asiakaslehti nr o Suuri ja pieni mainostoimisto palveluksessasi s. 2

Transkriptio

1 asiakaslehti nr o Suuri ja pieni mainostoimisto palveluksessasi s. 2

2 Suuri ja pieni toimisto valloittaa maan Avalonin strategia on yksinkertainen: kosketa koko Suomea. Teksti: Liisa Mayow Jari Laakso kommentoi: 1. Vain Helsingissä on luovia ihmisiä ja hyviä mainostoimistoja. JL: Höpö höpö! Ei luovuus ole paikkakunnasta kiinni! Hyvät mainostoimistot elävät ammattitaitoisen porukan voimalla. Sitoutumisesta puhumattakaan, joka muualla Suomessa on useimmiten vahvempaa kuin Helsingissä. 2. Tärkeintä on tehdä sellainen mainos, että sen siivellä pääsee juhlimaan Cannesiin. JL: Cannes on ylimääräistä gloriaa, jonka ehdoilla jotkut toimistot ja egot edelleen ratsastavat, mainonnan tehosta välittämättä. Tärkeintä on, että tehdään oikeita toimenpiteitä, mainos on tuloksellinen ja laittaa ovipumpun laulamaan ja kassaan vipinää! 3. Kehäkolmosen ulkopuolella on pelkkiä juntteja, joihin ei kannata tuhlata energiaa. JL: Niinpä, juntteja hyvinkin. Niitä, jotka usein ovat paljon ostovoimaisempia kuin Suomen kalleimmilla alueilla asuvat. Kenellä on varaa jättää pohtimatta mitä valtaosa suomalaisista tekee? 2 3 Avalonin tv-spotissa tiivistyvät toimiston arvot: inhimillisyys ja maanläheisyys. Mattimeikäläisenkin pitää voida samaistua meidän tekemäämme mainokseen, sanoo Jari Laakso. Keski-ikäinen nainen Kemistä seisoo lumihangessa ja vilkuttaa. Intiasta kotoisin oleva IT-ammattilainen kannattaa Oulun Kärppiä. Molemmat kertovat kameralle elämästään ja toiveistaan, jotka poikkeavat toisistaan hyvin paljon. Avalonin uutta tv-spottia katsellessa herää helposti ihmetys. Keitä nämä ihmiset oikein ovat, ja mitä tekemistä heillä on mainosalan kanssa? Ihan kaikki, sanoo toimitusjohtaja Jari Laakso. Hehän ovat kuluttajia ja kohderyhmien edustajia. Eivätkä he asetu yhteen muottiin. - Ihmiset pohjoisessa ovat merkittävästi erilaisia kuin Helsingissä, samoin ihmiset eri puolilla Suomea. Heillä on erilaisia unelmia ja tarpeita, Laakso sanoo. Laakson mukaan mainostajan ei kannata astua ansaan, jossa mainontaa tehdään pelkästään pääkaupunkiseudulla ja pääkaupunkilaisille usein vielä aivan ajattelematta, automaattisesti. Potentiaalisia asiakkaita kun olisi Kehä III:n ulkopuolella paljon enemmän, jos heitä vain ymmärrettäisiin puhutella oikealla tavalla. - Suomi on iso maa, Laakso muistuttaa. Neljän toimiston hyökkäysketju Laaksoa ei pelottanut puolisentoista vuotta sitten lähteä pohjoisesta laajentamaan yritystään muualle Suomeen. Ihmiset on tunnettava, jotta heille voi tehdä tehokasta mainontaa. Parhaiten tutustuminen onnistuu olemalla lähellä. Helsingin ja Jyväskylän yksiköt liittyivät Avalonin pohjoiseen perheeseen viime vuonna. Nyt toimintatavat ja strategia on hiottu yhtenäiseksi, ja neljän toimiston hyökkäysketju on täydessä terässä. Avalonista on lyhyessä ajassa kasvanut maan ainoa aidosti valtakunnallinen toimisto, joka yltää koskettamaan ihmisiä halki Suomen, pohjoisesta etelään. Jos asiakas on tai haluaa olla valtakunnallinen toimija, miksei tämä valitsisi toista valtakunnallista toimijaa hoitamaan markkinointiviestintää, Laakso kysyy. - Yksiköt sparraavat toisiaan hyvin ja hyödyntävät toistensa osaamista monella tavalla. Jos Helsingissä suunnitellaan asiakkaan printti-ilmoitusta keskisuomalaiseen paikallislehteen, konsulttiapua voidaan saada Jyväskylän toimistosta. Ja päinvastoin, Laakso selventää yhteistyötä. Jyväskylän yksikön erikoisalaa on myös Venäjän-markkinoinnin osaaminen, Helsingin Avalonilla taas on vahva tausta promootioissa ja jakelutiemarkkinoinnissa, Kemin toimiston erikoisalaa on ketterä projektinhallinta. Digiosaajat omasta takaa Valtakunnallisen mainostoimiston vahvuudet eivät rajoitu pelkästään konsultointiin; etelän yksiköt pääsevät hyödyntämään oman yrityksen digiosaajia Oulussa. Näin lähes mikä tahansa verkkosivu, nettipeli tai vaikka Facebook-sovellus voidaan tehdä oman talon sisällä. Vähemmän välikäsiä, kustannustehokkaampaa mainontaa, Laakso tiivistää. - Aikataulut pitävät paremmin, ja voimme joustaa enemmän asiakkaan toiveiden mukaan. Periaatteessa Avalonissa voidaan jopa muodostaa tiimejä yli yksikkörajojen, jolloin esimerkiksi AD tulisi yhdestä toimistosta ja copywriter toisesta. - Se taas ei olisi välttämättä tehokkain vaihtoehto, mutta olisi teoriassa mahdollista, Laakso sanoo. Aikaa ei hänen mukaansa saa hukata turhaan lätinään tai epämääräiseen imagomainontaan, vaan tavoitteena täytyy aina olla asiakkaan myynnin ja tuloksen kasvattaminen. Nykyinen koko riittää Avalonin nykyinen laajuus on Laaksolle mieleen. Toimitusjohtaja haluaa nyt keskittyä virittämään tämänhetkiset yksiköt huippuunsa. - Eihän sitä koskaan ole lopullisesti tasapainossa. Aina täytyy kehittyä, Laakso vinkkaa silmää. Maantiede on Avalonilla siis hallussa, mutta vielä innostuneemmin Laakso puhuu yrityksensä varsinaisesta supervoimasta ihmisistä. Kaikki eri puolilta Suomea, kaikki erilaisia persoonia ja kaikki kovia ammattilaisia. - He ovat tärkein voimavara. Ei kirvesmiehellekään riitä pelkkä vasara. Tässä työssä ratkaisee henkilökohtainen osaaminen. l

3 AdWatt mainonnan tehon yksikkö 4 5 Miten saataisiin supistetulle markkinointibudjetille maksimaalista tehoa? Miten panoksesta syntyy suurin tuotto? Tätä kysytään nyt monessa yrityksessä sekä itseltä että mainostoimistokumppanilta. Teksti: Ulla Koho Avalon, ainoa valtakunnallisesti toimiva mainostoimisto kääntää mainonnan viimeisimmät haasteet tehoiksi, jonka yksikkö on AdWatt. Lähtökohtana uuden ajattelutavan taustalla on se, että mainonnan teho pitää pystyä mittaamaan aina myös euroissa. Kun uudet mediat ja niiden mainonnalle tarjoamat rajattomat mahdollisuudet osataan yhdistää perinteiseen media-ajatteluun, on tämä väistämätöntä. Siitä syntyy Ad- Watt, mainonnan teho. AdWatt-ajattelu haastaa alan perinteiset toimintatavat, budjetit, asiakkaat, kilpailijat ja ennen kaikkea mainonnan suunnittelijat tekemään asiat TEHOKKAAMMIN kaikin tavoin. PIENIKIN BUDJETTI RIITTÄÄ Avalonilaisten mielestä pienen ja tehokkaan markkinointibudjetin hallinta perustuu luovien ratkaisujen ohella kustannustehokkaaseen toteutukseen. Markkinointia ei pidä tehdä vain hauskan idean tai näyttävän toteutuksen vuoksi, ellei sitä pystytä kääntämään suoraan kaupaksi. AdWatt on juuri tätä, myyntiin tähtäävää mainonnan tehoa. Lyhyellä aikavälillä se lisää tuotteen myyntiä ja pidemmällä kasvattaa sen markkinaosuutta. Luvut puhukoot puolestaan! Vanhojen ajatusmallien ja toteutuksen rinnalle tarvitaan nyt aukottomia ratkaisuja. Entistä tärkeämpää on hallita koko mediakenttä, jossa sähköisen median rooli korostuu. Tavallinen printti- tai TV-media ei ehkä enää tavoita kuluttajaa totutulla tavalla, vaan jos halutaan kohdata ihminen jo valmiiksi oman kiinnostuksensa äärellä, täytyy mainonnan löytyä oikeasta paikasta verkossa. Uusien medioiden tehokas hyödyntäminen ei kaikille mainostajille ole vielä tuttua. Ja harvassa mainostoimistossa digipalvelut syntyvät talon sisällä. Avalon on panostanut sähköisten työkalujen kehittämiseen koko 15-vuotisen toimintansa ajan. AdWatt-ajattelun avulla jokaiselle tuotteelle tai palvelulle luodaan paras mahdollinen tulosta tuottava mediastrategia, ja tämän Avalon lupaa toteuttaa jokaisen asiakkaansa kohdalla! l Uudet, kävijää palvelevat nettisivut Uusi aika on tuonut uuden ilmeen myös Avalonin nettisivuille. Ja koska hyvät nettisivut ovat niin inspiroiva runsaudenlähde kuin informatiivinen apulainen, on tämä pidetty tarkasti mielessä. Teksti: Ulla Koho OSAAMINEN ESILLÄ Yksi tärkeimmistä uusien nettisivujen sisällöistä on näyttää, miten laaja-alaista osaamista Avalon edustaa. Show case osiossa on sekä Making of tyyppisiä että muulla tavalla avattuja esimerkkitöitä, ja Näytöt-kohdasta pystyt tutustumaan moniin muihin asiakastöihimme. Haluamme näyttää sekä prosessin että monipuolisuuden. Jokainen asiakas saa juuri hänelle parhaiten toteutetun kokonaisuuden. BLOGIT JA UUTISET: OSALLISTU SINÄKIN! Monissa medioissa viimeaikoina huippusuosituiksi nousseet blogit ovat löytäneet tiensä myös Avalonin nettisivuille. Lue uusimmista alan ilmiöistä ja mielenkiintoisista käänteistä markkinoinnin maailmassa: kenties katsot asioita eri tavalla kuin aikaisemmin tai haluat kokeilla jotakin uutta. Olisi hauska, että ulkopuolisetkin kommentoisivat blogeja, jotta keskustelu pysyisi virkeänä. Lisäksi voit seurata Avalonin tapahtumia ja touhuja uutisista: pyrimme päivittämään kohokohtia toiminnastamme aktiivisesti, jotta uutiset toimisivat myös idea-arkkuna kenelle tahansa lukijalle. Täältä löydät siis Avalonin viimeisimmät tapahtumat ja tiedon siitä, mitä uutta ja innovatiivista olemme viime aikoina tehneet. Kenties yllätyt siitä, miten paljon neljän yksikön toimistossa lopulta tapahtuu. VOIMAKONE LUO NOSTETTA Voimakone-osiosta löydät konkreettisia välineitä sille, miksi lupaamme mainonnalle nostetta, joka tuntuu euroina mainostajan kassassa tietenkin plusmerkkisesti. Tässä osiossa voit tutustua digituotteisiimme ja AdWatin eli mainonnan tehon syntymekanismiin. Voimakone koostuu näistä sekä loputtomasta osaamisesta ja itsensä ylittämisestä, joka on 45 Avalon-ammattilaisen arkea. YKSIKÖT YMPÄRI SUOMEA Jo etusivulla saat käsityksen siitä, miten Avalon toimii paikallisena ja ihmisten ihoilla ollen kuitenkin ainoa valtakunnallinen toimisto koko maassa. Tätä etulyöntiasemaa olemme valmiit hyödyntämään kaikkien asiakkaittemme kohdalla. Eri yksikköjen sijainnit löydät heti pääsivun alalaidasta, ja yhteyshenkilöt tietoineen tervehtivät sinua Yhteystiedot-linkin alla. Tutustu ja kiinnostu, Olemme valmiita ottamaan sinut mukaan tulokselliseen mainontaan!

4 Kontakteja, kontakteja ja kontakteja Vanha totuus myynnissä ja markkinoinnissa on, että mitä enemmän kontakteja, sitä enemmän kauppaa. Kauppa, siis myyntiprosessin lopputulema, on se arvo, jonka tähden koko hommaan ryhdymme. Yksittäinen kauppa on liiketoiminnan tärkein asia. Yritykset on luotu myymään tuotteitaan ja palveluitaan toiselle instanssille. Axession Finland nostaa myynnin tehoja henkilökohtaisella kontaktilla, kertoo toimitusjohtaja Jani Aaltonen. Yhteistyökumppanin puheenvuoro Yrityspäättäjien mukaan yrityksen myynnin kannalta tärkein myyntikanava on henkilökohtainen myyntityö, eli tilanne jossa ihminen myy toiselle ihmiselle jotain. Toisena ja hyvin tärkeänä kanavana mainittiin sähköinen markkinointiviestintä. Viime vuonna tekemäämme kyselyyn vastasi reilut 180 yrityspäättäjää. Netti tarjoaa rajattomia mahdollisuuksia Myynnin ja markkinoinnin historiassa ei koskaan ole ollut vastaavaa myynti- ja markkinointikanavaa kuin internet. Koskaan aikaisemmin emme ole voineet tarkkailla potentiaalista asiakasta hänen oman käyttäytymisensä perusteella internetissä voimme. Netti tarjoaa meille lukuisia vaihtoehtoja ihmisen kiinnostusasteen mittaamiseen. Näemme, mitä hän siellä tekee ja mihin hänen kiinnostuksensa kohdistuu. Tehoa ja nopeutta osaavalle Kukaan ei oikeasti usko, että kone tekee myyntityön paremmin kuin ihminen. Kun meillä on tietoa, voimme ottaa kontaktin oikeaan henkilöön joka juuri sillä hetkellä harkitsee tuotteemme tai palvelumme käyttöönottoa. Nykyaikaiset raportointityökalut mahdollistavat reaaliaikaisen seurannan ja tiedon tuottamisen. Prosessi ja uudet mahdollisuudet Kaupanteko alkaa siitä hetkestä, kun olemme FACE2FACE asiakkaamme kanssa. Tämä voidaan tehokkaasti toteuttaa puhelimella. Pääsemme jopa 15 minuutin reaktioaikaan viestin vastaanottamisesta. Lähetämme ärsykkeen (mainoksen), kohderyhmään kuuluva henkilö saa viestin ja raportointimme kertoo reaaliajassa, että nyt mainos on luettu. Koska elämme hetkessä, kykenemme kontaktoimaan viestin eli ärsykkeen vastaanottajan ja PAM! Tulosta syntyy. Ja tulosta syntyy yksinkertaisesti siksi, että pohja kiinnostukselle on luotu vastaanottajan päässä. Näin voidaan tehokkaasti nostaa myynnin ja markkinonnin tehoja. Lisätehoja saadaan vielä yhdistämällä Easy- Mail-sähköinen suoramarkkinointi ja tehokas huolella suunniteltu puhelinkontaktointi. Tämä loppuun saakka viety prosessi synnyttää huikei- Axession Finland Oy on B2B-Sektorilla toimivien asiantuntijaorganisaatioiden myynninkehittämiseen erikoistunut markkinointi- ja valmennusyritys. Axession Finland yhdistää toiminnassaan laadukkaan asiakastiedon, myyntivalmennuksen, telemarkkinoinnin sekä IT-ratkaisut asiakkaidemme myyntiä kiihdyttäväksi voimaksi. Autamme noin 300 suomalaista organisaatiota menestymään omassa myyntityössään. Palvelemme asiakkaitamme noin 50 eri toimialalla. Viime vuonna vedimme läpi yli 300 uusasiakashankintaprojektia. Synnytämme päivittäin satoja asiakaskontakteja joista asiakkaamme saavat myynnin kasvua sekä lisäävät tehoa ja tuottavuutta. ta tuloksia ja lisämyyntiä. Nyt kauppa on kiinni enää myyjästä! Kysy lisää yhteyshenkilöiltämme tai Avalonin digiratkaisuista vastaavalta Pete Laaksolta. Edessämme on maailma täynnä mahdollisuuksia. Saamme lisää tehoja ja tuottavuutta. Ja mikä parasta: myynti kasvaa! Jani Aaltonen toimitusjohtaja Axession Finland Oy Avalon Helsinki on tehnyt Axession Oy Finlandin kanssa hyvää yhteistyötä jo kolmen vuoden ajan. Yhteistyö laajenee nyt kaikkiin Avalonin toimistoihin. AVALON JYRÄÄ... Mainostoimisto Avalon Oy perustettiin Kemiin eli reilut 15 vuotta sitten. Mitä yhteistä on sillä ajalla ja nykyhetkellä? Paljonkin. Perustamisvaiheessa kaikki pitivät meitä hulluina, koska Suomessa oli lama pahimmillaan ja vakityöpaikasta yrittäjäksi lähteminen oli todella rohkeaa. Onneksi Kemissä oli yksi pankinjohtaja ja TE-keskuksen yritystutkija, jotka luottivat meihin, asiantuntijoita auttamaan noviisit alkuun ja itsellä kova usko omaan osaamiseen. Näiden ansiosta syntyi Avalon. 15 vuoden aikana on tapahtunut paljon, ja kun nykyhetkeä katsoo, voikin todeta että sinä aikana ollaan kuljettu lamasta lamaan! Tietenkin tilanne nyt on varsin toinen: 15 vuotta sitten Suomi oli kuralla, nyt taas on kyse globaalista asiasta ja Suomi valtiona on paljon paremmassa tilassa. Mitä Avalonille on tapahtunut? Alunperin kahden hengen toimisto on kasvanut eri kokoluokkaan, tänään avalonilaisia on lähes 50. Toimistot sijaitsevat Helsingissä, Jyväskylässä, Kemissä ja Oulussa kattaen koko Suomen. Voimakkaan jatkuvan kehitystyön ansiosta palvelukokonaisuus kattaa koko 360, mukaan lukien erittäin vahvan digitaalisen viestinnän osaamisen omine tuotekonsepteineen. Toiminta on kasvanut joka vuosi ja vuonna 2008 pääsimme yli 5 miljoonan euron liikevaihtoon ja 3,7 miljoonan euron myyntikatteeseen. Myös jatkossa on tarkoitus kehittää voimakkaasti toimintaa ja jatkaa hallittua kasvua. Sen mahdollistaa ja varmistaa erityisesti se, että viimeisen 9 kuukauden aikana olemme toimistojen loistavalla ryhmätyöllä hioneet strategiamme uusiksi. Strategiatyön tuloksia lanseerasimme 15-vuotisen taipaleen kunniaksi Panostamme erityisesti mainonnan tehokkuuteen. Siihen Avalonilla on hyvät edellytykset, sillä viime syksyn asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan asiakkaamme arvostivat erityisesti yhteistyön tuloksellisuutta! Tänään Avalon on paikallinen, mutta kuitenkin valtakunnallinen alan HAASTAJA, jolla on monimediamainostoimistona 360 hallussa ja aivan fantastinen porukka luomassa AdWatt-menestystarinoita. Tuloksellisin AdWatt-terveisin, Jari Laakso toimitusjohtaja Asiakkaamme arvostivat erityisesti yhteistyön tuloksellisuutta!

5 Sähköinen viestintä kuntoon! Digitaalinen markkinointiviestintä on jatkuva prosessi, Avalonin digituotteilla hoidat sen sujuvasti! YHTEISTYÖSSÄ KANSSAMME: Verkkosivut Tyylikäs ulkoasu Käytettävyys Julkaisujärjestelmä Helppo päivitettävyys Ajantasainen tieto 8 Mobiiliratkaisut 9 Brändin- ja aineistohallintaratkaisut VERKKOSIVUT 1 2 MARKKINOINTI Sähköinen markkinointi Sähköpostimarkkinointi Hakukoneoptimointi ja -mainonta Yhteisömarkkinointi Viraalit ja kampanjasivut Bannerit Verkkokaupat 3 Seuranta Kävijämäärät Liikenteen lähteet Yritykset Avainsanat Seurannan analysointi SEURANTA Brändinhallintaan ja aineiston tuotantoon Jokaisen painotuotteen tai ilmoituksen tekemisestä ei ole järkevää maksaa ulkopuoliselle, jos ne voi itsekin toimittaa painovalmiina aineistona eteenpäin. BrandEditor korvaa kalliit laite- ja ohjelmistohankinnat. Se on aidosti helppokäyttöinen järjestelmä, joka pitää sisällään aineistopankin ja valmiudet tuottaa painovalmiita materiaaleja. Samalla se on brändinhallintatyökalu, joka pitää huolen siitä, että suunniteltu visuaalinen linja eri aineistoissa säilyy vaikka tekijä, media tai vaikkapa valtio vaihtuu. BrandEditor tuottaa painovalmiin pdf-aineiston kaikilla kielillä ja kirjasimilla ottaen huomioon maakohtaiset koko- ja värivaatimukset. Kustannustehokkuus syntyy monista asioista: aikaa säästyy eikä välikäsiä, ohjelmistoja, omia kirjasimia tai erillistä arkistointia enää tarvita. Se, mitä tarvitset, on internet-selain. Ja ehkä hieman mainostoimiston apua perusmateriaalien luomiseen. Lopputuloksena on aina linjanmukainen, painokelpoinen pdf-dokumentti. Painovalmiit aineistot ilman välikäsiä Kustannukset ja budjetointi hallinnassa Ei vaadi graafisen alan tietämystä Arkistointi ajan tasalla Kaikki yhden järjestelmän avulla Laske aineistontuotannon vuosisäästösi netissä: Lisätietoja: Pete Laakso

6 Haastavassa markkinatilanteessa pärjää se, joka tarjoaa asiakkailleen jotain uutta mihin kilpailijat eivät kykene. Nerokkaan Clear toner -kristalliväriaineen ja CMYK-perusvärit yhdistävä imagepress C1+ takaa laadukkaan lopputuloksen kaikkeen digitaaliseen painamiseen. Lisää näkyvyyttä, syvyyttä ja upeita tehokeinoja erilaisiin markkinointi- ja pakkausmateriaaleihin. Näyttäviin tehosteisiin kuuluvat mm. metallimaiset väritehosteet, väripintojen matta- ja kiiltoominaisuuksien hallinta sekä vesileimat ja kopiointisuojaus Tilaa esittely ja totea itse upeat tulokset! KUKOISTA: imagepress-teknologialla kasvatat kilpailuetuasi Avalonin yhteyshenkilöt on lueteltu ohessa yksiköittäin. Yksikönjohtajat vastaavat yksikkönsä myynnistä ja markkinoinnista. Koko Avalonin myynnistä ja markkinoinnista vastaa toimitusjohtaja Jari Laakso, puh Digiratkaisujen myynnistä vastaa Pete Laakso, puh Hänen vastuullaan ovat myös digituotteiden kansainväliset asiat. Avalon Helsinki Kalevankatu Helsinki Avalon Jyväskylä Kauppakatu Jyväskylä Avalon Oulu Taka-Lyötyn katu Oulu Avalon Kemi Sairaalakatu Kemi Pia Kärkkäinen, yksikönjohtaja Carolina Buchert, projektijohtaja Leena Louhisola, projektijohtaja Riitta Arvilommi, projektijohtaja Pia Kähärä, yksikönjohtaja Sanna Rikberg, projektipäällikkö Mikko Niskanen, projektijohtaja Jarmo Niemelä, projektijohtaja Mari Storhammar, projektijohtaja Jari Laakso, toimitusjohtaja Pasi Lento, yksikönjohtaja Pirjo Lahdenperä, projektipäällikkö Maija Karppinen, taloushallinto Pete Laakso, tuotemarkkinointijohtaja Koko Avalonin porukka palveluksessasi! Yhteistyössä Canon ja Avalon, joka luottaa imagepress C1 -tuotteiden digitaalisen painamisen huippulaatuun. Avalon juhlisti yrityksen 15-vuotispäivää Suomenlinnassa Samalla tilaisuus toimi uuden strategian ja verkkosivujen Kick Off-paikkana. Koko yritys sai kerralla kuulla siitä, miten Avalon jyrää nyt ja tulevaisuudessa!

7 Paino: KalevaPrint 3/2009