Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013"

Transkriptio

1 LAPINLAHDEN KUNNANKIRJASTO Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Kirjastoauto KirjaLaVa 2% Varpaisjärven lähikirjasto 21% Lapinlahden pääkirjasto 77% Kaikki (KA: 1.245, Hajonta: 1.105) (Vastauksia: 110)

2 2. KIRJASTON KÄYTTÖ 2.1 Käyn arvioimassani kirjastossa en lainkaan muutaman kerran vuodessa tai harvemmin noin kerran kuukaudessa 16% 16% muutaman kerran kuukaudessa vähintään kerran viikossa 27% 38% päivittäin 5% Kaikki (KA: 3.11, Hajonta: 1.489) (Vastauksia: 109)

3 2.2 Jos et käy kirjastossa lainkaan, miksi et? 2.3 Jos asioit kirjastossa: Mitä yleensä teet käydessäsi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon. Teen jotain muuta, mitä? Tapaan ystäviä tai muita ihmisiä Vietän aikaa kirjastossa Osallistun kirjaston järjestämiin kulttuuri- yms. tilaisuuksiin (esim. Osallistun kirjaston järjestämiin koulutuksiin (esim. tiedonhaun Digitoin tai editoin Kopioin, tulostan tai skannaan 6% 7% 1% 8% 17% 18% Käytän omaa tietokonetta Käytän kirjaston tietokoneita (esim. tekstinkäsittelyyn, sähköpostin Opiskelen tai työskentelen ryhmässä Opiskelen tai työskentelen itsenäisesti Käytän kaukopalvelua (pyydän tilaamaan aineistoa muista Käytän neuvonta- tai tietopalveluja Kuuntelen musiikkia 1% 14% 6% 15% 8% 3% Luen lehtiä 49% Luen kirjoja Haen tietoa tietystä aiheesta 15% 24% Tutustun aineistoihin Lainaan, palautan, varaan tai uusin aineistoa 26% 93% Kaikki (KA: 6.012, Hajonta: 5.738) (Vastauksia: 109) 2.3 Jos asioit kirjastossa: Mitä yleensä teet käydessäsi kirjastossa? Voit valita useamman vaihtoehdon. - Teen jotain muuta, mitä? Tarkkailen voiko kirjastossa käydä turvallisesti. valvon oppilaideni kirjastoautovierailua Käytän siistejä saniteettitiloja. Kiitos.

4 Tutustun kirjauutuuksiin hyrrässä istun ja syön sen aikaa että verensokeri ehtii kohota Luen lapislle kirjoja ja autan lainauksessa.

5 Jos käytät kirjaston verkkopalveluita: mitä seuraavista verkkopalveluista käytät? Asiointi verkossa (kirjaston aineistojen haku, varaaminen ja uusiminen) en lainkaan muutaman kerran vuodessa tai harvemmin 21% 32% noin kerran kuukaudessa 7% muutaman kerran kuukaudessa 27% vähintään kerran viikossa 13% päivittäin 1% Kaikki (KA: 4.178, Hajonta: 1.729) (Vastauksia: 101) Kirjastojen verkkosivut (esim. tiedonhaku aukioloajoista, tapahtumista tai muista palveluista) en lainkaan 18% muutaman kerran vuodessa tai harvemmin 4 noin kerran kuukaudessa muutaman kerran kuukaudessa vähintään kerran viikossa päivittäin 14% 21% 7% 1% Kaikki (KA: 4.376, Hajonta: 1.594) (Vastauksia: 101) 2.5 Jos et käytä kohdissa ja mainittuja verkkopalveluja, miksi et? En osaa

6 2.4.2: Käyn kirjastossa niin usein, että tieto esim. tapahtumista sattuu silmiin käydessäni. en ole tarvinnut aukioloajat muistissa muuta en tarvitse Käyn mieluummin kirjastossa paikanpäällä En oikein osaa Taidan pitää enemmän tapaamisista kirjstossa ja henkilökohtaisesta asioinnista. Ehkä myös se, että ei ole vain tullut opeteltua vverkon k'äyttöä. ei ole ollut tarvetta Ei ole tietoa verkkopalveluista en tarvitse/ jaksa raahautua koneelle riittää paikalla käynti Ei ole ollut tarvetta, ei sovi minulle Ei ole ollut viime aikoina tarvetta. Opiskelujen aikaan käytin verkkopalvelujakin ahkerammin. En ole vain tullut käyttäneeksi. Kirjastosta saa niin hyvää ja asiantuntevaa henkilökohtaista palvelua. Sähköisesti asioin Nilsiän kirjaston kanssa. Kirjasto sijaitsee aivan vieressä

7 2.6 Seuraatko kirjastoa sosiaalisessa mediassa? % % kyllä en Kaikki (KA: 1.776, Hajonta: 1.084) (Vastauksia: 107)

8 3. KIRJASTO ASIOINTIYMPÄRISTÖNÄ 3.1 Kirjaston sijainti on sopiva (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % % 3% 2% 3% Kaikki (KA: 4.396, Hajonta: 0.963) (Vastauksia: 109) 3.2 Kirjaston aukioloajat ovat sopivat (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % % 3% 4% 9% 1% Kaikki (KA: 4.368, Hajonta: 0.998) (Vastauksia: 107)

9 3.3 Kirjaston tilat vastaavat tarpeitani (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % % 12% 2% 2% 6% Kaikki (KA: 4.313, Hajonta: 0.922) (Vastauksia: 105) 3.4 Kirjaston tietokoneet vastaavat tarpeitani (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % 24% 24% 17% 9% 5% Kaikki (KA: 3.625, Hajonta: 1.296) (Vastauksia: 105) 3.5 Kirjasto tiedottaa palveluistaan riittävästi (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä)

10 % 45% 2 14% 7% 1% 1% Kaikki (KA: 4.28, Hajonta: 0.83) (Vastauksia: 107) 3.6 Sähköinen asiointi kirjastossa (varaukset, uusinnat, aineiston selaus jne.) toimii hyvin (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % % 1% 1% Kaikki (KA: 4.523, Hajonta: 0.85) (Vastauksia: 107) 3.7 Löydän kirjaston verkkosivuilta helposti etsimäni (esim. aukioloajat ja yhteystiedot) (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä)

11 % % 16% 5% 3% Kaikki (KA: 4.541, Hajonta: 0.825) (Vastauksia: 101) 3.1 Kirjaston sijainti on sopiva (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä) % % 1% 1% 5% 5% Kaikki (KA: 4.667, Hajonta: 0.703) (Vastauksia: 110) 3.2 Kirjaston aukioloajat ovat sopivat (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä)

12 % 31% 22% 8% 4% Kaikki (KA: 3.941, Hajonta: 0.932) (Vastauksia: 106) 3.3 Kirjaston tilat vastaavat tarpeitani (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä) % % 3% 4% Kaikki (KA: 4.545, Hajonta: 0.768) (Vastauksia: 105) 3.4 Kirjaston tietokoneet vastaavat tarpeitani (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä)

13 % 34% 2 13% 16% 3% Kaikki (KA: 4.25, Hajonta: 0.92) (Vastauksia: 103) 3.5 Kirjasto tiedottaa palveluistaan riittävästi (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä) % 28% 16% 8% 4% Kaikki (KA: 4.227, Hajonta: 0.884) (Vastauksia: 105) 3.6 Sähköinen asiointi kirjastossa (varaukset, uusinnat, aineiston selaus jne.) toimii hyvin (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä)

14 % 23% 16% 4% 6% Kaikki (KA: 4.5, Hajonta: 0.835) (Vastauksia: 106) 3.7 Löydän kirjaston verkkosivuilta helposti etsimäni (esim. aukioloajat ja yhteystiedot) (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä) % 22% 21% 6% 9% Kaikki (KA: 4.298, Hajonta: 0.929) (Vastauksia: 106) 3.8 Kommentteja ja kehittämisehdotuksia kirjastoon asiointi- ja oppimisympäristönä -Kirjaston henkilökunnalla ei tulisi olla liikaa hajusteita, eikä kopisevia kenkiä, niin että heidän kulkunsa kirjastossa kaikuu ympäriinsä -Hajun perusteella voi paikantaa, missä hlökunta on kulkenut, allergiselle ei hyvä! Valtava kopina käy päähän, etenkin kun haluaisi olla hetken edes hiljaisessa ympäristössä

15 -Hyvä kun kirjaston aulaan voi tuoda kirjoja otettavaksi tai löytää itsekin jonkun teoksen! -Ajankohtaisuus huomioitu esim. jonkun kirjailijan tuotanto esillä tai jokin aihepiiri -kopiointi edullisemmaksi -kameroiden lainaus+valokuvien koneellelaittomahdollisuus opastetusti!!! Kirjasto saisi olla auki myös sunnuntaisi vaikka vain muutaman tunnin, esim Hyvä, enemmän kasveja Kaipaisin kipeästi mahdollisuutta polttaa tiedostoja cd-levylle, koska en voi siirtää niitä kirjaston koneelta omalleni millään muulla tavoin. Skannerikin olisi kiva, vaikkei aivan yhtä tärkeä. Lapinlahdella suhtkoht kaikki ok Ystävällinen palvelu on myös ok Voisi olla pitempään auki lisää pöytiä Henkilökunnan erityiskiitokset palvelualttiudesta! Enemmän tietokoneita, joita voi "vuokrata" käyttöön esim. useammman tunnin/päivän ajaksi. Esim sukututkimus ja kyläkirjoja voisi olla myös Varpaisjärvellä että ei tarvitse varata Lapinlahdelta ja maksaa 1. Palvelu on aktiivisempaa kouluille päin, siitä kiitokset. kyl on mukavat ja palveluhenkiset immeeset kirjastossa töissä se luo tunnelman :-) voisi tietenkin kenties niitä viherkasveja tai tekojuttuja olla enemmän...??? Tämä meidän kirjaston hakuohjelma on parempi kuin Varkauden ja Rautalammin kirjastoissa olevat ohjelmat. Aukioloajat ovat ajoittain hieman oudot. Kirjaston pitäisi olla auki myös viikonloppuisin - lauantaina on aikaa käydä kirjastossa kuluttamassa aikaa ja hoitamassa asioita. Lisäksi sen pitäisi olla arkenakin auki edes asti, jotta myös työssäkäyvä ehtisi asioida siellä. Viikonloppuna kirjasto saisi olla auki. Enemmän voisi olla koneita :) Aukioloajat pidemmiksi, esim. Iisalmessa koulussa käyvien on hankala kereta varsinkin loppuviikosta kirjastoon. Koulut (amk) loppuvat siellä klo yleensä.

16 4. KIRJASTON KOKOELMAT JA AINEISTOT 4.1 Kirjaston tarjoamat lehdet ja kirjat vastaavat tarpeitani (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % % 8% 2% 3% Kaikki (KA: 4.538, Hajonta: 0.736) (Vastauksia: 107) 4.2 Kirjaston tarjoamat av-tallenteet (elokuvat, musiikki, äänikirjat jne.) vastaavat tarpeitani (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % 19% 19% 17% 3% 7% Kaikki (KA: 3.931, Hajonta: 1.139) (Vastauksia: 105)

17 4.3 Kirjaston tarjoamat verkkolehdet (esim. PressDisplay) vastaavat tarpeitani (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % % 9% 9% 5% 9% Kaikki (KA: 2.915, Hajonta: 1.365) (Vastauksia: 103) 4.4 Kirjaston e-kirjat (esim. Ellibsin sähköiset kirjat) vastaavat tarpeitani (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % 4 2 9% 1 9% 6% 11% Kaikki (KA: 3.0, Hajonta: 1.477) (Vastauksia: 103) 4.5 Musiikinkuuntelupalvelu Naxos Music Library vastaa tarpeitani (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä)

18 % % 8% 13% 8% 1% Kaikki (KA: 2.568, Hajonta: 1.437) (Vastauksia: 102) 4.1 Kirjaston tarjoamat lehdet ja kirjat vastaavat tarpeitani (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä) % 45% 2 18% 1% 6% Kaikki (KA: 4.263, Hajonta: 0.803) (Vastauksia: 105) 4.2 Kirjaston tarjoamat av-tallenteet (elokuvat, musiikki, äänikirjat jne.) vastaavat tarpeitani (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä)

19 % 19% 25% 21% 1% 5% Kaikki (KA: 3.802, Hajonta: 1.005) (Vastauksia: 103) 4.3 Kirjaston tarjoamat verkkolehdet (esim. PressDisplay) vastaavat tarpeitani (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä) % % 1 6% 1% 1% Kaikki (KA: 3.742, Hajonta: 1.064) (Vastauksia: 101) 4.4 Kirjaston e-kirjat (esim. Ellibsin sähköiset kirjat) vastaavat tarpeitani (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä)

20 % 4% 9% 9% 6% Kaikki (KA: 3.355, Hajonta: 1.226) (Vastauksia: 102) 4.5 Musiikinkuuntelupalvelu Naxos Music Library vastaa tarpeitani (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä) % 9% 5% 2% 5% Kaikki (KA: 3.367, Hajonta: 1.426) (Vastauksia: 101) 4.6 Kommentteja ja kehittämisehdotuksia kirjaston aineistoihin Toimii hyvin! KANAVA, Ulkopolitiikka -aikakauslehdet -Taidekirjasto on hyvä!! -Jos rahaa riittää, niin tilatkaa esim. Taide-lehti, Taidemaalaus-lehti

21 Tiedevalikoima edistyksellisemmäksi Kotimaisi kirjoja ja dvd-elokuvia lisää, siis suomalaisia! Äänikirjoja saisi olla enemmän. Äänikirjoja lisää toivon. Remes, Mankell ym. dekkarit. tuleeko sana -lehti lehtilukusaliin, täytynee joskus käydä tarkistamassa En löytänyt tarpeeksi tietoa matkakohteestani (uusinta tietoa) = Teneriffa. DVD elokuvia voisi olla hieman uudempia tarjolla, varsinkin kotimaisia elokuvia. Nyt on vissiinkin tullut Blue Ray elokuvia, mutta harvalla on laitetta johon käyvät. Noista sähköisistä en ole kuullutkaan, eikä siis ole minkäänlaista havaintoa miten niitä käytetään. Varpaisjärven kirjastossa ei taida olla tuota musiikinkuuntelupalvelua? Sen voisi hankkia :)

22 5. ASIAKASPALVELU 5.1 Kirjaston henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % % 3% 2% Kaikki (KA: 4.709, Hajonta: 0.571) (Vastauksia: 105) 5.2 Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % 2% 2% 2% Kaikki (KA: 4.76, Hajonta: 0.583) (Vastauksia: 106)

23 5.3 Kirjaston henkilökunta osaa neuvoa minua kysymyksissäni (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % % 2% 1% 1% Kaikki (KA: 4.769, Hajonta: 0.561) (Vastauksia: 105) 5.4 Kirjaston henkilökunta osaa opastaa tietokoneiden ja laitteiden käytössä (esim. internetin käyttö) (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % 4% 5% 7% Kaikki (KA: 4.253, Hajonta: 1.171) (Vastauksia: 99) 5.1 Kirjaston henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä)

24 % % 6% 2% Kaikki (KA: 4.673, Hajonta: 0.582) (Vastauksia: 106) 5.2 Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä) % % 2% 4% 1% Kaikki (KA: 4.621, Hajonta: 0.742) (Vastauksia: 104) 5.3 Kirjaston henkilökunta osaa neuvoa minua kysymyksissäni (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä)

25 % % 2% 1% Kaikki (KA: 4.709, Hajonta: 0.498) (Vastauksia: 104) 5.4 Kirjaston henkilökunta osaa opastaa tietokoneiden ja laitteiden käytössä (esim. internetin käyttö) (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä) % 2 18% 1% 5% Kaikki (KA: 4.523, Hajonta: 0.709) (Vastauksia: 103) 5.5 Kommentteja ja kehittämisehdotuksia asiakaspalveluun Muiden kieltotaulujen sijasta voisi ohjeistaa: "Lehti per asiakas ja lehden päällä ei saa nukkua monta tuntia. Lehti on kaikille." Pulinatuokiot eteisessä Mukavia ja tuttavallisia henkilöitä, kiva käydä

26 Palvelu on AINA ollut todella asiantuntevaa ja ystävällistä! Tietokoneiden ajanvarauskirjat takaisin asiakkaan itse ajan varaamista varten. Nyt hidastaa jos jonoa lainauspisteellä Kirjastossa ei saisi ilmetä piilorasismin alempia asteita. Kiitokset henkilökunnalle! Olen oikein tyytyväinen - palvelu on selvästi parempaa kuin Iisalmessa. Henkilökunta on palvelevaa ja asiantuntevaa. Kirjaston väki on tuttua vuosien varrelta, heidän kaikkien kanssa on helppo ja mukava asioida. Kaikki ovat palveluhaluisia ja valmiita etsimään mitä kaipaa. Hyvin sujuu ammattitaidolla! Erittäin hyvää asiakaspalvelua Lapinlahdella.

27 6. KIRJASTOPALVELUT KOKONAISUUTENA 6. Kirjaston palvelut kokonaisuutena ovat toimivia (1 = ei lainkaan tärkeä, 5 = erittäin tärkeä) % % 3% 2% Kaikki (KA: 4.708, Hajonta: 0.516) (Vastauksia: 108) 6. Kirjaston palvelut kokonaisuutena ovat toimivia (1 = erittäin heikko, 5 = erittäin hyvä) % % 9% 1% 1% Kaikki (KA: 4.477, Hajonta: 0.705) (Vastauksia: 108)

28 7. KIRJASTON HYÖDYT JA VAIKUTUKSET Kirjaston palvelut ovat 7.1 Auttaneet löytämään tarvitsemaani tietoa (esim. työhön tai opiskeluun) En osaa sanoa 8% Huomattavasti 56% Jonkin verran 33% Ei lainkaan 3% Kaikki (KA: 2.686, Hajonta: 1.194) (Vastauksia: 105) 7.2 Kehittäneet tietoteknisiä taitojani (esim. internetin käyttö, verkkoasiointi)

29 En osaa sanoa 17% Huomattavasti 9% Jonkin verran 41% Ei lainkaan 33% Kaikki (KA: 2.088, Hajonta: 1.442) (Vastauksia: 102) 7.3 Tukeneet lukemis- tai kulttuuriharrastuksiani En osaa sanoa 4% Huomattavasti 67% Jonkin verran 28% Ei lainkaan 2% Kaikki (KA: 2.724, Hajonta: 1.146) (Vastauksia: 105) 7.4 Tarjonneet virikkeitä vapaa-aikaan ja harrastuksiini

30 En osaa sanoa 5% Huomattavasti 57% Jonkin verran 33% Ei lainkaan 5% Kaikki (KA: 2.619, Hajonta: 1.194) (Vastauksia: 105) 7.5 Lisänneet sosiaalisia kontaktejani En osaa sanoa 14% Huomattavasti 16% Jonkin verran 44% Ei lainkaan 27% Kaikki (KA: 2.155, Hajonta: 1.395) (Vastauksia: 103) 7.6 Parantaneet elämänlaatuani

31 En osaa sanoa 6% Huomattavasti 49% Jonkin verran 39% Ei lainkaan 7% Kaikki (KA: 2.538, Hajonta: 1.222) (Vastauksia: 106) 7.7. Muuta, mitä? Helpottavat ajan hermolla pysymistä, koska itsellä ei ole varaa tilata lehtiä, saa ne luetuksi lähellä, omassa kirjastossa Kirjaston asiakkaat ovat helpottaneet kulttuurin hahmottamista. Kirjasto tarjoaa näyttelyineen myös silmänruokaa! Ilmapiiri kirjastossa on hyvä, sinne on aina mukava mennä. Aurinko paistaa ja kevät tulee. Aika tiivis tutkimus.. lasten äitinä arvostan, että lapset oppivat lukemaan ja paljon lukemaan, ja että sanavarasto karttuu, kirjoitustaito samalla ja kenties empaattisuus ja oivallus, että aikaa voi viettää kirjojenkin kanssa... Opiskeluun/ työhöni kirjastosta ei löydy uutta kirjallisuutta.

32 8. TAUSTATIEDOT 8.1. Sukupuoli % % Mies Nainen Kaikki (KA: 1.774, Hajonta: 1.084) (Vastauksia: 106) 8.2 Ikä Yli alle 13 6% 24% 32% 17% 11% 1% 4% 7% Kaikki (KA: 5.463, Hajonta: 2.02) (Vastauksia: 108)

33 8.3. Koulutus muu koulutus 2% ylempi korkeakoulututkinto alempi korkeakoulututkinto opistotason ammatillinen 22% 18% 28% lukio tai ylioppilas ammattikoulu tai -kurssi peruskoulu kansakoulu 5% 1 12% 3% Kaikki (KA: 4.934, Hajonta: 2.057) (Vastauksia: 106) 8.4 Elämäntilanne muu kotiäiti tai -isä 3% eläkeläinen 13% työtön opiskelija koululainen 1% 4% 9% työssä Kaikki (KA: 1.925, Hajonta: 1.936) (Vastauksia: 106)

34 9. AVOIN PALAUTE 9.1 Kommentteja ja kehittämisehdotuksia kirjaston palveluihin yleensä Kirjojen vaihtopiste on oiva lisä palveluihin Lapinlahdella. Harmi, että uskonnolliset, lähinnä helluntalaiset, tunkevat hyllyt täyteen roskaansa, ettei kunnon luettavaa ole tarjolla. Kirjasto on Lapinlahden sydän! Aukioloaikoja ei saa ainakaan enää supistaa. Henkilökunta on tosi avuliasta ja asiansa osaava. Bonuspalkkaa he ansaitsisivat enemmän erä ja dekkareita ostoon -Kirjailijavierailuja enemmän, mahdoll. mukaan -Uutuuskirjat olleet hyvin saatavina kirjastossani! -Kirjastoautonkin kulku säilytettävä! Hankkikaa kaikki työntekijät pinkit vauva-tupsupipot! Sellon kirjasto Espoossa lainaa esim. porakoneita panttia vastaan. Voisiko ottaa jotain tästä mallista, esim. kameroita Voisi olla vaikka joku juoma-automaatti eväspöydän luona Klassikkoelokuvia hyllyyn Kauan eläköön kirjastot! Enemmän koneita Varpaisjärven kirjastossa mukava asioida, ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta! Aukioloaikoja voisi "titrailla", kijrasto voisi olla joinakin iltoin auki pidempään tai myös viikonloppuna. -- Jos mahdollista, laajempi lehtivalikoima lukusaliin. Hakutoiminto tosi huono, pitää olla tarkkana ja silti ei löydä etsimää teosta. Hyvä kirjasto! Ja kaunis rakennus Ilta-aukioloajat ovat tärkeämmät kuin aamu ja päiväaukioloajat Kiitoksia erittäin hyvästä palvelusta kaikille työntekijöille! Lukusali auki myös lauantaisin. Kirjasto auki iltaisin ainakin klo saakka. Lukusaliin kahvio, vaikkapa itsepalvelu-periaatteella. Lauantaiaamuisin olisi mieluisaa poiketa lukusaliin lukemaan aamun lehdet aamukahvia nauttien. Se olisi täydellistä!

35 - vaihtohylly on mainio asia, kiitos - kirjavinkkinäyttelystä, mikä on usein ajankohtainen, löytyy aina mielenkiintoista luettavaa. Usein sellaista, mitä ei itse tulisi etsittyä, siitä isot kiitokset! Lehtien lukupaikka aikaisemmin auki Lisää kirjoja voisi olla & Rutakonaineistohaun kirjojen ilmestymis ajat vois muuttaa oikein... Kirjasto voisi olla auki useampana iltana. Tosi hyvä että kirjastossa on erilaisia näyttelyitä, tuleepahan tutustuttua niihinkin. kirjasto on aina ollut minulle tärkeä paikka kaikilla paikkakunnilla joilla olen asunut Liikuntavälineisiin, energiamittareihin jne. ei tarvitse panostaa. Kirjat ovat tärkein juttu. Sitten tulevat mielestäni cd:t ja dvd:t. 9.2 Kommentteja ja kehittämisehdotuksia tähän asiakaskyselyyn kysymyksiä eri kirjallisuusluokista, mitä lukee/tahtoisi enemmän lukea Oli haastavaa täyttää kohdat joissa arvioitiin tärkeyttä/toimivuutta Hyvä kysely Hyvä ja arvokas kysely liian pitkä -- Kyllähän näitä aina tarvitaan - jatkakaa samaan malliin Ei lisää kommentteja

36 Palvelujen tärkeys 3.7 Löydän kirjaston verkkosivuilta helposti etsimäni (esim. aukioloajat ja 3.6 Sähköinen asiointi kirjastossa (varaukset, uusinnat, aineiston selaus 3.5 Kirjasto tiedottaa palveluistaan riittävästi 4,541 4,523 4, Kirjaston tietokoneet vastaavat tarpeitani 3, Kirjaston tilat vastaavat tarpeitani 3.2 Kirjaston aukioloajat ovat sopivat 3.1 Kirjaston sijainti on sopiva 4,313 4,368 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki Palvelujen toimivuus 3.7 Löydän kirjaston verkkosivuilta helposti etsimäni (esim. aukioloajat ja 3.6 Sähköinen asiointi kirjastossa (varaukset, uusinnat, aineiston selaus 3.5 Kirjasto tiedottaa palveluistaan riittävästi 3.4 Kirjaston tietokoneet vastaavat tarpeitani 3.3 Kirjaston tilat vastaavat tarpeitani 3.2 Kirjaston aukioloajat ovat sopivat 3.1 Kirjaston sijainti on sopiva 4,298 4,5 4,227 4,25 4,545 3,941 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki

37 Palvelujen tärkeys 4.5 Musiikinkuuntelupalvelu Naxos Music Library vastaa tarpeitani 2, Kirjaston e-kirjat (esim. Ellibsin sähköiset kirjat) vastaavat tarpeitani 4.3 Kirjaston tarjoamat verkkolehdet (esim. PressDisplay) vastaavat tarpeitani 3 2, Kirjaston tarjoamat av-tallenteet (elokuvat, musiikki, äänikirjat jne.) vastaavat tarpeitani 4.1 Kirjaston tarjoamat lehdet ja kirjat vastaavat tarpeitani 3,931 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki Palvelujen toimivuus 4.5 Musiikinkuuntelupalvelu Naxos Music Library vastaa tarpeitani 3, Kirjaston e-kirjat (esim. Ellibsin sähköiset kirjat) vastaavat tarpeitani 4.3 Kirjaston tarjoamat verkkolehdet (esim. PressDisplay) vastaavat tarpeitani 4.2 Kirjaston tarjoamat av-tallenteet (elokuvat, musiikki, äänikirjat jne.) vastaavat tarpeitani 4.1 Kirjaston tarjoamat lehdet ja kirjat vastaavat tarpeitani 3,355 3,742 3,802 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki

38 Palvelujen tärkeys 5.4 Kirjaston henkilökunta osaa opastaa tietokoneiden ja laitteiden käytössä (esim. internetin käyttö) 4, Kirjaston henkilökunta osaa neuvoa minua kysymyksissäni 4, Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista 4, Kirjaston henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki Palvelujen toimivuus 5.4 Kirjaston henkilökunta osaa opastaa tietokoneiden ja laitteiden käytössä (esim. internetin käyttö) 4, Kirjaston henkilökunta osaa neuvoa minua kysymyksissäni 4, Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista 4, Kirjaston henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki

39 Palvelujen tärkeys 6. Kirjaston palvelut kokonaisuutena ovat toimivia 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki Palvelujen toimivuus 6. Kirjaston palvelut kokonaisuutena ovat toimivia 4, ,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 Kaikki

40 Kirjaston palvelut ovat 7.6 Parantaneet elämänlaatuani 2, Lisänneet sosiaalisia kontaktejani 7.4 Tarjonneet virikkeitä vapaa -aikaan ja harrastuksiini 7.3 Tukeneet lukemis - tai kulttuuriharrastuksiani 7.2 Kehittäneet tietoteknisiä taitojani (esim. internetin käyttö, verkkoasiointi) 7.1 Auttaneet löytämään tarvitsemaani tietoa (esim. työhön tai opiskeluun) 2,155 2,619 2,724 2,088 2, ,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 Kaikki

41 Gap-tulokset Gapin kriittiinen raja on asetettu -0,5, jota pienemmät luvut on värjätty huomiovärillä N Tärkeys Onnistuminen Kirjasto asiointiympäristönä 3.1 Kirjaston sijainti on sopiva 106 4,40 4,67 0, Kirjaston aukioloajat ovat sopivat 106 4,37 3,94-0, Kirjaston tilat vastaavat tarpeitani 99 4,31 4,54 0, Kirjaston tietokoneet vastaavat tarpeitani 80 3,63 4,25 0, Kirjasto tiedottaa palveluistaan riittävästi 100 4,28 4,23-0, Sähköinen asiointi kirjastossa toimii hyvin 86 4,52 4,50-0, Löydän kirjaston verkkosivuilta helposti etsimäni 85 4,54 4,30-0,24 Gap 4,29 4,35 0,05 Kirjaston kokoelmat ja aineistot 4.1 Kirjaston tarjoamat lehdet ja kirjat vastaavat tarpeitani 104 4,54 4,26-0, Kirjaston tarjoamat av-tallenteet vastaavat tarpeitani 87 3,93 3,80-0, Kirjaston tarjoamat verkkolehdet vastaavat tarpeitani 47 2,91 3,74 0, Kirjaston e-kirjat vastaavat tarpeitani 45 3,00 3,35 0, Musiikinkuuntelupalvelu Naxos Music Library vastaa tarpeitani 44 2,57 3,37 0,80 3,39 3,71 0,32 Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus 5.1 Kirjaston henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa 103 4,71 4,67-0, Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista 104 4,76 4,62-0, Kirjaston henkilökunta osaa neuvoa minua kysymyksissäni 104 4,77 4,71-0, Kirjaston henkilökunta osaa opastaa tietokoneiden ja laitteiden käytössä 79 4,25 4,52 0,27 4,62 4,63 0,01 Kirjastopalvelut kokonaisuutena 6. Kirjaston palvelut kokonaisuutena ovat toimivia 106 4,71 4,48-0,23 4,71 4,48-0,23 Koko kysely yhteensä 4,25 4,29 0,04

42 Tärkeys Tärkeys 5,00 Kirjasto asiointiympäristönä 3.1 Kirjaston sijainti on sopiva 4, Kirjaston aukioloajat ovat sopivat 3.3 Kirjaston tilat vastaavat tarpeitani 3.4 Kirjaston tietokoneet vastaavat tarpeitani 3.5 Kirjasto tiedottaa palveluistaan riittävästi 3,00 3,00 4,00 5,00 Toimivuus 3.6 Sähköinen asiointi kirjastossa toimii hyvin 5,00 4,00 3,00 Kirjaston kokoelmat ja aineistot 4.1 Kirjaston tarjoamat lehdet ja kirjat vastaavat tarpeitani 4.2 Kirjaston tarjoamat avtallenteet vastaavat tarpeitani 4.3 Kirjaston tarjoamat verkkolehdet vastaavat tarpeitani 4.4 Kirjaston e-kirjat vastaavat tarpeitani 2,00 2,00 3,00 4,00 5,00 Toimivuus 4.5 Musiikinkuuntelupalvelu Naxos Music Library vastaa tarpeitani

43 Tärkeys Tärkeys 5,00 Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus 5.1 Kirjaston henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa 5.2 Kirjaston henkilökunta on palveluhaluista 4, Kirjaston henkilökunta osaa neuvoa minua kysymyksissäni 5.4 Kirjaston henkilökunta osaa opastaa tietokoneiden ja laitteiden käytössä 3,00 3,00 4,00 5,00 Toimivuus 5,00 Asiakaspalvelu, neuvonta, ohjaus ja tiedonhankinnan opetus 4,00 6. Kirjaston palvelut kokonaisuutena ovat toimivia 3,00 3,00 4,00 5,00 Toimivuus

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek

Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Sipoon kunnankirjasto Sibbo kommunbibliotek TÄRKEYS = Palvelujen tärkeys minulle TOIMIVUUS = Miten kirjasto on onnistunut Kirjaston käyttäjäkysely 2013

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Porvoon kaupunginkirjasto: vastukset 2013

Porvoon kaupunginkirjasto: vastukset 2013 Porvoon kaupunginkirjasto: vastukset 2013 Vastauksia kielen mukaan Svar enligt språk Kieli - Språk swe fin 0 50 100 150 Vastaustapa - Svarsmetod Paperivastaus - papperssvar Sähköinen vastaus - elektroniskt

Lisätiedot

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Lisätiedot

KYSELYLOMAKE: FSD2873 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: YLEISET KIR- JASTOT 2013

KYSELYLOMAKE: FSD2873 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: YLEISET KIR- JASTOT 2013 KYSELYLOMAKE: FSD2873 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: YLEISET KIR- JASTOT 2013 QUESTIONNAIRE: FSD2873 NATIONAL USER SURVEY OF FINNISH PUBLIC LIBRARIES 2013 Tämä kyselylomake on osa yllä mainittua

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Jokioisten kunnankirjasto 27.5.2013

Jokioisten kunnankirjasto 27.5.2013 Jokioisten kunnankirjasto 27.5.2013 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 1. ARVIOITAVA KIRJASTO - 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Jokioisten pääkirjasto 10 2 4 6 8 10 Jokioinen

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Vastausten määrä: 68 Tulostettu :23:50

Vastausten määrä: 68 Tulostettu :23:50 Vastausten määrä: 68 Tulostettu 7.5.2010 14:23:50 Poiminta 1.1 Minkä erikoiskirjaston / tutkimuslaitoksen palveluja arvioit (valitse yksi vaihtoehto) = 12 (Museoviraston kirjasto) 1.1 Minkä erikoiskirjaston

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

FSD2873. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot Koodikirja

FSD2873. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot Koodikirja FSD2873 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2013 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2014 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013, yleisten kirjastojen sektoriraportti

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013, yleisten kirjastojen sektoriraportti Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013, yleisten kirjastojen sektoriraportti Kirjasto Vastauksia Akaan kaupunginkirjasto 35 Alavieskan kunnankirjasto 10 Alavuden kaupunginkirjasto 49 Asikkalan

Lisätiedot

FSD2805. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2010. Koodikirja

FSD2805. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 2010. Koodikirja FSD80 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yleiset kirjastot 00 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 0 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen

Lisätiedot

VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013

VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013 VIEREMÄN KUNNANKIRJASTON ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY 2013 VASTAAJIA: 56 SUKUPUOLI MIES (11) NAINEN (43) EI VASTAUSTA/EOS (2) ELÄMÄNTILANNE TYÖSSÄ (18) TYÖTÖN (6) KOULULAINEN/OPISKELIJA (5) ELÄKELÄINEN (26)

Lisätiedot

Kuiluanalyysi kertoo, kuinka hyvin tarkasteltu organisaatio on onnistunut vastaamaan vastaajien odotuksiin.

Kuiluanalyysi kertoo, kuinka hyvin tarkasteltu organisaatio on onnistunut vastaamaan vastaajien odotuksiin. 7/2013 Nokian kaupunginkirjaston tuloksia Kirjastojen kansallisessa käyttäjäkyselyssä 2013 Kirjastojen yhteinen kysely toteutettiin tänä vuonna kolmatta kertaa. Kyselyä koordinoi kirjastosektorien yhteinen

Lisätiedot

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016

Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 Ratamo-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 2016 1. Vastaajan sukupuoli: Vastaajien määrä: 1237 mies 19% 22% 16% 22% 24% nainen 81% 78% 84% 78% 76% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Hausjärvi

Lisätiedot

KYSELYLOMAKE: FSD2866 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: ERIKOISKIR- JASTOT 2013

KYSELYLOMAKE: FSD2866 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: ERIKOISKIR- JASTOT 2013 KYSELYLOMAKE: FSD2866 KIRJASTOJEN KANSALLINEN KÄYTTÄJÄKYSELY: ERIKOISKIR- JASTOT 2013 QUESTIONNAIRE: FSD2866 NATIONAL USER SURVEY OF FINNISH SPECIAL LIBRARIES 2013 Tämä kyselylomake on osa yllä mainittua

Lisätiedot

Taustatiedot - Kaikki -

Taustatiedot - Kaikki - Lapin yleisten kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2014 RTF Report - luotu 01.12.2014 12:54 Nimi Vastaaja Vastaamassa Vastanneet Vastaajat 2014 52 52 47 Yhteensä 52 52 47 Vastausprosentti 100 Lopettaneet

Lisätiedot

Kansallisen käyttäjäkyselyn tulosten visualisointia Tampereen tulokset

Kansallisen käyttäjäkyselyn tulosten visualisointia Tampereen tulokset Kansallisen käyttäjäkyselyn tulosten visualisointia Tampereen tulokset Mikko Sauna-aho, Tampereen kaupunginkirjasto 1/19 SISÄLLYS 1. Käyttäjäryhmät... 2. Kirjaston palvelut...5. Kirjasto asiointiympäristönä...7.

Lisätiedot

Kirjastojen käyttäjäkysely arvioinnin työvälineenä Turussa

Kirjastojen käyttäjäkysely arvioinnin työvälineenä Turussa Kirjastojen käyttäjäkysely arvioinnin työvälineenä Turussa Opetus- ja kulttuuriministeriön kirjastopäivät 28.11.2013 Ulla-Maija Maunu Turun kaupunginkirjasto Turun kaupunginkirjasto lukuina: - Varsinais-Suomen

Lisätiedot

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Työttömät Painettu sana ei koskaan kuole, jos sillä on lukijansa. Kiitos Suomalaiselle Kirjastolle. Vastaajat Vastaajia 19, joista naisia

Lisätiedot

Nokian kaupunginkirjasto 8/6/13

Nokian kaupunginkirjasto 8/6/13 Nokian kaupunginkirjasto 8/6/13 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 1. ARVIOITAVA KIRJASTO - 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Nokian pääkirjasto 78% Koskenmäen kirjasto 9%

Lisätiedot

Yliopistojen kysely 2010

Yliopistojen kysely 2010 Yliopistojen kysely 2010 1 Taustatiedot 1.1 Arvioin seuraavan kirjaston palveluja (valitse yksi vaihtoehto) -> valmis valikko kirjastoista / organisaatioista 1.2 Kirjaston toimipiste, jonka palveluja arvioin

Lisätiedot

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista Neljäs valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2010. KTAMKn vastauksia kertyi 330 kappaletta.

Lisätiedot

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö 1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Ammattikorkeakoulukirjastot I TAUSTATIEDOT 1.3 Asema kpl % Osuus % 1 amk-opiskelija 8965 77.2 2 amk-opettaja 1312 11.3 3 muu henkilökunn.

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Heinola

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Heinola Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Heinola 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Heinolan kirjastoauto 2% Heinolan pääkirjasto 98% 4 6 8 10 Kaikki (KA: 1.016, Hajonta: 1.008) (Vastauksia:

Lisätiedot

Kysely. 1. Minkä kunnan kirjastossa asioit pääsääntöisesti? Valitse yksi vaihtoehto. 2. Sukupuoli. 3. Ikä

Kysely. 1. Minkä kunnan kirjastossa asioit pääsääntöisesti? Valitse yksi vaihtoehto. 2. Sukupuoli. 3. Ikä Kysely 1. Keuruu 0 Multia 0 Mänttä 0 Ruovesi 0 57 2. Sukupuoli (N=52) Nainen 41 Mies 11 3. Ikä Alle 18-vuotias 3 18-29-vuotias 3 30-39-vuotias 7 40-49-vuotias 5 50-65-vuotias 21 Yli 65-vuotias 18 4. Kuinka

Lisätiedot

Asiakaskyselyn tuloksia

Asiakaskyselyn tuloksia Asiakaskyselyn tuloksia Ratamo-kirjastojen (,, ja ) sekä Lopen kirjaston yhteinen asiakaskysely Tässä raportissa tarkastellaan 5.-8..0 järjestetyn asiakaskyselyn tuloksia n kirjaston näkökannalta. Jakaumat

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013. 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013. 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 1.1 Arvioin seuraavan toimipisteen palveluja 2. KIRJASTON KÄYTTÖ 2.1 Käyn arvioimassani kirjastossa 2.2 Jos et käy kirjastossa lainkaan, miksi et? 2.3

Lisätiedot

Jyväskylän kaupungin yhteispalvelupisteiden asiakaskysely 2011. Innovaatiopalvelut

Jyväskylän kaupungin yhteispalvelupisteiden asiakaskysely 2011. Innovaatiopalvelut Jyväskylän kaupungin yhteispalvelupisteiden asiakaskysely 2011 Yhteispalvelupisteiden asiakaskysely 2011 - Asiakaskysely toteutettiin Palokan, Säynätsalon, Tikkakosken ja Vaajakosken yhteispalvelupisteissä

Lisätiedot

FSD2806. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot Koodikirja

FSD2806. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot Koodikirja FSD806 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: erikoiskirjastot 00 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 0 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen

Lisätiedot

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista Viides valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2013. KTAMKn vastauksia kertyi 282 kappaletta.

Lisätiedot

Tuloksista toimenpiteisiin Kirjastojen käyttäjäkysely 2013 arvioinnin työvälineenä

Tuloksista toimenpiteisiin Kirjastojen käyttäjäkysely 2013 arvioinnin työvälineenä Tuloksista toimenpiteisiin Kirjastojen käyttäjäkysely 2013 arvioinnin työvälineenä OKM:n kirjastopäivät 28.11.2013 Anna Niemelä Kansalliskirjasto Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely Toteutettu vuosina

Lisätiedot

Vastausten määrä: 161 Tulostettu 3.5.2010 10:01:42. Laukaan kunnankirjasto 1.2 Arvioin seuraavan kunnan-/kaupunginkirjaston palveluja = 109 (Laukaa)

Vastausten määrä: 161 Tulostettu 3.5.2010 10:01:42. Laukaan kunnankirjasto 1.2 Arvioin seuraavan kunnan-/kaupunginkirjaston palveluja = 109 (Laukaa) Vastausten määrä: 161 Tulostettu 3.5.2010 10:01:42 Poiminta Laukaan kunnankirjasto 1.2 Arvioin seuraavan kunnan-/kaupunginkirjaston palveluja = 109 (Laukaa) 1.1 Minkä maakuntakirjastoalueen palveluja arvioit

Lisätiedot

Päivi Jokitalo. Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut. Kirjastojen käyttäjäkysely

Päivi Jokitalo. Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut. Kirjastojen käyttäjäkysely Päivi Jokitalo. Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen käyttäjäkysely Tämän päivän sisällöt : Kirjastojen käyttäjäkysely erikoiskirjastojen vastaukset 2010 kyselyn kehittäminen jatkossa

Lisätiedot

Suomalaiset ja kirjastojen e- palvelut

Suomalaiset ja kirjastojen e- palvelut Suomalaiset ja kirjastojen e- palvelut.0.05 TUTKIMUKSEN TOTEUTTAMINEN JA SISÄLTÖ Tutkimus sisälsi seuraavat aihekokonaisuudet: suomalaisten lukemiseen, musiikin kuunteluun ja lehtien lukemiseen käyttämä

Lisätiedot

FSD2800. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot Koodikirja

FSD2800. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot Koodikirja FSD2800 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot 2008 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2013 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen

Lisätiedot

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Opiskelijat Tökkikää päättäjiä, että saatte myös lauantaiaukiolot :). Vastaajat Vastaajia 32, joista naisia lähes 88 % ja miehiä yli 12

Lisätiedot

Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014

Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014 Ylöjärven kaupunki Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014 Tulosten yhteenveto Ylöjärven kaupunki 2 Raportti Ylöjärven kaupunginkirjaston asiakaskyselyn tuloksista Kirjastolaki edellyttää, että kunnat arvioivat

Lisätiedot

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto tai ota esite Mitä ovat Tutcat ja Volter? Tutcat sisältää TTY:n,TuKKK:n

Lisätiedot

ASIAKASKYSELYN YHTEENVETO yhteenvedon tehnyt Emilia Helminen 12/2014

ASIAKASKYSELYN YHTEENVETO yhteenvedon tehnyt Emilia Helminen 12/2014 ASIAKASKYSELYN YHTEENVETO yhteenvedon tehnyt Emilia Helminen 12/2014 Asiakaskysely Säkylän kirjaston ja kulttuuripalvelujen asiakkaille toteutettiin marraskuussa 2014. Kyselyyn vastanneita oli yht. 49

Lisätiedot

FSD2865. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot Koodikirja

FSD2865. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot Koodikirja FSD2865 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: yliopistokirjastot 2013 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2014 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Kirjastojen

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Erikoiskirjastot KYSELY ERIKOISKIRJASTOJEN PALVELUISTA 1.1 Kirjastot ( Minkä kirjaston palveluja arvioit ) I TAUSTATIEDOT 1.2 Sukupuoli

Lisätiedot

Kyselyt 2010. Käyttäjäkysely 2010. Keskustelu- ja tiedotustilaisuus 17.6.2010

Kyselyt 2010. Käyttäjäkysely 2010. Keskustelu- ja tiedotustilaisuus 17.6.2010 Kyselyt 2010 Käyttäjäkysely 2010 Keskustelu- ja tiedotustilaisuus 17.6.2010 Mitä luvassa tänään? Tavoite: saada kirjastojen näkemys kyselyn hyödyistä ja ongelmista jatkoa varten Lyhyt katsaus käyttäjäkyselyn

Lisätiedot

Ilta-Sanomat.fi Pelikone. Kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 2012

Ilta-Sanomat.fi Pelikone. Kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 2012 Kävijäprofiili Toteutus Tulokset TNS Gallup Oy:n TNS Atlas tutkimuksesta. TNS Atlas tutkimuksen tiedonkeruu toteutetaan seuraavasti: Menetelmänä internetkysely TNS Gallup Forumissa Kohderyhmänä 5- vuotias

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2012 Kulttuuripalvelut - kirjastot Innolink Research Oy TUTKIMUKSESTA YLEENSÄ Tämä on Hämeenlinnan kulttuuripalveluiden kirjastojen asiakastyytyväisyyden tutkimusraportti.

Lisätiedot

Nokian kirjastoauton asiakaskysely 2010. 2011 Nokian kaupunginkirjasto Päivi Kari

Nokian kirjastoauton asiakaskysely 2010. 2011 Nokian kaupunginkirjasto Päivi Kari 1 Nokian kirjastoauton asiakaskysely 2010 2011 Nokian kaupunginkirjasto Päivi Kari 2 Sisältö Johdanto... 3 Kyselyn toteutus... 3 Vastaajat... 3 Onko kirjastoauton käyntiaika itsellesi sopiva?... 3 Onko

Lisätiedot

Huuto.net Koko palvelu -profiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2012

Huuto.net Koko palvelu -profiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2012 -profiili Toteutus Tulokset TNS Gallup Oy:n TNS Atlas tutkimuksesta. TNS Atlas tutkimuksen tiedonkeruu toteutetaan seuraavasti: Menetelmänä internetkysely TNS Gallup Forumissa Kohderyhmänä 5-69 vuotias

Lisätiedot

Porin kirjaston asiakaskysely 2011

Porin kirjaston asiakaskysely 2011 2011 Porin kirjaston asiakaskysely 2011 Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto 1. Kyselyn toteutus ja osallistujat Porin kaupunginkirjasto on koko 2000-luvun ajan tehnyt vuosittain asiakaskyselyn

Lisätiedot

Keltainenporssi.fi Autot -profiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2011

Keltainenporssi.fi Autot -profiili. TNS Atlas heinä-joulukuu 2011 -profiili Toteutus Tulokset TNS Gallup Oy:n TNS Atlas tutkimuksesta. TNS Atlas tutkimuksen tiedonkeruu toteutetaan seuraavasti: Menetelmänä internetkysely TNS Gallup Forumissa Kohderyhmänä 1-69 vuotias

Lisätiedot

Hyvä kauniaislainen! Tällä kyselyllä haluamme selvittää mielipiteesi kaupungin palveluista. Kiitämme Sinua arvokkaasta tutkimusavustasi!

Hyvä kauniaislainen! Tällä kyselyllä haluamme selvittää mielipiteesi kaupungin palveluista. Kiitämme Sinua arvokkaasta tutkimusavustasi! ASUKASKYSELY 2016 2 Hyvä kauniaislainen! Tällä kyselyllä haluamme selvittää mielipiteesi kaupungin palveluista. Kiitämme Sinua arvokkaasta tutkimusavustasi! 1. MITEN TÄRKEINÄ PIDÄT ALLA MAINITTUJA HYVINVOINTIIN

Lisätiedot

Palveluksessasi 24/7.

Palveluksessasi 24/7. Palveluksessasi 24/7 www.savonia.fi/kirjasto Tekijä: Anne Mikkanen Microkadun kampuskirjasto Opistotien omatoimikirjasto Savonia-ammattikorkeakoulun kirjasto- ja tietopalvelut Iisalmessa Iisalmen kampuskirjasto

Lisätiedot

Espoon kaupunginkirjasto Asukaskysely/Espoonlahti Syksy 2014

Espoon kaupunginkirjasto Asukaskysely/Espoonlahti Syksy 2014 Espoonlahden kirjastoverkko Asukaskyselyn yhteenveto Taustatiedot Millainen on sinun kirjastosi -asukaskysely lähettiin Espoonlahden kaikkiin talouksiin elokuussa 2014. Ne taloudet, joilla on mainostenjakokielto,

Lisätiedot

Kirjasto-opas. suomeksi. Tervetuloa Göteborgin kirjastoihin

Kirjasto-opas. suomeksi. Tervetuloa Göteborgin kirjastoihin Kirjasto-opas suomeksi Tervetuloa Göteborgin kirjastoihin Kirjastoista lainaat ilmaiseksi kirjoja, elokuvia, musiikkia, aikakauslehtiä ja tv-pelejä. Järjestämme muun muassa kirjailijavierailuja, satutunteja,

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Kulttuuripalvelut - kirjastot

Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Kulttuuripalvelut - kirjastot Hämeenlinnan kaupunki Asiakastyytyväisyys 2014 Kulttuuripalvelut - kirjastot Mikko Kesä Minna Joutsen Tuomo Saarinen Innolink Research Oy 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Vastaajien taustatiedot 3. Tutkimuksen

Lisätiedot

4 Opiskelutyyppi tällä hetkellä: oppilaitos, linja, vuosikurssi. 6 Tulevaisuuden suunnitelmasi ja tavoitteesi opiskelussa

4 Opiskelutyyppi tällä hetkellä: oppilaitos, linja, vuosikurssi. 6 Tulevaisuuden suunnitelmasi ja tavoitteesi opiskelussa AIKUISEN OPPIJAN MUOTOKUVA YLEISEN KIRJASTON TIETOPUOLISTEN PALVELUJEN KÄYTTÄJÄNÄ: Syventävä tutkimus teemahaastattelumenetelmällä Teemahaastattelurunko 4.8.2000 I Haastateltavan taustatiedot 1 Syntymävuosi

Lisätiedot

FSD2799. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot Koodikirja

FSD2799. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot Koodikirja FSD2799 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot 2008 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 2014 Tämän koodikirjan viittaustiedot:

Lisätiedot

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto kalvot Miten saan kirjastokortin? Kirjastokorttina toimii siruton

Lisätiedot

Asiakaskysely 2012. 1. Mitä sosiaalisia medioita käytät? 2. Oletko seurannut Porin kirjastoa Facebookissa?

Asiakaskysely 2012. 1. Mitä sosiaalisia medioita käytät? 2. Oletko seurannut Porin kirjastoa Facebookissa? Asiakaskysely 2012 1. Mitä sosiaalisia medioita käytät? Vastaajien määrä: 545 Avoimet vastaukset: Muuta, mitä - pinterest - Pinterest, Flickr, Ravelry, blogit... - YouTube. - Tumblr - Blogit - Google -

Lisätiedot

Kysy kirjastonhoitajalta. Linkkikirjasto. Tiedonhaun portti. Frank-monihaku. kirjastot.fi>

Kysy kirjastonhoitajalta. Linkkikirjasto. Tiedonhaun portti. Frank-monihaku. kirjastot.fi> Kysy kirjastonhoitajalta Linkkikirjasto Tiedonhaun portti Frank-monihaku kirjastot.fi> : Tiedonhaku-kanava Kaikki hakupalvelut ja hakutavat { www.kirjastot.fi/tiedonhaku Tiedonhaku-kanava kokoaa yhteen

Lisätiedot

Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely 2012. Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli

Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely 2012. Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin Asiakaspalvelukysely 2012 Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli Osallistu kyselyyn ja vaikuta Jyväskylän kaupungin asiakaspalvelun kehittämiseen!

Lisätiedot

Metro.fi Kävijäprofiili. Tammikuu 2013

Metro.fi Kävijäprofiili. Tammikuu 2013 Metro.fi Kävijäprofiili Tammikuu 2013 Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin Metro.fi-sivustolla 7.1. 20.1.2013. Vastauksia tutkimukseen kerättiin 300 kappaletta, ja vastausprosentti

Lisätiedot

FSD2803. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot Koodikirja

FSD2803. Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot Koodikirja FSD80 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely: ammattikorkeakoulukirjastot 00 Koodikirja YHTEISKUNTATIETEELLINEN TIETOARKISTO c Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto, 0 Tämän koodikirjan viittaustiedot:

Lisätiedot

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100%

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Blogit kunniaan 2008 -kysely Yhteenvetoraportti N=1049 Julkaistu: 28.4.2008 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Kuinka usein luet blogeja? 1. En koskaan 57 5,43% 2. Harvemmin kuin kerran viikossa 135 12,87%

Lisätiedot

Minun ja sinun. - meidän kirjastomme. Sisältää ETUKUPONKEJA kirjaston palveluihin, katso s.6!

Minun ja sinun. - meidän kirjastomme. Sisältää ETUKUPONKEJA kirjaston palveluihin, katso s.6! Minun ja sinun - meidän kirjastomme Sisältää ETUKUPONKEJA kirjaston palveluihin, katso s.6! Minun ja sinun 2 meidän kirjastomme Kokemuksia, ideoita ja tunteita Kirjastossa on säpinää ja hiljaisuutta, vanhoja

Lisätiedot

Kaikkien kirjasto. Näin käytät kirjastoa. Selkoesite

Kaikkien kirjasto. Näin käytät kirjastoa. Selkoesite Kaikkien kirjasto Näin käytät kirjastoa Selkoesite Kaikkien kirjasto Tämä esite on julkaistu osana Kaikkien kirjasto -kampanjaa. Kampanjan toteuttavat Selkokeskus, Kulttuuria kaikille -palvelu ja Suomen

Lisätiedot

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Tämä on pääkirjasto. Kokkolassa on myös lähikirjastoja: Koivuhaan, Kälviän, Lohtajan ja Ullavan kirjastot. Keskussairaalassa on laitoskirjasto, joka on potilaiden

Lisätiedot

Ei-käyttäjäkysely Nokian kaupunginkirjaston palveluista 2010

Ei-käyttäjäkysely Nokian kaupunginkirjaston palveluista 2010 Ei-käyttäjäkysely Nokian kaupunginkirjaston palveluista 2010 Nokian kaupunginkirjasto Päivi Kari 2010 1 Sisältö Johdanto... 3 Kyselyn toteutus... 3 Miksi et käytä kirjastoa?... 4 Mitä kirjaston palveluja

Lisätiedot

Asiakaskysely Mikkelin kaupunginkirjaston palveluista 2010

Asiakaskysely Mikkelin kaupunginkirjaston palveluista 2010 Asiakaskysely Mikkelin kaupunginkirjaston palveluista 2010 1. Mitä kirjastoa käytät eniten? Vastaajien määrä: 190 2. Kuinka usein käytät kirjastoa? Vastaajien määrä: 191 3. Mitä tavallisesti teet kirjastossa?

Lisätiedot

Fonecta. Sivustolla kävijöiden profiilikuvaus Elokuu 2013. Nettisivuston profiilitutkimus Fonecta.fi

Fonecta. Sivustolla kävijöiden profiilikuvaus Elokuu 2013. Nettisivuston profiilitutkimus Fonecta.fi Fonecta Sivustolla kävijöiden profiilikuvaus Elokuu 03 Fonecta.fi-sivustolla kävijä Olen 5-vuotias nainen. Asun kaksin puolisoni kanssa Etelä- Suomessa pienemmällä paikkakunnalla. Käyn Fonectan sivustolla

Lisätiedot

Menaiset.fi. SPOT-tutkimus Joulukuu 2013

Menaiset.fi. SPOT-tutkimus Joulukuu 2013 Menaiset.fi SPOT-tutkimus Joulukuu 2013 Vastaajien taustatiedot Sivustolla vierailutiheys Olen ensimmäistä kertaa Kerran päivässä tai useammin 13% 11% 12% 38% 2-6 kertaa viikossa 25% 36% Noin kerran viikossa

Lisätiedot

Taloussanomat.fi Markkinointi -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013

Taloussanomat.fi Markkinointi -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013 Taloussanomat.fi Markkinointi -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 2 Sukupuoli Nainen 26 5 käyttäjät, N=26 Mies 5 7 2 Ikä 15-2 vuotta 25-3 vuotta 35 35- vuotta käyttäjät, N=26 5-5 vuotta 2 55-69 vuotta

Lisätiedot

Taloussanomat.fi Autot -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013

Taloussanomat.fi Autot -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013 Taloussanomat.fi Autot -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 20 Sukupuoli Nainen 50 Mies 50 0 2 Ikä 15-2 vuotta 25-3 vuotta 22 35- vuotta 25 5-5 vuotta 1 20 55- vuotta 22 30 3 Koulutus Peruskoulu, kansakoulu

Lisätiedot

Taloussanomat.fi Asuminen -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013

Taloussanomat.fi Asuminen -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013 Asuminen -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 20 Sukupuoli Nainen 36 0 Asuminen käyttäjät, N=36 Mies 0 64 0 20 40 60 0 100 2 Ikä -24 vuotta 16 2-34 vuotta 32 3-44 vuotta 4-4 vuotta 20-6 vuotta 30 0

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 RAPORTTI TÄRKEIMMISTÄ TULOKSISTA ANNA NIEMELÄ Kansalliskirjasto, Kirjastoverkkopalvelut TEKIJÄ Anna Niemelä TIIVISTELMÄ Tiivistelmä: Kansalliskirjasto toteutti

Lisätiedot

Finnan käyttäjäkysely 2014

Finnan käyttäjäkysely 2014 Finnan käyttäjäkysely 2014 Kooste tuloksista Kyselyn toteuttaminen ja vastaajat Toteutettiin Surveypal-sovelluksella 27.10.-17.11.2014 Kyselyyn vastasi 3239 käyttäjää Vetonaulana tabletin arvonta Eniten

Lisätiedot

Aikuisten ryhmäliikunnan palautekysely 2014-2015

Aikuisten ryhmäliikunnan palautekysely 2014-2015 Mäntsälän Voimistelijat Aikuisten ryhmäliikunnan palautekysely 2014-2015 1. TAUSTATIEDOT Kuinka vanha olet? 10 8 6 4 2 58,6 % 31,0 % 10,3 % alle 19 v 19-25 v 26-45 v 45-60 v yli 61 v Kaikki (KA:3.79, Hajonta:0.61)

Lisätiedot

Keltainen Pörssi Kulkuneuvot -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013

Keltainen Pörssi Kulkuneuvot -kävijäprofiili. TNS Atlas tammi-kesäkuu 2013 Keltainen Pörssi Kulkuneuvot -kävijäprofiili TNS Atlas tammi-kesäkuu 2 Sukupuoli Nainen 5 Mies 5 5 2 Ikä -2 vuotta 25-3 vuotta 35- vuotta 5-5 vuotta 2 55-9 vuotta 35 3 3 Koulutus Peruskoulu, kansakoulu

Lisätiedot

Q1 Sukupuolesi. Foreca.fi kävijätutkimus syksy / 27. Answered: 4,024 Skipped: 0. Mies. Nainen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Q1 Sukupuolesi. Foreca.fi kävijätutkimus syksy / 27. Answered: 4,024 Skipped: 0. Mies. Nainen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Q1 Sukupuolesi Answered: 4,024 Skipped: 0 Mies Nainen Mies Nainen 64.81% 2,608 35.19% 1,416 Total 4,024 1 / 27 Q2 Kuinka vanha olet Answered: 4,024 Skipped: 0 alle 16 vuotta 16-24 vuotta 25-34 vuotta 35-44

Lisätiedot

Flipped classroom lääketieteen tiedonhaun opetuksissa

Flipped classroom lääketieteen tiedonhaun opetuksissa Flipped classroom lääketieteen tiedonhaun opetuksissa Elise Johansson & Leeni Lehtiö Turun yliopiston kirjasto Yhteistyöstä voimaa! BMF:n syysseminaari 14.11.2014 Tiedonhaunopetus lääketieteilijöille Opetus

Lisätiedot

Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon

Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon Lokakuu 2015 Huittisten kaupunginkirjastoon kuuluvat Huittisten pääkirjasto ja Vampulan kirjasto. Huittisten kaupunginkirjasto kuuluu Satakirjastoihin. Satakirjastoihin

Lisätiedot

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA

SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA SELVITYS PRO GRADUJEN KÄYTÖSTÄ TAIDEKIRJASTOSSA Tapani Takalo Lapin korkeakoulukirjasto, yliopisto, taide 17.11.2011 1. Johdanto Lapin yliopiston taidekirjastossa on selvitetty taidekirjaston kokoelmiin

Lisätiedot

Senioreille kysely tietotekniikan ja internetin käyttöstä

Senioreille kysely tietotekniikan ja internetin käyttöstä Senioreille kysely tietotekniikan ja internetin käyttöstä 1. Ikä 30-39 1.1% 4 40-49 1.7% 6 50-59 13.6% 49 60-69 56.7% 204 70-79 23.3% 84 80-89 3.6% 13 90 -> 0.0% 0 answered question 360 skipped question

Lisätiedot

Asiakaskysely Tritonian kirjastopalveluista 2010. Tulokset

Asiakaskysely Tritonian kirjastopalveluista 2010. Tulokset Asiakaskysely Tritonian kirjastopalveluista 2010 Tulokset Jonna Hahto 27.8.2010 2 Sisällysluettelo Tiivistelmä 1 Kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2010 - Taustatietoja... 4 2 Yliopistonrannan toimipiste...

Lisätiedot

Kansallisen elektronisen kirjaston käyttäjäkysely yleisten kirjastojen asiakkaille 2007

Kansallisen elektronisen kirjaston käyttäjäkysely yleisten kirjastojen asiakkaille 2007 Kansallisen elektronisen kirjaston käyttäjäkysely yleisten kirjastojen asiakkaille 2007 Tutkimuksen tarkoitus Tällä kyselyllä kartoitetaan elektronisten aineistojen käyttöä yleisissä kirjastoissa. Kyselyn

Lisätiedot

Tuhat Suomalaista Apteekkariliitto Maaliskuu SFS ISO20252 Sertifioitu

Tuhat Suomalaista Apteekkariliitto Maaliskuu SFS ISO20252 Sertifioitu Tuhat Suomalaista Apteekkariliitto Maaliskuu SFS ISO22 Sertifioitu Tutkimuksen toteutus Tuhat suomalaista / IRO Research Oy:n Tuhat suomalaista tutkimuksen tiedonkeruu tehtiin internetissä IROResearch

Lisätiedot

E-kirja on helposti saatavilla, kun tietää, mistä hakee. (mies, yli 55-v.)

E-kirja on helposti saatavilla, kun tietää, mistä hakee. (mies, yli 55-v.) E-kirja on helposti saatavilla, kun tietää, mistä hakee. (mies, yli 55-v.) SeAMK:n Kirjasto- ja tietopalvelun opiskelijoiden syyskuussa 2010 tekemän E-kirjakyselyn tuloksia TAUSTATIETOJA Kyselytutkimus

Lisätiedot