Tulevaisuuden tila- ja palveluratkaisut - Case

Transkriptio

1 Tulevaisuuden tila- ja palveluratkaisut - Case Antti Tuomela Head of Corporate Real Estate, Northern Europe Newsec Finland Oy Kiinteistö- ja rakentamisfoorumi

2 Sisältö 1. Newsec 2. Kiinteistön käyttäjien nykytarpeet 3. Megatrendit ja tila- ja palveluratkaisut 4. Case TeliaSonera Finland TeliaSoneran strategia ja yhteiskuntavastuu Kestävän kehityksen työympäristöstrategia Sijainti Henkilöstö Työympäristö Ympäristö Tehokkuus - 1 -

3 Newsec The full service property house Offices 20 toimistoa 8 maassa 700 työntekijää Pohjois-Euroopassa 8,3 miljardin euron arvosta kiinteistökauppojen neuvonantoa 60,2 miljardin euron arvosta arviointeja 1000 kiinteistöä manageerauksessa Hallinnoitujen kiinteistöjen arvo 9,2 miljardia euroa Euromoney Awards sija Corporate Real Estate Advisory -kategoriassa Pohjoismaissa ja Baltiassa - 2 -

4 Kiinteistön käyttäjien nykytarpeet Suuret yritykset etsivät ratkaisuja seuraaviin asioihin: 91% yrityksistä tavoittelee ensisijaisesti kustannussää ääst stöjä (McKinsey 2009) Henkilöst stö- ja asiakastyytyväisyys isyys Organisaatioiden ketteryys ja tuotannon tehostuminen Yhteiskunta- ja ympärist ristövastuuasiat Taloudellisten vastuiden optimointi sekä riskienhallinta tulevia muutoksia varten - 3 -

5 Megatrendit ja tila- ja palveluratkaisut Globaalit muutokset ILMASTON MUUTOS Ilmaston lämpeneminen Vähenevät energiavarat Ympäristöriskit Tila- ja palveluratkaisut Toimitilojen ympäristövaikutus CO2 ja KWh -päästöt Kohteiden ympäristöluokitukset Vihreä vuokra Matkustamisen ympäristövaikutukset DEMOGRAAFINEN MUUTOS Eläköityvä työvoima Työvoiman ja työnteon kansainvälistyminen Sosiaalijärjestelmän säilyvyys Kilpailu osaajista kiristyy Parhaimman osaamisen turvaaminen Työ- ja siviilielämän tasapaino Tietotyön muuttuvat tilavaatimukset Y-sukupolven halu tehdä työtä yhdessä Työnteon joustavuus kilpailutekijänä Työympäristöt rekrytointikeinona TALOUDEN MUUTOKSET (Kuva) Yritysten kansainvälistyminen Lisääntyvät yritys- ja rahoitusjärjestelyt Nopeat strategiset uudelleen linjaukset Tilat työn tuottavuuden lisääjänä Organisaatioiden muutosten tukeminen toimitiloilla Kiinteistöt kustannussäästökohteina Yhteisinnovaatiot tukiresursseissa (CRE, IT & HR) Vuokravastuiden ja omistuksien uudelleen tarkastelu - 4 -

6 TeliaSoneran tavoitteet TeliaSoneran päästrategiana on perehtyä huolella asiakkaiden nykyisiin ja tuleviin tarpeisiin ja tarjota tältä pohjalta tuotteita ja palveluja eri asiakassegmenteille. Tarjoamme palvelujamme kustannustehokkaalla ja kestävällä tavalla luodaksemme omistaja-arvoa kestävän ja paranevan tuloskehityksen ja kassavirran avulla. Kuusi painopistealuetta, joilla pyritään vastaamaan ulkoisiin trendeihin ja tehostamaan toimintaa: - maailmanluokan palveluyrityksen luominen - verkkojen laadun varmistaminen - alan parhaan kustannusrakenteen saavuttaminen - perinteisen kiinteän verkon puhepalveluasiakkaiden siirtyminen uusiin lisäarvopalveluihin - kannattavan kasvun jatkaminen Euraasiassa - toimivan myyntiorganisaation luominen. STRATEGIASTA JA ARVOISTA JOHDETUT TILA- JA PALVELUTAVOITTEET - 5 -

7 Kestävän kehityksen työympäristöstrategia Tuotan lisäarvoa Tartun toimeen Osoitan arvostusta TeliaSoneran liiketoimintastrategia (Kassavirta, kustannusrakenne ja laadun varmistaminen) Sijainti Asiakaspalvelun parantuminen Organisaation yksiköiden välinen läheisyys Työvoiman säilyminen tulevaisuudessa Tuotannon parantuminen Henkilöstö Rekrytointi ja javaihtuvuus Työ- ja jasiviilielämän tasapainottaminen Valinnanvapauden lisääntyminen Sosiaalinen yhteenkuuluvuus Työympäristö Liiketoimintatarpeiden palveleminen Yksilöiden ja jaryhmien välinen yhteistyö Joustavuuden ja ja tuotantovarmuuden parantaminen Valinnan mahdollisuuksien parantaminen Ympäristö Työntekijän ympäristökuormituksen vähentäminen Toimitilojen ympäristökuormituksen vähentäminen Matkustamisen vähentäminen Kiinteistöjen ylläpidon ja ja rakentamisen ympäristöystävällisyys Tehokkuus Talouden parantaminen Tuotannon nopeutuminen Yhteistyön lisääntyminen Halutun muutoksen aikaansaaminen - 6 -

8 Sijainti Toimitilastrategian uudelleenlinjaus: Kohteiden strategian mukainen salkutusprosessi Rinnakkaiset tavoitteet toimistoille ja tuotantotiloille. Alueelliset keskittämiset vs. verkkostrategia Haasteena toimistojen ja tuotantotilojen sijainti samoissa kohteissa TSF:llä vuokrakohteita n. 70 kpl. ja omistuskohteita n. 70 kpl

9 Henkilöstö Lähde: Research about office workplace activities important to US businesses And how to support them: Olson,

10 Työympäristö Lähde: Using technology to improve workforce collaboration; McKinsey,

11 Ympäristö Sovellettu lähteestä: Junnila, S., (2004). The environmental significance of facilities in service sector companies, Facilities, 22:7/8, pp

12 Tehokkuus Henkilöstö Valinnanvapauden lisääntyminen +25% Työntekijätyytyväisyys +20% Yksityisyyden ja rauhan lisääntyminen +15% Rekrytointi ja työssä pysyminen +10% Sosiaalinen yhteenkuuluvuus Ei muutosta Sijainti & Työympäristö Tilasäästöt - 40% Matkustamiseen liittyvät säästöt - 40% Ympäristö Työntekijän ympäristökuormitus - 20% Toimitilojen ympäristökuormitus - 14% YRITYKSEN SUORITUSKYKY Tehokkuus Muuntojoustavuus +30% Päätöksenteon nopeutuminen +20% Ryhmätyöskentely +20% Innovaatioiden syntyminen +20% Tietojen saatavuus +15% Yksiköiden välinen yhteistyö +10% Yksilötyöskentelyn parantuminen + 8% Viralliset kokoukset - 5% Yhteistyösiilot - 10% July 15, 2008 Sovellettu lähteestä: No More Cubicles! The Future of Work at Capital One; Corenet Summit Philadelphia April

13 Johtopäätöksiä Alan palvelujen proaktiivinen tuotteistaminen käyttäjien tulevaisuuden tarpeiden mukaisiksi Vihreä vuokra Tietotyön ja muutosten tukeminen Käyttäjien kuunteleminen ja liiketoimintojen ymmärtäminen avainroolissa Lisäarvon tuottamisessa potentiaalia henkilöstötyytyväisyys-, ympäristövastuu- ja tuottavuusasioihin

14 Newsecin referenssejä Muita management-asiakkaita: Projektiasiakkaita: