KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle"

Transkriptio

1 KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.7 Heinäkuu 2013

2 KauppiasExtranet 2(20) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet-palvelusta KauppiasExtranetin toiminnallisuudet Kirjautuminen Tapahtumat Keskeneräisten tapahtumien käsittelyt Hae tapahtumia Tapahtumaluettelo Tapahtuman tiedot Toimitustietojen lisäys Tapahtuman peruuttaminen ja muut muutokset Verkkokauppias aloittaa Tapahtuman reklamointi, peruuttaminen ja muut muutokset Ostaja aloittanut Tapahtuman peruuttaminen ja muut muutokset SveaWebPay Lasku ja Osamaksu Omat tiedot Palvelun tiedot Raportit Ota yhteyttä Korttimaksut ja Maksuturvan riskienhallintatyökalut Todentamispalvelut Verified by Visa ja MasterCard SecureCode Seuraa korttitapahtumia Maksuturvan riskienhallintatyökalut Näin tarkistat todentamattomat korttitapahtumat... 20

3 1 Yleistä KauppiasExtranet-palvelusta KauppiasExtranet 3(20) KauppiasExtranet on verkkokauppiaille tarjottava käyttöliittymä Maksuturva-palvelulla maksettujen tapahtumien selailuun ja käsittelyyn. KauppiasExtranetilla voit: tarkastella keskeneräisiä ja päättyneitä tapahtumia lisätä tapahtumaan liittyvän toimitustavan ja toimitukseen mahdollisesti liittyvät lähetystunnisteet tehdä tapahtuman peruutuksen, hinnankorjauksen tai hinnankorjauksen ja osapalautuksen käsitellä ostajien tekemät peruutukset, osapalautukset ja reklamaatiot tarkastella oman yrityksesi ja verkkokauppasi tietoja tarkastella Maksuturva-palvelusi tietoja tulostaa raportteja mm. kirjapitoa varten lähettää palautetta, kehitysehdotuksia ja tukipyyntöjä Maksuturvalle hallita korttimaksuihin liittyviä riskejä. Kuva 1. Päävalikko Tapahtumat-sivulla näet yhteenvedon keskeneräisistä tapahtumista ja voit selailla tapahtumia eri hakukriteereillä. Pääset myös yksittäisten tapahtumien käsittelyyn, esim. lisäämään tapahtumalle toimitustietoja, käsittelemään ostajien peruutuksia ja palautuksia tai peruuttamaan tapahtuman. Omat tiedot ja Palvelun tiedot sivuilla voit tarkastella yrityksesi, verkkokauppasi ja Maksuturvapalvelusi tietoja. Raportit sivulla voit luoda kirjanpitoon tarvittavat raportit helposti csv-muodossa. Raportit sivulta pääset tarvittaessa myös Svea Admin käyttöliittymään. Ota yhteyttä sivulla voit jättää meille palautetta tai yhteydenottopyynnön. 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuudet 2.1 Kirjautuminen Saat KauppiasExtranetin käyttöön vaadittavan käyttäjätunnuksen ja salasanan Maksuturva-palvelun käyttöönoton yhteydessä. KauppiasExtranet:iin pääset kirjautumaan kotisivuiltamme, verkkokauppasi hallintapaneelista tai suoraan osoitteesta https://www.maksuturva.fi/extranet/.

4 KauppiasExtranet 4(20) 2.2 Tapahtumat Kuva 2. Kirjautuminen Kirjautumisen jälkeen avautuva Tapahtumat -sivu sisältää keskeneräiset tapahtumat sekä mahdollisuuden hakea joko yksittäisiä tapahtumia tai selailla tapahtumia. Kuva 3. Tapahtumat sivu (avautuu kirjautumisen jälkeen)

5 KauppiasExtranet 5(20) Keskeneräisten tapahtumien käsittelyt Keskeneräisiin tapahtumiin on koottu kaikki ne tapahtumat, jotka vaativat sinulta toimenpiteitä (toimituksen tiedot puuttuvat sekä maksajien peruuttamat) ja joista et ole saanut vielä hyvitystä (maksamattomat sekä toimituksessa / hyvittämättä). Tapahtuman tilat toimivat linkkeinä tapahtumiin. Kuva 4. Keskeneräisten tapahtumien yhteenveto Toimituksen tiedot puuttuvat Ostajat ovat maksaneet nämä tapahtumat, mutta niille ei ole vielä annettu toimitustietoja. Jokaiselle tapahtumalle pitää lisätä siihen liittyvä toimitustieto, jotta Maksuturva voi seurata toimituksen etenemistä ja lopulta tilittää maksut sinulle. Katso toimitustietojen lisääminen kohdassa Maksajien peruuttamat Nämä ovat tapahtumia, joiden osalta ostajat ovat hyödyntäneet Maksuturvan Tyytyväisyystakuu palvelua, eli ovat joko tehneet reklamaation, haluavat sopia hinnan alennuksesta, tehneet osapalautuksen tai ovat peruuttaneet koko tilauksen Verkko-ostajan palvelut sivun kautta. Avaa tapahtuma, niin saat enemmän tietoa ostajan toimenpiteestä. Jotta maksut voidaan esim. palauttaa ostajille joka on tehnyt peruutuksen tai osapalautuksen, täytyy sinun käydä hyväksymässä peruutus tai osapalautus. Mikäli peruutettavaan tilaukseen liittyy tuotteen palautus, tee peruutus vasta sen jälkeen, kun olet vastaanottanut palautuksen ostajalta. Katso lisää kohdassa Maksamattomat Koskee ainoastaan maksamattomia tilisiirtotapahtumia. Ei koske Maksuturva Basic-, ja Gold palveluiden käyttäjiä. Toimituksessa / hyvittämättä Nämä tapahtumat on maksettu ja olet lisännyt niille toimitustiedot, mutta maksua ei ole vielä tilitetty.

6 KauppiasExtranet 6(20) Hae tapahtumia Voit hakea yksittäistä tapahtumaa maksajan nimellä, tilausnumerolla, maksun tunnuksella tai viitteellä. Kuva 5. Hae Tapahtuma Kuva 6. Selaa tapahtumia maksutavoittain Voit hakea tapahtumia maksutavan mukaan. Mikäli käytössäsi on korttimaksut, voit tämän avulla helposti hakea todentamattomat korttitapahtumat tarkastettavaksi. Korttimaksuista ja riskienhallintatyökaluista lisää kohdassa 2.7 Korttimaksut ja Maksuturvan riskienhallintatyökalut. Voit hakea tapahtumia myös aikavälillä ja tapahtuman tiloilla. Aikavälillä haettaessa voit valita kohdistatko haun tapahtuman luontiaikaan vai tilan aikaan. Luontiajalla tarkoitetaan ajankohtaa, jolloin tapahtuma on syntynyt. Tilan ajalla tarkoitetaan ajankohtaa, jolloin tapahtuma on siirtynyt nykyiseen tilaansa. Esimerkki: Haetaan kaikki tapahtumat aikajanalla : Jos valittuna on luontipäivä, niin raportille tulevat kaikki tapahtumat jotka ovat syntyneet lokakuussa. Tällöin hyvitys on voinut tulla vasta marraskuussa. Jos valittuna on tilanpäivä, niin raportille tulevat jotka ovat siirtyneet haettuun tilaan (esim. hyvitetyt ) lokakuun aikana. Tällöin mukaan saattaa tulla tapahtumia, jotka ovat syntyneet jo syyskuussa.

7 KauppiasExtranet 7(20) Tapahtumaluettelo Kuva 7. Selaa tapahtumia Kun olet hakenut tapahtumia tietyillä kriteereillä tai klikannut tila-linkkiä keskeneräisten tapahtumien osalta saat listan hakukriteerien mukaisista tapahtumista. Kuva 8. Selaa tapahtumia (tapahtumaluettelo)

8 KauppiasExtranet 8(20) Tapahtumaluettelon voit muodostaa (CSV-formaatissa) esim. suoraan exceliin klikkaamalla luettelon alla olevaa Lataa kaikki hakuehtoihin täsmäävät tapahtumat CSV tiedostona -linkkiä. Luettelosta pääset tarkastelemaan ja käsittelemään yksittäistä tapahtumaa klikkaamalla kyseisen tapahtuman maksun tunnusta / tilausnumeroa / viitettä Tapahtuman tiedot Tapahtuman tiedot näytöllä voit tarkastella yksittäisen tapahtuman tietoja, käsitellä tarvittaessa tapahtuman peruutuksen/hinnan korjauksen/osapalautuksen sekä lisätä ja päivittää tapahtuman toimitustiedot. Kuva 9. Tapahtuman tiedot

9 KauppiasExtranet 9(20) Toimitustietojen lisäys Kirjattu lähetys Mikäli tilaus toimitetaan kirjatulla lähetyksellä (paketit, kirjatut/vakuutetut kirjeet, rahdit), lisää tapahtumaan siihen liittyvä lähetystunniste. Lähetystunniste on kuljetusyrityksen tuntema tunnus tai esim. rahtikirjan numero, jolla toimitusta voi seurata. Lähetystunnisteiden lisäämisen aloitat valitsemalla lähetystä toimittavan kuljetusyrityksen. Tämän jälkeen syötät kuljetusyritykseltä saamasi lähetystunnisteen ja painat Tallenna -painiketta. Mikäli tapahtuman toimitukseen liittyy useita lähetystunnisteita, aseta vasta viimeisen lähetystunnisteen yhteydessä Onko kaikki lähetystunnisteet annettu? valinnan kohdalle Kyllä. Kuva 10. Lähetystunnisteiden syöttäminen Vasta tämän vahvistuksen jälkeen Maksuturva aloittaa kirjatun lähetyksen seuraamisen tai aloittaa toimitustapakohtaisen tarkistusajan (kirjeet, nouto, oma toimitus). Voit muokata tai poistaa lähetystunnisteita voi muokata tai poistaa niin kauan kuin tapahtuma on edelleen käynnissä (eli sitä ei ole tilitetty tai peruutettu). Kuva 11. Lähetystunnisteet annettu Toimituksen mahdolliset tilat ovat: Luotu Toimituksessa Odottaa noutoa tai toimitettavana ovelle Toimitettu (ostaja on vastaanottanut toimituksen)

10 KauppiasExtranet 10(20) Kirjaamaton kirje, nouto tai oma kuljetus Mikäli tilaus toimitetaan kirjaamattomana kirjeenä (normaali kirje, maxi-kirje), välitä tästä vahvistus Maksuturvalle vasta sitten kun olet laittanut kaikki tilaukseen liittyvät kirjeet lähetykseen. Mikäli tilaus noudetaan verkkokaupan noutopisteestä tai kuljetetaan ostajalle verkkokaupan omalla kuljetuksella, välitä tästä vahvistus vasta kun ostaja on vastaanottanut tilauksensa. Toimitustavan vahvistamisen teet valitsemalla toimitustavan (Kirjaamaton kirje, Nouto tai Kauppiaan oma kuljetus) alavetolaatikosta ja painamalla Tallenna -painiketta. Kuva 12. Toimitustavan lisääminen Tapahtuman peruuttaminen ja muut muutokset Verkkokauppias aloittaa Tapahtuman tiedot lomakkeella voit tarvittaessa aloittaa tapahtuman peruutuksen, hinnan korjauksen tai hinnan korjauksen sekä siihen liittyvän osapalautuksen. Kuva 13. Tapahtuman peruutuksen / hinnan korjauksen / osapalautuksen aloittaminen Kun olet klikannut jotain yllä olevista painikkeista, siirryt tämän jälkeen Peruutuksen tiedot lomakkeelle. Lomakkeella valitset peruutukselle syyn, syötät hinnankorjauksen ja osapalautuksen tapauksessa palautettavan summan (sis. ALV) sekä lisäät vapaamuotoisen selitteen.

11 KauppiasExtranet 11(20) Kuva 14. Tapahtuman peruutuksen aloittaminen Kuva 15. Tapahtuman hinnan korjauksen aloittaminen

12 KauppiasExtranet 12(20) Kuva 16. Tapahtuman hinnan korjauksen ja osapalautuksen aloittaminen Kun olet lisännyt peruutukseen liittyvät tiedot, vahvista peruutus painamalla Peruuta tapahtuma-/tee hinnan korjaus-/tee Osapalautus painiketta. Maksuturva toimittaa tämän jälkeen toimenpiteestä tiedon ostajalle sähköpostitse ja palauttaa maksun ostajalle Tapahtuman reklamointi, peruuttaminen ja muut muutokset Ostaja aloittanut Mikäli ostaja on aloittanut tapahtuman peruutuksen / hinnan korjauksen / osapalautuksen, Maksuturva lähettää sinulle sekä ostajalle vahvistuksen sähköpostitse. Ostajien peruuttamiin tapahtumiin pääset siirtymään helpoiten Tapahtumat sivun Keskeneräiset yhteenvetotaulukon kautta: Kuva 17. Ostajien/Maksajien peruuttamat Klikkaa Maksajien peruuttamat linkkiä, joka listaa kaikki Maksajien peruuttamat tilassa olevat tapahtumat. Luettelosta pääset tarkastelemaan ja käsittelemään yksittäistä tapahtumaa klikkaamalla kyseisen tapahtuman maksun tunnusta / tilausnumeroa / viitettä. Ostajan peruutuksen tiedot (tyyppi, syy, selite) näytetään Tapahtuman tiedot sivulla ensimmäisenä. Pääset käsittelemään sekä hyväksymään peruutuksen painamalla Käsittele peruutus -painiketta.

13 KauppiasExtranet 13(20) Kuva 18. Ostajan peruutuksen tiedot HUOM! Käsittele peruutus vasta kun olet saanut tapahtumaan liittyvät mahdolliset tuotepalautukset takaisin. Lisää peruutuksen syy sekä vapaamuotoinen selite. Hyväksyt ostajan tekemän peruutusehdotuksen painamalla Hyväksy peruutus painiketta, jonka jälkeen Maksuturva toimittaa toimenpiteestä tiedon ostajalle sähköpostitse ja palauttaa maksun ostajalle. Kuva 19. Ostajan peruutuksen käsittely/hyväksyminen Myös ostajan tekemä reklamaatio näkyy KauppiasExtranetissa maksajan peruuttama tilassa. Reklamaatioille et voi tehdä KauppiasExtranetin kautta mitään toimenpiteitä ja voit ainoastaan tarkastella reklaamation sisältöä. Reklamaatio voidaan poistaa ainoastaan ostajan toimesta, kun reklamaatioon liittyvä asia on selvitetty. HUOM! Reklamaation ollessa käynnissä, Maksuturva ei tilitä maksua eteenpäin.

14 KauppiasExtranet 14(20) Tapahtuman peruuttaminen ja muut muutokset SveaWebPay Lasku ja Osamaksu Mikäli käytössäsi on SveaWebPay Lasku ja/tai Osamaksu, tee peruutukset aina ensin KauppiasExtranet palvelun kautta. Maksuturva hoitaa automaattisesti peruutus- ja hyvityskäsittelyt Svealle, mikäli maksua ei ole vielä tilitetty sinulle. Mikäli maksu on ehditty tilittämään sinulle, sinut ohjataan Tapahtuman tiedot sivulla Svea Admin palveluun. Kuva 20. Ostajan peruutuksen käsittely/hyväksyminen 2.3 Omat tiedot Omista tiedoista löydät yrityksesi ja verkkokauppasi yhteystiedot. Voit pyytää tietojesi päivitystä ottamalla yhteyttä KauppiasExtranetin yhteydenottolomakkeen kautta.

15 KauppiasExtranet 15(20) Kuva 21. Omat tiedot

16 KauppiasExtranet 16(20) 2.4 Palvelun tiedot Palvelun tiedoista löydät Maksuturva-palvelusi tiedot. Voit pyytää tietojesi päivitystä ottamalla yhteyttä KauppiasExtranetin yhteydenotto-lomakkeen kautta. Käyttöönoton yhteydessä saat poimittua Palvelun tiedot sivulta verkkokauppakohtaiset käyttäjätunnuksesi. Aktivoinnin jälkeen käyttäjätunnuksia ei enää näytetä. Kuva 22. Palvelun tiedot

17 KauppiasExtranet 17(20) 2.5 Raportit Raportit-sivulla voit tulostaa raportteja (CSV-formaatissa) kirjanpitoasi varten. Voit muodostaa haluamasi raportin suoraan exceliin. Raporttiin voit liittää hyvitettyjä tai saatavia tapahtumia valitulta ajanjaksolta. SveaWebPay:n kautta tulleet lasku- ja osamaksutapahtumiin liittyvät kirjanpitoraportit tulee noutaa Svean Admin palvelusta. Kuva 23. Raportit

18 KauppiasExtranet 18(20) 2.6 Ota yhteyttä Voit ottaa yhteyttä Ota yhteyttä lomakkeen kautta. Käsittelemme yhteydenotot mahdollisimman nopeasti. Kuva 24. Ota yhteyttä

19 2.7 Korttimaksut ja Maksuturvan riskienhallintatyökalut KauppiasExtranet 19(20) Etämyynnissä riskit ovat erilaisia kuin fyysisessä kaupankäynnissä. Ostajan luotettava tunnistaminen on kauppiaalle haaste, koska maksukortti ja ostaja eivät ole fyysisesti läsnä. Helposti rahaksi vaihdettava, arvokas ja nopeasti jälleenmyytävä tuote tai palvelu houkuttelee myös rikollisia Todentamispalvelut Verified by Visa ja MasterCard SecureCode Kaikki Maksuturvan palvelujen kautta korttimaksuja käyttävät verkkokauppiaat liitetään automaattisesti mukaan Verified by Visa ja MasterCard SecureCode -todentamispalveluihin. Todennetussa tapahtumassa maksukortti on tunnistettu verkkokaupassa tehdyn maksamisen yhteydessä erillisillä salasanoilla maksukortin myöntäjän toimesta. Todentamispalveluiden käyttäminen vähentää kauppiaan riskejä, koska palveluun rekisteröitynyt kortinhaltija voidaan tunnistaa luotettavasti. Todentamispalveluihin sovelletaan kulloinkin voimassa olevia Netsin (ent. Luottokunta) kauppiasohjeita ja ehtoja. Nets ei peri tapahtumaa takaisin kauppiaalta, jos kortinhaltija on tapahtumassa tunnistettu todentamispalveluja käyttämällä tai todistettavasti tunnistusta yrittämällä Seuraa korttitapahtumia Väärinkäytösten ehkäisemiseksi kauppiaan kannattaa seurata kriittisesti myös kauppapaikkansa tapahtumien laatua, määrää ja tapahtumiin liittyviä kortinhaltijoiden tietoja. Poikkeavia tietoja voivat olla esimerkiksi äkillisesti kasvaneet myyntimäärät, myynnit markkina-alueille, joille kauppiaalla ei ole aikaisempaa myyntiä tai epäselvät ja puutteelliset ostajan tiedot. Jos kauppias epäilee maksukorttien tai korttinumeroiden väärinkäyttöä kauppapaikassaan, tulee siitä ilmoittaa välittömästi Netsille/Maksuturvalle Maksuturvan riskienhallintatyökalut Maksuturvan tarjoamat riskienhallintatyökalut mahdollistavat luotettavan ja tehokkaan väärinkäytön torjunnan etämyynnissä, ja auttavat kauppiasta tunnistamaan mahdollisia väärinkäyttötapauksia jo ennen tuotteen tai palvelun lähettämistä. Riskienhallintatyökalut ovat kaikkien Maksuturvan korttimaksuja käyttävien kauppiaiden käytettävissä ilman lisämaksua. Riskienhallintatyökalujen tietojen avulla kauppias voi verrata maksukortin myöntäjän maakoodia ostajan selainyhteyden IP-osoitteen maakoodiin sekä ostajan antamaan tuotteen tai palvelun toimitusmaahan. Kuva 25. Maksuturvan liikennevalot riskienhallintatyökaluissa Mikäli maksukortin myöntäjän maakoodi, ostajan selainyhteyden IP-osoitteen maakoodi ja tuotteen tai palvelun toimitusmaa poikkeavat toisistaan ja/tai tapahtuma ei ole todennettu, on tilausta hyvä tutkia tarkemmin ennen toimitusta ja harkita mahdollista yhteydenottoa ostajaan. Kauppias voi hylätä tapahtuman, mikäli hänellä on perusteltua syytä epäillä väärinkäyttöä. On kuitenkin syytä huomioida, että poikkeamalle maakoodi- ja toimitusmaatiedoissa voi olla myös luonnollinen selitys, esimerkiksi ostajan työkomennus, opiskelijavaihto tai monikansallisen pankin myöntämä maksukortti.

20 KauppiasExtranet 20(20) Maksuturvan liikennevalot riskienhallintatyökaluissa ovat vihreä, oranssi ja punainen. Vihreä väri kuvaa todennettua korttitapahtumaa, jossa ei ole ilmennyt mitään riskihälytyksiä. Oranssi värikoodi kuvaa todentamatonta korttitapahtumaa, jossa ei ole ilmennyt muita hälytyssignaaleja (mm. kaikki businesskorttimaksut menevät todentamattomina tapahtumina tähän kategoriaan). Punainen värikoodi kuvaa todentamatonta korttitapahtumaa, jossa kortinmyöntäjän maakoodi, ostajan selainyhteyden IPosoitteen maakoodi eroavat toisistaan Näin tarkistat todentamattomat korttitapahtumat Valitse Tapahtumat sivulta Maksutavat valintalistasta Vain todentamattomat korttimaksut ja syötä aikaväli haluamaltasi tarkastelujaksolta. Kuva 26. Todentamattomien korttimaksujen haku Valitse tapahtumalistalta haluamasi tapahtuma klikkaamalla kyseisen tapahtuman maksun tunnusta / tilausnumeroa / viitettä ja siirryt Tapahtuman tiedot näytölle. Riskienhallintatyökalujen tiedot (Kortin myöntäjän maa, Ostajan IP-osoitteen maa ja Todennus) näkyvä Tapahtuman tiedot osion viimeisellä rivillä. Kuva 26. Tapahtuman tiedot ja riskienhallintatyökalun tiedot

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.5 Marraskuu 2012 KauppiasExtranet 2(17) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet:sta... 3 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuus... 3 2.1 Kirjautuminen... 3

Lisätiedot

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.4 Syyskuu 2010 KauppiasExtranet 2(16) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet:sta... 3 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuus... 3 2.1 Kirjautuminen... 3 2.2

Lisätiedot

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Joustavat tilitykset ja raportointi

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Joustavat tilitykset ja raportointi emaksut Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Joustavat tilitykset ja raportointi Sisällys Yleistä emaksut-palvelusta... 1 Näin emaksut toimii verkkokaupassa... 1 Maksutavat... 2 Liiketoiminnan

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle

Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle 8.12.2009 1(8) Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi ja voit tehdä kaikki

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille

Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille 1 Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille 2 Maksuturvan pikaopas Omaverkkokauppiaille Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi Omaverkkokaupassa ja voit tehdä lähes kaikki

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille

Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaille 16.12.2009 1(6) Maksuturvan pikaopas Valmiskauppiaalle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi Valmiskaupan kautta ja voit käytännössä

Lisätiedot

Maksuturva Gold. Palvelukuvaus päivitetty 24.3.2015

Maksuturva Gold. Palvelukuvaus päivitetty 24.3.2015 Maksuturva Gold Palvelukuvaus päivitetty 24.3.2015 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Työkalut tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitysmallit ja liiketoiminnan raportointi Sisällys Näin

Lisätiedot

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi Maksuturva Gold Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi Sisällys Yleistä Maksuturva-palvelusta... 1 Näin

Lisätiedot

Maksuturva-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa. Maksuturva Basic - Makuturva Gold

Maksuturva-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa. Maksuturva Basic - Makuturva Gold Maksuturva-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa Maksuturva Basic - Makuturva Gold Suomen Maksuturva Oy 2011 Sisältö: 1. Maksuturva-palvelun käyttöönotto 1.1. Maksuturvan lisääminen Maksutapa-luetteloon

Lisätiedot

Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle

Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Versio 5.0.1 Lokakuu 2013 2(10) Sisältö 1 Muutokset... 3 2 Yleistä... 5 3 Tapahtuman tilan kyselyn tiedot... 5 3.1

Lisätiedot

Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle

Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Versio 4.0.3 2(8) Sisältö 1. Muutokset... 3 2. Yleistä... 4 3. Tapahtuman tilakyselyn tiedot... 4 3.1 Kenttien selitteet

Lisätiedot

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi

Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi Maksuturva Basic Palvelukuvaus 1.0 Monipuoliset maksutavat verkkokauppaan Välineet tuote- ja rahapalautusten hallintaan Joustavat tilitykset ja raportointi Sisällys Yleistä Maksuturva-palvelusta... 1 Näin

Lisätiedot

Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan

Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan Hammasvälineen uusi verkkokauppa löytyy osoitteesta kauppa.hammasvaline.fi Sisäänkirjautuminen Paina yläpalkin Kirjaudu sisään -painiketta. Sisäänkirjautumisikkuna avautuu.

Lisätiedot

Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle

Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Rajapintakuvaus verkkokaupalle TAPAHTUMAN TILAN KYSELY Maksuturva- ja emaksut-palvelulle Versio 5.0.4 2(10) Sisältö 1 Muutokset... 3 2 Yleistä... 5 3 Tapahtuman tilan kyselyn tiedot... 5 3.1 Kenttien selitteet

Lisätiedot

emaksut-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa

emaksut-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa emaksut-palvelun käyttöönotto ja asetukset Omaverkkokaupassa Suomen Maksuturva Oy 2011 Sisältö: 1. emaksut-palvelun käyttöönotto 1.1. Maksutavan lisääminen Maksutapa-luetteloon 1.2. emaksut-palvelun tilaaminen

Lisätiedot

Virikekortti Verkkopalvelu Ohjeet palvelun käyttämiseksi 1.11.2012

Virikekortti Verkkopalvelu Ohjeet palvelun käyttämiseksi 1.11.2012 Virikekortti Verkkopalvelu Ohjeet palvelun käyttämiseksi 1.11.2012 MALLI KORTTI 3 1. Kirjautuminen ja sopimuksen valinta... 2 2. Sopimuksen valinta... 2 3. Kielen valinta... 3 4. Edun tilauksen aktivointi

Lisätiedot

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden 1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto

Lisätiedot

http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta

http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta Käyttöohjeet Turvallinen kirjautuminen ExxonMobil-portaaliin Syötä käyttäjätunnuksesi: eu... Syötä salasanasi ************ Valitse login. Klikkaa

Lisätiedot

BlueCommerce Käyttöohje

BlueCommerce Käyttöohje 1(16) BlueCommerce Käyttöohje Author: Verifone Finland Oy Date: Pages: 16 2(16) Sisältö: 1. Palveluun kirjautuminen... 3 1.1. Yleistä... 3 1.2. Unohtunut salasana... 4 1.3. Palvelun etusivu... 4 2. Ennen

Lisätiedot

Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty.

Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty. 1(6) MAKSURYHMÄN HALLINTA Maksuryhmäkohtaiselle sivulle pääset klikkaamalla yksittäisen maksuryhmän nimeä verkkopalvelun etusivulla tai valitsemalla ryhmän Maksuryhmät - osion listalta. Sivun tiedot ja

Lisätiedot

Kortinhaltijoiden valinta (1.vaihe)

Kortinhaltijoiden valinta (1.vaihe) 1(5) USEAN KORTIN TILAAMINEN Toiminto tilaa ja uusi kortteja löytyy etusivulta kohdasta Kortit. Tässä voit tilata Lounaskortteja henkilöille, jotka on jo luotu lounaskorttipalveluun, ja joilla ei tällä

Lisätiedot

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Tämä ohje on tarkoitettu niille suunnistajille joilla ei ole koskaan ollut nk. lisenssiä. Mikäli sinulla on joskus ollut lisenssi, niin ohjeet Irman käyttöön löytyvät

Lisätiedot

Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta

Pipfrog AS www.pipfrog.com. Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinta Tilausten hallinnassa on neljän tyyppisiä dokumentteja: Tilaukset, laskut, lähetykset ja hyvityslaskut, Tilaus on ensimmäinen dokumentti, jonka joko ostaja on luonnut

Lisätiedot

Kaukoputken käyttöohje. Opastus ja tuki

Kaukoputken käyttöohje. Opastus ja tuki Kaukoputken käyttöohje http://kaukoputki.kaukokiito.fi Opastus ja tuki Sähköiset palvelut 010 510 1700 sahkoisetpalvelut@kaukokiito.fi Versio 1.1/8.2.2013/VV Rekisteröityminen Aloita rekisteröityminen

Lisätiedot

Sisältö. 3 Yleistä 4 Toimittajaportaalin edut 5-10 Rekisteröinti 11-22 Laskun teko 23 Lasku JIP. 29/05/2015 Anna-Stina Lindblad

Sisältö. 3 Yleistä 4 Toimittajaportaalin edut 5-10 Rekisteröinti 11-22 Laskun teko 23 Lasku JIP. 29/05/2015 Anna-Stina Lindblad Toimittajaportaali Sisältö 3 Yleistä 4 Toimittajaportaalin edut 5-10 Rekisteröinti 11-22 Laskun teko 23 Lasku JIP 2 Yleistä Toimittajaportaali on Baswaren internetissä toimiva sovellus, jonka kautta voi

Lisätiedot

Sonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen

Sonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen OHJE Pääkäyttäjän käyttöönotto-opas Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen Johdanto 3 1. Sonera Omat Sivut -tilin luominen

Lisätiedot

Markkinointijakelun tilaaminen

Markkinointijakelun tilaaminen Markkinointijakelun tilaaminen PTP käyttöohje 1 Sisältö Kirjautuminen Extranet-palveluun Luo markkinointijakelulle nimi Yrityksen yhteystietojen tarkistaminen Aloita markkinointijakelun tilaaminen Tilaaminen:

Lisätiedot

Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi. info@vapaatajat.fi

Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi. info@vapaatajat.fi Ohjeet psykoterapeuteille www.vapaatajat.fi info@vapaatajat.fi Vapaat Ajat palvelun ohjeet psykoterapeuteille Tästä oppaasta löydät ohjeet Vapaat Ajat palvelun käyttöön. Käymme läpi palveluun rekisteröitymisen,

Lisätiedot

Maksuturva- ja emaksut- palvelun integrointiohje

Maksuturva- ja emaksut- palvelun integrointiohje Maksuturva- ja emaksut- palvelun integrointiohje Versio 1.4 INTEGROINTIOHJE 2(9) Sisältö 1 INTEGROINTIMAHDOLLISUUDET... 3 2 INTEGROINTIRAJAPINNAT... 4 2.1 Yleistä... 4 2.2 MAKSUTURVA/EMAKSUT-TAPAHTUMAN

Lisätiedot

Netaxept-hallintamoduuli

Netaxept-hallintamoduuli Netaxept-hallintamoduuli Käyttöopas Versio 1.0 071111 Sisällysluettelo 1.0 Johdanto...4 1.1 Kirjautuminen käyttäjätunnus ja salasana... 4 2.0 Tapahtumat...5 2.1 Tapahtumat... 5 2.2 Maksu ja täsmäytys...

Lisätiedot

Ohje RMA-hakuun online palvelusta

Ohje RMA-hakuun online palvelusta Ohje RMA-hakuun online palvelusta Järjestelmän muutoksen vuoksi 1.7.2012 ennen ja jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään erillisinä RMA-palautuksina. Näin ollen samaan RMA-pyyntöön ei voida yhdistää tuotteita,

Lisätiedot

Erotuomareiden ResultCode ohje

Erotuomareiden ResultCode ohje KIRJAUTUMINEN Erotuomareiden ResultCode ohje Piirin kotisivujen kautta pääset ResultCodeen www.palloliitto.fi/keski-pohjanmaa Valitse Kirjaudu (mahdollista kolmesta eri paikasta) KIRJAUDU TILAA TUNNUKSET

Lisätiedot

Tilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi

Tilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi Tilaajan pikaopas OneMed Kotijakelupalvelu on sähköinen tilausjärjestelmä, jonka avulla kunta/kaupunki hallinnoi kotiasiakkaiden hoitotarvikereseptejä. Kirjaudu palveluun: 1. Klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta

Lisätiedot

Kuljetustilaus.fi asiakkaan rekisteröitymisja yleisohjeet 16.4.2015

Kuljetustilaus.fi asiakkaan rekisteröitymisja yleisohjeet 16.4.2015 Kuljetustilaus.fi asiakkaan rekisteröitymisja yleisohjeet 16.4.2015 Yleistä palvelusta: - Kuljetustilaus.fi on Elinkeinoelämän Keskusliittoon kuuluvan Logistiikkayritysten Liito Ry:n tarjoama nettiportaali,

Lisätiedot

Lounaskortti Verkkopalvelu Palvelun käyttöönotto ja määritykset 1.1.2012

Lounaskortti Verkkopalvelu Palvelun käyttöönotto ja määritykset 1.1.2012 Lounaskortti Verkkopalvelu Palvelun käyttöönotto ja määritykset 1.1.2012 1. Kirjautuminen ja yrityksen valinta... 2 2. Yritystilien ja alatilien perustaminen ja poistaminen... 3 3. Lounaskortti Verkkopalvelun

Lisätiedot

Kopio Niinin uusi kopiotilausjärjestelmä

Kopio Niinin uusi kopiotilausjärjestelmä Kopio Niinin uusi kopiotilausjärjestelmä Mikä SendIT järjestelmä on? SendIT -järjestelmä on maksuton tapa lähettää kopiotilaukset netin kautta suoraan Kopio Niinin palvelimelle. SendIT - järjestelmään

Lisätiedot

OHJEITA OMAPALVELUN KÄYTTÖÖN

OHJEITA OMAPALVELUN KÄYTTÖÖN OHJEITA OMAPALVELUN KÄYTTÖÖN OMAPALVELU Omapalvelussa voit tehdä toimeentulotuen ensihakemuksen tai toimeentulotuen jatkohakemuksen seurata hakemuksesi käsittelyn tilaa vastata sähköisesti lähetettyyn

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta

Lisätiedot

RES - REAL ESTATE SYSTEM

RES - REAL ESTATE SYSTEM HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 1/13 HELPPO KIINTEISTÖNHOITAJILLE RES - REAL ESTATE SYSTEM OUKA/ RES HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 2/13 Ohjelmaan kirjaudutaan osoitteesta https://www.haahtela.fi Vinkki: luo pikakuvake

Lisätiedot

OHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN

OHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN OHJE BE ONLINE VERKKOKAUPPAAN BE Online on verkkokauppa, joka antaa mahdollisuuden BE Groupin asiakkaille syöttää ostotilauksen suoraan BE Groupin Dynamics AX järjestelmään ja kysellä tilauksen tilaa.

Lisätiedot

Metron. nettikauppaohjeet

Metron. nettikauppaohjeet Metron nettikauppaohjeet 2012 WIHURI OY AARNIO METRO Sivu 1/24 Sisällys 1 Johdanto ja nettikauppaan kirjautuminen 2 2 Tuotehaku 3 2.1 Ean-vähittäisyksikönkoodilla 4 2.2 Tuotteen nimellä 4 2.3 Nimellä ja

Lisätiedot

Kun olet valmis tekemään tilauksen, rekisteröidy sovellukseen seuraavasti:

Kun olet valmis tekemään tilauksen, rekisteröidy sovellukseen seuraavasti: HENKILÖKORTTIEN SUUNNITTELUSOVELLUS SOVELLUKSEN KÄYTTÖOHJE Voit kokeilla korttien suunnittelemista valmiiden korttipohjien avulla ilman rekisteröitymistä. Rekisteröityminen vaaditaan vasta, kun olet valmis

Lisätiedot

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi Rekisteröidy mytnt-palveluun ja kirjaudu sisään Aloita mytnt:n käyttö näin. 1. Mene osoitteeseen www.tnt.fi. 2. Kirjaudu

Lisätiedot

Toimittajaportaalin pikaohje

Toimittajaportaalin pikaohje 1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen

Lisätiedot

OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 2.10.2015

OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 2.10.2015 OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 2.10.2015 SISÄLLYSLUETTELO Senaattilan käyttäjäksi rekisteröityminen (sivut 3-24) Sähköpostiosoitteella rekisteröityminen Virtu-tunnistautumisella

Lisätiedot

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun.

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun. 1(7) KORTINHALTIJAN HALLINTA Kortinhaltijan sivu sisältää kortinhaltijan henkilö-, korttitili-, kortti- ja maksutiedot. Sivulle pääsee hakemalla kortinhaltijan tietoja ja avaamalla hakutuloksesta kortinhaltijan

Lisätiedot

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2 SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJEET TAKSIAUTOILIJAT SISÄLLYS 1. Palveluun rekisteröityminen... 2 2. Palveluun kirjautuminen... 2 3. Etusivu... 2 4. Autojen lisääminen... 3 5. Kuljettajaryhmät ja niiden perustaminen...

Lisätiedot

29.8.2012 SUOMEN PANKIN RAPORTOINTIPALVELUN KÄYTTÖOHJE. Maksutaseen kuukausikysely ulkomaisista rahoitussaamisista ja -veloista (BOPM)

29.8.2012 SUOMEN PANKIN RAPORTOINTIPALVELUN KÄYTTÖOHJE. Maksutaseen kuukausikysely ulkomaisista rahoitussaamisista ja -veloista (BOPM) 1 (7) SUOMEN PANKIN RAPORTOINTIPALVELUN KÄYTTÖOHJE Maksutaseen kuukausikysely ulkomaisista rahoitussaamisista ja -veloista (BOPM) Suomen Pankin tilastotiedonkeruu tapahtuu DCS-raportointipalvelun (Data

Lisätiedot

Winres-käyttäjän käsikirja 28.9.2011 Omistaja- ja huoltajaliittymä 1 (21) OMISTAJA- JA HUOLTAJALIITTYMÄ INTERNETISSÄ 1. LIITTYMÄN TARKOITUS

Winres-käyttäjän käsikirja 28.9.2011 Omistaja- ja huoltajaliittymä 1 (21) OMISTAJA- JA HUOLTAJALIITTYMÄ INTERNETISSÄ 1. LIITTYMÄN TARKOITUS OMISTAJA- JA HUOLTAJALIITTYMÄ INTERNETISSÄ 1. LIITTYMÄN TARKOITUS Omistaja voi järjestelmän avulla: - tehdä oman varauksen - peruuttaa oman varauksen - selata ja tulostaa varaustilanteen haluamalleen aikavälille

Lisätiedot

Maksuturva-palvelun rajapintakuvaus verkkokaupalle / MAKSUN PERUUTUS

Maksuturva-palvelun rajapintakuvaus verkkokaupalle / MAKSUN PERUUTUS Maksuturva-palvelun rajapintakuvaus verkkokaupalle / MAKSUN PERUUTUS Versio 4.0 2(5) Sisältö 1. Muutokset... 3 2. Maksun peruutuksen tiedot... 3 2.1 Kenttien selitteet Maksun peruutuksen tiedot... 4 3.

Lisätiedot

MINIKASSA käyttöohje. Nets Finland Oy. v.1.3. MiniECR Guide for Telium2. Classification. Document type Instruction. Document description.

MINIKASSA käyttöohje. Nets Finland Oy. v.1.3. MiniECR Guide for Telium2. Classification. Document type Instruction. Document description. Oy MINIKASSA käyttöohje v.1.3 1 (9) Contents 1. YLEISTÄ... 3 1.1 MINIKASSA... 3 1.2 NÄPPÄIMISTÖ JA TOIMINNOT... 3 1.3 VALIKOISSA LIIKKUMINEN... 3 1.4 TAPAHTUMIEN LÄHETYS... 4 2. MINIKASSA... 4 2.1 MYYNTITAPAHTUMA...

Lisätiedot

Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä

Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä Elisa Kassa sovelluksen päänäkymä voidaan jakaa kolmeen osaan. 1. Osuus käsittää asiakasta, tuotetta ja työntekijää koskevan tiedon. a. Asiakaskentästä voidaan etsiä

Lisätiedot

Sonyn suomenkielisen Web-portaalin käyttöohjeet

Sonyn suomenkielisen Web-portaalin käyttöohjeet Sonyn suomenkielisen Web-portaalin käyttöohjeet Sonyn Web-portaalin käyttöohjeet Seuraavilla sivuilla esiteltävien käyttöohjeiden yhteenveto: Sisäänkirjautuminen Uuden tai vaihtosalasanan hankkiminen.

Lisätiedot

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun.

Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun. 1(7) KORTINHALTIJAN HALLINTA Kortinhaltijan nimetty sivu sisältää kortinhaltijan henkilö-, korttitili-, kortti- ja maksutiedot. Sivulle pääsee hakemalla kortinhaltijan tietoja ja avaamalla hakutuloksesta

Lisätiedot

Käyttöohje Netaxeptin käyttöliittymä

Käyttöohje Netaxeptin käyttöliittymä Käyttöohje Netaxeptin käyttöliittymä Versio 1.41 Tässä dokumentissa kuvataan Netaxept-maksupalvelun käyttöliittymä. Viimeisin versio dokumentista on saatavilla http://www.betalingsterminal.no/netthandel-forside/teknisk-veiledning/user-guides/

Lisätiedot

Valvoja Toimittajien seuranta

Valvoja Toimittajien seuranta Käyttöohje Valvoja Toimittajien seuranta Versio_06.2015 1 Sisältö: Käyttöohje... 1 Valvoja Toimittajien seuranta... 1 Uusi asiakas... 3 1. Kirjaudu sisään... 3 2. Valvojan käyttö... 3 3. Luo käyttäjätunnukset...

Lisätiedot

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Hakijan ohje Opetushallitus syksy 2013 Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Sisältö Yliopistohaku.fi palvelun Oma haku -palvelu... 2 Aloitusnäyttö... 4 Kirjaudu Oma haku -palveluun... 5 Entä jos

Lisätiedot

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi TNT Curve Positive orange/g

mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi TNT Curve Positive orange/g mytnt-käyttäjän pikaopas mytnt Quick Guide mytnt Helppoa, nopeaa ja vaivatonta suomeksi TNT Curve Positive orange/g TNT Curve Positive orange/g 2. Sisäänkirjautuminen 3. Aloita lähetyksen teko 4. Täytä

Lisätiedot

Wilman pikaopas huoltajille

Wilman pikaopas huoltajille Wilman pikaopas huoltajille Vehmaan kunnan Vinkkilän koulussa on käytössä sähköinen reissuvihko Wilma, joka helpottaa tiedonvaihtoa kodin ja koulun välillä. Wilman kautta huoltajat seuraavat ja selvittävät

Lisätiedot

Sonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen

Sonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen OHJE Pääkäyttäjän käyttöönotto-opas Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen Johdanto 3 1. Sonera Omat Sivut -tilin luominen

Lisätiedot

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen Verkkokaupan ohje Alkutieto Verkkokaupan tarkoitus on helpottaa Scanlase asiakkaiden tilaamisprosessia kun asiakkaat tarvitsevat tuotteita. Verkkokaupan ollessa pois toiminnasta tilaukset tulee tehdä puhelimitse

Lisätiedot

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT

VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT VERKKOKAUPAN TOIMITUS EHDOT Devoca Oy:n verkkokaupan toimitusehdot Kaupan osapuolet Hinnat Toimitusaika Näitä toimitusehtoja sovelletaan Devoca Oy:n (myyjä) ja asiakkaan väliseen kauppaan asiakkaan tilatessa

Lisätiedot

Windows Phone. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Windows Phone 8 -puhelimessa.

Windows Phone. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Windows Phone 8 -puhelimessa. Y K S I K Ä Ä N A S I A K A S E I O L E M E I L L E LI I A N P I E NI TAI M I K Ä Ä N H A A S T E LI I A N S U U R I. Windows Phone Sähköpostin määritys Määrittämällä sähköpostitilisi Windows-puhelimeesi,

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta Metsähallitus ilmoittaa käynnissä olevista

Lisätiedot

Käyttöohje Online-junavaraukset Carlson Wagonlit Travel Online Helpdesk Puhelin: +358 (0)205 615 531 Sähköposti: e-servicecenter@carlsonwagonlit.

Käyttöohje Online-junavaraukset Carlson Wagonlit Travel Online Helpdesk Puhelin: +358 (0)205 615 531 Sähköposti: e-servicecenter@carlsonwagonlit. Käyttöohje Carlson Wagonlit Travel Online Helpdesk Puhelin: +358 (0)205 615 531 Sähköposti: Copyright 2007-2013 CWT SISÄLLYSLUETTELO 1 Kirjautuminen CWT Portalin kautta... 3 2 Online-junavaraaminen...

Lisätiedot

Rakennusten elinkaarimittareiden verkkotyökalun käyttöohje. www.360optimi.com/kiinteistopassi

Rakennusten elinkaarimittareiden verkkotyökalun käyttöohje. www.360optimi.com/kiinteistopassi Rakennusten elinkaarimittareiden verkkotyökalun käyttöohje www.360optimi.com/kiinteistopassi Bionova Consulting, luottamuksellinen Viimeksi päivitetty 9. syyskuuta 2014 Käyttöohjeen sisällysluettelo Luo

Lisätiedot

KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013

KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013 KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013 Ratkaisut EU-direktiivin mukana tuomiin muutostarpeisiin Suomen Maksuturva Oy Mikael Smeds, toimitusjohtaja Puhujasta lyhyesti Kauppatieteiden maisteri (KTM),

Lisätiedot

Lehden ennakkotiedot (vuosisuunnitelma)

Lehden ennakkotiedot (vuosisuunnitelma) Lehden ennakkotiedot (vuosisuunnitelma) Postittamisen työpöytä Käyttöohje 1 Sisältö Lehtesi yhteystietojen tarkistaminen sivu 3 Aloita ennakkotietojen antaminen sivu 4 Ennakkotiedot; ajanjakso ja käytettävä

Lisätiedot

Mediq Suomen kotijakeluportaalin käyttöohje

Mediq Suomen kotijakeluportaalin käyttöohje Mediq Suomen kotijakeluportaalin käyttöohje Pääset kirjautumaan Mediqin kotijakeluportaaliin osoitteesta www.mediq.fi. Klikkaa keltaista kotijakelu-nappia sivun oikeassa laidassa. KIRJAUDU SISÄÄN. Olet

Lisätiedot

OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 29.5.2015

OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 29.5.2015 OHJE SENAATTILAN KÄYTTÄJÄKSI REKISTERÖITYMISTÄ VARTEN 29.5.2015 SISÄLLYSLUETTELO Senaattilan käyttäjäksi rekisteröityminen sivut 3-25 Sähköpostiosoitteella rekisteröityminen sivut 7-14 Virtu-tunnistautumisella

Lisätiedot

KÄYTTÄJÄN OPAS ONLINE SHIPPING -OHJELMAAN

KÄYTTÄJÄN OPAS ONLINE SHIPPING -OHJELMAAN KÄYTTÄJÄN OPAS ONLINE SHIPPING -OHJELMAAN onlineshipping.dhl.com MISSÄ LIIKUTKIN, ONLINE SHIPPING ON KÄYTÖSSÄSI. DHL Online Shipping on erinomainen apu niin kiireisille yrittäjille kuin toimistopäälliköillekin.

Lisätiedot

Sonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen

Sonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen OHJE Pääkäyttäjän käyttöönotto-opas Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen Johdanto 3 1. Sonera Omat Sivut -tilin luominen

Lisätiedot

GolfBox -käyttöohjeet Sarfvikin jäsenille. Versio 3.0

GolfBox -käyttöohjeet Sarfvikin jäsenille. Versio 3.0 GolfBox -käyttöohjeet Sarfvikin jäsenille Päivitetty toukokuu 2015 Sisällysluettelo 1 JOHDANTO... 3 2 SISÄÄN- JA ULOSKIRJAUTUMINEN GOLFBOXISTA... 4 2.1 SISÄÄNKIRJAUTUMINEN GOLFBOXIIN... 4 2.2 ULOSKIRJAUTUMINEN

Lisätiedot

Adobe -määrälisensointi

Adobe -määrälisensointi Adobe -määrälisensointi VIP-jälleenmyyjäkonsolin käyttöopas Value Incentive Plan -ohjelmalle (VIP) Versio 3.1 syyskuu 12, 2013 Voimassa 15.8.2013 lähtien Sisältö Mikä on VIP-jälleenmyyjäkonsoli?... 4 Aloitus...

Lisätiedot

BIOENERGIAPÖRSSI KAUPPAPAIKAN KÄYTTÖOHJEET

BIOENERGIAPÖRSSI KAUPPAPAIKAN KÄYTTÖOHJEET BIOENERGIAPÖRSSI KAUPPAPAIKAN KÄYTTÖOHJEET 2 Sisällysluettelo 1 REKISTERÖITYMINEN YRITYKSENÄ... 3 2 KIRJAUTUMINEN YRITYKSENÄ... 5 3 KOHDEHAKU... 7 4 HUUTOKAUPPAKOHTEEN TIEDOT JA TARJOUKSEN TEKEMINEN...

Lisätiedot

Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet

Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Elisa Toimisto 365 Pääkäyttäjän pikaopas 02/2015 Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Kirjautumalla

Lisätiedot

Nippupelipassi. Nippupelipassien rakentaminen

Nippupelipassi. Nippupelipassien rakentaminen Nippupelipassi Nippupelipassien rakentaminen 1. Kirjaudu tunnuksilla sisään. 2. Valitse alasvetovalikosta oma seurasi. Mikäli omaa seuraasi ei löydy valikosta (mm. uudet seurat), valitse seuraksi Harrastealue

Lisätiedot

Näin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta

Näin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta Näin tilaat tuotteita C2 SmartLight Oy:n verkkokaupasta Kuvaus C2 SmartLight Oy on avannut oman verkkokaupan minkä kautta voit ostaa tuotteitamme ja kumppaneidemme tuotteita helposti. Verkkokaupan kautta

Lisätiedot

WWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY

WWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY 1 WWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY 10.4.2015 Lounea Oy Tehdaskatu 6, 24100 Salo Puh. 029 707 00 Y-tunnus 0139471-8 www.lounea.fi Asiakaspalvelu 0800 303 00 Yrityspalvelu 0800 303 01 Myymälät 0800 303

Lisätiedot

Erotuomareiden ResultCode ohje: kirjautuminen, omat tiedot, esteet, ottelut, pöytäkirjat ja palkkiot

Erotuomareiden ResultCode ohje: kirjautuminen, omat tiedot, esteet, ottelut, pöytäkirjat ja palkkiot Erotuomareiden ResultCode ohje: kirjautuminen, omat tiedot, esteet, ottelut, pöytäkirjat ja palkkiot KIRJAUTUMINEN 1. Piirin kotisivujen kautta www.palloliitto.fi/vaasa ResultCodeen 2. Kirjaudu (mahdollista

Lisätiedot

Seutudokumenttien pä ivittä misohje

Seutudokumenttien pä ivittä misohje Seutudokumenttien pä ivittä misohje Kirjautuminen sisällönhallinta-työkaluun Käytä ylläpidossa Firefox-selainta. Käyttäjätunnukset Käy rekisteröitymässä osoitteessa www./kirjaudu kohdassa Rekisteröidy.

Lisätiedot

EXTRA 2.0 LABORATORIOTUTKIMUSTEN TILAUSJÄRJESTELMÄ TIETOVERKOSSA KÄYTTÄJÄOPAS

EXTRA 2.0 LABORATORIOTUTKIMUSTEN TILAUSJÄRJESTELMÄ TIETOVERKOSSA KÄYTTÄJÄOPAS Sivu 1/13 EXTRA 2.0 LABORATORIOTUTKIMUSTEN TILAUSJÄRJESTELMÄ TIETOVERKOSSA KÄYTTÄJÄOPAS JOHDANTO: Tässä dokumentissa käydään läpi Extra 2.0 -laboratoriotutkimusten tilausjärjestelmän toiminta. Järjestelmän

Lisätiedot

Toimittajaportaali: Usein kysyttyjä kysymyksiä e-laskuista

Toimittajaportaali: Usein kysyttyjä kysymyksiä e-laskuista Toimittajaportaali: Usein kysyttyjä kysymyksiä e-laskuista 2011 Toimittajaportaali Kysymyksiä? Missä voin rekisteröityä portaalin käyttäjäksi? Mistä saan uuden salasanan ja kuinka kirjaudun portaaliin?

Lisätiedot

Tiedonsiirto helposti navetta-automaation ja tuotosseurannan välillä

Tiedonsiirto helposti navetta-automaation ja tuotosseurannan välillä Tiedonsiirto helposti navetta-automaation ja tuotosseurannan välillä Tiedonsiirto VMS-, Alpro- tai DelProtuotannonohjausjärjestelmästä Ammuohjelmistoon 5/2014 Asennettavat ohjelmat ja versiot VMS-Management

Lisätiedot

Nexetic Shield Unlimited

Nexetic Shield Unlimited Nexetic Shield Unlimited Käyttöohje 1. Asennus ja käyttöönotto 2. Ohjelman käyttäminen 3. Lisäasetukset 4. Tietojen palautus 1. Asennus ja käyttöönotto Asiakasohjelman asennus Tehtyäsi tilauksen varmistusohjelmasta

Lisätiedot

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4 1. ASIAKKAAN OHJEET... 2 1.1 Varauksen tekeminen... 2 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4 1.3 Varauksen peruminen... 4 1.4 Omien tietojen muokkaaminen... 5 1.5 Salasanan muuttaminen... 5 2. TYÖNTEKIJÄN

Lisätiedot

Tämä ohje on tehty MPY:n laajakaista-asiakkaiden käytössä olevien sähköpostipalveluiden hallintatyökalu Omahallinta-sivustoa varten.

Tämä ohje on tehty MPY:n laajakaista-asiakkaiden käytössä olevien sähköpostipalveluiden hallintatyökalu Omahallinta-sivustoa varten. SÄHKÖPOSTIPALVELUN OMAHALLINTA-OHJE Tämä ohje on tehty MPY:n laajakaista-asiakkaiden käytössä olevien sähköpostipalveluiden hallintatyökalu Omahallinta-sivustoa varten. Sisällysluettelo 1 Omahallintaan

Lisätiedot

JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6

JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6 käyttöohjeet JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6 1. Esittely JakeluPiste on helppo ja yksinkertainen ratkaisu tiedostojen lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Olipa kyseessä tärkeä word dokumentti tai kokonainen

Lisätiedot

Nexetic Shield Unlimited

Nexetic Shield Unlimited Nexetic Shield Unlimited Käyttöohje 1. Asennus ja käyttöönotto 2. Ohjelman käyttäminen 3. Lisäasetukset 4. Tietojen palautus 1. Asennus ja käyttöönotto Asiakasohjelman asennus Tehtyäsi tilauksen varmistusohjelmasta

Lisätiedot

Opas HansaBook-palvelun käyttöön

Opas HansaBook-palvelun käyttöön Opas HansaBook-palvelun käyttöön Yleistä HansaBook-palvelu on kirjan elinkaareen sopeutuvan yksittäis- ja erätuotannon palvelu. Palvelu sisältää aineiston lataus- ja arkistointiliittymän sekä joustavan

Lisätiedot

Tämä dokumentti antaa teknisen kuvaksen miten SveaWebPay -palvelu integroidaan verkkokaupan järjestelmiin.

Tämä dokumentti antaa teknisen kuvaksen miten SveaWebPay -palvelu integroidaan verkkokaupan järjestelmiin. Tekninen opastus: SveaWebPay Tämä dokumentti antaa teknisen kuvaksen miten SveaWebPay -palvelu integroidaan verkkokaupan järjestelmiin. Annamme tarvittaessa täydentäviä ohjeita esimerkiksi WebService -ohjelman

Lisätiedot

Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2

Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Kirjautuminen järjestelmään 2 Myyntilaskut 2 Ostolaskujen käsittely 4 Uuden laskun syöttö 6 Palkkailmoituslomake 8 Palkkailmoituksesta kopio 9 Henkilötietojen

Lisätiedot

Jos kirjaudut verkkopalveluun ensimmäistä kertaa, seuraa alla olevia ohjeita:

Jos kirjaudut verkkopalveluun ensimmäistä kertaa, seuraa alla olevia ohjeita: 1(9) Kirjautuminen verkkopalveluun Prepaid Verkkopalveluun kirjautumista varten tarvitset henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Jos olet kirjautunut verkkopalveluun aiemmin, syötä käyttäjätunnuksesi

Lisätiedot

BIOENERGIAPÖRSSI KAUPPAPAIKAN KÄYTTÖOHJEET YRITYKSILLE

BIOENERGIAPÖRSSI KAUPPAPAIKAN KÄYTTÖOHJEET YRITYKSILLE 1 BIOENERGIAPÖRSSI KAUPPAPAIKAN KÄYTTÖOHJEET YRITYKSILLE 2 Sisältö: 1.0 YRITYSKÄYTTÄJÄT...3 1.1 Rekisteröityminen yrityksenä...4 1.2 Kirjautuminen yrityksenä..5 1.3 Kohdehaku..7 1.4 Huutokauppakohteen

Lisätiedot

Octo käyttöohje 1. Sisältö

Octo käyttöohje 1. Sisältö Octo käyttöohje 1 Sisältö Sisältö...1 Sisäänkirjautuminen...2 Etusivu...2 Uimarihaku...3 Uimariryhmät...4 Seurahaku...4 Kilpailutilastot...5 Ilmoittautuminen kilpailuun...6 Kilpailuun ilmoittautuminen...7

Lisätiedot

HUIPPUSTORE.FI REKISTERÖITYMINEN

HUIPPUSTORE.FI REKISTERÖITYMINEN HUIPPUSTORE.FI REKISTERÖITYMINEN Miksi kannattaa rekisteröityä? 1. Saat heti käyttöösi edullisemmat hinnat 2. Yritykset, seurat ja julkishallinto saavat käyttöön muiden maksutapojen lisäksi laskutuksen

Lisätiedot

MAKSAMINEN. Business Onlinen etusivun Hyödylliset apuvälineet -inforuudussa on ohje kansiomaksamiseen.

MAKSAMINEN. Business Onlinen etusivun Hyödylliset apuvälineet -inforuudussa on ohje kansiomaksamiseen. MAKSAMINEN Business Onlinessa on kaksi tapaa laskujen maksamiseen; tavallinen maksaminen ja maksujen luokitteluominaisuuksia sisältävä kansiomaksaminen. On suositeltavaa, että käytät vain jompaakumpaa

Lisätiedot

Copyright 1999-2012 Basware Corporation. All rights reserved. Pikaopas toimittajille Supplier Portal (Toukokuu 2013)

Copyright 1999-2012 Basware Corporation. All rights reserved. Pikaopas toimittajille Supplier Portal (Toukokuu 2013) Copyright 1999-2012 Basware Corporation. All rights reserved. Pikaopas toimittajille Supplier Portal (Toukokuu 2013) 1 Rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen Sinun täytyy kirjautua Supplier Portal -sovellukseen,

Lisätiedot

Sähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa. Kaupan liiton Verkkokauppakoulutus 2011 (syksy)

Sähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa. Kaupan liiton Verkkokauppakoulutus 2011 (syksy) Sähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa Kaupan liiton Verkkokauppakoulutus 2011 (syksy) Agenda Oppilaiden Kick-off:ssa esittämiä toiveita läpikäytävistä asioista Verkko-ostamisen merkitys

Lisätiedot