HIUSALAN PERUSTUTKINNON VALTAKUNNALLISET TUTKINTOTEHTÄVÄT (täydennetty versio)

Transkriptio

1 HIUSALAN PERUSTUTKINNON VALTAKUNNALLISET TUTKINTOTEHTÄVÄT (täydennetty versio) kiittää kaikkia yhteistyökumppaneitaan perustutkinnon valtakunnallisten tehtävien laatimisessa. Hiusalan perustutkinnon näyttötutkinto suoritetaan näiden valtakunnallisten tutkintotehtävien sekä niihin liittyvien arviointilomakkeiden, henkilökohtaisten näyttösuunnitelmien sekä asiakasanalyysi- ja työsuunnitelmalomakkeiden avulla. Valtakunnallisia tutkintotehtäviä tarkennettiin joulukuun 2009 jälkeen tutkinnon osa C8 kohdalla, sillä opetushallituksen internetsivuilla oli tammi-helmikuulle 2010 asti virheellinen sähköinen versio tutkinnon perusteista. Tällä hetkellä sähköinen versio on oikea. Tutkinnon järjestäjien tulee päivittää järjestämissuunnitelmansa ajoissa ennen hiusalan perustutkintojen ensimmäisiä näyttöjä, jotta tutkintotoimikunta ehtii käsitellä päivitetyt suunnitelmat. Käsittelyyn on varattava vähintään 2 kuukautta. Valtakunnalliset tutkintotehtävät lisätään järjestämissuunnitelman lukuun 13. Tutkinnon järjestäjän tehtäväksi jää päivityksen yhteydessä määritellä: - ulkopuoliselle taholle myytävien tutkintotilaisuuksien tutkintotehtäväkohtainen hinnasto - kaikkien asiakastöiden maksimi suoritusaika (maksimiajan lisäksi jokaisessa tehtävässä tutkinnon suorittaja voi myöhästyä 15 minuuttia, jonka jälkeen asiakastyö otetaan arviointiin siinä vaiheessa kuin se tuolloin on) - suoritusajat tulee neuvotella työelämän yhteistyökumppaneiden kanssa (niiden henkilöiden nimet tulee kirjata järjestämissuunnitelman ko. kohtaan yhteystietoineen) - tutkintotilaisuusympäristöt kussakin tutkintotehtävässä Hiusalan perustutkinnon perusteet on jäsennetty käytäntöä helpottamaan tutkinnon osan nimien lisäksi koodeilla: A = pakolliset tutkinnon osat B = valinnaiset tutkinnon osat C = ammatillista osaamista yksilöllisesti syventävät tutkinnon osat Tutkinnon osat on myös numeroitu siinä järjestyksessä kun ne löytyvät tutkinnon perusteista: A1 Hiusten leikkaaminen ja partakäsittelyt A2 Kampaukset ja ehostus A3 Värjäyskäsittelyt A4 Permanenttikäsittelyt A5 Hiusalan yrittäjyys ja yritystoiminta B6 Asiakkaan tyylipalvelut B7 Hiusten hoito- ja muotoilukokonaisuudet C8 Yritystoiminta Jokainen tutkinnon osa sisältää tutkintotehtäviä, jotka on numeroitu niin, että koodin alusta näkee tutkinnon osan (esimerkiksi A3.1, mikä tarkoittaa Värjäyskäsittelyt tutkinnon osan ensimmäistä tutkintotehtävää).

2 A1. HIUSTEN LEIKKAAMINEN JA PARTAKÄSITTELYT tutkintotehtävät Tutkinnon osa A1 Hiusten leikkaaminen ja partakäsittelyt koostuu kuudesta tutkintotehtävästä: A1.1 klassisen tyylin naisasiakkaan palvelukokonaisuus A1.2 trendikkään / muodikkaan tyylin naisasiakkaan palvelukokonaisuus A1.3 klassisen tyylin miesasiakkaan palvelukokonaisuus A1.4 trendikkään / muodikkaan tyylin miesasiakkaan palvelukokonaisuus A1.5 portfolio A1.6 palautekeskustelu Kaikissa asiakastöissä tulee tehdä asiakasanalyysi ja työsuunnitelma kaikista niistä palveluista, mitä asiakkaalle tehdään. Asiakasanalyysien ja työsuunnitelmien tulee olla kaikilta osiltaan valmiina ja arvioijan tulee hyväksyä ne ennen kuin työ aloitetaan. Portfolio palautetaan vähintään 2 viikkoa ennen asiakastöitä, jotta arvioijat/arvioijat ehtii arvioida sen ennen asiakastyöpäivää/-päiviä. Palautekeskustelu käydään kaikkien asiakastöiden tekemisen jälkeen.. A1.1. KLASSISEN TYYLIN NAISASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS o hiustenleikkaus naiselle (leikkausrakenne muodostuu sekä kerrostuksesta että ehjästä rakenteesta) o työhön sisältyy hiusten pesu, hoito ja muotoonkuivaus soveltuvia muotoilutuotteita käyttäen (klassinen tyyli) o työhön sisältyy kotihoitotuotteiden suullinen suosittelu sekä asiakkaan hiusten kotihoito-ohjaus ja lisäpalvelujen tarjoaminen (kotihoito-ohje ja lisäpalvelujen tarjoaminen myös kirjallisesti) arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, (1E, jos hieronta tehdään tämän työn yhteydessä), 1F, 1G, 1I, 1J 2), 2A, 2B, 2C, 2D, 3A, 3C, 3E, 3L 1), 4B, 4C A1.2. TRENDIKKÄÄN / MUODIKKAAN TYYLIN NAISASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS o hiustenleikkaus naiselle (leikkaus muodostuu porrastuksesta, kerrostuksesta sekä niiden yhdistelmistä ja työssä näytetään erilaisten työvälineiden käyttötaitoja (ohennussakset, veitsi) o työhön sisältyy pesu, hoito ja muotoonkuivaus soveltuvia muotoilutuotteita käyttäen (trendikäs tyyli) o työhön sisältyy kotihoitotuotteiden suosittelu sekä asiakkaan hiusten kotihoito-ohjaus o työhön sisältyy vieraan kielen tai toisen kotimaisen kielen näyttö todellisessa asiakastilanteessa (siten, että molemmat tulevat yhden kerran näytettyä joko tutkintotehtävä 1.2 tai tutkintotehtävä 1.4) arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, 1F, 1G, 1I, 1J 2), 2A, 2B, 2C, 2D, 3A, 3C, 3E, 3H, 3L 1), 4D A1.3. KLASSINEN TYYLIN MIESASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS o hiustenleikkaus miehelle (leikkaus muodostuu ylöspäin pitenevästä kehälinjasta ja kulmikkaasta muodosta; työssä käytetään saksileikkauksen lisäksi saksikampatekniikkaa ja koneleikkaustekniikkaa) o työhön sisältyy pesu, hoito ja muotoonkuivaus soveltuvia muotoilutuotteita käyttäen (klassinen tyyli) o työhön sisältyy kotihoitotuotteiden suosittelu sekä asiakkaan hiusten kotihoito-ohjaus ja lisäpalvelujen tarjoaminen (kotihoito-ohje ja lisäpalvelujen tarjoaminen myös kirjallisesti) o työhön sisältyy parranmuotoilu tai parranajo (siten, että molemmat partakäsittelyt tulevat yhden kerran näytettyä joko tutkintotehtävä 1.3 tai tutkintotehtävä 1.4) arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, (1E, jos hieronta tehdään tämän työn yhteydessä), 1F, 1G, 1H, 1I, 1J 2), 2A, 2B, 2C, 2D, 3A, 3C, 3E, 3L 1), 4B, 4C A1.4. TRENDIKKÄÄN / MUODIKKAAN TYYLIN MIESASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS o hiustenleikkaus miehelle (leikkaus muodostuu yhdistelmäkehistä käyttäen eri työvälineitä) o työhön sisältyy pesu, hoito ja muotoonkuivaus soveltuvia muotoilutuotteita käyttäen (trendikäs tyyli) o työhön sisältyy kotihoitotuotteiden suosittelu sekä asiakkaan hiusten kotihoito-ohjaus o työhön sisältyy parranmuotoilu tai parranajo (siten, että molemmat partakäsittelyt tulevat yhden kerran näytettyä joko tutkintotehtävä 1.3 tai tutkintotehtävä 1.4) o työhön sisältyy vieraan kielen tai toisen kotimaisen kielen näyttö todellisessa asiakastilanteessa (siten, että molemmat tulevat yhden kerran näytettyä joko tutkintotehtävä 1.2 tai tutkintotehtävä 1.4) arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, 1F, 1G, 1H, 1I, 1J 2), 2A, 2B, 2C, 2D, 3A, 3C, 3E, 3H, 3L 1), 4D

3 Lisäksi: o Yhdelle miehelle (A1.3 tai A1.4) ja yhdelle naisasiakkaalle (A1.1 tai A1.2) tehdään hoitokäsittely, joista toiseen sisältyy hieronta. Hoitokäsittely ei voi olla ns. pesupaikalla tehtävä peruspesu ja pikahoito, vaan se on portfolioon liittyvän dokumentoidun hoitoprosessin kolmas hoitokerta. A1.5. PORTFOLIO Portfolio palautetaan ennen asiakastöiden tekemistä. Se sisältää seuraavat osat: A1.5.1 Dokumentoidun hoitoprosessin kuvaus (portfoliosta löytyy asiakasanalyysi ja työsuunnitelmat, kuvin ja tekstein dokumentoituna vähintään kaksi hoitokertaa ennen tutkintotilaisuudessa tehtävää kolmatta hoitoa sekä suunnitelma tutkintotilaisuudessa tehtävästä kolmannesta hoidosta). arviointikohteet 3B, 3C A1.5.2 Selostus ravinnon ja terveellisten elintapojen vaikutuksesta hiusten ja hiuspohjan hyvinvointiin noudattaen kosmeettisia valmisteita koskevaa lainsäädäntöä. arviointikohde 3F A1.5.3 Kuvin ja tekstein dokumentoitu 2 asiakkaan tyylin tulkinta, jossa huomioidaan muoto-oppi ja muodin huomioiminen asiakkaille suunnitelluissa ja toteutetuissa hiustenleikkaus, muotoon kuivaus sekä partakäsittelyjä sisältävissä palvelukokonaisuuksissa. Tehtävässä ei käytetä samoja asiakkaita kuin tehtävissä A1.1 A1.4. arviointikohde 3E A1.5.4 Selvitys pesu-, hoito-, parta- ja muotoilutuotteiden mahdollisista haittavaikutuksista ja yleisistä käyttöohjeista. arviointikohde 3 G 1). A1.5.5 Selostus siitä, miten huolehtii hiusten leikkaamisen, pesu- ja hoitokäsittelyjen sekä partakäsittelyjen työtoiminnan turvallisuudesta ja työkyvyn ylläpitämisestä sekä miten edistää kestävää kehitystä tehdessään näitä töitä. arviointikohde 1J 1) ja 3L 2) Portfolion loppuun tutkinnon suorittaja kirjaa oman arvosanansa koko portfoliosta asteikolla 1-3 tai hylätty. A1.6 PALAUTEKESKUSTELU Tutkinnon suorittaja arvioi jokaista omaa asiakastyötään palautekeskustelussa seuraavista näkökulmista: a) vastaako työn tulos työsuunnitelmia ja b) osasiko arvioida palveluun kuluneen ajan oikein. Lisäksi hänen tulee perustella ne syyt, mistä mahdolliset työsuunnitelman ja toteutuneen työn erot johtuivat. Edelleen hänen tulee kertoa, miten kehittäisi työskentelytapojaan. Lopuksi hän antaa jokaisesta asiakastyöstään arvosanan asteikolla 1-3 tai hylätty. Lisäksi arvioijalla on käytössään tutkinnon suorittajan portfoliosta etukäteen antama arvosana. arviointikohteet: 1K, 3D, 3 G 2),4A kommentoivat tutkinnon suorittajan puheenvuoroa ja ilmaisevat omat arviointinsa myös portfoliosta. Arvioijat eivät etukäteen sovi arvosanoista keskenään, vaan lopulliseen arvosanaan päädytään avoimesti palautekeskustelussa tutkinnon suorittajan osallistuessa keskusteluun.

4 A2 KAMPAUKSET JA EHOSTUS NÄYTTÖ tutkintotehtävät Tutkinnon osa A2 Kampaukset ja ehostus koostuu seitsemästä tutkintotehtävästä: A2.1 Klassisen tyylin miesasiakkaan palvelukokonaisuus A2.2 Muodikkaan tyylin miesasiakkaan palvelukokonaisuus A2.3 Klassisen tyylin naisasiakkaan palvelukokonaisuus arkeen ja juhlaan A2.4 Muodikkaan tyylin naisasiakkaan viimeistelty palvelukokonaisuus A2.5 Muodikkaan tyylin naisasiakkaan palvelukokonaisuus A2.6 Portfolio (palautetaan ennen asiakastöiden tekemistä) A2.7 Palautekeskustelu Kaikissa asiakastöissä tulee tehdä asiakasanalyysi ja työsuunnitelma kaikista niistä palveluista, mitä asiakkaalle tehdään. Asiakasanalyysien ja työsuunnitelmien tulee olla kaikilta osiltaan valmiina ja arvioijan tulee hyväksyä ne ennen kuin työ aloitetaan. Portfolio palautetaan vähintään 2 viikkoa ennen asiakastöitä, jotta arvioijat/arvioijat ehtii arvioida sen ennen asiakastyöpäivää/-päiviä. Palautekeskustelu käydään kaikkien asiakastöiden tekemisen jälkeen.. A2.1 KLASSISEN TYYLIN MIESASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS o asiakkaalla oltava lyhyet hiukset (keskimitta 5-15 cm) o käytetään föönaus tekniikkaa, ja kampauksesta tulee löytyä jakaus ja laineitusta o lisäksi asiakkaalle tehdään miehekäs ehostus o o työhön sisältyy hiusten pesu ja hoito sekä soveltuvien muotoilutuotteiden käyttö työhön sisältyy kotihoitotuotteiden suullinen suosittelu sekä asiakkaan hiusten kotihoito-ohjaus ja lisäpalvelujen tarjoaminen (kotihoito-ohje ja lisäpalvelujen tarjoaminen myös kirjallisesti) arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, 1E, 1F, 2A, 2B, 2D, 2E, 3A, 4B, 4C A2.2. MUODIKKAAN TYYLIN MIESASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS o puolipitkät hiukset (keskipituus cm) (tai yhdistelmä osittain lyhyet / osittain puolipitkät) o föönaus -tekniikan ja rautojen käytön yhdistelmä o työhön sisältyy pesu ja hoito sekä soveltuvien muotoilutuotteiden käyttö o työhön sisältyy kotihoitotuotteiden suosittelu sekä asiakkaan hiusten kotihoito-ohjaus arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, 1E, 1F, 2A, 2B, 2D, 2E, 3A, 4B, 4C A2.3. KLASSINEN TYYLIN NAISASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS ARKEEN JA JUHLAAN o puolipitkät hiukset (keskipituus cm) o pohjatyö tehdään rullaustekniikkaa, painantaa sekä sormikiharoita yhdistäen o ensin toteutetaan arkikampaus, mikä arvioidaan ja sitten se muunnetaan juhlakampaukseksi samasta pohjatyöstä viimeistelytekniikoita, -tuotteita ja koristeita tai täytteitä tai hiuslisiä käyttäen o ehostus arkeen ja sen arvioinnin jälkeen muunto juhlaehostukseksi (ihoa ei saa puhdistaa ennen muuntoa) o työhön sisältyy pesu ja hoito arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, 1E, 1F, 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 3A, 4B, 4C A2.4. MUODIKKAAN TYYLIN NAISASIAKKAAN VIIMEISTELTY PALVELUKOKONAISUUS o lyhyet hiukset (keskimitta 5-15 cm) o kampauksen toteutustekniikka on täysin vapaa, mutta kampauksen toteutuksessa tulee näkyä valitun viimeistelytekniikan hallinta o työhön sisältyy pesu ja hoito arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, 1E, 1F, 2A, 2B, 2D, 2E, 3A, 4B, 4C A2.5 MUODIKKAAN TYYLIN NAISASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS

5 o pitkät hiukset (keskimitta enemmän kuin 25 cm) o kampauksen toteutustekniikka on täysin vapaa ja se voi olla joko arki- tai juhlakäyttöön tarkoitettu o kampauksessa käytetään koristeita tai täytteitä tai hiuslisiä o ehostus o työhön sisältyy pesu ja hoito arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, 1E, 1F, 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 3A, 3B, 4B, 4C A2.6. PORTFOLIO Portfolio palautetaan ennen asiakastöiden tekemistä. Se sisältää seuraavat osat: A2.6.1 Kuvin ja tekstein dokumentoitu kolmen (3) erityylisen miesasiakkaan kampaukset, joissa käytetään erilaisia kampaustekniikoita ja niiden yhdistelmiä. Tehtävässä ei käytetä samoja asiakkaita kuin tehtävissä A2.1 ja A.2.2 arviointikohde 1A, 1C, 1D, 2A, 2B, 2D, 3A, 3B, 3D 1) A2.6.2 Kuvin ja tekstein dokumentoitu kolmen (3) erityylisen naisasiakkaan kampaukset, joissa käytetään erilaisia kampaustekniikoita ja niiden yhdistelmiä. Tehtävässä ei käytetä samoja asiakkaita kuin tehtävissä A2.3, A2.4 ja A.2.5 arviointikohde 1A, 1C, 1D, 2A, 2B, 2D, 3A, 3B, 3D 1) A2.6.3 Selostus siitä, miten huolehtii kampaus- ja ehostustyötoiminnan turvallisuudesta ja työkyvyn ylläpitämisestä sekä miten edistää kestävää kehitystä tehdessään näitä töitä. arviointikohde 1G 1) ja 1G 2) ja 3D 2) A2.6.4 Selvitys ehostustuotteiden mahdollisista haittavaikutuksista ja yleisistä käyttöohjeista. arviointikohde 2D, 2E Portfolion loppuun tutkinnon suorittaja kirjaa oman arvosanansa koko portfoliosta asteikolla 1-3 tai hylätty. A2.7 PALAUTEKESKUSTELU Tutkinnon suorittaja arvioi jokaista omaa asiakastyötään palautekeskustelussa seuraavista näkökulmista: a) vastaako työn tulos työsuunnitelmia ja b) osasiko arvioida palveluun kuluneen ajan oikein. Lisäksi hänen tulee perustella ne syyt, mistä mahdolliset työsuunnitelman ja toteutuneen työn erot johtuivat. Edelleen hänen tulee kertoa, miten kehittäisi työskentelytapojaan. Lopuksi hän antaa jokaisesta asiakastyöstään arvosanan asteikolla 1-3 tai hylätty. Lisäksi arvioijalla on käytössään tutkinnon suorittajan portfoliosta etukäteen antama arvosana. arviointikohteet: 1H, 3C, 4A, 4B, 4D kommentoivat tutkinnon suorittajan puheenvuoroa ja ilmaisevat omat arviointinsa myös portfoliosta. Arvioijat eivät etukäteen sovi arvosanoista keskenään, vaan lopulliseen arvosanaan päädytään avoimesti palautekeskustelussa tutkinnon suorittajan osallistuessa keskusteluun.

6 A3 VÄRJÄYSKÄSITTELYT tutkintotehtävät Tutkinnon osa A3 Värjäyskäsittelyt koostuu viidestä tutkintotehtävästä: A3.1 Klassisen tyylin asiakkaan palvelukokonaisuus A3.2 Muodikkaan tyylin asiakkaan palvelukokonaisuus A3.3 Muodikkaan tyylin asiakkaan palvelukokonaisuus A3.4 Portfolio (palautetaan ennen asiakastöiden tekemistä) A3.5 Palautekeskustelu - yhdessä yllä olevista asiakastöistä näytetään raidoitustekniikkaa - yhdessä yllä olevista asiakastöistä näytetään ripsien ja kulmien kestovärjäys ja kulmien muotoilu - hapetevärjääminen (kesto/kevytvärjäys) ja vaalennusaineen käyttötaito näytetään kummatkin vähintään yhdessä asiakastyössä - yksi asiakastyö toteutetaan miehelle, jolle tehdään myös parranvärjäys Kaikissa asiakastöissä tulee tehdä asiakasanalyysi ja työsuunnitelma kaikista niistä palveluista, mitä asiakkaalle tehdään. Asiakasanalyysien ja työsuunnitelmien tulee olla kaikilta osiltaan valmiina ja arvioijan tulee hyväksyä ne ennen kuin työ aloitetaan. Portfolio palautetaan vähintään 2 viikkoa ennen asiakastöitä, jotta arvioijat/arvioijat ehtii arvioida sen ennen asiakastyöpäivää/-päiviä. Palautekeskustelu käydään kaikkien asiakastöiden tekemisen jälkeen. A3.1 KLASSISEN TYYLIN ASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS o työssä näytetään joko hapetevärjääminen (kesto/kevytvärjäys) tai vaalennusaineen käyttö tai omavalintainen värjäyskäsittely o työhön sisältyy hiusten pesu, hoito, muotoonkuivaus/kampaus sekä soveltuvien muotoilutuotteiden käyttö o työhön sisältyy kotihoitotuotteiden suullinen suosittelu sekä asiakkaan hiusten kotihoito-ohjaus ja lisäpalvelujen tarjoaminen (kotihoito-ohje ja lisäpalvelujen tarjoaminen myös kirjallisesti) arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, 1E 2), 2A, 2B, 2C, 2D, 3A, 3B, 3C 2), 3 D, 3E, 4B, 4C A3.2 MUODIKKAAN TYYLIN ASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS o työssä näytetään joko hapetevärjääminen (kesto/kevytvärjäys) tai vaalennusaineen käyttö tai omavalintainen värjäyskäsittely o työhön sisältyy hiusten pesu, hoito, muotoonkuivaus/kampaus sekä soveltuvien muotoilutuotteiden käyttö arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, 1E 2), 2A, 2B, 2C, 2D, 3A, 3B, 3C 2), 3 D, 3E, 4B, 4C A3.3 MUODIKKAAN TYYLIN ASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS o työssä näytetään joko hapetevärjääminen (kesto/kevytvärjäys) tai vaalennusaineen käyttö tai omavalintainen värjäyskäsittely o työhön sisältyy hiusten pesu, hoito, muotoonkuivaus/kampaus sekä soveltuvien muotoilutuotteiden käyttö arviointikohteet: 1A, 1B, 1E 2), 2A, 2B, 2C, 2D, 3A, 3B, 3C 2), 3D, 3E, 4B, 4C A3.4 PORTFOLIO Portfolio palautetaan ennen asiakastöiden tekemistä. Se sisältää seuraavat osat: A3.6.1 Kuvin ja tekstein dokumentoitu kolmen (3) erityylisen miesasiakkaan värjäystyökokonaisuudet, joissa käytetään erilaisia värjäystekniikoita ja niiden yhdistelmiä. Värjäyskokonaisuuden päätteeksi hiuksiin tehdään muotoonkuivaus tai kampaus käyttäen muotoilutuotteita. Tehtävässä ei käytetä samoja asiakkaita kuin tehtävissä A3.1, A3.2 ja A.3.2 arviointikohde 1A, 1B 1) ja 3), 2A, 2B, 2C, 3A, 3B, 3D, 3F

7 A3.6.2 Kuvin ja tekstein dokumentoitu kolmen (3) erityylisen naisasiakkaan värjäystyökokonaisuudet, joissa käytetään erilaisia värjäystekniikoita ja niiden yhdistelmiä. Värjäyskokonaisuuden päätteeksi hiuksiin tehdään muotoonkuivaus tai kampaus käyttäen muotoilutuotteita. Tehtävässä ei käytetä samoja asiakkaita kuin tehtävissä A3.1, A3.2 ja A.3.2 arviointikohde 1A, 1B 1) ja 3), 2A, 2B, 2C, 3A, 3B, 3D, 3F A3.6.3 Selostus siitä, miten huolehtii värjäystoiminnan turvallisuudesta ja työkyvyn ylläpitämisestä sekä miten edistää kestävää kehitystä tehdessään näitä töitä. arviointikohde 1E ja 4D A3.6.4 Selostus siitä, miten tutkinnon suorittaja ottaa huomioon väriopin ja erilaisten värivalmisteiden kemian tietoperustan värjäystyössään ottaen erityisesti huomioon värjäystuotteiden mahdolliset haittavaikutukset yleiset käyttöohjeet. arviointikohde 2D, 3A, 3B, 3C Portfolion loppuun tutkinnon suorittaja kirjaa oman arvosanansa koko portfoliosta asteikolla 1-3 tai hylätty. A3.5 PALAUTEKESKUSTELU Tutkinnon suorittaja arvioi jokaista omaa asiakastyötään palautekeskustelussa seuraavista näkökulmista: a) vastaako työn tulos työsuunnitelmia ja b) osasiko arvioida palveluun kuluneen ajan oikein. Lisäksi hänen tulee perustella ne syyt, mistä mahdolliset työsuunnitelman ja toteutuneen työn erot johtuivat. Edelleen hänen tulee kertoa, miten kehittäisi työskentelytapojaan. Lopuksi hän antaa jokaisesta asiakastyöstään arvosanan asteikolla 1-3 tai hylätty. Lisäksi arvioijalla on käytössään tutkinnon suorittajan portfoliosta etukäteen antama arvosana. arviointikohteet: 1F, 3E, 4A, 4D 1) kommentoivat tutkinnon suorittajan puheenvuoroa ja ilmaisevat omat arviointinsa myös portfoliosta. Arvioijat eivät etukäteen sovi arvosanoista keskenään, vaan lopulliseen arvosanaan päädytään avoimesti palautekeskustelussa tutkinnon suorittajan osallistuessa keskusteluun.

8 A4 PERMANENTTIKÄSITTELYT tutkintotehtävät Tutkinnon osa A4 Permanenttikäsittelyt koostuu viidestä tutkintotehtävästä: A4.1 Klassisen tyylin naisasiakkaan palvelukokonaisuus A4.2 Muodikkaan tyylin naisasiakkaan palvelukokonaisuus A4.3 Muodikkaan tyylin miesasiakkaan palvelukokonaisuus A4.4 Portfolio (palautetaan ennen asiakastöiden tekemistä) A4.5 Palautekeskustelu - Yksi permanenttikäsittely yllä olevista asiakastöistä tehdään puolipitkiin hiuksiin (keskipituus cm) - Yksi permanentti yllä olevista töistä tehdään koko hiuksiston alueelle Kaikissa asiakastöissä tulee tehdä asiakasanalyysi ja työsuunnitelma kaikista niistä palveluista, mitä asiakkaalle tehdään. Asiakasanalyysien ja työsuunnitelmien tulee olla kaikilta osiltaan valmiina ja arvioijan tulee hyväksyä ne ennen kuin työ aloitetaan. Portfolio palautetaan vähintään 2 viikkoa ennen asiakastöitä, jotta arvioijat/arvioijat ehtii arvioida sen ennen asiakastyöpäivää/-päiviä. Palautekeskustelu käydään kaikkien asiakastöiden tekemisen jälkeen. A4.1 KLASSISEN TYYLIN NAISASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS o työhön sisältyy hiusten pesu, hoito, muotoonkuivaus/kampaus sekä soveltuvien muotoilutuotteiden käyttö o työhön sisältyy kotihoitotuotteiden suullinen suosittelu sekä asiakkaan hiusten kotihoito-ohjaus ja lisäpalvelujen tarjoaminen (kotihoito-ohje ja lisäpalvelujen tarjoaminen myös kirjallisesti) arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 2A, 2B, 2C, 2D, 3A, 3B, 3C, 4B, 4C A4.2 MUODIKKAAN TYYLIN NAISASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS o työhön sisältyy hiusten pesu, hoito, muotoonkuivaus/kampaus sekä soveltuvien muotoilutuotteiden käyttö arviointikohteet: 1A, 1B, 2A, 2B, 2C, 2D, 3A, 3B, 3C, 3D, 4B, 4C A4.3 MUODIKKAAN TYYLIN MIESASIAKKAAN PALVELUKOKONAISUUS o työhön sisältyy hiusten pesu, hoito, muotoonkuivaus/kampaus sekä soveltuvien muotoilutuotteiden käyttö o työhön sisältyy kotihoitotuotteiden suullinen suosittelu sekä asiakkaan hiusten kotihoito-ohjaus ja lisäpalvelujen tarjoaminen (kotihoito-ohje ja lisäpalvelujen tarjoaminen myös kirjallisesti) arviointikohteet: : 1A, 1B, 1C, 2A, 2B, 2C, 2D, 3A, 3B, 3C, 4B, 4C A4.4 PORTFOLIO Portfolio palautetaan ennen asiakastöiden tekemistä. Se sisältää seuraavat osat: A4.4.1 Kuvin ja tekstein dokumentoitu suoristuskäsittely. arviointikohde 1A, 1B, 2A, 2B, 2C, 2D, 3A, 3B, 3C, 3E 1) A4.4.2 Selostus siitä, miten huolehtii permanenttityötoiminnan turvallisuudesta ja työkyvyn ylläpitämisestä sekä miten edistää kestävää kehitystä tehdessään näitä töitä. arviointikohde 1D, 2D, 3E 2), 4D A4.4.3 Selostus siitä, miten tutkinnon suorittaja ottaa huomioon hiuksen ja hiuspohjan rakenteen ja erilaisten permanentti kemian tietoperustan värjäystyössään ottaen erityisesti huomioon permanenttituotteiden mahdolliset haittavaikutukset sekä yleiset käyttöohjeet. arviointikohde 1A 2), 2D, 3A, 3B, 3C Portfolion loppuun tutkinnon suorittaja kirjaa oman arvosanansa koko portfoliosta asteikolla 1-3 tai hylätty.

9 A4.5 PALAUTEKESKUSTELU Tutkinnon suorittaja arvioi jokaista omaa asiakastyötään palautekeskustelussa seuraavista näkökulmista: a) vastaako työn tulos työsuunnitelmia ja b) osasiko arvioida palveluun kuluneen ajan oikein. Lisäksi hänen tulee perustella ne syyt, mistä mahdolliset työsuunnitelman ja toteutuneen työn erot johtuivat. Edelleen hänen tulee kertoa, miten kehittäisi työskentelytapojaan. Lopuksi hän antaa jokaisesta asiakastyöstään arvosanan asteikolla 1-3 tai hylätty. Lisäksi arvioijalla on käytössään tutkinnon suorittajan portfoliosta etukäteen antama arvosana. arviointikohteet: 1E, 3D, 4A kommentoivat tutkinnon suorittajan puheenvuoroa ja ilmaisevat omat arviointinsa myös portfoliosta. Arvioijat eivät etukäteen sovi arvosanoista keskenään, vaan lopulliseen arvosanaan päädytään avoimesti palautekeskustelussa tutkinnon suorittajan osallistuessa keskusteluun.

10 A5 HIUSALAN YRITTÄJYYS JA YRITYSTOIMINTA tutkintotehtävät Tutkinnon osa A5 Hiusalan yrittäjyys ja yritystoiminta koostuu kuudesta tutkintotehtävästä: A5.1 Työhyvinvointi ja työsuojelu A5.2 Asiakaspalvelu, myynti ja markkinointi A5.3 Asiakaspalvelijana kehittyminen A5.4 Markkinointisuunnitelma A5.5 Yritystoiminta osaaminen A5.6 Palautekeskustelu A5.1 TYÖHYVINVOINTI JA TYÖSUOJELU Tutkinnon suorittaja laatii työsuojelun ja perehdytys -portfolion, josta tulee ilmetä ne seikat, jotka hänen on tiedettävä ennen töiden aloittamista hiusalanyrityksessä: työhyvinvointi ja työyhteisössä toimiminen työyhteisön säännöt ja normit sekä työehdoista sopiminen työ- ja toimintakyky asiakasturvallisuus työturvallisuuteen liittyvät oikeudet ja velvollisuudet terveellisyys ja turvallisuus hiusalalla (ergonomia, hygienia, ammattisairaudet, työ/tuoteturvallisuus, vaaratilanteet työssä ja työpaikalla) arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 2B, 2C, 3A, 4B, 4C, 4D A5.2 ASIAKASPALVELU, MYYNTI JA MARKKINOINTI Tutkinnon suorittaja suunnittelee ja toteuttaa asiakaspalvelujakson, jossa hän kohtaa erilaisia asiakkaita työtehtävissään ja myy tuotteita tai palveluita asiakkaille. Vähintään kolme erilaista asiakaspalvelutilannetta, josta tulee ilmetä seuraavat asiat: asiakkaiden viihtyvyydestä huolehtiminen vastuuntuntoisena asiakaspalvelijana toimiminen erilaiset asiakaspalvelutilanteet myyntitaito (palvelu- ja tuotetuntemus) erilaisten asiakasryhmien tasavertainen kohtaaminen Yllä annettujen otsikkojen tulee sisältää kaikki arviointikohteiden sisällöt. arviointikohteet: 1C 3), 1D, 1E, 1F, 3B 1), 3C, 4B A5.3 ASIAKASPALVELIJANA KEHITTYMINEN Tutkinnon suorittaja laatii toiminnastaan raportin, jossa ilmenee hänen omalle työlleen asettamat laatutavoitteet. Hän pohtii omaa työskentelyään ja analysoi millaisia kehittymismahdollisuuksia hänellä on asiakaspalvelijana, saamansa asiakaspalautteen pohjalta. Raportista tulee ilmetä erikseen kerrottuna ainakin: hänen omat palvelun laatu ja laatutavoitteensa ja miten hän aikoo niitä kehittää miten kestävän kehityksen toimintamalli ilmenee hänen asiakaspalvelutyössään ja miten hän aikoo kehittää toimintaansa miten hän tekee asiakasohjausta ja miten hän aikoo sitä kehittää Yllä annettujen otsikkojen tulee sisältää kaikki arviointikohteiden sisällöt. arviointikohteet: 1A, 1B, 1C 2), 1D, 1E, 3C, 3D, 4C

11 A5.4 MARKKINOINTISUUNNITELMA Tutkinnon suorittaja laatii kirjallisen markkinointisuunnitelman, jossa hän markkinoi omaa työtään, yrityksen palveluita, tuotteita tai laitteita. Markkinointisuunnitelmassa hän selvittää hiusalan ulkoiseen ja sisäiseen markkinointiin vaikuttavia tekijöitä (esimerkiksi alueellista kilpailutilannetta; millainen on kysynnän ja tarjonnan suhde) sekä laskee markkinointitoimenpiteen kustannukset. Hänen tulee hinnoitella palvelut ja tuotteet kannattavasti ja määritellä alennusten vaikutukset kannattavuuteen. Tutkinnon suorittaja hankkii markkinointitietoa eri tietolähteistä ja ottaa huomioon erilaiset kohderyhmät. Tutkinnon suorittaja käyttää suunnittelussa apunaan tietotekniikkaa ja erilaisia tietolähteitä (pienimuotoisia asiakkaille suunnattuja markkinointiviestejä; esimerkiksi logo ja liikemerkki, kirjepohja, suoramainonta, www-sivut, lehtimainokset, tms.) tai (suunnitella yrityksen visuaalista ilmettä, kuten näyteikkunan somistamista tai liikehuoneiston sisustamista). Markkinointisuunnitelmassa tulee osoittaa ainakin: markkinointiviestintä hiusalan tuotteiden ja palveluiden markkinointi vuorovaikutus ja viestintä hinnoittelu laadukas ja asiakaslähtöinen toiminta tietotekniikan hyödyntäminen Yllä annettujen otsikkojen tulee sisältää kaikki arviointikohteiden sisällöt. arviointikohteet: 1F 1) 1H 2), 1I, 2A, 2B, 3D, 3G, 4C A5.5 YRITYSTOIMINTA OSAAMINEN Näyttötehtävänä laaditaan kirjallinen liiketoimintasuunnitelman runko hiusalan yrityksen perustamisesta. Sen keskeisenä sisältönä tulee olla ainakin: perustiedot yrityksestä ja perustajasta kuvaus yrityshankkeesta perustelut yrityksen perustamiselle ja liikeidealle selvitetty tuleva liiketoiminta pääoman tarve ja rahoitus selvitys kannattavan toiminnan edellytyksistä SWOT-analyysi yhteenveto ja johtopäätökset työehtosopimus Yllä annettujen otsikkojen tulee sisältää kaikki arviointikohteiden sisällöt. arviointikohteet: 1G, 1H, 1I, 1J, 3A, 2E, 3F, 3G, 3H, 4A, 4D A5.6 PALAUTEKESKUSTELU Tutkinnon suorittaja arvioi jokaista tutkintotehtäväänsä palautekeskustelussa kehittävästä näkökulmasta. Keskeistä itsearvioinnissa on pohtia tehtävän onnistumista ja sitä, miten sitä tulisi kehittää. Lopuksi hän antaa jokaisesta tutkintotehtävästään arvosanan asteikolla 1-3 tai hylätty. arviointikohde: 1C kommentoivat tutkinnon suorittajan puheenvuoroa tutkintotehtävittäin. Arvioijat eivät etukäteen sovi arvosanoista keskenään, vaan lopulliseen arvosanaan päädytään avoimesti palautekeskustelussa tutkinnon suorittajan osallistuessa keskusteluun.

12 B6 ASIAKKAAN TYYLIPALVELUT tutkintotehtävät Tutkinnon osa B6 Asiakkaan tyylipalvelut koostuu neljästä tutkintotehtävästä: B6.1 Naisasiakkaan tyyliä tukeva tyylipalvelukokonaisuus B6.2 Miesasiakkaan tyyliä tukeva tyylipalvelukokonaisuus B6.3 Portfolio B6.4 Palautekeskustelu Kaikissa asiakastöissä tulee tehdä asiakasanalyysi ja työsuunnitelma kaikista niistä palveluista, mitä asiakkaalle tehdään. Asiakasanalyysien ja työsuunnitelmien tulee olla kaikilta osiltaan valmiina ja arvioijan tulee hyväksyä ne ennen kuin työ aloitetaan. Portfolio palautetaan vähintään 2 viikkoa ennen asiakastöitä, jotta arvioijat/arvioijat ehtii arvioida sen ennen asiakastyöpäivää/-päiviä. Palautekeskustelu käydään kaikkien asiakastöiden tekemisen jälkeen. B6.1 NAISASIAKKAAN TYYLIÄ TUKEVA TYYLIPALVELUKOKONAISUUS (arkikäyttöön) työhön sisältyy asiakasanalyysin ja työsuunnitelmien lisäksi asiakkaan kirjallinen tyylin tulkinta tyylipalvelukokonaisuuden tulee sisältää ehostus palvelukokonaisuus voi sisältää mitä tahansa ammattitöitä erilaisina yhdistelminä, mutta pelkkä hiusten pesu, ehostus ja kampaus eivät riitä tyylipalvelukokonaisuuden tärkein tavoite on osoittaa mahdollisimman laajaa osaamista asiakkaan tyyliä tukevien ammattitöiden tekemisessä, erilaisten mahdollisuuksien suosittelemisessa ja lisäpalvelujen myynnissä (tyylin tukeminen ei ole sama asia kuin mahdollisimman suureen ulkonäön muutokseen pyrkiminen) arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, 2A, 2B, 3B, 3C, 4B, 4C, 4D B6.2 MIESASIAKKAAN TYYLIÄ TUKEVA TYYLIPALVELUKOKONAISUUS (arkikäyttöön) työhön sisältyy asiakasanalyysin ja työsuunnitelmien lisäksi asiakkaan kirjallinen tyylin tulkinta tyylipalvelukokonaisuuden tulee sisältää partakäsittely palvelukokonaisuus voi sisältää mitä tahansa ammattitöitä erilaisina yhdistelminä, mutta pelkkä hiusten pesu, partakäsittely ja kampaus eivät riitä tyylipalvelukokonaisuuden tärkein tavoite on osoittaa mahdollisimman laajaa osaamista asiakkaan tyyliä tukevien ammattitöiden tekemisessä, erilaisten mahdollisuuksien suosittelemisessa ja lisäpalvelujen myynnissä (tyylin tukeminen ei ole sama asia kuin mahdollisimman suureen ulkonäön muutokseen pyrkiminen) arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, 2A, 2B, 3B, 3C, 4B, 4C, 4D B6.3 PORTFOLIO B6.3.1 Kuvin ja tekstein dokumentoitu naisasiakkaan tyyliä tukeva palvelukokonaisuus sellaiseen juhlakäyttöön, jossa noudatetaan etikettiä. työ tehdään samalle naisasiakkaalle kuin tehtävä B6.1 työhön tulee liittää tehtävässä B6.1 käytetty asiakasanalyysi, työsuunnitelmat ja tyylianalyysi lisäksi työhön liitetään tässä tehtävässä toteutetun juhlatilaisuuden kampauksen ja ehostuksen työsuunnitelmat tyylipalvelukokonaisuuden tulee sisältää ehostus arviointikohteet: 1A, 1B, 2A, 2B, 3A, 3B, 3C, 3D, 4A

13 B6.3.2 Kuvin ja tekstein dokumentoitu miesasiakkaan tyyliä tukeva palvelukokonaisuus sellaiseen juhlakäyttöön, jossa noudatetaan etikettiä. työ tehdään samalle miesasiakkaalle kuin tehtävä B6.2 työhön tulee liittää tehtävässä B6.2 käytetty asiakasanalyysi, työsuunnitelmat ja tyylianalyysi lisäksi työhön liitetään tässä tehtävässä toteutetun juhlatilaisuuden kampauksen ja ehostuksen työsuunnitelmat tyylipalvelukokonaisuuden tulee sisältää partakäsittely arviointikohteet: 1A, 1B, 2A, 2B, 3A, 3B, 3C, 3D, 4A B6.3.3 Selostus, siitä miten tutkinnon suorittaja huomioi asiakkaiden erilaiset kulttuuritaustat tulkitessaan heidän tyyliään. Selostuksessa tuodaan esille myös se, miten tutkinnon suorittaja hankkii tyylin tulkinnasta ja sen tukemisesta tietoa. arviointikohteet: 3B, 3D Portfolion loppuun tutkinnon suorittaja kirjaa oman arvosanansa koko portfoliosta asteikolla 1-3 tai hylätty. A6.4 PALAUTEKESKUSTELU Tutkinnon suorittaja arvioi jokaista omaa asiakastyötään palautekeskustelussa seuraavista näkökulmista: a) vastaako työn tulos työsuunnitelmia ja b) osasiko arvioida palveluun kuluneen ajan oikein. Lisäksi hänen tulee perustella ne syyt, mistä mahdolliset työsuunnitelman ja toteutuneen työn erot johtuivat. Edelleen hänen tulee kertoa, miten kehittäisi työskentelytapojaan. Lopuksi hän antaa jokaisesta asiakastyöstään arvosanan asteikolla 1-3 tai hylätty. Lisäksi arvioijalla on käytössään tutkinnon suorittajan portfoliosta etukäteen antama arvosana. arviointikohde: 1F, 4A kommentoivat tutkinnon suorittajan puheenvuoroa ja ilmaisevat omat arviointinsa myös portfoliosta. Arvioijat eivät etukäteen sovi arvosanoista keskenään, vaan lopulliseen arvosanaan päädytään avoimesti palautekeskustelussa tutkinnon suorittajan osallistuessa keskusteluun.

14 B7 HIUSTEN HOITO- JA MUOTOILUKOKONAISUUDET tutkintotehtävät Tutkinnon osa B7 Hiusten hoito- ja muotoilukokonaisuudet koostuu kolmesta tutkintotehtävästä: B7.1 SPA -portfolio B7.2 Juhla- ja teemakampaukset B7.3 Palautekeskustelu Kaikissa asiakastöissä tulee tehdä asiakasanalyysi ja työsuunnitelma kaikista niistä palveluista, mitä asiakkaalle tehdään. Asiakasanalyysien ja työsuunnitelmien tulee olla kaikilta osiltaan valmiina ja arvioijan tulee hyväksyä ne ennen kuin työ aloitetaan. Portfolio palautetaan vähintään 2 viikkoa ennen asiakastöitä, jotta arvioijat/arvioijat ehtii arvioida sen ennen asiakastyöpäivää/-päiviä. Palautekeskustelu käydään kaikkien asiakastöiden tekemisen jälkeen. B7.1 SPA -portfolio kansio sisältää erilaisia asiakkaille toteutettuja hoitokokonaisuuksia hiuspohjaan, hiuksiin, partaan ja käsiin miehelle ja naiselle siinä laajuudessa, että kaikki arviointikriteerit voidaan arvioida riittävän laajasti kaikkiin asiakastöihin tulee liittyä hoitokokonaisuuksien lisäksi hiusten ja parran leikkaus ja kampaus niin, että jokaisesta palvelutapahtumasta muodostuu muotoilukokonaisuus vähintään yhdessä muotoilukokonaisuudessa tulee olla joko käsienhoito tai rakennekynsipalvelu kansio sisältää jokaisen asiakastyön asiakasanalyysin, työsuunnitelmat ja kaikkien tehtyjen valintojen perustelut myös hiusten, hiuspohjan ja käsien kotihoito-ohjaus ja tuotemyynnin dokumentointi sisältyy kansioon arviointikohteet: 1A, 1B, 1C, 1D, 2A, 2B, 3A, 3B, 3C, 4A, 4D B7.2 JUHLA- JA TEEMAKAMPAUKSET Tutkintotehtävässä tehdään kolmelle asiakkaalle juhla- ja teemakampauksia, joissa osoitetaan vähintään seuraavien työtekniikkojen hallinta: koristeiden kiinnittäminen lisähiusten kiinnittäminen hiusten pidennys vapaasti valittavista pidennysmateriaaleista rastat pidennysmateriaaleista työhön sisältyy asiakasanalyysin ja työsuunnitelmien lisäksi asiakkaan kirjallinen tyylin tulkinta perusteluineen (suunnitelmat on tehtävä sillä tarkkuudella, että toinen henkilö pystyy toistamaan työn niiden perusteella) arviointikohteet: 1A, 1B, 2A, 2B, 3A, 3B, 3C, 3D, 4B, 4C A7.3 PALAUTEKESKUSTELU Tutkinnon suorittaja arvioi jokaista omaa asiakastyötään palautekeskustelussa seuraavista näkökulmista: a) vastaako työn tulos työsuunnitelmia ja b) osasiko arvioida palveluun kuluneen ajan oikein. Lisäksi hänen tulee perustella ne syyt, mistä mahdolliset työsuunnitelman ja toteutuneen työn erot johtuivat. Edelleen hänen tulee kertoa, miten kehittäisi työskentelytapojaan. Lopuksi hän antaa jokaisesta asiakastyöstään arvosanan asteikolla 1-3 tai hylätty. Lisäksi arvioijalla on käytössään tutkinnon suorittajan portfoliosta etukäteen antama arvosana. arviointikohde: 1D, 1E, 4A, 4D kommentoivat tutkinnon suorittajan puheenvuoroa ja ilmaisevat omat arviointinsa myös portfoliosta. Arvioijat eivät etukäteen sovi arvosanoista keskenään, vaan lopulliseen arvosanaan päädytään avoimesti palautekeskustelussa tutkinnon suorittajan osallistuessa keskusteluun.

15 C8 AMMATILLISTA OSAAMISTA YKSILÖLLISESTI SYVENTÄVÄ YRITYSTOIMINNAN tutkintotehtävät Tutkinnon osa C8 Ammatillista osaamista yksilöllisesti syventävä yritystoiminta koostuu kolmesta tutkintotehtävästä: C8.1 Suunnitelma yritystoiminnan tehtäväksi C8.2 Yritystoiminnan tehtävän toteutus C8.3 Palautekeskustelu Kaikissa asiakastöissä tulee tehdä asiakasanalyysi ja työsuunnitelma kaikista niistä palveluista, mitä asiakkaalle tehdään. Asiakasanalyysien ja työsuunnitelmien tulee olla kaikilta osiltaan valmiina ja arvioijan tulee hyväksyä ne ennen kuin työ aloitetaan. Portfolio palautetaan vähintään 2 viikkoa ennen asiakastöitä, jotta arvioijat/arvioijat ehtii arvioida sen ennen asiakastyöpäivää/-päiviä. Palautekeskustelu käydään kaikkien asiakastöiden tekemisen jälkeen. C8.1 SUUNNITELMA YRITYSTOIMINNAN TEHTÄVÄKSI - kirjallinen suunnitelma yritystoimintaa kehittäväksi tehtäväksi, joka pohjautuu (A.5.5) tutkintotehtävään ja sen eteenpäin viemiseen - suunnitelman tulee kattaa kaikki B.8 tutkinnon osan arviointikohteet huomioiden myös kestävä kehitys - suunnitelma lähetetään kolmikannalle hyväksyttäväksi ja vasta hyväksynnän jälkeen suunniteltu tehtävää voidaan toteuttaa arviointikohteet: 1A, 1B, 1C 1), 3A, 3B, 3C, 3D, 3E, 4A, 4B, 4C, 4D C8.2 YRITYSTOIMINNAN TEHTÄVÄN TOTEUTUS - suunnitelma toteutetaan käytännössä - toteutuksen jälkeen tutkinnon suorittaja koostaa kuvista ja tekstistä koostuvan raportin, joka sisältää jäsentyneen selostuksen siitä, miten C8.1 suunnitelma toteutui, mitä jouduttiin korjaamaan/muuttamaan ja miten hän arvioi itseään yrityksen perustajana toteutuksena tuotos josta kaikki tutkinnon osan arviointikohdat voidaan arvioida arviointikohteet: 1C 2), 2A, 4A A8.3 PALAUTEKESKUSTELU Tutkinnon suorittaja arvioi jokaista omia tehtäviään palautekeskustelussa. Hänen tulee perustella ne syyt, mistä mahdolliset työsuunnitelman ja toteutuneen työn erot johtuivat. Edelleen hänen tulee kertoa, miten kehittäisi työskentelytapojaan. Lopuksi hän antaa kummastakin tehtävästään arvosanan asteikolla 1-3 tai hylätty. kommentoivat tutkinnon suorittajan puheenvuoroa. Arvioijat eivät etukäteen sovi arvosanoista keskenään, vaan lopulliseen arvosanaan päädytään avoimesti palautekeskustelussa tutkinnon suorittajan osallistuessa keskusteluun.