Osaamisen ennakointi osana työelämän kehittämistä

Transkriptio

1 Osaamisen ennakointi osana työelämän kehittämistä - herättelyä ja orientaatiota työskentelyyn Tuula Kivinen, FT tuula.kivinen@uef.fi JULKINEN KESKUSTELU TULEVAISUUDEN PALVELUISTA Muutospuhe Muutos on välttämätöntä Ollaan muutoksen edessä Muutos on Uudistumista Kehittämistä, kehittymistä OPPIMISTA Tuula Kivinen

2 JULKINEN KESKUSTELU TULEVAISUUDEN PALVELUISTA Kohdistuuko muutos rakenteisiin, asioihin vai ihmisiin? Onko muutos pinnallista (rakenteet) vai syvällistä (syvärakenteet toimintatavat, kulttuuri, osaaminen )? Onko henkilöstö kuluerä vai resurssi? Osaaminen resurssina Nähdäänkö osaamisen kehittäminen investointina tulevaisuuteen? Henkilöstöpuhe (julkinen keskustelu, raportit, henkilöstöstrategiat ) keskittyy henkilöstömääriin ja henkilöstörakenteisiin (ammattiryhmät) Tuula Kivinen Organisaation osaaminen yksilöiden osaamisten summa! Teoreettinen siirtymä näkyvissä, mutta miten käytännössä? Tuula Kivinen

3 Evolution of knowledge and competence management in recent research and practice (Kivinen 2011) Yksilö Ryhmä Organisaatio/systeemi Nykytilanne Lähitulevaisuus Tulevaisuus Informaatio Hiljainen näkyvä tieto Kulttuurinen tieto ja yhteinen ymmärrys, merkitykset (konteksti) Tiedon hankkiminen ja tallentaminen Yksittäisten henkilöiden osaamisen näkyväksi tekeminen teknologiaa hyödyntäen Tiedon siirto ja jakaminen, kommunikaatio, kollektiiviset käytännöt, sosiaalinen oppiminen Tarvittavan osaamisen ja nykyosaamisen kuilun tunnistaminen kehityskeskusteluissa ja koulutusohjelmien laatiminen Uuden tiedon ja osaamisen muodostaminen Organisaation strategiset tavoitteet => prosesseissa tarvittava keskeinen osaaminen => osaamisvaatimukset yksilöille => monipuoliset oppimis- ja osaamisen kehittämisen menetelmät Osaamisen hankkiminen Osaamisen käyttö Osaamisen synnyttäminen Uusi käsitys asiantuntijuudesta uusi käsitys asiantuntijuudesta edellyttää sellaisten toimintatapojen, rakenteiden ja mekanismien luomista, jotka edistävät siirtymistä puhtaasta yksilöasiantuntijuudesta lähemmäksi yhteisöasiantuntijuutta Vanha käsitys asiantuntijuudesta Rakentuu ammattikuntakohtaisesti Ammattikunnalla yksinoikeus työtehtäviin ja ongelmien määrittelyyn Asiantuntijuuden rajaaminen suhteessa ulkopuolisiin ja oman tilan puolustaminen, hierarkkiset rajat toisiin asiantuntijoihin Uusi käsitys asiantuntijuudesta Rajat ammattikuntien välillä madaltuvat ja niitä ylitetään Samaa asiaa voivat määritellä useat eri asiantuntijat Asiantuntijuuksien yhteistyö ja muiden hyväksyminen samalle toiminta-alueelle, asiantuntijat neuvottelevat vertikaalisesti keskenään Asiakas asiantuntijan toiminnan kohteena (Kivinen 2008; mukaeltu Peltomäki ym. 2002) Asiakas subjektina ja asiantuntijana omassa asiassaan 3

4 Työn ja toimintaympäristön muutokset Ei riitä, että työntekijä keskittyy vain kapeasti hoitamaan oman työnsä, vaan lisäksi on tunnettava nykyisen käytännön perusteet, ymmärrettävä eri asioiden väliset yhteydet ja suhteet, hahmotettava kokonaisuuksia, ennakoitava tulevaa ja analysoitava, arvioitava ja verrattava erilaisia toimintatapoja. (Virkkunen 2002) yksin nyt erilliset suoritukset yhdessä tulevaisuus perusratkaisut ja monet toimintatavat Tuula Kivinen Osaamisen kehittämisen tabut Rekrytoimme vain parhaita osaajia Ajatus ns. valmiista työntekijästä => potentiaaliset kehittyjät Perehdytyksen/perehtymisen heikko toteutuminen käytännössä Yksisuuntaista vai kaksisuuntaista osaamisen kehittämisen käytäntö myös jo työyhteisössä oleville Raskaat, runsaasti resursseja vaativat ja osaamisen arviointia korostavat rekrytointiprosessit Tarjoamme pysyvän työpaikan Samassa työpaikassa tai jopa tehtävässä yli 20 vuotta! Sukupolvien ajattelun erot psykologinen sopimus Liikkuvuus yksilön ja organisaation osaamisen kehittämisen keinona Homogeenisyys => diversiteetti (esim. monikuttuurisuus) osaamisen rikastuttajana Tuula Kivinen

5 Osaamisen kehittämisen tabut Osaamisen kehittäminen on jokaisen oma asia Tutkimustulos terveydenhuollon organisaatioista! Strategisen ajattelun ja toiminnan puute tutkimusnäyttö vahva Osaamisperusteisten dokumenttien tulo hidasta Rekrytoinnissa hakuilmoituksessa organisaatio ilmaisee osaamisvaatimukset hakija esittää oman osaamisensa osaamisperustaisen CV:n avulla Perehdytyksessä Kehityskeskustelussa osaamisperustainen CV, osaamisen arviointi, osaamisen kehittämisen suunnittelu, urakehitys Työsuhteen päättyessä osaamisperustainen työtodistus Osaamisen johtamisen ymmärtäminen ja toteuttaminen Tuula Kivinen Osaamisen kehittämisen tabut Meillä ei ole aikaa kehityskeskusteluihin Aikaa on siihen, mikä arvotetaan tärkeäksi Kehityskeskustelun sisällön painottaminen osaamiseen, toteutustapojen ja työvälineiden kehittäminen Keskeinen osaamisen kehittämisen ja oppimisen (=koulutuspäivä) keino Organisaatio ei voi toteuttaa osaamisen johtamista, mikäli kehityskeskustelujen tuottamaa tietoa ei ole käytettävissä Työuran jatkaminen eläkkeelle pääsy Dikotominen, mustavalkea ajattelu edelleen Osaamisen kehittämisestä ja työurasta ei keskustella ja suunnitella eläkeiän lähestyessä Haaroittuvat uudet urapolut työelämän rikastajina ja uudistumisen avaimena Tuula Kivinen

6 Osaamisen kehittämisen tabut Koulutuspäivät Vankkumaton usko formaaliin koulutukseen ja luento-opetukseen työelämän organisaatioiden osaamisen kehittämisessä Koulutetaan yksilöitä miten muuttuu organisaation osaamiseksi? Yksilötasoiset ja organisaatiotasoiset osaamiskeskustelut jääneet liian kauaksi toisistaan Monipuolisemmat oppimisen/osaamisen kehittämisen menetelmät käyttöön Arjessa/Työssä/työyhteisössä/organisaatiossa oppimisen hyödyntämisessä paljon mahdollisuuksia Parityöskentely, tiimityöskentely, asiakaspalautteen käsittely, vertaisarviointi, työn rikastaminen, intressipiirit, mentorointi, työkierto, verkostot, sparrausryhmät, harjoitteluympäristöt... kriittis-analyyttiset ryhmäkeskustelut (hallinnollisten kokousten tilalle) oppimistilanteiksi Edellyttää myös koulutusorganisaatioiden edustajilta ja kouluttajilta/kehittäjiltä uudistumista ja uudenlaisia toimintamalleja Tuula Kivinen Keski-Suomen tulevaisuus vuonna 2040 Resurssit niukkuus -- runsaus Työvoima, Henkilöstö, Osaaminen (yksilö organisaatio, maakunta) Taloudelliset resurssit Kansainvälisyys niukkuus -- runsaus Ei pelkästään työvoima, vaan esim. verkostoituminen, tiedon kulku ja hyödyntäminen, toimintakulttuurit => Työn imu, työhyvinvointi, TYÖELÄMÄN LAATU Tuula Kivinen

7 Ajatuksia ja keskustelua herättävää päivää Yhdessä Oppien! Tuula Kivinen