TypingMaster Online asiakaskyselyn tulokset Järjestimme toukokuussa asiakkaillemme asiakaskyselyn. Vastauksia tuli yhteensä 12 kappaletta, ja saimme paljon arvokasta lisätietoa ohjelman käytöstä. Kiitämme kaikki vastanneita! Koulussamme opetetaan näppäilytaitoa seuraavan oppiaineen yhteydessä: 50,0% 8,3% Äidinkieli Tietotekniikka oppilaanohjaus Oma valinnaisaine; tekstinkäsittely äidinkieli ja tietotekniikka molemmat ihan oma oppiaine: näppäilytaito ja tekstinkäsittely asiakirjatuotanto kerho 41,7% Muu oppiaine
1. Olen opettanut näppäilytaitoa jo ennen kuin TypingMaster Online -ohjelma on hankittu koulullemme. 41,7% 58,3% Kyllä Ei
2. Löysimme TypingMaster Online -ohjelman Internetistä 33,3% 33,3% Huomasin mainoksen lehdessä Kuulin tuotteesta messuilla/seminaarissa Tuttava suositteli 0,0% 0,0% Muu 33,3% En muista Myyjä kävi koululla Ohjelma on hankittu jo aikaisemmmin, itse huomasin mahdollisuuden online-versioon ohjelman omilta nettisivuilta. Olen seurannut asiaa itse ja vanha ohjelma oli vaihdettava teknisistä syistä toiseen
3. TypingMaster Online -ohjelman käyttöönotto 3.4 Kurssien aloitus on helppoa ja yksinkertaista. 3,42 3.3 Ohjelma on helppo esitellä oppilaille. 3,50 3.2 TypingMaster Online - ohjelmaan on helppo luoda uusia käyttäjiä. 3,58 3.1 TypingMaster Online -tilin luonti on helppoa. 3,55 Esittely ja käyttöönotto sujuu ihan kohtalaisesti, alussa iso oppilasryhmä hankaloittaa. Nettiosoite on niin vaikea, että se kannattaa tallettaa johonkin kohteeseen linkiksi, että oppilaat pääsevät kirjautumaan. Käyttäjien poistaminen pitäisi onnistua helpommin; pääkäyttäjän pitäisi tämä pystyä tekemään helposti. Oppilaat eivät voisi poistaa tiliä. Nyt käyttäjien poistaminen on hankalaa. Käyttäjähallinnan asiat pitäisi olla paremmin suojattu. Oppilaat ovat päässeet luomaan itse uusia käyttäjiä ja muuttamaan asetuksia, vaikka olen laittanut asetuksista mahdolliset estot. Asetusten laittaminen pitäisi olla selkeämpää. Loppukokeet pitäisi voida suorittaa AUTOMAATTISESTI esim. tietyn tason saavutettuaan ja kurssin läpikäytyään. Nyt estot yms. ovat hankalia ylläpitää.
4. Oppimateriaali 4.5 Pelit tuovat hyvää lisäharjoitusta. 3,36 4.4 Oppilaani ovat kokeilleet peruskurssin lisäksi myös muita kursseja. 3,50 4.3 Oppimateriaali motivoi oppilaitani opiskelemaan. 2,83 4.2 Oppimateriaalia on riittävästi. 3,25 4.1 Oppilaani kokevat oppimateriaalin sopivan haastavaksi. 3,10 Tähänastisen kokemuksen perusteella aion jatkossa eriyttää opiskelua, niin että oppilaat asettavat eri tavoitteita harjoittelulle. Jotkut suorittavat kurssin loppuun ja lisätehtäviä - omalla ajalla osittain. Kirjoituskokeiden tekstit ja muutkin tekstit voisivat olla nykyaikaisempia ja kiinnostavia Voisi olla mielenkiintoisempia tekstejä. Ajankohtaisia, vaihtuvia tekstejä eri aihepiireistä. Enemmän kilpailuja, voisi tulla esim. päivän paras tulos ja nimi tai nimimerkki tai koulu listalle. Pelit saavat oppilaat unohtamaan kurinalaisuuden, koska nopeus tulee vain kriteeriksi. He näppäilevät peleissä näppäimiä millä sormilla sattuu ja näin ollen pelit tekevät sen, että oppilaat taantuvat peleissä. Kokeisiin ja loppukokeisiin olisi mukavaa saada mielenkiintoisempia tekstejä. näppäimistö ongelmat peleissä häiritsivät harmillisesti motivaatiota. Minusta on hienoa, että ohjelmaan on lisätty lapsille suunnattu versio. Toki myös aiempi typing master toimi myös lasten käytössä, mutta näin on parempi.
5. Opettajan työkalut 5.5 Lisäkokeiden järjestäminen käy helposti. 3,55 5.4 Asetuksia on riittävästi. 3,25 5.3 Löydän haluamani asetukset helposti ja vaivattomasti. 3,00 5.2 Raportit vastaavat hyvin tarpeisiini. 3,33 5.1 Opettajan työkaluja on helppo käyttää. 3,60 En hirveän hyvin hallitse opettajan työkaluja. Ryhmät ym. perusjutut on helppo, mutta tekstien sopivuudessa, virheprosenteissa, ajoissa ym. olisi oppimista - pieni kurssi olisi paikallaan. Asetuksissa on huono, kun on merkkiä minuutissa ja sanaa minuutissa sekaisin, vaikka mitä valitsisi. Myös se, että on sanalla keskipituus, on hankalaa. Siis: ohjelma ei mielestäni toimi kunnolla niin, että voidaan kokonaan unohtaa sanamäärät ja niiden pituudet ja työskennellä ainoastaan kirjoitetuilla merkeillä. Tänä vuonna toinen opettaja on huolehtinut tunneista, joten en ole kovin aktiivisesti käyttänyt näitä työkaluja. Vastaus perustuu aiempiin kokemuksiin palvelimella olleesta versiosta.
6. Ohjelman luotettavuus ja asiakastuki 6.4 Suosittelisin ohjelmaa muillekin oppilaitoksille 3,92 6.3 Asiakastuki vastaa nopeasti ja täsmällisesti kysymyksiini. 4,00 6.2 Ongelmatilanteet ratkaistaan palveluntarjoajan puolelta nopeasti. 3,75 6.1 Ohjelma toimii luotettavasti. 3,18 Voisi tosiaan joskus kysyä asiakaspalvelusta henkilökohtaisesti. Tilausasioissa palvelu on ollut ystävällistä, nopeaa ja ohjelman on saanut helposti käyttöön. Kiitos. Joskus ei hyväksy suoritettua oppituntia tms. onko joku java sidonnaisuus vai mikä sen tekee Meillä on aina välillä ongelmia. Ohjelma pysähtyy tai hidastelee, mutta johtuu ilmeisesti Linuxista... Hei, Miksi kirjaimia ei opita samassa järjestyksessä kuin perinteisessä järjestelmässä?!? Minusta se olisi parempi systeemi. Ongelmatilanteita ei ole ollut. Olen suositellut ohjelmaa kaikille rehtoreille kokouksissa ja antanut vanhemmille mahdollisuuden käyttää vapaana olevaa lisenssiä.