ILMOITUS AVOIMESTA TYÖPAIKASTA VARALLAOLOLUETTELON LAATIMISTA VARTEN. Tietotekninen avustaja (M/N)

Transkriptio

1 ILMOITUS AVOIMESTA TYÖPAIKASTA VARALLAOLOLUETTELON LAATIMISTA VARTEN Tehtävän nimi Tehtäväryhmä ja palkkaluokka AST 3 Sopimuksen tyyppi Viite Määräaika hakemusten jättämiselle Työpaikan sijainti Varallaololuettelon voimassaolon päättyminen: Varallaololuetteloon otettavien hakijoiden määrä Tietotekninen avustaja (M/N) Väliaikainen toimihenkilö VEXT/17/168/AST 3/DTD 07/02/ Alicanten aikaa (Keski-Euroopan aikaa) Alicante, Espanja Euroopan unionin teollis- ja tekijänoikeusvirasto (EUIPO) järjestää valintamenettelyn laatiakseen varallaololuettelon, josta täytetään tietoteknisen avustajan avoin toimi digitalisaatiokehityksen osastossa. 1. TAUSTAA Digitalisaatiokehityksen osasto (Digital Transformation Department, DTD) vastaa kaikista toimista ja operaatioista, jotka liittyvät viraston digitaalistrategian toteuttamiseen sekä siinä käytettävien työskentelymenetelmien ja välineiden ja niiden määrittelyn, toiminnan ja jälkikäteen tehtävien mukautusten toteuttamiseen..osaston tehtäviin kuuluu myös digitaalinen tuotekehitys. Osaston johtaja hallinnoi ja johtaa osastoa kahden varajohtajan ja neljän yksikönpäällikön avustuksella. Tieto- ja viestintäteknologiapalvelujen ala vastaa digitaalisten ratkaisujen yleisestä suunnittelusta, käyttöönotosta ja käytöstä sekä loppukäyttäjille suunnatuista palveluista. Se käsittää kaksi yksikköä, joista kumpaakin johtaa yksikön päällikkö: Toiminta- ja infrastruktuuriyksikkö vastaa tietotekniikkainfrastruktuurin hallinnasta ja käytöstä, sovellusten käyttöönotosta ja tietoturvan hallinnasta. Suunnittelu- ja loppukäyttäjäyksikkö vastaa tietotekniikkasuunnittelun hallinnasta, hankkeiden johtamisesta ja tukitoimista sekä työympäristöstä.

2 Tuotekehitysala vastaa tuotekehityksestä eli toiminta-analyysin määrittelystä, arkkitehtuurista ja digitaalisten ratkaisujen toteuttamisesta. Se koostuu kahdesta yksiköstä, joista kumpaakin johtaa yksikön päällikkö: toiminta-analyysiyksikkö vastaa uusien työskentelymenetelmien ja dataohjattujen toimintavaatimusten käyttöönotosta sekä niistä aiheutuvien hyötyjen määrällisestä määrittämisestä ja toiminnan yleisestä raportoinnista. Arkkitehtuurista ja toteutuksesta vastaava yksikkö vastaa järjestelmien kehittämisestä ja ylläpidosta sekä teknisestä arkkitehtuurista ja siihen liittyvistä standardeista. 2. TEHTÄVÄT Valitun hakijan odotetaan alasta riippuen suorittavan seuraavia tehtäviä::tietotekniikkaarkkitehtuurin ja tietotekniikkaratkaisujen määrittelyn, toteutuksen ja kehittämisen tukeminen ja edistäminen. Tähän liittyvien tehtävien suorittaminen sekä operatiivisten palvelujen tuottamisen tukeminen muun muassa seuraavilla aloilla: loppukäyttäjien infrastruktuuri ja loppukäyttäjille annettava tuki palvelusuuntautuneet ja/tai verkkopohjaiset arkkitehtuurit tietojärjestelmien isännöinti-, virtualisointi-, vara- ja varastointijärjestelmät tietoturva, tietokantajärjestelmät ja sovellusympäristöt data-/puheverkot, puhepalvelut, videoneuvottelupalvelut ja sähköpostipalvelut laaja-alaiset tietojärjestelmät, verkko- tai multimediasovellukset. avustaminen toimintatarpeita vastaavien tietoteknisten ratkaisujen kehittämisessä ja ratkaisujen toteuttamisessa siten, että uusien ohjelmistojen luomiseen ja/tai olemassa olevien järjestelmien toimintaan liittyvien prosessien parantamiseen liittyvät riskit ja mahdollisuudet ovat tasapainossa. suhteiden luominen yrityksiin/asiakkaisiin tietotekniikkahankkeiden ja -palvelujen yhteydessä avustaminen tietotekniikkahankkeiden/-palvelujen sekä tietotekniikkaan liittyvien hankintasopimusten hallinnassa viraston sisäisesti tai yhteistyössä kansallisten teollis- ja tekijänoikeusvirastojen kanssa käyttäjien tukeminen ja tietotekniikkaprosessien toteuttamisen edistäminen (ohjelmistojen kehityssykli, tietoturvaloukkausten ja ongelmien hallinta, turvallisuusmenettelyt jne.) sekä avustaminen niiden alojen tunnistamisessa, joilla on parantamisen varaa palvelutasosopimusten täytäntöönpanon seuranta hankkeiden dokumentaation pitäminen ajan tasalla avustaminen tiedotustilaisuuksien, raporttien ja esitysten valmistelussa.

3 Koko henkilöstöä koskevat tehtävät: aktiivinen työskentely EUIPOn tavoitteiden saavuttamiseksi strategisen suunnitelman mukaisesti kaikkien muiden esimiehen mahdollisesti osoittamien työhön liittyvien tehtävien suorittaminen ja tämän osoittamista vastuualueista vastaaminen. 3. KELPOISUUSEHDOT Hakijat voidaan hyväksyä valintamenettelyyn, jos he täyttävät kaikki seuraavat edellytykset hakemusten jättämisen määräaikaan mennessä: Yleiset ehdot 1 Hakija on jonkin Euroopan unionin jäsenvaltion kansalainen. Hakija on täysivaltainen kansalainen. Hakija on täyttänyt mahdolliset asevelvollisuutta koskevat lainmukaiset velvoitteet. Hakijalla on tehtävien suorittamiseen soveltuvat henkilökohtaiset ominaisuudet. Hakijalla on terveydelliset edellytykset tehtävien hoitamiseen. Koulutus Hakijalla on keskiasteen jälkeinen koulutus, josta on osoituksena tutkintotodistus TAI hakijalla on keskiasteen koulutus, josta on osoituksena tutkintotodistus ja joka antaa oikeuden keskiasteen jälkeiseen koulutukseen, sekä vähintään kolmen vuoden pituinen soveltuva työkokemus. Työkokemus 2 Hakijalla on vähintään 3 vuoden asiaankuuluva kokoaikainen työkokemus osiossa Tehtävät kuvatuista tehtävistä ja siinä kuvatulla tasolla. Kielitaito Hakijalla on yhden EU:n virallisen kielen perusteellinen taito (vähimmäistaso C1) kieli 1 ja yhden viraston työkielen (englannin, saksan, ranskan, espanjan tai italian) hyvä taito (vähimmäistaso B2) kieli 2 3 Ilmoitetut tasot vastaavat kieliä koskevaa yhteistä eurooppalaista viitekehystä. 1 Katso Euroopan unionin muuta henkilöstöä koskevien palvelussuhteen ehtojen 12 artikla 2 Työkokemuksen kertyminen alkaa päivästä, jona hakija on saanut kyseisessä tehtäväryhmässä edellytetyn tutkintotodistuksen. Mikäli hakijan keskiasteen opinnot ovat kestäneet kolme vuotta, työkokemuksen vaadittu vähimmäismäärä on 6 vuotta. 3 Tämän kielen on oltava muu kuin kieli 1.

4 4. VALINTAPERUSTEET Virasto käyttää jäljempänä olevia perusteita valitakseen pätevimmät hakijat haastattelu- ja testivaiheeseen sekä laatiakseen varallaololuettelon valituksi tulleista hakijoista haastattelu- ja testivaiheessa saatujen tulosten perusteella: avustajatason tietämys ja työkokemus seuraavilta aloilta: hankehallinta: tietotekniikkapalvelujen tuottaminen ja palvelujen tukeminen mukaan lukien hankintasopimusten hallinta (ITIL tms.) yhteydenpito sidosryhmiin hankkeiden, hankintasopimusten tai tietotekniikkapalvelujen tuottamisen yhteydessä yleiset kansainväliset ja tietotekniikkastandardit, laatustandardit, -politiikat ja - menettelyt, kuten ISO 9001, ISO jne. tekninen tietämys ja työkokemus seuraavista teknologioista: ohjelmointikielet (Java, PHP, jne.) Java-sovelluspalvelut (JBoss, Weblogic jne.). verkkopalvelimet (Tomcat, Apache jne.) relaatiotietokannat (Oracle, MySQL jne.), käyttöjärjestelmät ja selaimet hyvä englannin kielen taito (vähimmäistaso B2). Edellä mainittujen perusteiden lisäksi haastatteluun ja testivaiheeseen kutsutut ehdokkaat arvioidaan myös seuraavien vaatimusten mukaisesti: Taidot Erityisesti: Viestintä: selkeä ja tarkka viestintä sekä suullisesti että kirjallisesti Analysointi ja ongelmanratkaisu: kyky määrittää monimutkaisten kysymysten ratkaisevat seikat ja saada aikaan luovia ja käytännöllisiä ratkaisuja Työskentely toisten kanssa: yhteistyön tekeminen muiden kanssa ryhmissä ja organisaatioiden välillä sekä ihmisten välisten erojen kunnioittaminen; ryhmähengen luominen kannustamalla saavuttamaan yhteiset tavoitteet ja vaihtamalla tietämystä ja kokemusta Oppiminen ja kehittyminen: henkilökohtaisten taitojen sekä organisaatiota ja sen ympäristöä koskevan tietämyksen kehittäminen ja parantaminen; sitoutuminen toisten kouluttamiseen, tiedon jakamiseen ja työskentelymenetelmien järjestelmälliseen parantamiseen Priorisointi ja organisointi: kyky asettaa tärkeimmät tehtävät etusijalle, työskennellä joustavasti ja järjestää omat ja muiden työt tehokkaasti Laatu ja tulokset: henkilökohtainen vastuu ja aloitteellisuus laadukkaan työn suorittamiseksi määrättyjen menettelyjen mukaisesti; selkeän asiakaslähtöisyyden osoittaminen (sisäisesti ja ulkoisesti); järjestelmällisten ja metodologisten prosessien luominen hankkeissa sekä omassa ja oman ryhmän työssä Sietokyky: tehokkuuden säilyttäminen paineen alaisena työskenneltäessä, joustavuus ja mukautuminen muuttuvaan työympäristöön: toisten kannustaminen samanlaiseen toimintaan sekä oman ja ryhmän toimintamallin mukauttaminen muuttuvien olosuhteiden mukaisesti

5 5. HAASTATTELUT JA TESTIT Esivalinta Valintamenettelyyn hyväksyttyihin hakijoihin, joiden hakemukset ovat parhaita kohdassa 4 esitettyjen valintaperusteiden mukaisesti, voidaan ottaa yhteyttä heidän kielitaitonsa tarkistamiseksi (erityisesti englannin puhuminen) sekä heidän työkokemuksensa ja/tai muiden taitojen, tietojen ja osaamisen todistamiseksi. Tämä esivalinnassa tehtävä yhteydenotto ei vielä tarkoita, että hakija kutsutaan haastatteluun: se on yksi vaihe valittaessa soveltuvimpia hakijoita kutsuttaviksi haastatteluun. Haastattelu Haastattelut tehdään Alicantessa, ja niissä käytetään työn luonteesta johtuen englannin kieltä. Muiden hakijan hakemuksessa/ansioluettelossa ilmoittamien asiaankuuluvien kielten taitoa voidaan arvioida tässä työpaikkailmoituksessa ilmoitettujen tasojen mukaisesti. Haastattelussa testataan hakijan tietämystä suoritettaviin tehtäviin liittyvistä asioista (tekninen tietämys ja henkilökohtaiset taidot), viraston toiminnasta ja EU-asioista sekä hakijan soveltuvuutta täytettävien tehtävien suorittamiseen ja soveltuvuutta kansainvälisessä ympäristössä toimimiseen. Testi(t) Edellä mainittujen seikkojen arvioimiseksi voidaan tehdä yksi tai useampi testi. Haastatteluun ja testivaiheeseen kutsuttaville hakijoille lähetetään tarkempia tietoja kutsun mukana. 6. YLEISTÄ TIETOA Yleistä tietoa EUIPOn valinta- ja palvelukseenottomenettelyistä on seuraavassa linkissä. 7. HAKEMINEN Hae napsauttamalla tätä linkkiä. Kaikki asiakirjat, jotka on liitetty linkkeinä tai joihin viitataan tässä ilmoituksessa, katsotaan tämän työpaikkailmoituksen osaksi. Huomautus: Hakijoiden on hyvä huomata, että heidän hakemuksessaan/ansioluettelossaan/profiilissaan antamansa tiedot ovat hakukelpoisuus- ja valintaperusteiden arvioinnin perusta. Siksi heitä pyydetään perehtymään huolellisesti näihin vaatimuksiin ja antamaan asiaankuuluvat tiedot niin yksityiskohtaisesti, että niitä voidaan arvioida. Erityistä huomiota on kiinnitettävä tietoihin koulutuksesta ja työkokemuksesta, etenkin tarkkoihin päivämääriin niissä, sekä siihen, miten vastuualueita, suoritettuja tehtäviä ja käytettyjä työkaluja on kuvattu. Jos kahden eri kieliversion välillä on eroja, englanninkielinen katsotaan oikeaksi versioksi.