IV Voitto-seminaari Innovaatiokulttuuri

Transkriptio

1 IV Voitto-seminaari Innovaatiokulttuuri

2 Voitto IV seminaariohjelma Kahvi Avaus - johdanto /VTT Tiina Apilo Innovatiivinen organisaatio/ Jukka Alava Vaisala/ Jouni Rantanen + keskustelu Tauko Kone/ Markku Ihonen + keskustelu Lounas Innovaatiokulttuuri - amerikkalaisia näkökulmia/ VTT Tapani Taskinen Rocla/Kyösti Sarkkinen + keskustelu Kahvitauko Oras/Arto Sunila + keskustelu Yrityksen innovaatiotyökalut/jukka Väisänen ja Jukka Alava Yhteisideointi Innovatiivisuuden haasteet ja mahdollisuudet Päivän tuloksien arviointi

3 A framework for defining Core concepts Linkages between core concepts and components Unchanged Changed Incremental Architectural Modular Radical Henderson, Clark 1990

4 Three types of (3M) Type B. Changing the Basis of Competition Type A. New Market or Industry Product Modification Research Breakthrough Explicit Customer Needs End User s Unarticulated Needs Product Modification Research Breakthrough End User Explicit Customer Needs Type C. Line Extension Product Modification End User Explicit Customer Needs Gundling 2000

5 3M Innovation Wheel Process Innovation openings Levels of Innovation types Technical Management of Corporate History and Culture The role of the inventorpreneur Cross-border relationships Staff Global subsidiaries Support & Application Gundling 2000

6 Innovatiiviseen organisaatioon yhdistettyjä asioita - yhteinen tavoite (esim.. Dundonin BIG idea, Nonakan Metaphora..) - yhteiset arvot - sallitaan virheet ja opitaan virheistä - avoin ilmapiiri - luottamus - erilaisuuden sietäminen ja hyödyntäminen - paljon päällekkäistä tietoa (overlapping) - mahdollisuus itseorganisoitua - yhteistyöhön kannustetaan - työkavereiden tekemää työtä arvostetaan - kaikilla mahdollisuus oppia koko ajan - mahdollisuus rytmittää omaa työtä - rohkaistaan luovaan ajatteluun - palkataan luovia ja oppivaisia (vs. olemassa olevat taidot ja tiedot) - ideoiden tunnistamiseen ja jalostamiseen "systeemi" - muutoksiin suhtaudutaan mahdollisuuksina - innovoinnin katsotaan kuuluvan jokaisen "työnkuvaan - Ba

7 Organisationaalisen oppimisen ja tietämisen laatu Muutoksen ja muutosten käsittely Innovaatio arvoissa Henkilöstön tietoisuus innovaatiosaavutuksista ja oppimisvalmiudesta Henkilöstöön suhtautuminen innovaatiojohtamisessa Tiimihengen laatu Kommunikaatio yrityksessä Formalisoinnin aste ja innovaatiojohtamisen säännöstö Ei organisationaalista oppimista ja tietämistä Muutokset nähdään uhkana ja niitä pyritään välttämään Innovaatioilla ei merkitystä yritykselle ja sen arvoissa Henkilöstön omaaloitteisuus ei toivottavaa Henkilöstö nähdään resurssina innovaatiojohtamisessa Pelko ja individualismi kuvaavat organisaatiota Ei kommunikaatiota johdon ja työntekijöiden välillä eikä työntekijöiden kesken Kaikki tehtävät on formalisoitu ja ohjeistettu Vastuuhenkilöt oppimisprosessille ja knowledge managementille Muutoksia satunnaisesti ja niihin suhtaudutaan neutraalisti Innovaattoreita ja epäonnistumisia siedetään Henkilöstön omaaloitteisuus satunnaista ja siihen ei kiinnitetä huomiota Henkilöstö otetaan huomioon innovaatiojohtamisessa Tiimityö pakotettua ja eikä vastaa tavoitteita Formaalia kommunikaatiota innovaatioprosessiin osallistuvien kesken Innovaatiojohtamisessa tavoitteiden saavuttaminen vaatii ajoittaista poikkeamista säännöistä Henkilöstö osallistuu organisaation oppimisprosessiin Muutokset tervetulleita ja nähdään mahdollisuuksina Innovaatio kaikenkattava tavoite yritysfilosofiassa ja tukee yrityksen menestystä Luovia ja innovatiivisia työntekijöitä tuetaan tarkoituksellisesti Henkilöstöä tuetaan ja kehitetään Organisaatiota kuvaavat luottamus ja yhteistyö Epämuodollista kommunikaatiota työntekijöiden kesken Henkilöstö kiertää sääntöjä avoimesti Tiedon tuottamisen ja hyödyntämisen hallittu siirtäminen Ympäristön muutokset ymmärretään motivaatioina muutoksille Yrityksellä on pitkät innovaatioperinteet Innovaatiomenestykset tunnistetaan ja juhlitaan Henkilöstö vaikuttaa päätöksentekoprosessiin Tiimihenki näkyy innovaatioprojekteissa henkilöstön omistajuutena Läpinäkyvää ja jatkuvaa kommunikaatiota tarkoituksena levitää tietämystä Henkilöstölle on annettu suuri vapaus Innovaatiokulttuuri osio IBSC:ssa (Eckelmann 2002) Tietäminen ja tietotaito saatavilla koko organisaatiossa Muutosvalmius on kytketty yrityskultturiin Innovaatiotavoitteet yhdistyvät ekologiseen ja yhteiskunnalliseen vastuuseen Johto nostaa innovatiiviset työntekijät malliksi muille Henkilöstö nähdään kriittisenä menestystekijänä Henkilöstökyselyt osoittavat tavanomaisesta poikkeavaa tiimihenkeä Innovaatioprosessissa kaikki osallistuvat face to face kommunikaatioon Henkilöstölle vapaata aikaa innovoida (esim. 3M-)

8 Yritysten puheenvuorot voivat sisältää esim. - Mitä innovatiivisuus merkitsee yritykselle - Innovaation määritelmä - Radical/incremental/continuous innovaatioiden suhde/tasapaino - Innovaatioiden syntyä tukevia asioita - Innovaatioiden johtaminen, mitä tarkoitetaan ja miten näkyy - Idean tie innovaatioksi, menetelmiä ja käytäntöjä - Liiketoiminta- ja prosessi-innovaatiot - Haasteet innovatiivisessa yrityskulttuurissa

9 Way to knowledge-creating company Building a redundant organization 1. overlapping of information, business activities and managerial responsibilities -> encourage frequent dialogue and communication facilitates the transfer of tacit knowledge -> Canon s the principle of internal competition 2. strategic rotation (between different areas and technologies) 3. free access to company information all data everybody have same responsibility for create new knowledge Nonaka 1991

10 From Metaphor to Model Let s Gamble (something fundamentally different) Man-maximum, machine-minimum Car short and tall Tall Boy Honda City Nonaka 1991

11 Ba a place (and specific time) where information is interpreted to become knowledge virtual ( s, books, teleconferences..), mental (common goals, shared ideals..) or physical (office..) some similarities with communities of practices, but c of p, members learn knowledge that is embedded in the community ba is living place where new knowledge is created here and now energizing of ba necessary conditions: autonomy, creative chaos, redundancy, requisite variety, love, care, trust and commitment Nonaka, Toyama, Konno 2000 Ba (Nishida 1921, Shimizu 1995) place

12 Osaamiskulttuuri on erilainen eri osissa yritystä Spontaani vapaa Rakenne ja kontrolli Innovaatiot T3 Osaaminen Tehokkuus T1 T2 Mekaaninen Teknologia Kontrolloitu Vähän Määritetty, ennakoitavissa Orgaaninen Innovaatiosta businekseksi Tieto Dynaaminen Prosessit Vuorovaikutus Lähde: Theory of Complex and Dynamic Systems, Santa Fe Institute, 1995 Burdett, John O., New Role, New Reality, 2000 Sonera, 1999 Erilaisuus Tietotulva Kaaos Paljon Avoin, ennakoimaton Leenamaija Otala 2004

13 Yksilön vai organisaation luovuus? innovaatio yksilön pyrkimyksenä ja organisationaalisena systeeminä fasiloida luovuutta kaikkein suurimpaan innovatiiviseen suoritukseen tarvitaan molempia, mutta tärkeämpi organisaation luovat mekanismit (634 yrityksen haastattelu) -> ei riitä, että palkkaa luovia ihmisiä ja odottaa Bharadwaj & Menon 2000

14 Innovation change process Schröeder et al 1986

15 Learning/renewal in organizations: four processes through three levels Level Process Inputs/outcomes Individual Intuiting Experiences Images Metaphors Group Interpreting Integrating Language Cognitive map Conversation/dialogue Shared understanding Mutual adjustment Interactive systems Organization Institutionalizing Routines Diagnostic systems Rules and procedures Crossan et al 1999