Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Transkriptio

1 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Ammattikorkeakoulukirjastot

2 I TAUSTATIEDOT 1.3 Asema kpl % Osuus % 1 amk-opiskelija amk-opettaja muu henkilökunn. ed muu kirjaston asiak Ei vastanneita Opiskeluaika kpl % Osuus % 1 1. vuoden amk-opiskelija vuoden amk-opiskelija vuoden amk-opiskelija vuoden amk-opiskelija yli 4 vuoden amk-opiskelija Ei vastanneita Tutkintotyyppi kpl % Osuus % 1 nuorten tutkintoon johtava koulutus tutkintoon johtava koulutus jatkotutkintoon johtava koulutus erikoistumisopinnot ammatillinen lisäkoulutus avoin ammattikorkeakoulu muu opiskelija Ei vastanneita

3 1.6 Koulutusala kpl % Osuus % 1 humanistinen ja kasvatusala kulttuuriala yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon luonnontieteiden ala tekniikan ja liikenteen ala luonnonvara- ja ympäristöala sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala matkailu-, ravitsemus- ja talousala muu koulutusala Ei vastanneita Käyntimäärä kpl % Osuus % 1 päivittäin viikoittain kerran kuukaudessa muutaman kerran kuukaudessa muutaman kerran vuodessa en lainkaan Ei vastanneita 2 0.0

4 1 2.2 Kirjastossa asioinnin syy kpl % Osuus % lainaan, palautan, varaan tai uusin aineistoa kirjaston tarjoamat painetut aineistot kirjaston tarjoamat elektroniset aineistot tietyn tiedon haku neuvonta- tai tietopalvelun käyttö kaukopalvelun käyttö itsenäinen opiskelu tai työskentely ryhmässä opiskelu tai työskentely osallistuminen opastuksiin, opetuksiin tietokoneen käyttö kopiointi tai tulostus ajan viettäminen ystävien / tuttavien / kavereiden tapaaminen muuta Ei vastanneita Kieli kpl % Osuus % 1 Suomi Ruotsi Englanti Ei vastanneita 0 0.0

5 2.3 Elektronisten palvelujen käyttö kirjaston kokoelmatietokanta kpl % 1 päivittäin viikoittain muutaman kerran kuukaudessa kerran kuukaudessa muutaman kerran vuodessa ei lainkaan Ei vastanneita kirjaston verkkosivut kpl % 1 päivittäin viikoittain muutaman kerran kuukaudessa kerran kuukaudessa muutaman kerran vuodessa ei lainkaan Ei vastanneita Tietokannat kpl % 1 päivittäin viikoittain muutaman kerran kuukaudessa kerran kuukaudessa muutaman kerran vuodessa ei lainkaan Ei vastanneita Nelli-portaali kpl % 1 päivittäin viikoittain muutaman kerran kuukaudessa kerran kuukaudessa muutaman kerran vuodessa ei lainkaan Ei vastanneita elektroniset lehdet kpl % 1 päivittäin viikoittain muutaman kerran kuukaudessa kerran kuukaudessa muutaman kerran vuodessa ei lainkaan Ei vastanneita elektroniset kirjat kpl % 1 päivittäin viikoittain muutaman kerran kuukaudessa kerran kuukaudessa muutaman kerran vuodessa ei lainkaan Ei vastanneita Linkkilistat kpl % 1 päivittäin viikoittain muutaman kerran kuukaudessa kerran kuukaudessa muutaman kerran vuodessa ei lainkaan Ei vastanneita

6 Muu kpl % 1 päivittäin viikoittain muutaman kerran kuukaudessa kerran kuukaudessa muutaman kerran vuodessa ei lainkaan Ei vastanneita Onnistuminen = 3.93 Kriteeri Ka Luonteva osa opiskelua Kirjaston sijainti Kirjaston aukioloajat Tilat vast työsk tarpeita Selkeä asioimisympäristö Tiedon omatoim. hankinta Tiedottaa riittävästi pal Painetut aineistot Elektroniset aineistot Kokoelmat ajantasaiset Painetut lehtikokoelmat riittävät Elektronisten kokoelmien riittävyys Lainattavaa aineistoa riittävästi Kokoelmahaun helppous Tiedonhankinnan opetus kehittänyt Henkilökunta osaa ohjata Henkilökunta tuntee opetuksen sisältöjä Henkilökunta on palveluhaluista Henkilökunta ohjaa tiedon hankinnassa Elektroniset palvelut vastaavat tarpeita Elektronisten palveluiden toimivuus www-sivujen selkeys e-palveluiden käyttöohjeet Palvelu kokonaisuudessa 4.1

7

8

9 8. Kirjastopalvelujen vaikutukset 8.1 Helpottaneet aineistojen löytymistä kpl % 1 huomattavasti jonkin verran ei lainkaan en osaa sanoa Ei vastanneita Helpottaneet alan seuraamista kpl % 1 huomattavasti jonkin verran ei lainkaan en osaa sanoa Ei vastanneita Parantaneet opiskelun tai työtehtävien laatua kpl % 1 huomattavasti jonkin verran ei lainkaan en osaa sanoa Ei vastanneita Tehostaneet opiskelua tai työskentelyä kpl % 1 huomattavasti jonkin verran ei lainkaan en osaa sanoa Ei vastanneita Edistäneet uusien ideoiden syntymistä kpl % 1 huomattavasti jonkin verran ei lainkaan en osaa sanoa Ei vastanneita