Seurakunnan tuki talouden hallinnassa Diakoniajohtaja Otto Savolaisen puheenvuoro Apuja velkojen hallintaan seminaari-iltapäivässä, 21.11.2017, Toimintojen talo Mitä? Miten? Kokemuksia
Mitä? Seurakunnan myöntämän taloudellisen tuen tavoite on olla kertaluonteista, täsmätoivoa. Vrt. ruokapankin elintarvikeapu tai yksittäinen avuntarvitsijan lasku. Seurakunta on taloudellisen tuen antajana toissijainen toimija. Vrt. apua tarvitsevan oma vastuu tai Kelan perustoimeentulo ja aikuissosiaalityön myöntämä harkinnanvarainen toimeentulotuki (täydentävä ja lisäosa). Tämä ei kuitenkaan vähennä srk:n myöntämän taloudellisen tuen merkitystä! Avuntarvitsijalle srk:n myöntämä taloudellinen tuki merkinnee useimmiten toivoa päästä jotenkin eteenpäin vaikeuksien keskellä. Useimmiten myös kokemusta, että joku reagoi hätään! Srk:n taloudellinen apu koostuu pääsääntöisesti ruoka-avusta ( ruokapankki, maksusitoumukset kauppaan) ja muusta taloudellisesta tuesta ( asumiseen, elämiseen & terveyteen liittyvä tuki ). 20.12.2017 2
Miten? Taloudelliseen vaikeaan tilanteeseen joutuneen avuntarvitsijan kanssa aina keskustellaan aluksi hänen tilanteestaan. Yhdessä yritetään miettiä keinoja päästä vaikeasta tilanteesta eteenpäin. Hyödynnetään puheeksi ottamisen metodia. Kts. Puheeksi ottamisen vihkonen. 1) Mitä sinä itse olet jo tämän asian hyväksi tehnyt ja mitä aiot tehdä? Kartoitetaan siis avuntarvitsijan oma vastuu ja ensisijaiset auttajat. 2) Tulevaisuusorientoitunut tarkastelu ratkaisukeskeisesti: Miltä tulevaisuutesi voisi näyttää vaikkapa puolen vuoden kuluttua, jos ja kun otat tämän laskun maksamisesta tai asian hoitamisesta itse vastuun? Tai, miltä elämä näyttää puolen vuoden kuluttua, jos sitoudut päihteettömyyteen? 20.12.2017 3
3) Hyödynnetään avuntarvitsijan kertomaa positiivista ristiriitaa kertomiensa asioiden välillä. Juuri äsken kerroit minulle, ettei sinulla ole pelaamisen kanssa mitään ongelmia. Nyt kuitenkin sanot, että kaikki talouden hallintaan liittyvät vaikeudet alkoivat siitä, kun rupesit pelaamaan nettipokeria. Tai, sanoit; Voisinhan minä ehkäpä itsekin saada maksettua tämän vesilaskun, kun ottaisin yhteyttä Sevas koteihin. Nyt kuitenkin sanot, että et voi mitenkään saada maksettua tätä laskua. Positiivisen ristiriitaisen viestin kuulemisessa diakoniatyöntekijä voi yrittää hyödyntää tätä ristiriitaa niin, että asiakas itsekin herää huomaamaan oman ristiriitaisen viestimisensä. Heijastavan kuuntelemisen hyöty on siinä, että kohtaaja voi hyödyntää asiakkaan kertomaa ilman, että kohtaajan tarvitsee yrittää olla yhtään enempää asiantuntija kuin mitä on. 20.12.2017 4
Srk:n diakoniatyö auttaa konkreettisesti monien elämiseen liittyvien laskujen poismaksamisessa. Talousarvioon varataan joka vuosi tietty summa käytettäväksi asumiseen, elämiseen ja terveyteen liittyvien laskujen maksamista varten. Srk:n myöntämän taloudellisen tuen tavoitteena on auttaa avuntarvitsijaa kertaluonteisesti. Käytännössä kuitenkin saatetaan joutua auttamaan yhtä ihmistä, pariskuntaa tai perhettä toistuvastikin. Lisäksi srk:n diakoniatyö avustaa ruokapankin kautta elintarviketuen muodossa. Yhden hlön talous voi saada vuodessa yhteensä 6 elintarvikeavustusta. Lapseton pariskunta 8 elintarvikeavustusta. Perheet koosta riippumatta 12 elintarvikeavustusta. Ruokakassien arvo on noin 50 suuruusluokkaa. Eli, niissä on varsin merkittävästä täsmätoivosta kysymys. Merkittävän taloudellisen tuen muodostavat Kirkon diakoniarahastosta saatavat avustukset. Niiden avulla voidaan tukea avuntarvitsijaa erityisen hankalissa ja haavoittavissa tilanteissa. Kirkon diakoniarahaston myöntämien avustusten kautta moni avuntarvitsija on voinut aloittaa puhtaalta pöydältä, kun esimerkiksi vaikkapa huomattava rästilaskukertymä on saatu purettua pois. Diakoniarahastoavustusten saamisen ehtona on kuitenkin myönnettävän avustuksen vaikuttavuus suhteessa autettavan tulevaisuuteen. Mikäli on selkeästi nähtävissä, että myönnettävä avustus auttaa avuntarvitsijaa jaloilleen tulevaisuutensa osalta, niin haettava avustus pääsääntöisesti saadaan tai ainakin merkittävä osa. Diakoniatyö on ollut mukana myös Takuusäätiön pienlaina hankkeessa. Käytännössä kuitenkaan monikaan diakoniatyön asiakas ei hyödy pienlainasta, koska maksuvaraa lainan poismaksamiseen ei ole. 20.12.2017 5
Srk:n diakoniatyö antaa myös talousneuvontaa. Talousneuvonnan tavoitteena on auttaa erityisen vaikeaan taloudelliseen tilanteeseen ajautuneita avuntarvitsijoita. Kokemuksia siitä, millaista apua asiakkaat ovat olleet vailla: -Täytetty Kelan lomakkeita, haettu toimeentulotukea -Palveluohjausta asioimaan lisäksi muuallakin -Etsitty edullisempaa asuntoa -Käyty yhdessä läpi työnhakemisen pääperiaatteita -Tehty yhdessä läpi työnhakemisen pääperiaatteita -Tehty yhdessä nykyaikaisia hakemuspohjia ja täydennetty CV -Käyty läpi arjen taloudenhallinnan kysymyksiä -Neuvottu arjen ostoskäyttäytymisessä ruokakaupassa -Järjestelty lainojen takaisinmaksujärjestystä ja opetettu kuinka yrityksiin otetaan yhteyttä ja pyydetään esim. lisää maksuaikaa tai maksuaikataulua laskuihin. Summa summarum, talousneuvonnan kokemus on, että kädestä pitäen neuvomista tarvitaan, aivan konkreettisia toimenpiteitä ja selkeitä ohjeita. Esim. puhelinnron valmiiksi etsiminen netistä on ollut asiakkaalle tärkeää. Suuria ihmeitä ei olla pystytty tekemään, mutta rinnalla on kuljettu pienin askelin. Jollekin avuntarvitsijalle on riittänyt yksi kerta, toinen on tarvinnut useamman kerran tukea ja joku jättää tulematta sovitusti. 20.12.2017 6
Kiitos! 20.12.2017 7