TARKEMPIA TARJOUKSIA

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "TARKEMPIA TARJOUKSIA"

Transkriptio

1 LVIS-Maailma Admicomin asiakaslehti 5/2013 ST-Hälytys Adminet virtaviivaisti toiminnan Sähkö-Systema Oy Kilpailukykyä kentällä, kiitosta kotona LISÄTÖIDEN LASKUTUS KORVAAVAT TUOTTEET Ukon-Ilma Oy laskee Adminetillä TARKEMPIA TARJOUKSIA

2 sisältö pääkirjoitus 3 Kymppitonnin edestä paperilappuja ukon-ilma oy 4 Tarkempia tarjouksia pienestä isoon 7 Adminet taipuu moneen tarpeeseen sähkö-systema oy 8 Kilpailukykyä kentällä, kiitosta kotona varmista lisätöiden laskutus 10 Lisätöiden avaus ja laskutus nopeasti korvaavat tuotteet 11 Toimialan laajin rekisteri palveluksessanne el-parts oy & suomen kaapelitiet oy 12 Korvaavat tuotteet helpottamaan asiakkaan arkea st-hälytys 14 Adminet virtaviivaisti toiminnan materiaalivirrat hallintaan 16 Osta järkevästi, seuraa tavaravirtoja ja integroi myymälä käyttäjävinkki 18 Myy riittävällä katteella, osta halvimmalla hinnalla mitä kuuluu? 19 Antti Noronen Kymppitonnin edestä paperilappuja Asun maalla ja käyttövetemme tulee läheisestä lähteestä. Lähdettä hallinnoi yksi Suomen 1400 vesiosuuskunnasta. Suurin osa töistä hoidetaan meidän käyttäjien talkoilla, mutta silloin tällöin tarvitaan ammattilaista. Noin 5 vuotta sitten pumppaamoltamme piti uusia sähkömoottori, joka pitää vedenpaineen käyttöputkistoissa riittävänä. Soitettiin tutulle sähköurakoitsijalle. Kuten tapoihin kuuluu, paikalla käytiin vanhoja vehkeitä ihailemassa ja uuttakin hommattiin kotvanen. Lopulta homma kuitenkin saatiin kuntoon ja vesi virtaa mallikkaasti. Jäi vain yksi pieni MUTTA. Vesiosuuskuntamme ei ole koskaan saanut laskua urakoitsijan palveluista. Urakoitsija kävi pumppaamolla useamman kerran, toimitti pumpun ja useita pienosia. Oletan, että tukkuri on urakoitsijalta pumpun ja osat laskuttanut ja oletettavasti rahansa saanut, koska ko urakoitsija edelleen hommia hoitaa. Virheitä sattuu, unohduksia sattuu. Kuitenkin saman kylän poikia ollaan, niin vesiosuuskuntamme pumppaamonhoitaja ja rahastonhoitaja ovat useampaan otteeseen urakoitsijalle soittaneet ja laskua pyytäneet. On joskus käynyt mielessä, että luopuisikohan jo toivosta. Pääkirjoitus johto myynti marianne hautsalo toimitusjohtaja antti noronen aluemyyntipäällikkö Keski- ja Länsi-Suomi simo ratilainen aluemyyntipäällikkö Itä-ja Etelä-Suomi ari aarniovuori aluemyyntipäällikkö Pohjois-Suomi ja länsirannikko Tykkää meistä Facebookissa asiakastuki ilkka uusi-maahi toimialajohtaja: rakennusala hanne tiilikainen asiakastuki tuija seppänen asiakastuki: kirjanpito piia juko asiakastuki: palkanlaskenta Vinkkejä yrittäjän arkeen koulutus anna-maija ijäs koulutuspäällikkö ville koskiniemi projektipäällikkö, raporttikoulutukset markku myllylä käyttöönotot ja asiakaskoulutus sanni bomberg käyttöönotot ja asiakaskoulutus tero tykkyläinen käyttöönotot ja asiakaskoulutus Jossain vaiheessa toki vinkkasin tästä urakoitsijasta myyjällemme, että kannattaisikohan pirauttaa ja auttaa laittamaan hävikkihana kiinni. Urakoitsija oli kuitenkin saanut myyjämme uskomaan, että laskutus hoituu hyvin iltapuhteina ja mainiosti ehtii käsipelillä laskut näppäillä. Yleensä kun yrittäjä itse asentaa ja laskuttaa, niin tarvikkeet varmasti parhaiten muistuvatkin mieleen, kun niissä on omat rahat kiinni. Silloin kun palkka-asentaja laittaa laskutustiedot muistiin, voi muisti olla vieläkin hatarampi. Näitä muistinapuvälineitä ja toimintatapojen sorvauksia olemme tänä vuonna tehneet monen urakoitsijan kanssa. Hyvässä markkinatilanteessa ei niin ole väliä vaikka vakiasiakkaille tavaraa lahjoittaisikin, mutta heikommassa työtilanteessa voi olla tarve saada edes omansa pois. Joulu on antamisen aikaa. Siksi olenkin toiveikas kun vesiosuuskuntamme aloittaa noin 50 vuotta vanhan putkiston kartoituksen, vanhojen runkoputkistosulkujen uusinnan ja uusien sulkujen lisäämisen. Löytyisiköhän joku riittävän höveli urakoitsija, jonka laskutustapa olisi yhtä joulumielinen vielä keväälläkin? Yhteydenotot allekirjoittaneeseen. Adminet-asiakkaat älkööt vaivautuko, tiedän, että teillä laskutuseurot eivät valu sormien välistä. ;) Antoisaa joulua ja tuottoisaa uutta vuotta toivotellen, Marianne Hautsalo toimitusjohtaja Admicom Oy Väinönkatu 26 A 29, Jyväskylä Laurinmäenkuja 3, Helsinki 2 lvis-maailma

3 TEKSTI: Hanna-Kaisa Haapsaari KUVA: Ukon-Ilma Oy Menestystarinat Ukon-Ilma laskee Adminetillä TARKEMPIA TARJOUKSIA Ukon-Ilma Oy pisti toimintatavat remonttiin ja otti Adminetin käyttöön. Toimitusjohtajan aikaa vapautui toimistotöistä ja tiedonkulku kentälle on nykyään helppoa ja reaaliaikaista. Ukon-Ilma Oy on jyväskyläläinen ilmastointialan erikoisosaaja. Palveluvalikoimaan kuuluvat ilmanvaihdon kartoitukset, asennukset, mittaukset, säädöt, puhdistukset ja desinfioinnit, pääpainon ollessa huoltotöissä. Yrityksessä työskentelee yhdeksän vakituista työntekijää, joista kaksi toimiston puolella. Lisäksi palkataan kausityöntekijöitä ja tarvittaessa tarjouslaskijoita. 75 % Ukon-Ilma töistä ja liikevaihdosta tulee Uudeltamaalta. Painotusta on tarkoitus kuitenkin muuttaa. Viime aikoina olemme tehneet itseämme tietoisiksi myös Jyväskylässä. Oltuamme viime vuosina niin paljon Uudellamaalla, niin sanotut kotimarkkinat ovat jääneet hieman pienemmälle huomiolle, kertoo toimitusjohtaja Sami Nurmi. Uusi toimitusjohtaja uudet kujeet Sami Nurmi palasi Ukon-Ilmaan kymmenen vuoden tauon jälkeen syksyllä 2012, kun hän aloitti toimitusjohtajana. Aiemmin Sami oli ollut yrityksessä sen alkuaikoina 90-luvun lopussa. Ukon-Ilman yrittäjä Antero Heinonen houkutteli palaaman takaisin viiden vuoden ajan. Vuosi sitten aika oli kypsä. Asentajien hommat olivat tuttuja entuudestaan ja vaikken ole ollut toimitusjohtajan ominaisuudessa, sisäänajo on ollut helppoa. Kokemus huoltoliiketoiminnasta ja jälkimarkkinoinnista on ollut hyödyksi, sillä tämä on aika pitkälle samanlaista toimintaa. Lisäksi Adminetistä oli paljon apua sisäänajovaiheessa. Samilla oli lähtökohtana Ukon-Ilmaan siirtyessään, että yrityksen toimintaa viedään eteenpäin. Hän näki nopeasti, ettei toiminnan pyörittäminen aikaisemmilla toimintatavoilla ja ohjelmalla ollut enää mahdollista. Ehdin kuukauden tehdä töitä aikaisemmalla ohjelmalla. Silloin meni 4-5 tuntia päivässä ostolaskujen selaamiseen ja sen miettimiseen, mitä tarvikkeita on mennyt millekin työmaalle sekä muuhun selvittelytyöhön. Kun kaikki tämä työ siirtyi Adminetin automatiikan hoidettavaksi ja kaikki tieto on Adminetissä, pystyin keskittymään tarjouslaskentaan ja muiden asioiden tekemiseen. Nykyaikaisilla toimintatavoilla pystyy tekemään paljon enemmän, koska aikaa säästyy rutiinitehtävistä. Lisää läpinäkyvyyttä Mikä muu on muuttunut aikaisempaan verrattuna kuin rutiinitöiden poistuminen? Tehokkuus ja läpinäkyvyys ovat lisääntyneet, kun koko toimitusketju on saatu reaaliaikaisen seurannan alle. Nähdään heti, miten työmaa etenee ja pystytään antamaan tarvittaessa tarkempia väliaikaraportteja tilaajalle. Tätä kautta myös tehokkuus ja reagointikyky ovat parantuneet. Jos esimerkiksi näyttää siltä, ettei aikataulu pidä, voidaan asiakkaan kanssa keskustella jo ennen kuin tilanne on varsinaisesti päällä. Aikaisemmin jos hinta-arvio ei pitänyt, se nähtiin vasta siinä vaiheessa, kun työlistat ja tuntilaput tuotiin toimistolle. Seuranta on nyt mahdollista koko toimitusketjun alusta loppuun. Toinen merkittävästi muuttunut asia on, että ostot tulevat Adminettiin automaattisesti ja niiden kirjaus työtilauksille on helppoa. Ostojen selvittely ja tiedon siirtäminen myyntilaskulle vei tajuttomasti aikaa vanhalla systeemillä. Kun oli nivaska ostolaskuja ja vielä sellainen tilanne, että samalla ostolaskulla oli useamman työmaan tarvikkeet, piti jokainen rivi käydä läpi ja miettiä mihin tämä on mennyt. Laskuttamattomia tarvikkeita ei tällä hetkellä ole varmasti yhtään, kun taas aikaisemmin tavaraa jäi aivan varmasti laskuttamatta. Jos ajatellaan sellainen esimerkki, että meillä on projekti, jonka kesto on 4 kuukautta. Töitä käydään tekemässä siellä täällä pieniä pätkiä ja laskutus on sovittu vasta työn päätyttyä. Kyllä se on fakta, ettei kaikki tule laskutettua, jos tiedot ovat työntekijällä lappujen varassa ja ne neljän kuukauden jälkeen kerätään myyntilaskulle. Nykytilanteeseen ei yrityksessä olisi päästy muuttamatta vanhoja toimintatapoja. Koko tilaus-toteutuslaskutusprosessi on kokenut mullistuksen. Asentajan käydessä työmaalla syötetään tunnit työtilaukselle heti, kun ne on tehty. Jos tarvikkeita haetaan tukkurilta, ne lisätään samalla työtilaukselle. Sitten, kun ostolasku tulee tämän työmaan viitteellä, on kokonaisuuden hallinta helppoa. Nyt ei tehdä sellaista työtä mistä ei rahaa saada eikä tarvikkeet jää laskuttamatta. Tässä on iso muutos aikaisempaan verrattuna. Tieto hankalasti saatavilla Silloin kun yrityksessä ei ole käytössä koko yrityksen toiminnot kattavaa tietojärjestelmää, vaan toimitaan vanhakantaisesti paperilappujen ja puhelimen varassa ja kaikki historiatieto on mapeissa, seuranta on todella haastavaa. Vanhojen tilausten katsominen ja vertaaminen on hankalaa, koska kaikki vanha materiaali on mapeissa. Mitään tietoa ei saa helposti. Jos nyt haluaisin katsoa vuoden 2011 myynti- ja ostolaskut, se olisi ihan tajuton duuni. Viime syksyltä muutamat työmaat kävin kuitenkin läpi ja huomasin, että paljon kaikenlaista pientä oli jäänyt laskuttamatta ja esimerkiksi raportointityöhön käytetty aika on mennyt ainakin osittain niin sanotusti hyväntekeväisyytenä. Toinen esimerkki järjestelmän puuttumisesta ja tiedon hankalasta hallittavuudesta on vuosihuoltojen hallinta. Vuosittain toistuvista töistä ei ole pidetty aktiivista listaa yllä. Kesäkuussa kysyin, että mitäs töitä viime vuonna vastaavaan aikaa tehtiin ja selasin vanhat myyntilaskut läpi. Onneksi asentajat muistavat missä ovat käyneet ja on saatu huoltokohteet hoidettua. Nyt on huomattavasti helpompi mennä ensi vuoteen, kun kohteet ovat koneella. Ja jatkossa on tarkoitus ottaa käyttöön Adminetin sopimuslaskutus, jotta säännöllisistä huolloista tulisi muistutukset. Adminet tuottaa raportit Silloin kun tieto on hankalasti saatavilla sekä vaatisi paljon käsityötä ja tietojen keräämistä useammasta paikasta, jää seuranta usein arvailujen varaan. Vaihtoehtoisesti raporttien rakenteluun käytetään paljon aikaa. Aikaisemmin kaikki raportit olisi pitänyt luoda itse: rakentaa Excel-pohjat ja kerätä tieto käsin. Jos se työ olisi tehty, olisi seurantaakin varmasti ollut. Aikaisemmin on vaan luotettu, että kaikki menee suunnitelman mukaan ja kirjanpitäjältä saatu tuloslaskelma on ollut ainut seurannan väline. Nyt tilanne on täysin erilainen. Adminetin raporteista näkee helposti reaalitilanteen. Taseesta, tuloslaskelmasta sekä projektiraporteista saa riittävän määrän tietoa, joiden perusteella voi tehdä päätöksiä. Rahoitusennuste on sellainen, josta tykkään ja jota seuraan aktiivisesti. Se auttaa pysymään kärryillä missä mennään ja tiedon saa helposti ulos muutamalla hiiren klikkauksella. Olen pyrkinyt siihen, että käyn läpi viikoittain ja kuukausittain tulevat automaattiraportit. Data-analysaattoriin ajattelin seuraavaksi tutustua paremmin. Jatkuu seuraavalla sivulla >> Aiemmin tein toimistotehtäviä 4 5 tuntia päivässä. Siinä tilanteessa olisi ollut järkevintä palkata toimistohenkilö. Kyllä Adminet säästöä tuo, kun nyt pystyy yksi heppu tekemään toimistopuolen hommat oman toimen ohessa. Ja tässä voi säästää jopa yhden henkilön palkan. -Sami Nurmi, Ukon-Ilma Oy- 4 lvis-maailma lvis-maailma 5

4 Sovellusuutiset Tarjouslaskennalla hintataso oikeaksi Ukon-Ilmassa on tapahtunut paljon muutoksia vuoden aikana. Toimintamalleihin on tullut isoja muutoksia ja Adminetin käyttöä on opeteltu. Tarjouslaskentakin on laitettu uusiksi. Isoin kehityskohta, johon olen keskittynyt Adminetin ohella, on tarjouslaskenta. Tarjouslaskennassa on aiemmin ollut haastava löytää oikea hintataso, kun kustannusten arviointi tapahtui mututuntumalla. Kaikki tieto on ollut mapeissa eikä sitä ole kerätty muulla tapaa. Aiemmin Ukon-Ilmassa ei eritelty projektin kustannuksia tarkemmin, vaan määriteltiin laskennallinen kokonaishinta, jonka mukaan toimittiin. Nyt on selkeämpi tatsi siihen, millä hinnalla pystytään myymään, jotta saadaan katetavoite täyteen. Kun tiedän kohteen, mittakaavan ja näen kuinka paljon tunteja ja miten paljon kiinteitä kuluja voi jyvittää, se on helppoa. Adminet on auttanut paljon, koska nyt saan sieltä tiedon, missä tasossa kustannuksissa liikutaan. Meillä iso osa kustannuksista tulee muun muassa ajoneuvoista ja myös päivärahat näyttelevät isoa kuluerää liikkuvassa työssä. Läpinäkyvyys lisännyt tyytyväisyyttä Asentajat ottivat Adminetin hyvillään vastaan. Se on helpottanut tekemistä, kun työt näkyvät asentajan omassa kalenterissa sekä työpoolissa ja tietoa on aina saatavilla Adminetissä. Aikaisemmin keikoista tuli tieto puhelimeen tai sai paperilapun käteen. Nyt asentajat näkevät mitä töitä on tehty ja mitä on tulollaan. Kun Adminetin työpoolissa on nippu töitä pääkaupunkiseudulle, voi varautua henkisesti siihen, että lähiviikot ollaan Helsingissä. Asentajat käyttävät Adminetin mobiiliversiota tilausten ja tuntien merkitsemiseen. Sami kirjaa työmääräimet suoraan asentajalle tai työpooliin. Kun keikka on valmis, asentaja voi poimia uuden työpoolista. Sami tarkistaa työtilaukset työn päätyttyä ja hyväksyy laskun lähetettäväksi asiakkaalle. Se on varmasti isoin asia asentajille, että kaikki työt ja yhteystiedot löytyvät Adminetistä. Puhelimella pääsee tietoihin käsiksi missä vaan. Tiedonkulku on huomattavasti parempaa kuin aikaisemmin. Ei tarvitse enää joka asiasta soittaa. Ja jos ei nähdä viikkoon, heillä on silti ajantasainen tieto saatavilla. Toimintatapojen muuttaminen ja järjestelmän käyttöönotto näkyvät asiakkaalle laadukkaana palveluna ja täsmällisempinä toimitusaikoina. 6 lvis-maailma Lisää aikaa oikeille töille Adminetin tulo on merkinnyt Samille aikaa oikeiden töiden tekemiseen. Aiemmin tein toimistotehtäviä 4 5 tuntia päivässä. Eivät ne vähäpätöisiä olleet, mutta vievät aikaa oikealta duunilta. Siinä tilanteessa olisi ollut järkevintä palkata toimistohenkilö. Kyllä Adminet säästöä tuo, kun nyt pystyy yksi heppu tekemään toimistopuolen hommat oman toimen ohessa. Ja tässä voi säästää jopa yhden henkilön palkan. Onhan se vähän nurinkurista iloita sitä, että hankitaan tällainen ohjelma, jottei tarvitse palkata lisää työntekijöitä. Toisaalta yrityksen pyörittämisen kannalta se on iso asia. Jos vertaa ohjelman hankintakuluja ja henkilön palkkaamiskuluja, niin onhan se ihan järjetön säästö, mikä saadaan aikaan. Toimistohenkilön palkkakustannukset sivukuluineen ovat kuitenkin useamman kymppitonnin vuodessa. Adminetin ansiosta Ukon-Ilmassa on pystytty pitämään henkilöstökulujen pääpaino tuottavissa töissä. Plussana on myös, että pysyy itsellä parempi perstuntuma aktiiviseen liiketoimintaan. Nyt ei ole välikättä eikä viesti kärsi. Väliportaan kasvattaminen meidän kokoisessa yrityksessä on käytännössä aina tulosviivasta pois. Se on paras ratkaisu, kun pystyy pitämään suorittavan portaan suurimpana ja toimistolla on mahdollisimman vähän tuottamatonta työtä tekeviä. Nyt tämä toteutuu siinä mielessä, että minä pystyn käyttämään ajan työnjohtoon sekä markkinointi- ja myyntityöhön. Työlläni on jokin muu merkitys kuin pelkkien kirjakuorien avaaminen. Kirjanpito ja palkanlaskenta helpottunut Ukon-Ilman kirjanpidon hoitaa ulkopuolinen kirjanpitäjä Adminetillä. Kirjanpitäjältä se on vaatinut hieman opettelua, mutta hän on kommentoinut, että Adminetin kirjanpito on pitkälle automaattinen. Kun kirjanpitoon tulee niin paljon materiaalia automaattisesti, on kirjanpidon tekeminen kohtuullisen helppoa. Idea on hieman erilainen kuin aikaisemmin, mutta kun sen sisäistää, se on loppujenlopuksi tosi järkevä. Kirjanpitäjän työmäärä on aika pieni verrattuna edelliseen ja se näkyy myös laskussa. Kulut ovat merkittävästi pienemmät kuin aikaisemmin. Kaiken kaikkiaan taloushallintokulut ovat pienentyneet merkittävästi. Taloudellisesti ohjelmiston hankinta on ollut perusteltua. Jos lasken yhteen kirjanpidon kulujen vähentymisen, sen kuinka paljon on laskutettu enemmän tarvikkeita, joita ennen jäi laskuttamatta ja lisäksi puolikkaan toimistohenkilön palkkakulut, on se vuositasolla aika iso rahamäärä. Olemme jo maksaneet alkuinvestoinnin takaisin. Ukon-Ilmassa ollaan tyytyväisiä sähköisiin tuntikortteihin ja palkanlaskenta on selvästi helpompaa kuin aikaisemmin. En näe sitä ongelmaksi, että kerran kahteen viikkoon käytän kymmenen minuuttia palkanlaskentaan. Kun muutenkin tiedän hyvin missä mennään, ei kannata kirjanpitäjälle hommaa siirtää. Se olisi sitten sitä tuplatyön tekemistä, kun joutuisin joka tapauksessa tunnit tarkistamaan. Eikä ole mielekästä maksaakaan kirjanpitäjälle pelkästään palkanlaskennan ajojen tekemisestä, kun teen homman siihen asti valmiiksi. Laajasti käyttöön Kun järjestelmä vaatii työtapojen muutoksia, täytyy se saada toimimaan ja ottaa myös laajasti käyttöön. Ei ole hirveästi hyötyä, jos ohjelma pyörii vain taustalla. Toimintatapoja pitää ajatella uudestaan kokonaisuudessaan. Jos asiat tehdään tosi vanhakantaisesti, on muutos iso myös asentajalle ja uusia asioita on opeteltava. Meillä meni kuitenkin kaikki tosi hyvin ja kaikilla on Adminet käytössä. Nurmi on tyytyväinen myös siihen, että Adminet kehittyy asiakkaan tarpeen mukaan ja kehitykseen on mahdollista päästä vaikuttamaan. Yksi ostopäätökseen vaikuttanut asia oli se kuva, että minulla on edes jonkinlainen mahdollisuus vaikuttaa järjestelmän kehittämiseen. Admicom ottaa huomioon asiakkaan ja sen, jos vaatimukset muuttuvat. Järjestelmän jatkuva kehittyminen on Admicomin etu. Ei pelkästään rahat pois ja kehitys loppuu siihen -mentaliteetti. Kannattavuuden kulmakivet: Koko toimitusketjun seuranta reaaliajassa Sähköinen tilausten hallinta helpottanut asentajia Aika tuottavaan työhön pienestä ISOON Adminet taipuu moneen tarpeeseen sitä mukaan, kuin yrityksen toiminta muuttuu. Se on kuin palapeli, josta valitaan kulloiseenkin tarpeeseen parhaat sovellukset ja palvelut. Pienestä suureen tarpeeseen Adminettiä on käytössä kaikenkokoisissa yrityksissä. Adminetin sovelluspaketti muokkautuu mainiosti niin mies ja pakettiauto, kuin satoja työntekijöitä työllistävän yrityksen tarpeisiin. Pienyrittäjä saa ennen kaikkea helpotusta ja ajansäästöä omista toimistohommistaan, työ tilausten ja laskutuksen hallinnasta sekä ostolaskujen käsittelystä. Kaikki tieto on sähköisenä ja tallessa yhdessä paikassa. Nettikäyttöisyys varmistaa käytettävyyden missä tahansa kellon ympäri. Keskisuuri yritys pyörittää Adminetillä kaikki yrityksen toiminnot tarjouslaskennasta laskutukseen ja seurantaan, palkanlaskentaa ja kirjanpitoa unohtamatta. Keskisuuren yrityksen toiminnassa Adminetin käyttöönotto näkyy tehostuneina toimintatapoina, pienentyneitä kustannuksina (palkkamenot, tilitoimistokulut), vähentyneenä hävikkinä ja parempana reagointikykynä ajantasaisten raporttien ansiosta. Skaalautuvuus Adminetin yksi vahvuuksista on skaalautuvuus, siksi se soveltuu kaikenkokoisille yrityksille ja laajentuu yrityksen kasvaessa tai tarpeiden muuttuessa. Yrityksen ottaessa Adminetin käyttöön, se valitsee sovellukset ja palvelut tarpeidensa mukaan. Käyttöönoton jälkeenkin Adminettiä voi laajentaa lisäämällä uusia sovelluksia tarpeen mukaan. Lisäksi käyttäjien tai sisäistä laskentaa varten tarvittava uusien toimipisteiden määrä on muutettavissa yrityksen kasvaessa tai vaatimusten muuttuessa. Sovellusten ja käyttäjäoikeuksien lisäykset, roolimuutokset tai sisäisen laskennan muutokset ovat muokattavissa nopeasti ja vaivattomasti. Joskus käy myös niin, että liiketoiminta supistuu ja jotain ennen tarpeellista työkalua ei enää käytetäkään, tällöin on yrittäjän etu, että tarpeettoman sovelluskustannuksen voi heittää pois. Adminetissä tämä onnistuu helposti. Sovellusten lisääminen Esimerkki 1: Pieni sähköalan yritys on ottanut alun alkaen käyttöön laskutuksen (sähköinen työmääräin ja laskutus), ostolaskujen käsittelyn sekä rahaliikenteen hoidon. Tarjouslaskentaa on pyöritetty omien exceleiden avulla ja nyt yritys tarvitsee tarkempaa hintatietoa ja ottaa käyttöön tarjouslaskennan työkalut. Samalla halutaan lisätä Adminetin käyttäjäoikeudet tarjouslaskentaa tekevälle henkilölle. Asiakas ottaa yhteyttä Admicomiin, jonka jälkeen Admicomin tuki lisää tarjouslaskentasovelluksen ja käyttöoikeudet. Koulutus Adminetin tarjouslaskennan käytöstä voidaan suorittaa joko puhelinkoulutuksena tai asiakkaan luona. Toimipisteen lisääminen Esimerkki 2: Jyväskylässä sijaitseva yritys perustaa uuden toimipisteen Helsinkiin. Adminettiin perustetaan uusi toimipiste ja organisaatiorakennetta muutetaan sisäistä laskentaa varten. Lisäksi lisätään uuden toimipisteen henkilöille käyttäjäoikeudet roolien mukaisesti. Käyttäjäkohtaiset oikeudet Työntekijän käyttäjätunnusten taakse määritetään toiminnot ja sovellukset, joihin käyttäjä pääsee käsiksi. Asentajien käytössä on esimerkiksi sähköinen työmääräin ja tuntikortti. Nokka- tai kärkimiehellä voi olla vieläkin laajemmat oikeudet. Työnjohtajalla on resurssikalenteriin sekä töiden ja tuntien tarkastamiseen ja hyväksyntään oikeuttavat tunnukset. Toimitusjohtajalla on koko yritysympäristöön ja kirjanpitäjällä kirjanpidon toimintoihin oikeuttavat tunnukset. Nettikäyttöisyys Adminet on alun alkaen suunniteltu nettikäyttöiseksi. Siksi Adminetin kaikki sovellukset ovat käytettävissä ja kaikki tieto on saatavilla nettiyhteydellä vuorokauden ympäri. Eli mitään eräsiirtoja eri ympäristöjen välillä ei tarvita, vaan tieto on ajan tasalla koko ajan niin asentajalla kuin työnjohdolla ja kirjanpitäjällä. Verkkopalvelu mahdollistaa sen, että kaikki toimipisteet käyttävät samaa järjestelmää. Kaikki tarvittava tieto on käytettävissä reaaliajassa, ilman siirtoja tai kirjautumisia eri ympäristöihin. Helppoutta ja turvallisuutta asiakkaalle Admicom vastaa Adminetin kehittämisestä ja ylläpidosta, tietoturvasta sekä sovelluksen päivityksistä. Kaikki yrityksen tärkeä tieto on turvallisesti tallessa ja salasanoilla suojattuna. Yritys voi keskittyä ydintoimintojen pyörittämiseen ja jättää ohjelmistoasiat asiantuntijan huolehdittavaksi. Adminetin päivittäistä käyttöä helpottavat kattavat ohjeet ja asiakaspalvelu. Lisäksi Adminetissä on paljon tooltip-tietoa eli muutaman rivin pikaohjeita, jotka opastavat toimimaan tai antavat lisätietoa aiheesta. Tarvittaessa asiantunteva henkilökohtainen asiakastuki palvelee puhelimitse tai kirjallisten tukipyyntöjen kautta. lvis-maailma 7 lvis-maailma 7

5 TEKSTI: Katja Mäenpää KUVAT: Sähkö-Systema Oy Menestystarinat Adminetillä Sähkö-Systema Oy:n yrittäjät saavat KILPAILUKYKYÄ kentällä, kiitosta kotona Adminetillä Sähkö-Systema varmisti, että aika kuluu kentällä tuottavassa työssä: Nyt hoidamme toimistohommat alle puolessa tunnissa. Tulemme aamulla seitsemältä toimistolle ja puoli kahdeksan aikaan olemme jo työmaalla, kertoo Esa Saaranen. Kahden miehen voimin kasvuun ponnistanut Sähkö-Systema vapautti yrittäjien ajan sähköasennuksiin ja varmisti toimivat työkalut toiminnan laajentuessa. Sähkö-Systema Oy on vuonna 2011 Lappeenrantaan perustettu sähköasennuspalveluita tarjoava yritys. Kolmikymppiset yrittäjät Esa Saaranen ja Petri Alatalo ehtivät kartuttaa kymmenen vuoden kokemuksen sähköasennustöistä, kunnes päättivät hankkia tarvittavat luvat ja pistää pystyyn omaan yrityksen. Homma on pyörähtänyt mukavasti käyntiin, sillä parin toimintavuoden aikana on palkattu kaksi ulkopuolista työntekijää ja kasvua tavoitellaan myös jatkossa. Pitää yrittää kasvaa sitä mukaan, kuin on kysyntää. Aloitimme kahdestaan, vuosi sitten palkattiin yksi kaveri ja pari kuukautta sitten toinen. Teemme kaikki sähköasennuksia kentällä. Asiakkainamme on sekä pieniä yksityistalouksia että isompia yrityksiä ja työmaat vaihtelevat uudiskohteista saneerauksiin, Esa kertoo. Adminetin edut: Toimistotöistä vapautuminen Yrittäjien aika työmailla Nopea laskutus Helppo käyttää Nettikäyttöisyys Laajentuu kasvun mukana Adminet otettiin Sähkö-Systemassa käyttöön heti yrityksen perustamisen yhteydessä. Valinnan taustalla vaikutti tarve vapauttaa yrittäjien aika työmaille. Ohjelman valintakriteeri oli, että emme halua viettää iltoja konttorilla. Olemme molemmat päivät työmailla ja laskutus on meidän harteilla. Työmaita on isompia, mutta myös hyvin pieniä, joten yhden laskun tekemiseen ei saa mennä montaa minuuttia. Eikä laskuja jäädä tekemään klo 16 jälkeen, Petri valottaa Adminetin valinnan taustoja. Nyt hoidamme toimistohommat alle puolessa tunnissa. Tulemme aamulla seitsemältä toimistolle ja puoli kahdeksan aikaan olemme jo työmaalla, Esa jatkaa. Yhtä helppoa kuin sähköpostin käyttö Adminetin merkittäviä etuja ovat yrittäjien mukaan etäkäyttömahdollisuus ja helppous. Kun valitsimme järjestelmää pari vuotta sitten, ei kenelläkään muulla ollut tarjota täysin verkossa toimivaa ratkaisua ja mahdollisuutta etätyöskentelyyn useammasta paikasta. Toimintamme on pääasiassa Lappeenrannassa, mutta yksi asentaja toimii etäämpänä Savitaipaleella. Hän hoitaa sieltä käsin laskujen valmistelun siten, että me vain annamme täällä laskutusluvan, Petri kertoo. Tietokoneelle asennettavat ohjelmistot tuovat mukanaan Jos käytössämme olisi aataminaikainen ohjelma, jäisimme työpäivän jälkeen laskuttamaan. Adminetin laskutus on loistava apu parin miehen firmalle. -Petri Alatalo, Sähkö-Systema- haasteita. Konetta joutuu vaihtamaan aika ajoin ja tietoja siirtämään koneelta toiselle. Ja mitä jos kone tilttaa? Kun on Adminet käytössä, tiedot ovat aina tallessa jossain muualla kuin koneella. Jos kone sanoo sopimuksen irti, siirryt vaan jatkamaan töitä toisella koneella, Esa toteaa. Esan ja Petrin mukaan Adminetin käyttöönotto oli helppo. Myös ohjelma itsessään on niin helppokäyttöinen, että sen käyttö on nopea oppia. Käyttöönottovaiheessa ei juuri koulutusta otettu, vaan laskutus saatiin rullaamaan tunnin puhelinkoulutuksen jälkeen. Sen jälkeen on opeteltu itse. Nykynuoriso näppäilee muutenkin koko ajan tietokoneita. Esimerkiksi Adminetin laskutus ei ole sähköpostia vaikeampi käyttää. Jos osaa sähköpostiin kirjautua, osaa laskuttaa Adminetillä. Koulutuksen merkitys korostuu isommissa yrityksissä, kun on enemmän käyttäjiä ja sovelluksia opeteltavana. Mielestäni Adminet saadaan pienille yrityksille hyvin käyttöön vähemmälläkin koulutuksella, Esa kertoo ohjelman helppokäyttöisyydestä. Ja ainahan voi kysyä. Jos jotain kysyttävää tulee, tukipyyntöpalvelu toimii tosi hyvin. Saamme sieltä nopeasti apua jos tarvitsemme, Petri kiittelee. Laskutus nopeaksi Pienessä yrityksessä yrittäjän aikaa syövät usein laskujen valmistelu, tulostus ja postitus. Vaihtoehtona on ottaa aika tuottavasta työstä tai venyttää iltoja toimistolla. Sähkö-Systemassa näin vanhakantaista toimintatapaa ei edes harkittu. Oleellista pienelle yritykselle on, miten nopeasti laskun saa tehtyä. Adminetillä saadaan pidettyä yrityksen kilpailukyky ja kotona tulee kiitosta kun työpäivä ei veny. Jos käytössämme olisi aataminaikainen ohjelma, jäisimme vielä työpäivän jälkeen konttorille laskuttamaan. Nyt ollaan jo kotona, kun muuten pitäisi pyöritellä papereita konttorilla. Adminetin laskutus on loistava apu parin miehen firmalle. Oma vapaaaika on kallista, eikä sitä halua viettää toimistolla, Petri toteaa. Pienen yrityksen tärkein homma on, että jokaiselle kaverille tulee riittävästi laskutettavia tunteja. Laskutettavien tuntien kertymiseen vaikuttaa moni tekijä. Meille tärkein on helppo ja nopea laskutussysteemi. Jos jo tässä vaiheessa kerääntyisi paperivuoria pöydille odottamaan laskutusta, kasvuinto kuolisi saman tien, kun miettisi millaisiksi ne vuoret kasvaisivat jatkossa, Esa kiittelee Adminetin paperittomuutta. Adminetin sähköinen laskutus ei ole pelkästään suoraviivaistanut laskutusprosessia, vaan myös nopeuttanut rahankiertoa ja parantanut asiakaspalvelua. On kätevää, kun laskut lähtevät ipostin kautta. Sitä paitsi kaikki isommat tilaajat vaativat laskut verkkolaskuina ja Adminetissä ne toimivat hyvin. Painetaan vaan enteriä ja lasku on jo matkalla. Eikä tarvitse ajella postiin laskuja viemään. Nykytrendiä on aggressiivinen laskutus: asiakkaan rahojen pitäisi olla tilillä jo siinä vaiheessa, kun tukkurilta tulee tavaralasku. Adminetillä tässä on onnistuttu, kun rahankierto on nopeaa. Maksumuistutukset lähtevät tarvittaessa automaattisesti ja pankkiseuranta on helppoa. Voimme seurata erääntyviä maksuja ja viitesuoritukset kohdistuvat automaattisesti, Esa kertoo. Myös tilaajan kannalta on hyvä, että lasku lähtee heti. Ei ehdi unohtaa mitä on tehty ja laskulta näkee, mistä se koostuu: päivämäärän, henkilön ja kuvauksen tehdyistä töistä. Kalliimpiin tavaroihin merkitsemme myös mihin ne on käytetty, Petri jatkaa. Kasvun myötä lisää ominaisuuksia Vaikka Sähkö-Systeman toiminta on alun perin lähtenyt käyntiin kahden yrittäjän voimin, ovat tavoitteet kasvussa. Tästä syystä myös toiminnanohjausjärjestelmän pitää olla tulevaisuudessa laajennettavissa. Kasvun myötä olemme jo nyt avanneet uusia tunnuksia ja ottaneet käyttöön urakkalaskentasovelluksen. Viime aikoina töiden luonne on muuttunut, eikä tule niin paljon tarjouspyyntöjä, joten olemme laskeneet Adminetillä vasta muutamia tarjouksia sillä on tosin ne kotiutettukin. Jos urakan meinaa saada, tarjouksen pitää olla tosi tarkkaan laskettu, Petri kertoo. Aluksi laskettiin parille tarjoukselle hinta paperilla ja syötettiin sama laskentaohjelmaan. Kun saatiin prosentit ja raja-arvot kohdilleen ei tarvitse enää laskea käsin, vaan voi luottaa ohjelmaan. Tarjousta laskettaessa Adminet etsii automaattisesti tuotteelle halvimman toimittajan, joten kyllä siinä aina muutaman euron säästää. Massalistat saa automaattisesti, joten enää emme joudu tekemään niitä käsin. Isommista urakoista lähetämme massalistat tukkureille ja kilpailutamme koko tarvikepotin, Esa kertoo tarjouslaskennan käytännöistä. Toistaiseksi Sähkö-Systemassa Adminetin merkittävin tehtävä on varmistaa, että kaikki pystyvät käyttämään aikansa työmailla. Yrittäjillä on kuitenkin kirkkaana mielessä, kuinka sähköisiä toimintoja ja automatisointia jatkossa hyödynnetään. Kun toiminta kasvaa, otetaan lisää palveluita käyttöön. Nyt kun olemme itsekin koko ajan työmaalla, emme ehdi kirjata työtilauksia mihinkään ennen kuin ne jo tehdään. Sitten kun alkaa olla useampia asentajia ja aikaa menee enemmän hallinnollisiin töihin, tulee ajankohtaiseksi siirtyä sähköisiin työtilauksiin ja tuntiseurantaan, Petri kertoo tulevaisuuden suunnitelmista. Tällä hetkellä teemme konttorilla vain sähköpiirustuksia, laskutettavaa työtä sekin, Esa kuittaa tyytyväisenä. 8 lvis-maailma lvis-maailma 9

6 Sovellusuutiset Sovellusuutiset Varmista lisätöiden laskutus Adminetissä toimialan laajin korvaavien tuotteiden rekisteri: MYÖS LVI-ALAN KORVAAVAT ADMINETTIIN Tarjouksia laskettaessa tai ostotilauksia tehtäessä edullisimman toimittajan etsiminen saattaa olla aikaa vievää puuhaa. Koodiviidakossa samoiluun ei riitä kenenkään aika, joten helposti tyydytään tuttuun tavaraan. Adminet on tehnyt korvaavien tuotteiden etsimisestä vaivatonta. Urakoinnissa laskenta ja työmaiden todellisuus kohtaavat harvoin sataprosenttisesti. Muuttuviin tilanteisiin täytyy pystyä reagoimaan nopeasti ja varmistaa lisätöiden laskutus. Laskuttamatta jäävistä lisätöistä saattaa kertyä vuositasolla kymmeniä tuhansia euroja, joten niiden haltuunottaminen on tärkeää. Adminetillä varmistetaan lisätyötilausten laskuttaminen. Adminetissä lisätyötarjoukset hoituvat joko tarjouksen pistehinnoilla, käsinhinnoittelulla tai normaalisti tarjouslaskentasovelluksella. Lisätyötarjouksen tultua hyväksytyksi, siitä voi avata työtilauksen asentajalle, jolloin tiedot siirtyvät toteutukseen ja laskutukseen. Myös asentaja voi itse avata työtilauksen ja ottaa asiakkaalta kuittauk sen uudesta tilauksesta. Projektin lisätyölaskutus näkyy eriteltynä projektiraporteissa. Haettaessa tuotteita yleisestä hinnastosta, saadaan samalla lista eri valmistajien korvaavista tuotteista eriteltynä halvimmasta kalleimpaan. Käyttäjä on selvillä siitä, maksaako hän oikean hinnan vai löytyykö toiselta toimittajalta tuotteita edullisempaan hintaan. Adminetin korvaavien tuotteiden rekisteri on talotekniikka-alan laajin. Sähkötuotteiden osalta Adminetissä on STUL:n ylläpitämän rekisterin lisäksi toimittajien itsensä täydentämä kattava rekisteri. Admicom aloittaa ainoana toimijana Suomessa myös LVI-tuotteiden korvaavien rekisterin ylläpidon. Adminetin korvaavien tuotteiden rekisteri laajenee tulevaisuudessa, sillä mukaan tulee jatkuvasti uusia toimittajia. Admicom on mukana Sähkö, Tele, Valo ja AV -messuilla! Tule vaihtamaan kuulumisia ja tutustumaan Adminetin uusiin ominaisuuksiin. Messujen ajan rahanarvoisia tarjouksia niin uusille kuin vanhoille asiakkaille! Tervetuloa osastollemme C-213! 10 lvis-maailma Ostoilauksille on helppo hakea vastaavat tuotteet. Adminet näyttää vaihtoehtoiset toimittajat ja tuotteen saatavuuden toimittajakohtaisesti. Samassa näkymässä voi tarkistaa tuotteen varastosaldot ja ostohistorian. Tarjouslaskentaan Adminet hakee vastaavat tuotteet automaattiseti, jos käyttäjä niin valitsee. lvis-maailma 11

7 TEKSTI: Katja Mäenpää KUVA: EL-Parts ja SKT EL-Parts Oy ja Suomen Kaapelitiet Oy haluavat palvella paremmin: KORVAAVAT TUOTTEET HELPOTTAMAAN ASIAKKAAN ARKEA Adminetissä on STUL:n ylläpitämä rekisteri sähköalan korvaavista tuotteista. Se ei kuitenkaan kata koko tuotekenttää, joten rekisteriä laajennetaan toimittajien itse päivittämillä tuotteilla. Sähkötukku EL-Parts on ryhtynyt tuottamaan Adminettiin tietoa korvaavista tuotteista yhteistyössä edustamiensa tavarantoimittajien kanssa. Ensimmäisessä vaiheessa toimitamme korvaavat yhteistyössä Suomen Kaapelitiet Oy:n kanssa ja koodaamme Joku muistaa vielä vanhat hyvät ajat, kun tietynlaiselle tuotteelle oli yksi ainoa koodi toimittajasta riippumatta. Sittemmin kenttä on pirstaloitunut ja tuotteita on lähes mahdotonta vertailla keskenään. Nyt kentältä kantautuu kuitenkin hyviä uutisia, sillä edelläkävijät ymmärtävät hyvän asiakaspalvelun merkityksen ja haluavat omalta osaltaan helpottaa asiakkaidensa arkea. Näin myös uudenajan sähkötukku EL-Parts Oy ja teräksestä kaapeliteitä valmistava Suomen Kaapelitiet Oy. itse maahantuomiamme tuotteita. Jatkossa on tarkoitus edistää asiaa myös muiden valmistajien kohdalla, EL-Partsin myyntijohtaja Antti Öystilä toteaa. Hienoa, että EL-Parts ehdotti meille tällaista. Aika nopeasti katsottiin, että tämä on mielenkiintoinen asia ja halutaan lähteä mukaan. Minulla on tuotetuntemus, joten hoidan myös koodaamisen. Joulukuun aikana on tarkoitus saada rekisteri täysillä käyttöön, Suomen Kaapelitiet Oy:n toimitusjohtaja Aki Virtanen kertoo. Voi hyvin ymmärtää, että vastaavien tuotteiden etsiminen käy urakoitsijalle työstä, sillä aina se ei ole itsestään selvää edes tuotteen valmistajalle. Minullekin joidenkin tuotteiden selvittäminen on haaste. Ymmärrän hyvin, etteivät asiakkaat lähde kovin rohkeasti tilaamaan korvaavaa ilman sataprosenttista varmuutta. Osa tuotteista on kuin autonrenkaat, eivät juuri poikkea toisistaan ja ihan sama minkä valmistajan tuotetta käyttää. Toisissa taas pitää miettiä tarkkaan loppuasiakkaan tarpeita. Esimerkiksi tikashyllyt ovat nopeasti keskenään verrattavissa, mutta niiden suojakannet voivat palvella erilaista käyttötarkoitusta: Elintarviketeollisuudessa vaaditaan kansi hygieniasyistä. Palloiluhallissa taas kannen pitää olla sellainen, ettei pallo jää telineen päälle jos sen sinne huiskaisee, Virtanen taustoittaa vertailun vaikeutta. Tavoitteena parempi palvelu Tuotteiden vertailu ja vastaavuustaulukoiden koostaminen vaativat aikaa ja vaivaa. Miksi toimittajat siis haluavat olla mukana? Ainakin Öystilän ja Virtasen selkeä motiivi on asiakaspalvelun parantaminen. Me työskentelemme asiakasrajapinnassa ja lähdimme mukaan, koska tiedämme että kentällä on tällaiselle tarvetta. Haluamme omalta osaltamme helpottaa asiakkaidemme toimintaa mahdollisimman paljon ja tehdä hintavertailun helpoksi, Öystilä kertoo. Totta kai myös oma näkyvyytemme lisääntyy, mutta ennen kaikkea tarkoitus on helpottaa asiakkaan tekemistä. Asiakkaat ovat usein epävarmoja, mikä tuote on suoraan verrannollinen. Nyt on meidän harteilla pistää vastaava tilalle, Virtanen jatkaa. Nykyisessä taloustilanteessa uusien toimintatapojen omaksuminen on merkittävä kilpailuetu myös urakoitsijalle. Nyt on hirveän kilpailtu tilanne ja suhdanne edelleen alaspäin. Näkisin, että urakoitsijat saavat tästä kilpailuetua ja erottautuvat niistä, jotka tekevät edelleen vanhalla tavalla, Virtanen toteaa. Tärkeää on helpottaa asiakkaan hintavertailua mahdollisimman paljon jo laskentavaiheessa. Jos ennen laskettiin tarjoukset tietyn toimittajan hinnoilla ja vaihtoehtoiset tuotteet kilpailutettiin vasta jälkeenpäin, nyt saadaan urakalle heti oikea kustannus. Asiakkaan hyöty on myös meidän hyöty, kun on saman tien tiedossa oikea tuote ja hintataso. Se palvelee koko toimitusketjua, Öystilä jatkaa. Pienen valtti on ketteryys Tiukat ajat ja kiristyvä kilpailu eivät keikauta pelkästään urakoitsijan venettä. Ajat ovat haastavat myös tuotevalmistajille ja tukkureille. Silti ketterällä toiminnalla voi kasvaa ja menestyä. Vielä 1990-luvulla Suomessa oli paljon pieniä toimijoita, jotka valmistivat kaapeliteitä teräksestä. Tiukentuneen kilpailun myötä tiedossani on enää kaksi kotimaista toimijaa: me ja iso markkinajohtaja. Tällä hetkellä haasteena on, että ruotsalaiset ja saksalaiset rynnivät vauhdilla Suomen markkinoille, Virtanen kertoo kiristyneestä kilpailusta. Vuonna 1984 perustetun Suomen Kaapelitiet Oy:n vahvuus on asiakaslähtöisyys, pieni koko ja ketteryys. Se on päässyt historiansa aikana mukaan moniin mielenkiintoisiin projekteihin. Viimeaikoina yritystä ovat työllistäneet muun muassa Prismat eri puolilla pääkaupunkiseutua, kauppakeskus Jumbon laajennus, Itiksen saneeraus ja Meilahden potilastorni. Historiallisesti merkittäviä kohteita ovat Stora-Enson pääkonttori, Svenska Teatern, Helsingin Kulttuuritalo ja Tähtitorninmäen observatorio. Valttimme on asiakaslähtöisyys. Voimme tehdä suhteellisen pienillä kustannuksilla erikoistuotteet ja kiireellisissä tilanteissa pystymme toimimaan joustavasti ja tekemään tuotannon uudelleensuunnittelua. Se on iso tekijä kilpailussa. Kaupunkikohteissa varastotilat ovat olemattomat, joten toimitamme tuotteita työmaalle sitä mukaan, kun niitä tarvitaan. Lisäksi teemme yksilöitynä sopivan kokoisia tuotteita, Virtanen kertoo asiakaslähtöisyyden hyödyistä kentällä ja jatkaa: Perinteisesti esimerkiksi kerrostalojen pystykuiluissa käytetään kuuden metrin tankoja kaapeleiden vetämiseen. Työmaalla asentaja mittaa kerroskorkeuden ja painelee ulos sahaamaan tangon oikeaan mittaan ennen asennusta. Jokaisesta tangosta jää aina noin metrin hukkapätkä ja työaikaa kuluu turhaan. Jos urakoitsija osaa laskea, kyllä hän tiedostaa että hukataan aikaa ja materiaalia. Meidän tuotteita käyttäessään asiakas voi laskea rappujen ja kerrosten määrät ja tilata tikashyllyt suoraan esim. 2,75 m pituisina. Näin ne myös mahtuvat hissiin ja siirtyvät helposti kerroksiin. Uudenajan sähkötukku El-Parts toimii juuri valmistuneessa logistiikkakeskuksessa Tuusulassa. Perinteisten toimintatapojen haastaminen ja asioiden ajatteleminen uudella tavalla ovat siivittäneet henkilökunnan omistaman yrityksen voimakkaaseen kasvuun. Kehitämme toimintaamme jatkuvasti, jotta asiakkaat kokisivat hyödylliseksi asioida kanssamme. Vaihtoehtoiset tuotteet tuovat lisäarvoa toimintaan. Panostamme sähköiseen kaupankäyntiin ja nykyään toimitusriveistä 90 % tulee meille sähköisesti. Haastamme muutenkin vanhoja toimintatapoja. Meillä ei ole esimerkiksi noutopisteitä lainkaan, vaan toimitamme tuotteet tilaajalle seuraavaksi päiväksi kaikkialle Suomeen. Kasvuamme ovat tukeneet erilainen tapamme toimia ja se, että asiakkaat ovat ottaneet palvelukonseptimme omakseen, Öystilä tiivistää EL-Partsin kasvun salat. Kentällä kuultua Adminettiin myös KORVAAVAT LVI-TUOTTEET LVI-alan korvaavissa tuotteissa ollaan vielä lapsenkengissä, eikä yleistä rekisteriä ole olemassa. Adminettiin kootaan Admicomin ja alan toimittajien yhteistyönä rekisteri korvaavista tuotteista. LVI-alallakin valmistajien tuotteet ovat usein ominaisuuksiltaan vastaavat, mutta tuotekoodit valmistajakohtaiset. Urakoitsijalle on työlästä etsiä halvinta vastaavista eli korvaavista tuotteista. Useiden koodien käyttäminen sekoittaa nopeasti myös varastonarvon, kun tuotetta ostetaan yhden valmistajan koodilla ja myydään ulos toisella. Vastaavien avulla Adminet osaa jatkossa valita, millä koodilla tuote viedään varastoon ostolaskulta ja millä se myydään varastosta riippumatta siitä, kenen valmistajan tuote on kyseessä. LVI-alan vastaavien rekisterin luomisessa on mukana myös LVIK-tarvikkeiden tukku- ja maahantuontiliike LVI- WaBeK Oy. Tuotenimien esittämistapoja ja tuotekoodeja on yhtä monta kuin toimittajaakin, joten ymmärrämme asiakkaan vaikeuden hahmottaa, mitkä tuotteet ovat keskenään vastaavia. Vastaavuuksien merkitseminen helpottaa olennaisesti hinta- ja tuotevertailua. Haluamme omalta osaltamme helpottaa vertailua, kertoo LVI-WaBeKin ICT- ja tuotepäällikkö Mari-Jaana Pelkonen. Pelkonen arvioi, että heidän osaltaan vastaavien päivittäminen vaatii noin 40 tunnin työpanoksen. Asiaa on jo valmisteltu ja varsinainen päivitystyö aloitetaan ensi vuoden puolella. Aloitamme muutamalla selkeällä tuotekokonaisuudella ja jatkossa päivitämme tarpeen tullen lisää vastaavuuksia. LVI-WaBeK on tukkuliike, jonka varastovalikoima on kattava ja mahdollistaa myös suuremmat toimitukset nopeasti. Samalla yritys on kuitenkin riittävän pieni ja ketterä, joten se pystyy vastaamaan asiakkaan muuttuviin tarpeisiin nopeasti. Meillä myynti-, osto- ja varasto toimivat kaikki yhdessä asiakkaan parhaaksi. Koemme, että hyvä palvelu ei ole pelkästään hyvää myyntityötä vaan paljon laajempi käsite, johon kuuluu myös asiakkaan prosessien tukeminen. 12 lvis-maailma lvis-maailma 13

8 TEKSTI JA KUVA: Katja Mäenpää Menestystarinat Adminet virtaviivaisti toiminnan ST-Hälytys Oy haki Adminetistä lääkettä työtilausten hallintaan. Nykyään koko prosessi toimii sujuvasti tilauksen vastaanottamisesta laskutukseen, kun tiedot hallitaan sähköisesti Adminetissä. Adminetin edut: Sujuva työtilausprosessi Tuntikortit ja työmääräimet sähköisesti Eroon mappien selailusta ST-Hälytys Oy toteuttaa ja huoltaa paloilmoitin-, rikosilmoitin-, kulunvalvonta- ja valvontakamerajärjestelmiä sekä turva- ja merkkivalaistusjärjestelmiä pääkaupunkiseudulla. Sähköurakointioikeudetkin on, vaikka sähkötöitä tehdään lähinnä järjestelmäasennuksiin liittyen. Asiakkaitamme ovat kaupungit, kunnat, kaupan ala ja isännöitsijät. Teemme töitä lähinnä liikekiinteistöihin, päiväkoteihin, kouluihin ja hotelleihin. Tällä hetkellä meillä on kaikkiaan 13 työntekijää, joista yhdeksän tekee puhtaasti asennuksia. Meistä kaksi hoitaa projekteja ja lisäksi on kaksi työnjohtajaa, jotka tekevät myös asennustöitä, kertoo toimitusjohtaja Risto Tonteri. Tonteri työskenteli ennen yrittäjäksi ryhtymistä sähköasennustöissä, mutta 90-luvun lama kaatoi silloisen työnantajan. Mies ei jäänyt laakereilleen lepäämään tai odottelemaan parempia aikoja, vaan pisti ST-Hälytyksen pystyyn silloisen yhtiökumppaninsa kanssa vuonna Nyt, parikymmentä vuotta myöhemmin osakkaana on kaikkiaan neljä yrityksen työntekijää, eivätkä talouden vaikeat ajat hirvitä vieläkään. On meillä ihan hyvin töitä ollut. Viime vuoden lopulla alkoi pikkuisen hiipua ja tuli jonkin verran toimistotunteja. Kyllä huomaa, että nyt on vähän lamaa pukannut päälle ja vaikuttaa se jonkin verran myös meidän liikevaihtoon ja kannattavuuteen. Kannattavuutta on syönyt se, ettei remonttien yhteydessä enää uusita järjestelmiä, vaan yritetään mennä vanhoilla lääkkeillä. Asiakkaat yrittävät säästää näissä ja onhan se ihan ymmärrettävää. Tällä hetkellä kenelläkään ei ole liikaa rahaa. Jos vanhat laitteet toimivat edes tyydyttävästi, niin kannattaa niitä hyödyntää. Menestyksen avain on asiakassuhteissa Lyhyempiä huoltotöitä ja projekteja tekevässä yrityksessä tulevaisuudennäkymiä on hankala arvioida, mutta töitä Tonteri uskoo riittävän hyvin jatkossakin. Osittain tähän vaikuttaa töiden luonne, osittain yrityksen toimintatavat. Tämä ei ole ihan niin suhdanneherkkä ala kuin monet muut. Vaikka rakentaminen hiipuisi paljonkin, iso osa meidän töistä on kuitenkin vanhojen järjestelmien huoltoa ja ylläpitoa, jota on tehtävä säännöllisesti. Uudiskohtei- den osuus on vain prosentin luokkaa kaikista töistä. Menestyksen kannalta tärkeää on asiakassuhteiden ylläpito. ST-Hälytyksellä asiakkaat pidetään tyytyväisenä laadukkaalla työllä ja nopealla toiminnalla. Meillä on tyytyväiset asiakkaat. Suurimpaan osaan tärkeistä asiakkaista on pitkäaikaiset asiakassuhteet ja moniin kilpailijoihin nähden meillä on ammattitaitoista työvoimaa. Olemme myös riittävän iso reagoimaan nopeasti asiakkaan tarpeisiin. Monesti pienemmällä yrityksellä kaikki asentajat ovat varattuja pitkäksi aikaa eteenpäin, mutta meillä on resursseja hoitaa kiireisiäkin vikakeikkoja. Siitä monet asiakkaat pitävät, että vasteaikamme on lyhyt. Toimistolla tarkistetaan asentajien täyttämät tiedot ja annetaan laskutuslupa. Samalla tiedot menevät palkanlaskentaan ja kirjanpitoon. Tämä on virtaviivaistanut meidän toimintaa ja taloushallintoa. -Risto Tonteri- Työtilausprosessi hallintaan Adminet on ollut ST-Hälytyksessä käytössä helmikuusta 2012 alkaen. Aiemmin käytössä ei ollut kokonaisvaltaista toiminnanohjausjärjestelmää, vaan silloista ohjelmistoa käytettiin vain laskutukseen. Adminetistä haettiin lääkettä erityisesti työtilausten hallintaan ja nykyään koko prosessi hoituu yhdessä järjestelmässä. Yrityksen alkuaikoina annettiin asentajille keikat puhelimessa, mutta siitä luovuttiin jo aikoja sitten, kun keikkoja jäi hoitamatta. Silloin asentajat vain kirjasivat tilaukset johonkin lapulle ja nehän tietysti hukkuivat aina jonnekin. Noin kymmenen vuotta sitten aloimme lähettää työtilaukset sähköpostilla, mutta siinäkin oli vaikea valvoa, mitkä keikat on tehty ja mitkä tekemättä. Nyt näemme helposti Adminetistä mitä on tilattu, mitkä keikat on tehty ja mitkä ovat laskuttamatta. Työtilaukset saapuvat pääasiassa puhelimitse työnjohtajille, jotka avaavat tilauksen Adminettiin. Tilaukseen kiinnitetään aina kaikki tietyn erikoisosaamisen asentajat, heille lähetetään tieto tilauksesta ja se joka ehtii, kuittaa keikan itselleen. Olemme todenneet, että se on meille paras tapa toimia. Osa asentajista osaa rikosilmoitinjärjestelmiä, osa kulunvalvontaa ja niin edelleen. Kun tieto keikasta lähetetään määritellyille asentajille, tilaukset tulevat nopeammin hoidettua eikä niitä jää roikkumaan. Kun asentaja on hoitanut tilauksen, hän lisää työtunnit sekä käyttämänsä tavarat tilaukselle ja merkitsee tilauksen valmiiksi. Toimistolla tarkistetaan vielä, että tiedot ovat oikein ja annetaan laskutuslupa. Samalla tiedot menevät myös palkanlaskentaan ja kirjanpitoon. Tämä prosessi on virtaviivaistanut meidän toimintaa ja taloushallintoa. Adminetillä on varmistettu, että kaikki tulee laskutettua. Se onkin tärkeää yrityksessä, jossa projektin laskutuksesta tavaroiden osuus saattaa olla peräti 80 prosenttia. Asentajat oppineet hyvin ST-Hälytyksellä lähes kaikki asentajat käyttävät Adminettiä. Asentajan työkaluilla olemme päässeet eroon paperisista tuntikorteista. Meillä asentajat voivat myös ottaa tilauksia vastaan. Jos asentaja on kohteessa ja asiakas tilaa lisätöitä tai jonkun muun työn, asentaja voi avata uuden työtilauksen saman tien. Alussa uusi tapa toimia aiheutti vastarintaa, mutta työnjohtajat ottivat asian omakseen ja motivoivat muitakin eteenpäin. Siirtyminen meni oikeastaan aika hyvin, kun asentavat työnjohtajat alkoivat viedä hommaa eteenpäin ja pitivät koulutukset asentajille. Nyt kaikki tuntuvat olevan tyytyväisiä, kun Adminetin käytöstä on tullut rutiini ja kaikki osaavat sen. Vaikka joukossa on myös vanhempia kavereita, jotka eivät ole niin käteviä tietokoneiden kanssa, kaikki ovat oppineet käyttämään Adminettiä. Pahvilaatikoittain mappeja muistona vanhasta Adminet on sähköistänyt työajanseurannan, työtilausten käsittelyn ja laskutuksen. Kellarista löytyy pahvilaatikoittain mappeja muistutuksena ajasta, jolloin toiminta ei vielä ollut sähköisessä muodossa. Kyllä Adminet on selkeästi vähentänyt mappeja. Kellarissa on pahvilaatikoita täynnä mappeja, joissa on kirjanpitoa ja muuta. Entisellä ohjelmalla esimerkiksi laskutuksessa tulostettiin kolme laskua, joista yksi jäi meille, yksi meni asiakkaalle ja yksi kirjanpitäjälle. Ostolaskuistakin otettiin aina kopio itselle ja alkuperäinen lähti kirjanpitäjälle. Paperia riitti ihan urakalla, kun laskuja on käsiteltävänä noin 300 joka kuukausi. Jokuhan sen kaiken paperinpyörittelyn ja tulostamisen joutui tekemään. Sähköinen arkistointi on myös helpottanut ja nopeuttanut tietojen etsimistä, kun mappeja ei enää tarvitse selailla. Esimerkiksi takuuasioissa ei tarvitse hakea tietoa mapista, vaan voi hakea toimittajarajauksella toimittajat ja kohderajauksella laskut, jotka on kohdistettu kyseiselle projektille. Kyllä se on helpottanut huomattavasti. Sähköisistä toiminnoista on hyötyä myös muissa arkiaskareissa. Esimerkiksi reklamointi on helpottunut paljon. Kun laskussa oli ennen jotain vikaa, piti soittaa toimittajalle ja skannata lasku sähköpostiin. Nyt on niin näppärää, kun voi suoraan Adminetistä reklamoida tavarantoimittajaa virheellisestä laskusta. Ylipäätään jos laskussa on jokin ongelma, se näkyy Adminetissä niin kauan, että asialle on tehty jotain. Ennen epäselvät paperilaskut nakattiin lokeroon myöhempää käsittelyä varten ja sinne ne helposti myös unohtuivat. Täysillä käyttöön ST-Hälytykselle Adminetin merkittävin ja eniten toimintaa helpottanut hyöty on Tonterin mielestä ollut työtilausten käsittelyn yksinkertaistuminen, mutta muitakin hyötyjä on saatu. Kirjanpidosta säästyy aikaa, kun ei tarvitse näpytellä ostolaskuja tai tunteja ja kilometrejä myyntilaskuille. Virheitä tulee vähemmän, koska joutuu vähemmän näppäilemään tuotteita ja niiden hintoja. Kyllähän se niin on, että mitä enemmän kirjoitetaan, sitä enemmän tulee virheitä. Adminet on ollut ST-Hälytyksessä käytössä pian pari vuotta ja sillä on saatu tilausten hallinta sujuvaksi. Jatkossa on tarkoitus ottaa Adminetistä irti entistä enemmän hyötyjä. Pitäisi itse enemmän perehtyä, jotta oppisi hyödyntämään kaikkia ominaisuuksia täysillä. Se on yksi asia, jota olisi hyvä kehittää. Adminet on toiminut tosi hyvin ja olemme olleet siihen kovin tyytyväisiä. 14 lvis-maailma lvis-maailma 15

9 Sovellusuutiset Materiaalivirrat hallintaan KAIKKI PROJEKTIN TAPAHTUMAT YHDELLÄ VILKAISULLA Järkevä materiaalihallinta näyttelee isoa roolia talotekniikkayrityksen arjessa. Erityisesti laskutöissä tarvikkeilla on suuri merkitys katteeseen. Ostojen suunnittelu ja kilpailutus, tavaravirtojen seuranta ja laskutuksen varmistaminen voivat tuoda vuositasolla kymmenien tuhansien eurojen säästöt. Adminet tarjoaa kattavat työkalut materiaalivirtojen kokonaishallintaan, automatisoidusti yhdessä järjestelmässä. Ostot järkevästi Mitä enemmän tavaraa liikkuu, sitä tärkeämpää on panostaa ostojen suunnitteluun ja kilpailutukseen. Adminet tuo tarviketarpeet projektinhallintaan suoraan tarjouslaskennan tiedoista. Tarvikehankintoja voidaan keskittää ja suunnitella pitkäjänteisesti lisäämällä tulevien ja käynnissä olevien projektien tarviketarpeet ostotarvelistalle. Ostotarvelistalla tuotteiden hintoja on helppo vertailla. Adminet hakee tuotteille aina halvimman toimittajan hinnan. Toimittajaa voi halutessaan muuttaa vaikka tuotekohtaisesti. Vaihdettaessa toimittajaa, Adminet näyttää eron halvimpaan hintaan. Myös tuotteiden ostohistoria on helposti tarkasteltavissa ja tietoa voidaan hyödyntää hintaneuvotteluissa. Tukkureiden hinnastot päivittyvät Adminettiin automaattisesti. Ostotilaukset voidaan tehdä suoraan Adminetistä. Tietoja on mahdollista muokata vielä tilausvaiheessa ja ostot voidaan kohdistaa suoraan työmaalle tai tilata varastoon. Ostolaskun saapuessa Adminet vertaa ostolaskun summaa alkuperäiseen tilaukseen ja ilmoittaa, jos hinnoissa on eroa. Tavarat seurantaan Adminetissä tehdyt tarviketilaukset kohdistuvat aina joko projektille tai varastoon. Tilattaessa tarvikkeita työmaalle, ostot kirjautuvat kuluksi kyseiselle projektille. Varastoon tilatut tuotteet puolestaan kasvattavat varastosaldoa, joka muuttuu myymälämyynnin ja varasto-ottojen kautta. Varastopaikkoja Adminettiin voi määritellä rajattomasti, joten esimerkiksi jokainen huoltoauto voi olla oma varastonsa. Tavaravirtoja hallitaan varastolähetteillä. Niillä voidaan kirjata tuotteita työmaalta varastoon ja toisinpäin sekä tehdä varastojen välisiä siirtoja. Tarvikkeiden keräilyyn varastosta voi käyttää viivakoodikeräilijää, josta tarvikkeet saadaan siirrettyä suoraan kassaohjelmaan, varastolähetteelle, työtilauksiin tai ostotarpeisiin. Adminetin avulla seurataan erittäin tarkasti yrityksen tavaravirtoja, joten hävikki minimoituu. Adminetin pitäessä kirjaa tuotteista joita ei ole laskutettu, varmistutaan, ettei mikään tarvike myöskään jää laskuttamatta asiakkaalta. Myymälä integroiduksi osaksi toimintaa Adminetin myymäläsovellus käyttää samaa ajantasaista hinnastoa ja varastoa, kuin projektitöissä käytetään. Myymäläsovellus on osa Adminetjärjestelmää, joten kirjanpito ja varastokirjanpito täsmäävät myymälätoimintojen kanssa. Tuotteet voidaan lukea kassaan viivakoodinlukijalla. Myymälässä maksutavaksi voidaan valita käteinen, kortti tai lasku. Kortilla maksettaessa järjestelmä tekee korttivarmennukset ja kirjaa myynnin suoraan kirjanpitoon. Adminet noutaa korttitapahtumien viitteet päivittäin ja kohdistaa ne saataviin. Myös tiliotteiden nouto on automatisoitu. Käteismyynnistä ohjelma tekee kassaraportin kassan täsmäystä varten. Laskulle myydyt tuotteet voidaan laskuttaa heti tai määritellä koontilaskutettavaksi. Myymälämyynti vähentää varastosaldoa samalla tavalla, kuin muut varasto-otot. Arkistosta löytyvät myyntikuitit helpottavat asiakkaiden vaihtoja ja palautuksia. Myymälässä voidaan hyödyntää Adminetin myyntitilauksia, joilla tehdään asiakkaille tarviketarjouksia. Asiakkaan hyväksyessä tarjouksen, tavaroiden tilaaminen, toimittaminen ja rahastaminen onnistuvat nopeasti samasta järjestelmästä. Tuotteen myynti- ja ostohistoria auttavat tarjouksen hinnoittelussa. Saapuva ostolasku kirjaa myyntitilauksen toimitetuksi ja Adminet lähettää laskun asiakkaalle automaattisesti laskutusluvan jälkeen. Projektin tarvikekäyttö ja sen erotus alkuperäiseen laskelmaan nähdään vaiheiden mukaan eroteltuna. Samasta näykmästä löytyvät nopeasti myös kaikki projektiin liittyvät ostolaskut, laskutustapahtumat ja varasto-otot. MATERIAALIHALLINTA ADMINETILLÄ Tarjouslaskennasta ja työtilauksilta kerätään ostotarpeet. Ostaja näkee halvimmat ostohinnat toimittajahinnastosta. Ostohistoria hyödynnettävissä hintaneuvotteluissa. Tilauksen tukkurille voi tehdä suoraan Adminetistä. Tuotteet ostetaan työmaalle, varastoon tai huoltoautoon. Ostolaskulta kulu kohdistuu automaattisesti projektille ja työtilaukselle. Tavaravirtaa työmaiden ja varaston välillä hallitaan varastolähetteillä tai työtilauksilla Projektille tai työtilaukselle kertyvät tavarat voidaan laskuttaa maksuerillä tai tarvikelaskuina. Varaston arvo muuttuu myymälämyynnillä, työtilauksilla ja varasto-otoilla. VARASTO TUKKU 16 lvis-maailma lvis-maailma 17

10 Käyttäjävinkki Mitä kuuluu? HINNOITTELE OIKEIN, varmista tuotemyynnin katteet Mitä työnkuvaasi kuuluu? Asiakkaan liiketoimintaongelmien ratkaiseminen. Markku Parasta työssäsi? Työssäni kohtaa uusia ihmisiä, joiden kanssa saa käydä suoraa keskustelua ja vaihtaa ajatuksia. Työni tarjoaa jatkuvasti uusia haasteita. Täytyy sanoa, että kyllä se hyvältä tuntuu kun pääsee korjaamaan asiakkaan tuloskuntoa. Varmista hinnoitteluohjauksilla, että myyt tavarat riittävällä katteella. Adminetissä on valittavana useita hinnoittelutapoja. Tuoterekisteristä tarkistat nopeasti myös tuotteen viimeisimmän ostohinnan. Myyntihintojen määrittäminen Hinnoitteluohjaus tehdään kullekin tuotealueelle (ilma/ teräs/putki/sähkö/yleinen) erikseen. Jos tuotteen myyntihinta puuttuu tai siihen liittyy epäselvyyttä, kannattaa tarkistaa kyseisen tuotealueen hinnoitteluohjaus. Hinnoittelutapa voidaan valita neljästä vaihtoehdosta: Kallein toimittaja hakee tuotteen myyntihinnaksi aina kalleimman toimittajan hinnan. Hintaa on vielä mahdollista muuttaa kertoimen avulla. Toimittajajärjestys hakee tuotteen myyntihinnan asetetun järjestyslistan mukaisesti. Esimerkiksi Onnisen ollessa järjestyksessä ensimmäisenä, haetaan myyntihinta aina Onnisen hinnoista. Kate % hinnoittelee tuotteen toimittajajärjestyksen mukaisesti eli valitsee listalta ensimmäisen toimittajan, jolla kyseinen tuote löytyy ja laskee tuotteelle myyntihinnan lisäämällä käyttäjän määrittelemän prosentin verran katetta ostohinnan päälle. Kate % hintaportain hinnoittelee tuotteet kustannushinnan mukaisin hintaportain. Hintaportaat toimivat siten, että asetetaan alin kustannushinta, jonka päälle laitetaan katetta haluttu prosenttimäärä. Oman tuoterekisterin tuotteiden osto- ja myyntihinnat määritellään suoraan tuoterekisterissä. Oman tuoterekisterin tuotteille hinnat voidaan määritellä kaikille asiakkaille tai asiakaskohtaisesti. Tuotteiden hintoja voidaan muokata laskutettaessa. Tarkista ostohinnat Tuotteita käsiteltäessä i -ikonista pääsee tarkistamaan tuotetiedot kaikkialla Adminetissä. Tuotteen tiedoista Hinnat-linkin takaa nähdään: Hinta-sarake näyttää ovh-hinnan. Jos sopimushinnat on luettu sisään niin tässä kentässä nähdään suoraan tukkurikohtainen sopimushinta. Ale-% sarakkeessa näkyy tukkurin alennustaulukon mukainen alennusprosentti. Nettohinta on tuotteen ostohinta kultakin tukkurilta. Eli tässä hinnassa on huomioitu alennukset, joko tuotteen sopimushinta tai tuoteryhmäkohtainen alennustaulukko. Jos tuotteella on sekä alennustaulukko että sopimushinta, on sopimushinta voimakkaampi ja vain se huomioidaan. OVH-hinnat -linkin takaa nähdään: Kunkin toimittajan ovh-hinta, joka tulee suoraan tukkureiden hinnastosta kaikkine tietoineen. Alennusryhmä, johon tuote kuuluu. Tukkureiden alennustaulukot ilmoitetaan alennusryhmittäin, joten tämä tieto on hyödyllinen kun mietitään, mihin alennusryhmään yksittäinen tuote kuuluu. Hinta pvm -kenttä ilmoittaa, milloin tuotteen hinta tukkurin hinnastossa on viimeksi muuttunut. Adminetissa on aina käytettävissä tukkurin uusin hinnasto. Adminetin paras ominaisuus? Sähköiset työmääräimet, joiden avulla varmistetaan, ettei mitään jää laskuttamatta. Kuinka vietät vapaa-aikasi? Vaimon ja puolivuotiaan tyttären kanssa ei ole vapaa-ajan ongelmia. Jos jossain välissä ehdin, niin urheilen tai kalastan. Kalastusreissuilta olen tuonut maistiaisia myös asiakkaille ja työkavereille, joten nekään eivät ole todistettavasti jääneet pelkiksi kalajutuiksi. Elämänohjeesi? Sanakirja on ainoa paikka, jossa menestys tulee ennen työtä. ANTTI NORONEN ALUEMYYNTIPÄÄLLIKKÖ Antin tavoitat numerosta lvis-maailma lvis-maailma 19

11 admicom oy väinönkatu 26 a jyväskylä Adminet on nettikäyttöinen LVIS-alalle rakennettu toiminnanohjausjärjestelmä. Adminetistä löydät työkalut niin pienen kuin ison yrityksen tarpeisiin: Taloushallinto Ostolaskut Myyntilaskut Reaaliaikainen kirjanpito Rahaliikenne Palkkahallinto Palkanlaskenta Tuntikortit Matkalaskut Lomat ja poissaolot Materiaalihallinta Ostotarpeet ja ostotilaukset Myyntitilaukset Myymälä Varastonhallinta Yleinen hinnasto Viivakoodikeräily Johdon työkalut Automaattiraportit Sisäinen laskenta Dokumentinhallinta Asiakkuudenhallinta Kalenteri Data-analysaattori Asentaja-analyysi Projektinhallinta Asentajanruutu + Asentajan Mobiili Työtilausten laskutus Tarjouslaskenta Projektinhallinta Projektinvalvonta Yleinen hinnasto Haluatko tietää, kuinka suuri merkitys Adminetillä voi olla sinun yrityksesi toimintaan? Ota yhteyttä: Keski- ja Länsi-Suomi: Itä- ja Etelä-Suomi: Pohjois-Suomi: kumppani tuloksen tekemiseen Päämääränä auttaa asiakasta menestymään Kotimainen ja tekijöidensä omistama Asiantunteva asiakastuki Alansa edelläkävijä LVIS-alan tunteva -työkalut tuloksen tekoon Kokeneiden osaajien suunnittelema Selkeät sovellukset, helppo käyttää Pitkälle automatisoidut toiminnot Ei vaadi laiteinvestointeja Jatkuvasti kehittyvä Nettikäyttöinen Ota yhteyttä arvioidaan yhdessä, kuinka suuri merkitys Adminetillä olisi sinun yrityksesi toimintaan!

adminetin vastaavat tuotteet

adminetin vastaavat tuotteet adminetin vastaavat tuotteet Edullisimman tuotteen löytäminen eri valmistajien vaihtoehdoista on helppoa vastaavien tuotteiden avulla. Adminetin vastaavien tuotteiden rekisterillä saatte merkittävää kilpailuetua

Lisätiedot

ADMINETIN ASIAKASTUKI. Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin

ADMINETIN ASIAKASTUKI. Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin ADMINETIN ASIAKASTUKI Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin SISÄLTÖ ASIAKASTUEN ESITTELY 2 TUKIPYYNTÖJEN JÄTTÄMINEN 3 SOITTAMINEN TUKINUMEROON 4 KOLMANSIIN OSAPUOLIIN LIITTYVÄT ASIAT 5 KEHITYSEHDOTUKSET

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA ENEMMÄN AIKAA TYÖLLE, JOLLA ON MERKITYSTÄ Tiimien erilaiset toimintatavat ja tiedon tarpeet aiheuttavat usein turhaa selvittelytyötä ja samaa tietoa

Lisätiedot

Bravidan David Ednerin haastattelu

Bravidan David Ednerin haastattelu Bravidan David Ednerin haastattelu Bravida on pohjoismaiden johtava kiinteistöjen teknisten asennusten sekä huolto- ja ylläpitopalvelujen kokonaistoimittaja, jolla on noin 9 000 Keväällä 2016 Symbrio haastatteli

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

! LAATUKÄSIKIRJA 2015

! LAATUKÄSIKIRJA 2015 LAATUKÄSIKIRJA Sisällys 1. Yritys 2 1.1. Organisaatio ja vastuualueet 3 1.2. Laatupolitiikka 4 2. Laadunhallintajärjestelmä 5 2.1. Laadunhallintajärjestelmän rakenne 5 2.2. Laadunhallintajärjestelmän käyttö

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,

Lisätiedot

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Laadullinen eli kvalitatiiivinen analyysi Yrityksen tutkimista ei-numeerisin perustein, esim. yrityksen johdon osaamisen, toimialan kilpailutilanteen

Lisätiedot

PROJEKTIDOKUMENTAATIO OONA KARHUNEN

PROJEKTIDOKUMENTAATIO OONA KARHUNEN PROJEKTIDOKUMENTAATIO OONA KARHUNEN Emilia Ketola Eurajoen kristillinen opisto Avat 2015-2016 1 Projekti... 3 1.1 Asiakas ja kartoitus... 3 1.2 Asiakastapaaminen ja suunnittelu... 3 1.3 Toteutus... 5 1.4

Lisätiedot

Supply Chain Module 1

Supply Chain Module 1 2.5.2016 Supply Chain Module 1 1. Määritelmä 2. Kuinka vähittäiskaupan ketju toimii? 3. Mitä toimenpiteitä teet kaupassa? 3.1. Perusvarastonvalvonta/ Check-in ja Check-out toiminnot (Vastaanotto ja Palautukset)

Lisätiedot

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.

Lisätiedot

RT urakoitsijan tuotetieto Käyttöohje

RT urakoitsijan tuotetieto Käyttöohje RT urakoitsijan tuotetieto Käyttöohje 5.4.2016 Sisällysluettelo Johdanto... 3 Kirjautuminen palveluun... 4 Työmaat ja Urakat... 5 Käsiteltävän työmaan valitseminen... 5 Työmaan perustaminen... 5 Aliurakoiden

Lisätiedot

Työ on. muuttunut. Digitalisoimme työajanhallinnan.

Työ on. muuttunut. Digitalisoimme työajanhallinnan. Työ on muuttunut Digitalisoimme työajanhallinnan. Työn tulos ei synny sen tekemiseen käytetystä ajasta vaan sen tuottavuudesta. Työ on muuttunut. Digitalisaatio sekä muutokset ympäristössä, yhteiskunnassa

Lisätiedot

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia

Lisätiedot

SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN KESKINÄISEN YHTEISTYÖN MERKITYS GERONTOLOGISEN SOSIAALITYÖN KENTÄLLÄ

SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN KESKINÄISEN YHTEISTYÖN MERKITYS GERONTOLOGISEN SOSIAALITYÖN KENTÄLLÄ SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN KESKINÄISEN YHTEISTYÖN MERKITYS GERONTOLOGISEN SOSIAALITYÖN KENTÄLLÄ Tuija Vidgren 23.2.2015 GeroMetro verkosto (Socca) Käytäntötutkimuksen päivässä esittelemässä vanhustyöhön liittyviä

Lisätiedot

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Pöllänen, Marko 2016 P2P Laurea-ammattikorkeakoulu Yksikkö Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Marko Pöllänen P2P, Liiketalous Käyttöopas Lokakuu, 2016 Sisällys 1 Johdanto...

Lisätiedot

OP-eTraderin käyttöopas

OP-eTraderin käyttöopas OP-eTraderin käyttöopas Tämä käyttöopas on lyhennetty versio virallisesta englanninkielisestä käyttöoppaasta, joka löytyy etrader - sovelluksen Help-valikosta tai painamalla sovelluksessa F1 -näppäintä.

Lisätiedot

Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI

Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI Toimiala: Rakennuspaikan valmistelutyöt Yritys: MM-Koneurakointi Oy Olen saanut rahoilleni vastinetta ja olen tyytyväinen yhteistyöhön 45

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

FlowIT virtaa IT-hankintoihin

FlowIT virtaa IT-hankintoihin FlowIT virtaa IT-hankintoihin Virpi Kalakoski, Matti Gröhn, Kirsi Jääskeläinen, Tiina Kalliomäki-Levanto, Jani Lukander, Kristian Lukander, Jarno Turunen, Teppo Valtonen, Tiina Vihtonen, Tuija Virtanen

Lisätiedot

Kurssitusten tarve kipuaa

Kurssitusten tarve kipuaa Kurssitusten tarve kipuaa 9.11.2000 08:02 Muinoin tietotekniikkakurssilla opeteltiin ohjelmat läpikotaisin. Nyt niistä opetellaan vain työssä tarvittavat toiminnot. Niissäkin on työntekijälle tekemistä,

Lisätiedot

PENNO Selvitä rahatilanteesi

PENNO Selvitä rahatilanteesi PENNO Selvitä rahatilanteesi TIEDÄTKÖ, KUINKA PALJON SINULLA ON RAHAA KÄYTÖSSÄSI? Kuuluuko arkeesi taiteilu laskujen ja välttämättömien menojen kanssa? Tiedätkö, mihin rahasi kuluvat? Tämän Penno-työkirjan

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

Hieroja kotiin, töihin, mökille

Hieroja kotiin, töihin, mökille 1 Hieroja kotiin, töihin, mökille Mikä on IisiUp Oy? 2 Iisi Up Oy on vuonna 2015 perustettu terveydenhoitoalan palveluita Minulle, Tänne, Nyt -periaatteella tarjoava yritys. Iisi Upin tehtävänä on tuoda

Lisätiedot

Pankkitositteen tietojen kohdentaminen

Pankkitositteen tietojen kohdentaminen 1 Pankkitositteen tietojen kohdentaminen Johdanto Pankkitapahtumien (tiliotteen) tietojen linkitys kirjanpitoon (maksutapahtumien kohdistus laskuihin) voi joskus olla työlästä (jos maksutapahtuman tiedot

Lisätiedot

Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje. Sisällys. Päivitetty YLEISTÄ... 2

Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje. Sisällys. Päivitetty YLEISTÄ... 2 Sisäinen laskutus ja sisäiset lähetteet Käyttöohje Päivitetty 20.9.2012 Sisällys YLEISTÄ... 2 KÄYTTÖ MYYMÄLÖIDEN VÄLISTEN TAVARANSIIRTOJEN YHTEYDESSÄ... 2 PÄÄLLE LAITETTAVAT ASETUKSET... 2 ASIAKKAALLE

Lisätiedot

Ecom hinnastopalvelu LV-, Ilma- ja Kylmäala

Ecom hinnastopalvelu LV-, Ilma- ja Kylmäala Ecom hinnastopalvelu LV-, Ilma- ja Kylmäala 2013 2013 -merkistä tunnistat uudet ominaisuudet Tuote- ja hintatietojen päivitys Ecom OVeTista Ecom Ovet hinnastopalvelu on tehty palvelemaan Ecomin LVI-, Kylmä-

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

VALTION YHTEINEN VIESTINTÄRATKAISU MAHDOLLISTAA UUDET TOIMINTATAVAT. Hankepäällikkö Raimo Kangaskoski, Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus

VALTION YHTEINEN VIESTINTÄRATKAISU MAHDOLLISTAA UUDET TOIMINTATAVAT. Hankepäällikkö Raimo Kangaskoski, Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus VALTION YHTEINEN VIESTINTÄRATKAISU MAHDOLLISTAA UUDET TOIMINTATAVAT Hankepäällikkö Raimo Kangaskoski, Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus Esityksen sisältö Herätys Ratkaisu Lopuksi Lisätietoja 2 Herätys

Lisätiedot

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN HUOLTAJAKSI ILMOITTAUTUMINEN REKISTERÖITYMINEN

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN HUOLTAJAKSI ILMOITTAUTUMINEN REKISTERÖITYMINEN 3.2.2016 vj Oikeudet: huoltaja HUOLTAJAN OHJE Tämä ohje on tarkoitettu partiolaisen huoltajalle. Ohjeesta selviää kuinka huoltaja voi toimia huollettavansa partiojäsenyyteen liittyvissä asioissa. Huoltajalla,

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot

Timanttiset-verkkokauppa, ohje

Timanttiset-verkkokauppa, ohje Timanttiset-verkkokauppa, ohje Sisältö 1. Tuotteen ostaminen (kuluttaja)... 2 2. Osuuskunnan rooli tilausprosessissa... 6 3. Kauppiaan rooli tilausprosessissa... 7 Verkkokauppalähetteen ja -laskutuksen

Lisätiedot

18 Mallisivut putkiremontti paketissa_2016_a5_48s.indd

18 Mallisivut putkiremontti paketissa_2016_a5_48s.indd 18 100 ja 1 kysymystä putkiremontista 19 Putkiremontti voidaan nykyisin TOTEUTTAA useilla eri tavoilla. Yleisimmät näistä ovat perinteinen putkiremontti, sukitus ja pinnoitus tai edellisten yhdistelmä.

Lisätiedot

Sisällys. Käyttöohje. Kilometrien syöttö ja muokkaus, sekä palkanlaskentaan vietävän laskutuksen lisäys

Sisällys. Käyttöohje. Kilometrien syöttö ja muokkaus, sekä palkanlaskentaan vietävän laskutuksen lisäys Käyttöohje Kilometrien syöttö ja muokkaus, sekä palkanlaskentaan vietävän laskutuksen lisäys Sisällys 1 Kilometrien syöttö...2 1.1 Uusien kilometrien syöttö kun ajetaan Profiilin autoilla...2 1.1.1 Normaali

Lisätiedot

Työharjoittelu Slovenian pääkaupungissa Ljubljanassa

Työharjoittelu Slovenian pääkaupungissa Ljubljanassa Työharjoittelu Slovenian pääkaupungissa Ljubljanassa Minä rupesin hakemaan toppipaikkaa muutama kuukautta ennen kun tulin Sloveniaan. Minulla on kavereita, jotka työskentelee mediassa ja niiden kautta

Lisätiedot

1. JAKSO - SÄÄNNÖT Tavat, käytös, toisen kunnioittava kohtaaminen, huomaavaisuus, kohteliaisuus.

1. JAKSO - SÄÄNNÖT Tavat, käytös, toisen kunnioittava kohtaaminen, huomaavaisuus, kohteliaisuus. 1. JAKSO - SÄÄNNÖT Tavat, käytös, toisen kunnioittava kohtaaminen, huomaavaisuus, kohteliaisuus. 1. Ympäristö a. Tässä jaksossa ympäristö rakennetaan pedagogiikkaa tukevien periaatteiden mukaisesti ja

Lisätiedot

ELENIA PALVELEE YLI TUHATTA

ELENIA PALVELEE YLI TUHATTA ELENIA PALVELEE YLI TUHATTA ASIAKASTA PÄIVITTÄIN Saaran päivä palveluneuvojana E-LASKU HELPOTTAA ARKEASI Siirry e-laskuun ja voita tuhannen euron matkalahjakortti ELENIA SÄÄVARMA RAKENTAMINEN VAUHDISSA

Lisätiedot

Osto- ja myyntiprosessi

Osto- ja myyntiprosessi Osto- ja myyntiprosessi Microsoft Dynamics NAV 1 Harjoitus käy läpi oston ja myynnin perusprosessit Maalitölkit ostetaan ja myydään sellaisenaan eteenpäin = jälleenmyynti Viedään prosessit läpi NAVilla

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA Tapani Takalo Lapin korkeakoulukirjasto, yliopisto, taide 17.11.2011 1. Johdanto Lapin yliopiston taidekirjastossa on selvitetty taidekirjaston kokoelmiin

Lisätiedot

Headline. Main text. Basware-käyttäjäpäivät Sini Klockars

Headline. Main text. Basware-käyttäjäpäivät Sini Klockars Basware-käyttäjäpäivät 21.9.2011 Sini Klockars BESTSELLER Suomessa Kansainvälisesti Liikevaihto 70 meur 2 MEUR Tulos 2 meur 0,3 MEUR Perustettu 1990 1975 Brändejä 10 10 Liikkeitä >100 > 2 500 Henkilökuntaa

Lisätiedot

ASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMA Sähköinen laskutus, Finvoice

ASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMA Sähköinen laskutus, Finvoice ASTERI LÄHETELASKUTUSOHJELMA Sähköinen laskutus, Finvoice Atsoft Oy Mäkinen www.atsoft.fi Puh (09) 350 7530 atsoft@atsoft.fi 2 ASTERI LÄHETELASKUTUS Asteri Lähetelaskutus on Asteri Laskutus-ohjelman lisäosa.

Lisätiedot

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa 3.11.2016 1 Kokenut ja osaava toimittaja & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3 M 2015, tulos 1 MEUR

Lisätiedot

HIERONTAAN nopeasti. Asiakkaat haluavat TYÖSKENTELE. HUOM! Lue sivulta 5 miten tuo muodostuu! MUKANA VASTAAMASSA KYSYNTÄÄN? JA VAIVATTOMASTI...

HIERONTAAN nopeasti. Asiakkaat haluavat TYÖSKENTELE. HUOM! Lue sivulta 5 miten tuo muodostuu! MUKANA VASTAAMASSA KYSYNTÄÄN? JA VAIVATTOMASTI... Asiakkaat haluavat HIERONTAAN nopeasti JA VAIVATTOMASTI... OLETKO SINÄ MUKANA VASTAAMASSA KYSYNTÄÄN? 5200 kuukaudessa kun teet viisi 60 min. hierontaa päivässä REKRYTOI UUSIA HIEROJIA... ANSAITSE MERKITTÄVÄSTI

Lisätiedot

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Verkkoratkaisujen tarjoaminen pk-yrityksille muistuttaa hieman

Lisätiedot

Lataa strategiset työkalut

Lataa strategiset työkalut Lataa strategiset työkalut Joiden avulla saavutat taloudellisen riippumattomuuden. Mitä sinä tekisit, jos pystyisit rakentamaan jopa 4.000,00 kuukaudessa tuottavan tulovirran? Entä miten pitkään olet valmis

Lisätiedot

B2B Cloud. Virtaviivaista sähköistä liiketoimintaa ja yhteistyötä. Basware e-invoicing Forum

B2B Cloud. Virtaviivaista sähköistä liiketoimintaa ja yhteistyötä. Basware e-invoicing Forum B2B Cloud Virtaviivaista sähköistä liiketoimintaa ja yhteistyötä Basware e-invoicing Forum 29.3.2012 Sisältö Basware lyhyesti Transaktiokaaos Mikä ihmeen B2B Cloud Basware lyhyesti Historia Perustettu

Lisätiedot

Rovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta 1.4.2009 klo 17.00-20.00

Rovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta 1.4.2009 klo 17.00-20.00 Audit Auer Oy Rovaniemen Kehitys Oy Yrittäjäilta klo 17.00-20.00 Sähköinen taloushallinto kuinka ja miten? KHT, JHTT, KTM Leila Auer 1 YRITYKSEN ESITTELY Audit Auer Oy KHT, JHTT, KTM Leila Auer 100 % omistus

Lisätiedot

IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle. Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy

IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle. Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy IT- palvelua käyttäjille - ei tekniikkaa tietohallinnolle Jari Taimi Toimitusjohtaja SataCom Oy SataCom Oy - Perustiedot Perustettu 1989 Henkilökunta 20 Liikevaihto 3,8 meur (2014) Asiakkaat 90 % Satakunnan

Lisätiedot

Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt

Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Vastaus%: 54 Havaintoja A (omat esimiehet ja johto): 5/9 hakee tukea omasta esimiehestään, kun tarve siihen on. Reilu

Lisätiedot

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje Palvelupyyntöjärjestelmä Asiakkaan ohje Festum Software Oy Palvelupyyntöjärjestelmä asiakkaan ohje 2 ( 8 ) Sisällysluettelo 1. Palvelupyyntöjärjestelmä osana asiakastukea... 3 2. Käytön aloittaminen...

Lisätiedot

Kaaos vai käytettävyys

Kaaos vai käytettävyys Kaaos vai käytettävyys Arto Virtanen SLL e-health valiokunta Tk-lääkäri Nurmijärven tk Stakes 6.11.2008 Oma kokemus Vuosittain vuodesta 1985 alkaen 3500 normaalin työajan käyntiä Näistä neuvolakäyntejä

Lisätiedot

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU ETUSIVU Kun tulet SOKU-järjestelmän (SOKU) etusivulle, näet listan avoimista työpaikoista. Yläpalkissa mustalla ympyröitynä on Kirjaudu-nappi Kun klikkaat sitä, pääset kirjautumissivulle.

Lisätiedot

TITANIC TEMPPU, vaan ei karille

TITANIC TEMPPU, vaan ei karille TITANIC TEMPPU, vaan ei karille Mikko Mäkelä Tuomo Rintamäki 17/10/10 Helsinki Metropolia University of Applied Sciences 1 Metropolia- ammattikorkeakoulusta Suomen suurin ammattikorkeakoulu, joka aloitti

Lisätiedot

Kipsivalu.fi - tarjouspyyntöopas. Näin pyydät kipsivalutarjouksen ja vertailet saamiasi tarjouksia

Kipsivalu.fi - tarjouspyyntöopas. Näin pyydät kipsivalutarjouksen ja vertailet saamiasi tarjouksia Kipsivalu.fi - tarjouspyyntöopas Näin pyydät kipsivalutarjouksen ja vertailet saamiasi tarjouksia JoKa-Remontit Oy Jouni Kartaslammi 16.1.2012 JoKa-Remontit Oy 2! Kipsivalun tarjouspyyntöopas 01/2012 Sisällysluettelo

Lisätiedot

YTK SuomiAreenalla: Työttömyyden tukemisesta työllisyyden tukemiseen

YTK SuomiAreenalla: Työttömyyden tukemisesta työllisyyden tukemiseen UUTISKIRJE lokakuu 2016 Kerro kaverille YTK TIETOA YTK:STA JÄSENPALVELUT ANSIOTURVAN ABC AJANKOHTAISTA YHTEYSTIEDOT Tässä kirjeessä: YTK SuomiAreenalla: Työttömyyden tukemisesta työllisyyden tukemiseen

Lisätiedot

1) Seura ilmoittautuu MR-jäsenseuraksi netissä Lempäälän Kisan (LeKi) nettisivuilta löytyvällä sähköisellä lomakkeella.

1) Seura ilmoittautuu MR-jäsenseuraksi netissä Lempäälän Kisan (LeKi) nettisivuilta löytyvällä sähköisellä lomakkeella. Maksurengasjärjestelmää 2016-2017 koskevat ohjeet seuroille Maksurengas (MR)- jäsenseuran 10 tärkeintä toimenpidettä 1) Seura ilmoittautuu MR-jäsenseuraksi netissä Lempäälän Kisan (LeKi) nettisivuilta

Lisätiedot

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen 1 Taustamuuttujat Enemmistö vastaajista muodostui pienemmistä yrityksistä ja yksinyrittäjistä. Vastaajista suurin ryhmä koostuu

Lisätiedot

OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa

OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa OHJE 1 (14) Peruskoulun ensimmäiselle luokalle ilmoittautuminen Wilmassa Wilman hakemukset ja muut lomakkeet EIVÄT NÄY mobiililaitteisiin asennettavissa Wilma-sovelluksissa. Huoltajan tulee siis käyttää

Lisätiedot

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi!

Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! Tervetuloa HK Shop:in käyttäjäksi! HK Shop on HKSCAN FINLANDin reaaliaikainen tilausjärjestelmä, missä voit mm. tutkia tuotetietoja ja -valikoimaa, tehdä tilauksia, saada tilaushetken tuotesaatavuustiedon

Lisätiedot

Miksi olemme töissä - 1/2: Terveydenhuollon tukijalat

Miksi olemme töissä - 1/2: Terveydenhuollon tukijalat Miksi olemme töissä - 1/2: Terveydenhuollon tukijalat PTTK Oy tuottaa tietotekniset palvelut PKSSK:lle. Palvelut limittyvät kiinteästi osaksi jokapäiväistä arkea terveydenhuollossa. Sähköinen potilastietojärjestelmä

Lisätiedot

ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet!

ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet! ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet! 18.5.2016 Kanta-liittymisen ja -hyödyntämisen tukiprojekti yksityisessä sosiaali- ja terveydenhuollossa Kanta-palveluiden

Lisätiedot

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä:

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä: OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE Yritys: Tekijä: Päiväys: MARKKINAT Rahoittajille tulee osoittaa, että yrityksen tuotteella tai palvelulla on todellinen liiketoimintamahdollisuus.

Lisätiedot

Kirjoita dialogi (yksi tai monta!)

Kirjoita dialogi (yksi tai monta!) Kirjoita dialogi (yksi tai monta!) Poliisilaitos Kela Posti Pankki Työvoimatoimisto Poliisiasema Trafi Katsastus Poliisilaitos Kela Posti Pankki Työvoimatoimisto Poliisiasema Trafi Katsastus Maistraatti

Lisätiedot

Tehosta kokouskäytäntöjäsi! Teknologian avulla järjestät kokoukset tehokkaasti ja vaivattomasti.

Tehosta kokouskäytäntöjäsi! Teknologian avulla järjestät kokoukset tehokkaasti ja vaivattomasti. Tehosta kokouskäytäntöjäsi! Teknologian avulla järjestät kokoukset tehokkaasti ja vaivattomasti. Kiitos kun latasit kokoustyöskentelyn oppaan. Kuluuko sinulla palavereissa aikaa johonkin muuhun, kuin itse

Lisätiedot

Reseptejä asiakassuhteisiin

Reseptejä asiakassuhteisiin Reseptejä asiakassuhteisiin Asiakasta ei jätetä! Mikko Ojanen TALENTUM Helsinki 2013 Copyright 2013 Talentum Media Oy ja tekijä ISBN 978-952-14-1936-2 ISBN 978-952-14-1937-9 (sähkökirja) Kansi ja kuvat:

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

TOTUUS TALOUDESTASI TERHI MAJASALMI

TOTUUS TALOUDESTASI TERHI MAJASALMI TOTUUS TALOUDESTASI TERHI MAJASALMI TALENTUM HELSINKI 2012 Copyright 2012 Talentum Media Oy ja Terhi Majasalmi ISBN: 978-952-14-1884-6 ISBN:978-952-14-1883-9 Ulkoasu: Lapine Oy Paino: BALTO print 2012

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi p. 09 5259 0050 info@wulff.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus ja ihanuus on kiinni ennenkaikkea tekijänsä asenteesta!

Lisätiedot

HOT-testin tulokset. Nimi: Teija Tahto Pvä: Ikä: 17 vuotta Ryhmä: Virpiniemien golf juniorit Jakelu: valmentaja Pekka Palo

HOT-testin tulokset. Nimi: Teija Tahto Pvä: Ikä: 17 vuotta Ryhmä: Virpiniemien golf juniorit Jakelu: valmentaja Pekka Palo HOT-testin tulokset Nimi: Teija Tahto Pvä: 12.10.2012 Ikä: 17 vuotta Ryhmä: Virpiniemien golf juniorit Jakelu: valmentaja Pekka Palo PALJON KEHITETTÄVÄÄ SELKEÄ VAHVUUS Tavoitteen asettelu Motivaatio Itsekuri

Lisätiedot

Suvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014

Suvi Junes/Pauliina Munter Tietohallinto/Opetusteknologiapalvelut 2014 Tietokanta Tietokanta on työkalu, jolla opettaja ja opiskelijat voivat julkaista tiedostoja, tekstejä, kuvia ja linkkejä alueella. Opettaja määrittelee lomakkeen muotoon kentät, joiden kautta opiskelijat

Lisätiedot

Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt

Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Vastaus%: 60 Havaintoja A (omat esimiehet ja johto): Reilu 3/7 hakee tukea omasta esimiehestään, kun tarve siihen on.

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta

Lisätiedot

Tietoturvan ja tietosuojan oppimisympäristö

Tietoturvan ja tietosuojan oppimisympäristö Projektikoodi A30387 31.7.2009 Tietoturvan ja tietosuojan oppimisympäristö Käyttöohjeet Lapin sairaanhoitopiirin ky PL 8041 96101 Rovaniemi Katuosoite Porokatu 39 D 96100 Rovaniemi Y-tunnus 0819616-7 Puhelinvaihde

Lisätiedot

Lindab eshop käyttöohjeet

Lindab eshop käyttöohjeet Lindab eshop käyttöohjeet A good thinking company Sisältö lindab we simplify construction Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan

Lisätiedot

Syntynyt asiakkaiden omistamaksi.

Syntynyt asiakkaiden omistamaksi. Syntynyt asiakkaiden omistamaksi. Mikroyrittäjien talouden digitalisaatio 3.5.2016 Mikroyrittäjien talouden digitalisaatio Kvantitatiivinen kyselylomake mikroyrittäjille (1-9 hlöä) Taloustutkimuksen onlinepaneelissa.

Lisätiedot

Metron. nettikauppaohjeet

Metron. nettikauppaohjeet Metron nettikauppaohjeet 2012 WIHURI OY AARNIO METRO Sivu 1/24 Sisällys 1 Johdanto ja nettikauppaan kirjautuminen 2 2 Tuotehaku 3 2.1 Ean-vähittäisyksikönkoodilla 4 2.2 Tuotteen nimellä 4 2.3 Nimellä ja

Lisätiedot

DNA Netti. Sisältö. DNA Netti - Käyttöohje v.0.1

DNA Netti. Sisältö. DNA Netti - Käyttöohje v.0.1 DNA Netti DNA Netti on Mokkuloiden yhteysohjelma. Ohjelman avulla voit hallita Mokkulan asetuksia sekä luoda yhteyden internetiin Mokkulan, WLANin tai Ethernet -yhteyden avulla. Sisältö DNA Netti - Testaa

Lisätiedot

Luotettava ratkaisutoimittaja

Luotettava ratkaisutoimittaja Luotettava ratkaisutoimittaja 40 vuoden kokemuksella 1 Asiakaslähtöistä ongelmanratkaisua jo 40 vuotta Vuonna 1976 perustettu Sermatech Group on kasvanut 40 vuodessa mekaniikan suunnittelu- ja valmistusyhtiöstä

Lisätiedot

Turvapaketti Asennusohje

Turvapaketti Asennusohje Turvapaketti Asennusohje 01/2017 Omahallinta.fi itsepalvelusivusto Kirjautuminen Palveluun kirjaudutaan osoitteessa https://www.omahallinta.fi/ Palvelun käyttökielien valintapainikkeet (suomi/ruotsi) Käyttäjätunnus

Lisätiedot

Asiakkaan menestystarina. Vendelbo Cykler. webcrm paransi vähittäiskauppiaan tehokkuutta ja asiakaskunnan pysyvyyttä

Asiakkaan menestystarina. Vendelbo Cykler. webcrm paransi vähittäiskauppiaan tehokkuutta ja asiakaskunnan pysyvyyttä Asiakkaan menestystarina Vendelbo Cykler webcrm paransi vähittäiskauppiaan tehokkuutta ja asiakaskunnan pysyvyyttä CRM-JÄRJESTELMÄ PARANSI PYÖRÄLIIKKEEN TEHOKKUUT- TA JA ASIAKASKUNNAN PYSYVYYTTÄ Tanskalaisen

Lisätiedot

SNKK:n M-Files jäsenrekisteri

SNKK:n M-Files jäsenrekisteri SNKK:n M-Files jäsenrekisteri Tässä tiedostossa on ohjeistettu Nuorkauppakamarin jäsenrekisterin käyttö. Yhdistyslain 11 mukaan Yhdistyksen jäsenistä on hallituksen pidettävä luetteloa. Luetteloon on merkittävä

Lisätiedot

Kaija Jokinen - Kaupantäti

Kaija Jokinen - Kaupantäti Kaija maitokaapissa täyttämässä hyllyjä. Kaija Jokinen - Kaupantäti Kun menet kauppaan, ajatteletko sitä mitä piti ostaa ja mahdollisesti sitä mitä unohdit kirjoittaa kauppalistaan? Tuskin kellekään tulee

Lisätiedot

Liiketoimintasuunnitelma 01.12.2015 Giganteum. Giganteum 1/11

Liiketoimintasuunnitelma 01.12.2015 Giganteum. Giganteum 1/11 Liiketoimintasuunnitelma 01.12.2015 Giganteum Giganteum 1/11 Giganteum 2/11 Perustiedot ja osaaminen Sukunimi Etunimi Leppiaho Mika Osoite Postinumero ja -toimipaikka Kotikunta Puhelinnumero Sähköpostiosoite

Lisätiedot

KIRJANPITO JA RESKONTRA

KIRJANPITO JA RESKONTRA KIRJANPITO JA RESKONTRA Ketjutukset ja ajastukset 30.5.2016 1 KOULUTUKSEN SISÄLTÖ Ketjutus Yleistä Käyttöönotto Ketjujonot Ketjuttaminen Ajastukset Yleistä Ajastettavia toimintoja Eräajot ja lokit NetTikon

Lisätiedot

Laatukäsikirja - mikä se on ja miten sellainen laaditaan?

Laatukäsikirja - mikä se on ja miten sellainen laaditaan? Laatukäsikirja - mikä se on ja miten sellainen laaditaan? Matkailun laatu laatukäsikirja osaksi yrityksen sähköistä liiketoimintaa Sähköinen aamuseminaari matkailualan toimijoille 24.8.2010 Riitta Haka

Lisätiedot

4 ensimmäistä sähköpostiasi

4 ensimmäistä sähköpostiasi 4 ensimmäistä sähköpostiasi 1 Ohjeet Nyt rakennetaan neljä viestiä, jotka voit lähettää sähköpostilistallesi. Jos et vielä osaa rakentaa sähköpostilistaa, lue tämä kirjoitus: http://www.valmentaja-akatemia.fi/sahkopostilista/

Lisätiedot

oppilaan kiusaamista kotitehtävillä vai oppimisen työkalu?

oppilaan kiusaamista kotitehtävillä vai oppimisen työkalu? Oppimispäiväkirjablogi Hannu Hämäläinen oppilaan kiusaamista kotitehtävillä vai oppimisen työkalu? Parhaimmillaan oppimispäiväkirja toimii oppilaan oppimisen arvioinnin työkaluna. Pahimmillaan se tekee

Lisätiedot

Oma eläkekassa. Omat edut. Viabek eläkevakuuttaa liikennepalvelualojen yrittäjät ja työntekijät.

Oma eläkekassa. Omat edut. Viabek eläkevakuuttaa liikennepalvelualojen yrittäjät ja työntekijät. Oma eläkekassa. Omat edut. Viabek eläkevakuuttaa liikennepalvelualojen yrittäjät ja työntekijät. Viabek tuntee liikennepalvelualojen eläkevakuuttamisen Eläkekassa Viabek voi palvella mm. seuraavien toimialojen

Lisätiedot

With Krogius, the extraordinary is simply standard policy. Oy Lars Krogius Ab

With Krogius, the extraordinary is simply standard policy. Oy Lars Krogius Ab With Krogius, the extraordinary is simply standard policy Analytic Routing Solution kuljetushäiriöt kuriin nykyaikaisella tietojärjestelmällä Markus Sjöblom, Lars Krogius Oy 14.11.2013 KROGIUS Vahinkotarkastuksia

Lisätiedot

POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT MAKSULIIKENNE VERKKOKAUPPA VERKKOKOULUTUS MARKKINOINTIAUTOMAATIO SISÄLTÖMARKKINOINTI WWW-SIVUSTO

POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT MAKSULIIKENNE VERKKOKAUPPA VERKKOKOULUTUS MARKKINOINTIAUTOMAATIO SISÄLTÖMARKKINOINTI WWW-SIVUSTO VERKKOKURSSIKONE.FI NÄIN SE TOIMII POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT JÄLLEENMYYJÄT $ $ $ $ MAKSULIIKENNE BIOACADEMY.FI MUKSUOPPIAKATEMIA.FI KOIRUUKSIENKLUBI.FI KIDSSKILSACADEMY.COM UUSI KOULUTUSTA

Lisätiedot

Ohjelma, perjantai klo

Ohjelma, perjantai klo Ohjelma, perjantai 9.12. klo 8.30-15.00 Valmentajat: Marikka Heikkilä ja Hilkka Halla, Turun kauppakorkeakoulu, Timo Makkonen, Koneyrittäjien liitto. 8.30 Mikä on tärkeää metsäalan liiketoiminnassa? Osallistujien

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 24.10.2012 Tanja Kaisaniemi Palvelujohtaja, konsultointi ProCountor International Oy Esityksen sisältö Perinteinen vs. sähköinen

Lisätiedot

#vibes2016 TERVETULOA. Enfo Digital Dimension Vibes 2016

#vibes2016 TERVETULOA. Enfo Digital Dimension Vibes 2016 TERVETULOA Enfo Digital Dimension Vibes 2016 LOISTE OY DIGITALISAATION AVULLA UUTTA LIIKETOIMINTAA - CASE LOISTE EERO LUHTANIEMI AGENDA Loiste-konserni Digitalisaatio Kehityshaasteet energiayhtiössä Talousprosessien

Lisätiedot

Agility Games Gamblers

Agility Games Gamblers Agility Games Gamblers Games-lajeista ehkä hieman helpommin sisäistettävä on Gamblers, jota on helppo mennä kokeilemaan melkein ilman sääntöjä lukematta. Rata koostuu kahdesta osuudesta: 1. Alkuosa, jossa

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot