TARKEMPIA TARJOUKSIA

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "TARKEMPIA TARJOUKSIA"

Transkriptio

1 LVIS-Maailma Admicomin asiakaslehti 5/2013 ST-Hälytys Adminet virtaviivaisti toiminnan Sähkö-Systema Oy Kilpailukykyä kentällä, kiitosta kotona LISÄTÖIDEN LASKUTUS KORVAAVAT TUOTTEET Ukon-Ilma Oy laskee Adminetillä TARKEMPIA TARJOUKSIA

2 sisältö pääkirjoitus 3 Kymppitonnin edestä paperilappuja ukon-ilma oy 4 Tarkempia tarjouksia pienestä isoon 7 Adminet taipuu moneen tarpeeseen sähkö-systema oy 8 Kilpailukykyä kentällä, kiitosta kotona varmista lisätöiden laskutus 10 Lisätöiden avaus ja laskutus nopeasti korvaavat tuotteet 11 Toimialan laajin rekisteri palveluksessanne el-parts oy & suomen kaapelitiet oy 12 Korvaavat tuotteet helpottamaan asiakkaan arkea st-hälytys 14 Adminet virtaviivaisti toiminnan materiaalivirrat hallintaan 16 Osta järkevästi, seuraa tavaravirtoja ja integroi myymälä käyttäjävinkki 18 Myy riittävällä katteella, osta halvimmalla hinnalla mitä kuuluu? 19 Antti Noronen etunimi.sukunimi@admicom.fi Kymppitonnin edestä paperilappuja Asun maalla ja käyttövetemme tulee läheisestä lähteestä. Lähdettä hallinnoi yksi Suomen 1400 vesiosuuskunnasta. Suurin osa töistä hoidetaan meidän käyttäjien talkoilla, mutta silloin tällöin tarvitaan ammattilaista. Noin 5 vuotta sitten pumppaamoltamme piti uusia sähkömoottori, joka pitää vedenpaineen käyttöputkistoissa riittävänä. Soitettiin tutulle sähköurakoitsijalle. Kuten tapoihin kuuluu, paikalla käytiin vanhoja vehkeitä ihailemassa ja uuttakin hommattiin kotvanen. Lopulta homma kuitenkin saatiin kuntoon ja vesi virtaa mallikkaasti. Jäi vain yksi pieni MUTTA. Vesiosuuskuntamme ei ole koskaan saanut laskua urakoitsijan palveluista. Urakoitsija kävi pumppaamolla useamman kerran, toimitti pumpun ja useita pienosia. Oletan, että tukkuri on urakoitsijalta pumpun ja osat laskuttanut ja oletettavasti rahansa saanut, koska ko urakoitsija edelleen hommia hoitaa. Virheitä sattuu, unohduksia sattuu. Kuitenkin saman kylän poikia ollaan, niin vesiosuuskuntamme pumppaamonhoitaja ja rahastonhoitaja ovat useampaan otteeseen urakoitsijalle soittaneet ja laskua pyytäneet. On joskus käynyt mielessä, että luopuisikohan jo toivosta. Pääkirjoitus johto myynti marianne hautsalo toimitusjohtaja antti noronen aluemyyntipäällikkö Keski- ja Länsi-Suomi simo ratilainen aluemyyntipäällikkö Itä-ja Etelä-Suomi ari aarniovuori aluemyyntipäällikkö Pohjois-Suomi ja länsirannikko Tykkää meistä Facebookissa asiakastuki ilkka uusi-maahi toimialajohtaja: rakennusala hanne tiilikainen asiakastuki tuija seppänen asiakastuki: kirjanpito piia juko asiakastuki: palkanlaskenta Vinkkejä yrittäjän arkeen koulutus anna-maija ijäs koulutuspäällikkö ville koskiniemi projektipäällikkö, raporttikoulutukset markku myllylä käyttöönotot ja asiakaskoulutus sanni bomberg käyttöönotot ja asiakaskoulutus tero tykkyläinen käyttöönotot ja asiakaskoulutus Jossain vaiheessa toki vinkkasin tästä urakoitsijasta myyjällemme, että kannattaisikohan pirauttaa ja auttaa laittamaan hävikkihana kiinni. Urakoitsija oli kuitenkin saanut myyjämme uskomaan, että laskutus hoituu hyvin iltapuhteina ja mainiosti ehtii käsipelillä laskut näppäillä. Yleensä kun yrittäjä itse asentaa ja laskuttaa, niin tarvikkeet varmasti parhaiten muistuvatkin mieleen, kun niissä on omat rahat kiinni. Silloin kun palkka-asentaja laittaa laskutustiedot muistiin, voi muisti olla vieläkin hatarampi. Näitä muistinapuvälineitä ja toimintatapojen sorvauksia olemme tänä vuonna tehneet monen urakoitsijan kanssa. Hyvässä markkinatilanteessa ei niin ole väliä vaikka vakiasiakkaille tavaraa lahjoittaisikin, mutta heikommassa työtilanteessa voi olla tarve saada edes omansa pois. Joulu on antamisen aikaa. Siksi olenkin toiveikas kun vesiosuuskuntamme aloittaa noin 50 vuotta vanhan putkiston kartoituksen, vanhojen runkoputkistosulkujen uusinnan ja uusien sulkujen lisäämisen. Löytyisiköhän joku riittävän höveli urakoitsija, jonka laskutustapa olisi yhtä joulumielinen vielä keväälläkin? Yhteydenotot allekirjoittaneeseen. Adminet-asiakkaat älkööt vaivautuko, tiedän, että teillä laskutuseurot eivät valu sormien välistä. ;) Antoisaa joulua ja tuottoisaa uutta vuotta toivotellen, Marianne Hautsalo toimitusjohtaja Admicom Oy Väinönkatu 26 A 29, Jyväskylä Laurinmäenkuja 3, Helsinki 2 lvis-maailma

3 TEKSTI: Hanna-Kaisa Haapsaari KUVA: Ukon-Ilma Oy Menestystarinat Ukon-Ilma laskee Adminetillä TARKEMPIA TARJOUKSIA Ukon-Ilma Oy pisti toimintatavat remonttiin ja otti Adminetin käyttöön. Toimitusjohtajan aikaa vapautui toimistotöistä ja tiedonkulku kentälle on nykyään helppoa ja reaaliaikaista. Ukon-Ilma Oy on jyväskyläläinen ilmastointialan erikoisosaaja. Palveluvalikoimaan kuuluvat ilmanvaihdon kartoitukset, asennukset, mittaukset, säädöt, puhdistukset ja desinfioinnit, pääpainon ollessa huoltotöissä. Yrityksessä työskentelee yhdeksän vakituista työntekijää, joista kaksi toimiston puolella. Lisäksi palkataan kausityöntekijöitä ja tarvittaessa tarjouslaskijoita. 75 % Ukon-Ilma töistä ja liikevaihdosta tulee Uudeltamaalta. Painotusta on tarkoitus kuitenkin muuttaa. Viime aikoina olemme tehneet itseämme tietoisiksi myös Jyväskylässä. Oltuamme viime vuosina niin paljon Uudellamaalla, niin sanotut kotimarkkinat ovat jääneet hieman pienemmälle huomiolle, kertoo toimitusjohtaja Sami Nurmi. Uusi toimitusjohtaja uudet kujeet Sami Nurmi palasi Ukon-Ilmaan kymmenen vuoden tauon jälkeen syksyllä 2012, kun hän aloitti toimitusjohtajana. Aiemmin Sami oli ollut yrityksessä sen alkuaikoina 90-luvun lopussa. Ukon-Ilman yrittäjä Antero Heinonen houkutteli palaaman takaisin viiden vuoden ajan. Vuosi sitten aika oli kypsä. Asentajien hommat olivat tuttuja entuudestaan ja vaikken ole ollut toimitusjohtajan ominaisuudessa, sisäänajo on ollut helppoa. Kokemus huoltoliiketoiminnasta ja jälkimarkkinoinnista on ollut hyödyksi, sillä tämä on aika pitkälle samanlaista toimintaa. Lisäksi Adminetistä oli paljon apua sisäänajovaiheessa. Samilla oli lähtökohtana Ukon-Ilmaan siirtyessään, että yrityksen toimintaa viedään eteenpäin. Hän näki nopeasti, ettei toiminnan pyörittäminen aikaisemmilla toimintatavoilla ja ohjelmalla ollut enää mahdollista. Ehdin kuukauden tehdä töitä aikaisemmalla ohjelmalla. Silloin meni 4-5 tuntia päivässä ostolaskujen selaamiseen ja sen miettimiseen, mitä tarvikkeita on mennyt millekin työmaalle sekä muuhun selvittelytyöhön. Kun kaikki tämä työ siirtyi Adminetin automatiikan hoidettavaksi ja kaikki tieto on Adminetissä, pystyin keskittymään tarjouslaskentaan ja muiden asioiden tekemiseen. Nykyaikaisilla toimintatavoilla pystyy tekemään paljon enemmän, koska aikaa säästyy rutiinitehtävistä. Lisää läpinäkyvyyttä Mikä muu on muuttunut aikaisempaan verrattuna kuin rutiinitöiden poistuminen? Tehokkuus ja läpinäkyvyys ovat lisääntyneet, kun koko toimitusketju on saatu reaaliaikaisen seurannan alle. Nähdään heti, miten työmaa etenee ja pystytään antamaan tarvittaessa tarkempia väliaikaraportteja tilaajalle. Tätä kautta myös tehokkuus ja reagointikyky ovat parantuneet. Jos esimerkiksi näyttää siltä, ettei aikataulu pidä, voidaan asiakkaan kanssa keskustella jo ennen kuin tilanne on varsinaisesti päällä. Aikaisemmin jos hinta-arvio ei pitänyt, se nähtiin vasta siinä vaiheessa, kun työlistat ja tuntilaput tuotiin toimistolle. Seuranta on nyt mahdollista koko toimitusketjun alusta loppuun. Toinen merkittävästi muuttunut asia on, että ostot tulevat Adminettiin automaattisesti ja niiden kirjaus työtilauksille on helppoa. Ostojen selvittely ja tiedon siirtäminen myyntilaskulle vei tajuttomasti aikaa vanhalla systeemillä. Kun oli nivaska ostolaskuja ja vielä sellainen tilanne, että samalla ostolaskulla oli useamman työmaan tarvikkeet, piti jokainen rivi käydä läpi ja miettiä mihin tämä on mennyt. Laskuttamattomia tarvikkeita ei tällä hetkellä ole varmasti yhtään, kun taas aikaisemmin tavaraa jäi aivan varmasti laskuttamatta. Jos ajatellaan sellainen esimerkki, että meillä on projekti, jonka kesto on 4 kuukautta. Töitä käydään tekemässä siellä täällä pieniä pätkiä ja laskutus on sovittu vasta työn päätyttyä. Kyllä se on fakta, ettei kaikki tule laskutettua, jos tiedot ovat työntekijällä lappujen varassa ja ne neljän kuukauden jälkeen kerätään myyntilaskulle. Nykytilanteeseen ei yrityksessä olisi päästy muuttamatta vanhoja toimintatapoja. Koko tilaus-toteutuslaskutusprosessi on kokenut mullistuksen. Asentajan käydessä työmaalla syötetään tunnit työtilaukselle heti, kun ne on tehty. Jos tarvikkeita haetaan tukkurilta, ne lisätään samalla työtilaukselle. Sitten, kun ostolasku tulee tämän työmaan viitteellä, on kokonaisuuden hallinta helppoa. Nyt ei tehdä sellaista työtä mistä ei rahaa saada eikä tarvikkeet jää laskuttamatta. Tässä on iso muutos aikaisempaan verrattuna. Tieto hankalasti saatavilla Silloin kun yrityksessä ei ole käytössä koko yrityksen toiminnot kattavaa tietojärjestelmää, vaan toimitaan vanhakantaisesti paperilappujen ja puhelimen varassa ja kaikki historiatieto on mapeissa, seuranta on todella haastavaa. Vanhojen tilausten katsominen ja vertaaminen on hankalaa, koska kaikki vanha materiaali on mapeissa. Mitään tietoa ei saa helposti. Jos nyt haluaisin katsoa vuoden 2011 myynti- ja ostolaskut, se olisi ihan tajuton duuni. Viime syksyltä muutamat työmaat kävin kuitenkin läpi ja huomasin, että paljon kaikenlaista pientä oli jäänyt laskuttamatta ja esimerkiksi raportointityöhön käytetty aika on mennyt ainakin osittain niin sanotusti hyväntekeväisyytenä. Toinen esimerkki järjestelmän puuttumisesta ja tiedon hankalasta hallittavuudesta on vuosihuoltojen hallinta. Vuosittain toistuvista töistä ei ole pidetty aktiivista listaa yllä. Kesäkuussa kysyin, että mitäs töitä viime vuonna vastaavaan aikaa tehtiin ja selasin vanhat myyntilaskut läpi. Onneksi asentajat muistavat missä ovat käyneet ja on saatu huoltokohteet hoidettua. Nyt on huomattavasti helpompi mennä ensi vuoteen, kun kohteet ovat koneella. Ja jatkossa on tarkoitus ottaa käyttöön Adminetin sopimuslaskutus, jotta säännöllisistä huolloista tulisi muistutukset. Adminet tuottaa raportit Silloin kun tieto on hankalasti saatavilla sekä vaatisi paljon käsityötä ja tietojen keräämistä useammasta paikasta, jää seuranta usein arvailujen varaan. Vaihtoehtoisesti raporttien rakenteluun käytetään paljon aikaa. Aikaisemmin kaikki raportit olisi pitänyt luoda itse: rakentaa Excel-pohjat ja kerätä tieto käsin. Jos se työ olisi tehty, olisi seurantaakin varmasti ollut. Aikaisemmin on vaan luotettu, että kaikki menee suunnitelman mukaan ja kirjanpitäjältä saatu tuloslaskelma on ollut ainut seurannan väline. Nyt tilanne on täysin erilainen. Adminetin raporteista näkee helposti reaalitilanteen. Taseesta, tuloslaskelmasta sekä projektiraporteista saa riittävän määrän tietoa, joiden perusteella voi tehdä päätöksiä. Rahoitusennuste on sellainen, josta tykkään ja jota seuraan aktiivisesti. Se auttaa pysymään kärryillä missä mennään ja tiedon saa helposti ulos muutamalla hiiren klikkauksella. Olen pyrkinyt siihen, että käyn läpi viikoittain ja kuukausittain tulevat automaattiraportit. Data-analysaattoriin ajattelin seuraavaksi tutustua paremmin. Jatkuu seuraavalla sivulla >> Aiemmin tein toimistotehtäviä 4 5 tuntia päivässä. Siinä tilanteessa olisi ollut järkevintä palkata toimistohenkilö. Kyllä Adminet säästöä tuo, kun nyt pystyy yksi heppu tekemään toimistopuolen hommat oman toimen ohessa. Ja tässä voi säästää jopa yhden henkilön palkan. -Sami Nurmi, Ukon-Ilma Oy- 4 lvis-maailma lvis-maailma 5

4 Sovellusuutiset Tarjouslaskennalla hintataso oikeaksi Ukon-Ilmassa on tapahtunut paljon muutoksia vuoden aikana. Toimintamalleihin on tullut isoja muutoksia ja Adminetin käyttöä on opeteltu. Tarjouslaskentakin on laitettu uusiksi. Isoin kehityskohta, johon olen keskittynyt Adminetin ohella, on tarjouslaskenta. Tarjouslaskennassa on aiemmin ollut haastava löytää oikea hintataso, kun kustannusten arviointi tapahtui mututuntumalla. Kaikki tieto on ollut mapeissa eikä sitä ole kerätty muulla tapaa. Aiemmin Ukon-Ilmassa ei eritelty projektin kustannuksia tarkemmin, vaan määriteltiin laskennallinen kokonaishinta, jonka mukaan toimittiin. Nyt on selkeämpi tatsi siihen, millä hinnalla pystytään myymään, jotta saadaan katetavoite täyteen. Kun tiedän kohteen, mittakaavan ja näen kuinka paljon tunteja ja miten paljon kiinteitä kuluja voi jyvittää, se on helppoa. Adminet on auttanut paljon, koska nyt saan sieltä tiedon, missä tasossa kustannuksissa liikutaan. Meillä iso osa kustannuksista tulee muun muassa ajoneuvoista ja myös päivärahat näyttelevät isoa kuluerää liikkuvassa työssä. Läpinäkyvyys lisännyt tyytyväisyyttä Asentajat ottivat Adminetin hyvillään vastaan. Se on helpottanut tekemistä, kun työt näkyvät asentajan omassa kalenterissa sekä työpoolissa ja tietoa on aina saatavilla Adminetissä. Aikaisemmin keikoista tuli tieto puhelimeen tai sai paperilapun käteen. Nyt asentajat näkevät mitä töitä on tehty ja mitä on tulollaan. Kun Adminetin työpoolissa on nippu töitä pääkaupunkiseudulle, voi varautua henkisesti siihen, että lähiviikot ollaan Helsingissä. Asentajat käyttävät Adminetin mobiiliversiota tilausten ja tuntien merkitsemiseen. Sami kirjaa työmääräimet suoraan asentajalle tai työpooliin. Kun keikka on valmis, asentaja voi poimia uuden työpoolista. Sami tarkistaa työtilaukset työn päätyttyä ja hyväksyy laskun lähetettäväksi asiakkaalle. Se on varmasti isoin asia asentajille, että kaikki työt ja yhteystiedot löytyvät Adminetistä. Puhelimella pääsee tietoihin käsiksi missä vaan. Tiedonkulku on huomattavasti parempaa kuin aikaisemmin. Ei tarvitse enää joka asiasta soittaa. Ja jos ei nähdä viikkoon, heillä on silti ajantasainen tieto saatavilla. Toimintatapojen muuttaminen ja järjestelmän käyttöönotto näkyvät asiakkaalle laadukkaana palveluna ja täsmällisempinä toimitusaikoina. 6 lvis-maailma Lisää aikaa oikeille töille Adminetin tulo on merkinnyt Samille aikaa oikeiden töiden tekemiseen. Aiemmin tein toimistotehtäviä 4 5 tuntia päivässä. Eivät ne vähäpätöisiä olleet, mutta vievät aikaa oikealta duunilta. Siinä tilanteessa olisi ollut järkevintä palkata toimistohenkilö. Kyllä Adminet säästöä tuo, kun nyt pystyy yksi heppu tekemään toimistopuolen hommat oman toimen ohessa. Ja tässä voi säästää jopa yhden henkilön palkan. Onhan se vähän nurinkurista iloita sitä, että hankitaan tällainen ohjelma, jottei tarvitse palkata lisää työntekijöitä. Toisaalta yrityksen pyörittämisen kannalta se on iso asia. Jos vertaa ohjelman hankintakuluja ja henkilön palkkaamiskuluja, niin onhan se ihan järjetön säästö, mikä saadaan aikaan. Toimistohenkilön palkkakustannukset sivukuluineen ovat kuitenkin useamman kymppitonnin vuodessa. Adminetin ansiosta Ukon-Ilmassa on pystytty pitämään henkilöstökulujen pääpaino tuottavissa töissä. Plussana on myös, että pysyy itsellä parempi perstuntuma aktiiviseen liiketoimintaan. Nyt ei ole välikättä eikä viesti kärsi. Väliportaan kasvattaminen meidän kokoisessa yrityksessä on käytännössä aina tulosviivasta pois. Se on paras ratkaisu, kun pystyy pitämään suorittavan portaan suurimpana ja toimistolla on mahdollisimman vähän tuottamatonta työtä tekeviä. Nyt tämä toteutuu siinä mielessä, että minä pystyn käyttämään ajan työnjohtoon sekä markkinointi- ja myyntityöhön. Työlläni on jokin muu merkitys kuin pelkkien kirjakuorien avaaminen. Kirjanpito ja palkanlaskenta helpottunut Ukon-Ilman kirjanpidon hoitaa ulkopuolinen kirjanpitäjä Adminetillä. Kirjanpitäjältä se on vaatinut hieman opettelua, mutta hän on kommentoinut, että Adminetin kirjanpito on pitkälle automaattinen. Kun kirjanpitoon tulee niin paljon materiaalia automaattisesti, on kirjanpidon tekeminen kohtuullisen helppoa. Idea on hieman erilainen kuin aikaisemmin, mutta kun sen sisäistää, se on loppujenlopuksi tosi järkevä. Kirjanpitäjän työmäärä on aika pieni verrattuna edelliseen ja se näkyy myös laskussa. Kulut ovat merkittävästi pienemmät kuin aikaisemmin. Kaiken kaikkiaan taloushallintokulut ovat pienentyneet merkittävästi. Taloudellisesti ohjelmiston hankinta on ollut perusteltua. Jos lasken yhteen kirjanpidon kulujen vähentymisen, sen kuinka paljon on laskutettu enemmän tarvikkeita, joita ennen jäi laskuttamatta ja lisäksi puolikkaan toimistohenkilön palkkakulut, on se vuositasolla aika iso rahamäärä. Olemme jo maksaneet alkuinvestoinnin takaisin. Ukon-Ilmassa ollaan tyytyväisiä sähköisiin tuntikortteihin ja palkanlaskenta on selvästi helpompaa kuin aikaisemmin. En näe sitä ongelmaksi, että kerran kahteen viikkoon käytän kymmenen minuuttia palkanlaskentaan. Kun muutenkin tiedän hyvin missä mennään, ei kannata kirjanpitäjälle hommaa siirtää. Se olisi sitten sitä tuplatyön tekemistä, kun joutuisin joka tapauksessa tunnit tarkistamaan. Eikä ole mielekästä maksaakaan kirjanpitäjälle pelkästään palkanlaskennan ajojen tekemisestä, kun teen homman siihen asti valmiiksi. Laajasti käyttöön Kun järjestelmä vaatii työtapojen muutoksia, täytyy se saada toimimaan ja ottaa myös laajasti käyttöön. Ei ole hirveästi hyötyä, jos ohjelma pyörii vain taustalla. Toimintatapoja pitää ajatella uudestaan kokonaisuudessaan. Jos asiat tehdään tosi vanhakantaisesti, on muutos iso myös asentajalle ja uusia asioita on opeteltava. Meillä meni kuitenkin kaikki tosi hyvin ja kaikilla on Adminet käytössä. Nurmi on tyytyväinen myös siihen, että Adminet kehittyy asiakkaan tarpeen mukaan ja kehitykseen on mahdollista päästä vaikuttamaan. Yksi ostopäätökseen vaikuttanut asia oli se kuva, että minulla on edes jonkinlainen mahdollisuus vaikuttaa järjestelmän kehittämiseen. Admicom ottaa huomioon asiakkaan ja sen, jos vaatimukset muuttuvat. Järjestelmän jatkuva kehittyminen on Admicomin etu. Ei pelkästään rahat pois ja kehitys loppuu siihen -mentaliteetti. Kannattavuuden kulmakivet: Koko toimitusketjun seuranta reaaliajassa Sähköinen tilausten hallinta helpottanut asentajia Aika tuottavaan työhön pienestä ISOON Adminet taipuu moneen tarpeeseen sitä mukaan, kuin yrityksen toiminta muuttuu. Se on kuin palapeli, josta valitaan kulloiseenkin tarpeeseen parhaat sovellukset ja palvelut. Pienestä suureen tarpeeseen Adminettiä on käytössä kaikenkokoisissa yrityksissä. Adminetin sovelluspaketti muokkautuu mainiosti niin mies ja pakettiauto, kuin satoja työntekijöitä työllistävän yrityksen tarpeisiin. Pienyrittäjä saa ennen kaikkea helpotusta ja ajansäästöä omista toimistohommistaan, työ tilausten ja laskutuksen hallinnasta sekä ostolaskujen käsittelystä. Kaikki tieto on sähköisenä ja tallessa yhdessä paikassa. Nettikäyttöisyys varmistaa käytettävyyden missä tahansa kellon ympäri. Keskisuuri yritys pyörittää Adminetillä kaikki yrityksen toiminnot tarjouslaskennasta laskutukseen ja seurantaan, palkanlaskentaa ja kirjanpitoa unohtamatta. Keskisuuren yrityksen toiminnassa Adminetin käyttöönotto näkyy tehostuneina toimintatapoina, pienentyneitä kustannuksina (palkkamenot, tilitoimistokulut), vähentyneenä hävikkinä ja parempana reagointikykynä ajantasaisten raporttien ansiosta. Skaalautuvuus Adminetin yksi vahvuuksista on skaalautuvuus, siksi se soveltuu kaikenkokoisille yrityksille ja laajentuu yrityksen kasvaessa tai tarpeiden muuttuessa. Yrityksen ottaessa Adminetin käyttöön, se valitsee sovellukset ja palvelut tarpeidensa mukaan. Käyttöönoton jälkeenkin Adminettiä voi laajentaa lisäämällä uusia sovelluksia tarpeen mukaan. Lisäksi käyttäjien tai sisäistä laskentaa varten tarvittava uusien toimipisteiden määrä on muutettavissa yrityksen kasvaessa tai vaatimusten muuttuessa. Sovellusten ja käyttäjäoikeuksien lisäykset, roolimuutokset tai sisäisen laskennan muutokset ovat muokattavissa nopeasti ja vaivattomasti. Joskus käy myös niin, että liiketoiminta supistuu ja jotain ennen tarpeellista työkalua ei enää käytetäkään, tällöin on yrittäjän etu, että tarpeettoman sovelluskustannuksen voi heittää pois. Adminetissä tämä onnistuu helposti. Sovellusten lisääminen Esimerkki 1: Pieni sähköalan yritys on ottanut alun alkaen käyttöön laskutuksen (sähköinen työmääräin ja laskutus), ostolaskujen käsittelyn sekä rahaliikenteen hoidon. Tarjouslaskentaa on pyöritetty omien exceleiden avulla ja nyt yritys tarvitsee tarkempaa hintatietoa ja ottaa käyttöön tarjouslaskennan työkalut. Samalla halutaan lisätä Adminetin käyttäjäoikeudet tarjouslaskentaa tekevälle henkilölle. Asiakas ottaa yhteyttä Admicomiin, jonka jälkeen Admicomin tuki lisää tarjouslaskentasovelluksen ja käyttöoikeudet. Koulutus Adminetin tarjouslaskennan käytöstä voidaan suorittaa joko puhelinkoulutuksena tai asiakkaan luona. Toimipisteen lisääminen Esimerkki 2: Jyväskylässä sijaitseva yritys perustaa uuden toimipisteen Helsinkiin. Adminettiin perustetaan uusi toimipiste ja organisaatiorakennetta muutetaan sisäistä laskentaa varten. Lisäksi lisätään uuden toimipisteen henkilöille käyttäjäoikeudet roolien mukaisesti. Käyttäjäkohtaiset oikeudet Työntekijän käyttäjätunnusten taakse määritetään toiminnot ja sovellukset, joihin käyttäjä pääsee käsiksi. Asentajien käytössä on esimerkiksi sähköinen työmääräin ja tuntikortti. Nokka- tai kärkimiehellä voi olla vieläkin laajemmat oikeudet. Työnjohtajalla on resurssikalenteriin sekä töiden ja tuntien tarkastamiseen ja hyväksyntään oikeuttavat tunnukset. Toimitusjohtajalla on koko yritysympäristöön ja kirjanpitäjällä kirjanpidon toimintoihin oikeuttavat tunnukset. Nettikäyttöisyys Adminet on alun alkaen suunniteltu nettikäyttöiseksi. Siksi Adminetin kaikki sovellukset ovat käytettävissä ja kaikki tieto on saatavilla nettiyhteydellä vuorokauden ympäri. Eli mitään eräsiirtoja eri ympäristöjen välillä ei tarvita, vaan tieto on ajan tasalla koko ajan niin asentajalla kuin työnjohdolla ja kirjanpitäjällä. Verkkopalvelu mahdollistaa sen, että kaikki toimipisteet käyttävät samaa järjestelmää. Kaikki tarvittava tieto on käytettävissä reaaliajassa, ilman siirtoja tai kirjautumisia eri ympäristöihin. Helppoutta ja turvallisuutta asiakkaalle Admicom vastaa Adminetin kehittämisestä ja ylläpidosta, tietoturvasta sekä sovelluksen päivityksistä. Kaikki yrityksen tärkeä tieto on turvallisesti tallessa ja salasanoilla suojattuna. Yritys voi keskittyä ydintoimintojen pyörittämiseen ja jättää ohjelmistoasiat asiantuntijan huolehdittavaksi. Adminetin päivittäistä käyttöä helpottavat kattavat ohjeet ja asiakaspalvelu. Lisäksi Adminetissä on paljon tooltip-tietoa eli muutaman rivin pikaohjeita, jotka opastavat toimimaan tai antavat lisätietoa aiheesta. Tarvittaessa asiantunteva henkilökohtainen asiakastuki palvelee puhelimitse tai kirjallisten tukipyyntöjen kautta. lvis-maailma 7 lvis-maailma 7

5 TEKSTI: Katja Mäenpää KUVAT: Sähkö-Systema Oy Menestystarinat Adminetillä Sähkö-Systema Oy:n yrittäjät saavat KILPAILUKYKYÄ kentällä, kiitosta kotona Adminetillä Sähkö-Systema varmisti, että aika kuluu kentällä tuottavassa työssä: Nyt hoidamme toimistohommat alle puolessa tunnissa. Tulemme aamulla seitsemältä toimistolle ja puoli kahdeksan aikaan olemme jo työmaalla, kertoo Esa Saaranen. Kahden miehen voimin kasvuun ponnistanut Sähkö-Systema vapautti yrittäjien ajan sähköasennuksiin ja varmisti toimivat työkalut toiminnan laajentuessa. Sähkö-Systema Oy on vuonna 2011 Lappeenrantaan perustettu sähköasennuspalveluita tarjoava yritys. Kolmikymppiset yrittäjät Esa Saaranen ja Petri Alatalo ehtivät kartuttaa kymmenen vuoden kokemuksen sähköasennustöistä, kunnes päättivät hankkia tarvittavat luvat ja pistää pystyyn omaan yrityksen. Homma on pyörähtänyt mukavasti käyntiin, sillä parin toimintavuoden aikana on palkattu kaksi ulkopuolista työntekijää ja kasvua tavoitellaan myös jatkossa. Pitää yrittää kasvaa sitä mukaan, kuin on kysyntää. Aloitimme kahdestaan, vuosi sitten palkattiin yksi kaveri ja pari kuukautta sitten toinen. Teemme kaikki sähköasennuksia kentällä. Asiakkainamme on sekä pieniä yksityistalouksia että isompia yrityksiä ja työmaat vaihtelevat uudiskohteista saneerauksiin, Esa kertoo. Adminetin edut: Toimistotöistä vapautuminen Yrittäjien aika työmailla Nopea laskutus Helppo käyttää Nettikäyttöisyys Laajentuu kasvun mukana Adminet otettiin Sähkö-Systemassa käyttöön heti yrityksen perustamisen yhteydessä. Valinnan taustalla vaikutti tarve vapauttaa yrittäjien aika työmaille. Ohjelman valintakriteeri oli, että emme halua viettää iltoja konttorilla. Olemme molemmat päivät työmailla ja laskutus on meidän harteilla. Työmaita on isompia, mutta myös hyvin pieniä, joten yhden laskun tekemiseen ei saa mennä montaa minuuttia. Eikä laskuja jäädä tekemään klo 16 jälkeen, Petri valottaa Adminetin valinnan taustoja. Nyt hoidamme toimistohommat alle puolessa tunnissa. Tulemme aamulla seitsemältä toimistolle ja puoli kahdeksan aikaan olemme jo työmaalla, Esa jatkaa. Yhtä helppoa kuin sähköpostin käyttö Adminetin merkittäviä etuja ovat yrittäjien mukaan etäkäyttömahdollisuus ja helppous. Kun valitsimme järjestelmää pari vuotta sitten, ei kenelläkään muulla ollut tarjota täysin verkossa toimivaa ratkaisua ja mahdollisuutta etätyöskentelyyn useammasta paikasta. Toimintamme on pääasiassa Lappeenrannassa, mutta yksi asentaja toimii etäämpänä Savitaipaleella. Hän hoitaa sieltä käsin laskujen valmistelun siten, että me vain annamme täällä laskutusluvan, Petri kertoo. Tietokoneelle asennettavat ohjelmistot tuovat mukanaan Jos käytössämme olisi aataminaikainen ohjelma, jäisimme työpäivän jälkeen laskuttamaan. Adminetin laskutus on loistava apu parin miehen firmalle. -Petri Alatalo, Sähkö-Systema- haasteita. Konetta joutuu vaihtamaan aika ajoin ja tietoja siirtämään koneelta toiselle. Ja mitä jos kone tilttaa? Kun on Adminet käytössä, tiedot ovat aina tallessa jossain muualla kuin koneella. Jos kone sanoo sopimuksen irti, siirryt vaan jatkamaan töitä toisella koneella, Esa toteaa. Esan ja Petrin mukaan Adminetin käyttöönotto oli helppo. Myös ohjelma itsessään on niin helppokäyttöinen, että sen käyttö on nopea oppia. Käyttöönottovaiheessa ei juuri koulutusta otettu, vaan laskutus saatiin rullaamaan tunnin puhelinkoulutuksen jälkeen. Sen jälkeen on opeteltu itse. Nykynuoriso näppäilee muutenkin koko ajan tietokoneita. Esimerkiksi Adminetin laskutus ei ole sähköpostia vaikeampi käyttää. Jos osaa sähköpostiin kirjautua, osaa laskuttaa Adminetillä. Koulutuksen merkitys korostuu isommissa yrityksissä, kun on enemmän käyttäjiä ja sovelluksia opeteltavana. Mielestäni Adminet saadaan pienille yrityksille hyvin käyttöön vähemmälläkin koulutuksella, Esa kertoo ohjelman helppokäyttöisyydestä. Ja ainahan voi kysyä. Jos jotain kysyttävää tulee, tukipyyntöpalvelu toimii tosi hyvin. Saamme sieltä nopeasti apua jos tarvitsemme, Petri kiittelee. Laskutus nopeaksi Pienessä yrityksessä yrittäjän aikaa syövät usein laskujen valmistelu, tulostus ja postitus. Vaihtoehtona on ottaa aika tuottavasta työstä tai venyttää iltoja toimistolla. Sähkö-Systemassa näin vanhakantaista toimintatapaa ei edes harkittu. Oleellista pienelle yritykselle on, miten nopeasti laskun saa tehtyä. Adminetillä saadaan pidettyä yrityksen kilpailukyky ja kotona tulee kiitosta kun työpäivä ei veny. Jos käytössämme olisi aataminaikainen ohjelma, jäisimme vielä työpäivän jälkeen konttorille laskuttamaan. Nyt ollaan jo kotona, kun muuten pitäisi pyöritellä papereita konttorilla. Adminetin laskutus on loistava apu parin miehen firmalle. Oma vapaaaika on kallista, eikä sitä halua viettää toimistolla, Petri toteaa. Pienen yrityksen tärkein homma on, että jokaiselle kaverille tulee riittävästi laskutettavia tunteja. Laskutettavien tuntien kertymiseen vaikuttaa moni tekijä. Meille tärkein on helppo ja nopea laskutussysteemi. Jos jo tässä vaiheessa kerääntyisi paperivuoria pöydille odottamaan laskutusta, kasvuinto kuolisi saman tien, kun miettisi millaisiksi ne vuoret kasvaisivat jatkossa, Esa kiittelee Adminetin paperittomuutta. Adminetin sähköinen laskutus ei ole pelkästään suoraviivaistanut laskutusprosessia, vaan myös nopeuttanut rahankiertoa ja parantanut asiakaspalvelua. On kätevää, kun laskut lähtevät ipostin kautta. Sitä paitsi kaikki isommat tilaajat vaativat laskut verkkolaskuina ja Adminetissä ne toimivat hyvin. Painetaan vaan enteriä ja lasku on jo matkalla. Eikä tarvitse ajella postiin laskuja viemään. Nykytrendiä on aggressiivinen laskutus: asiakkaan rahojen pitäisi olla tilillä jo siinä vaiheessa, kun tukkurilta tulee tavaralasku. Adminetillä tässä on onnistuttu, kun rahankierto on nopeaa. Maksumuistutukset lähtevät tarvittaessa automaattisesti ja pankkiseuranta on helppoa. Voimme seurata erääntyviä maksuja ja viitesuoritukset kohdistuvat automaattisesti, Esa kertoo. Myös tilaajan kannalta on hyvä, että lasku lähtee heti. Ei ehdi unohtaa mitä on tehty ja laskulta näkee, mistä se koostuu: päivämäärän, henkilön ja kuvauksen tehdyistä töistä. Kalliimpiin tavaroihin merkitsemme myös mihin ne on käytetty, Petri jatkaa. Kasvun myötä lisää ominaisuuksia Vaikka Sähkö-Systeman toiminta on alun perin lähtenyt käyntiin kahden yrittäjän voimin, ovat tavoitteet kasvussa. Tästä syystä myös toiminnanohjausjärjestelmän pitää olla tulevaisuudessa laajennettavissa. Kasvun myötä olemme jo nyt avanneet uusia tunnuksia ja ottaneet käyttöön urakkalaskentasovelluksen. Viime aikoina töiden luonne on muuttunut, eikä tule niin paljon tarjouspyyntöjä, joten olemme laskeneet Adminetillä vasta muutamia tarjouksia sillä on tosin ne kotiutettukin. Jos urakan meinaa saada, tarjouksen pitää olla tosi tarkkaan laskettu, Petri kertoo. Aluksi laskettiin parille tarjoukselle hinta paperilla ja syötettiin sama laskentaohjelmaan. Kun saatiin prosentit ja raja-arvot kohdilleen ei tarvitse enää laskea käsin, vaan voi luottaa ohjelmaan. Tarjousta laskettaessa Adminet etsii automaattisesti tuotteelle halvimman toimittajan, joten kyllä siinä aina muutaman euron säästää. Massalistat saa automaattisesti, joten enää emme joudu tekemään niitä käsin. Isommista urakoista lähetämme massalistat tukkureille ja kilpailutamme koko tarvikepotin, Esa kertoo tarjouslaskennan käytännöistä. Toistaiseksi Sähkö-Systemassa Adminetin merkittävin tehtävä on varmistaa, että kaikki pystyvät käyttämään aikansa työmailla. Yrittäjillä on kuitenkin kirkkaana mielessä, kuinka sähköisiä toimintoja ja automatisointia jatkossa hyödynnetään. Kun toiminta kasvaa, otetaan lisää palveluita käyttöön. Nyt kun olemme itsekin koko ajan työmaalla, emme ehdi kirjata työtilauksia mihinkään ennen kuin ne jo tehdään. Sitten kun alkaa olla useampia asentajia ja aikaa menee enemmän hallinnollisiin töihin, tulee ajankohtaiseksi siirtyä sähköisiin työtilauksiin ja tuntiseurantaan, Petri kertoo tulevaisuuden suunnitelmista. Tällä hetkellä teemme konttorilla vain sähköpiirustuksia, laskutettavaa työtä sekin, Esa kuittaa tyytyväisenä. 8 lvis-maailma lvis-maailma 9

6 Sovellusuutiset Sovellusuutiset Varmista lisätöiden laskutus Adminetissä toimialan laajin korvaavien tuotteiden rekisteri: MYÖS LVI-ALAN KORVAAVAT ADMINETTIIN Tarjouksia laskettaessa tai ostotilauksia tehtäessä edullisimman toimittajan etsiminen saattaa olla aikaa vievää puuhaa. Koodiviidakossa samoiluun ei riitä kenenkään aika, joten helposti tyydytään tuttuun tavaraan. Adminet on tehnyt korvaavien tuotteiden etsimisestä vaivatonta. Urakoinnissa laskenta ja työmaiden todellisuus kohtaavat harvoin sataprosenttisesti. Muuttuviin tilanteisiin täytyy pystyä reagoimaan nopeasti ja varmistaa lisätöiden laskutus. Laskuttamatta jäävistä lisätöistä saattaa kertyä vuositasolla kymmeniä tuhansia euroja, joten niiden haltuunottaminen on tärkeää. Adminetillä varmistetaan lisätyötilausten laskuttaminen. Adminetissä lisätyötarjoukset hoituvat joko tarjouksen pistehinnoilla, käsinhinnoittelulla tai normaalisti tarjouslaskentasovelluksella. Lisätyötarjouksen tultua hyväksytyksi, siitä voi avata työtilauksen asentajalle, jolloin tiedot siirtyvät toteutukseen ja laskutukseen. Myös asentaja voi itse avata työtilauksen ja ottaa asiakkaalta kuittauk sen uudesta tilauksesta. Projektin lisätyölaskutus näkyy eriteltynä projektiraporteissa. Haettaessa tuotteita yleisestä hinnastosta, saadaan samalla lista eri valmistajien korvaavista tuotteista eriteltynä halvimmasta kalleimpaan. Käyttäjä on selvillä siitä, maksaako hän oikean hinnan vai löytyykö toiselta toimittajalta tuotteita edullisempaan hintaan. Adminetin korvaavien tuotteiden rekisteri on talotekniikka-alan laajin. Sähkötuotteiden osalta Adminetissä on STUL:n ylläpitämän rekisterin lisäksi toimittajien itsensä täydentämä kattava rekisteri. Admicom aloittaa ainoana toimijana Suomessa myös LVI-tuotteiden korvaavien rekisterin ylläpidon. Adminetin korvaavien tuotteiden rekisteri laajenee tulevaisuudessa, sillä mukaan tulee jatkuvasti uusia toimittajia. Admicom on mukana Sähkö, Tele, Valo ja AV -messuilla! Tule vaihtamaan kuulumisia ja tutustumaan Adminetin uusiin ominaisuuksiin. Messujen ajan rahanarvoisia tarjouksia niin uusille kuin vanhoille asiakkaille! Tervetuloa osastollemme C-213! 10 lvis-maailma Ostoilauksille on helppo hakea vastaavat tuotteet. Adminet näyttää vaihtoehtoiset toimittajat ja tuotteen saatavuuden toimittajakohtaisesti. Samassa näkymässä voi tarkistaa tuotteen varastosaldot ja ostohistorian. Tarjouslaskentaan Adminet hakee vastaavat tuotteet automaattiseti, jos käyttäjä niin valitsee. lvis-maailma 11

7 TEKSTI: Katja Mäenpää KUVA: EL-Parts ja SKT EL-Parts Oy ja Suomen Kaapelitiet Oy haluavat palvella paremmin: KORVAAVAT TUOTTEET HELPOTTAMAAN ASIAKKAAN ARKEA Adminetissä on STUL:n ylläpitämä rekisteri sähköalan korvaavista tuotteista. Se ei kuitenkaan kata koko tuotekenttää, joten rekisteriä laajennetaan toimittajien itse päivittämillä tuotteilla. Sähkötukku EL-Parts on ryhtynyt tuottamaan Adminettiin tietoa korvaavista tuotteista yhteistyössä edustamiensa tavarantoimittajien kanssa. Ensimmäisessä vaiheessa toimitamme korvaavat yhteistyössä Suomen Kaapelitiet Oy:n kanssa ja koodaamme Joku muistaa vielä vanhat hyvät ajat, kun tietynlaiselle tuotteelle oli yksi ainoa koodi toimittajasta riippumatta. Sittemmin kenttä on pirstaloitunut ja tuotteita on lähes mahdotonta vertailla keskenään. Nyt kentältä kantautuu kuitenkin hyviä uutisia, sillä edelläkävijät ymmärtävät hyvän asiakaspalvelun merkityksen ja haluavat omalta osaltaan helpottaa asiakkaidensa arkea. Näin myös uudenajan sähkötukku EL-Parts Oy ja teräksestä kaapeliteitä valmistava Suomen Kaapelitiet Oy. itse maahantuomiamme tuotteita. Jatkossa on tarkoitus edistää asiaa myös muiden valmistajien kohdalla, EL-Partsin myyntijohtaja Antti Öystilä toteaa. Hienoa, että EL-Parts ehdotti meille tällaista. Aika nopeasti katsottiin, että tämä on mielenkiintoinen asia ja halutaan lähteä mukaan. Minulla on tuotetuntemus, joten hoidan myös koodaamisen. Joulukuun aikana on tarkoitus saada rekisteri täysillä käyttöön, Suomen Kaapelitiet Oy:n toimitusjohtaja Aki Virtanen kertoo. Voi hyvin ymmärtää, että vastaavien tuotteiden etsiminen käy urakoitsijalle työstä, sillä aina se ei ole itsestään selvää edes tuotteen valmistajalle. Minullekin joidenkin tuotteiden selvittäminen on haaste. Ymmärrän hyvin, etteivät asiakkaat lähde kovin rohkeasti tilaamaan korvaavaa ilman sataprosenttista varmuutta. Osa tuotteista on kuin autonrenkaat, eivät juuri poikkea toisistaan ja ihan sama minkä valmistajan tuotetta käyttää. Toisissa taas pitää miettiä tarkkaan loppuasiakkaan tarpeita. Esimerkiksi tikashyllyt ovat nopeasti keskenään verrattavissa, mutta niiden suojakannet voivat palvella erilaista käyttötarkoitusta: Elintarviketeollisuudessa vaaditaan kansi hygieniasyistä. Palloiluhallissa taas kannen pitää olla sellainen, ettei pallo jää telineen päälle jos sen sinne huiskaisee, Virtanen taustoittaa vertailun vaikeutta. Tavoitteena parempi palvelu Tuotteiden vertailu ja vastaavuustaulukoiden koostaminen vaativat aikaa ja vaivaa. Miksi toimittajat siis haluavat olla mukana? Ainakin Öystilän ja Virtasen selkeä motiivi on asiakaspalvelun parantaminen. Me työskentelemme asiakasrajapinnassa ja lähdimme mukaan, koska tiedämme että kentällä on tällaiselle tarvetta. Haluamme omalta osaltamme helpottaa asiakkaidemme toimintaa mahdollisimman paljon ja tehdä hintavertailun helpoksi, Öystilä kertoo. Totta kai myös oma näkyvyytemme lisääntyy, mutta ennen kaikkea tarkoitus on helpottaa asiakkaan tekemistä. Asiakkaat ovat usein epävarmoja, mikä tuote on suoraan verrannollinen. Nyt on meidän harteilla pistää vastaava tilalle, Virtanen jatkaa. Nykyisessä taloustilanteessa uusien toimintatapojen omaksuminen on merkittävä kilpailuetu myös urakoitsijalle. Nyt on hirveän kilpailtu tilanne ja suhdanne edelleen alaspäin. Näkisin, että urakoitsijat saavat tästä kilpailuetua ja erottautuvat niistä, jotka tekevät edelleen vanhalla tavalla, Virtanen toteaa. Tärkeää on helpottaa asiakkaan hintavertailua mahdollisimman paljon jo laskentavaiheessa. Jos ennen laskettiin tarjoukset tietyn toimittajan hinnoilla ja vaihtoehtoiset tuotteet kilpailutettiin vasta jälkeenpäin, nyt saadaan urakalle heti oikea kustannus. Asiakkaan hyöty on myös meidän hyöty, kun on saman tien tiedossa oikea tuote ja hintataso. Se palvelee koko toimitusketjua, Öystilä jatkaa. Pienen valtti on ketteryys Tiukat ajat ja kiristyvä kilpailu eivät keikauta pelkästään urakoitsijan venettä. Ajat ovat haastavat myös tuotevalmistajille ja tukkureille. Silti ketterällä toiminnalla voi kasvaa ja menestyä. Vielä 1990-luvulla Suomessa oli paljon pieniä toimijoita, jotka valmistivat kaapeliteitä teräksestä. Tiukentuneen kilpailun myötä tiedossani on enää kaksi kotimaista toimijaa: me ja iso markkinajohtaja. Tällä hetkellä haasteena on, että ruotsalaiset ja saksalaiset rynnivät vauhdilla Suomen markkinoille, Virtanen kertoo kiristyneestä kilpailusta. Vuonna 1984 perustetun Suomen Kaapelitiet Oy:n vahvuus on asiakaslähtöisyys, pieni koko ja ketteryys. Se on päässyt historiansa aikana mukaan moniin mielenkiintoisiin projekteihin. Viimeaikoina yritystä ovat työllistäneet muun muassa Prismat eri puolilla pääkaupunkiseutua, kauppakeskus Jumbon laajennus, Itiksen saneeraus ja Meilahden potilastorni. Historiallisesti merkittäviä kohteita ovat Stora-Enson pääkonttori, Svenska Teatern, Helsingin Kulttuuritalo ja Tähtitorninmäen observatorio. Valttimme on asiakaslähtöisyys. Voimme tehdä suhteellisen pienillä kustannuksilla erikoistuotteet ja kiireellisissä tilanteissa pystymme toimimaan joustavasti ja tekemään tuotannon uudelleensuunnittelua. Se on iso tekijä kilpailussa. Kaupunkikohteissa varastotilat ovat olemattomat, joten toimitamme tuotteita työmaalle sitä mukaan, kun niitä tarvitaan. Lisäksi teemme yksilöitynä sopivan kokoisia tuotteita, Virtanen kertoo asiakaslähtöisyyden hyödyistä kentällä ja jatkaa: Perinteisesti esimerkiksi kerrostalojen pystykuiluissa käytetään kuuden metrin tankoja kaapeleiden vetämiseen. Työmaalla asentaja mittaa kerroskorkeuden ja painelee ulos sahaamaan tangon oikeaan mittaan ennen asennusta. Jokaisesta tangosta jää aina noin metrin hukkapätkä ja työaikaa kuluu turhaan. Jos urakoitsija osaa laskea, kyllä hän tiedostaa että hukataan aikaa ja materiaalia. Meidän tuotteita käyttäessään asiakas voi laskea rappujen ja kerrosten määrät ja tilata tikashyllyt suoraan esim. 2,75 m pituisina. Näin ne myös mahtuvat hissiin ja siirtyvät helposti kerroksiin. Uudenajan sähkötukku El-Parts toimii juuri valmistuneessa logistiikkakeskuksessa Tuusulassa. Perinteisten toimintatapojen haastaminen ja asioiden ajatteleminen uudella tavalla ovat siivittäneet henkilökunnan omistaman yrityksen voimakkaaseen kasvuun. Kehitämme toimintaamme jatkuvasti, jotta asiakkaat kokisivat hyödylliseksi asioida kanssamme. Vaihtoehtoiset tuotteet tuovat lisäarvoa toimintaan. Panostamme sähköiseen kaupankäyntiin ja nykyään toimitusriveistä 90 % tulee meille sähköisesti. Haastamme muutenkin vanhoja toimintatapoja. Meillä ei ole esimerkiksi noutopisteitä lainkaan, vaan toimitamme tuotteet tilaajalle seuraavaksi päiväksi kaikkialle Suomeen. Kasvuamme ovat tukeneet erilainen tapamme toimia ja se, että asiakkaat ovat ottaneet palvelukonseptimme omakseen, Öystilä tiivistää EL-Partsin kasvun salat. Kentällä kuultua Adminettiin myös KORVAAVAT LVI-TUOTTEET LVI-alan korvaavissa tuotteissa ollaan vielä lapsenkengissä, eikä yleistä rekisteriä ole olemassa. Adminettiin kootaan Admicomin ja alan toimittajien yhteistyönä rekisteri korvaavista tuotteista. LVI-alallakin valmistajien tuotteet ovat usein ominaisuuksiltaan vastaavat, mutta tuotekoodit valmistajakohtaiset. Urakoitsijalle on työlästä etsiä halvinta vastaavista eli korvaavista tuotteista. Useiden koodien käyttäminen sekoittaa nopeasti myös varastonarvon, kun tuotetta ostetaan yhden valmistajan koodilla ja myydään ulos toisella. Vastaavien avulla Adminet osaa jatkossa valita, millä koodilla tuote viedään varastoon ostolaskulta ja millä se myydään varastosta riippumatta siitä, kenen valmistajan tuote on kyseessä. LVI-alan vastaavien rekisterin luomisessa on mukana myös LVIK-tarvikkeiden tukku- ja maahantuontiliike LVI- WaBeK Oy. Tuotenimien esittämistapoja ja tuotekoodeja on yhtä monta kuin toimittajaakin, joten ymmärrämme asiakkaan vaikeuden hahmottaa, mitkä tuotteet ovat keskenään vastaavia. Vastaavuuksien merkitseminen helpottaa olennaisesti hinta- ja tuotevertailua. Haluamme omalta osaltamme helpottaa vertailua, kertoo LVI-WaBeKin ICT- ja tuotepäällikkö Mari-Jaana Pelkonen. Pelkonen arvioi, että heidän osaltaan vastaavien päivittäminen vaatii noin 40 tunnin työpanoksen. Asiaa on jo valmisteltu ja varsinainen päivitystyö aloitetaan ensi vuoden puolella. Aloitamme muutamalla selkeällä tuotekokonaisuudella ja jatkossa päivitämme tarpeen tullen lisää vastaavuuksia. LVI-WaBeK on tukkuliike, jonka varastovalikoima on kattava ja mahdollistaa myös suuremmat toimitukset nopeasti. Samalla yritys on kuitenkin riittävän pieni ja ketterä, joten se pystyy vastaamaan asiakkaan muuttuviin tarpeisiin nopeasti. Meillä myynti-, osto- ja varasto toimivat kaikki yhdessä asiakkaan parhaaksi. Koemme, että hyvä palvelu ei ole pelkästään hyvää myyntityötä vaan paljon laajempi käsite, johon kuuluu myös asiakkaan prosessien tukeminen. 12 lvis-maailma lvis-maailma 13

8 TEKSTI JA KUVA: Katja Mäenpää Menestystarinat Adminet virtaviivaisti toiminnan ST-Hälytys Oy haki Adminetistä lääkettä työtilausten hallintaan. Nykyään koko prosessi toimii sujuvasti tilauksen vastaanottamisesta laskutukseen, kun tiedot hallitaan sähköisesti Adminetissä. Adminetin edut: Sujuva työtilausprosessi Tuntikortit ja työmääräimet sähköisesti Eroon mappien selailusta ST-Hälytys Oy toteuttaa ja huoltaa paloilmoitin-, rikosilmoitin-, kulunvalvonta- ja valvontakamerajärjestelmiä sekä turva- ja merkkivalaistusjärjestelmiä pääkaupunkiseudulla. Sähköurakointioikeudetkin on, vaikka sähkötöitä tehdään lähinnä järjestelmäasennuksiin liittyen. Asiakkaitamme ovat kaupungit, kunnat, kaupan ala ja isännöitsijät. Teemme töitä lähinnä liikekiinteistöihin, päiväkoteihin, kouluihin ja hotelleihin. Tällä hetkellä meillä on kaikkiaan 13 työntekijää, joista yhdeksän tekee puhtaasti asennuksia. Meistä kaksi hoitaa projekteja ja lisäksi on kaksi työnjohtajaa, jotka tekevät myös asennustöitä, kertoo toimitusjohtaja Risto Tonteri. Tonteri työskenteli ennen yrittäjäksi ryhtymistä sähköasennustöissä, mutta 90-luvun lama kaatoi silloisen työnantajan. Mies ei jäänyt laakereilleen lepäämään tai odottelemaan parempia aikoja, vaan pisti ST-Hälytyksen pystyyn silloisen yhtiökumppaninsa kanssa vuonna Nyt, parikymmentä vuotta myöhemmin osakkaana on kaikkiaan neljä yrityksen työntekijää, eivätkä talouden vaikeat ajat hirvitä vieläkään. On meillä ihan hyvin töitä ollut. Viime vuoden lopulla alkoi pikkuisen hiipua ja tuli jonkin verran toimistotunteja. Kyllä huomaa, että nyt on vähän lamaa pukannut päälle ja vaikuttaa se jonkin verran myös meidän liikevaihtoon ja kannattavuuteen. Kannattavuutta on syönyt se, ettei remonttien yhteydessä enää uusita järjestelmiä, vaan yritetään mennä vanhoilla lääkkeillä. Asiakkaat yrittävät säästää näissä ja onhan se ihan ymmärrettävää. Tällä hetkellä kenelläkään ei ole liikaa rahaa. Jos vanhat laitteet toimivat edes tyydyttävästi, niin kannattaa niitä hyödyntää. Menestyksen avain on asiakassuhteissa Lyhyempiä huoltotöitä ja projekteja tekevässä yrityksessä tulevaisuudennäkymiä on hankala arvioida, mutta töitä Tonteri uskoo riittävän hyvin jatkossakin. Osittain tähän vaikuttaa töiden luonne, osittain yrityksen toimintatavat. Tämä ei ole ihan niin suhdanneherkkä ala kuin monet muut. Vaikka rakentaminen hiipuisi paljonkin, iso osa meidän töistä on kuitenkin vanhojen järjestelmien huoltoa ja ylläpitoa, jota on tehtävä säännöllisesti. Uudiskohtei- den osuus on vain prosentin luokkaa kaikista töistä. Menestyksen kannalta tärkeää on asiakassuhteiden ylläpito. ST-Hälytyksellä asiakkaat pidetään tyytyväisenä laadukkaalla työllä ja nopealla toiminnalla. Meillä on tyytyväiset asiakkaat. Suurimpaan osaan tärkeistä asiakkaista on pitkäaikaiset asiakassuhteet ja moniin kilpailijoihin nähden meillä on ammattitaitoista työvoimaa. Olemme myös riittävän iso reagoimaan nopeasti asiakkaan tarpeisiin. Monesti pienemmällä yrityksellä kaikki asentajat ovat varattuja pitkäksi aikaa eteenpäin, mutta meillä on resursseja hoitaa kiireisiäkin vikakeikkoja. Siitä monet asiakkaat pitävät, että vasteaikamme on lyhyt. Toimistolla tarkistetaan asentajien täyttämät tiedot ja annetaan laskutuslupa. Samalla tiedot menevät palkanlaskentaan ja kirjanpitoon. Tämä on virtaviivaistanut meidän toimintaa ja taloushallintoa. -Risto Tonteri- Työtilausprosessi hallintaan Adminet on ollut ST-Hälytyksessä käytössä helmikuusta 2012 alkaen. Aiemmin käytössä ei ollut kokonaisvaltaista toiminnanohjausjärjestelmää, vaan silloista ohjelmistoa käytettiin vain laskutukseen. Adminetistä haettiin lääkettä erityisesti työtilausten hallintaan ja nykyään koko prosessi hoituu yhdessä järjestelmässä. Yrityksen alkuaikoina annettiin asentajille keikat puhelimessa, mutta siitä luovuttiin jo aikoja sitten, kun keikkoja jäi hoitamatta. Silloin asentajat vain kirjasivat tilaukset johonkin lapulle ja nehän tietysti hukkuivat aina jonnekin. Noin kymmenen vuotta sitten aloimme lähettää työtilaukset sähköpostilla, mutta siinäkin oli vaikea valvoa, mitkä keikat on tehty ja mitkä tekemättä. Nyt näemme helposti Adminetistä mitä on tilattu, mitkä keikat on tehty ja mitkä ovat laskuttamatta. Työtilaukset saapuvat pääasiassa puhelimitse työnjohtajille, jotka avaavat tilauksen Adminettiin. Tilaukseen kiinnitetään aina kaikki tietyn erikoisosaamisen asentajat, heille lähetetään tieto tilauksesta ja se joka ehtii, kuittaa keikan itselleen. Olemme todenneet, että se on meille paras tapa toimia. Osa asentajista osaa rikosilmoitinjärjestelmiä, osa kulunvalvontaa ja niin edelleen. Kun tieto keikasta lähetetään määritellyille asentajille, tilaukset tulevat nopeammin hoidettua eikä niitä jää roikkumaan. Kun asentaja on hoitanut tilauksen, hän lisää työtunnit sekä käyttämänsä tavarat tilaukselle ja merkitsee tilauksen valmiiksi. Toimistolla tarkistetaan vielä, että tiedot ovat oikein ja annetaan laskutuslupa. Samalla tiedot menevät myös palkanlaskentaan ja kirjanpitoon. Tämä prosessi on virtaviivaistanut meidän toimintaa ja taloushallintoa. Adminetillä on varmistettu, että kaikki tulee laskutettua. Se onkin tärkeää yrityksessä, jossa projektin laskutuksesta tavaroiden osuus saattaa olla peräti 80 prosenttia. Asentajat oppineet hyvin ST-Hälytyksellä lähes kaikki asentajat käyttävät Adminettiä. Asentajan työkaluilla olemme päässeet eroon paperisista tuntikorteista. Meillä asentajat voivat myös ottaa tilauksia vastaan. Jos asentaja on kohteessa ja asiakas tilaa lisätöitä tai jonkun muun työn, asentaja voi avata uuden työtilauksen saman tien. Alussa uusi tapa toimia aiheutti vastarintaa, mutta työnjohtajat ottivat asian omakseen ja motivoivat muitakin eteenpäin. Siirtyminen meni oikeastaan aika hyvin, kun asentavat työnjohtajat alkoivat viedä hommaa eteenpäin ja pitivät koulutukset asentajille. Nyt kaikki tuntuvat olevan tyytyväisiä, kun Adminetin käytöstä on tullut rutiini ja kaikki osaavat sen. Vaikka joukossa on myös vanhempia kavereita, jotka eivät ole niin käteviä tietokoneiden kanssa, kaikki ovat oppineet käyttämään Adminettiä. Pahvilaatikoittain mappeja muistona vanhasta Adminet on sähköistänyt työajanseurannan, työtilausten käsittelyn ja laskutuksen. Kellarista löytyy pahvilaatikoittain mappeja muistutuksena ajasta, jolloin toiminta ei vielä ollut sähköisessä muodossa. Kyllä Adminet on selkeästi vähentänyt mappeja. Kellarissa on pahvilaatikoita täynnä mappeja, joissa on kirjanpitoa ja muuta. Entisellä ohjelmalla esimerkiksi laskutuksessa tulostettiin kolme laskua, joista yksi jäi meille, yksi meni asiakkaalle ja yksi kirjanpitäjälle. Ostolaskuistakin otettiin aina kopio itselle ja alkuperäinen lähti kirjanpitäjälle. Paperia riitti ihan urakalla, kun laskuja on käsiteltävänä noin 300 joka kuukausi. Jokuhan sen kaiken paperinpyörittelyn ja tulostamisen joutui tekemään. Sähköinen arkistointi on myös helpottanut ja nopeuttanut tietojen etsimistä, kun mappeja ei enää tarvitse selailla. Esimerkiksi takuuasioissa ei tarvitse hakea tietoa mapista, vaan voi hakea toimittajarajauksella toimittajat ja kohderajauksella laskut, jotka on kohdistettu kyseiselle projektille. Kyllä se on helpottanut huomattavasti. Sähköisistä toiminnoista on hyötyä myös muissa arkiaskareissa. Esimerkiksi reklamointi on helpottunut paljon. Kun laskussa oli ennen jotain vikaa, piti soittaa toimittajalle ja skannata lasku sähköpostiin. Nyt on niin näppärää, kun voi suoraan Adminetistä reklamoida tavarantoimittajaa virheellisestä laskusta. Ylipäätään jos laskussa on jokin ongelma, se näkyy Adminetissä niin kauan, että asialle on tehty jotain. Ennen epäselvät paperilaskut nakattiin lokeroon myöhempää käsittelyä varten ja sinne ne helposti myös unohtuivat. Täysillä käyttöön ST-Hälytykselle Adminetin merkittävin ja eniten toimintaa helpottanut hyöty on Tonterin mielestä ollut työtilausten käsittelyn yksinkertaistuminen, mutta muitakin hyötyjä on saatu. Kirjanpidosta säästyy aikaa, kun ei tarvitse näpytellä ostolaskuja tai tunteja ja kilometrejä myyntilaskuille. Virheitä tulee vähemmän, koska joutuu vähemmän näppäilemään tuotteita ja niiden hintoja. Kyllähän se niin on, että mitä enemmän kirjoitetaan, sitä enemmän tulee virheitä. Adminet on ollut ST-Hälytyksessä käytössä pian pari vuotta ja sillä on saatu tilausten hallinta sujuvaksi. Jatkossa on tarkoitus ottaa Adminetistä irti entistä enemmän hyötyjä. Pitäisi itse enemmän perehtyä, jotta oppisi hyödyntämään kaikkia ominaisuuksia täysillä. Se on yksi asia, jota olisi hyvä kehittää. Adminet on toiminut tosi hyvin ja olemme olleet siihen kovin tyytyväisiä. 14 lvis-maailma lvis-maailma 15

9 Sovellusuutiset Materiaalivirrat hallintaan KAIKKI PROJEKTIN TAPAHTUMAT YHDELLÄ VILKAISULLA Järkevä materiaalihallinta näyttelee isoa roolia talotekniikkayrityksen arjessa. Erityisesti laskutöissä tarvikkeilla on suuri merkitys katteeseen. Ostojen suunnittelu ja kilpailutus, tavaravirtojen seuranta ja laskutuksen varmistaminen voivat tuoda vuositasolla kymmenien tuhansien eurojen säästöt. Adminet tarjoaa kattavat työkalut materiaalivirtojen kokonaishallintaan, automatisoidusti yhdessä järjestelmässä. Ostot järkevästi Mitä enemmän tavaraa liikkuu, sitä tärkeämpää on panostaa ostojen suunnitteluun ja kilpailutukseen. Adminet tuo tarviketarpeet projektinhallintaan suoraan tarjouslaskennan tiedoista. Tarvikehankintoja voidaan keskittää ja suunnitella pitkäjänteisesti lisäämällä tulevien ja käynnissä olevien projektien tarviketarpeet ostotarvelistalle. Ostotarvelistalla tuotteiden hintoja on helppo vertailla. Adminet hakee tuotteille aina halvimman toimittajan hinnan. Toimittajaa voi halutessaan muuttaa vaikka tuotekohtaisesti. Vaihdettaessa toimittajaa, Adminet näyttää eron halvimpaan hintaan. Myös tuotteiden ostohistoria on helposti tarkasteltavissa ja tietoa voidaan hyödyntää hintaneuvotteluissa. Tukkureiden hinnastot päivittyvät Adminettiin automaattisesti. Ostotilaukset voidaan tehdä suoraan Adminetistä. Tietoja on mahdollista muokata vielä tilausvaiheessa ja ostot voidaan kohdistaa suoraan työmaalle tai tilata varastoon. Ostolaskun saapuessa Adminet vertaa ostolaskun summaa alkuperäiseen tilaukseen ja ilmoittaa, jos hinnoissa on eroa. Tavarat seurantaan Adminetissä tehdyt tarviketilaukset kohdistuvat aina joko projektille tai varastoon. Tilattaessa tarvikkeita työmaalle, ostot kirjautuvat kuluksi kyseiselle projektille. Varastoon tilatut tuotteet puolestaan kasvattavat varastosaldoa, joka muuttuu myymälämyynnin ja varasto-ottojen kautta. Varastopaikkoja Adminettiin voi määritellä rajattomasti, joten esimerkiksi jokainen huoltoauto voi olla oma varastonsa. Tavaravirtoja hallitaan varastolähetteillä. Niillä voidaan kirjata tuotteita työmaalta varastoon ja toisinpäin sekä tehdä varastojen välisiä siirtoja. Tarvikkeiden keräilyyn varastosta voi käyttää viivakoodikeräilijää, josta tarvikkeet saadaan siirrettyä suoraan kassaohjelmaan, varastolähetteelle, työtilauksiin tai ostotarpeisiin. Adminetin avulla seurataan erittäin tarkasti yrityksen tavaravirtoja, joten hävikki minimoituu. Adminetin pitäessä kirjaa tuotteista joita ei ole laskutettu, varmistutaan, ettei mikään tarvike myöskään jää laskuttamatta asiakkaalta. Myymälä integroiduksi osaksi toimintaa Adminetin myymäläsovellus käyttää samaa ajantasaista hinnastoa ja varastoa, kuin projektitöissä käytetään. Myymäläsovellus on osa Adminetjärjestelmää, joten kirjanpito ja varastokirjanpito täsmäävät myymälätoimintojen kanssa. Tuotteet voidaan lukea kassaan viivakoodinlukijalla. Myymälässä maksutavaksi voidaan valita käteinen, kortti tai lasku. Kortilla maksettaessa järjestelmä tekee korttivarmennukset ja kirjaa myynnin suoraan kirjanpitoon. Adminet noutaa korttitapahtumien viitteet päivittäin ja kohdistaa ne saataviin. Myös tiliotteiden nouto on automatisoitu. Käteismyynnistä ohjelma tekee kassaraportin kassan täsmäystä varten. Laskulle myydyt tuotteet voidaan laskuttaa heti tai määritellä koontilaskutettavaksi. Myymälämyynti vähentää varastosaldoa samalla tavalla, kuin muut varasto-otot. Arkistosta löytyvät myyntikuitit helpottavat asiakkaiden vaihtoja ja palautuksia. Myymälässä voidaan hyödyntää Adminetin myyntitilauksia, joilla tehdään asiakkaille tarviketarjouksia. Asiakkaan hyväksyessä tarjouksen, tavaroiden tilaaminen, toimittaminen ja rahastaminen onnistuvat nopeasti samasta järjestelmästä. Tuotteen myynti- ja ostohistoria auttavat tarjouksen hinnoittelussa. Saapuva ostolasku kirjaa myyntitilauksen toimitetuksi ja Adminet lähettää laskun asiakkaalle automaattisesti laskutusluvan jälkeen. Projektin tarvikekäyttö ja sen erotus alkuperäiseen laskelmaan nähdään vaiheiden mukaan eroteltuna. Samasta näykmästä löytyvät nopeasti myös kaikki projektiin liittyvät ostolaskut, laskutustapahtumat ja varasto-otot. MATERIAALIHALLINTA ADMINETILLÄ Tarjouslaskennasta ja työtilauksilta kerätään ostotarpeet. Ostaja näkee halvimmat ostohinnat toimittajahinnastosta. Ostohistoria hyödynnettävissä hintaneuvotteluissa. Tilauksen tukkurille voi tehdä suoraan Adminetistä. Tuotteet ostetaan työmaalle, varastoon tai huoltoautoon. Ostolaskulta kulu kohdistuu automaattisesti projektille ja työtilaukselle. Tavaravirtaa työmaiden ja varaston välillä hallitaan varastolähetteillä tai työtilauksilla Projektille tai työtilaukselle kertyvät tavarat voidaan laskuttaa maksuerillä tai tarvikelaskuina. Varaston arvo muuttuu myymälämyynnillä, työtilauksilla ja varasto-otoilla. VARASTO TUKKU 16 lvis-maailma lvis-maailma 17

10 Käyttäjävinkki Mitä kuuluu? HINNOITTELE OIKEIN, varmista tuotemyynnin katteet Mitä työnkuvaasi kuuluu? Asiakkaan liiketoimintaongelmien ratkaiseminen. Markku Parasta työssäsi? Työssäni kohtaa uusia ihmisiä, joiden kanssa saa käydä suoraa keskustelua ja vaihtaa ajatuksia. Työni tarjoaa jatkuvasti uusia haasteita. Täytyy sanoa, että kyllä se hyvältä tuntuu kun pääsee korjaamaan asiakkaan tuloskuntoa. Varmista hinnoitteluohjauksilla, että myyt tavarat riittävällä katteella. Adminetissä on valittavana useita hinnoittelutapoja. Tuoterekisteristä tarkistat nopeasti myös tuotteen viimeisimmän ostohinnan. Myyntihintojen määrittäminen Hinnoitteluohjaus tehdään kullekin tuotealueelle (ilma/ teräs/putki/sähkö/yleinen) erikseen. Jos tuotteen myyntihinta puuttuu tai siihen liittyy epäselvyyttä, kannattaa tarkistaa kyseisen tuotealueen hinnoitteluohjaus. Hinnoittelutapa voidaan valita neljästä vaihtoehdosta: Kallein toimittaja hakee tuotteen myyntihinnaksi aina kalleimman toimittajan hinnan. Hintaa on vielä mahdollista muuttaa kertoimen avulla. Toimittajajärjestys hakee tuotteen myyntihinnan asetetun järjestyslistan mukaisesti. Esimerkiksi Onnisen ollessa järjestyksessä ensimmäisenä, haetaan myyntihinta aina Onnisen hinnoista. Kate % hinnoittelee tuotteen toimittajajärjestyksen mukaisesti eli valitsee listalta ensimmäisen toimittajan, jolla kyseinen tuote löytyy ja laskee tuotteelle myyntihinnan lisäämällä käyttäjän määrittelemän prosentin verran katetta ostohinnan päälle. Kate % hintaportain hinnoittelee tuotteet kustannushinnan mukaisin hintaportain. Hintaportaat toimivat siten, että asetetaan alin kustannushinta, jonka päälle laitetaan katetta haluttu prosenttimäärä. Oman tuoterekisterin tuotteiden osto- ja myyntihinnat määritellään suoraan tuoterekisterissä. Oman tuoterekisterin tuotteille hinnat voidaan määritellä kaikille asiakkaille tai asiakaskohtaisesti. Tuotteiden hintoja voidaan muokata laskutettaessa. Tarkista ostohinnat Tuotteita käsiteltäessä i -ikonista pääsee tarkistamaan tuotetiedot kaikkialla Adminetissä. Tuotteen tiedoista Hinnat-linkin takaa nähdään: Hinta-sarake näyttää ovh-hinnan. Jos sopimushinnat on luettu sisään niin tässä kentässä nähdään suoraan tukkurikohtainen sopimushinta. Ale-% sarakkeessa näkyy tukkurin alennustaulukon mukainen alennusprosentti. Nettohinta on tuotteen ostohinta kultakin tukkurilta. Eli tässä hinnassa on huomioitu alennukset, joko tuotteen sopimushinta tai tuoteryhmäkohtainen alennustaulukko. Jos tuotteella on sekä alennustaulukko että sopimushinta, on sopimushinta voimakkaampi ja vain se huomioidaan. OVH-hinnat -linkin takaa nähdään: Kunkin toimittajan ovh-hinta, joka tulee suoraan tukkureiden hinnastosta kaikkine tietoineen. Alennusryhmä, johon tuote kuuluu. Tukkureiden alennustaulukot ilmoitetaan alennusryhmittäin, joten tämä tieto on hyödyllinen kun mietitään, mihin alennusryhmään yksittäinen tuote kuuluu. Hinta pvm -kenttä ilmoittaa, milloin tuotteen hinta tukkurin hinnastossa on viimeksi muuttunut. Adminetissa on aina käytettävissä tukkurin uusin hinnasto. Adminetin paras ominaisuus? Sähköiset työmääräimet, joiden avulla varmistetaan, ettei mitään jää laskuttamatta. Kuinka vietät vapaa-aikasi? Vaimon ja puolivuotiaan tyttären kanssa ei ole vapaa-ajan ongelmia. Jos jossain välissä ehdin, niin urheilen tai kalastan. Kalastusreissuilta olen tuonut maistiaisia myös asiakkaille ja työkavereille, joten nekään eivät ole todistettavasti jääneet pelkiksi kalajutuiksi. Elämänohjeesi? Sanakirja on ainoa paikka, jossa menestys tulee ennen työtä. ANTTI NORONEN ALUEMYYNTIPÄÄLLIKKÖ Antin tavoitat numerosta lvis-maailma lvis-maailma 19

11 admicom oy väinönkatu 26 a jyväskylä Adminet on nettikäyttöinen LVIS-alalle rakennettu toiminnanohjausjärjestelmä. Adminetistä löydät työkalut niin pienen kuin ison yrityksen tarpeisiin: Taloushallinto Ostolaskut Myyntilaskut Reaaliaikainen kirjanpito Rahaliikenne Palkkahallinto Palkanlaskenta Tuntikortit Matkalaskut Lomat ja poissaolot Materiaalihallinta Ostotarpeet ja ostotilaukset Myyntitilaukset Myymälä Varastonhallinta Yleinen hinnasto Viivakoodikeräily Johdon työkalut Automaattiraportit Sisäinen laskenta Dokumentinhallinta Asiakkuudenhallinta Kalenteri Data-analysaattori Asentaja-analyysi Projektinhallinta Asentajanruutu + Asentajan Mobiili Työtilausten laskutus Tarjouslaskenta Projektinhallinta Projektinvalvonta Yleinen hinnasto Haluatko tietää, kuinka suuri merkitys Adminetillä voi olla sinun yrityksesi toimintaan? Ota yhteyttä: Keski- ja Länsi-Suomi: Itä- ja Etelä-Suomi: Pohjois-Suomi: kumppani tuloksen tekemiseen Päämääränä auttaa asiakasta menestymään Kotimainen ja tekijöidensä omistama Asiantunteva asiakastuki Alansa edelläkävijä LVIS-alan tunteva -työkalut tuloksen tekoon Kokeneiden osaajien suunnittelema Selkeät sovellukset, helppo käyttää Pitkälle automatisoidut toiminnot Ei vaadi laiteinvestointeja Jatkuvasti kehittyvä Nettikäyttöinen Ota yhteyttä arvioidaan yhdessä, kuinka suuri merkitys Adminetillä olisi sinun yrityksesi toimintaan! myynti@admicom.fi

adminetin vastaavat tuotteet

adminetin vastaavat tuotteet adminetin vastaavat tuotteet Edullisimman tuotteen löytäminen eri valmistajien vaihtoehdoista on helppoa vastaavien tuotteiden avulla. Adminetin vastaavien tuotteiden rekisterillä saatte merkittävää kilpailuetua

Lisätiedot

ADMINETIN ASIAKASTUKI. Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin

ADMINETIN ASIAKASTUKI. Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin ADMINETIN ASIAKASTUKI Ohjeita ja vinkkejä sujuvaan asiointiin SISÄLTÖ ASIAKASTUEN ESITTELY 2 TUKIPYYNTÖJEN JÄTTÄMINEN 3 SOITTAMINEN TUKINUMEROON 4 KOLMANSIIN OSAPUOLIIN LIITTYVÄT ASIAT 5 KEHITYSEHDOTUKSET

Lisätiedot

tehokkain järjestelmä talotekniikan ammattilaisille

tehokkain järjestelmä talotekniikan ammattilaisille tehokkain järjestelmä talotekniikan ammattilaisille adminet on ammattilaisen valinta Laske Ohjaatko tarjoukset toimintaasi vanhentuneilla yrityksesi ajantasaisilla työkaluilla? hankintahinnoilla ja tutkituilla

Lisätiedot

Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy

Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy Markkinoinnin ulkoistamisella liiketoiminnalle arvoa. CASE Tampereen Rakennustiimi Oy + Toimiala: Rakentaminen ja remontointi Yritys: Tampereen Rakennustiimi Oy Olemme saaneet Fonectalta selkeää näyttöä

Lisätiedot

Maanrakennusalan arki rallattamaan MaaRaksan avulla!

Maanrakennusalan arki rallattamaan MaaRaksan avulla! Maanrakennusalan arki rallattamaan MaaRaksan avulla! MaaRaksa auttaa yritystä: Parantamaan kannattavuutta tuomalla tehdyt työt ja tarvikkeet laskutukseen Säästämään aikaa poistamalla moneen kertaan samojen

Lisätiedot

järjestelmän hankintaan

järjestelmän hankintaan järjestelmän hankintaan Yrityksen toimintojen hallintaan sopivan ohjelmiston miettiminen voi olla haastavaa, varsinkin jos aiempaa kokemusta ei ole. Tästä oppaasta löydät vinkkejä siihen, mitä kannattaa

Lisätiedot

Kirjanpitotoimisto Mattilan tarjoaa sähköiset palvelut Helppoa, tehokasta ja ajantasaista. Missä tahansa ja milloin tahansa

Kirjanpitotoimisto Mattilan tarjoaa sähköiset palvelut Helppoa, tehokasta ja ajantasaista. Missä tahansa ja milloin tahansa Kirjanpitotoimisto Mattilan tarjoaa sähköiset palvelut Helppoa, tehokasta ja ajantasaista. Missä tahansa ja milloin tahansa Modernit sähköiset työvälineet mahdollistavat uuden tavan tehdä asioita ja seurata

Lisätiedot

Visma Liikkuvan työn ratkaisut: Työnohjaus. Moderni työkalu työn hallintaan

Visma Liikkuvan työn ratkaisut: Työnohjaus. Moderni työkalu työn hallintaan Visma Liikkuvan työn ratkaisut: Työnohjaus Moderni työkalu työn hallintaan Visma Työnohjaus on selainkäyttöinen ratkaisu töiden ja niiden sisältämien tehtävien hallintaan, aikataulutukseen ja seurantaan.

Lisätiedot

Visma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet

Visma Netvisor. Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen. RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet Visma Netvisor Kaikki mitä pk-yritys tarvitsee liiketoiminnan ohjaamiseen CRM JA MYYNTI PROJEKTINHALLINTA TYÖAIKA JA KULUT AUTOMATISOITU LASKUTUS RAPORTOINTI Asiakashallinta Myynnin seuranta Myynnin ennusteet

Lisätiedot

Palvelukonsepti suurasiakkaille

Palvelukonsepti suurasiakkaille Palvelukonsepti suurasiakkaille Merplast Oy on vuonna 2005 perustettu työpaikkojen työturvallisuuteen ja siihen liittyvään konsultointiin keskittyvä yhtiö. Asiakkaitamme ovat pienet ja keskisuuret yritykset,

Lisätiedot

Etätyökysely henkilöstöstölle 22.1.-2.2.2015

Etätyökysely henkilöstöstölle 22.1.-2.2.2015 Etätyökysely henkilöstöstölle 22.1.-2.2.2015 Olen kokenut etätyön hyväksi työskentelytavaksi Saan etätyöpäivän aikana pääosin tehtyä suunnittelemani työt Ohjeistus etätyön tekemiseen on ollut riittävää

Lisätiedot

kellokortti.fi Tehokkuutta työajanseurantaan

kellokortti.fi Tehokkuutta työajanseurantaan kellokortti.fi Tehokkuutta työajanseurantaan NYKYAIKAINEN RATKAISU TYÖAJAN- SEURANTAAN JA PROJEKTIKOHDISTUKSEEN Kellokortti.fi tuo työtuntien seurannan nykyaikaan. Sen avulla työtunnit voidaan kirjata

Lisätiedot

Tikli-projektin avausseminaari

Tikli-projektin avausseminaari Tikli-projektin avausseminaari Toiminnanohjaus 16.9.2008 Salla Brunou, Severa Luennon sisältö 1. Annetut aiheet 2. Omia kokemuksia Severa Oyj Severa -Kasvanut vuodesta 2003 yli 20 hengen yritykseksi -Asiakaskunta:

Lisätiedot

ValueFrame. Tilitoimiston toiminnanohjaus

ValueFrame. Tilitoimiston toiminnanohjaus ValueFrame Tilitoimiston toiminnanohjaus ValueFramen ansiosta työtehtävämme pysyvät ajan tasalla, ja se auttaa minua koordinoimaan tehtäviä. Pystymme kirjaamaan tehdyt tunnit laskutusta varten niin, että

Lisätiedot

Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa. Ajankohta helmikuu 2012

Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa. Ajankohta helmikuu 2012 Tutkimus: Verkkolasku, automaatio ja liikekumppanien kanssakäynti avoimessa verkossa Ajankohta helmikuu 2012 Taustatiedot Yli 1000 500-999 50-499 10-49 Alle 10 Neljäs kysely helmikuussa 2012 Toteutettiin

Lisätiedot

Mikä ihmeen e-lasku? E-laskutietoa yritysten käyttöön

Mikä ihmeen e-lasku? E-laskutietoa yritysten käyttöön Mikä ihmeen e-lasku? E-laskutietoa yritysten käyttöön Mikä e-lasku on? Hei olen Bill Virtanen, e-laskuasiantuntija. Tutustutaan yhdessä e-laskuun tositarkoituksella! E-lasku on kuluttajille tarjottava

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA ENEMMÄN AIKAA TYÖLLE, JOLLA ON MERKITYSTÄ Tiimien erilaiset toimintatavat ja tiedon tarpeet aiheuttavat usein turhaa selvittelytyötä ja samaa tietoa

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

verkkolasku.fi 2.1.2011

verkkolasku.fi 2.1.2011 palveluna Notebeat Entrepreneur -ohjelmalla hoidat kaikki yrityksesi myynti- ja ostolaskut sähköisesti selainkäyttöliittymässä, sekä siirrät ne kätevästi tilitoimistoon. Säästät heti käyttöönotosta alkaen

Lisätiedot

Talotekniikka- ja rakennusalan tehokkain tapa toimia. Rakennusalan tiedonantovelvollisuus AUTOMATISOIDUSTI ADMINETILLÄ

Talotekniikka- ja rakennusalan tehokkain tapa toimia. Rakennusalan tiedonantovelvollisuus AUTOMATISOIDUSTI ADMINETILLÄ Talotekniikka- ja rakennusalan tehokkain tapa toimia Rakennusalan tiedonantovelvollisuus AUTOMATISOIDUSTI ADMINETILLÄ VELVOLLISUUS lyhyesti automatisoitu raportointi 1.7.2014 voimaanastuva rakennustyömaiden

Lisätiedot

MV- WELDING OY. Kohti täydellistä tiedon maailmaa

MV- WELDING OY. Kohti täydellistä tiedon maailmaa MV- WELDING OY Kohti täydellistä tiedon maailmaa MV Welding on vaativiin teollisuuden vaatimuksiin hitsaustöitä toteuttava yritys. MV Weldingin työmaat vaihtelevat ympäri Suomen. Kasvutahdissa olevan yhtiön

Lisätiedot

Pikaopas. Mobiilituntikirjausten hyödyntäminen palkanmaksussa

Pikaopas. Mobiilituntikirjausten hyödyntäminen palkanmaksussa Pikaopas Mobiilituntikirjausten hyödyntäminen palkanmaksussa Miten hyödyntää mobiilituntikirjauksia palkanmaksussa? Tässä oppaassa käydään läpi hyväksi havaittuja käytäntöjä sähköisen työajanseurannan

Lisätiedot

TOIMIVIA TALOUSHALLINNON RATKAISUJA

TOIMIVIA TALOUSHALLINNON RATKAISUJA Tilitalo Emma Oy TOIMIVIA TALOUSHALLINNON RATKAISUJA Tilitalo Emman erikoisosaamista ovat taloushallinnon palvelut asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöille. Palvelemme mielellämme myös pieniä ja keskisuuria

Lisätiedot

ProCountor-asiakastyytyväisyyskysely, syksy 2008

ProCountor-asiakastyytyväisyyskysely, syksy 2008 Sivu 1(8) ProCountor-asiakastyytyväisyyskysely, syksy 2008 ProCountor tutki syyskuun alussa asiakkaittensa tyytyväisyyttä ProCountor-ohjelmistoon sekä Helpdesk-palveluun. Asiakaskyselyyn vastasi 179 käyttäjää.

Lisätiedot

CASE Pisla Oy. Sähköistä osto- ja matkalaskujen käsittelyä eofficella

CASE Pisla Oy. Sähköistä osto- ja matkalaskujen käsittelyä eofficella CASE Pisla Oy Sähköistä osto- ja matkalaskujen käsittelyä eofficella Pisla Oy yritysinfo Pisla Oy on vuonna 1976 perustettu konserni, pääpaikka on Viitasaarella Suomessa. Konserniin kuuluvat seuraavat

Lisätiedot

Yrityksen sähköisen sanomaliikenteen automatisointi

Yrityksen sähköisen sanomaliikenteen automatisointi Yrityksen sähköisen sanomaliikenteen automatisointi Digi Roadshow 20.4.2015 OneWay Sanomanvälitys Oy Jukka Sippola OneWay Sanomanvälitys Oy / Rauhala Yhtiöt Oy OneWay Sanomanvälitys Oy Perustettu 1.1.2013

Lisätiedot

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,

Lisätiedot

Maksatko liikaa autoedustasi?

Maksatko liikaa autoedustasi? Maksatko liikaa autoedustasi? Autoedun saajan edut automaattista Paikannin.com -ajopäiväkirjaa käytettäessä: autoedun verotusarvo perustuu todelliseen käyttöön (ks. esimerkkilaskelmat) käyttöedun saajan

Lisätiedot

ProCountorin asiakastyytyväisyyskysely 2009

ProCountorin asiakastyytyväisyyskysely 2009 Sivu 1(9) ProCountorin asiakastyytyväisyyskysely 2009 Asiakkaat tyytyväisiä palveluun ProCountorin vuosittaiseen asiakastyytyväisyyskyselyyn vastasi tänä vuonna ennätykselliset 561 vastaajaa (179 vastaajaa

Lisätiedot

LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000

LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000 LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000 LAATUPOLITIIKKA Puutyöliike Pekka Väre Ky:n liiketoiminnan kehittyminen ja jatkuvuus varmistetaan koko henkilökunnan yhdessä omaksumien toimintaperiaatteiden ja yrityksessä

Lisätiedot

HELPPOA TIETOJEN KÄSITTELYÄ AJASTA JA PAIKASTA RIIPPUMATTA.

HELPPOA TIETOJEN KÄSITTELYÄ AJASTA JA PAIKASTA RIIPPUMATTA. Tilitalo Emma Oy TOIMIVIA TALOUSHALLINNON RATKAISUJA Tilitalo Emman erikoisosaamista ovat taloushallinnon palvelut asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöille. Palvelemme mielellämme myös pieniä ja keskisuuria

Lisätiedot

Oikeat osat, oikeassa paikassa, oikeaan aikaan agilon

Oikeat osat, oikeassa paikassa, oikeaan aikaan agilon Teollisuusnosturit Ydinvoimalanosturit Satamanosturit Raskaat haarukkatrukit Kunnossapito Työstökonehuolto MATERIAALINHALLINTA Oikeat osat, oikeassa paikassa, oikeaan aikaan agilon 2 Konecranes Agilon

Lisätiedot

Bravidan David Ednerin haastattelu

Bravidan David Ednerin haastattelu Bravidan David Ednerin haastattelu Bravida on pohjoismaiden johtava kiinteistöjen teknisten asennusten sekä huolto- ja ylläpitopalvelujen kokonaistoimittaja, jolla on noin 9 000 Keväällä 2016 Symbrio haastatteli

Lisätiedot

Aika Vaihe Lopputulos

Aika Vaihe Lopputulos Ruokis-hanke ICT PROJEKTI: Projektin ohjaaja: Lasse Seppänen Projektipäällikkö: Tommi Leppänen Projektin jäsenet: Jenita Karimäki, Tuija Pörhölä, Kalle Veuro ja Olli Savisaari Projekti Projektin tarkoitus

Lisätiedot

Miten minä voisin ansaita rahaa

Miten minä voisin ansaita rahaa Miten minä voisin ansaita rahaa Aloitetaan vaikka sillä että kerron mitä osaan ja harrastan. Harrastan uintia, pianonsoittoa, kuorolaulua, tanssia ja tykkään myös piirtää paljon. Osaan myös askarrella

Lisätiedot

Severa 3 ominaisuudet

Severa 3 ominaisuudet Severa 3 ominaisuudet Halusimme ennen kaikkea Internet-pohjaisen ja helppokäyttöisen järjestelmän. Tarvitsimme myös hyviä raportointiominaisuuksia, jotta voisimme tehostaa päivittäisiä toimintojamme. Severan

Lisätiedot

KUINKA: KIRJAUTUA SISÄLLE, TEHDÄ LASKU JA KULUT

KUINKA: KIRJAUTUA SISÄLLE, TEHDÄ LASKU JA KULUT KUINKA: KIRJAUTUA SISÄLLE, TEHDÄ LASKU JA KULUT Nyt käydään läpi askel askeleelta kuinka tehdä kyseiset asiat. Ensiksi rekisteröidy sähköpostilla tai Facebookilla Hetki kun tämä on valmis mene: Omat tiedot

Lisätiedot

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu Alustava liiketoimintasuunnitelma Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu 15.1.2013/LTPT1013 22.4.2013/EO1213 HM Miksi alustava LTS? Jäsennetään ja selvennetään aiotun yritystoiminnan kannattavuutta

Lisätiedot

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi Tehoa toimintaan ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna Ohjaa toimintaasi Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan. Kaikki yhdestä järjestelmästä

Lisätiedot

Painoarvojen ja erilaisten laskukaavojen käyttäminen tarjousten vertailussa Ilkka Sihvola

Painoarvojen ja erilaisten laskukaavojen käyttäminen tarjousten vertailussa Ilkka Sihvola Painoarvojen ja erilaisten laskukaavojen käyttäminen tarjousten vertailussa 1 Helsingin Sanomat..pikku uutinen muutaman vuoden takaa 2 Esimerkki tältä aamulta (13.6.2017, klo 9:08) Viimeisin Hilmassa julkaistu

Lisätiedot

60% 10% 1. MIKSI IHMEESSÄ VERKKOASIAKASPALVELUUN KANNATTAA PANOSTAA? Ole läsnä ja tavoitettavissa. Suomalaisista noin 90 % käyttää nettiä viikoittain.

60% 10% 1. MIKSI IHMEESSÄ VERKKOASIAKASPALVELUUN KANNATTAA PANOSTAA? Ole läsnä ja tavoitettavissa. Suomalaisista noin 90 % käyttää nettiä viikoittain. Tavoita ja vaikuta Oletko koskaan ollut epätietoinen siitä, mitä tuotteita tai palveluita yritys, jonka sivuilla vierailet, oikeasti tarjoaa? Jos olet, niin on todennäköisesti asiakkaasikin. Hän voi olla

Lisätiedot

-miksi lause 'ensimmäisenä aloittaneet tienaavat kaiken rahan' ei pidä paikkaansa?

-miksi lause 'ensimmäisenä aloittaneet tienaavat kaiken rahan' ei pidä paikkaansa? Mitä on MLM! Monitasomarkkinoinnin perusasioita: -Historia -Mistä raha tulee? -mitä on 'vivuttaminen'? -miksi siitä puhutaan?(6 kk esimerkki) -organisaatimalli *binäärinen organisaatiomalli *ylivuoto -palkkiojärjestelmä

Lisätiedot

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE 8 ASIAA, JOTKA KANNATTAA HUOMIOIDA, KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA 8 ASIAA, JOKTA KANNATTAA HUOMIOIDA KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA Olen kerännyt

Lisätiedot

Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu

Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu Jälleenmyyjäverkoston Online-myynnin tehostaminen 9.11.2010 Hotelli Scandic Simonkenttä Case: Hanakat LVIS-ketjun verkkokaupparatkaisu Timo Korvenoja, Vilkas Group Oy Perustettu Tampereella 1995 Tytäryhtiö

Lisätiedot

ADE Oy Hämeen valtatie 144 20540 TURKU. Tuotekonfigurointi. ADE Oy Ly Tunnus: 1626957-3

ADE Oy Hämeen valtatie 144 20540 TURKU. Tuotekonfigurointi. ADE Oy Ly Tunnus: 1626957-3 Tuotekonfigurointi ADE Oy lyhyesti Asiakkaiden tarpeisiin suunnattua innovatiivista ja toimivaa ohjelmisto- ja 3d animaatiopalvelua. Ade Oy on toteuttanut vuodesta 2000 alkaen haastavaa interaktiivista

Lisätiedot

Lakewave encore. Lakewave Technologies Oy, Hämeenkatu 7 D, 33100 Tampere - www.lakewave.fi

Lakewave encore. Lakewave Technologies Oy, Hämeenkatu 7 D, 33100 Tampere - www.lakewave.fi Lakewave encore 1. Lakewave encore lyhyesti Lakewave encore on nykyaikainen ohjelmisto ohjelmavälitystä ja -suunnittelua tarjoaville yrityksille. Ohjelmisto kattaa kaikki yrityksen liiketoiminnassa tarvitsemat

Lisätiedot

Työn ja perheen yhdistäminen silloin, kun perheessä on erityislapsi

Työn ja perheen yhdistäminen silloin, kun perheessä on erityislapsi Työn ja perheen yhdistäminen silloin, kun perheessä on erityislapsi Pia Lemmetty, Mamwork Oy Hoitovapaalla olevien asiantuntijoiden verkosto Oma erityishistoria Kolme lasta (s. -08, -09 ja -11) Esikoinen

Lisätiedot

ADMINISTER OY KUNTAMARKKINAT 2014 ADMINISTER ON SUOMEN ALPPI- JA FREESTYLEMAAJOUKKUEIDEN VIRALLINEN YHTEISTYÖKUMPPANI

ADMINISTER OY KUNTAMARKKINAT 2014 ADMINISTER ON SUOMEN ALPPI- JA FREESTYLEMAAJOUKKUEIDEN VIRALLINEN YHTEISTYÖKUMPPANI ADMINISTER OY KUNTAMARKKINAT 2014 ADMINISTER ON SUOMEN ALPPI- JA FREESTYLEMAAJOUKKUEIDEN VIRALLINEN YHTEISTYÖKUMPPANI Administer Oy Taloushallinnon palvelut Suomalainen perheyritys Kasvaa vauhdikkaasti,

Lisätiedot

Toiminnanhoitajan katsaus. Vuodet 2013-2014

Toiminnanhoitajan katsaus. Vuodet 2013-2014 Toiminnanhoitajan katsaus Vuodet 2013-2014 Vuosi 2013 Kuluja saatu huomattavasti karsittua Tilitoimiston palveluita käytetty aiempaa vähemmän,n. 10.000 kuin edellisenä vuonna Kokouksia aiempaa vähemmän

Lisätiedot

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. 1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA

Lisätiedot

Tehden Liikunta -ohjelmiston käyttöönotto

Tehden Liikunta -ohjelmiston käyttöönotto Tehden Liikunta -ohjelmiston käyttöönotto Olemme keränneet avuksesi asioita, joita Tehden Liikunta ohjelmiston käyttöönotossa kannattaa huomioida. Mieti etukäteen seuraavien kohtien avulla, miten yrityksessänne

Lisätiedot

Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun toimitusketjun yhteistyötä. - sovellusten taustaa

Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun toimitusketjun yhteistyötä. - sovellusten taustaa Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun toimitusketjun yhteistyötä - sovellusten taustaa Jouni Sakki Oy tel. +358 50 60828 e-mail: jouni.sakki@jounisakki.fi www.jounisakki.fi B-to-b tilaus-toimitusketju (Supply

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

Mobiili Dokumentointi Tehoa työpäivään 25.3.2015. Pirkka Paronen Toimitusjohtaja Systems Garden Oy

Mobiili Dokumentointi Tehoa työpäivään 25.3.2015. Pirkka Paronen Toimitusjohtaja Systems Garden Oy Mobiili Dokumentointi Tehoa työpäivään 25.3.2015 Pirkka Paronen Toimitusjohtaja Systems Garden Oy Systems Garden Oy Systems Garden on suomalainen, vuonna 2002 perustettu yritys, jonka ydinliiketoimintaa

Lisätiedot

konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ.

konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ. konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ. Toimintaperiaatteemme Maailma kehittyy koko ajan. Yksi menestyksekkään liiketoiminnan kulmakivistä on tämän kehityksen mukana

Lisätiedot

Saa mitä haluat -valmennus

Saa mitä haluat -valmennus Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen

Lisätiedot

Tilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012

Tilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012 Tilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012 Raportin kohderyhmä: Yrityspalvelu Pirjo Lundeqvist Oy Vastaajia yhteensä: 19 1 Raportin lukuohjeet - Raportin alussa näytetään tää indeksit: it Indeksi tarkoittaa

Lisätiedot

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto urheiluseuroille ASIO

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto urheiluseuroille ASIO Hyvää Palvelua Joukkueille Kenttävaraus-ohjelmisto urheiluseuroille Kenttävuorojen ja varausten hallinnointi voi olla tehotonta ja aikaa vievää KENTTÄVARAUSTEN HALLINNOINTIIN PALAA AIKAA JA RAHAA Kenttävarausten

Lisätiedot

Kiipulan ammattiopisto. Liiketalous ja tietojenkäsittely. Erja Saarinen

Kiipulan ammattiopisto. Liiketalous ja tietojenkäsittely. Erja Saarinen Kiipulan ammattiopisto Liiketalous ja tietojenkäsittely Erja Saarinen 2 Sisällysluettelo 1. Johdanto... 3 2. Hyvät internetsivut... 3 3. Kuvien koko... 4 4. Sivujen lataus... 4 5. Sivukartta... 5 6. Sisältö...

Lisätiedot

Helpota arkeasi OPn digitaalisilla palveluilla OPn digitaalisten palvelujen eroavaisuudet Henkilöasiakkaiden mobiilipalvelut OP-mobiili Miten saan

Helpota arkeasi OPn digitaalisilla palveluilla OPn digitaalisten palvelujen eroavaisuudet Henkilöasiakkaiden mobiilipalvelut OP-mobiili Miten saan Helpota arkeasi n digitaalisilla palveluilla n digitaalisten palvelujen eroavaisuudet Henkilöasiakkaiden mobiilipalvelut -mobiili Miten saan -mobiilin käyttöön? Turvallinen asiointi Op.fi on uudistunut!

Lisätiedot

! LAATUKÄSIKIRJA 2015

! LAATUKÄSIKIRJA 2015 LAATUKÄSIKIRJA Sisällys 1. Yritys 2 1.1. Organisaatio ja vastuualueet 3 1.2. Laatupolitiikka 4 2. Laadunhallintajärjestelmä 5 2.1. Laadunhallintajärjestelmän rakenne 5 2.2. Laadunhallintajärjestelmän käyttö

Lisätiedot

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen Varmista asiakastyytyväisyytesi ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan.

Lisätiedot

Asiakkaita vuoden jokaiselle päivälle - sparraus

Asiakkaita vuoden jokaiselle päivälle - sparraus Asiakkaita vuoden jokaiselle päivälle - sparraus REalitycheck 7 huonoa syytä ja kolme 3 hyvää syytä olla lähtemättä asiakkaakseni. 7 huonoa syytä 1. ei ole varaa Eikä muuten tule välttämättä koskaan olemaankaan.

Lisätiedot

Työvaatepalvelut Hyvää tyyliä Hyvää fiilistä Parasta työtä

Työvaatepalvelut Hyvää tyyliä Hyvää fiilistä Parasta työtä Työvaatepalvelut Hyvää tyyliä Hyvää fiilistä Parasta työtä TYÖVAATE- PALVELUMME pitää huolta Ihmisistä Turvallisuus on taitolaji. Työstä Paras suoja työllesi. Tyylistä Tyylipuhtaasti töihin. 2 Monta hyvää

Lisätiedot

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Laadullinen eli kvalitatiiivinen analyysi Yrityksen tutkimista ei-numeerisin perustein, esim. yrityksen johdon osaamisen, toimialan kilpailutilanteen

Lisätiedot

Kenttä- ja salivarausohjelmisto koripalloseuroille ja halleille

Kenttä- ja salivarausohjelmisto koripalloseuroille ja halleille Kenttä- ja salivarausohjelmisto koripalloseuroille ja halleille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto on suunniteltu lajien tarpeisiin Kenttävarausohjelmistolla hallinnoidaan seuran kenttävaraukset tehokkaasti

Lisätiedot

Oppilaiden motivaation ja kiinnostuksen lisääminen matematiikan opiskeluun ja harrastamiseen. Pekka Peura 28.01.2012

Oppilaiden motivaation ja kiinnostuksen lisääminen matematiikan opiskeluun ja harrastamiseen. Pekka Peura 28.01.2012 Oppilaiden motivaation ja kiinnostuksen lisääminen matematiikan opiskeluun ja harrastamiseen Pekka Peura 28.01.2012 MOTIVAATIOTA JA AKTIIVISUUTTA LISÄÄVÄN OPPIMISYMPÄRISTÖN ESITTELY (lisätietoja maot.fi)

Lisätiedot

Osaava ostaja, Keskustellaan kuluttajuudesta

Osaava ostaja, Keskustellaan kuluttajuudesta Osaava ostaja, Keskustellaan kuluttajuudesta Viimeisin ostamani asia haaveet ja tarpeet hintavertailu rahat tuotetietous muuta Minä mainonnan keskellä 1 Ryhmätyö Näin ostopäätöksiini yritettiin vaikuttaa

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

www.ruukki.fi/flex RUOSTUMATONTA TERÄSTÄ

www.ruukki.fi/flex RUOSTUMATONTA TERÄSTÄ www.ruukki.fi/flex RUOSTUMATONTA TERÄSTÄ JA ALUMIINIA TOIVEIDESI MUKAAN Ruukki FLEX Ruostumaton teräs ja alumiini juuri sinun mittojesi mukaan Ajattele ratkaisua, jossa saat yhden kontaktin palveluna juuri

Lisätiedot

Oikeat työkalut menestyksen tukena

Oikeat työkalut menestyksen tukena Holvi - Welltec 2019 Oikeat työkalut menestyksen tukena 1 Työllistän itseäni koska... 1) Haluan osaamisellani auttaa muita 2) Arvostan vapautta 3) Nautin laskujen tekemisestä ja niiden lähettämisestä 4)

Lisätiedot

OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN KÄÄNNÄ SIVUA

OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN KÄÄNNÄ SIVUA OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN OSTOT TUKEVAT KASVUA Kasvuyrittäjänä tiedät, että kasvu on ennen muuta tekemistä. Millaisia tekoja tarvitaan tuloksekkaaseen ostamiseen? Tässä Esan seitsemän steppiä, joilla

Lisätiedot

Työ on. muuttunut. Digitalisoimme työajanhallinnan.

Työ on. muuttunut. Digitalisoimme työajanhallinnan. Työ on muuttunut Digitalisoimme työajanhallinnan. Työn tulos ei synny sen tekemiseen käytetystä ajasta vaan sen tuottavuudesta. Työ on muuttunut. Digitalisaatio sekä muutokset ympäristössä, yhteiskunnassa

Lisätiedot

Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä käytännössä

Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä käytännössä Olen Palveluntuottaja Olen Palvelun järjestämisestä vastaava Olen Asiakas Olen Palvelun myöntäjä Copyright Kuntien Tiera Oy 1 Palveluntuottajana hakeudun kerralla yhteen tai useampaan kuntaan tuottamaan

Lisätiedot

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto on suunniteltu lajien tarpeisiin ASIO-Ohjelmistolla teet seuran kenttävaraukset tehokkaasti

Lisätiedot

Moniasiakkuus ja osallisuus palveluissa -seminaari 4.10.2012 Moniammatillinen yhteistyö ja asiakaskokemukset

Moniasiakkuus ja osallisuus palveluissa -seminaari 4.10.2012 Moniammatillinen yhteistyö ja asiakaskokemukset Moniasiakkuus ja osallisuus palveluissa -seminaari 4.10.2012 Moniammatillinen yhteistyö ja asiakaskokemukset Riikka Niemi, projektipäällikkö ja Pauliina Hytönen, projektityöntekijä, Jyväskylän ammattikorkeakoulu

Lisätiedot

Rakentajat. PELOTON energiaremontti

Rakentajat. PELOTON energiaremontti Rakentajat PELOTON energiaremontti FAKTA Asuminen 30 % henkilökohtaisesta hiilijalanjäljestä ONGELMA Asiakas ei osaa Systeemit monimutkaistuvat Kokonaisuudet pitää sovittaa yhteen Kauppa ei osaa HUOLTO

Lisätiedot

Niin se vain on, että vuoden viimeinen kuukausi on pyörähtänyt käyntiin!

Niin se vain on, että vuoden viimeinen kuukausi on pyörähtänyt käyntiin! Niin se vain on, että vuoden viimeinen kuukausi on pyörähtänyt käyntiin! Pilatestunnit jatkuvat 21.12. saakka ja Aitopilates päättää syksyn ns. old style pilates tuntiin. Syksyllä säännöllisesti studiolla

Lisätiedot

Kohti palveluliiketoiminnan. Case: Chiller Oy. Raimo Pöntys Asiakkuuspäällikkö

Kohti palveluliiketoiminnan. Case: Chiller Oy. Raimo Pöntys Asiakkuuspäällikkö Kohti palveluliiketoiminnan tehokkaampaa soveltamista Case: Chiller Oy Raimo Pöntys Asiakkuuspäällikkö Chiller Oy Pääkonttori Tuusulassa Liikevaihto n. 18 milj. (2010) Henkilöstö n. 55 henkilöä Valmistus

Lisätiedot

VIRVATULIKYSELY 12-13-VUOTIAILLE, kevät 2013

VIRVATULIKYSELY 12-13-VUOTIAILLE, kevät 2013 VIRVATULIKYSELY 12-13-VUOTIAILLE, kevät 2013 1. Perustiedot a) Ikä 12 vuotta 67 % 6 13 vuotta 33 % 3 b) Kuinka monetta vuotta olet oppilaana kuvataidekoulussa? 1. vuotta 22 % 2 3. vuotta 11 % 1 4. vuotta

Lisätiedot

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille Jan Malmström Mepco Oy Projektiorganisaatioiden haasteita Investoinnin myyminen johdolle ja johdon sitoutuminen Organisaation totuttujen toimintamallien

Lisätiedot

NäyttöPiste NY. Miten hoidamme rahaliikenteen?

NäyttöPiste NY. Miten hoidamme rahaliikenteen? NäyttöPiste NY Miten hoidamme rahaliikenteen? Tässä diaesityksessä kerromme yrityksemme taloushallinnosta, mutta kerromme kuitenkin ensin hieman yrityksestämme. NäyttöPiste NY Yleistä NäyttöPiste NY on

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

PROJEKTIDOKUMENTAATIO OONA KARHUNEN

PROJEKTIDOKUMENTAATIO OONA KARHUNEN PROJEKTIDOKUMENTAATIO OONA KARHUNEN Emilia Ketola Eurajoen kristillinen opisto Avat 2015-2016 1 Projekti... 3 1.1 Asiakas ja kartoitus... 3 1.2 Asiakastapaaminen ja suunnittelu... 3 1.3 Toteutus... 5 1.4

Lisätiedot

Oletko sinä seuraava cimcorpilainen?

Oletko sinä seuraava cimcorpilainen? Oletko sinä seuraava cimcorpilainen? Cimcorpin kanssa voit kasvaa, oppia ja valloittaa maailmaa kasvuyrityksen mukana. Mukavien työkavereiden ja yhteishengen ansioista työtä tehdään isolla sydämellä ja

Lisätiedot

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI Toiminnanohjaus Taloushallinto HR ja palkanlaskenta CRM asiakkuudenhallinta Konsultointi ja lakipalvelut Hankinta ja perintä 10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI VISMA SOFTWARE OY Paraskaan ohjelmisto

Lisätiedot

Nova-4Field Myyntitilaukset langattomasti. Muista ottaa Nova mukaan

Nova-4Field Myyntitilaukset langattomasti. Muista ottaa Nova mukaan Nova-4Field Myyntitilaukset langattomasti Muista ottaa Nova mukaan Sisältö Nova-4Field... 1 Sisältö... 2 Nova myyjän taskussa... 3 Saavutettavat aikasäästöt... 3 Reaaliaikaisuus... 4 Laskutuskierron nopeutuminen...

Lisätiedot

Visma Fivaldi Siirry sähköisyyteen sinulle sopivalla tavalla

Visma Fivaldi Siirry sähköisyyteen sinulle sopivalla tavalla Visma Fivaldi Siirry sähköisyyteen sinulle sopivalla tavalla Visma Fivaldi 20 vuotta kasvu 30 % vuonna 2017 30 000 käyttäjää 5 600 yritystä, joista 550 4500 61 000 tilitoimistoa tilitoimiston sähköistä

Lisätiedot

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.

Lisätiedot

Supply Chain Module 1

Supply Chain Module 1 2.5.2016 Supply Chain Module 1 1. Määritelmä 2. Kuinka vähittäiskaupan ketju toimii? 3. Mitä toimenpiteitä teet kaupassa? 3.1. Perusvarastonvalvonta/ Check-in ja Check-out toiminnot (Vastaanotto ja Palautukset)

Lisätiedot

Paperien pyörittämisestä verkkolaskuihin ja sähköiseen ostolaskujen käsittelyyn. Liisa Boman 31.10.2012

Paperien pyörittämisestä verkkolaskuihin ja sähköiseen ostolaskujen käsittelyyn. Liisa Boman 31.10.2012 Paperien pyörittämisestä verkkolaskuihin ja sähköiseen ostolaskujen käsittelyyn Liisa Boman 31.10.2012 Wermundsen Oy Wexon Oy Solotop Oy Gistele Oy OOO Wexon Wermundsen Oy Konsernin emoyhtiö Hallintopalvelut

Lisätiedot

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia

Lisätiedot

kertaa samat järjestykseen lukkarissa.

kertaa samat järjestykseen lukkarissa. Opetuksen toistuva varaus ryhmällee TY10S11 - Tästä tulee pitkä esimerkki, sillä pyrin nyt melko yksityiskohtaisesti kuvaamaan sen osion mikä syntyy tiedon hakemisesta vuosisuunnittelusta, sen tiedon kirjaamiseen

Lisätiedot

Tiedotejakelun trendit 2014!

Tiedotejakelun trendit 2014! Tiedotejakelun trendit 2014 Riina Vasala Toimitusjohtaja epressi.com epressi.com epressi.com on kotimainen yksityisesti omistettu yritys. Tarjoaa yritysviestinnän ammattilaisille työkalun mediajulkisuuden

Lisätiedot

haltu..mobile.web.embedded

haltu..mobile.web.embedded haltu..mobile.web.embedded TTY 10.3.2011 Taustaa Osaaminen Palvelut Innovatiivisuus Referenssit Opittua Oma Verkosto Yrityksen perustaminen Yhteystiedot Keskustelua, kysymyksiä jne. hashtag: #haltut Perustietoa

Lisätiedot

Pepén tie uuteen päiväkotiin

Pepén tie uuteen päiväkotiin Pepén tie uuteen päiväkotiin Tämä on tarina kunnan päiväkodin rakentamisesta. Päättävistä aikuisista, kunnan sedistä ja tädeistä, päiväkotia odottavista lapsista sekä päiväkotien rakentajasta. MEIDÄN

Lisätiedot

Koulussamme opetetaan näppäilytaitoa seuraavan oppiaineen yhteydessä:

Koulussamme opetetaan näppäilytaitoa seuraavan oppiaineen yhteydessä: TypingMaster Online asiakaskyselyn tulokset Järjestimme toukokuussa asiakkaillemme asiakaskyselyn. Vastauksia tuli yhteensä 12 kappaletta, ja saimme paljon arvokasta lisätietoa ohjelman käytöstä. Kiitämme

Lisätiedot