HIUS- JA KAUNEUDENHOITOALAN PERUSTUTKINTO, KAMPAAJA

Transkriptio

1 HIUS- JA KAUNEUDENHOITOALAN PERUSTUTKINTO, KAMPAAJA Sisällys Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto /Pakollinen tutkinnon osa/ Kampaajapalvelut 25 osp... 2 Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto/pakollinen tutkinnon osa/ Myyntityö ja asiakaslähtöinen palvelu hius- ja kauneudenhoitoalalla 15 osp... 3 Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto /Valinnainen tutkinnon osa 1/ Värjäyspalvelut 20 osp... 4 Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto/ Valinnainen tutkinnon osa 1/ Juhla- ja teemakampauspalvelut 15 osp... 7 Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto /Valinnainen tutkinnon osa 1/ Rakennekäsittelypalvelut 15osp... 8 Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto /Valinnainen tutkinnon osa 1/ Hiusten ja hiuspohjan hoitopalvelut 15 osp... 9 Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto/ Valinnainen tutkinnon osa 1/ Yritystoiminnan suunnittelu 15 osp Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto/ Valinnainen tutkinnonosa 2/ Hius- ja kauneudenhoidon neuvontapalvelut 25 osp... 12

2 Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto /Pakollinen tutkinnon osa/ Kampaajapalvelut 25 osp hiusten leikkausmallin suunnittelu ja toteutus erilaiset kampaajatyön hiustenleikkausrakenteet (ehjä rakenne, porrastettu rakenne, tasamittainen kerrostus, lisääntyvästi kerrostettu rakenne, ohennus/kevennystekniikat) leikkauksissa käytettävät välineet tuotteiden käytön hallinta (pesu-, hoito-, muotoilu- ja viimeistelytuotteet) hiusten- ja hiuspohjan kunnon määrittely hiusten peseminen ja hoitaminen muoto-oppi eli leikkauksen ja kampauksen sopivuus asiakkaalle eri kampaustekniikoiden hallinta (föönaaminen, raudalla muotoilu, rullat kampauksen pohjatyössä ja letitykset) leikkausmallin ja kampauksen yhteensopivuus työyhteisössä toimiminen asiakaspalvelutyöskentelyn sujuvuus ja itsenäisyys työskentelyn turvallisuus ja hygieniasta huolehtiminen tuotteiden ja lisäpalveluiden tarjoaminen annetussa työajassa työskenteleminen ergonominen työskentely asiakastyytyväisyys ja myyntikelpoisuus hiusten peseminen ja hoitaminen hiusten leikkaaminen kampaajatekniikoilla hiusten muotoon kuivatus ja kampaaminen fööni-, rauta-, rulla- ja lettitekniikoilla kuhunkin palveluun tai sen osaan soveltuvan tuotteen oikea valinta asiakkaan ohjaus ja neuvonta kassa- ja myymälätyöskentely kampaamoympäristössä kampaajapalveluiden suunnittelu työsuunnitelmapohjiin Osaamisen hankkimisen tapa Oppimisympäristöt Palaute osaamisen Kampaajapalveluiden harjoitustöiden teko (pesut, oppilaitoksen työsali verkkotehtävät Opiskelija saa palautetta itse tuottamansa hoidot, kampaukset, työpaikka dokumentointimateriaalin leikkaukset, yhteistyötaitojen kotona sekä opettajan, asiakkaan havainnointityön pohjalta. palvelemisen, työasentojen ) Kirjallinen tai/ja suullinen palaute annetaan - harjoituspäätyöskentely - parityöskentely - asiakaspalvelun asiakastyöt - kirjallisesti opitun ja verkkomateriaalin tiedon harjoitteleminen käytännössä kirjallinen oppimateriaali - erilaiset hiustenleikkausrakenteet - leikkauksissa käytettävät välineet - tuotteiden käytön hallinta - hiusten peseminen ja hoitaminen - työturvallisuus ja hygieniatietouden opiskelu - fön- ja kampaustekniikoiden perusteiden opiskelu verkkomateriaali - havainnointiharjoitukset leikkausmallien suunnittelussa, leikkausrakenteiden hahmottamisessa, kampausten ideoinnissa, ja osaamista dokumentoidaan keräämällä kuvia omista töistä kampaajapalvelujen portfolioon

3 keräämällä tietoa oman työn laadusta ja asiakasmääristä Tutkinnon osaan liittyvät yhteisten tutkinnon osien osaamisvaatimukset osaaminen ja niiden hankkimisen toteutus Kesäajalle suunniteltu osaamisen hankkiminen tästä tutkinnon osasta Työkyvyn ja hyvinvoinnin ylläpitäminen 2 ÄI Ru En tietotekniset taidot (some, digi) työskentelyn ergonomia nostokulmat office, tiedonhaku, hiusalan asiakaspalvelutehtävät työpaikalla harjoitukset kotona Hiusalan ammatin opettajat Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto/pakollinen tutkinnon osa/ Myyntityö ja asiakaslähtöinen palvelu hius- ja kauneudenhoitoalalla 15 osp palvella asiakkaita erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa ja myydä yrityksen tuotteita ja palveluja järjestää asiakastilaisuuden toimia erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa ja työyhteisön jäsenenä noudattaa työssään työ- ja asiakasturvallisuutta arvioida omaa toimintaansa. Asiakkaiden palveleminen erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa: tuotteiden ja palvelujen myynti, suosittelu, neuvonta ja ohjaus asiakkaat ja työyhteisö huomioiden Asiakastilaisuuden järjestäminen Työturvallisuuden ja asiakasturvallisuuden ylläpitäminen Oman toiminnan arvioiminen

4 Osaamisen hankkimisen tapa Oppimisympäristöt Palaute osaamisen Asiakasvastaanottotyöskentely Muut työelämän kaltaiset ympäristöt Opiskelija saa palautetta itse Tuotteiden ja palvelujen myynti asiakaspalvelutilanteissa Ekamin Hiukset NY-yritys tuottamansa dokumentointimateriaalin myös Asiakastilaisuuksien sekä opettajan puhelimessa ja verkossa järjestämiseen soveltuvat havainnointityön pohjalta. Työturvallisuuden ja paikat ja tilat Kirjallinen tai/ja suullinen asiakasturvallisuuden palaute annetaan ylläpitotehtävät Verkkoympäristö asiakastilaisuuden suunnittelu ja järjestäminen Omaa toimintaa koskevan palautteen kerääminen Osaamisen dokumentointi oppimispäiväkirjaan Asiakaspalautekyselyt ja/tai oman toiminnan havainnointi oppimispäiväkirjaan Myyntiraportit Palautelomakkeet Suoritetut työ- ja asiakasturvallisuuden ylläpitotehtävät/raportit Asiakastilaisuuksien raportit Työpaikat ks Wilma/koulutussopimuspaikat Tutkinnon osaan liittyvät yhteisten tutkinnon osien osaamisvaatimukset osaaminen ja niiden hankkimisen toteutus Kesäajalle suunniteltu osaamisen hankkiminen tästä tutkinnon osasta. Mat? Yht.kunnassa ja kansalaisena toimiminen? Työelämässä toimiminen? Äi? Toimiminen digit. ympäristössä. Hiusalan ammatinopettajat Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto /Valinnainen tutkinnon osa 1/ Värjäyspalvelut 20 osp

5 hiusten värjäyksen suunnittelu ja toteutus ripsien ja kulmien värjäys ja kulmien muotoilu muoto-oppi hiuspohjan ja ihon kunnon määrittely tuotteiden käytön hallinta ja tuotetuntemus laitteiden ja välineiden käytön hallinta värjäys osana leikkausmallia yhteensopivuus erilaiset värjäysmenetelmät työyhteisössä toimiminen hiusten ja hiuspohjan peseminen värjäyksen yhteydessä hiusten ja hiuspohjan hoitaminen värjäyksen yhteydessä taloudellinen toiminta ja asiakastyytyväisyys työturvallisuudesta huolehtiminen ja hygienia asiakkaan palveleminen tuotteiden ja lisäpalvelujen suosittelu digitaalisten ympäristöjen käyttäminen asiakastyytyväisyys ja myyntikelpoisuus hiusten värjäämisen suunnittelu ja toteuttaminen ripsien ja kulmien värjääminen sekä kulmien muotoilu värjäämispalveluissa tarvittavien tuotteiden valinta tuotetuntemus työyhteisössä toimiminen kassa- ja myymälätyöskentely kampaamoympäristössä asiakkaan palveleminen ja myyntityö oman työn laadun valvonta ja arviointi oman ja yrityksen työn markkinointi Osaamisen hankkimisen tapa Oppimisympäristöt Palaute osaamisen asiakastyöt, yksilöllinen Oppilaitoksen työsalit Opiskelija saa palautetta itse, parityöskentely Maahantuojien koulutustilaisuudet tuottamansa dokumentointimateriaalin - ripsien ja kulmien Verkkoympäristö sekä opettajan värjäysharjoitukset Muu digitaalinen tai havainnointityön pohjalta. sekä kulmien sähköinen materiaali Kirjallinen tai/ja suullinen muotoilu työpaikat palaute annetaan - hiusten värjäämisen harjoitukset - hiuspohjan, ihon ja hiusten kunnon määrittely - hiusten peseminen ja hoitaminen värjäyskäsittelyn yhteydessä - taloudellinen toiminta ja asiakastyytyväisyys - asiakkaan palvelemisen maahantuojien koulutukset - hiusten värjäyksen suunnittelu, sopivuus asiakkaalle ja asiakkaan leikkaukseen ja ajankohtaisuus hiustenvärjäyksissä, värjäämisen teoria ja tuotteiden käyttö verkkomateriaalin käyttö - värjäyksen suunnittelu - värjäämisen portfolion työstäminen ja kokoaminen kirjallinen oppimateriaali - hiusten värjäyksen suunnittelu (värioppi,

6 väriteoria, tuotteiden käyttö) - työskentelyn turvallisuus osaamista dokumentoidaan keräämällä kuvia omista töistä värjäysten portfolioon keräämällä tietoa oman työn laadusta ja asiakasmääristä Tutkinnon osaan liittyvät yhteisten tutkinnon osien osaamisvaatimukset osaaminen ja niiden hankkimisen toteutus Kesäajalle suunniteltu osaamisen hankkiminen tästä tutkinnon osasta Kemia ja fysiikka Työkyvyn ja hyvinvoinnin ylläpitäminen OHJE: Kirjaa mitä integroidaan ja miten sekä miten opiskelija hankkii ja näyttää yhteisten aineiden osaamisen, jota ei voi integroida. hiusalan asiakaspalvelutehtävät työpaikoilla Hiusalan ammatin opettajat

7 Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto/ Valinnainen tutkinnon osa 1/ Juhla- ja teemakampauspalvelut 15 osp juhlakampausten suunnittelu ja toteutus erilaisiin teemoihin sopivien kampausten suunnittelu ja toteutus kampausten sopivuus erilaisiin tilaisuuksiin hiusten ja hiuspohjan kunnon ja laadun määrittely asiakkaan hiusten peseminen ja hoitaminen kampausten yhteydessä kampauksen suunnittelussa huomioon otettavat asiat: asiakkaan kokonaisuus, asusteet, vaatetus, ehostus, hiuskoristeet, hiusten kunto ja laatu tuntea kampauksissa käytettävät välineet ja tuotteet vartalon ja kasvojen mittasuhteiden vaikutus kampauksen suunnitteluun erilaiset kampausten pohjatyötekniikat (fön-, rauta-, rulla ja lettitekniikat, silmukka-, solmu- ja lainetekniikat hiuslisän, valkin ja lisäkkeen kiinnittäminen asiakkaiden palveleminen työyhteisössä toimiminen asiakastyytyväisyys ja myyntikelpoisuus lisäpalvelujen ja tuotteiden myynti Suunnitella ja toteuttaa erilaisia juhlakampauksia suunnitella ja toteuttaa erilaisia teemakampauksia asiakkaan palvelun yhteydessä tehtävää kokonaisuuden hahmottamisen a tuotetuntemuksen opiskelu kassa- ja myymälätyöskentely kampaamoympäristössä Osaamisen hankkimisen tapa Oppimisympäristöt Palaute osaamisen yksilöharjoitukset ja oppilaitoksen työsali Opiskelija saa palautetta itse pariharjoitukset työpaikat tuottamansa - erilaisten verkko dokumentointimateriaalin kampaustekniikoiden ja koti ja muu sekä opettajan pohjatyötekniikoiden ympäristö havainnointityön pohjalta. Kirjallinen tai/ja suullinen - hiuslisän, valkin ja lisäkkeen kiinnittämisen palaute annetaan - koristeen kiinnittämisen - vartalon ja kasvojen mittasuhteiden asiakaspalvelu - erilaisten juhlakampausten suunnittelu ja tekeminen asiakkaille - erilaisten teemojen mukaisten kampausten suunnittelu ja tekeminen asiakkaalle - asiakkaan palvelemisen ja yhteistyötaitojen kirjallinen materiaali - kampaustekniikoiden opiskelu - kampausten painopisteet ja sopivuus asiakkaalle - asiakkaan kasvojen ja vartalon mittasuhteet verkkomateriaali - erilaisten kokonaisuuksien havainnointiharjoitukset - kampausten ideointi

8 Tutkinnon osaan liittyvät yhteisten tutkinnon osien osaamisvaatimukset osaaminen ja niiden hankkimisen toteutus Kesäajalle suunniteltu osaamisen hankkiminen tästä tutkinnon osasta OHJE: Kirjaa mitä integroidaan ja miten sekä miten opiskelija hankkii ja näyttää yhteisten aineiden osaamisen, jota ei voi integroida. juhla- ja teemakampausten suunnittelu ja toteuttaminen erilaisten kampaustekniikoiden ja pohjatyötekniikoiden ja tekeminen asiakkaille hiusalan ammatin opettajat Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto /Valinnainen tutkinnon osa 1/ Rakennekäsittelypalvelut 15osp rakennekäsittelyn suunnittelu ja toteutus (kihartaminen ja suoristaminen) hiusten laadun ja hiuspohjan kunnon määrittely hiusten peseminen ja hoitaminen rakennekäsittelyn yhteydessä rakennekäsittelyaineiden tuntemus työturvallisuus hiusten rullaaminen erilaisten rullausten (muotoonrullaus, eri pituiset hiukset) rakennekäsittelyn valinta leikkausmallin tueksi rakennekäsitellyn hiuksen muotoilu ja viimeistely työyhteisössä toimiminen kotihoito-ohjeistuksen merkitys asiakastyytyväisyys lisäpalvelujen ja tuotteiden myynti erilaiset rakennekäsittelyt asiakkaille rakennekäsitellyn hiuksen muotoon kuivaus ja viimeistely kassa- ja myymälätyöskentely kampaamoympäristössä Asiakkaan ohjaus Asiakas- ja työturvallisuuden ylläpitotehtävät Työyhteisön toiminnan edistäminen Oman työn laadun valvonta ja arviointi Osaamisen hankkimisen tapa Oppimisympäristöt Palaute osaamisen oppilaitoksen työsalit yksilöharjoitukset, pariharjoitukset työpaikat verkko - erilaisten rullausten asiakaspalvelu - erilaiset rakennekäsittelyt asiakkaille - asiakaspalvelutaitojen - työyhteisössä toimiminen - hiusten peseminen ja hoitaminen rakennekäsittelyn yhteydessä - rakennekäsitellyn hiuksen muotoonkuivaus ja viimeistely Opiskelija saa palautetta itse tuottamansa dokumentointimateriaalin sekä opettajan havainnointityön pohjalta. Kirjallinen tai/ja suullinen palaute annetaan

9 kirjallinen materiaali/verkkomateriaali - kihartamisen ja suoristamisen toimintaperiaatteet - tuotteiden käyttö - erilaiset hiukset rakennekäsittelyssä - työturvallisuus - kotihoito-ohjeiden merkitys - hiuspohjan kunnon määrittely Osaamista dokumentoidaan keräämällä tietoa rullausharjoitusten määristä Tutkinnon osaan liittyvät yhteisten tutkinnon osien osaamisvaatimukset osaaminen ja niiden hankkimisen toteutus Kesäajalle suunniteltu osaamisen hankkiminen tästä tutkinnon osasta OHJE: Kirjaa mitä integroidaan ja miten sekä miten opiskelija hankkii ja näyttää yhteisten aineiden osaamisen, jota ei voi integroida. rullausharjoitukset rakennekäsittelyt asiakkaille rakennekäsitellyn hiuksen muotoon kuivaus ja viimeistely asiakaspalvelu ja tuotemyynti Hiusalan ammatinopettajat Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto /Valinnainen tutkinnon osa 1/ Hiusten ja hiuspohjan hoitopalvelut 15 osp hiusten ja hiuspohjan kunnon määrittely hoidon suunnittelu ja toteutus laitteiden käyttö ja tuotteiden käyttö ja tuntemus hiusten ja hiuspohjan peseminen ja hoitaminen hiuspohjan hieronta asiakkaan hiusten muotoilu ja viimeistely työyhteisössä toimiminen asiakkaiden palveleminen työturvallisuudesta ja hygieniasta huolehtiminen Hiusten ja hiuspohjan erilaiset hoitopalvelut Hiuspohjan hieronta Asiakkaiden hiusten muotoilu ja viimeistely kassa- ja myymälätyöskentely kampaamoympäristössä Työyhteisössä toimiminen

10 työskentely sovitussa ajassa lisäpalveluiden ja tuotteiden suosittelu ergonominen työskentely Osaamisen hankkimisen tapa Oppimisympäristöt Palaute osaamisen asiakastyöt, parityöt ja yksilölliset harjoitteet Oppilaitoksen työsalit Maahantuojien Opiskelija saa palautetta itse tuottamansa - hiusten ja koulutustilaisuudet dokumentointimateriaalin hiuspohjan kunnon Verkkoympäristö sekä opettajan määrittelyn Muu digitaalinen tai havainnointityön pohjalta. harjoitukset sähköinen materiaali Kirjallinen tai/ja suullinen - hiuspohjan työpaikat palaute annetaan hierontaotteiden ja hieronnan sujuvuuden - hiusten muotoilu ja viimeistely - tuotteiden välineiden ja laitteiden käytön - asiakkaan palvelemisen - yhteistyötaitojen - lisäpalveluiden ja tuotteiden myynnin kirjallinen materiaali - hieronnan perusteet - tuotteiden käyttö hoitokäsittelyssä - hiuksen laatu ja hiuksen ja hiuspohjan kunto, kunnon määrittely ja tuotevalinnat hoitokäsittelyssä maahantuojien koulutukset - tuotesarjan koulutukset, tuotteiden valinta ja käyttö, asiakasharjoitukset verkkomateriaalin käyttö Tutkinnon osaan liittyvät yhteisten tutkinnon osien osaamisvaatimukset osaaminen ja niiden hankkimisen toteutus Kesäajalle suunniteltu osaamisen hankkiminen tästä tutkinnon osasta

11 OHJE: Tähän kirjataan kaikki yhteiset tutkinnon osat, joita voidaan sisällyttää tähän ammatilliseen tutkinnon osaan. OHJE: Kirjaa mitä integroidaan ja miten sekä miten opiskelija hankkii ja näyttää yhteisten aineiden osaamisen, jota ei voi integroida. Työyhteisössä toimiminen erilaiset hoitopalvelut asiakkaille kassa- ja myymälätyöskentely kampaamoympäristössä Hiusalan ammatinopettajat Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto/ Valinnainen tutkinnon osa 1/ Yritystoiminnan suunnittelu 15 osp Opiskelija tuntee eri yritysmuotoja Opiskelijalla osaa laatia yrityksen perustamisasiakirjan Opiskelijalla osaa arvioida itseään yrittäjyyttä ajatellen Opiskelija osaa viestiä osaamisestaan ja rakentaa verkostoja Opiskelija osaa hakea tietoa liiketoimintasuunnitelman laadintaa varten Verkostoituminen eri yhteistyökumppaneiden kanssa Osaamisen hankkimisen tapa Oppimisympäristöt Palaute osaamisen Tutkii tiimissä Muut työelämänkaltaiset ympäristöt Eri yritysmuotoja Yrityksen perustamisasiakirjan laadintaa liiketoimintasuunnitelman laatimista Ajankohtaisia ilmiöitä joilla on merkitystä ja vaikutusta hiusalan yritystoiminnan suunnitteluun verkko Opiskelija saa palautetta itse tuottamansa dokumentointimateriaalin sekä opettajan havainnointityön pohjalta. Kirjallinen tai/ja suullinen palaute annetaan Soveltaa tietoa Arvioiden omia edellytyksiään yrittäjänä Dokumentoi osaamistaan Blogiin tai muuhun sähköiseen alustaan

12 Tutkinnon osaan liittyvät yhteisten tutkinnon osien osaamisvaatimukset osaaminen ja niiden hankkimisen toteutus Kesäajalle suunniteltu osaamisen hankkiminen tästä tutkinnon osasta Yhteiskunta- ja työelämäosaaminen Työelämässä toimiminen OHJE: Tähän kirjataan kaikki yhteiset tutkinnon osat, joita voidaan sisällyttää tähän ammatilliseen tutkinnon osaan. OHJE: Kirjaa mitä integroidaan ja miten sekä miten opiskelija hankkii ja näyttää yhteisten aineiden osaamisen, jota ei voi integroida. OHJE: Kirjaa mitä tutkinnon osan osaamista voi hankkia kesäajalla esim. oppisopimus, tehtävät tms. OHJE: Tähän kirjataan ammatillisen tutkinnon osan vastuuopettajat erityisosaamisittain Hius- ja kauneudenhoitoalan perustutkinto/ Valinnainen tutkinnonosa 2/ Hius- ja kauneudenhoidon neuvontapalvelut 25 osp toimia tuote-esittelijänä, myydä ja markkinoida tuotteita ja palveluja sekä ohjata asiakkaita ihon, hiusten ja kauneuden hoidossa toimia erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa ja työyhteisön jäsenenä noudattaa työssään työ- ja asiakasturvallisuutta arvioida omaa toimintaansa. Tuotteiden ja palveluiden myynti, esittely ja markkinointi Asiakkaan ohjaus ihon, hiusten ja kauneuden hoidossa Asiakas- ja työturvallisuustehtävien hoito Oman työn laadun valvonta ja arviointi Parturipalvelujen tuottaminen hiuksiin Osaamisen hankkimisen tapa Oppimisympäristöt Palaute osaamisen

13 Tutkii tietoa tuotteista myynnin ja markkinoinnin onnistumiseen vaikuttavista tekijöistä myyntiä ja markkinointia koskevista määräyksistä neuvontapalveluissa tarvittavista turvallisuus- ja muista määräyksistä työelämän vaatimuksista neuvontapalvelutyössä Asiakkaiden kohtaamisesta ja työyhteissössä toimimisesta. Soveltaa em. tietoa palvellessaan asiakkaita tuottaessaan ainakin parturipalveluita hiuksiin esitellessään, myydessään ja markkinoidessaan tuotteita ja palveluita muissa tilanteissa ja kanavissa havainnoidessaan omaa työtään Ekamin Hiukset verkko työpaikat Opiskelija saa palautetta itse tuottamansa dokumentointimateriaalin sekä opettajan havainnointityön pohjalta. Kirjallinen tai/ja suullinen palaute annetaan Osaamista dokumentoidaan Blogi tai vastaava sähköinen alusta Tutkinnon osaan liittyvät yhteisten tutkinnon osien osaamisvaatimukset osaaminen ja niiden hankkimisen toteutus Kesäajalle suunniteltu osaamisen hankkiminen tästä tutkinnon osasta Tiedonhankinta Hiusalan ammatinopettajat OHJE: Kirjaa mitä integroidaan ja miten sekä miten opiskelija hankkii ja näyttää yhteisten aineiden osaamisen, jota ei voi integroida.

14