Mitä liiketoiminnan hyötyjä RFID:llä voidaan saada? 11.5.2006 ITviikko-seminaari Jori Kanerva, WM-data
Teemat RFID:n käyttöalueista ja hyödyistä Teknologian soveltaminen mitä hyödyntämisen käynnistämisessä kannattaa tehdä 2
Käyttöalueista RFID mielletään usein viivakoodin korvikkeeksi automaattikassa Käytännössä sovelluskohteen vain osin päällekkäiset Viivakoodien käyttö vaatii manuaalityötä, RFID mahdollistaa uudentyyppiset automaattiset liiketoimintaprosessit Käyttöönottoa ovat hidastavat Muna-kana-ongelma, standardien viidakko, osa-puolten sitouttamisen vaikeus/hitaus, kaikki-tai-eimitään-haaste, IT-järjestelmien tuen puute, jne. 3
Esimerkkejä RFID:n mahdollistamista sovelluksista Henkilötunnistus Tavara Aitouden todistaminen Raha Piratismi Turvallisuussovellukset Informaatio Sodankäynti Jäljitettävyyden ratkaisut Maksatus (liikenteessä, korttiraha, passcode, ) Omaisuuden hallinta (palautukset, hävikki) 4
HYÖTYJÄ Mitä hyötyä? Hyödyt eri käyttökohteissa hyvin erilaisia Pakko osallistuminen arvoketjuun edellyttää RFIDyhteensopivuutta Aito liiketoimintahyöty Takaisinmaksuaika on laskettu Työajan säästö Transaktiokustannuksen aleneminen Luotettavuuden parantuminen Laatumittareiden seuranta Vastuusta vapautuminen Virhekustannusten aleneminen Yksikköseurannan mahdollistaminen Tunnistaminen ja tunnistautuminen Paikkaseurannan mahdollistaminen Päätöksenteon reaaliaikaistuminen Pääoman käytön paraneminen Jne. 5
RFID on parhaimmillaan, jos saadaan rakennettua sitä hyödyntävä EKOSYSTEEMI Ekosysteemi tarkoittaa luonnon järjestelmää eli koko luonnon toimintaa. Siihen sisältyy niin luonnon elollisetkin (=bioottiset) kohteet kuin elottomatkin (=abioottiset) kohteet tietyllä rajatulla alueella. Ekosysteemin eliöt ovat yleensä tasapainossa keskenään ja ympäröivän elottoman ympäristön kanssa. Kaikki ekosysteemin osapuolet sitoutuvat toimintamalliin, jossa teknologiaa hyödynnetään osana osapuolten välistä yhteistoimintaa. Avoin tai suljettu, monen osapuolen yhteinen toimintaympäristö 6
Ekosysteemiä syntymistä jarruttavat Uusi ekosysteemi joutuu korvaamaan vanhan ekosysteemin Viivakoodit, tekstintunnistus, jne Uuden ja vanhan rinnakkaiselon hallinta on ratkaistava Varajärjestelmä Suomessa ekosysteemiä kehittävät tahot ei ole vielä ottaneet pakotteita käyttöön Keskusliikkeet Valtiovalta Hyötyjä haetaan neljän seinän sisällä 7
RFID strategia osana liiketoiminnan kehitystä 8
Miten WM-data voi tukea yrityksiä RFID-teknologian hyväksikäytössä? Microsoftin ERP-kumppani Lisäarvoa omasta osaamisesta ja lisäarvotuotteista RFID-konsultointipalvelut Paikkatietoratkaisut Mobiilisovellukset Jakeluketjun integrointi Informaatiologistiikan palvelut Tuoteratkaisut eri toimialoille Asiakasratkaisujen osaaminen Laittamalla tietojärjestelmät kuntoon luomme edellytykset hyödyntämisen aloittamiselle! 9
WM-datan RFID-kehittämismalli RFID strategia Roadmap Liiketoimintavaikutusten kartoittaminen alhaisin prioriteetti toissijainen prioriteetti korkein prioriteetti sovelluskohteet, eli business caset 1. iteraatio 2. iteraatio... viimeinen iteraatio RFID 10
RFID strategia Selvitettävä RFID-teknologian moninaiset vaikutukset RFID:n hyödyt saavutettavissa vain ymmärtämällä teknologian vaikutukset Haittavaikutukset saattavat muutoin olla hyötyjä suuremmat: toiminnallinen tehokkuus laskee, kustannukset kasvavat alhainen tuotto, menetetyt tilaisuudet, menetetyt asiakkaat Suositeltavaa on että yritys ei ota RFID-teknologiaa käyttöön ennen kuin on selvää missä sitä kannattaa hyödyntää, ja mitkä ovat käyttöönoton vaikutukset yrityksen toimintaprosesseihin ja henkilöstöön 11
RFID strategia Varmistettava yritysjohdon ymmärrys ja sitoutuminen 1/2 Teknologian hyödyt yritysjohdon ymmärtämällä tavalla Jokaisella päättäjällä omat erityiset mielenkiinnon kohteet ja prioriteetit Suunnitelman elinkelpoisuus pitkällä tähtäimellä riippuu siitä, kuinka hyödyllisenä eri päättäjät kokevat teknologian omalla liiketoiminta-alueellaan. 12
RFID strategia Varmistettava yritysjohdon ymmärrys ja sitoutuminen 2/2 RFID-strategian tulee tarjota ratkaisuja, jotka houkuttelevat päättäjiä laaja-alaisesti Yhteinen strategia tarjoaa mahdollisuuden seurata suunniteltujen hyötyjen toteutumista pilottiprojekteissa. 13
RFID strategia kuinka korkean tason RFID strategia jalkautetaan 1/2 Päätimme edetä WM-datan suosituksesta pienin harkituin askelein. Perustetaan RFID-ydinryhmä business-justification team Ryhmätyössä tunnistetaan sovelluskohteet, joissa RFIDteknologian avulla voitaisiin saavuttaa toiminnan tehostumista suhteellisen lyhyellä aikavälillä business case ja roadmap Olemme jo saavuttaneet mitattavaa hyötyä ja olemme lähempänä strategista tavoitettamme. 14
RFID strategia kuinka korkean tason RFID strategia jalkautetaan 2/2 Roadmap RFID strategia alhaisin prioriteetti toissijainen prioriteetti korkein prioriteetti Liiketoimintavaikutusten kartoittaminen sovelluskohteet, eli business caset Ryhmä valitsee lupaavimman sovelluskohteen pilottiin. 1. iteraatio 2. iteraatio... viimeinen iteraatio 15
RFID kartoitus miksi? 1/2 tarjolla objektiivista tietoa RFID:n hyödyistä. harkittu päätös RFID:n käyttöönotosta, realistiset odotukset teknologian hyödyistä. maksimaalinen tuotto sijoitetulle pääomalle. Vertailemalla business caseja (hyödyt, kustannukset) voidaan valita sovelluskohteet jotka lupaavat parhaan pääoman tuottoasteen (ROI) 16
RFID kartoitus miksi? 2/2 RFID on automaattinen tiedonkeruutekniikka ratkaistaan automaattisen tiedonkeruun haasteet ja mietitään kuinka hyödynnetään dataa? Ei riitä RFID-tunniste.. sillä RFID-sovelluksen käyttöönotolla on suoria vaikutuksia yrityksen prosesseihin ja työnkulkuihin. Suurin hyöty RFIDtekniikasta saavutetaan mukauttamalla prosesseja. Radioantenni Lukijalaite (Luku/kirjoitus) Isäntäkone 17
On hyvin mahdollista että RFID ei tarjoa jokaiselle yritykselle tarpeeksi syitä käyttöönottoon lähitulevaisuudessa. Päätöstä käyttöönotosta ei pitäisi kuitenkaan lykätä perustuen negatiiviseen mediajulkisuuteen. Tässä esitetyn menetelmän avulla on mahdollista objektiivisesti tehdä päätös käyttöönotosta. Mikäli yritystä velvoittaa asiakkaan mandaatti, päätös käyttöönotosta on kuitenkin jo luultavasti tehty. Yritys voi täyttää mandaatin vaatimukset slap n ship sovelluksen avulla ja minimoida vaadittavan ajan, vaivan ja resurssit. Kuitenkin optimaalinen hyöty RFID:stä saadaan mukautumalla ja käyttämällä tekniikkaa. Sen vuoksi, yritys voisi ainakin aloittaa RFID -selvitystyön oman toimintansa kehittämiseksi. Tulokset saattavat olla positiivinen yllätys 18
Lisätietoja Jori Kanerva WM-data 0400-421070 jori.kanerva@wmdata.fi