Ikääntyneiden asuminen ja arki 12.11.2008 Kristiina Hautakangas Medivire Hoiva Oy
Hilma mummon unelma On mukavaa, kun heräsin aamulla omassa kauniissa huoneessa, ei tullut kiire ja söin rauhassa hyvän aamiaisen. Nyt olen tulossa sukututkimuskurssilta, josta olin haaveillut jo silloin kun asuin entisessä kodissa. Seuraavaksi näin uuden hoitajani, joka tarjosi alabaarissa konjakit. Siellä oli yläkerran naapurin Marlan leipomia isoja korvapuusteja, joita otin mukaankin. On se mukavaa, kun saa itse päättää mihin haluaa apua ja avun saa silloin nopeasti. Koko palvelusväki on mukavaa ja ammattitaitoista. Illalla ajattelin maalauttaa huoneen seiniä vävypojan avustuksella, kun en mene tänään karaokeen. Eihän tämä ihan ilmaista ole, mutta hyvästä maksaakin mielellään. 2 2
Miltä ala näyttää julkisuudessa? Tuottavuus hoitotyön palkkaperusteena mietityttää (lähde: HS, 24 marras 2007, s. A4) Kuopiossa tarjouskilpailu 210 hoitopaikasta (lähde: Savon Sanomat, 25 syys 2007, s. 1,3) Vanhustenhuolto on järjestetty liian tehottomasti (lähde: Kauppalehti, 13 marras 2007, s. 8) Yksinäisyys voi viedä vanhuksen laitoshoitoon (lähde: Salon Seudun Sanomat, 21 tammi 2008, s. 17) Finanssiala nostaa keskusteluun vanhuusiän toimeentulon (lähde: Prima, loka 2007, 6/2007 s. 12) Professori: Kunnat keinottelevat palvelukodeilla (lähde: Kaleva, 16 syys 2007, s. 3, 42) 3
Näkökulma toimialaan ja profiloitumiseen Hoivatraditiossa ihminen on ollut kohde. Missio on ollut tarjota hoivaa turvallisesti. Se on tärkeää edelleen, mutta ei yksin riitä tulevaisuuden missioksi. 2010-1800-1950 Hengissä 1950-2000 Hoivaa Elämää Palvelumme tuleva asiakas ei tahdo olla hoivan kohde, vaan elää virkistävää elämää. Ei luksuksena harvoille, vaan arkena kaikille. 4
Mitä asiakas haluaa? Palvelunsaaja Omaiset Kunta Ihminen hoitaa minua yksilöllisesti Minä ja omaiseni pystymme vaikuttamaan missä ja miten minua hoidetaan Jos haluan lisäpalveluja, olen niistä valmis maksamaan Palvelujen l laatua valvovat ulkopuoliset li Kunta vastaa palvelujen järjestämisestä Kuntien budjetit tehdään realistisesti Kaikki toimijat ovat samassa asiakastietojärjestelmässä Kunta määrittelee realistiset laatukriteerit Asiakkaat haluavat kohtuuhintaista asumista keskellä kaupunkia palvelujen äärellä Kunta haluaa kumppanin, joka toimii pitkäjänteisesti ja kustannustehokkaasti. Keskieläke 1160 /kk 5
Yritykset toimijoina Sosiaalipalvelut muuttuneet sosiaalipolitiikaksi Asumispalvelut on kasvuala Vuonna 2006 asumispalveluissa liikevaihto / työntekijä 56 t Hoivapalveluyritysten kate on laskemassa Keskimäärin 8 työntekijää / toimipaikka Teknologia tulee yleistymään kone ei korvaa kohtaamista Mitä yksityinen sektori voi tuoda Kilpailua Kustannushyötyjä Pääomaa Valinnan vapautta Joustavuutta Entistä parempaa palvelua 6
Asumisen sisältävät sosiaalipalvelut Rahan niukkuus pakottaa miettimään uusia toimintatapoja. Vaurastuva asiakas haluaa valita ja on tulevaisuudessa valmis panostamaan omia varojaan haluamaansa palveluun. Kuntaostajan pitäisi ymmärtää yritysten pyrkimys kannattavaan toimintaan ja voiton tavoitteluun sekä tiedostaa yrittäjäriskin merkitys. Yli 85-vuotiaiden määrä kaksinkertaistuu 30 vuodessa. Kilpailu tehostaa toimintaa. 7
Toimialat lähentyvät Toimialat lähentyvät Rahoitus- ja vakuutuspalvelut Sosiaali- ja terveyspalvelut M ajoitus- ja ravitsemis- palvelut Kiinteistöpalvelut Kauppa Tie to te k n iikan palvelu l t 18.10.2006 Tarja Tuominen/ErLi 9 Palvelut 2020 -hanke 8
Medivire Hoiva kehitys 1997 Engel Hoivapalvelut 1.6.2004 Medivire Hoiva Oy 2007 liikevaihto 28,4 M 2008 Liikevaihtoennuste 40 M 2009 Liikevaihtoennuste 55 Me 2011 Liikevaihtoennuste yli 100 Me Asumispalveluyksiköitä 31 kpl. Liikevaihdosta 90 % kunnilta ja 10 % yksityistalouksilta Medivire Hoiva työllistää 950 alan ammattilaista Suomen suurin yritysmuotoinen hoivapalveluyritys Vuoden vaihteessa Medivire Hoiva saa uuden nimen! 9
Hoivayritykset Suomessa 2006 Liikevaihto Liikevaihdon Nettotulosa Sipon Yrityksen nimi 1 000 euroa kasvu-% 1 000 euroa tuotto-% Medivire Hoiva konserni 24 077 15,8 881 20,3 Mikeva-konserni 9 820 83,5 74 6,1 Esperi Oy 9 775 28,2 257 18,5 Hgin Diakonissalaitoksen Hoiva Oy 8 357 17,9 361 89,7 Kultarinne Oy asumispalvelut l 5 197 11,11 468 25,1 konserni Hoitokoti Päiväkumpu Oy 3 346 29,9 385 19,6 Terveyspalvelut Mendis Oy 2 963 24,9 112 48,9 Palvelukoti Joenranta Oy 2 728-0,8 142 14,5 Vaisaaren Palvelukoti Oy 2 727 29,1 96 29,9 Sipilän Varakoti Oy 2 663 54,1 256 44,1 Konstan Koti ja Koulu Oy 2 646 49,9 184 31,9 Liedon Yksityinen Hoitokoti Oy 2 613 11,4 334 41,6 10 Lähde: Balance Consulting