Suun terveydenhuollon strategia päivitetty 1/2015

Transkriptio

1 Työryhmän jäsenet: Inkilä Riitta, Kananoja Reetta, Koivisto Hannele, Kriikkula Johanna, Loima Minna, Majapuro Elina, Mylläri Seppo, Niemistö Maarit ja Säntti Mari Johtokunta Yhtymäkokous

2 Suun terveydenhuollon strategian lähtökohta on se, että valtaosa suun ja hampaiston sairauksista on ennalta ehkäistävissä. Sen vuoksi voimavarat on suunnattava ennalta ehkäisevään toimintaan unohtamatta kustannustehokkaita ja vaikuttavia korjaavan hoidon toimenpiteitä. Pääperiaatteena on hoidon korkea laatu ja sen tasapuolinen saavutettavuus. Ennalta ehkäisevän toimien toteuttaminen oikeatasoisina, oikea-aikaisina ja oikeassa paikassa, näin saavutetaan tehokas ja pitkäkestoinen terveyshyöty. ASIAKASVAIKUTTAVUUS Asiakaslähtöisyys 1.Asiakkaita palveleva ajanvaraus: 1.1 Puhelimella tavoitettavuus 1.2 Valinnan vapaus 2.Yksilöllinen hoitoväli 1.1.Tavoite pitää puhelimen läpipääsy 90% jokaisessa toimipisteessä 1.2 Vapaus valita hoitopaikkansa 2.1. Jokaiselle määritetään yksilöllinen hoitoväli hoitojakson alkaessa Määritys sisältää käynnit hammaslääkärin, suuhygienistin tai hammashoitajan hhsihteeri hhsihteerit/hml/shg hml / shg /hh hml / shg /hh 1.1 Toteutuu tällä hetkellä, toimitaan jatkossakin aktiivisesti 1.2 Toteutuu tällä hetkellä, toimitaan jatkossakin aktiivisesti 2.1 Toteutuu tällä hetkellä, toimitaan jatkossakin aktiivisesti 2.2 Pyrittään saamaan kaikki 1 vuotiaat hammashoitajan käynnille 2017

3 vastaanotolla 2.3.Suunnitelma kirjataan hoitokorttiin 2.4 Sähköinen palvelu ja ajanvaraus hml / shg /hh oh/hhsihteerit hml/shg/hh vuoteen mennessä. 2.4 Hyvikseen -Sähköinen esitieto lomake -Sähköinen ilmoittautuminen -Sähköinen ajanvaraus käyttöön heti kun mahdollista. Asiakastyytyväisyys 1.Palautelaatikko 1.Vastaanotoilla palautekaavakkeet, 2015 oh/hhsihteerit 1. Säännöllinen palautteiden läpikäynti Ennaltaehkäisevä toimintatapa 1. Eri toimijoiden ohjaaminen ja sitouttaminen ennaltaehkäisevään työotteeseen 1.1.Yhteisöllinen terveydenedistäminen ja yhteistyö koulujen sekä vanhempainyhdistysten kanssa 1.2. Vanhempien osallistaminen (osallistava ote) 1.1 Hammaslääkärin vanhempainiltoihin (tietoisku tyylinen, eskarit ja 6 lk) 1.2 Korostetaan käynneillä kodin vastuuta 1.3 Perhepäivähoidon

4 1.3.Varhaiskasvatuksen kanssa tiiviimpi yhteistyö (uuden toimintamallin luominen) 1.4 Nimetty ennaltaehkäisevästä työstä vastaava hoitaja JIK alueella ohjaajien kanssa tiiviimpi yhteistyö. Osallistuminen kevään aikana palavereihin jossa puhutaan ravinnosta yms. Päiväkodeissa käydään edelleen. Ravitsemustyöryhmii n Hoidon saatavuus 1. Palveluiden järjestäminen kaikille tarvitseville hoidontarpeenarvion kriteerien mukaisesti 1.1. Hoitotakuun toteuttaminen 1.2. Tilanne päivitetään neljän kuukauden välein, ilmoitetaan nettisivuilla. -Hoidontarpeenarvio 6kk ->yhteydenotosta -Jatkohoito 3kk-> tarpeen toteamisesta ylihml/oh 1.1 Henkilöstön resurssien tasainen jakautuminen ja asiakkaiden liikkuminen. Terveystiedon lisääminen 1. Kohdennettu terveysneuvonta terveydenhoitaja/shg /hh/hml

5 1.1 Painopiste ensimmäistä lastaan odottaville perheille 1.2 Tehty erillinen toimintasuunnitelmaa jossa eri ikäryhmiin kohdistuvat toimenpiteet eritelty 1.1 Pyritään tapaamaan kaikki ensimmäistä lastaan odottavat perheet 1.2 Noudatetaan yhtenäistä toimintasuunnitelmaa jokaisessa JIK:n toimipisteessä shg hh/shg/hml 1.1.Osallistuminen synnytysvalmennukseen; ryhmäneuvonta 1.2. Henkilöstön toimintasuunnitelmaa n perehtyminen ja sitoutuminen PROSESSIT Moniammatillisuuden hyödyntäminen 1. Suun hoito osaksi asiakkaan muuta hoitoa 2. Tiiviimpi yhteistyö terveydenhoitajien, päivähoidon ja koulujen kanssa 3. Leikkausläheteasiakkaiden yhteistyö toimivaksi lähetteen erikoissairaanhoitoon tekevän lääkärin kanssa. 1.Jokaisen asiakkaan suun hoito osaksi hoito- ja palvelusuunnitelmaa. 1.1.Nimetään vuodeosastoille, asumispalvelu yksiköihin suunhoidon vastuuhoitajat. Nimilistat toimitetaan hammashoitoloihin Tapaamiset/koulutus 2 krt/vuodessa 3. Riittävästi aikaa leikkaukseen menevän asiakkaan hampaiden hoitoon, näin ei viivästytetä erikoissairaanhoitoa/ lähettävien lääkärien 1. shg/hh/ vuodeosastojen henkilökunta/ pienkotien henkilökunta/ kotihoito/ avopalveluohjaaja 1.1 Nimetyt vastuuhoitajat ohjaavat omaa henkilöstöään ja ottavat yhteyttä hoitoloihin tarpeen vaatiessa 2. hh/shg/vahh 3. lääkäri/hml 1. 1.Hyvinvointi 75 päiviin. Eri sidosryhmien suun terveydenhoidon lisäkoulutus tarvittaessa 1.1 Toimiva yhteistyö, toteutuneet tapaamiset 3. Toimiva ja saumaton yhteistyö leikkauksiin menevien asiakkaiden kanssa

6 Suun terveyden arvostuksen ja näkyvyyden lisääminen 1.Yleinen tiedottaminen suun terveydenhoidosta 1.2 Hankkeet informointi. 1. Tiedotusvälineissä tiedottaminen 1.2 Suun terveydenhuollon ylihml/shg/hh/oh shg/hh/oh 1 Hankkeisiin Perheliikunta päivä tapahtumaan Äijä messut Toiminnan tuottavuus ja tehokkuus 1. Laadukkaat tilat tuottaa palveluita 2. Toimivat ja nykyaikaiset laitteet. 1. Terveet ja toimivat tilat henkilöstölle. 2.Laitteiden uusinta tarvittaessa ylihml 1. Terve huoneilma hoitoloissa ja remonttien päätöksen saattaminen 2. Laitteiden hankinta tarvittaessa TALOUS Realistinen talousarvio ja kustannustehokkuus 1.Tuotteistus ja kustannuslaskenta toteutuu 1.Määrärahojen käyttö yhteisesti sovittujen periaatteiden mukaisesti ylihml/oh 1. Henkilöstön kustannustehokkuuden lisääminen - >motivointi ja tiedotus HENKILÖSTÖ

7 Henkilöstön osaamisen turvaaminen Kannustava palkkapolitiikka Henkilöstön kouluttaminen osaajalle kilpailukykyinen palkka Koulutussuunnitelma vuosittain valtakunnallisen ja alueellisen palkkatason seuraaminen ja palkkojen päivittäminen tarvittaessa. ylihml/oh/ ylihml Koulutuksen sisällön esittely muulle henkilöstölle ja materiaalin esittely Henkilöresurssit vastaamaan todellista tarvetta 1.Aktiivinen rekrytointi 1.1.Henkilömäärä vastaamaan todellista tarvetta hoitotakuun toteutumiseksi 1.2.Oppilaitosyhteistyö 1.3 Kesätyöntekijä palaute muutos reagointi herkkyys korkea ylihml/oh/rekryvasta ava 1.1.Jonojen purku, hoitotakuun toteutuminen 1.2.Oppilaitosyhteistyö 1.3. Rekrytointi matkat->kotipaikka kohdentaminen 1.3. Tulevaisuuden rekrytoijana profiloituminen. 7 täyttämättömästä hammaslääkärin virasta 4 virkaa täytettynä vuonna 2015