johtua myös ostajan verkkoyhteyden katkeamisesta tai internetselaimen sulkemisesta kesken maksutapahtuman. Kaikki verkkokaupan tilaukset, joihin verkkokauppa ei ole saanut OK--vastausta, tulee varmistaa Maksuturvalta Maksutapahtuman tilan kyselyn rajapintaa käyttäen. Maksuturva varmistaa tarvittaessa maksutoimeksiannon tilan pankista, korttimaksujen käsittelijältä tai luotonmyöntäjältä. alveluiden eroista johtuen sen, että tilauksen maksu on tosiasiallisesti suoritettu tai keskeytetty, voi luotettavimmin todeta, kun tilauksen tekemisestä ja viimeisestä ostajan toimesta ko. maksutapahtumaan liittyen on kulunut vähintään tunti. Katso tarkempi ohjeistus Maksutapahtuman tilan kysely -rajapinnan kuvauksesta.

21 Maksuturvanmaksupalvelun 2.2 Tilausten peruutukset ja muutokset Alla joitakin esimerkkejä peruutus- ja palautusprosesseista. 21

22 22 Maksuturvanmaksupalvelun

23 Maksuturvanmaksupalvelun 2.3 astaussanomien käsittely 23 erkkokaupan Maksuturvalle ja Maksuturvan takaisin verkkokaupalle välitettävien tietojen osalta on ehdottomasti tarkistettava tietojen muuttumattomuus. Tällä tarkoitetaan sitä, että kaikkien tarkisteen (hash) sisältämien pyyntöjen ja vastaussanomien tiedoista on aina laskettava tarkiste ja verrattava sitä pyynnössä tai vastauksessa olevaan tarkisteeseen. Tarkemmat kuvaukset lähtevien ja vastausviestien tarkisteiden laskemisesta löytyvät rajapintakuvauksista ja tarkisteen laskennan ohjeista. Maksuturvan välittämät erilliset vastaustiedot on lisäksi tarkistettava muodollisesti, rajapintakuvauksen mukaan. Jos kaikki yllä olevat vaiheet menevät onnistuneesti läpi (tarkisteet täsmäävät ja tiedot ovat muodollisesti valideja), voidaan sanoman katsoa olevan validi ja se voidaan käsitellä asianmukaisesti.

24 24 Maksuturvanmaksupalvelun 3. Rajapintakuvaukset Kaikki Maksuturvan tuotantoympäristön palveluiden kutsut suoritetaan salattua HTTStiedonsiirtoprotokollaa käyttäen, esimerkiksi https://www.maksuturva.fi/newaymentextended.pmt. Salattu yhteys suojelee palvelukutsujen tietojen näkymistä ulkopuolisille ja varmentaa käyttäjälle, että yhteys on muodostettu nimenomaan aitoon Maksuturvan palveluun. Testattaessa Maksuturvan palveluita Maksuturvan testiympäristössä käytetään salaamatonta HTTtiedonsiirtoprotokollaa, esimerkiksi: Lue lisää kohdasta testaaminen. Kaikille Maksuturvan rajapinnoille yhteinen parametri on verkkokaupan tunnus (eli "kauppiastunnus" tai "palvelun teknisen rajapinnan tunnus") pmt_sellerid, joka kertoo Maksuturvan palvelulle, minkä verkkokaupan palvelukutsusta on kyse. arametrin avulla maksu kohdistetaan oikean verkkokaupan tilaukseksi, maksubanneria ladattaessa palautetaan vastauksena juuri kyseisen palvelun maksutapojen kuvat ja sertifikaattisivun kohdalla näytetään juuri kyseisen palvelun tiedot. erkkokaupan tunnus ei ole salainen tieto, vaan sitä käytetään julkisena parametrina esimerkiksi verkkokauppojen sertifikaattisivuilla: https://www.maksuturva.fi/certificate.pmt? seller_id={erkkokauan_tunnus]&request_locale=fi. iestien aitous varmistetaan muodostamalla kunkin rajapintakutsun viestin ja vastaussanoman (rajapintakuvauksessa määritellyistä) kentistä merkkijono, lisäämällä sen loppuun verkkokaupan salainen avain ja laskemalla uudesta merkkijonosta tarkiste. erkkokaupan tulee pitää salainen avain salassa ulkopuolisilta eikä avainta itseään pidä koskaan lähettää viestien mukana. Kun Maksuturva vastaanottaa viestin verkkokaupalta tai verkkokauppa vastausviestin Maksuturvalta, vastaanottaja laskee vastaanottamastaan viestistä ja tiedossaan olevasta salaisesta avaimesta tarkisteen ja varmistaa, että se on yhtenevä vastaanotetun viestin mukana tulleen tarkisteen kanssa. Kun tarkisteet vastaavat toisiaan, voi vastaanottaja kohtuullisella varmuudella luottaa lähettäjän aitouteen. Koska palvelun salainen avain on mahdollista päivittää, tarkistetta käyttävien viestien mukana kulkee myös tieto salaisen avaimen sukupolvesta (eli versiosta), pmt_keygeneration. arametri kertoo, monesko verkkokaupalle kytketty salainen avain on käytössä. alvelun käytön alussa versionumero on 001. Rajapintakohtaiset kutsuviestien ja vastaussanomien parametrit eritellään tarkemmin kussakin rajapintakuvauksessa.

25 Maksuturvanmaksupalvelun Maksutapojen hakeminen (ostoskorikohtaisesti) Mikäli ostaja valitsee maksutavan jo verkkokaupan puolella, ostajan valittavissa olevat maksutavat tulee hakea joka kerta, kun ostajalle halutaan näyttää maksutavat tilauksen maksamista varten. Tämä on usein välttämätöntä, sillä joillakin maksutavoilla on vaatimuksia tilauksen loppusumman osalta (minimi- ja maksimirahamäärät). Tämän vuoksi maksutapojen hakupyynnössä on mukana tieto totalamount, jonka perusteella Maksuturva palauttaa verkkokaupalle ko. tilauksen tapauksessa ostajan valittavissa olevat maksutavat. Eli toisin sanoen pienillä (esim. alle 70 ) tai suurilla (esim. yli 1000 ) tilauksen loppusummien tapauksessa vain osa maksutavoista on saatavilla ko. tilauksen maksamista varten. Tällä hetkellä ainoastaan pankki- ja korttimaksut ovat aina valittavissa tilauksen loppusummasta riippumatta. Mikäli verkkokaupalla on käytössään nettotilitykset (oletusarvo), kunkin tilauksen loppusumman on toki ylitettävä transaktiomaksun minimi (esim. yleensä 0,50 korttimaksuilla). Tämä ei koske verkkokauppoja, joilla on käytössään bruttotilitykset, jossa transaktiomaksut veloitetaan jälkikäteen laskulla. Maksutavat saa haettua sekä GET- että OST-metodilla osoitteesta https://www.maksuturva.fi/ GetaymentMethods.pmt (tai testiympäristössä). astauksessa (XML) ilmeneviä maksutapakoodeja (<code>) käytetään Maksaminen -rajapinnan parametrin pmt_paymentmethod arvona. Hakusanoman tiedot Kentän Kenttä numero Tiedon nimi Arvo input name= value= 1. erkkokaupan tekninen tunnus sellerid 2. Kieli, jolla maksutapojen nimet halutaan request_locale fi, sv, en Muoto Minimipituus / AN50 4 A2 2 AN17 4 oletus: fi 3. Tilauksen loppusumma, jota tullaan totalamount esim. 47,50 maksamaan, sisältäen kaikki kulut. astaussanomat tiedot astaussanoma (XML-dokumentti) palautetaan vastauksena HTT GET/OST-pyyntöön. XML-sisältö selviää parhaiten alla olevasta esimerkistä. Esimerkki pyynnöstä (GET): https://www.maksuturva.fi/getaymentmethods.pmt? sellerid=sellerid&request_locale=fi&totalamount=47,50 Esimerkki vastauksesta:

26 26 Maksuturvanmaksupalvelun <?xml version="1.0" encoding="iso " standalone="no"?> <paymentmethods> <paymentmethod> <code>fi01</code> <displayname>nordea E-maksu</displayname> </paymentmethod> <paymentmethod> <code>fi06</code> <displayname>osuuspankki erkkomaksu</displayname> </paymentmethod> </paymentmethods> Materiaalit verkkokauppaan Maksutapojen logot yms. ovat saatavilla kotisivuiltamme: https://www.maksuturva.fi/fi/ohjeet/materiaalipankki/materiaalit-verkkokauppaan/ verkkomaksupainikkeet/

27 Maksuturvanmaksupalvelun 3.2 Dynaamisen kuva-aineiston hakeminen 27 Dynaamisten kuva-aineistojen hakemisen rajapintakuvaus, versio 1.1 Tämä rajapinta mahdollistaa verkkokaupan Maksuturvan palveluihin kytkettyjen dynaamisten kuvaaineistojen hakemisen käyttämällä verkkokaupan teknistä tunnusta. astauksena tulevan NG-kuvan sisältö riippuu käytössä olevan palvelun ominaisuuksista. Esimerkkejä rajapinnan palauttamista kuvista: bannertype=logo (kun käytössä Maksuturva-palvelu) bannertype=logo (kun käytössä emaksut-palvelu) bannertype=payment_methods_horizontal&rowscolumns=2&request_locale=en (kun käytössä Maksuturva-palvelu)

28 28 Maksuturvanmaksupalvelun Muutokset Ajankohta Dokumentin Muutos versio Elokuu Dynaamisen kuva-aineiston rajapintakuvaus omana rajapintakuvauksenaan. Uusina ominaisuuksina maksutapabannerin koon valinta ja käytössä olevan maksunvälityspalvelun logon noutaminen. Toukokuu 1.1 äivitetty kuvaesimerkkejä vastaamaan nykyisiä palvelupaketteja 2015

29 Maksuturvanmaksupalvelun Kuvien hakeminen erkkokauppakohtainen käytetyn maksupalvelun logo sekä maksutapabannerit ovat haettavissa NGkuvana osoitteesta https://www.maksuturva.fi/banner.pmt (tai testiympäristössä). Banneria ei muodosteta kokonaan dynaamisesti, vaan siitä on tehty erilaisia versioita, joista valitaan sopivin verkkokaupan palvelun ja palvelukutsun parametrien perusteella. Banner.pmt -rajapintaan viittaava linkki liitetään kaupan HTML-sivulle img-tagina. yyntö Kentän Kenttä numero 1. erkkokaupan Tiedon nimi Arvo input name= value= sellerid Muoto Minimipituus / AN50 4 tekninen tunnus 2. Bannerin tyyppi bannertype logo A50 payment_methods_vertical payment_methods_horizontal 3. Kielikoodi request_locale fi, en, sv. Oletus: fi A Bannerin koko rowscolumns horizontal: 2 6, N2 1 riveinä tai vertical: 2 20 palstoina Oletus: 3 astaus on redirect (HTT 302) NG-muotoiseen kuvaan. Esimerkiksi: <img src="https://www.maksuturva.fi/banner.pmt?sellerid=sellerid&bannertype=logo " /> tai <img src="https://www.maksuturva.fi/banner.pmt? sellerid=sellerid&bannertype=payment_methods_vertical&request_locale=sv" />

30 30 Maksuturvanmaksupalvelun Maksutapabannerin linkittäminen palvelun sertifikaattisivuun Maksuturva-palveluissa verkkokaupalle on tarjolla sertifikaattisivu, jolla esitellään kuluttajalle verkkokaupan keskeiset maksamista ja palautuksia koskevat ehdot ja ohjeet. Maksutapabanneri suositellaankin aina esitettävän verkkokaupan sivuilla linkitettynä palvelun sertifikaattisivuun. Sertifikaattisivun linkki muodostetaan seuraavasti: Kentän Kenttä numero 1. erkkokaupan tekninen Tiedon nimi Arvo input name= value= sellerid request_locale fi, en, sv. Oletus: fi Muoto Minimipituus / AN50 4 A2 2 tunnus 2. Kielikoodi Esimerkiksi: <a href="https://www.maksuturva.fi/certificate.pmt?seller_id=sellerid&request_locale=fi" target="_blank" title="lue lisää Tyytyväisyystakuusta"> <img src=https://www.maksuturva.fi/banner.pmt? sellerid=sellerid&bannertype=payment_methods_horizontal&request_locale=fi&rowscolumns=2 /> </a>

31 Maksuturvanmaksupalvelun Maksaminen Maksuturvan Maksurajapinnan kuvaus, versio Tämän rajapinnan kautta verkkokauppa toimittaa tilauksen eli maksutoimeksiannon tiedot Maksuturvalle, minkä jälkeen ostaja valitsee maksutavan ja maksaa tilauksen tai vaihtoehtoisesti keskeyttää maksamisen omasta tahdostaan. aluuosoitteet Ostaja/tilaaja maksaa valitsemallaan maksutavalla ja maksamisen onnistuminen käy ilmi lähes aina siitä, mihin verkkokaupan ilmoittamaan paluusoitteeseen vastaussanoma ohjautuu: ok-paluuosoite (pmt_okreturn): maksu on maksettu peruutus -paluuosoite (pmt_cancelreturn): maksaminen keskeytyi (ostaja todennäköisesti yksinkertaisesti päätti olla maksamatta) virhe -paluuosoite (pmt_errorreturn): maksaminen keskeytyi virheeseen viivästetty maksu -paluuosoite (pmt_delayedpayreturn): maksaja vahvisti toimeksiannon ja aikoo maksaa tilisiirrolla (maksua ei ole vielä rekisteröity). HUOM! Tilisiirtoa ei tueta enää nykyisissä valmispaketeissa. Siksi usein ehdotammekin käytettävän viivästetty maksupaluuosoitteeseena samaa osoitetta kuin peruutusten tapauksessa (pmt_delayedpayreturn ~= pmt_cancelreturn). Joissakin poikkeustilanteissa ostaja ei onnistu palaamaan verkkokauppaan. Tästä syystä verkkokaupan on ehdottoman välttämätöntä käyttää Maksaminen -rajapinnan lisäksi myös Maksutapahtuman tilan kysely -rajapintaa. Katso tarkemmat ohjeet ko. rajapinnan kuvauksesta. Escrow-parametri Huomaathan, että pmt_escrow-parametrin arvo määrittää käytetyn palvelun (väärä arvo ei kelpaa, vaan siitä seuraa tekninen virhe): Tyytyväisyystakuu-palvelu: pmt_escrow=y Suoramaksupalvelu: pmt_escrow=n Maksutavan valinta verkkokaupan puolella Maksuturvan maksutavan valintasivu on mahdollista ohittaa, mikäli ostaja valitsee maksutavan jo verkkokaupassa. erkkokaupan tulee tällöin hakea valittavissa olevat maksutavat tilauskohtaisesti käyttämällä Maksutapojen hakeminen -rajapintaa. erkkokauppa välittää valitun maksutavan Maksaminen -rajapinnan valinnaisen parametrin pmt_paymentmethod arvona. Maksutavan valintasivun ohittamisen ominaisuus on aina aktivoitava erikseen Maksuturvan puolella, muutoin se ei yleensä toimi. Maksutavan valintasivulla ostaja samalla hyväksyy sivulla esitellyt Maksuturvan Tyytyväisyystakuupalvelun käyttöehdot. Jos maksutavan valintasivu ohitetaan Tyytyväisyystakuuta käyttävässä verkkokaupassa, on em. käyttöehdot tällöin esiteltävä ja hyväksytettävä ostajalla verkkokaupan puolella tilausta tehtäessä. alittaessa Maksuturvan maksutavan valintasivun ohituksen ostajan sähköpostiosoite on pakollinen parametri. Sen puuttuminen aiheuttaa virheen, joka palauttaa ostajan takaisin verkkokauppaan. Tilauksen vastaanottajan osoite

32 32 Maksuturvanmaksupalvelun Tilauksen vastaanottajan osoitteen (pmt_deliveryaddress jne.) tulee aina vastata osoitetta, johon tilaus tosiasiallisesti lähetetään. Jos esimerkiksi tilaaja antaa laskutusosoitteeksi (pmt_buyeraddress jne.) kotiosoitteensa, mutta valitsee lähetyksen noudettavaksi myymälästä tai pakettiautomaatista, tulee tilauksen toimitusosoitteina antaa myymälän tai pakettiautomaatin osoite.

33 Maksuturvanmaksupalvelun Muutokset Ajankohta Dokumentin Muutos versio Marraskuu 2.5 aluusanoman kuvaukseen lisätty pmt_paymentmethod -kentän kuvaus. 4.0 Uusi rajapintaversio: Helmikuu 2011 MAKSUN ÄLITYKSEN TIEDOT (IN): alinnaiset tiedot pakolliseksi: pakolliseksi maksun eräpäivä (pmt_duedate) pakolliseksi virhe-paluuosoite (pmt_errorreturn) pakolliseksi vastaanottajan nimi (pmt_deliveryname) pakolliseksi vastaanottajan osoite (pmt_deliveryaddress) pakolliseksi vastaanottajan postinumero (pmt_deliverypostalcode) pakolliseksi tarkisteen laskentamerkistö (pmt_charset) Uusi pakollinen tieto: pmt_action (NEW_AYMENT_EXTENDED) sisään tulevan datan ja verkkokaupan enkoodaus (pmt_charsethttp) Tuki maksutavan esivalinnalle verkkokaupassa: erkkokaupassa esivalittu maksutapa (pmt_paymentmethod) Tulevien ominaisuuksien tueksi: pakollinen escrow käytössä (pmt_escrow) pakollinen escrow valittavissa (pmt_escrowchangeallowed) Kansainvälisten (luottokortti)maksujen tueksi: pakollinen maksajan kaupunki (pmt_buyercity) pakollinen maksajan maakoodi (pmt_buyercountry) pakollinen toimituksen kaupunki (pmt_deliverycity) pakollinen toimituksen maakoodi (pmt_deliverycountry) Erilaisten rahalaitosten myöntämien luottojen mahdollistamiseksi: valinnainen parametri, joka kertoo lähettääkö kauppias laskun (pmt_invoicefromseller) valinnainen ostajan hetu tai y-tunnus (pmt_buyeridentificationcode) pakollinen tilauserittely: Tilausrivien lukumäärä (pmt_rows) Tilausrivin tuotteen nimi (pmt_row_namen) Tilausrivin tuotteen kuvaus (pmt_row_descn) Tilausrivin tuotteen määrä (pmt_row_quantityn) Tilausrivin toimituksen tai palvelun suorituksen ajankohta (pmt_row_deliverydaten) Tilausrivin tuotteen bruttohinta per yksikkö (AL mukana) (pmt_row_price_grossn) Tilausrivin tuotteen nettohinta per yksikkö (ilman AL:a) (pmt_row_price_netn) Tilausrivin tuotteeseen sovellettu AL-prosentti (pmt_row_vatn) Tilausrivin tyyppi (pmt_row_typen) 33

34 34 Maksuturvanmaksupalvelun akollinen myyjän tai toimittajan käsittely- ja postikulu: pmt_sellercosts Uusi tarkiste: pmt_action pmt_version pmt_selleriban (vain jos annettu) pmt_id pmt_orderid pmt_reference pmt_duedate pmt_amount pmt_currency pmt_okreturn pmt_errorreturn pmt_cancelreturn pmt_delayedpayreturn pmt_escrow pmt_escrowchangeallowed pmt_invoicefromseller (vain jos annettu) pmt_paymentmethod (vain jos annettu) pmt_buyeridentificationcode (vain jos annettu) pmt_buyername pmt_buyeraddress pmt_buyerpostalcode pmt_buyercity pmt_buyercountry pmt_deliveryname pmt_deliveryaddress pmt_deliverypostalcode pmt_deliverycity pmt_deliverycountry pmt_sellercosts pmt_row_* kentät järjestyksessä riveittäin tilausrivi kerrallaan kaikki seuraavat (jos mukana tiedoissa): pmt_row_namen pmt_row_descn pmt_row_quantityn pmt_row_articlenrn pmt_row_unitn pmt_row_deliverydaten pmt_row_price_grossn pmt_row_price_netn pmt_row_vatn pmt_row_discountpercentagen pmt_row_typen <salainen avain> MAKSUN ASTAUSSANOMAN TIEDOT (OUT) alittu maksutapa (pmt_paymentmethod) uudet koodit ja selitteet: FI70 - Maksuturva-Lasku (luotto- ja rahoituspalvelu) FI71 - Maksuturva-Osamaksu (luotto- ja rahoituspalvelu) FI80 - Maksuturva-aypal

35 Maksuturvanmaksupalvelun FI90 - Maksuturva-K-tilisiirto Tulevien ominaisuuksien tueksi: (pmt_escrow) Uusi kenttä: pmt_action (NEW_AYMENT_EXTENDED) Uusia kenttiä tarkisteessa: pmt_action (NEW_AYMENT_EXTENDED) pmt_version Toukokuu MAKSUN ÄLITYKSEN TIEDOT (IN): Uusia valinnaisia tietoja: pmt_row_articlenrn tilausrivin tuotteen tuotenumero verkkokaupassa pmt_row_unitn tilausrivin määrän yksikkö (esim. kg, kpl) Yllä olevat tiedot lisätty myös tarkisteenlaskentaan. Syyskuu Lisätty lisätiedot emaksujen integrointiin ohje sallittujen maksutapojen hakemiseen ohje maksubannerin hakemiseen. Joulukuu Maaliskuu Lisätty lisäohjeita hash-laskentaan idennetty maksajan ja toimitustietojen nimi- ja osoitekenttiä Ei muutoksia Lisätty uudet maksutavat: 2013 Kesäkuu 2013 Huhtikuu 2014 Toukokuu Maksuturva Lasku Maksuturva Erämaksu Heinäkuu Lisätty sallittujen maksutapojen hakuun uusi parametri: totalamount (tilauksen loppusumma) Lisätty huomautus toimitusosoitteen paikkansapitävyyden tärkeydestä Korvattu maksutapabannerin haun rajapintakuvaus viittauksella omaan dokumenttiinsa Nimetty uudelleen Aktian, Säästöpankin ja O ankin maksutavat Lisätty vastaussanoman kuvaukseen, että pmt_sellercosts -muuttujan arvo nousee vastaussanomassa, 2014 Elokuu 2014 Syyskuu 2014 Lokakuu 2014 Huhtikuu 2015 jos valitussa maksutavassa on käytössä laskutuslisä Lisätty uudet maksutavat: Yrityslasku 35

Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille

Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille Päivitetty 18.11.2011 1(8) Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace-kauppialle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman

Lisätiedot

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi Maksuturva Gold Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi Sisällys Yleistä Maksuturva-palvelusta... 1 Näin

Lisätiedot

Timanttiset-verkkokauppa, ohje

Timanttiset-verkkokauppa, ohje Timanttiset-verkkokauppa, ohje Sisältö 1. Tuotteen ostaminen (kuluttaja)... 2 2. Osuuskunnan rooli tilausprosessissa... 6 3. Kauppiaan rooli tilausprosessissa... 7 Verkkokauppalähetteen ja -laskutuksen

Lisätiedot

SISÄLLYSLUETTELO. Standard Taloushallinto Verkkolaskutus Sivu 1/9

SISÄLLYSLUETTELO. Standard Taloushallinto Verkkolaskutus Sivu 1/9 SISÄLLYSLUETTELO Johdanto... 2 Käyttöönotto... 3 Verkkolaskutuksen aktivointi... 3 Järjestelmän asetukset ja liikekumppanitiedot... 3 Yritystiedot -asetus... 3 Liitteet verkkolaskuille...7 Verkkolaskujen

Lisätiedot

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.4 Syyskuu 2010 KauppiasExtranet 2(16) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet:sta... 3 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuus... 3 2.1 Kirjautuminen... 3 2.2

Lisätiedot

VERKKOPANKKILINKKI. Turvallinen linkki verkkopankista pankin ulkopuoliseen palveluun. Palvelun kuvaus ja palveluntarjoajan

VERKKOPANKKILINKKI. Turvallinen linkki verkkopankista pankin ulkopuoliseen palveluun. Palvelun kuvaus ja palveluntarjoajan VERKKOPANKKILINKKI Turvallinen linkki verkkopankista pankin ulkopuoliseen palveluun Palvelun kuvaus ja palveluntarjoajan ohje Kuvaus v1.2 1 (1) Sisällysluettelo 1 Verkkopankkilinkin kuvaus... 1 1.1 Yleiskuvaus...

Lisätiedot

LASKUTTAJAILMOITUKSEN TEKO- OHJELMA V.2.0. Käyttöohje 2013

LASKUTTAJAILMOITUKSEN TEKO- OHJELMA V.2.0. Käyttöohje 2013 LASKUTTAJAILMOITUKSEN TEKO- OHJELMA V.2.0 Käyttöohje 2013 19.2.2013 1 Laskuttajailmoituksen teko-ohjelma v.2.0 Sisällysluettelo 1 Laskuttajailmoitusohjelma... 2 2 Laskuttajailmoituksen tekeminen... 2 3

Lisätiedot

CSV-tilaukset 31.5.2006

CSV-tilaukset 31.5.2006 CSV-tilaukset 31.5.2006 CSV-tilaukset 2(7) 1 JOHDANTO... 3 2 TIEDOSTORAKENNE... 3 2.1 Kommentti... 3 2.2 Tilaus... 3 2.3 Tilausrivi... 6 3 TUKI... 7 CSV-tilaukset 3(7) 1 JOHDANTO Tämä dokumentti kuvaa

Lisätiedot

Toimitustapojen esittäminen ja toimitustavan valinta verkkokaupassa Itellan referenssimalli 2012

Toimitustapojen esittäminen ja toimitustavan valinta verkkokaupassa Itellan referenssimalli 2012 Toimitustapojen esittäminen ja toimitustavan valinta verkkokaupassa Itellan referenssimalli 01 1 Kuinka toimitustavan valinta esitetään kuluttajalle verkkokaupassa Verkkokaupoille on käytettävissä neljä

Lisätiedot

Aktia verkkomaksu Käyttöohje ja tietuekuvaukset

Aktia verkkomaksu Käyttöohje ja tietuekuvaukset Käyttöohje ja tietuekuvaukset 8.10.2014, versio 1.71 11.05.2004 versio 1.0 Sisällysluettelo 1.Aktia verkkomaksu... 1 2. Sopimus... 1 2.1 Palvelun nimi ja logo... 1 3.Turvallisuus... 2 3.1 Tarkisteavaimen

Lisätiedot

BlueCommerce maksulinkki

BlueCommerce maksulinkki Aluksi kirjaudu TCS Raportointipalveluun käyttäjätunnuksella ja salasanallasi: TCS-palvelussa, valitse ecommerce -välilehti sivun ylälaidan palkista, ja kun let siirtynyt ecommerce-välilehdelle, valitse

Lisätiedot

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun.

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun. 1(7) KORTINHALTIJAN HALLINTA Kortinhaltijan nimetty sivu sisältää kortinhaltijan henkilö-, korttitili-, kortti- ja maksutiedot. Sivulle pääsee hakemalla kortinhaltijan tietoja ja avaamalla hakutuloksesta

Lisätiedot

KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013

KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013 KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013 Ratkaisut EU-direktiivin mukana tuomiin muutostarpeisiin Suomen Maksuturva Oy Mikael Smeds, toimitusjohtaja Puhujasta lyhyesti Kauppatieteiden maisteri (KTM),

Lisätiedot

SANOMAKUVAUS: KUOPION KAUPUNGILLE LÄHETETTÄVÄ SÄHKÖINEN LASKU

SANOMAKUVAUS: KUOPION KAUPUNGILLE LÄHETETTÄVÄ SÄHKÖINEN LASKU () SANOMAKUVAUS: KUOPION KAUPUNGILLE LÄHETETTÄVÄ SÄHKÖINEN LASKU Päiväys: 2.5.2005 Versio.7 mukailee FINVOICE ver... Ylläpitovastuu: Kuopion kaupunki / atk-keskus, Pirjo Keinänen (pirjo.keinanen@kuopio.fi)

Lisätiedot

Postimaksukonepalvelun käyttöohje

Postimaksukonepalvelun käyttöohje 1 (11) Julkinen - Public Postimaksukonepalvelun käyttöohje 2 (11) Julkinen - Public POSTIMAKSUKONEPALVELUT KÄYTTÖVARAN MAKSAMINEN POSTIMAKSUKONEELLE 1 Yleistä Postimaksukonepalvelu on postimaksukoneita

Lisätiedot

VUOSI-ILMOITUS JULKISET ELINKEINOTUET (VSJTUETE) TIETUEKUVAUS 2017

VUOSI-ILMOITUS JULKISET ELINKEINOTUET (VSJTUETE) TIETUEKUVAUS 2017 VEROHALLINTO 1.1.2017 A156/200/2016 1.1 VUOSI-ILMOITUS JULKISET ELINKEINOTUET (VSJTUETE) TIETUEKUVAUS 2017 SISÄLTÖ 1 YLEISKUVAUS... 2 2 TIETOVIRRAN ANTAMISTA TARKENTAVAA KUVAUSTA... 2 3 TIETOJEN KORJAAMINEN...

Lisätiedot

OPAS VERKKO- JA KORTTIMAKSUJEN KÄYTTÖÖNOTTAMISEKSI

OPAS VERKKO- JA KORTTIMAKSUJEN KÄYTTÖÖNOTTAMISEKSI OPAS VERKKO- JA KORTTIMAKSUJEN KÄYTTÖÖNOTTAMISEKSI Clover Shop Pro 3 ja Clover Shop Ultrapro 1 -verkkokauppaohjelmistoissa www.clovershop.com Clover Shop on Apilaratas Oy:n rekisteröity tavaramerkki. Tekijänoikeus

Lisätiedot

VEROHALLINTO ILMOITUS SELVITYSVELVOLLISESTA TIETUEKUVAUS 2016

VEROHALLINTO ILMOITUS SELVITYSVELVOLLISESTA TIETUEKUVAUS 2016 VEROHALLINTO 15.02.2017 1.0 ILMOITUS SELVITYSVELVOLLISESTA TIETUEKUVAUS 2016 SISÄLTÖ 1 YLEISKUVAUS... 2 2 TIETOVIRRAN ANTAMISTA TARKENTAVAA KUVAUSTA... 2 3 ILMOITUS SELVITYSVELVOLLISESTA... 2 4 TIETOJEN

Lisätiedot

Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa

Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa Sepa-muutokset Tilituki Pro -ohjelmassa Tilituki Pro ohjelman varsinainen Sepa-päivitys tehtiin versiossa 2011.2. Siirtymäkauden pankkisiirrot ja joitakin muita Sepa-muutoksia on otettu käyttöön jo aiemmin.

Lisätiedot

Liite 3. Checkout rajapintakuvaus sivu 1/9

Liite 3. Checkout rajapintakuvaus sivu 1/9 Checkout rajapintakuvaus sivu 1/9 Checkout - Maksupalvelun tekninen rajapintakuvaus Versio 1.7 1.5.2011 Checkout rajapintakuvaus sivu 2/9 Versiohistoria Versio Muutos Pvm 1.0 Ensimmäinen versio 4.6.2008

Lisätiedot

Verkkokaupan integraatiot noutopisterekisteriin

Verkkokaupan integraatiot noutopisterekisteriin Verkkokaupan integraatiot noutopisterekisteriin Millaisia palveluja ja toimitustapoja voimme tarjota verkkokauppaasiakkaillemme 1 Verkkokaupan toimitustapoja Posti tarjoaa mm. seuraavia toimitustapoja

Lisätiedot

BlueCommerce Käyttöohje

BlueCommerce Käyttöohje 1(16) BlueCommerce Käyttöohje Author: Verifone Finland Oy Date: Pages: 16 2(16) Sisältö: 1. Palveluun kirjautuminen... 3 1.1. Yleistä... 3 1.2. Unohtunut salasana... 4 1.3. Palvelun etusivu... 4 2. Ennen

Lisätiedot

Kuinka ostaa verkkokaupasta

Kuinka ostaa verkkokaupasta Kuinka ostaa verkkokaupasta Verkkokaupan käyttäjäksi rekisteröityminen Pääset verkkokauppaan käyttäjänimen ja salasanan avulla. Voit rekisteröityä käyttäjäksi kassassa napsauttamalla painiketta Luo tili?.

Lisätiedot

EU Login. EU Login kirjautuminen. EU Login tilin luominen

EU Login. EU Login kirjautuminen. EU Login tilin luominen EU Login EU Login kirjautuminen EU Login järjestelmä mahdollistaa keskitetyn pääsyn useisiin eri Euroopan Komission verkkosovelluksiin yhdellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla. EU login varmistaa identiteettisi

Lisätiedot

VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu

VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu VIRTA EAZYRBEAK henkilöstöliikuntaetu Mikä Virta Eazybreak on? Virta Eazybreak Liikuntaseteli on työnantajan tukeman liikunnan toteuttamisen järjestelmä (=henkilöstöliikuntaetu) Virta Eazybreak Liikuntaseteli

Lisätiedot

T2V2 Vaaratilanneilmoitussanomakuvaus

T2V2 Vaaratilanneilmoitussanomakuvaus Versio: 0.3 Muokattu: 23.6.2008 2(10) SISÄLLYS 1 Tarkoitus...3 1.1 Rajaus...3 1.2 Dokumentaatio...3 2 Tietojen esitystavat...3 2.1 Numeerinen tieto...3 2.2 Päivämäärät ja kellonajat...3 2.3 Totuusarvot...4

Lisätiedot

Winres ja Intres -maksutavat Osamaksu

Winres ja Intres -maksutavat Osamaksu Winres ja Intres -maksutavat Osamaksu 1 Winres/Intres maksutavat o Suomalaiset pankit: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Handelsbanken, Aktia o Netsin luottokortit o Lindorff-lasku/osamaksu o

Lisätiedot

Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2

Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2 Laskulla ja Osamaksulla Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2 asennusohje 2 1. JOUSTORAHAN EDUT VERKKOKAUPPIAALLE... 3 2. KÄYTTÖÖNOTTO VERKKOKAUPPAAN... 3 3. JOUSTORAHAN

Lisätiedot

Posti Maksuturva palveluesittely

Posti Maksuturva palveluesittely Posti Maksuturva palveluesittely Tommi Sunikka Konsta Karvinen 26.9.2013 Yhteenveto palvelun ominaisuuksista 1. Kaikki maksutavat 2. Työkalut palautusten hallintaan 3. Monipuoliset tilitys- ja raportointimallit

Lisätiedot

Lindab eshop käyttöohjeet

Lindab eshop käyttöohjeet Lindab eshop käyttöohjeet A good thinking company Sisältö lindab we simplify construction Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan

Lisätiedot

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen.

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen. Seuraavia ehtoja sovelletaan Romlab.com ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Romlab.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille

Lisätiedot

Takaisinperinnän brutotus / Verokoodin muutos

Takaisinperinnän brutotus / Verokoodin muutos Takaisinperinnän brutotus / Verokoodin muutos 19.12.2016 1.1 Brutotus pähkinänkuoressa: Jos takaisinperintä on tehty Netto kuluva -verokoodilla, eli perintä on tehty samana vuonna kun jakso on alun perin

Lisätiedot

Maksuratkaisun läpikäynti

Maksuratkaisun läpikäynti 14.9.2016 Maksuratkaisun läpikäynti Osa-alueet 1. Tarjottavan ratkaisun kuvaus 2. Maksutavat ja maksaminen 3. Tilitykset 4. Palautukset 5. Raportointi 6. Testaus ja asiakastestiympäristö 7. Muuta 1. Tarjottavan

Lisätiedot

OP-POHJOLA-RYHMÄN IBAN-MUUNTOPALVELU. Maksuliikepalvelut

OP-POHJOLA-RYHMÄN IBAN-MUUNTOPALVELU. Maksuliikepalvelut OP-POHJOLA-RYHMÄN IBAN-MUUNTOPALVELU Maksuliikepalvelut Asiakas- ja sovellusohje Elokuu 2009 Maksuliikepalvelut 2 (8) Johdanto... 3 IBAN-MUUNTOPALVELUN TOIMINTA... 4 KÄYTTÖÖNOTTO... 4 Sopimukset... 4 Palvelukohtaiset

Lisätiedot

Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä

Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä Elisa Kassa sovelluksen päänäkymä voidaan jakaa kolmeen osaan. 1. Osuus käsittää asiakasta, tuotetta ja työntekijää koskevan tiedon. a. Asiakaskentästä voidaan etsiä

Lisätiedot

Lionsverkkokauppa.fi tilaaminen

Lionsverkkokauppa.fi tilaaminen Lionsverkkokauppa.fi tilaaminen Lions Clubs International MD 107 Finland Lionsverkkokauppa.fi Verkkokaupassa myynnissä kortit, arpojen lisätilaukset, tarvikemyynnin tuotteet, Monta tapaa tehdä hyvää tuotteet

Lisätiedot

Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0

Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0 Orion Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0 SISÄLLYS Liity asiakkaaksi 02 Kirjautuminen 03 Tuotehaku 03 Ostoskori 05 Normaalin tilauksen tekeminen 06 Tilaushistoria 08 Asiakaspalvelu ja yleistä tietoa 09 orio.com

Lisätiedot

Yleiset myyntiehdot. Sisältö. 1. Pätevyys. 2. Tilauksen teko, sopimuksen voimaanpano, määrärajoitukset. a. Tilauksen teko. Sopimuksen voimaanpano

Yleiset myyntiehdot. Sisältö. 1. Pätevyys. 2. Tilauksen teko, sopimuksen voimaanpano, määrärajoitukset. a. Tilauksen teko. Sopimuksen voimaanpano Yleiset myyntiehdot Sisältö Pätevyys Tilauksen teko, sopimuksen voimaanpano, määrärajoitukset Hinnat ja toimituskulut Toimitus Omistuksenpidätys Vastuu ja takuu Maksaminen Tietosuoja Myyjäyrityksen tiedot

Lisätiedot

emaksut-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa

emaksut-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa emaksut-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa Suomen Maksuturva Oy 2011 Sisältö: 1. emaksut-palvelun käyttöönotto 1.1. Maksutavan lisääminen Maksutapa-luetteloon 1.2. emaksut-palvelun tilaaminen

Lisätiedot

lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet

lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet eshop Käyttöohjeet www.lindab.fi/eshop Sisältö Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan tietoihin liittyvät toiminnot 2 Kirjautuminen

Lisätiedot

VUOSI-ILMOITUS APURAHAT (Apurahan maksajat) (VSAPURAE) TIETUEKUVAUS 2017

VUOSI-ILMOITUS APURAHAT (Apurahan maksajat) (VSAPURAE) TIETUEKUVAUS 2017 VEROHALLINTO 1.1.2017 A149/200/2016 1.0 VUOSI-ILMOITUS APURAHAT (Apurahan maksajat) (VSAPURAE) TIETUEKUVAUS 2017 SISÄLTÖ 1 YLEISKUVAUS... 2 2 TIETOVIRRAN ANTAMISTA TARKENTAVAA KUVAUSTA... 2 3 TIETOJEN

Lisätiedot

VEROILMOITUS; YHTEISETUUS, VALTION LAITOS, KUNTA, SEURAKUNTA, ULKOMAINEN KUOLINPESÄ YMS. (6)

VEROILMOITUS; YHTEISETUUS, VALTION LAITOS, KUNTA, SEURAKUNTA, ULKOMAINEN KUOLINPESÄ YMS. (6) VEROILMOITUS; YHTEISETUUS, VALTION LAITOS, KUNTA, SEURAKUNTA, ULKOMAINEN KUOLINPESÄ YMS. (6) TIETUEKUVAUS 2016 SISÄLTÖ 1 YLEISKUVAUS... 2 2 VOIMASSAOLO... 2 3 MUUTOKSET EDELLISEEN VUOTEEN... 2 4 TUNNUS-TIETO

Lisätiedot

1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot. 2. Kuvaus luoton pääominaisuuksista. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1.11.

1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot. 2. Kuvaus luoton pääominaisuuksista. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1.11. Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot 1.11.2015 1. Luotonantajan nimi ja yhteystiedot Luotonantaja: Yhteisötunnus: Osoite: Puhelin: Sähköpostiosoite: Faksinumero: Internetosoite: Lainasto

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Satu Norema Sovelluskonsultti ProCountor International Oy Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto Verkkokaupan liittäminen

Lisätiedot

Päivi Heikkinen 8.1.2016. Julkinen

Päivi Heikkinen 8.1.2016. Julkinen Muistio 1 (5) Käteistä kaupan kassalta - yleinen palvelukuvaus 1 Käteisen saatavuus Suomessa 2 Käteistä kaupan kassalta Käteisen jakelukanavista merkittävin on Otto.-automaattiverkko, jonka kautta jaetaan

Lisätiedot

SmartShip lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org

SmartShip lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org SmartShip lisäosa WooCommerce alustalle (c) Webbisivut.org Sisällysluettelo Yleistä...3 Asennus... 4 Asetukset... 4 Päivittäminen versiosta 1.X.X versioon 2.X.X... 4 Toimitustavat... 5 Tilauksen käsittely...6

Lisätiedot

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi!

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! HK Shop on HKSCAN FINLANDin reaaliaikainen tilausjärjestelmä, missä voit mm. tutkia tuotetietoja ja -valikoimaa, tehdä tilauksia, saada tilaushetken tuotesaatavuustiedon

Lisätiedot

Postisen mediatilan ostaminen Kontakti-palvelussa

Postisen mediatilan ostaminen Kontakti-palvelussa Postisen mediatilan ostaminen Kontakti-palvelussa 1 Sisältö Kontaktiin kirjautuminen ja asiointitunnukset Postinen Kontaktissa, ohjeet ja chat Roolit Postisen tilauskanavassa Tilauspolku: Tilaajan tiedot

Lisätiedot

Vuoden 2016 vuosi-ilmoitukset ja niiden korjaaminen. Ohjeita paperi- ja verkkolomakeilmoittajille Ohjeita tiedostona ilmoittajille

Vuoden 2016 vuosi-ilmoitukset ja niiden korjaaminen. Ohjeita paperi- ja verkkolomakeilmoittajille Ohjeita tiedostona ilmoittajille Vuoden 2016 vuosi-ilmoitukset ja niiden korjaaminen Ohjeita paperi- ja verkkolomakeilmoittajille Ohjeita tiedostona ilmoittajille Mitkä ilmoitukset? Työnantajan tai suorituksen maksajan vuosiilmoitus Rajoitetusti

Lisätiedot

Anja Ahola (EK), Kari Nissinen, Jaana Lustig 23.3.2006 1( 5)

Anja Ahola (EK), Kari Nissinen, Jaana Lustig 23.3.2006 1( 5) Anja Ahola (EK), Kari Nissinen, Jaana Lustig 23.3.2006 1( 5) TIETOJEN SIIRTO ESIJÄRJESTELMISTÄ COMMUNITYYN SISÄLTÖ 1 Yleistä 2 Tiedoston rakenne 2.1 Yhteenvetotietue 2.2 Laskun otsikkotietue 2.3 Laskutustapahtuman

Lisätiedot

Posti materiaalit etä- ja verkkokauppiaille

Posti materiaalit etä- ja verkkokauppiaille Posti materiaalit etä- ja verkkokauppiaille 1.1.2016 Ohje Postin palvelujen esittämiseksi mm. verkkokauppiaiden materiaaleissa ja verkkosivuilla Postin toimitustapojen näkyminen yhdenmukaisella tavalla

Lisätiedot

Paketin ohjauspalvelun käyttöehdot muuttuvat 1.2.2013. Löydät uudet käyttöehdot tämän dokumentin lopusta.

Paketin ohjauspalvelun käyttöehdot muuttuvat 1.2.2013. Löydät uudet käyttöehdot tämän dokumentin lopusta. PAKETIN OHJAUSPALVELUN PILOTOINTISOPIMUS 13.2.2012 Paketin ohjauspalvelun käyttöehdot muuttuvat 1.2.2013. Löydät uudet käyttöehdot tämän dokumentin lopusta. 1. Sopimuksen kohde, osapuolet ja edellytykset

Lisätiedot

S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje

S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje 1 Yleistä Verkkolaskuportaali on internetissä toimiva sovellus, jonka kautta voi lähettää verkkolaskuja Verkkolaskuportaali soveltuu toimittajille, joilla ei ole sopimusta

Lisätiedot

Maksut henkilöasiakkaan 1 (5) Verkkopankissa - tuotekuvaus

Maksut henkilöasiakkaan 1 (5) Verkkopankissa - tuotekuvaus Maksut henkilöasiakkaan 1 (5) Sisällysluettelo Tilisiirrot... 2 Maksutavat ja maksutoimeksiannon vahvistaminen... 2 Maksujen tallennus ja eräpäivämaksut... 2 Palvelu on auki 24 tuntia... 2 Milloin maksu

Lisätiedot

TIETOA VUODEN 2016 VUOSI-ILMOITUKSISTA SISÄLLYSLUETTELO

TIETOA VUODEN 2016 VUOSI-ILMOITUKSISTA SISÄLLYSLUETTELO TIETOA VUODEN 2016 VUOSI-ILMOITUKSISTA SISÄLLYSLUETTELO 1 Vuosi-ilmoitusten julkaisu aikataulu ja palautuspäivät... 2 2 Tietovälineellä vastaanotettavat vuosi-ilmoitukset... 2 3 Muutos yleiseen tiedonantovelvollisuuteen...

Lisätiedot

FENNO MEDICAL OY FENNO MARKET KÄYTTÖOHJEET. Fenno Medicalin sähköinen

FENNO MEDICAL OY FENNO MARKET KÄYTTÖOHJEET. Fenno Medicalin sähköinen FENNO MEDICAL OY FENNO MARKET KÄYTTÖOHJEET Fenno Medicalin sähköinen 2(9) Kotijakelun sähköinen tilausjärjestelmä Kotijakelun sähköinen tilausjärjestelmä tekee tilaamisesta joustavaa ja vaivatonta. Järjestelmän

Lisätiedot

Magento Trustpoint integraatio/maksutapa - moduuli

Magento Trustpoint integraatio/maksutapa - moduuli Pardco Group Oy Magento Trustpoint integraatio/maksutapa - moduuli Asennus- ja asetusohjeet Pardco Group Oy 9/6/2013 Sisältö Yleistä moduulista... 2 Moduulin asennus... 2 Asetukset... 2 Trustpoint Invoice

Lisätiedot

LUKUKAUSI-ILMOITTAUTUMINEN

LUKUKAUSI-ILMOITTAUTUMINEN LUKUKAUSI-ILMOITTAUTUMINEN 15.8.2014 Yleistä Opiskelija voi ilmoittautua läsnä- tai poissaolevaksi myös WebOodin kautta. Läsnäolevaksi ilmoittautuva opiskelija voi maksaa ylioppilaskunnan jäsenmaksun,

Lisätiedot

Muuntamislomaketta koskevia huomautuksia

Muuntamislomaketta koskevia huomautuksia SISÄMARKKINOIDEN HARMONISOINTIVIRASTO (SMHV) Tavaramerkit ja mallit Muuntamislomaketta koskevia huomautuksia Yleisiä huomioita Tämä muuntamislomake on sisämarkkinoiden harmonisointiviraston (SMHV; Office

Lisätiedot

VEROILMOITUS OMA-ALOITTEISISTA VEROISTA, TYÖNANTAJASUORITUSTEN TIEDOT (VSRTASKV)

VEROILMOITUS OMA-ALOITTEISISTA VEROISTA, TYÖNANTAJASUORITUSTEN TIEDOT (VSRTASKV) VEROHALLINTO 1.1.2017 A88/200/2016 1.1 VEROILMOITUS OMA-ALOITTEISISTA VEROISTA, TYÖNANTAJASUORITUSTEN TIEDOT (VSRTASKV) TIETUEKUVAUS SISÄLTÖ 1 YLEISKUVAUS... 2 2 TIETOVIRRAN ANTAMISTA TARKENTAVAA KUVAUSTA...

Lisätiedot

Luo lähetys UNIFAUN

Luo lähetys UNIFAUN Luo lähetys UNIFAUN WWW.UNIFAUN.COM 8. ELOKUUTA 2016 Sisällysluettelo 1 Luo lähetys... 3 1.1 Osoitteet ja kuljetuspalvelu... 3 1.2 Lähetyksen tiedot ja lisäpalvelut... 4 1.3 Tulostus... 6 LUO LÄHETYS 2

Lisätiedot

Tilatun palvelun muutos tai peruminen

Tilatun palvelun muutos tai peruminen Tilatun palvelun muutos tai peruminen Sähköiset asiointipalvelut Postittamisen työpöytä 1 sisältö Edellytykset muutoksille / päivityksille / peruutuksille sivu 3 Postinumeroiden poistaminen tilaukselta

Lisätiedot

Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus

Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus kirjautuminen palveluun: https://asiointi.rauma.fi/epermit/fi/reservation Tämän ohjeen alussa kerrotaan miten luodaan käyttäjätunnus palveluun ja link itetään

Lisätiedot

- Varaukselle, jolloin saadaan kaikki varaukselle tulostetut laskut ja niille tulleet suoritukset.

- Varaukselle, jolloin saadaan kaikki varaukselle tulostetut laskut ja niille tulleet suoritukset. 7. MYYNTIRESKONTRA 7.1. Laskukysely voidaan tehdä: - Varaukselle, jolloin saadaan kaikki varaukselle tulostetut laskut ja niille tulleet suoritukset. - Laskun numerolle: tulos on sama kuin varaukselle

Lisätiedot

OPAS RESURS BANKIN YRITYSPALVELUIHIN

OPAS RESURS BANKIN YRITYSPALVELUIHIN OPAS RESURS BANKIN YRITYSPALVELUIHIN www.resursbank.fi OTA YHTEYTTÄ YHTEYSTIEDOT LIIKKEILLE Osasto Puhelin Aukioloajat Milloin Luottolinja (09) 622 4309 ma pe klo 8 21 la 9 18, su 12 18 Yleisnumero luoton

Lisätiedot

Aloita valitsemalla aineistosiirron tapa, Classic tai Light.

Aloita valitsemalla aineistosiirron tapa, Classic tai Light. BUSINESS ONLINE, AINEISTOSIIRTO CLASSIC AINEISTON LÄHETYS Voimassa 30.6.2016 Aineistosiirtopalvelulla lähetät ja vastaanotat maksuliikeaineistot eräsiirtona, joka tehostaa yrityksesi maksuliikkeen prosesseja.

Lisätiedot

1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen

1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen 1 OHJEET 1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen verkkopalveluun 2 1.2 Rekisteröityminen 2 1.2 Tunnistautuminen 3 1.2.1 Tunnistautuminen henkilökortilla 3 1.2.2 Mobiilivarmenteella tunnistautuminen

Lisätiedot

KIINTEISTÖVÄLITTÄJÄN ILMOITUS VARAINSIIRTOVEROSTA (6012)

KIINTEISTÖVÄLITTÄJÄN ILMOITUS VARAINSIIRTOVEROSTA (6012) KIINTEISTÖVÄLITTÄJÄN ILMOITUS VARAINSIIRTOVEROSTA (6012) TIETUEKUVAUS SISÄLTÖ 1 YLEISKUVAUS... 2 2 VOIMASSAOLO... 2 3 MUUTOKSET EDELLISEEN VUOTEEN... 2 4 TUNNUS-TIETO LUETTELO... 2 5 TARKISTUKSET... 4

Lisätiedot

Julkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje

Julkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje Ohje 1 (10) Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje Sisällys 1 Johdanto... 1 2 Suojatun viestin vastaanottaminen... 1 3 Suojatun viestin lukeminen... 2 4 Vastaanotetun

Lisätiedot

Sähköisen äänestyksen pilotti

Sähköisen äänestyksen pilotti 08.02.2008 1 (26) Käyttötapausmalli Oikeusministeriö Vaalitietojärjestelmät 08.02.2008 2 (26) 1 Käyttötapaukset...3 1.1 Käyttötapaus: Vaalin perustaminen...4 1.1.1 Käyttötapauksen sanallinen kuvaus...4

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 24.10.2012 Tanja Kaisaniemi Palvelujohtaja, konsultointi ProCountor International Oy Esityksen sisältö Perinteinen vs. sähköinen

Lisätiedot

Tulostussuosikit UNIFAUN

Tulostussuosikit UNIFAUN Tulostussuosikit UNIFAUN WWW.UNIFAUN.COM 7. HEINÄKUUTA 2016 Sisällysluettelo 1 Tulostussuosikit... 3 1.1 Valintojen suodattaminen... 3 1.2 Uusi Tulostussuosikki... 3 1.3 Lähettäjä... 4 1.4 Vastaanottaja...

Lisätiedot

KAUPPIAS-EXTRANETIN KÄYTTÖOHJE

KAUPPIAS-EXTRANETIN KÄYTTÖOHJE 1 (16) KAUPPIAS-EXTRANETIN KÄYTTÖOHJE Kirjautuminen Kauppias-extranettiin Kirjoita internet-selaimesi osoitteeksi: www.pohjola.fi/rahoitusverkkopalvelut. Kyseinen osoite kannattaa tallentaa tietokoneellesi

Lisätiedot

VÄLIMIESMENETTELYN KESKEYTTÄMINEN...

VÄLIMIESMENETTELYN KESKEYTTÄMINEN... AAVIA OY AAVIA OY:N VÄLIMIESMENETTELYN SÄÄNNÖT 1.1.2016 1 YLEISET... 2 1.1 SÄÄNTÖJEN NOUDATTAMINEN... 2 1.2 TOIMIVALTA... 2 1.3 SOVELLETTAVA LAKI JA MENETTELYN KIELI... 2 1.4 ASIAKIRJOJEN JA VIESTIEN TOIMITTAMINEN...

Lisätiedot

FarmiDiili yhteishankintasovelluksen käyttöohje viljelijäasiakkaille

FarmiDiili yhteishankintasovelluksen käyttöohje viljelijäasiakkaille FarmiDiili yhteishankintasovelluksen käyttöohje viljelijäasiakkaille Sisältö 1. Palvelun yleiskuvaus... 3 2. Tarjouspyynnön lähettäminen FarmiDiili sovelluksella... 5 3. Tarjouksen saaminen ja sen jälkeen

Lisätiedot

Sopimusohje. Sisällysluettelo. KL-Kuntahankinnat Oy. Oppikirjat ja niihin liittyvät oheismateriaalit KLKH75

Sopimusohje. Sisällysluettelo. KL-Kuntahankinnat Oy. Oppikirjat ja niihin liittyvät oheismateriaalit KLKH75 KL-Kuntahankinnat Oy Sopimusohje Sisällysluettelo 1. Sopimuskausi ja kohde... 1 2. Toimittaja... 1 3. Hinnoittelu... 1 4. Tilaaminen ja toimitus... 2 5. Sopimushallinta... 4 6. Sitoutuminen... 5 7. Eksaitti...

Lisätiedot

TYÖNANTAJAN OHJEET - YRITYKSEN REKISTERÖINTI. sivu 1. Sisällysluettelo

TYÖNANTAJAN OHJEET - YRITYKSEN REKISTERÖINTI. sivu 1. Sisällysluettelo Sisällysluettelo 1. Yleistä 2. Rekisteröinnin aloitus 3. Yrityksen rekisteröinti 4. Työsuhde-etujen valinta ja käyttöönoton määrittely 5. Käyttöönotettavien etujen määrittely (seteliasetukset) 5.1. Jatkuva

Lisätiedot

VUOSI-ILMOITUS OSAKEYHTIÖN ANTAMAT LUONNOLLISEN HENKILÖN PÄÄOMATULOKSI LUETTAVAT OSAKASLAINAT JA NIIDEN TAKAISINMAKSUT (VSOSLAIE) TIETUEKUVAUS 2017

VUOSI-ILMOITUS OSAKEYHTIÖN ANTAMAT LUONNOLLISEN HENKILÖN PÄÄOMATULOKSI LUETTAVAT OSAKASLAINAT JA NIIDEN TAKAISINMAKSUT (VSOSLAIE) TIETUEKUVAUS 2017 VEROHALLINTO 1.1.2017 A148/200/2016 1.0 VUOSI-ILMOITUS OSAKEYHTIÖN ANTAMAT LUONNOLLISEN HENKILÖN PÄÄOMATULOKSI LUETTAVAT OSAKASLAINAT JA NIIDEN TAKAISINMAKSUT (VSOSLAIE) TIETUEKUVAUS 2017 SISÄLTÖ 1 YLEISKUVAUS...

Lisätiedot

Tilauksen kohteena olevan tuotteen ja/tai palvelun toimitus. Asiakkaan antamien tietojen nojalla laadittu ehdotus hankinnan ehdoista.

Tilauksen kohteena olevan tuotteen ja/tai palvelun toimitus. Asiakkaan antamien tietojen nojalla laadittu ehdotus hankinnan ehdoista. Yleiset sopimusehdot 1 Määritelmät Nämä ovat DC Net Works Oy:n (jäljempänä Toimittaja) tuottamissa hankintapalveluissa käytetyt yleiset sopimusehdot. Sopimus syntyy Tilaajan ja Toimittajan välillä Tilaajan

Lisätiedot

Omapalvelu. Omapalvelu - ohje Päivityspaketti 1/ 2014. Tieto Corporation

Omapalvelu. Omapalvelu - ohje Päivityspaketti 1/ 2014. Tieto Corporation Omapalvelu Omapalvelu - ohje Päivityspaketti 1/ 2014 Omapalvelu / Kirjautuminen pankkitunnuksilla Asiakas kirjautuu Omille sivuille kunnan nettisivujen linkin kautta. Sivulle kirjaudutaan Vetuma-tunnistuksen

Lisätiedot

IRMAN OHJEET. Laatija: Marja Erkkilä. Sisällysluettelo

IRMAN OHJEET. Laatija: Marja Erkkilä. Sisällysluettelo IRMAN OHJEET Laatija: Marja Erkkilä Sisällysluettelo A. Kirjaudu IRMAAn... 1 B. Unohdin salasanani... 1 C. Omat tiedot ja salasanan muuttaminen... 1 D. Lisenssin lunastaminen... 3 E. Kilpailuun ilmoittautuminen...

Lisätiedot

ESPOON KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET

ESPOON KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Laskutus- ja perintäohjeet 6.6 1 (5) ESPOON KAUPUNGIN LASKUTUS- JA PERINTÄOHJEET Kaupunginhallitus 11.4.2000 Viimeksi muutettu 1.12.2008 Voimaan 1.1.2009 1 Periaate Kaupungin saatavat on laskutettava ja

Lisätiedot

VUOKRATULOT, KIINTEISTÖT (7K)

VUOKRATULOT, KIINTEISTÖT (7K) VUOKRATULOT, KIINTEISTÖT (7K) TIETUEKUVAUS 2016 SISÄLTÖ 1 YLEISKUVAUS... 2 2 VOIMASSAOLO... 2 3 MUUTOKSET EDELLISEEN VUOTEEN... 2 4 TUNNUS-TIETO LUETTELO... 2 5 TARKISTUKSET... 4 6 HUOMAUTUKSET... 5 Muutoshistoria

Lisätiedot

Elisa Kassa - Myyjän ohje

Elisa Kassa - Myyjän ohje Elisa Kassa - Myyjän ohje 1. Elisa Kassan päänäkymät Elisa Kassa sovelluksen päänäkymä voidaan jakaa kolmeen osaan. 1. Osuus käsittelee asiakkaita, tuotteita ja työntekijöitä koskevia tietoja. a. Asiakaskentästä

Lisätiedot

Oodi, versio 3.8; asennettu tuotantokantaan

Oodi, versio 3.8; asennettu tuotantokantaan Oodi, versio 3.8; asennettu tuotantokantaan 15.8.2014 Versiomuutoksia WinOodissa: 1. Lähitulevaisuutta varten Kansallista oppijanumeroa (OID) varten on lisätty kenttä Opiskelijan perustietojen käsittely

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta

Lisätiedot

815338A Ohjelmointikielten periaatteet Harjoitus 2 vastaukset

815338A Ohjelmointikielten periaatteet Harjoitus 2 vastaukset 815338A Ohjelmointikielten periaatteet 2015-2016. Harjoitus 2 vastaukset Harjoituksen aiheena on BNF-merkinnän käyttö ja yhteys rekursiivisesti etenevään jäsentäjään. Tehtävä 1. Mitkä ilmaukset seuraava

Lisätiedot

Sopimus Espoon Omahoitopalvelun käytöstä

Sopimus Espoon Omahoitopalvelun käytöstä 1 (5) Sopimus Espoon Omahoitopalvelun käytöstä Espoon kaupungin Terveyspalvelut tarjoaa asiakkailleen sähköisiä terveyspalveluita Internetin kautta Omahoitopalvelun (Terveyskansion) välityksellä. Palvelu

Lisätiedot

1 Rekisteröityminen Supplier Portal palvelun käyttäjäksi

1 Rekisteröityminen Supplier Portal palvelun käyttäjäksi Ostoreskontra Supplier Portal toimittajaportaali -ohje Sivu 1 / 15 SUPPLIER PORTAL TOIMITTAJAPORTAALI OHJE TOIMITTAJILLE Verkkolaskutuspalvelun käyttöönottamiseksi laskun lähettäjän tulee rekisteröityä

Lisätiedot

OmaVero. Näin ilmoitat ja maksat arvonlisäveron

OmaVero. Näin ilmoitat ja maksat arvonlisäveron OmaVero Näin ilmoitat ja maksat arvonlisäveron Kirjaudu OmaVeropalveluun osoitteessa www.vero.fi/omavero. Klikkaa sinistä Kirjaudu sisään -painiketta. Kirjautumisen jälkeen näytölle avautuu OmaVero-palvelun

Lisätiedot

Henkilöasiakkaiden tilinsiirtopalvelu

Henkilöasiakkaiden tilinsiirtopalvelu Henkilöasiakkaiden tilinsiirtopalvelu Pankeilla on velvollisuus tarjota tilinsiirtopalvelua kuluttaja-asiakkaalle, joka siirtää maksuasiointinsa toiseen Suomessa toimivaan pankkiin ja uusi tili on samassa

Lisätiedot

14.12.2011 POLTTOAINEIDEN HANKINTA YLÄ-SAVON KOULUTUSKUNTAYHTYMÄLLE. Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta.

14.12.2011 POLTTOAINEIDEN HANKINTA YLÄ-SAVON KOULUTUSKUNTAYHTYMÄLLE. Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta. TARJOUSPYYNTÖ 1 (5) POLTTOAINEIDEN HANKINTA YLÄ-SAVON KOULUTUSKUNTAYHTYMÄLLE Pyydämme tarjoustanne tarjouspyynnössä olevan erittelyn mukaisista polttoaineista. Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta.

Lisätiedot

Palvelukuvaus Vaihtotilaus Versio: 1.0 9.4.2015

Palvelukuvaus Vaihtotilaus Versio: 1.0 9.4.2015 PALVELUKUVAUS 1 (8) Palvelukuvaus Vaihtotilaus Versio: 1.0 PALVELUKUVAUS 2 (8) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 2 Vaihtotilaus prosessin osapuolet... 3 3 Vaihtotilauksen tekeminen DNA:lle... 3 4 Vaihtotilauksen

Lisätiedot

Formaalit menetelmät: Kirjaston formalisointi Z-kuvauskielellä

Formaalit menetelmät: Kirjaston formalisointi Z-kuvauskielellä Formaalit menetelmät: Kirjaston formalisointi Z-kuvauskielellä 7.5.2002 Annemari Auvinen Anu Niemi Sisällysluettelo 1 Perustana olevat käyttötapaukset... 1 1.1 Käyttäjäryhmät... 1 1.2 Järjestelmään sisäänkirjautuminen...

Lisätiedot

VARAINSIIRTOVEROILMOITUS (6012) Asunto-osakeyhtiön ja keskinäisen kiinteistöosakeyhtiön

VARAINSIIRTOVEROILMOITUS (6012) Asunto-osakeyhtiön ja keskinäisen kiinteistöosakeyhtiön VARAINSIIRTOVEROILMOITUS (6012) Asunto-osakeyhtiön ja keskinäisen kiinteistöosakeyhtiön osakkeet TIETUEKUVAUS SISÄLTÖ 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Rajauksia... 2 2 VOIMASSAOLO... 3 3 TUNNUS-TIETO LUETTELO...

Lisätiedot

EU-rikollisia koskevien tietojen laadun parantaminen

EU-rikollisia koskevien tietojen laadun parantaminen EU-rikollisia koskevien tietojen laadun parantaminen VIITETYÖKALUN KÄYTTÖOPAS ERIC (European Request Information Capture) on viitetyökalu, joka on suunniteltu koko Euroopan lainvalvonnan avuksi ja tueksi.

Lisätiedot

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO)

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO) Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio 22.5.2015 RO) Asio Sanomapalvelinohjelmiston ja viestintäpalvelun käyttö nettiselaimella Kirjautuminen palveluun, Viestin lähetys, Sanomaryhmän luominen

Lisätiedot

Ensimmäisen myyntiprojektin tarjouksen luonti

Ensimmäisen myyntiprojektin tarjouksen luonti 1 Ensimmäisen myyntiprojektin tarjouksen luonti Johdanto Tarjous on dokumentti, jossa määritellään myytävä tuote tai palvelu, sekä sen hinta. Asiakas voi hyväksyä tarjouksen (jolloin seuraava vaihe on

Lisätiedot