KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle"

Transkriptio

1 KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.7 Heinäkuu 2013

2 KauppiasExtranet 2(20) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet-palvelusta KauppiasExtranetin toiminnallisuudet Kirjautuminen Tapahtumat Keskeneräisten tapahtumien käsittelyt Hae tapahtumia Tapahtumaluettelo Tapahtuman tiedot Toimitustietojen lisäys Tapahtuman peruuttaminen ja muut muutokset Verkkokauppias aloittaa Tapahtuman reklamointi, peruuttaminen ja muut muutokset Ostaja aloittanut Tapahtuman peruuttaminen ja muut muutokset SveaWebPay Lasku ja Osamaksu Omat tiedot Palvelun tiedot Raportit Ota yhteyttä Korttimaksut ja Maksuturvan riskienhallintatyökalut Todentamispalvelut Verified by Visa ja MasterCard SecureCode Seuraa korttitapahtumia Maksuturvan riskienhallintatyökalut Näin tarkistat todentamattomat korttitapahtumat... 20

3 1 Yleistä KauppiasExtranet-palvelusta KauppiasExtranet 3(20) KauppiasExtranet on verkkokauppiaille tarjottava käyttöliittymä Maksuturva-palvelulla maksettujen tapahtumien selailuun ja käsittelyyn. KauppiasExtranetilla voit: tarkastella keskeneräisiä ja päättyneitä tapahtumia lisätä tapahtumaan liittyvän toimitustavan ja toimitukseen mahdollisesti liittyvät lähetystunnisteet tehdä tapahtuman peruutuksen, hinnankorjauksen tai hinnankorjauksen ja osapalautuksen käsitellä ostajien tekemät peruutukset, osapalautukset ja reklamaatiot tarkastella oman yrityksesi ja verkkokauppasi tietoja tarkastella Maksuturva-palvelusi tietoja tulostaa raportteja mm. kirjapitoa varten lähettää palautetta, kehitysehdotuksia ja tukipyyntöjä Maksuturvalle hallita korttimaksuihin liittyviä riskejä. Kuva 1. Päävalikko Tapahtumat-sivulla näet yhteenvedon keskeneräisistä tapahtumista ja voit selailla tapahtumia eri hakukriteereillä. Pääset myös yksittäisten tapahtumien käsittelyyn, esim. lisäämään tapahtumalle toimitustietoja, käsittelemään ostajien peruutuksia ja palautuksia tai peruuttamaan tapahtuman. Omat tiedot ja Palvelun tiedot sivuilla voit tarkastella yrityksesi, verkkokauppasi ja Maksuturvapalvelusi tietoja. Raportit sivulla voit luoda kirjanpitoon tarvittavat raportit helposti csv-muodossa. Raportit sivulta pääset tarvittaessa myös Svea Admin käyttöliittymään. Ota yhteyttä sivulla voit jättää meille palautetta tai yhteydenottopyynnön. 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuudet 2.1 Kirjautuminen Saat KauppiasExtranetin käyttöön vaadittavan käyttäjätunnuksen ja salasanan Maksuturva-palvelun käyttöönoton yhteydessä. KauppiasExtranet:iin pääset kirjautumaan kotisivuiltamme, verkkokauppasi hallintapaneelista tai suoraan osoitteesta https://www.maksuturva.fi/extranet/.

4 KauppiasExtranet 4(20) 2.2 Tapahtumat Kuva 2. Kirjautuminen Kirjautumisen jälkeen avautuva Tapahtumat -sivu sisältää keskeneräiset tapahtumat sekä mahdollisuuden hakea joko yksittäisiä tapahtumia tai selailla tapahtumia. Kuva 3. Tapahtumat sivu (avautuu kirjautumisen jälkeen)

5 KauppiasExtranet 5(20) Keskeneräisten tapahtumien käsittelyt Keskeneräisiin tapahtumiin on koottu kaikki ne tapahtumat, jotka vaativat sinulta toimenpiteitä (toimituksen tiedot puuttuvat sekä maksajien peruuttamat) ja joista et ole saanut vielä hyvitystä (maksamattomat sekä toimituksessa / hyvittämättä). Tapahtuman tilat toimivat linkkeinä tapahtumiin. Kuva 4. Keskeneräisten tapahtumien yhteenveto Toimituksen tiedot puuttuvat Ostajat ovat maksaneet nämä tapahtumat, mutta niille ei ole vielä annettu toimitustietoja. Jokaiselle tapahtumalle pitää lisätä siihen liittyvä toimitustieto, jotta Maksuturva voi seurata toimituksen etenemistä ja lopulta tilittää maksut sinulle. Katso toimitustietojen lisääminen kohdassa Maksajien peruuttamat Nämä ovat tapahtumia, joiden osalta ostajat ovat hyödyntäneet Maksuturvan Tyytyväisyystakuu palvelua, eli ovat joko tehneet reklamaation, haluavat sopia hinnan alennuksesta, tehneet osapalautuksen tai ovat peruuttaneet koko tilauksen Verkko-ostajan palvelut sivun kautta. Avaa tapahtuma, niin saat enemmän tietoa ostajan toimenpiteestä. Jotta maksut voidaan esim. palauttaa ostajille joka on tehnyt peruutuksen tai osapalautuksen, täytyy sinun käydä hyväksymässä peruutus tai osapalautus. Mikäli peruutettavaan tilaukseen liittyy tuotteen palautus, tee peruutus vasta sen jälkeen, kun olet vastaanottanut palautuksen ostajalta. Katso lisää kohdassa Maksamattomat Koskee ainoastaan maksamattomia tilisiirtotapahtumia. Ei koske Maksuturva Basic-, ja Gold palveluiden käyttäjiä. Toimituksessa / hyvittämättä Nämä tapahtumat on maksettu ja olet lisännyt niille toimitustiedot, mutta maksua ei ole vielä tilitetty.

6 KauppiasExtranet 6(20) Hae tapahtumia Voit hakea yksittäistä tapahtumaa maksajan nimellä, tilausnumerolla, maksun tunnuksella tai viitteellä. Kuva 5. Hae Tapahtuma Kuva 6. Selaa tapahtumia maksutavoittain Voit hakea tapahtumia maksutavan mukaan. Mikäli käytössäsi on korttimaksut, voit tämän avulla helposti hakea todentamattomat korttitapahtumat tarkastettavaksi. Korttimaksuista ja riskienhallintatyökaluista lisää kohdassa 2.7 Korttimaksut ja Maksuturvan riskienhallintatyökalut. Voit hakea tapahtumia myös aikavälillä ja tapahtuman tiloilla. Aikavälillä haettaessa voit valita kohdistatko haun tapahtuman luontiaikaan vai tilan aikaan. Luontiajalla tarkoitetaan ajankohtaa, jolloin tapahtuma on syntynyt. Tilan ajalla tarkoitetaan ajankohtaa, jolloin tapahtuma on siirtynyt nykyiseen tilaansa. Esimerkki: Haetaan kaikki tapahtumat aikajanalla : Jos valittuna on luontipäivä, niin raportille tulevat kaikki tapahtumat jotka ovat syntyneet lokakuussa. Tällöin hyvitys on voinut tulla vasta marraskuussa. Jos valittuna on tilanpäivä, niin raportille tulevat jotka ovat siirtyneet haettuun tilaan (esim. hyvitetyt ) lokakuun aikana. Tällöin mukaan saattaa tulla tapahtumia, jotka ovat syntyneet jo syyskuussa.

7 KauppiasExtranet 7(20) Tapahtumaluettelo Kuva 7. Selaa tapahtumia Kun olet hakenut tapahtumia tietyillä kriteereillä tai klikannut tila-linkkiä keskeneräisten tapahtumien osalta saat listan hakukriteerien mukaisista tapahtumista. Kuva 8. Selaa tapahtumia (tapahtumaluettelo)

8 KauppiasExtranet 8(20) Tapahtumaluettelon voit muodostaa (CSV-formaatissa) esim. suoraan exceliin klikkaamalla luettelon alla olevaa Lataa kaikki hakuehtoihin täsmäävät tapahtumat CSV tiedostona -linkkiä. Luettelosta pääset tarkastelemaan ja käsittelemään yksittäistä tapahtumaa klikkaamalla kyseisen tapahtuman maksun tunnusta / tilausnumeroa / viitettä Tapahtuman tiedot Tapahtuman tiedot näytöllä voit tarkastella yksittäisen tapahtuman tietoja, käsitellä tarvittaessa tapahtuman peruutuksen/hinnan korjauksen/osapalautuksen sekä lisätä ja päivittää tapahtuman toimitustiedot. Kuva 9. Tapahtuman tiedot

9 KauppiasExtranet 9(20) Toimitustietojen lisäys Kirjattu lähetys Mikäli tilaus toimitetaan kirjatulla lähetyksellä (paketit, kirjatut/vakuutetut kirjeet, rahdit), lisää tapahtumaan siihen liittyvä lähetystunniste. Lähetystunniste on kuljetusyrityksen tuntema tunnus tai esim. rahtikirjan numero, jolla toimitusta voi seurata. Lähetystunnisteiden lisäämisen aloitat valitsemalla lähetystä toimittavan kuljetusyrityksen. Tämän jälkeen syötät kuljetusyritykseltä saamasi lähetystunnisteen ja painat Tallenna -painiketta. Mikäli tapahtuman toimitukseen liittyy useita lähetystunnisteita, aseta vasta viimeisen lähetystunnisteen yhteydessä Onko kaikki lähetystunnisteet annettu? valinnan kohdalle Kyllä. Kuva 10. Lähetystunnisteiden syöttäminen Vasta tämän vahvistuksen jälkeen Maksuturva aloittaa kirjatun lähetyksen seuraamisen tai aloittaa toimitustapakohtaisen tarkistusajan (kirjeet, nouto, oma toimitus). Voit muokata tai poistaa lähetystunnisteita voi muokata tai poistaa niin kauan kuin tapahtuma on edelleen käynnissä (eli sitä ei ole tilitetty tai peruutettu). Kuva 11. Lähetystunnisteet annettu Toimituksen mahdolliset tilat ovat: Luotu Toimituksessa Odottaa noutoa tai toimitettavana ovelle Toimitettu (ostaja on vastaanottanut toimituksen)

10 KauppiasExtranet 10(20) Kirjaamaton kirje, nouto tai oma kuljetus Mikäli tilaus toimitetaan kirjaamattomana kirjeenä (normaali kirje, maxi-kirje), välitä tästä vahvistus Maksuturvalle vasta sitten kun olet laittanut kaikki tilaukseen liittyvät kirjeet lähetykseen. Mikäli tilaus noudetaan verkkokaupan noutopisteestä tai kuljetetaan ostajalle verkkokaupan omalla kuljetuksella, välitä tästä vahvistus vasta kun ostaja on vastaanottanut tilauksensa. Toimitustavan vahvistamisen teet valitsemalla toimitustavan (Kirjaamaton kirje, Nouto tai Kauppiaan oma kuljetus) alavetolaatikosta ja painamalla Tallenna -painiketta. Kuva 12. Toimitustavan lisääminen Tapahtuman peruuttaminen ja muut muutokset Verkkokauppias aloittaa Tapahtuman tiedot lomakkeella voit tarvittaessa aloittaa tapahtuman peruutuksen, hinnan korjauksen tai hinnan korjauksen sekä siihen liittyvän osapalautuksen. Kuva 13. Tapahtuman peruutuksen / hinnan korjauksen / osapalautuksen aloittaminen Kun olet klikannut jotain yllä olevista painikkeista, siirryt tämän jälkeen Peruutuksen tiedot lomakkeelle. Lomakkeella valitset peruutukselle syyn, syötät hinnankorjauksen ja osapalautuksen tapauksessa palautettavan summan (sis. ALV) sekä lisäät vapaamuotoisen selitteen.

11 KauppiasExtranet 11(20) Kuva 14. Tapahtuman peruutuksen aloittaminen Kuva 15. Tapahtuman hinnan korjauksen aloittaminen

12 KauppiasExtranet 12(20) Kuva 16. Tapahtuman hinnan korjauksen ja osapalautuksen aloittaminen Kun olet lisännyt peruutukseen liittyvät tiedot, vahvista peruutus painamalla Peruuta tapahtuma-/tee hinnan korjaus-/tee Osapalautus painiketta. Maksuturva toimittaa tämän jälkeen toimenpiteestä tiedon ostajalle sähköpostitse ja palauttaa maksun ostajalle Tapahtuman reklamointi, peruuttaminen ja muut muutokset Ostaja aloittanut Mikäli ostaja on aloittanut tapahtuman peruutuksen / hinnan korjauksen / osapalautuksen, Maksuturva lähettää sinulle sekä ostajalle vahvistuksen sähköpostitse. Ostajien peruuttamiin tapahtumiin pääset siirtymään helpoiten Tapahtumat sivun Keskeneräiset yhteenvetotaulukon kautta: Kuva 17. Ostajien/Maksajien peruuttamat Klikkaa Maksajien peruuttamat linkkiä, joka listaa kaikki Maksajien peruuttamat tilassa olevat tapahtumat. Luettelosta pääset tarkastelemaan ja käsittelemään yksittäistä tapahtumaa klikkaamalla kyseisen tapahtuman maksun tunnusta / tilausnumeroa / viitettä. Ostajan peruutuksen tiedot (tyyppi, syy, selite) näytetään Tapahtuman tiedot sivulla ensimmäisenä. Pääset käsittelemään sekä hyväksymään peruutuksen painamalla Käsittele peruutus -painiketta.

13 KauppiasExtranet 13(20) Kuva 18. Ostajan peruutuksen tiedot HUOM! Käsittele peruutus vasta kun olet saanut tapahtumaan liittyvät mahdolliset tuotepalautukset takaisin. Lisää peruutuksen syy sekä vapaamuotoinen selite. Hyväksyt ostajan tekemän peruutusehdotuksen painamalla Hyväksy peruutus painiketta, jonka jälkeen Maksuturva toimittaa toimenpiteestä tiedon ostajalle sähköpostitse ja palauttaa maksun ostajalle. Kuva 19. Ostajan peruutuksen käsittely/hyväksyminen Myös ostajan tekemä reklamaatio näkyy KauppiasExtranetissa maksajan peruuttama tilassa. Reklamaatioille et voi tehdä KauppiasExtranetin kautta mitään toimenpiteitä ja voit ainoastaan tarkastella reklaamation sisältöä. Reklamaatio voidaan poistaa ainoastaan ostajan toimesta, kun reklamaatioon liittyvä asia on selvitetty. HUOM! Reklamaation ollessa käynnissä, Maksuturva ei tilitä maksua eteenpäin.

14 KauppiasExtranet 14(20) Tapahtuman peruuttaminen ja muut muutokset SveaWebPay Lasku ja Osamaksu Mikäli käytössäsi on SveaWebPay Lasku ja/tai Osamaksu, tee peruutukset aina ensin KauppiasExtranet palvelun kautta. Maksuturva hoitaa automaattisesti peruutus- ja hyvityskäsittelyt Svealle, mikäli maksua ei ole vielä tilitetty sinulle. Mikäli maksu on ehditty tilittämään sinulle, sinut ohjataan Tapahtuman tiedot sivulla Svea Admin palveluun. Kuva 20. Ostajan peruutuksen käsittely/hyväksyminen 2.3 Omat tiedot Omista tiedoista löydät yrityksesi ja verkkokauppasi yhteystiedot. Voit pyytää tietojesi päivitystä ottamalla yhteyttä KauppiasExtranetin yhteydenottolomakkeen kautta.

15 KauppiasExtranet 15(20) Kuva 21. Omat tiedot

16 KauppiasExtranet 16(20) 2.4 Palvelun tiedot Palvelun tiedoista löydät Maksuturva-palvelusi tiedot. Voit pyytää tietojesi päivitystä ottamalla yhteyttä KauppiasExtranetin yhteydenotto-lomakkeen kautta. Käyttöönoton yhteydessä saat poimittua Palvelun tiedot sivulta verkkokauppakohtaiset käyttäjätunnuksesi. Aktivoinnin jälkeen käyttäjätunnuksia ei enää näytetä. Kuva 22. Palvelun tiedot

17 KauppiasExtranet 17(20) 2.5 Raportit Raportit-sivulla voit tulostaa raportteja (CSV-formaatissa) kirjanpitoasi varten. Voit muodostaa haluamasi raportin suoraan exceliin. Raporttiin voit liittää hyvitettyjä tai saatavia tapahtumia valitulta ajanjaksolta. SveaWebPay:n kautta tulleet lasku- ja osamaksutapahtumiin liittyvät kirjanpitoraportit tulee noutaa Svean Admin palvelusta. Kuva 23. Raportit

18 KauppiasExtranet 18(20) 2.6 Ota yhteyttä Voit ottaa yhteyttä Ota yhteyttä lomakkeen kautta. Käsittelemme yhteydenotot mahdollisimman nopeasti. Kuva 24. Ota yhteyttä

19 2.7 Korttimaksut ja Maksuturvan riskienhallintatyökalut KauppiasExtranet 19(20) Etämyynnissä riskit ovat erilaisia kuin fyysisessä kaupankäynnissä. Ostajan luotettava tunnistaminen on kauppiaalle haaste, koska maksukortti ja ostaja eivät ole fyysisesti läsnä. Helposti rahaksi vaihdettava, arvokas ja nopeasti jälleenmyytävä tuote tai palvelu houkuttelee myös rikollisia Todentamispalvelut Verified by Visa ja MasterCard SecureCode Kaikki Maksuturvan palvelujen kautta korttimaksuja käyttävät verkkokauppiaat liitetään automaattisesti mukaan Verified by Visa ja MasterCard SecureCode -todentamispalveluihin. Todennetussa tapahtumassa maksukortti on tunnistettu verkkokaupassa tehdyn maksamisen yhteydessä erillisillä salasanoilla maksukortin myöntäjän toimesta. Todentamispalveluiden käyttäminen vähentää kauppiaan riskejä, koska palveluun rekisteröitynyt kortinhaltija voidaan tunnistaa luotettavasti. Todentamispalveluihin sovelletaan kulloinkin voimassa olevia Netsin (ent. Luottokunta) kauppiasohjeita ja ehtoja. Nets ei peri tapahtumaa takaisin kauppiaalta, jos kortinhaltija on tapahtumassa tunnistettu todentamispalveluja käyttämällä tai todistettavasti tunnistusta yrittämällä Seuraa korttitapahtumia Väärinkäytösten ehkäisemiseksi kauppiaan kannattaa seurata kriittisesti myös kauppapaikkansa tapahtumien laatua, määrää ja tapahtumiin liittyviä kortinhaltijoiden tietoja. Poikkeavia tietoja voivat olla esimerkiksi äkillisesti kasvaneet myyntimäärät, myynnit markkina-alueille, joille kauppiaalla ei ole aikaisempaa myyntiä tai epäselvät ja puutteelliset ostajan tiedot. Jos kauppias epäilee maksukorttien tai korttinumeroiden väärinkäyttöä kauppapaikassaan, tulee siitä ilmoittaa välittömästi Netsille/Maksuturvalle Maksuturvan riskienhallintatyökalut Maksuturvan tarjoamat riskienhallintatyökalut mahdollistavat luotettavan ja tehokkaan väärinkäytön torjunnan etämyynnissä, ja auttavat kauppiasta tunnistamaan mahdollisia väärinkäyttötapauksia jo ennen tuotteen tai palvelun lähettämistä. Riskienhallintatyökalut ovat kaikkien Maksuturvan korttimaksuja käyttävien kauppiaiden käytettävissä ilman lisämaksua. Riskienhallintatyökalujen tietojen avulla kauppias voi verrata maksukortin myöntäjän maakoodia ostajan selainyhteyden IP-osoitteen maakoodiin sekä ostajan antamaan tuotteen tai palvelun toimitusmaahan. Kuva 25. Maksuturvan liikennevalot riskienhallintatyökaluissa Mikäli maksukortin myöntäjän maakoodi, ostajan selainyhteyden IP-osoitteen maakoodi ja tuotteen tai palvelun toimitusmaa poikkeavat toisistaan ja/tai tapahtuma ei ole todennettu, on tilausta hyvä tutkia tarkemmin ennen toimitusta ja harkita mahdollista yhteydenottoa ostajaan. Kauppias voi hylätä tapahtuman, mikäli hänellä on perusteltua syytä epäillä väärinkäyttöä. On kuitenkin syytä huomioida, että poikkeamalle maakoodi- ja toimitusmaatiedoissa voi olla myös luonnollinen selitys, esimerkiksi ostajan työkomennus, opiskelijavaihto tai monikansallisen pankin myöntämä maksukortti.

20 KauppiasExtranet 20(20) Maksuturvan liikennevalot riskienhallintatyökaluissa ovat vihreä, oranssi ja punainen. Vihreä väri kuvaa todennettua korttitapahtumaa, jossa ei ole ilmennyt mitään riskihälytyksiä. Oranssi värikoodi kuvaa todentamatonta korttitapahtumaa, jossa ei ole ilmennyt muita hälytyssignaaleja (mm. kaikki businesskorttimaksut menevät todentamattomina tapahtumina tähän kategoriaan). Punainen värikoodi kuvaa todentamatonta korttitapahtumaa, jossa kortinmyöntäjän maakoodi, ostajan selainyhteyden IPosoitteen maakoodi eroavat toisistaan Näin tarkistat todentamattomat korttitapahtumat Valitse Tapahtumat sivulta Maksutavat valintalistasta Vain todentamattomat korttimaksut ja syötä aikaväli haluamaltasi tarkastelujaksolta. Kuva 26. Todentamattomien korttimaksujen haku Valitse tapahtumalistalta haluamasi tapahtuma klikkaamalla kyseisen tapahtuman maksun tunnusta / tilausnumeroa / viitettä ja siirryt Tapahtuman tiedot näytölle. Riskienhallintatyökalujen tiedot (Kortin myöntäjän maa, Ostajan IP-osoitteen maa ja Todennus) näkyvä Tapahtuman tiedot osion viimeisellä rivillä. Kuva 26. Tapahtuman tiedot ja riskienhallintatyökalun tiedot

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.4 Syyskuu 2010 KauppiasExtranet 2(16) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet:sta... 3 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuus... 3 2.1 Kirjautuminen... 3 2.2

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille

Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille Päivitetty 18.11.2011 1(8) Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace-kauppialle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman

Lisätiedot

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi Maksuturva Gold Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi Sisällys Yleistä Maksuturva-palvelusta... 1 Näin

Lisätiedot

emaksut-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa

emaksut-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa emaksut-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa Suomen Maksuturva Oy 2011 Sisältö: 1. emaksut-palvelun käyttöönotto 1.1. Maksutavan lisääminen Maksutapa-luetteloon 1.2. emaksut-palvelun tilaaminen

Lisätiedot

Timanttiset-verkkokauppa, ohje

Timanttiset-verkkokauppa, ohje Timanttiset-verkkokauppa, ohje Sisältö 1. Tuotteen ostaminen (kuluttaja)... 2 2. Osuuskunnan rooli tilausprosessissa... 6 3. Kauppiaan rooli tilausprosessissa... 7 Verkkokauppalähetteen ja -laskutuksen

Lisätiedot

BlueCommerce Käyttöohje

BlueCommerce Käyttöohje 1(16) BlueCommerce Käyttöohje Author: Verifone Finland Oy Date: Pages: 16 2(16) Sisältö: 1. Palveluun kirjautuminen... 3 1.1. Yleistä... 3 1.2. Unohtunut salasana... 4 1.3. Palvelun etusivu... 4 2. Ennen

Lisätiedot

BlueCommerce maksulinkki

BlueCommerce maksulinkki Aluksi kirjaudu TCS Raportointipalveluun käyttäjätunnuksella ja salasanallasi: TCS-palvelussa, valitse ecommerce -välilehti sivun ylälaidan palkista, ja kun let siirtynyt ecommerce-välilehdelle, valitse

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta

Lisätiedot

Metron. nettikauppaohjeet

Metron. nettikauppaohjeet Metron nettikauppaohjeet 2012 WIHURI OY AARNIO METRO Sivu 1/24 Sisällys 1 Johdanto ja nettikauppaan kirjautuminen 2 2 Tuotehaku 3 2.1 Ean-vähittäisyksikönkoodilla 4 2.2 Tuotteen nimellä 4 2.3 Nimellä ja

Lisätiedot

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun.

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun. 1(7) KORTINHALTIJAN HALLINTA Kortinhaltijan nimetty sivu sisältää kortinhaltijan henkilö-, korttitili-, kortti- ja maksutiedot. Sivulle pääsee hakemalla kortinhaltijan tietoja ja avaamalla hakutuloksesta

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely ja ESPDlomakkeen täyttäminen ja lataaminen

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely ja ESPDlomakkeen täyttäminen ja lataaminen Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely ja ESPDlomakkeen täyttäminen ja lataaminen soveltuvuusvaatimuksena 19.9.2016 Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus

Lisätiedot

Kaukoputken käyttöohje. Opastus ja tuki

Kaukoputken käyttöohje. Opastus ja tuki Kaukoputken käyttöohje http://kaukoputki.kaukokiito.fi Opastus ja tuki Sähköiset palvelut 010 510 1700 sahkoisetpalvelut@kaukokiito.fi Versio 2.0/11.3.2016/VV Rekisteröityminen Aloita rekisteröityminen

Lisätiedot

SEJO OY VERKKOKAUPAN OHJEET: Tässä linkki verkkokauppamme sivustolle http://verkkokauppa.sejo.fi/ Olet saanut sähköpostilla käyttäjätunnuksen ja salasanan, joilla pääset kirjautumaan verkkokauppaamme.

Lisätiedot

Rakennusten elinkaarimittareiden verkkotyökalun käyttöohje. www.360optimi.com/kiinteistopassi

Rakennusten elinkaarimittareiden verkkotyökalun käyttöohje. www.360optimi.com/kiinteistopassi Rakennusten elinkaarimittareiden verkkotyökalun käyttöohje www.360optimi.com/kiinteistopassi Bionova Consulting, luottamuksellinen Viimeksi päivitetty 9. syyskuuta 2014 Käyttöohjeen sisällysluettelo Luo

Lisätiedot

Verkkotietopalvelu Käyttöopas osiot koskien Green Card suoritusten vastaanottajien sekä suorittajien tietojen lisäämistä

Verkkotietopalvelu Käyttöopas osiot koskien Green Card suoritusten vastaanottajien sekä suorittajien tietojen lisäämistä Verkkotietopalvelu Käyttöopas osiot koskien Green Card suoritusten vastaanottajien sekä suorittajien tietojen lisäämistä Seurakäyttäjille Pähkinänkuoressa: 1. Kirjaudu järjestelmään admin.golf.fi seurakohtaisilla

Lisätiedot

Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä

Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä Elisa Kassa sovelluksen päänäkymä voidaan jakaa kolmeen osaan. 1. Osuus käsittää asiakasta, tuotetta ja työntekijää koskevan tiedon. a. Asiakaskentästä voidaan etsiä

Lisätiedot

Tämä ohje on tehty MPY:n laajakaista-asiakkaiden käytössä olevien sähköpostipalveluiden hallintatyökalu Omahallinta-sivustoa varten.

Tämä ohje on tehty MPY:n laajakaista-asiakkaiden käytössä olevien sähköpostipalveluiden hallintatyökalu Omahallinta-sivustoa varten. SÄHKÖPOSTIPALVELUN OMAHALLINTA-OHJE Tämä ohje on tehty MPY:n laajakaista-asiakkaiden käytössä olevien sähköpostipalveluiden hallintatyökalu Omahallinta-sivustoa varten. Sisällysluettelo 1 Omahallintaan

Lisätiedot

Oppimateriaalin lisääminen

Oppimateriaalin lisääminen Helsingin yliopisto 1 Oppimateriaalin lisääminen Tässä ohjeessa käsitellään oppimateriaalilinkin lisäämistä sekä opintokohteelle, että opetustapahtumalle. WebOodiin on mahdollista syöttää oppikirjojen

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta Metsähallitus ilmoittaa käynnissä olevista

Lisätiedot

Lähettäjä ja vastaanottaja

Lähettäjä ja vastaanottaja Lähettäjä ja vastaanottaja UNIFAUN WWW.UNIFAUN.COM 6. HEINÄKUUTA 2016 Sisällysluettelo 1 Lähettäjä... 3 1.1 Uusi Lähettäjä (ja vastaanottaja)... 3 1.2 Etsi tallennettuja lähettäjiä... 4 1.3 Näytä ja kopioi

Lisätiedot

Omapalvelun ka ytto ohjeet

Omapalvelun ka ytto ohjeet Omapalvelun ka ytto ohjeet 1 Sisällys Etusivu ja omat tiedot... 2 Hakemuksen täyttäminen... 3 Välitallennus... 3 Keskeneräisen hakemuksen täyttäminen... 4 Liitteiden täydentäminen jälkikäteen... 5 Hakemuksen

Lisätiedot

Kuva: Ilpo Okkonen

Kuva: Ilpo Okkonen OodiHOPS OHJAAJAN OHJE 14.2.2017 Kuva: Ilpo Okkonen OodiHOPS Oulun yliopistossa Oulun yliopiston koulutusneuvosto on päättänyt, että OodiHOPS-toiminto otetaan käyttöön vähintään aloittavilla opiskelijoilla

Lisätiedot

Invalidiliiton Kilta-rekisteri

Invalidiliiton Kilta-rekisteri Invalidiliiton Kilta-rekisteri Invalidiliitolla on käytössään Internet-selaimella käytettävä Kilta-rekisterisovellus. Rekisterisovellus löytyy osoitteesta https://kilta.invalidiliitto.fi, se on suojattu

Lisätiedot

KILVET...2 ATJ Aloitussivu...2 Päävalikko...3 Kilpisarjatilausten haku...4 Kilpisarjatilaukset...5 Kilpisarjatilaus...6 Kilpisarjatilauksen

KILVET...2 ATJ Aloitussivu...2 Päävalikko...3 Kilpisarjatilausten haku...4 Kilpisarjatilaukset...5 Kilpisarjatilaus...6 Kilpisarjatilauksen KILVET...2 ATJ Aloitussivu...2 Päävalikko...3 Kilpisarjatilausten haku...4 Kilpisarjatilaukset...5 Kilpisarjatilaus...6 Kilpisarjatilauksen vastaanotto...7 Kilpien hallinnointi valikko...8 Kilpivarastojen

Lisätiedot

Elisa Kassa - Myyjän ohje

Elisa Kassa - Myyjän ohje Elisa Kassa - Myyjän ohje 1. Elisa Kassan päänäkymät Elisa Kassa sovelluksen päänäkymä voidaan jakaa kolmeen osaan. 1. Osuus käsittelee asiakkaita, tuotteita ja työntekijöitä koskevia tietoja. a. Asiakaskentästä

Lisätiedot

RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje. v. 1.0

RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje. v. 1.0 RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje v. 1.0 Yleistä Rockstar lukijakäyttöliittymä Tuotteiden lukeminen lähtevään tilaukseen Tilaukseen kuulumattomat tuotteet Tuotteiden lukeminen tilauksesta

Lisätiedot

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto Sisäänkirjaus Uloskirjaus Yritystieto Kustannusarvio PartSmart Siirrä PartSmart tiedosto Näytä PartSmart ostoslistat Lataa PartSmartHinnasto Tuotteet Lisävarusteet SNOW ATV PWC Öljytuotteet Öljyt, Snow

Lisätiedot

Tilatun palvelun muutos tai peruminen

Tilatun palvelun muutos tai peruminen Tilatun palvelun muutos tai peruminen Sähköiset asiointipalvelut Postittamisen työpöytä 1 sisältö Edellytykset muutoksille / päivityksille / peruutuksille sivu 3 Postinumeroiden poistaminen tilaukselta

Lisätiedot

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO)

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO) Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio 22.5.2015 RO) Asio Sanomapalvelinohjelmiston ja viestintäpalvelun käyttö nettiselaimella Kirjautuminen palveluun, Viestin lähetys, Sanomaryhmän luominen

Lisätiedot

Rovaniemen mediapankin käyttöohje

Rovaniemen mediapankin käyttöohje 1 Rovaniemen mediapankin käyttöohje Sisältö Aineistopankin yleisnäkymä... 1 Pikaohje... 2 Kuvaan liittyvät toiminnot... 2 Kuvien järjestäminen näkymässä... 3 Kuvien hakeminen... 3 Kuvien laajennettu haku...

Lisätiedot

mytnt Quick Guide mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt - Helppoa, nopeaa ja vaivatonta - suomeksi.

mytnt Quick Guide mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt - Helppoa, nopeaa ja vaivatonta - suomeksi. mytnt Quick Guide mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt - Helppoa, nopeaa ja vaivatonta - suomeksi. Näin saat ohjelman käyttöösi 1. Mene osoitteeseen www.tnt.fi 2. Klikkaa vasemman reunan valikossa mytnt-lähetä

Lisätiedot

PIKAOPAS INTRUM WEBIN PERINNÄN TOIMINTOIHIN. Päivitetty 10/2014

PIKAOPAS INTRUM WEBIN PERINNÄN TOIMINTOIHIN. Päivitetty 10/2014 PIKAOPAS INTRUM WEBIN PERINNÄN TOIMINTOIHIN Päivitetty 10/2014 Tervetuloa Intrum Webin Perinnän verkkopalvelun käyttäjäksi! Tämä pikaopas johdattaa Intrum Webin perustoimintoihin. Tarkempaa tietoa toiminnoista

Lisätiedot

ANSIOMERKKIEN HAKEMINEN

ANSIOMERKKIEN HAKEMINEN Versio Oikeudet: 22.3.2016 vj Kaikki 15-vuotta täyttäneet ANSIOMERKKIEN HAKEMINEN Ansiomerkkejä siirrytään hakemaan sähköisesti suoraan partiorekisteri Kuksasta. Haettavissa on kaikki keskusjärjestön ansiomerkit.

Lisätiedot

PALVELUNTUOTTAJA TAPAHTUMIEN KIRJAAMINEN PSOP-JÄRJESTELMÄÄN. Helsingin kaupunki: Suun terveydenhuollon palvelut

PALVELUNTUOTTAJA TAPAHTUMIEN KIRJAAMINEN PSOP-JÄRJESTELMÄÄN. Helsingin kaupunki: Suun terveydenhuollon palvelut PALVELUNTUOTTAJA TAPAHTUMIEN KIRJAAMINEN PSOP-JÄRJESTELMÄÄN Helsingin kaupunki: Suun terveydenhuollon palvelut PALVELUT: SUUN TERVEYDENHUOLTO 1 Sisällys 23.2.2017 1 EDELLYTYKSET TAPAHTUMAKIRJAUKSILLE...

Lisätiedot

Aloita valitsemalla aineistosiirron tapa, Classic tai Light.

Aloita valitsemalla aineistosiirron tapa, Classic tai Light. BUSINESS ONLINE, AINEISTOSIIRTO CLASSIC AINEISTON LÄHETYS Voimassa 30.6.2016 Aineistosiirtopalvelulla lähetät ja vastaanotat maksuliikeaineistot eräsiirtona, joka tehostaa yrityksesi maksuliikkeen prosesseja.

Lisätiedot

Lindab eshop käyttöohjeet

Lindab eshop käyttöohjeet Lindab eshop käyttöohjeet A good thinking company Sisältö lindab we simplify construction Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely ja ESPD- lomake soveltuvuusvaatimuksena

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely ja ESPD- lomake soveltuvuusvaatimuksena Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely ja ESPD- lomake soveltuvuusvaatimuksena 14.2.2017 Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun

Lisätiedot

lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet

lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet eshop Käyttöohjeet www.lindab.fi/eshop Sisältö Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan tietoihin liittyvät toiminnot 2 Kirjautuminen

Lisätiedot

KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013

KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013 KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013 Ratkaisut EU-direktiivin mukana tuomiin muutostarpeisiin Suomen Maksuturva Oy Mikael Smeds, toimitusjohtaja Puhujasta lyhyesti Kauppatieteiden maisteri (KTM),

Lisätiedot

OPAS VERKKOLASKUTUKSEEN

OPAS VERKKOLASKUTUKSEEN OPAS VERKKOLASKUTUKSEEN 1 Sisällysluettelo Sisällysluettelo. 2 1. Passeliin kirjautuminen. 3 2. Luo uusi asiakas asiakaskortistoon.. 3 3. Uuden laskun tekeminen.. 5 4. Laskun lähettäminen verkkolaskuna...

Lisätiedot

Käyttöohje Netaxeptin käyttöliittymä

Käyttöohje Netaxeptin käyttöliittymä Käyttöohje Netaxeptin käyttöliittymä Versio 1.41 Tässä dokumentissa kuvataan Netaxept-maksupalvelun käyttöliittymä. Viimeisin versio dokumentista on saatavilla http://www.betalingsterminal.no/netthandel-forside/teknisk-veiledning/user-guides/

Lisätiedot

ServiceOnLine käyttöopas G:\SOL DOKUMENTATION\Klart och Skickat\SERVICEONLINE\ServiceOnLine manual.doc. ServiceOnLine.

ServiceOnLine käyttöopas G:\SOL DOKUMENTATION\Klart och Skickat\SERVICEONLINE\ServiceOnLine manual.doc. ServiceOnLine. G:\SOL DOKUMENTATION\Klart och Skickat\SERVICEONLINE\ServiceOnLine manual.doc ServiceOnLine Sivu 1 Sisällysluettelo 1. ServiceOnLine käynnistys ja kirjautuminen... 3 2. Henkilöstö... 4 2.1 Etsi henkilöstö...

Lisätiedot

TYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU

TYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU TYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU Työpaikkakouluttajan ohje Kun työssäoppimisen arviointi ja koulutuskorvauksen haku ovat ajankohtaisia, saat asiasta ilmoituksen sähköpostiisi. Käy tällöin

Lisätiedot

SALIBANDYN PALVELUSIVUSTO

SALIBANDYN PALVELUSIVUSTO PELAAJASIIRTOJEN OHJE VERSIO 1.7. PÄIVITETTY 31.5.2016 s. 1 SALIBANDYN PALVELUSIVUSTO - ohje pelaajasiirron tekemiseen. Tässä ohjeessa ei opasteta mistä seuran tunnuksen ja salasanan Palvelusivustolle

Lisätiedot

Turvallisuusilmoitusovelluksen käyttöohjeet

Turvallisuusilmoitusovelluksen käyttöohjeet Turvallisuusilmoitusovelluksen käyttöohjeet Kirjautumisen jälkeen käyttäjälle ilmestyy näkymä aikaisemmin tehdyistä ilmoituksistaan (kuva 1). Kuva 1. Käyttäjän kirjautumisen jälkeen aloitusnäkymässä näytetään

Lisätiedot

Tiedonlähteille NELLIn kautta -

Tiedonlähteille NELLIn kautta - 28.8.2009 1 Tiedonlähteille NELLIn kautta - www.nelliportaali.fi/jy NELLI-portaali on tiedonhakujärjestelmä, joka tarjoaa pääsyn Jyväskylän yliopistossa käytettävissä oleviin sähköisiin aineistoihin kuten

Lisätiedot

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU ETUSIVU Kun tulet SOKU-järjestelmän (SOKU) etusivulle, näet listan avoimista työpaikoista. Yläpalkissa mustalla ympyröitynä on Kirjaudu-nappi Kun klikkaat sitä, pääset kirjautumissivulle.

Lisätiedot

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi!

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! HK Shop on HKSCAN FINLANDin reaaliaikainen tilausjärjestelmä, missä voit mm. tutkia tuotetietoja ja -valikoimaa, tehdä tilauksia, saada tilaushetken tuotesaatavuustiedon

Lisätiedot

1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen

1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen 1 OHJEET 1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen verkkopalveluun 2 1.2 Rekisteröityminen 2 1.2 Tunnistautuminen 3 1.2.1 Tunnistautuminen henkilökortilla 3 1.2.2 Mobiilivarmenteella tunnistautuminen

Lisätiedot

Toimituksen laskuttaminen erissä

Toimituksen laskuttaminen erissä 1 Toimituksen laskuttaminen erissä Johdanto Laskutus voidaan toimitusprojekteissa sopia monella eri tavalla: Ennakkoon maksetut toimitukset ( esim. nettikauppa), Ennakkomaksu ( käsiraha), ja loppusumma

Lisätiedot

Suvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014

Suvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014 Tietokanta Tietokanta on työkalu, jolla opettaja ja opiskelijat voivat julkaista tiedostoja, tekstejä, kuvia ja linkkejä alueella. Opettaja määrittelee lomakkeen muotoon kentät, joiden kautta opiskelijat

Lisätiedot

Opiskelijoiden HOPSit

Opiskelijoiden HOPSit Opiskelijoiden HOPSit Ohje kommentoijalle ja hyväksyjälle/19.3.2014 Täydennetty ohjetta/2.1.2014: Lisätty tietoa opiskelijoiden lisäämisestä Omiin opiskelijoihin, mikä helpottaa HOPSien käsittelyä. Tarvittavat

Lisätiedot

Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0

Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0 Orion Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0 SISÄLLYS Liity asiakkaaksi 02 Kirjautuminen 03 Tuotehaku 03 Ostoskori 05 Normaalin tilauksen tekeminen 06 Tilaushistoria 08 Asiakaspalvelu ja yleistä tietoa 09 orio.com

Lisätiedot

Noutotilauksen tekeminen Pacsoft Online -palvelussa

Noutotilauksen tekeminen Pacsoft Online -palvelussa Noutotilauksen tekeminen Pacsoft Online -palvelussa Pacsoft Online -palvelussa voit luoda ja tulostaa kuljetusasiakirjat, tehdä noutotilauksen, seurata lähetyksen kulkua ja lähettää vastaanottajalle ilmoituksen

Lisätiedot

Kuinka ostaa verkkokaupasta

Kuinka ostaa verkkokaupasta Kuinka ostaa verkkokaupasta Verkkokaupan käyttäjäksi rekisteröityminen Pääset verkkokauppaan käyttäjänimen ja salasanan avulla. Voit rekisteröityä käyttäjäksi kassassa napsauttamalla painiketta Luo tili?.

Lisätiedot

Julkaistu. 1 Johdanto... 2

Julkaistu. 1 Johdanto... 2 OHJE 1 (6) RPAS-verkkokurssi Käyttöohje Sisällysluettelo 1 Johdanto... 2 2 Koulutusportaalin käyttöönotto... 2 2.1 Siirtyminen koulutusportaaliin... 2 2.2 Salasanan pyytäminen ensimmäisellä kerralla...

Lisätiedot

Tonttihakemuksen tekeminen

Tonttihakemuksen tekeminen Tonttihakemuksen tekeminen Tontinluovutuksen periaatteet ja hyväksyttävän hakemuksen ehdot on kuvattu Espoon kaupungin internet-sivuilla osoitteessa. Tärkeitä huomioita tonttihakuun osallistumisessa: 1)

Lisätiedot

RATKI 1.0 Käyttäjän ohje

RATKI 1.0 Käyttäjän ohje RATKI RATKI 1.0 Käyttäjän ohje Ohje 0.5 Luottamuksellinen Vastuuhenkilö Petri Ahola Sisällysluettelo 1. Yleistä... 3 1.1. Kuvaus... 3 1.2. Esitiedot... 3 1.3. RATKIn käyttöoikeuksien hankinta... 3 1.4.

Lisätiedot

EVTEK-PROJEKTORI KÄYTTÖOHJE Tekijä: Teemu Tammivaara VBP04S

EVTEK-PROJEKTORI KÄYTTÖOHJE Tekijä: Teemu Tammivaara VBP04S EVTEK-PROJEKTORI KÄYTTÖOHJE 2007 Tekijä: Teemu Tammivaara VBP04S SISÄLLYS 1 Projektorin käyttö... 3 2 Projektien julkinen haku ja selailu... 4 2.1 Hakuvaihtoehdot... 4 2.2 Tarkennettu haku... 5 3 Rekisteröityminen

Lisätiedot

Mainosankkuri.fi-palvelun käyttöohjeita

Mainosankkuri.fi-palvelun käyttöohjeita Mainosankkuri.fi-palvelun käyttöohjeita Sisällys 1. Johdanto... 1 2. Sisäänkirjautuminen... 1 3. Palvelussa navigointi... 2 4. Laitteet... 2 5. Sisällönhallinta... 4 6. Soittolistat... 7 7. Aikataulut...

Lisätiedot

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Pöllänen, Marko 2016 P2P Laurea-ammattikorkeakoulu Yksikkö Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Marko Pöllänen P2P, Liiketalous Käyttöopas Lokakuu, 2016 Sisällys 1 Johdanto...

Lisätiedot

Toimitustapojen esittäminen ja toimitustavan valinta verkkokaupassa Itellan referenssimalli 2012

Toimitustapojen esittäminen ja toimitustavan valinta verkkokaupassa Itellan referenssimalli 2012 Toimitustapojen esittäminen ja toimitustavan valinta verkkokaupassa Itellan referenssimalli 01 1 Kuinka toimitustavan valinta esitetään kuluttajalle verkkokaupassa Verkkokaupoille on käytettävissä neljä

Lisätiedot

ALVin käyttöohjeet. 1. Tositteiden tallennus palveluun. 1.1 Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella

ALVin käyttöohjeet. 1. Tositteiden tallennus palveluun. 1.1 Kuvaus, rajaus ja tallennus puhelimella ALVin käyttöohjeet Nämä käyttöohjeet sisältävät hyödyllisiä vinkkejä palvelun käyttöön. Ne kannattaa lukea ennen palvelun käyttöä. Jos kuitenkin kohtaat ongelmia, etkä löydä niihin ratkaisua näistä käyttöohjeista,

Lisätiedot

1 www.enterpay.fi/laskuyritykselle SISÄLLYSLUETTELO 1 MIKÄ ON LASKU YRITYKSELLE?... 3 2 KIRJAUTUMINEN PALVELUUN... 3 3 KÄYTTÄJIEN HALLINNOINTI: KÄYTTÖOIKEUKSIEN MYÖNTÄMINEN... 6 4 MYYNNIN SIIRTO LASKUTUKSEEN...

Lisätiedot

Omapalvelu. Omapalvelussa voit

Omapalvelu. Omapalvelussa voit Omapalvelussa voit Omapalvelu tehdä vammaispalveluhakemuksen vammaispalvelulain mukaisista palveluista ja taloudellisesta tuesta sekä vaikeavammaisten kuljetuspalveluhakemuksen samoilla lomakkeilla voit

Lisätiedot

Luo lähetys UNIFAUN

Luo lähetys UNIFAUN Luo lähetys UNIFAUN WWW.UNIFAUN.COM 8. ELOKUUTA 2016 Sisällysluettelo 1 Luo lähetys... 3 1.1 Osoitteet ja kuljetuspalvelu... 3 1.2 Lähetyksen tiedot ja lisäpalvelut... 4 1.3 Tulostus... 6 LUO LÄHETYS 2

Lisätiedot

Sähköinen kuljetuspalveluhakemus - Käyttöohje

Sähköinen kuljetuspalveluhakemus - Käyttöohje Sähköinen kuljetuspalveluhakemus - Käyttöohje Tuetut selaimet Internet Explorer 11 tai uudempi. Microsoft on päättänyt Internet Explorerin (IE) versioiden 8, 9 ja 10 tuen. Firefox 3.5 eteenpäin Opera 10.5

Lisätiedot

SALIBANDYN PALVELUSIVUSTO Ohje pelaajasiirron tekemiseen

SALIBANDYN PALVELUSIVUSTO Ohje pelaajasiirron tekemiseen PELAAJASIIRTOJEN OHJE VERSIO 1.4. PÄIVITETTY 23.6.2015 s. 1 SALIBANDYN PALVELUSIVUSTO Ohje pelaajasiirron tekemiseen Huom! Tässä ohjeessa kerromme kuinka siirto tehdään vapaalla siirtoajalla, jolloin vanhan

Lisätiedot

VertoLive2.0 -pikaopas

VertoLive2.0 -pikaopas VertoLive2.0 -pikaopas Sisältö: Asiakaspalvelukeskus: 1. Kirjautuminen ja unohtuneen salasanan palauttaminen 2. Salasanan vaihtaminen 3. Tunnusten luominen isännöitsijätoimiston muille käyttäjille 4. Käyttöliittymän

Lisätiedot

Peltotuki Pron Lohkotietopankkimoduli tärkkelysperunalle

Peltotuki Pron Lohkotietopankkimoduli tärkkelysperunalle Peltotuki Pron Lohkotietopankkimoduli tärkkelysperunalle Versio 2008.1 15.10.2008 ohje 15.10.2008 Asennus, käyttöönotto ja päätoiminnot Ohjelmiston tarkoitus Ohjelmiston tarkoitus on yhdistää Peltotuki

Lisätiedot

AVOIMEN YLIOPISTON MOODLE-OPAS OPISKELIJALLE

AVOIMEN YLIOPISTON MOODLE-OPAS OPISKELIJALLE AVOIMEN YLIOPISTON MOODLE-OPAS OPISKELIJALLE OHJEITA MOODLEN KÄYTTÖÖN Moodle on avoimeen lähdekoodiin perustuva verkko-oppimisympäristö. Omalta Moodlealueeltasi löydät kurssin materiaalit, tehtävät, uutiset/tiedotteet,

Lisätiedot

TCS Verifone Raportointipalvelu

TCS Verifone Raportointipalvelu 1(20) TCS Verifone Raportointipalvelu käyttöohje Author: Verifone Finland Oy Date: Pages: 20 2(20) Sisältö: 1. Yleistä... 3 1.1. Palveluun kirjautuminen... 3 1.2. Unohtunut salasana... 4 1.3. Palvelun

Lisätiedot

SoleOPS/Sähköinen asiointi/osaamisen näyttö

SoleOPS/Sähköinen asiointi/osaamisen näyttö SoleOPS/Sähköinen asiointi/osaamisen näyttö Osaamisen näytöllä voidaan tunnistaa ja tunnustaa muu kuin korkeakoulutodistuksin osoitettu osaaminen. Osaaminen voidaan osoittaa todistuksin tai arvioitavana

Lisätiedot

sijaisrekrytointi.tampere.fi SIJAISREKISTERIN OHJEET KÄYTTÄJÄLLE

sijaisrekrytointi.tampere.fi SIJAISREKISTERIN OHJEET KÄYTTÄJÄLLE sijaisrekrytointi.tampere.fi SIJAISREKISTERIN OHJEET KÄYTTÄJÄLLE SISÄLLYS 1. Rekisteröityminen 2. Kirjautuminen 3. Sijaisrekisterin välilehdet 4. Hakemuksen tekeminen 5. Haastatteluajan varaus 6. Kalenterin

Lisätiedot

Elisa Toimisto 365. Pääkäyttäjän pikaopas

Elisa Toimisto 365. Pääkäyttäjän pikaopas Elisa Toimisto 365 Pääkäyttäjän pikaopas Päivitetty 10/2016 Tämän pikaoppaan avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 -palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita löydät osoitteesta http://www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet/

Lisätiedot

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen 27.2.2017 Yleiset ohjeet Kaksinkäsin.fi sivujen yläreunassa on valikko, josta pääsee suoraan useisiin tässä ohjeessa viitattuihin alisivuihin. Kun olet kirjautuneena

Lisätiedot

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö

Informaatiotekniikan kehitysyksikkö SAVONIA Savonia RPM Käyttöopas Informaatiotekniikan kehitysyksikkö 18.8.2011 Sisällysluettelo 1. Perusnäkymä... 3 2. Kirjautuminen... 4 3. Rekisteröinti... 5 4. Idean jättäminen... 6 4. Arviointi... 8

Lisätiedot

1. Valitse suunniteltu valmistumisvuosi alasvetovalikosta ja tallenna valinta. 2. Luo uusi HOPS painikkeella pääset tekemään HOPSia.

1. Valitse suunniteltu valmistumisvuosi alasvetovalikosta ja tallenna valinta. 2. Luo uusi HOPS painikkeella pääset tekemään HOPSia. ehopsin käyttöohje opiskelijalle 1.2 versio Ennen kuin aloitat hopsin tekemisen, tutustu huolella tiedekuntasi HOPS ohjeistukseen ja pääaineesi/koulutusohjelmasi tutkintorakenteeseen. Tiedekuntakohtaisissa

Lisätiedot

S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje

S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje 1 Yleistä Verkkolaskuportaali on internetissä toimiva sovellus, jonka kautta voi lähettää verkkolaskuja Verkkolaskuportaali soveltuu toimittajille, joilla ei ole sopimusta

Lisätiedot

Postitussuunnitelman käsittely

Postitussuunnitelman käsittely Postitussuunnitelman käsittely Postittamisen työpöytä Käyttöohje Sisältö Ovathan yrityksesi yhteystiedot ajan tasalla? dia Ilmoitus uudesta postitussuunnitelmasta dia 4 Aloita postitussuunnitelman käsittely

Lisätiedot

SA / Opiskelijat / Korvaavuus

SA / Opiskelijat / Korvaavuus SA / Opiskelijat / Korvaavuus Korvaavuudella tarkoitetaan koulutusohjelman opetussuunnitelmaan kuuluvien opintojen korvaamista vastaavilla korkeakoulutasoisilla opinnoilla. Korvaavuuden yhteydessä sinun

Lisätiedot

2. Liikennöitsijä saa omaan sähköpostiinsa käyttäjätunnuksen ja salasanan palveluun kirjautumista varten.

2. Liikennöitsijä saa omaan sähköpostiinsa käyttäjätunnuksen ja salasanan palveluun kirjautumista varten. LabkoNet 20.08.2013 LabkoNet järjestelmä Käyttöön tuleva järjestelmä pohjautuu vuodesta 2003 käytössä olleeseen LabkoNet palveluun Nykyistä LabkoNet sivustoa laajennetaan liikennöitsijöiden omalla sivustolla

Lisätiedot

SUOMEN EKONOMIEN CRM-OHJEET YHDISTYKSILLE

SUOMEN EKONOMIEN CRM-OHJEET YHDISTYKSILLE SUOMEN EKONOMIEN CRM-OHJEET YHDISTYKSILLE 1 SUOMEN EKONOMIEN CRM-KÄYTTÖOHJE YHDISTYKSILLE (ohjeen sisältämät jäsenet ovat testidataa, eivätkä perustu aitoihin jäsenyyksiin) Tervetuloa käyttämään Suomen

Lisätiedot

VSP webmail palvelun ka yttö öhje

VSP webmail palvelun ka yttö öhje VSP webmail palvelun ka yttö öhje Kirjaudu webmailiin osoitteessa https://webmail.net.vsp.fi Webmailin kirjautumissivu, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: Sähköpostin päänäkymä: 1: Kansiolistaus

Lisätiedot

- Varaukselle, jolloin saadaan kaikki varaukselle tulostetut laskut ja niille tulleet suoritukset.

- Varaukselle, jolloin saadaan kaikki varaukselle tulostetut laskut ja niille tulleet suoritukset. 7. MYYNTIRESKONTRA 7.1. Laskukysely voidaan tehdä: - Varaukselle, jolloin saadaan kaikki varaukselle tulostetut laskut ja niille tulleet suoritukset. - Laskun numerolle: tulos on sama kuin varaukselle

Lisätiedot

Ohje Tutkintopalveluun rekisteröitymiseen. Osaamispalvelut

Ohje Tutkintopalveluun rekisteröitymiseen. Osaamispalvelut Ohje Tutkintopalveluun rekisteröitymiseen Osaamispalvelut 1.2.2008 2 (9) Ohje tutkinnon suorittajan rekisteröitymiseen Tutkintopalveluun TIEKEn tutkintoja hallinnoidaan Tutkintopalvelussa, jonka osoite

Lisätiedot

Uuden Peda.netin käyttöönotto

Uuden Peda.netin käyttöönotto Sisällysluettelo Uuden Peda.netin käyttöönotto...2 Sisään- ja uloskirjautuminen...2 OmaTila...3 Peda.netin yleisrakenne...4 Työvälineet - Sivut...5 Sivun lisääminen omaan profiiliin:...5 Sivun poistaminen

Lisätiedot

FENNO MEDICAL OY FENNO MARKET KÄYTTÖOHJEET. Fenno Medicalin sähköinen

FENNO MEDICAL OY FENNO MARKET KÄYTTÖOHJEET. Fenno Medicalin sähköinen FENNO MEDICAL OY FENNO MARKET KÄYTTÖOHJEET Fenno Medicalin sähköinen 2(9) Kotijakelun sähköinen tilausjärjestelmä Kotijakelun sähköinen tilausjärjestelmä tekee tilaamisesta joustavaa ja vaivatonta. Järjestelmän

Lisätiedot

Esimerkkejä KELA-ajoista

Esimerkkejä KELA-ajoista Esimerkkejä KELA-ajoista KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja: Hyväksy ajotarjous Vector-9000 terminaalista. Halutessasi voit tulostaa KELA ajoselitteen Vectorin PRINT painikkeesta. Aja

Lisätiedot

Käyttöohje kansalaisopiston opettajille

Käyttöohje kansalaisopiston opettajille Populus matkojen hallinta Käyttöohje kansalaisopiston opettajille Päivitetty 8.2.2017 Sisältö: 1. Populukseen kirjautuminen ja käyttäjätunnukset 2. Useammat ajot samalle matkalaskulle 3. Yksittäisen matkalaskun

Lisätiedot

OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN

OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 5.5.2015 SISÄLLYSLUETTELO Senaattilan käyttäjäksi rekisteröityminen sivut 3-22 Sähköpostiosoitteella rekisteröityminen sivut 7-13 Virtu-tunnistautumisella

Lisätiedot

Ruotsalaisten henkilöluottotietojen tarkistaminen edellyttää vahvaa tunnistamista

Ruotsalaisten henkilöluottotietojen tarkistaminen edellyttää vahvaa tunnistamista Ruotsalaisten henkilöluottotietojen tarkistaminen edellyttää vahvaa tunnistamista Luottotietokyselyissä, jotka kohdistuvat ruotsalaisiin kuluttajiin tai henkilöyhtiöihin tarvitaan tietojen loppukäyttäjän

Lisätiedot

Lahden kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus

Lahden kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus Lahden kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus Ohjeet venepaikan varaukseen Tämän ohjeen avulla haet vapaana olevia venepaikkoja. Varauksen tekemiseksi sinun tulee kirjautua kaupungin sähköiseen varauspalveluun.

Lisätiedot

LUPAHANKKEET RAKENNUSVALVONNAN SAHKÖISESSÄ ASIOINTIPALVELUSSA - KIRJAUTUMINEN

LUPAHANKKEET RAKENNUSVALVONNAN SAHKÖISESSÄ ASIOINTIPALVELUSSA - KIRJAUTUMINEN LUPAHANKKEET RAKENNUSVALVONNAN SAHKÖISESSÄ ASIOINTIPALVELUSSA - KIRJAUTUMINEN Rakennusvalvonnan sähköisessä asiointipalvelussa voi tehdä rakennusvalvonnan lupahakemuksia sähköisesti, sekä katsoa ja täydentää

Lisätiedot

HERTTA. Hyvitykset ja palautukset ASIAKKAAN OPAS

HERTTA. Hyvitykset ja palautukset ASIAKKAAN OPAS HERTTA Hyvitykset ja palautukset ASIAKKAAN OPAS 6.6.2014 Sisällys 1. Kirjautuminen HERTTA-palveluun... 4 2. Syykoodit ja kirjattavat tapaukset... 4 2.1. Toimituksen aikainen tuotevahinko... 4 2.1.1. Lämpötilapoikkeama...

Lisätiedot

Timmi 4.1. sähköinen asiointi ohje hakijalle

Timmi 4.1. sähköinen asiointi ohje hakijalle Tuusulan kunta Päivitetty 29.2.2016 Kasvatus- ja sivistystoimi Timmi 4.1. sähköinen asiointi ohje hakijalle Sisällys Rekisteröityminen yksityishenkilönä... 2 Organisaation (rekisteröityneen seuran ja yhdistyksen)

Lisätiedot

Käyttöohje palveluntuottajalle

Käyttöohje palveluntuottajalle Käyttöohje palveluntuottajalle Tarvikkeet Kortinlukija USB-johto Käyttöohje Asennus Kortinlukija kytketään tietokoneeseen USB-johdolla. Kytkennän voi tehdä sekä tietokoneen ollessa päällä että sammutettuna.

Lisätiedot

Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus

Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus kirjautuminen palveluun: https://asiointi.rauma.fi/epermit/fi/reservation Tämän ohjeen alussa kerrotaan miten luodaan käyttäjätunnus palveluun ja link itetään

Lisätiedot

Osallistavan suunnittelun kyselytyökalu

Osallistavan suunnittelun kyselytyökalu Osallistavan suunnittelun kyselytyökalu Käyttöohje ARFM- hankkeessa jatkokehitetylle SoftGIS-työkalulle Dokumentti sisältää ohjeistuksen osallistavan suunnittelun työkalun käyttöön. Työkalu on käytettävissä

Lisätiedot