Muuttuva Museo Seminaari 2014 YLEISÖTYÖ JA VAPAAEHTOISTYÖ 1..2014, Savilahtitalo, Vähäkyrö Paikallismuseo matkailun kehittäjänä?
Matkailu ja kotiseututyö & museot alueen kulttuuri kiinnostaa aina matkailijoita kotiseututyö voi tuoda lisäarvoa matkailupalveluihin ja tapahtumiin 22 % kulttuuri Miksi matkustitte Etelä-pohjanmaalle? - Kesämatkailijat Osallistuminen yleisötapahtumaan 32 7 4 3 53 Nähtävyydet ja/tai käyntikohteet 23 15 12 41 Sukulaisten tai tuttavien luona vierailu 19 6 4 3 67 Lapsiperheille suunnatut kohteet/palvelut 17 6 4 62 Etäisyys asuinpaikkakunnastani 15 19 15 9 42 Pohjalainen maisema ja luonto 13 17 17 11 42 Pohjalainen kulttuuri ja alueen kulttuuritarjonta 11 11 13 13 51 Alueen matkailupalvelut (hyvä majoitustarjonta ja erilaiset aktiviteetit) 15 14 51 Ostosten teko / liikkeessä käynti 14 12 54 Olin Etelä-Pohjanmaalla läpikulkumatkalla kohti todellista päämäärää 8 4 5 4 79 E-P:n matkailijatutkimus v. 20 (SeAMK) Alueen harrastusmahdollisuudet / jokin tietty harrastus 7 6 8 9 71 Alueen matkailupalvelujen hintataso 4 15 61 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 0 % 5= Vaikutti erittäin ratkaisevasti 4 3 2 1= Ei vaikuttanut lainkaan
MATKO3 Miten paikallismuseoihin saadaan enemmän (matkailija)kävijöitä? Miksi tulisin teidän museoonne? Mikä on museonne tärkein tuote / tehtävä / elämys? Erikoismuseoihin tullaan tietyn teeman takia (esim. sotahistoria), kävijän henkilökohtainen kiinnostus Tapahtumat ja työnäytökset lisäävät kävijämääriä Ainoa laatuaan koko Suomessa (esim. Puuseppämuseo) Tunnelma ja nostalgia 1700-luvun markkinat, Napuen taistelunäytös kiinnosti myös nuoria Mahdollisuus tutustua perinteisiin käsityötapoihin Oman paikkakunnan historia ja erityisyys pitäisi tuoda esille > profiloituminen Perusmuseot ovat usein samanlaisia, uutuudet ja vaihtuvat näyttelyt houkuttelevat
Huomioitavaa museon on oltava laadukas ( näyttely harkitusti esillä, markkinointimateriaali hyvin tehty) Yhteistyötä naapurimuseoiden kanssa Kohdennettu markkinointi tärkeää! Yksinkertaisilla asioilla on iso merkitys elämysten tuottamisessa (esim. nainen kutomassa sukkaa) Uusia asiakkaita esim. aktivointi kilpailuilla netissä
Miten markkinoidaan museoita, jotta matkailijat / asiakkaat ne löytävät? Missä / ketä ovat potentiaaliset asiakkaat? Isojen matkailukeskittymien läheisyydessä sijaitsevat museot saavat paljon ulkopaikkakuntalaisia kävijöitä > yhteistyö muiden toimijoiden kanssa tärkeää Tyky-porukat, koululaisryhmät Onko sähköinen markkinointi kunnossa? Museoportaali Museo Pohjanmaa on tärkeä Osalla museoista puuttuu omat kotisivut tai tieto ei ole ajantasaista linkitykset portaaleihin ja muille nettisivuille tärkeitä, asiakas ei välttämättä löydä kotisivuille Sosiaalinen media (Facebook, Youtube, Instagram) > tieto leviää laajalle
Ongelmat/haasteet museomarkkinoinnin toimenpiteiden tekemisessä? (osaaminen, raha, aika, jne.) Rahan puute Avustuksia ei saa markkinointiin Henkilöresurssit pienet (rajoittaa aukioloaikoja) Vapaaehtoisten ikääntyminen, nuoria ei saada mukaan Esim. nuorille kohderyhmittäin suunnatut tapahtumat, saadaan heidät tulemaan museoon ensimmäisen kerran
Miten museot saadaan paremmin osaksi matkailutuotteita? Ongelmat / haasteet tuotteistamisessa / yhteistyössä matkailuyrittäjien kanssa? Tietävätkö matkailuyrittäjät museotarjonnasta? Eivät juurikaan Tuntevatko museotoiminnasta vastaavat henkilöt lähialueen matkailuyritykset ja näiden toimintatavat? Eivät juurikaan tai liian vähän; ei tunneta toimijoita, ei yhteisiä tilaisuuksia joissa voisi verkostoutua
Miksi yhteistyötä ei synny matkailuyrittäjien ja museoiden / kulttuurikohteiden välillä? Maailmanperintöalue vie kaiken huomion Palvelutarjonnan luotettavuus?: Museoiden aukioloajat? Opastukset? Hinnoittelu? Henkilöstön riittävyys?
Matkailu ja kotiseututyö & museot alueen kulttuuri kiinnostaa aina matkailijoita kotiseututyö voi tuoda lisäarvoa matkailupalveluihin ja tapahtumiin mahdollisuudesta tehdä jotain ei voi rahastaa / tehdä myytävää/ostettavaa matkailutuotetta Miten kotiseututyö & museot saadaan matkailutuotteiksi? asiakaslähtöisesti (matkailijalähtöisesti) tuotteistetut kohteet, tarinat, kertomukset, rakennukset, elinkeinot, museot, ympäristö, jne. verkostoituminen matkailuyrittäjien kanssa ja tiedottaminen tärkeää! mukaan matkailun kehittämishankkeisiin ja verkostoihin
KIITOS! Arja Kortesluoma, projektipäällikkö/ E-P:n matkailukoordinaattori MATKO3, Matkailun koordinointi Etelä-Pohjanmaalla -hanke Seinäjoen ammattikorkeakoulu, SeAMK Elintarvike ja maatalous PL 83. 601 Seinäjoki (postiosoite) käyntiosoite: Kampustalo, Kalevankatu 35. 2.krs. Seinäjoki arja.kortesluoma (ät) seamk.fi puh. 040 830 2387 www.seamk.fi/matko ja http://www.matko3.blogspot.fi/ 6..2014