Vipinää Viestintään. Vauhtia Toimintaan Seminaari

Transkriptio

1

2 Vipinää Viestintään Vauhtia Toimintaan Seminaari

3 Taustaa Suomen osuus koko maailman matkailijasaapumisista 0,4 %. Tässä kontekstissa ei ole mahdollista olla liian rohkea. Jokaiselle jotakin -lähestymistavalla on mahdotonta erottua.

4 Olennaista on 1. Kehittää Suomeen sellaisia matkailupalveluita, jotka ovat aitoja, uniikkeja ja erilaisia: joita ei voi kokea muualla 2. Hyödyntää Suomen omaa eksotiikkaa ja vahvistaa uniikkeja suomalaisia mielikuvia

5 Visit Finland-markkinointi ulkomailla Visit Finland-markkinointi keskittyy 1) matkailumaabrändin rakentamiseen (haastajabrändi) ja 2) sitä tukevaan tuotemarkkinointiin Suomi halutaan mukaan matkailijan suunnittelu- ja haaveiluprosessiin. Tässä olennaista on 1) luoda Suomelle tunnettuutta haluttavana matkailumaana ja 2) viestiä kiinnostavista matkailutuotteista

6 Kohderyhmä Primäärikohderyhmämme koostuu n. 15 prosenttia maailman matkailevasta väestöstä. Valitsemamme kohderyhmän arvo- ja asennemaailmaan vetoaa matkustaminen Suomen kaltaiseen maahan (RISC ja VALS). Tämä segmentti ei ole matkailumarkkinoinnissa se, joille kaikki yrittävät markkinoida. Siksi tavoittaminen on myös edullisempaa. Keskeisenä tavoitteena on matkailutulojen maksimointi, ei niinkään yöpymisten määrä.

7 Visit Finland markkinoilla Visit Finland on matkailu-suomen markkinointinimi ulkomailla MEK toimii seuraavissa maissa: Ruotsi, Venäjä, Saksa, Ranska, Italia, Espanja, Hollanti, UK, USA, Japani, Kiina ja Intia MEK ostaa markkinatieto-, matkanjärjestäjäyhteys- ja eräitä muita matkailunedistämispalveluita Finprolta UK:ssa, Ranskassa, Venäjällä (Pietari). Muilla markkinoilla palveluita ostetaan markkinointiedustajilta MEKillä on PR-toimistosopimukset 10 maassa. PR-verkosto varmistaa matkailu-suomen näkyvyyden markkinoiden Visit Finland-brändin kannalta suotuisissa medioissa.

8 Markkinat, ryhmä A Ryhmä A: Ruotsi ja Venäjä: tuote- ja taktinen markkinointi Ruotsissa ja Venäjällä Suomi tunnetaan hyvin ja matkailu tänne on yleistä. Suomeen tehtävän matkailun motiivit poikkeavat usein muista maista tehtävien matkojen motiiveista, sillä ruotsalaiset ja venäläiset käyvät Suomessa usein tapaamassa sukulaisiaan, ystäviään tai lyhyillä ostosmatkoilla (etenkin venäläiset). Mielikuvat Suomesta ovat korkean tunnettuuden takia vahvat, eikä imagomainonnalla voida niihin paljoakaan vaikuttaa ainakaan lyhyellä tähtäimellä. Ruotsissa ja Venäjällä tehtävä mainonta on näistä syistä pääosin tuotemarkkinointia.

9 Markkinat, ryhmä B Ryhmä B: Saksa, Ranska, UK, Espanja, Italia, Hollanti ja Belgia. Brändimarkkinointi, jota tuotemarkkinointi tukee. Suomi tunnetaan kohtuullisen hyvin, mutta matkailukohteena se on vielä melko harvinainen. Tavoitteena on herättää uutta mielenkiintoa markkinoinnilla, joka esittää Suomen erilaisena matkakohteena kuin muut maat. Näillä markkinoilla on suurin potentiaali: matkailu on hyvin suosittua, eikä Suomi ole maantieteellisesti liian kaukana, lisäksi näissä maissa on suhteellisen paljon arvoiltaan ja asenteiltaan Suomelle otollista kohderyhmää.

10 Markkinat, ryhmä C Ryhmä C: Kiina, Japani, Intia ja USA. Ensisijaisesti brändimarkkinointi. Suomi tunnetaan näissä maissa vielä varsin heikosti, eikä sitä useinkaan ajatella mahdollisten matkakohteiden vaihtoehtona. Koska sekä Kiina että Japani ovat kuitenkin matkailun kasvupotentiaaliltaan tärkeimpiä markkinoita otetaan ne huomioon jo nyt. Ensisijaisena tavoitteena on tehdä Suomea tunnetuksi matkailukohteena.

11

12 Tuotemarkkinointia terävöitetään kolmen teeman alle tukemaan brändiä Talvi ja joulu Silence, please Mökkeily, sauna, luonto, yms. Kesäaktiviteetit Hyvinvointi Wild & free Safarit, hiihtokeskukset, kalastus, yms. Kulttuuri & tapahtumat Cultural beat Joulupukki, design, suomalainen ruoka, yms. VisitFinlandin ydinarvoihin perustuen on Suomelle kehitetty markkinointiteemat, jotka ovat motiivipohjaisia ja näin lähempänä matkailijoiden ajatusmaailmaa.

13 Silence, please Vastapainona arjen kiireelle ja kiihtyvälle elämänrytmille Suomesta löytyy hiljaisuutta ja tilaa hengittää, jopa kaupungeissa. Matkailija saa ottaa rennosti, mökkeillä, saunoa ja nauttia puhtaasta luonnosta. Esimerkiksi: Sauna / Avanto Mökkeily Luonto, Hyvinvointi

14 Wild & Free Jokainen matkailija haluaisi lomallaan kokea ainakin yhden mieleenpainuvan seikkailun. Suomen luonto tarjoaa mahdollisuudet huikeisiin luontoaktiviteetteihin kuten moottori- ja koirasafareihin, islandhopping -elämykseen veneillen tai meloen saaristossa tai vaikkapa lumisotaan kaupungissa Esimerkiksi: Moottori- ja koirasafarit Lumi ja jää Veneily/melonta

15 Cultural Beat Suomalaisen kulttuurin erityislaatuisuus tuodaan esiin vahvistamalla kulttuuristamme kumpuavia globaaleja ilmiöitä kuten design, joulupukki, metallimusiikki ja herkulliset luonnonrikkaudet. Esimerkiksi: Joulupukki Metallimusiikki Marjat, sienet, luonnon antimet Suomalainen terveysruoka

16 Alueiden profilointi A) Lapland B) Lakeland C) Coastal area & archipelago D) Helsinki region Suomen kansainvälisen markkinoinnin käyttöön tehty aluejako on yksinkertaistettu, jotta matkailijalle muodostuisi käsitys Suomesta matkailumaana. Yksityiskohtainen aluejako ei palvele tätä tarkoitusta.

17 Viestintä aktiivinen yhteistyö alue- ja/tai markkinointiorganisaatioiden kanssa pientenkin yrittäjien kannattaa ehdottomasti tiedottaa omista tekemisistään MEKille. tilaa MEKin uutiskirje - anne.niska@visitfinland.com englanninkieliset nettisivut ja hyvät kuvat Alatunniste teksti

18 Laatu laatu palkitsee tekijänsä Laatutonnilehti vientikelpoisuuden kriteerit tuoteteemat osio suunnittelun pohjaksi tutkimusta ja tietoa Alatunniste teksti

19 Kevään kampanjat Go Cottage Interaktiivinen verkkosivusto mökkeilystä. Viihdyttävä ja helppo-käyttöinen sivusto on yhtä kuin laadukas esite valikoimasta suomalaisia mökkejä. Sivustolla jokainen kävijä löytää yksinkertaisten valintojen (vuodenaika, alue, aktiviteetit) avulla lomaansa sopivan mökin. Valintavaihe luodaan animaation keinoin visuaalisesti näyttäväksi. Mökkisivustosta rakennetaan pitkäaikainen palvelu. Esillä on niin talvikuin kesämökkeilykin, ja tarjontaa voidaan tarvittaessa päivittää. Varausvaiheessa käyttäjä ohjataan mökkitarjoajien omille sivuille. Kampanjan mainonta herättää kiinnostumaan mökkeilystä Suomessa nostamalla esiin sivuston laadukkaimpia, eksoottisimpia ja suosituimpia kohteita.

20 Kampanjointi kampanjasaittia markkinoidaan laajamittaisesti laadukkaassa onlineympäristössä Saksan ja Sveitsin markkinoilla. kampanjointi tapahtuu niin näyttö- kuin tulospohjaisesti (klikkiperusteinen hinnoittelu). Näin varmistetaan hintalaatusuhteeltaan mahdollisimman tehokas Internet-näkyvyys kohdemaan medioissa. Lisäksi Google hakusanamainonta täydentää jo ennestään laajaa kampanjakokonaisuutta. kampanjan mainosmuotoina käytetään mm. bannereita partnereita ovat Lomarengas, Visit Saimaa, Villi Pohjola, Proloma Oy Kuusamo, Rovaniemi/Lapland Leisure Tours, Kuopio, Hertz ja Avis.. 20

21 Ranskan kesätuotekampanja tehdään yhteistyössä Helsingin, Wild Taigan ja Saimaan Charmantien kanssa. Matkanjärjestäjiä on mukana 7 kappaletta. Kampanja sisältää mainoksia ja newslettereitä Ranskan johtaville kuluttajille suunnatuille matkailusivustoille Easyvoyage.com, L internaute.voyager ja Le Routard.com. Ranskan kesätuotekampanja alkaa ja päättyy toukokuun lopussa. 21

22 kesämainoskampanja Venäjällä painottaa tänä vuonna ennen kaikkea Suomen kalastusmahdollisuuksia Vedomosti sanomalehden (vastaa lähinnä Suomen Kauppalehteä) välissä ilmestyy Suomi-liite, joka jaetaan lehden lukijoille Pietarissa ja Moskovassa. Suomi-liitteen lisäksi kampanja toteutetaan radiomainoksina Moskovassa sekä bannerimainontana netissä. Huhtikuusta alkaen MEK toteuttaa kesämainostusta Pietarissa In Association with Visit Finland konseptilla kolmen Suomen alueen kanssa. Saimaan alueen, Pohjois-Savon sekä Turun mainoskampanjat ovat yhteisrahoitteisia ja kunkin kampanjan mediamix ja sisältö on räätälöity yhteistyössä MEKin ja kyseisen alueen kanssa. MEK pyrkii Venäjällä yhä enemmän siirtymään MEK vetoisista kampanjoista elinkeinovetoisiin ja yhteisrahoitteisiin kampanjoihin. 22

23 Kiinan viraalikampanja sisältää blogeja suosituissa kiinalaisissa sosiaalisen median kanavissa. Bloggaajana toimii Suomessa asuva kiinalainen nainen. Hän kertoo elämästään ja Suomen vetovoimatekijöistä kiinalaisille kanssasisarille ja veljille niin, että kuvaus vetoaa nuoreen, menestyvään kiinalaiseen. Blogialustat on valittu seuraaviksi: (sis. myös Weibo:n) ja Kaikkiin alustoihin kirjoitettuja tekstejä linkitetään Visit Finland sivustolle mahdollisuuksien mukaan. Kampanjan kesto on 5 kuukautta; ajalla

24 Hakusanamarkkinointia on ympäri vuoden UKn, Saksan, Ranskan, Espanjan, Italian, Hollannin, Ruotsin, Venäjän, Japanin ja Kiinan markkinoilla huomioiden yllä olevat kampanjat. 24

25 Visit Finland kanavat MAPit! Facebook I wish I was in Finland Twitter Flickr YouTube 25

26