Valmentava esimiestyö voimavaraksi

Transkriptio

1 Valmentava esimiestyö voimavaraksi LuoKe-hankkeen esimiesvalmennus Seinäjoella Riitta Viitala, Vaasan yliopisto

2 KOLME VÄITTÄMÄÄ ESIMIESTYÖSTÄ Hyvät johtajaominaisuudet ovat pääosin synnynnäisiä Alaisten odotukset esimiestä kohtaan ovat usein kohtuuttomia Esimiehet saavat johtamistehtävänsä hoitamiseen tarpeeksi tukea

3 Pinnalla nyt: VALMENTAVA JOHTAJUUS Managerial coaching, coaching leadership Esimiehen missiona on alaistensa innostaminen ja tukeminen mahdollisimman hyvään suoriutumiseen Esimies asettuu resurssiksi johdettavilleen heidän onnistumiselleen (tavoitteet) ja heidän kehitykselleen Esimies sparraa yksilöitä ja ryhmiä

4 Katse tulostauluun vai peliin?

5 Valmentavan esimiehen huomion kohteena Suoriutuminen (tavoitteet, tulokset, tekeminen) Suoriutumisen edellytykset: Osaaminen Työhyvinvointi Puitteet (esim. aika)

6 Suoriutumisen johtamisen prosessi Työhyvinvointi Millainen on psyykkinen ja fyysinen toimintakyky? Osaaminen Ovatko tiedot ja taidot kunnossa? Tavoitteet Mihin pitäisi päästä? Mitä pitäisi saada aikaan? Toiminta Mitä tekee? Miten tekee? Tulokset Mitä saa aikaan? Palkitse minen Mistä ja miten palkitaan? TYÖN TEKEMISEN PUITTEET Vaasan yliopisto Yksikkö Kalvosarjan nimi 6

7 SUORITUKSEN JOHTAMISEN KARILLEAJO: Henkilö häpeää Ei usko pystyvänsä Pitää itseään kyvyttömänä Pitää itseään muita huonompana Ei uskalla tarttua haasteisiin Pelkää epäonnistuvansa

8 LMX-teoria Leader-member-exchange theory, Dansereau, Graen, Haga 1975, Graen & Uhl-Bien 1995 sisäpiiri ulkopiiri

9 LMX-teorian opetukset Alaiset ovat luonnostaan aina jossain määrin eri asemassa toisiinsa nähden esimiehen tulisi tiedostaa mahdollinen ongelma ryhmien välillä syntyy helposti jännitettä, joka estää yhteistyötä arvostus, luottamus, lojaalius ja tuki pitäisi ainakin saavuttaa kaikkien alaisten kanssa 9

10 Alaiset voidaan esimieheen nähden jakaa karkeasti kahteen ryhmään: sisäkehä : esimies luottaa suuresti henkilöiden kykyihin, vastuunkantoon javenymiseen kommunikaatiota paljon saavat yleensä haasteita ja kehittymismahdollisuuksia saavat enemmän myönteistä palautetta ulkokehä : alaiset tekevät työtä lähinnä muodollisten vaatimusten ja esimiehen virallisen valta-aseman vaikutuksesta kommunikaatiota vähän jäävät helposti katveeseen 10

11 Johtajuus rakentuu vuorovaikutussuhteissa LMX-teoria: Esimies-alaissuhteet erilaisia ja yksilöllisiä Ne muodostuvat toista koskevien tulkintojen perusteella Suhde vaikuttaa jaetun informaation määrään, laatuun ja tiheyteen samalla oppimiseen LMX-teorian opetukset: Tutustu alaiseesi, kuuntele ja tutki Huomioi erityisesti heidät, joita et luonnostaan huomioi

12 Self-determination theory (itsemääräytymisen teoria) Deci, Connell & Ryan 1989; Deci & Ryan 2000 Autonomian tarve Tarve kokea itsensä kyvykkääksi Sisäinen motivaatio Yhteenkuuluvuuden tarve Vaasan yliopisto Riitta Viitala Henkilöstöjohtamisen tutkimusryhmä 12

13 Sisäisen motivaation syntymiselle ratkaisevaa on kolmen psykologisen tarpeen tyydyttyminen: Autonomian tarve ( minulla on päätösvaltaa omissa asioissani ) Kyvykkyyden kokemisen tarve ( kykenen, selviydyn ) Yhteenkuuluvuuden tuntemisen tarve ( kuulun ryhmään ja tunnen olevani hyväksytty ) Näiden tarpeiden tyydyttyminen on perusta tavoitteelliselle ja itseohjautuvalle toiminnalle

14 Perustarpeita tyydyttävä työpaikka saa siivet selkään!

15 Valmentava johtajuus tunnusmerkkejä: kyseleminen, kuunteleminen, aikaansaannoksista ja tavoitteista keskusteleminen ohjaaminen, neuvominen osaamisen kehittäminen osallistaminen yllyttäminen, innostaminen työhyvinvoinnistä huolehtiminen Edellyttää AIKAA, MUISTAMISTA, JÄSENTÄVIÄ RAKENTEITA (esim. palaverit, kehityskeskustelut)

16 KEHUMISEN BOOSTI Tutkimusten mukaan aito kehuminen Vahvistaa pystyvyyden tunnetta Lisää kyvykkyyden ja autonomian tunnetta Synnyttää positiivisia tunteita Lujittaa yhteyttä toiminnan ja tulosten välillä Lisää tehtävään sitoutumista

17 Yleiset odotukset esimieheltä Osaa ja tekee hommansa Osoittaa kiinnostusta ja aktiivisuutta johtamistehtävänsä hoitamisessa Näkee, kuulee ja arvostaa alaisiaan

18 AVAIMIA ONNISTUNEESEEN JOHTAJUUTEEN Älä ota itseäsi liian vakavasti rentoudu! Älä esitä tietävää tietäminen ja oikeassa oleminen ei ratkaise arvoa johtajana Kysy ja kuuntele kunnolla Osallista: Kysy, että mitä te ehdotatte / mitä itse tekisit? Heitä pallo! Selitä ajatuksiasi päätöstesi taustalla älä luule, että muut ovat ajatustenlukijoita

19

20 Miksi ikä on tärkeä asia työpaikalla? Erilaiset arvot Erilaiset odotukset Stereotypiat Ennakkoasenteet Ei vaan minun aikanani Ei kyllä minun nuoruudessani Nuo nykyajan nuoret

21 Uusi sukupolvi, uudet kujeet? Ennen Eläkevirat Yksi työnantaja Lojaalisuus, vakaus Rutiininomaisuus, fyysisyys Sääntely Tutkintokeskeisyys Nyt (ja tulevaisuudessa) Useita työsuhteita ja ammatteja uran aikana Monta työnantajaa samaan aikaan Robotiikka, automatisointi Epävarmuus, pirstaloituminen Jatkuva oppiminen

22 Mikä on sukupolvi? Eri asia kuin ikä Yhteiset muistot Lapsuuden ja varhaisaikuisuuden tapahtumat muokkaavat arvoja, asenteita, maailmankuvaa Niiden katsotaan olevan melko pysyviä läpi elämän Ominaisuudet heijastuvat myös työelämään ja työhön suhtautumiseen sekä odotuksiin esimieheltä

23 Yli 30-vuotiaat työntekijät Maanantai Tiistai Keskiviikko Torstai Perjantai Alle 30-vuotiaat työntekijät Maanantai Tiistai Keskiviikko Torstai Perjantai Ainakin he ymmärtävät toisiaan keskiviikkoisin! Sukupolvet työelämässä Baby Boomers, suuret ikäluokat X-sukupolvi Y-sukupolvi Edustaa vuonna 2020 noin 45 prosenttia työvoimasta

24 Miten tuetaan eri-ikäisiä? Räätälöidyt urapolut Mentorointiohjelmat (myös käänteismentorointi!) Työnkierto Työn rikastaminen / laajentaminen Joustavuus ja joustavat käytänteet Vahva työnantajabrändi Odotuksiin ja lupauksiin vastaaminen Joustavat käytännöt

25 Miten tuetaan eri-ikäisiä? Perehdytykseen investoiminen Toimiva ja monipuolinen palkitsemisjärjestelmä Motivoituneet ja taitavat esimiehet, joilla on aikaa Esimiehestä personal trainer Erilaisuuksien luetteloimisesta yhdessä tekemiseen! Sukupolvien välinen ero?

26 KIINNOSTAVAA JA PALKITSEVAA MATKAA KOHTI VALMENTAVAMPAA ESIMIESROOLIA!